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ndice
Descripcin de Empresa y Sector
Empresarial........................................3
Descripcin del producto...........................5
Visin, Misin, Valores, Principios / Plan Estratgico..............................7
Anlisis de las 5 Fuerzas de Porter.10
Mapa Relacional / Entidades Participantes11
Anlisis FODA.15
Mapa Estratgico16
Mapa de Procesos..18
Cadena de Valor.22
Indicadores de procesos principales y de apoyo...23
Organigrama25
Bibliografa27
Descripcin de la Empresa:
Ladrillos Rex es una empresa privada conformada por capitales peruanos que inici
sus actividades en el ao 1935. Esta empresa se dedica a la elaboracin de diversos
tipos de ladrillos, los cuales pueden ser divididos en dos grandes categoras por su
uso: ladrillos para la construccin y ladrillos para la decoracin.
La empresa cuenta con una planta ubicada en la Av. Alfredo Mendiola 1879 en el
distrito de San Martn de Porres. Esta, opera en un rea extensa, en la cual se
encuentran, adems, todas las divisiones de la empresa tales como: Logstica,
Recursos Humanos, Mantenimiento, Sistemas, Produccin y Marketing.
Los productos de ladrillos REX son reconocidos, a nivel nacional, por su gran calidad,
ya que son elaborados con tecnologa moderna, lo que permite a la empresa tener un
buen posicionamiento en el mercado y, a su vez, ser eficiente.
En su afn por satisfacer la demanda del mercado, la empresa cuenta con una gran
cantidad de operarios los cuales trabajan en tres turnos de 8 horas; es decir, la
empresa produce las 24 horas del da y, para mantener el estndar de calidad que los
caracteriza, cada 500 horas efectan un mantenimiento general de toda la maquinaria.
Sin embargo, la empresa no solo se preocupa por la produccin y venta de sus
productos, sino tambin est comprometida con el cuidado y la proteccin del medio
ambiente, razn por la cual, ha implementado, hace algunos aos, el gas natural como
fuente de energa en las plantas de produccin.
Este, entre otros cambios que viene realizando la empresa, muestra su preocupacin
e inters por la mejora constante gracias a lo cual han obtenido reconocimientos en el
pas y en el extranjero.
A continuacin, se muestra una imagen de la fachada de la empresa:
Sector Empresarial:
Ladrillos REX pertenece al sector construccin que abarca una serie de actividades
econmicas las cuales se dedican al planeamiento, ejecucin y el mantenimiento de
edificaciones de propiedad pblica y privada, tales como carreteras, puentes, edificios,
casas entre otros.
Ladrillos REX es parte esencial de esta cadena productiva, ya que provee uno de los
materiales ms importantes en la ejecucin de las obras, el ladrillo. Adems es un
actor fundamental en el crecimiento que el sector construccin viene experimentando
en nuestro pas.
Los productos de Ladrillos REX estn dirigidos al pblico en general, desde una
persona natural hasta una gran constructora, cubriendo, en parte, la creciente
demanda del mercado debido al boom inmobiliario.
Descripcin del producto:
Los productos de Ladrillos REX son elaborados con una tecnologa moderna y con
excelentes insumos pues slo de esta forma pueden garantizar brindarles a sus
clientes productos de primera calidad.
Los productos que REX fabrica se caracterizan por:
* Tener un acabado uniforme.
* Ser secados y cocidos a 1000 C.
* Poseer diseos 100% antissmicos.
* Tener un alto porcentaje de aislamiento trmico en el interior de las habitaciones.
* Tener gran capacidad para aislar sonidos y vibraciones.
* Tener gran resistencia a la compresin y flexo traccin.
Esto lo obtienen con arcilla de primera calidad pues asegura su dureza y resistencia;
adems de que la empresa se preocupa por que cada etapa del proceso de
produccin (molienda, amasado y secado) se desarrolle de manera efectiva.
La empresa cumple con el reglamento establecido por el instituto de construcciones al
fabricar ladrillos que sobrepasan la resistencia establecida por la Ley LTP 070-E, la
cual establece que para construcciones de tipo 4 deberan poseer una resistencia de
130 Kg/cm2 ; y los de tipo 5, de 180 Kg/cm2. Mientras que la empresa fabrica ladrillos
tipo 4 con resistencia de 240Kg/cm2 y ladrillos de tipo 5 con resistencia de 257
Kg/cm2. Esto les da un valor agregado a sus productos diferencindolos as de la
competencia.
Los productos de REX se pueden agrupar en tres categoras:
Ladrillos de Techo En esta categora encontramos siete modelos que se diferencian en
su tamao, peso, resistencia y diseo.
* 4H CARACHITA
* 8H 20
* 8H 25
* H12 LISO Y CON RAYAS
* 8H 15 LISO Y CON RAYAS
* PASTELERO CON RAYAS
* PASTELERO LISO
Ladrillos de Pared En esta categora encontramos seis modelos que se diferencian en
su tamao, peso, resistencia y diseo.
* KING KONG 18 huecos
* KING KONG V30
* PANDERETA
* TABIQUE
* PANDERETA CON RAYAS
* IKARO CARAVISTA
Tejas y Celosas: Estos productos principalmente se usan para fines decorativos.
* TEJA 27x14
* TEJA ALEMANA PLANA
* ENCHAPE
* TEJA 36x16
* TEJA 40x18
* CELOSIA
* CELOSIA TREBOL
Misin
Satisfacer las necesidades del sector construccin, ofreciendo a nuestros clientes
productos de la mejor calidad y precio, guardando siempre el respeto por el medio
ambiente y la salud de nuestros trabajadores.
Buscamos cumplir, en todo momento, con los ms altos estndares de servicio que
implica, entre otras cosas, una entrega a tiempo de los pedidos.
Nuestra razn de ser es el cliente por lo que tenemos un compromiso con la mejora
continua de la calidad y eficiencia de nuestro trabajo. Para cumplir lo dicho,
necesitamos trabajar diligentemente y contar con colaboradores capaces, creativos y
en quienes podamos confiar.
Como resultado de esto esperamos cumplir con las expectativas de nuestros
inversores y crecer sostenidamente a lo largo del tiempo.
Visin
Ser una Compaa Lder en la Sector Construccin Ladrillero, con la fabricacin y
venta de una variada lnea de ladrillos, llegando a todos los lugares de nuestro pas,
siempre aplicando la ms alta tecnologa y obteniendo la ms alta calidad, brindando
as confianza a nuestros clientes, y seguridad a sus construcciones, lo que aumentar
el nivel de vida de nuestra poblacin en un ambiente cmodo y tranquilo.
Principios y Valores
Los principales valores que se imparten en la empresa son los siguientes:
-Puntualidad: Desde el trabajador en su puesto hasta la entrega de los pedidos.
-Respeto: Impartido en todo el personal que labora en la empresa.
-Compromiso: Con el trabajo realizado para as obtener un producto de calidad
Plan Estratgico
Rivalidad entre competidores existentes
Los competidores de Ladrillos REX son todas las empresas dedicadas a la fabricacin
de este bien, ya sean estos producidos de manera industrial o artesanalmente. La
rivalidad entre estos es muy alta ya que los competidores tambin ofrecen un buen
producto, un precio similar e invierten una buena suma en publicidad.
En cuanto a los sustitutos, los ladrillos son preferidos por su calidad y precio, en este
sentido, el poder de negociacin de los clientes es bajo, ya que los precios son ya
establecidos por el mercado. En cuanto a los proveedores, su poder es bajo ya que los
precios son tratables.
Poder: Medio
Amenaza de Nuevos Competidores
La amenaza de los nuevos competidores depende de la barrera de entrada del
mercado; en el caso de la industria de ladrillos, la barrera seria la gran inversin en
infraestructura y las marcas posicionadas en el mercado, tales como ladrillos
PIRAMIDE, LARK, FORTALEZA y REX.
Amenaza: Baja
Amenaza de Productos Sustitutos
Clientes:
Una porcin importante de los clientes de Rex son las personas naturales quienes
tienen como caracterstica un mayor conocimiento de los ladrillos y valoran,
principalmente, la calidad del ladrillo.
Otra porcin importante de los clientes son, principalmente las empresas constructoras
Graa y Montero y ICF-CAF-Marfina.
Gobierno:
* SUNAT: De acuerdo a ley la empresa paga el IGV y el impuesto a la renta a esta
entidad pblica.
* ESSALUD: Los trabajadores de Ladrillos REX cuentan con un seguro en esta
institucin.
* Ministerio de Trabajo: Supervisa y fiscaliza las condiciones en que laboran los
empleados de la empresa REX
* Municipalidad de San Martin de Porres: Tributa el Alcabala y el impuesto predial a
esta entidad.
* INDECOPI: A travs de esta de entidad asegura la marca como propiedad intelectual
de la empresa
Proveedores:
Ladrillos REX se abastece de tierra hmeda y arcilla para realizar sus procesos. La
arcilla constituye el 50% de sus insumos y es abastecido por pequeos proveedores
desde canteras ubicadas a la altura del kilmetro 40 de la Panamericana Norte. La
tierra hmeda, de la misma forma de la arcilla es trada desde unas canteras ubicadas
en el distrito de Carabayllo.
Medios:
La empresa REX, actualmente no cuenta con un servicio exclusivo de Marketing, que
Mantenimiento
RRHH
Despacho
Necesidades y Expectativas de los Clientes
Satisfaccin de los Clientes
Mapa de Procesos
Mapa de Procesos
Procesos Visionales
Direccionamiento y gestin:
* Se realizan auditoras internas para encontrar las deficiencias en el sistema de
produccin de la empresa y promover la innovacin como la adquisicin de nuevas
maquinarias.
* Se trabaja en la difusin y el compromiso con la visin de la empresa; los
trabajadores deben conocerla y ser motivados por ella.
* Se elaboran estrategias para mejorar la produccin como por ejemplo la reduccin
de mermas.
Gestin de calidad:
* Control de calidad de los productos.
* Produccin regida a los estndares que demanda el estado a travs del Instituto de
Construcciones.
Procesos Operativos
Recepcin de materia primas:
Las materias primas son arcilla y tierra las cuales son compradas y tradas desde
Puente Piedra y Carabayllo.
Fabricacin de ladrillos:
Encontramos las etapas en la fabricacin de los ladrillos las cuales son:
* Trituracin: Se trituran las materias primas en un molino.
* Tamizado: Consiste en la separacin de las partculas ms grandes de los granos
ms desmenuzados.
* Mezclado: Se le agrega agua a la mezcla hasta que esta tenga un nivel adecuado.
* Succin de aire: La mezcla se lleva a una cmara de vaco por medio de una faja
transportadora, en la cual se succiona entre el 90% 95% del aire contenido dentro de
la mezcla.
* Prensado: Esta operacin se lleva a cabo dentro de la cmara de vaco. Se le da una
presin a la mezcla de manera que pueda salir por dos ranuras, exteriores a la
mquina, que le dan una forma especfica.
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AREA | ZONA | OBJETIVOS | INDICADORES |
GESTION DE VENTAS | Ventas | Ventas por zona geogrfica | |
| | Ventas por clase de producto | |
| Coste Costo | Coste por cliente | Coste total del servicio nmero de clientes |
| Clientes | Venta media por cliente | Ventas totales numero de clientes total |
RECEPCION DE MATERIAS PRIMAS | Inventario | Cobertura del inventario (numero
de das de entrega posibles con el inventarioEl total de la mercanca de una empresa,
materias primas, y productos terminados e inacabados que an no han sido vendidos.
Estos son considerados como activo circulante, ya que pueden ser convertidos en
efectivo bastante fcilmente. ) | Valor medio del Inventario consumo diario medio |
| Pago | Trminos de pago contra objetivo | Termino de pago medio contra objetivo |
PRODUCCION | Costo | Produccin | Coste fijo de produccin |
| | Valor de los productos acabados | Valor de los productos acabados costes de
produccin |
| | Coste de produccin por unidad | Costes de produccin nmero de unidades
producidas |
| Programacin | Realizacin del programa de produccin | Produccin efectiva
produccin prevista |
| Gestin de la materia prima | Producto defectuoso debido a la materia prima |
Numero de defectos debidos a la calidad de la materia prima nmero total de
defectos |
| | | Coste de los defectos debidos a la calidad de la materia prima coste total de los
defectos |
| | Perdida de materia prima (excedente, liquidacin o chatarraMaterial desechado. ...) |
Perdida de materia prima total materia prima utilizada |
| Tiempo de ciclo | Tiempo de ciclo de produccin | |
| Capacidad | Utilizacin de la capacidad de produccin | Produccin real capacidad
de produccin |
| | Capacidad de produccin | Ratio de disponibilidad x tasa de rendimiento x ratio de
calidad |
| RR.HH | Variacin en la eficiencia de mano de obra directa | Total valor producido
total empleados |
DESPACHO | Costo | Coste por pedido | Coste del servicio relacin cliente numero
de pedidos |
| Pedidos | Valor medio por pedido | Valor total de los pedidos numero de pedidos |
| Calidad y servicio | Servicio | Plazo medio de entrega de los pedidos |
| | Productividad | Numero de pedidos procesados por da por ETC |
Indicadores
Procesos Principales
Procesos de Apoyo