CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO PROFISSIONAL

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Disciplina: GOL IV Gesto de Operaes Logsticas IV

Professor: Nelson

Srie:

4 A

Curso: Logstica

Turno: Mat e Vesp

SCM Supply Chain Management

Introduo
O Supply Chain management, ou gerenciamento da cadeia de suprimento, a cincia que visa
unir todas as fases do processo de Supply Chain (cadeia de suprimento), visando aperfeioar os
mtodos e as etapas de produo, compras e suprimentos, inventrio, administrao, previses,
armazenagem, transporte e entregas dos produtos. Baseia-se na parceria de empresas de
diversos setores de cada uma das etapas do Supply Chain, como fornecedores, indstria,
armazns, varejista, distribuidores, etc. O processo inicia-se com o pedido do cliente, depois vem
a produo , o armazenamento e a distribuio dos produtos e suprimento par ao site do cliente.
Esse processo proporciona o compartilhamento de previses de venda, diminuio de custos,
agiliza as entregas e otimiza a produtividade. Tudo visando satisfao do cliente (CARDOSO,
2005)
Para melhor entender o conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos, fundamental
entender primeiro o conceito de canal de distribuio j bastante consolidado e muito utilizado por
marketing.
Canal de Suprimento - Instrumento fundamental para a eficincia de processo de
comercializao e distribuio de bens e servios, o canal de distribuio pode ser definido como
o conjunto de unidades organizacionais, instituies e agentes, internos e externos, que executam
as funes que do apoio ao marketing de produtos e servios de uma determinada empresa.
(Christopher, 1999).
Dentre as funes de suporte ao Marketing incluem-se compras, vendas, informaes, transporte,
armazenagem, estoque, programao da produo e financiamento. Qualquer unidade
organizacional, instituio ou agente que execute uma ou mais funes de suporte ao marketing
considerado um membro do canal de distribuio.
Os diversos membros participantes da distribuio podem ser classificados em dois grupos:
Membros Primrios: aqueles que participam diretamente, assumindo o risco pela posse do
produto. Ex.: fabricantes, atacadistas, distribuidores e varejistas.
Membros Secundrios: aqueles que participam indiretamente, basicamente por meio da
prestao de servio aos membros primrios, no assumindo o risco da posse do produto. Ex.:
empresas de transporte, armazenagem, processamento de dados e prestadores de servio
logsticos integrados.
Segundo Isaac (1996), o avano da informtica, combinado com a revoluo nas
telecomunicaes, criou as condies ideais para se programar processos eficientes de
coordenao. exatamente esse esforo de coordenao nos canais de distribuio, por meio da
integrao de processos de negcios que interligam seus diversos participantes, que est sendo
denominado de Supply Chain Management.

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Em outras palavras, o SCM representa o esforo de integrao dos diversos participantes

do canal de distribuio por meio da administrao compartilhada de processos-chave de
negcios que unem vrias unidades organizacionais e pessoas, desde o consumidor final
at o fornecedor de matria-prima.
SCM uma abordagem sistmica de razovel complexidade, que implica alta interao entre os
participantes.
DESCRIO DA CADEIA DE SUPRIMENTO
Cadeia de Suprimento uma rede de facilidades que representa a funo de procura de material,
transformao do material em produtos intermedirios e acabados, e distribuio dos produtos
acabados para as clientes. Tambm pode ser definida como uma rede de empresas autnomas
ou semiautnomas, coletivamente responsveis pelas atividades de obteno, fabricao e
distribuio, associadas com uma ou mais famlias de dados produtos.
O ESTOQUE E O LEAD TIME AO LONGO DA CADEIA DE SUPRIMENTO
Diferentes fontes de incertezas existem ao longo da cadeia de suprimento. Incluem as flutuaes
de demanda (variao as compras pelos clientes) e as incertezas inerentes ao processo, tais
como: downtime (perodo inativo) de mquinas, confiabilidade, transporte, quantidade a ser
produzida; e aquelas inerentes ao fornecimento, como, por exemplo: qualidade, quantidade e
prazos de entrega. Estoques so frequentemente usados para proteger a cadeia dessas
incertezas.
Estoques armazenados em diversos pontos da cadeia de suprimento tm influncias distintas nos
custos e no desempenho do servio da cadeia. Estoques em vrios pontos tm diferentes nveis
de resposta, os produtos acabados podem ser embarcados para o cliente sem atraso. Enquanto
isso, para produtos inacabados ou matria-prima, o cliente deve esperar o lead time (tempo de
execuo). O maior desafio no Gerenciamento da Cadeia de Suprimento com controlar os
estoques e custos, enquanto maximiza seu desempenho com o cliente.
A previso de vendas um item muito importante dentro do Gerenciamento da Cadeia de
Suprimento, e esta previso tem como objetivo otimizar a gesto de estoque.
FORAS EXTERNAS
Globalizao
A abertura de mercado nos permite dizer que o mundo entrou em um novo estgio de
desenvolvimento. Acordos regionais como o Mercosul, NAFTA, Pacto Andino e outros, bem como
a globalizao da economia, vm expondo as empresas brasileiras a uma concorrncia forte com
as economias mais competitivas do mundo. As empresas so obrigadas a ser mais eficientes nos
seus processos produtivos e administrativos. A presso sobre a globalizao do mercado
bastante intensa devido limitao do mercado interno das naes desenvolvidas, como ocaso
dos EUA, Japo, Inglaterra, Alemanha e outros.
Mercado e Demanda do Consumidor

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Entender as necessidades do cliente fator principal para o sucesso da organizao e das

solues que ela apresenta em forma de servio ou produto. As melhores empresas ouvem o
cliente nas fases iniciais de desenvolvimento do produto. Um novo produto ou servio deve
apresentar um valor adicional ao cliente a um preo que ele queira pagar. De uma forma global, a
inovao alcana o sucesso quando combina alguns fatores com preo, funo, tempo, e atende
s necessidades do mercado
Competio
Os competidores empregam diferentes estratgias, sempre lutando por uma posio de
vantagem. Os mais ferrenhos tentam suprir as necessidades dos clientes, utilizando tecnologias
que dificilmente podem ser imitadas a curto e mdio prazo. O objetivo nessa luta pela
sobrevivncia no mercado realizar movimentos que posam neutralizar os investimentos
efetuados pelos concorrentes, a fim de conquistar o cliente, satisfazendo suas necessidades e ao
mesmo tempo enfraquecer o concorrente.
OPORTUNIDADES OFERECIDAS PELO SCM
Embora seja conceito em evoluo cuja utilizao ainda se restringe a um conjunto de empresas
mais avanadas, o SCM j est na agenda da maioria dos gerentes das grandes empresas
internacionais. Artigos na imprensa especializada, como a Fortune, esto anunciando o SCM com
a nova fonte de vantagens competitivas. (Christopher, 1999 p.40).O enorme interesse pelo SCM
explicado em funo tanto dos exemplos de sucesso j conhecidos, quanto do nvel de
complexidade e falta de coordenao da maioria dos canais de distribuio que existem nos dias
atuais.