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CONOCIMIENTOS
En esta Unidad de Competencia estudiars los siguientes conocimientos disciplinares:
HABILIDADES
En esta Unidad de Competencia desarrollars las siguientes habilidades relacionadas con los
conocimientos indicados:
ACTITUD
En esta Unidad de Competencia desarrollars especialmente la siguiente actitud:
Compromiso tico.
AUTOEVALUACIN
Ejemplos Histricos
Los Quaqueros de los siglos XVII y XVIII fueron verdaderos ejemplos de que en sus
operaciones y comportamientos tenan una orientacin similar y cercana a lo que ahora se
denomina Responsabilidad Social Corporativa:
Una variable importante de estas organizaciones fue su adecuada visin del dinero y de
su importancia relativa en sus vidas.
Los banqueros cuqueros como John Freame y Thomas Gould (fundadores en sus
inicios del futuro Barclays Bank) o Sampson Lloyd y John Taylor (fundadores del Lloyds
Bank) fueron un ejemplo de que como se puede alcanzar el xito financiero y actuar con
tica y con un comportamiento responsable.
Pensaban que la tica comercial, la transparencia y la visin a largo plazo eran
principios clave e inexcusables del negocio. Estos banqueros, con una imagen de marca
diferencial, llegaban a defender a sus clientes, aun a costa de sus vidas, ante
intervenciones o acciones que consideraban abusivas del Gobierno Britnico.
A la hora de conceder sus prstamos tenan en cuenta las posibilidades econmicas o
la situacin del demandante para que los intereses y plazos de devolucin fueran
asumibles y con un claro aspecto social colaborativo.
La tica y su Influencia
En estos grupos u organizaciones con una visin ms amplia que la de obtener nicamente
resultados econmicos el peso de la tica era un elemento disparador del
comportamiento en el negocio:
Ante un cliente puedes ser honesto o ser deshonesto. Si somos deshonestos obtenemos
ms beneficio a corto plazo. Si somos honestos podemos obtener ms beneficio a largo
plazo. Los que han estudiado teora de juegos saben que la decisin ms racional en ese
caso depende precisamente de que el juego se vaya a repetir o no. Si en el futuro vamos a
tener al mismo cliente, debemos ser honestos con l, pero si somos buhoneros, y maana
trasladaremos nuestra tienda a otra ciudad y no volveremos a ver a este cliente, lo ms
racional es engaarle y que obtengamos el mximo beneficio.
VDEO EN LA WEB
Acceso a travs de la Plataforma
Otras Definiciones
Unin Europea
2001
Unin Europea
2011
OPININ DE UN EXPERTO
MASTER CLASS
Acceso a travs de la Plataforma
Theodore Kreps
Para Kreps era necesario que las empresas informaran sobre sus
actuaciones y responsabilidades sociales. Fue conocido en el
entorno econmico como la conciencia de la escuela de negocios de
Stanford.
Probablemente el idelogo que primer impacto de peso global tuvo en
la literatura sobre la responsabilidad corporativa sea Howard Bowen.
Howard Bowen
Aos 60 y 70
Profesor de la Zickling School of Business que defini un esquema
de tres niveles de responsabilidad social.
Prakash Sethi
Milton Friedman
Navegando por la Web es posible consultar un artculo del peridico Espaol El Pas
escrito por Paul Krugman (profesor de Economa en la Universidad de Princeton y premio
Nobel de Economa 2008) sobre Milton Friedman muy relacionado con su contribucin a
la economa y tambin sobre su papel en la responsabilidad social.
Modelo de Carroll
Para l, una empresa socialmente responsable es aquella en qu la rentabilidad y el
cumplimiento de la legislacin son las condiciones fundamentales y de partida de su gestin.
Afirma que estos dos importantes elementos deben ser complementados por la tica y el
apoyo al desarrollo de las sociedades mediante contribuciones de dinero, tiempo y talento.
Carroll dise un modelo de CSR con cuatro niveles de responsabilidad.
La base debe ser el nivel en que la empresa ponga ms nfasis cualitativo y cuantitativo y el
vrtice en el que menos, pero no por ello, exento de importancia clave.
Para evidenciar el peso de esas cuatro palancas utiliz una forma de pirmide.
Modelo CSR
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Gro Harlem lider los trabajos de la Comisin Mundial del Medio Ambiente y Desarrollo de las
Naciones Unidas creada en la Asamblea de las Naciones Unidas en 1983.
Un trabajo notable de esta Comisin fue el Informe Brundtland que difundi por primera vez el
concepto del Desarrollo Sostenible, que posteriormente fue asumido en el principio tercero de
la Declaracin de Ro de Janeiro en 1992.
Este desarrollo sostenible slo podra ser alcanzado mediante la implicacin y accin
coordinada de tres agentes clave:
Las empresas
El ciudadano
Porter y Kramer
Jonathon Porritt
C.K. Prahalad
A modo de resumen se reflejan los diferentes expertos que han desarrollado conceptos y
posicionamientos a favor y en contra de la responsabilidad corporativa, los periodos en los que
los difundieron y el enfoque principal que se daba a la responsabilidad corporativa dentro de las
empresas en esos periodos.
Hasta
siglo XX
En
contra
Smith
Caractersticas
A
favor
---
50-60s
Friedman
Hayek
Bowen
70s
80s
Mayora
Mayora
valor al propietario.
Mayora
Moore
Porter
00s
Jensen
Drucker
Kramer
Prahalad
Freeman
Ohmae
Galbreath
Porritt
Creatividad, innovacin.
Adecuado al negocio.
Filantropa y caridad.
Diferenciacin.
Visin a otros
grupos de inters.
Reputacin.
Mejora gestin
Carroll
90s
NACIMIENTO DEL
CORPORATIVA
CONCEPTO
DE
LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La responsabilidad social corporativa no puede decirse que haya aparecido de una forma
concreta y en un momento determinado, como consecuencia y respuesta lgica a los
problemas mencionados en los conocimientos anteriores.
Se podra proponer que el origen de la misma proviene de la agregacin e integracin de tres
movimientos o conceptos implicados en la gestin empresarial y que se gestaron de forma
independiente durante el siglo XX.
Conceptos
ste concepto tiene como principal objetivo el minimizar los grandes
problemas en el mundo en dos vertientes de carcter social.
La
Responsabilidad
Social
La Sostenibilidad
La Gestin de la
Calidad
!
Muchas empresas han cambiado la denominacin de la responsabilidad social corporativa por
el trmino simple de Responsabilidad Corporativa para no maximizar el concepto social y
que en la RC se englobe aparte del social, el medioambiental, la tica y el gobierno corporativo.
Actualmente algunas empresas estn empezando a denominar a su gestin, responsabilidad
sostenible o gestin sostenible, tica y responsable.
En el ao 2011, el Experto Edward Freeman propuso que la responsabilidad social corporativa
pasase a denominarse responsabilidad con los grupos de inters dado que estos son los
implicados en la gestin social, ambiental y econmica de las compaas.
Algunas de las empresas ms avanzadas estn empezando a nombrar a sus informes anuales
como Memorias de valor aadido y responsabilidad a los grupos de inters.
Aunque la RSC ha sido un trmino aplicado a las empresas, en la actualidad muchas personas
lo estn empezando a incluir para la gestin de organismos, organizaciones no
gubernamentales o incluso para administraciones pblicas o ayuntamientos.
Definicin y Caractersticas
!
La responsabilidad social corporativa o RSC puede definirse como la participacin implicada
y voluntaria de las empresas en el desarrollo sostenible (entendido ste como la mejora
social y ambiental global en el mundo) y estableciendo como objetivo principal el fortalecer sus
sistemas y resultados, el valor aadido generado a los grupos de inters, la
competitividad y su perdurabilidad en el tiempo.
La RSC parte del cumplimiento de las leyes y de las normas y trata de actuar de forma
voluntaria por encima de la legislacin para la mejora econmica, social y ambiental.
Adems no puede entenderse como similar a la accin social, responsabilidad ambiental, tica
empresarial, etc. Sin embargo, s puede decirse que forman parte de ella.
Compromiso de
Servicio
Compromiso
Voluntario
Compromiso con
los Grupos de
Inters
ONG
!
!
DOCUMENTO PARA LA DESCARGA (Acceso a travs de la Plataforma)
Accediendo a esta Unidad de Competencia a travs de la Plataforma,
puedes descargar un artculo muy interesante sobre el La Responsabilidad
Social Corporativa.
Cambio
Climtico
Prdidas de
Biodiversidad
Prdidas de
Masa Forestal
Reputacin y Ranking
Destruccin
Ambiental
Generacin
Exponencial de
Residuos
Datos de Inters
El principal problema de estos impactos ambientales de la forma de proceder del hombre ante
sus industrias, negocios, empresas, es que se retroalimentan unos a otros, es decir, la prdida
de biodiversidad y masa forestal, agudiza los efectos de calentamiento global del planeta, de
prdida de ecosistemas y especies, y adems favorece la aparicin de fenmenos climticos y
naturales violentos que a su vez afectan a las personas.
Por tanto, la responsabilidad corporativa de las empresas que mayor impacto tienen en el
medio ambiente es no solamente la de cumplir estrictamente la normativa vigente, sino ir ms
all y hacer una gestin excelente de sus impactos y minimizarlos para evitar estas graves
consecuencias ambientales.
Datos de inters
Bloque I
Econmicas
Bloque II
Polticas
Referencia Histrica
El da 25 de marzo de ese ao, en el Asch Building, edificio en cuyas plantas octava,
novena y dcima, estaba la fbrica de camisas de la empresa Triangle Shirtwaist se
produce un incendio como consecuencia de una chispa en el motor de una mquina de
coser.
No consiguen controlar el incendio y fallecen 143 personas, la mayora de ellas mujeres
inmigrantes de origen judo e italiano entre los 14 y 48 aos de edad.
Para evitar y reprimir que las trabajadoras participaran en los movimientos obreros por
malas condiciones laborales (hacinamiento, estado de salubridad e insuficiente seguridad
laboral en centros de trabajo) de los empleados, los gerentes de la empresa cierran las
puertas de salida y los accesos a las escaleras de emergencia. La fbrica se convirti en
una jaula de fuego que ocasion la muerte de los trabajadores por quemaduras, inhalacin
de humo y por derrumbes.
En la actualidad son muy destacables los escndalos por temas laborales de las empresas Nike
y GAP, por poner unos ejemplos, que han finalizado con multas millonarias para las empresas y
prdidas importantsimas de reputacin.
El trabajo infantil.
Estadsticas y estimaciones
Sobreexplotacin
de Recursos
Naturales
Aversin a la competencia.
Casi inexistente gestin de los intangibles y de la relacin con los grupos de inters.
Tambin existe otro tipo de corrupcin muy importante en los pases, que es la corrupcin a
nivel poltico. En la grfica siguiente se puede observar el ndice de percepcin de la corrupcin
en los diferentes pases del mundo y su gravedad para el ao 2010.
Estas cifras de hoy slo son comparables a las que existan en los aos 20 del siglo pasado
en USA donde tambin se origin una crisis muy importante en el ao 1929.
Ejemplo
La Organizacin de las Naciones Unidas, en primer lugar y la Unin Europea, en
segundo lugar, tienen una capacitad limitada en su actuacin y propuestas por varias
razones:
Personalismos.
HABILIDADES
TRABAJO INDIVIDUAL
Descarga desde la Plataforma, el/los Trabajo/s Individuales/s (TI) relacionado/s con esta
Unidad de Competencia y compltalo/s siguiendo las instrucciones indicadas en el archivo
Instrucciones para la preparacin y resolucin de un Trabajo Individual
Puedes acceder a este archivo a travs de la ventana principal, Campus Virtual, dentro del
apartado Recursos > Documentacin/ Documentacin General.
CASO PRCTICO
Descarga desde la Plataforma el Caso Prctico (CP), relacionado con las Unidades de
Competencia del Mdulo temticas del Curso y resulvelo, siguiendo las instrucciones
indicadas en el archivo Instrucciones para la preparacin y resolucin de un Caso
Prctico.
Puedes acceder a este archivo a travs de la ventana principal, Campus Virtual, dentro del
apartado Recursos > Documentacin/ Documentacin General.
DEBATE
Sigue las instrucciones indicadas en el apartado Habilidades > Debate, de la Gua del
Alumno, y debate junto con el resto de compaeros en los diferentes temas abiertos.
Puedes acceder a la Gua del Alumno a travs de la ventana principal, Campus Virtual,
dentro del apartado Recursos/Documentacin.
ACTITUD
Compromiso tico
Desarrollar la conciencia de la empresa de saber que acta y se debe a una sociedad
de la que recibe todo lo que necesita para funcionar, pero a la que tambin debe una
atencin y respeto.
APORTACIONES DE PELCULA
Acceso a travs de la Plataforma
Todas las personas que desarrollan su trabajo en una organizacin deben cumplir con
integridad sus funciones, trabajando con independencia y objetividad evitando todo tipo
de conflicto de inters.
A continuacin se presenta un extracto de la pelcula La Tapadera donde se puede
ver como un recin licenciado que empieza a desarrollar sus funciones en un
prestigioso bufete de abogados, ve que no todo es tan idlico y maravilloso como l
pensaba, y que debe vulnerar el cdigo de conducta exigido en su profesin.
La Tapadera. . Sydney Pollack. Estados Unidos, 1993.
Paramount Pictures.
NOTAS