SOLUES SOB MEDIDA PARA

EMPRESAS INOVADORAS.
CRESCIMENTO COM TICA
E COMPROMISSO SOCIAL.


SiTef
Soluo Inteligente para
Transferncia Eletrnica de
Fundos

SiTef
APRESENTAO

Sistema responsvel por concentrar todas as requisies de TEF em um

estabelecimento comercial e encaminh-las para as redes
correspondentes.

Utilizado em todos os segmentos que necessitam de transaes TEF:

Varejo em geral

Super Mercados
Lojas
Postos de combustveis
Drogarias

Televendas
e-Commerce (Comrcio Eletrnico)
Equipamentos de Auto-Atendimento (Totens)
Mobile Payment (Pagamento atravs de Celular)
Cobranas recorrentes (assinaturas de revistas, jornais, provedores, etc.)

SiTef
APRESENTAO

Lder de mercado no segmento de softwares para TEF Dedicado, com

aproximadamente 70% de participao;

Sistema 100% nacional, no mercado desde 1994;

Homologado por mais de 100 redes de cartes de crdito, dbito,

convnio, voucher, private label, fidelidade, giftcard, consultas de
cheques, etc.;

Certificado no PCI-PA DSS, padro de segurana internacional da Visa,

Mastercard e Amex;

Homologado para transaes multi-bandeira, que permite ao

estabelecimento comercial negociar com qual rede adquirente ir
processar os cartes Visa e MasterCard.

SiTef
APRESENTAO

Diversos servios agregados, tais como:

Correspondente Bancrio
Recarga de celulares Pr-Pago
Recarga de Bilhete nico
Voucher para gs, jogos on-line, etc.
Venda de ingressos
Venda de seguro

Utilizado por aproximadamente 50.000 estabelecimentos comerciais no

Brasil;
Homologado e distribudo por mais de 400 software houses,
desenvolvedoras de sistemas de automao comercial.

SiTef
CARACTERSTICAS

Servidor nico e centralizado, para atender a todos os PDVs de todas

as lojas;

Controle centralizado de todas as transaes TEF realizadas em todas

as lojas e PDVs;

Configurao centralizada dos cartes aceitos em cada loja;

Relatrios de transaes efetuadas por dia, loja, PDV, operador,

bandeira, etc.;

Monitorao centralizada da comunicao com as redes, via web;

Emisso de relatrios via web, atravs do SiTef Web (contratao

opcional);

Conciliao das transaes efetuadas no SiTef contra o arquivo retorno

das redes, atravs do SiTef Conciliao (contratao opcional).

SiTef
CARACTERSTICAS

Alta performance:

Tempo de resposta mdio por transao de 5 segundos;

Ncleo do sistema desenvolvido em linguagem C;

Sistema totalmente modularizado;

Atendimento simultneo de todos os PDVs, sem enfileiramento (dependendo da

configurao do hardware do servidor);

Envio/recebimento simultneo de transaes para as redes, sem enfileiramento

(dependendo da velocidade do link de comunicao);

Mtodo de acesso prprio, sem necessidade de utilizao de gerenciador de banco

de dados;

Baixa utilizao de memria e processador.

SiTef
CARACTERSTICAS

Alta disponibilidade:

Possibilidade de utilizao de Cluster ou servidores non-stop (Stratus, da Diebold);

Possibilidade de utilizao de Virtual Machine;

Possibilidade de utilizao de mais de um link X25, como contingncia;

Quando utilizado em conjunto com nosso software Roteador ISO-8583 Dual,

possibilita a utilizao de site backup.

Segurana:

Certificado pelo PCI PA-DSS;

Mensagens criptografadas entre PDV e servidor SiTef;

Armazenamento criptografado de todos os dados sensveis do carto;

Utilizao de um Client da Software Express em cada PDV, principalmente para

acessos ao PINpad.

SiTef
CARACTERSTICAS

Facilidade para integrao com o PDV:

Formas de integrao com o PDV, atravs de Clients:

Biblioteca CliSiTef

Integrao com software do PDV atravs de APIs de uma biblioteca

Disponvel para ambientes Windows (DLL), Linux (.so), Java (Classe)

Biblioteca LibSiTef

Para utilizao em Televendas e e-Commerce

Disponvel para ambientes Windows (DLL), Linux (.so), Java (Classe)

Todo acesso ao PINpad e comunicao com o servidor SiTef feito atravs dos
Clients;

Disponibilizao de simulador do SiTef, que possibilita o desenvolvimento e testes

sem necessidade de comunicao com as redes.

SiTef
HARDWARE/SOFTWARE

Servidor com as seguintes caractersticas mnimas (depende do nmero

de lojas/PDVs)

Micro Dual Core

1 Gigabyte de memria

40 Gigabytes de disco disponvel

Windows Server partir do 2003

Comunicao (com exceo do SiTef-Gw)

Linha de comunicao X25

Placa X25 ou roteador, dos seguintes fabricantes:

Cyclades PR100

Alligera AR1000

Eicon S54 ou superior

Cisco - modelos c/ protocolo RPB (verso mnima 12.4(11)t)

SiTef
HARDWARE/SOFTWARE

Em cada PDV

Pin Pad homologado pelas redes, dos seguintes fabricantes:

Gertec modelos PPC800 ou PPC900

Verifone modelo Vx800 ou Vx810

Ingenico modelo i3070 ou iPP320

Impressora 40 colunas

SiTef
RECARGAS DE PR-PAGO

GwCel

Gateway instalado no datacenter da Software Express;

Permite que uma rede de varejo realize transaes de recarga de celulares pr-pago
on-line com todas as operadoras de celulares, sem a necessidade de se conectar
com cada uma delas;

Homologado por todas as operadoras do Brasil.

Interface SiTef GwCel

Permite a recarga de pr pago on-line, a partir do PDV;

Baseada no padro ISO-8583 (3 pernas);

SiTef se comunica com o GwCel para validar o telefone e efetuar o crdito;

Aceita recarga com pagamento via dinheiro, carto de dbito ou de crdito

SiTef valida o carto e o telefone em uma nica transao do PDV

Comunicao com o GwCel via X25 ou TCP/IP.

Topologia SiTef - GwCel

VIVO

LOJA 1

WAN

Data Center Software Express

CLARO

TCP/IP

PDV

PDV

PDV

GWCEL
LOJA N
TCP/IP

PDV

PDV

TIM
X.25

PDV

MATRIZ

LOJA NICA

SiTef

TCP/IP

SiTef Multi Loja

PDV

PDV

PDV

OI

SiTef
CORRESPONDENTE BANCRIO

CorbanSE

Concentrador de Correspondente Bancrio instalado no datacenter da Software

Express;

Permite que uma rede de varejo realize transaes de pagamento de contas, saques,
depsitos, extrato, etc., como se fosse um posto bancrio;

As transaes disponibilizadas no PDV dependem do banco;

Homologado pelo HSBC e Tribanco;

Interface SiTef CorbanSE

Permite que todas as transaes do Correspondente Bancrio sejam realizadas no

prprio PDV;

A comunicao entre o SiTef e o CorbanSE, no datacenter da Software Express,

que por sua vez se comunica com o banco;

A comunicao pode ser via X25 ou TCP/IP.

Topologia SiTef - CorbanSE

LOJA 1

WAN

Data Center Software Express

HSBC

TCP/IP

PDV

PDV

PDV

CorbanSE
LOJA N
TCP/IP

PDV

PDV

TRIBANCO
X.25

PDV

MATRIZ

LOJA NICA

SiTef

TCP/IP

SiTef Multi Loja

PDV

PDV

PDV


SiTef
Principais Redes Homologadas

SiTef
CARTES

Cielo
Redecard
GetNet
Elavon
Amex
Banrisul
Hipercard
Banese
Bradesco Private Label
EcxCard
CrediSystem
CooperCred
Cabal

Personal Card
GoodCard
BigCard
BrasilCard
Resomaq
Central Card
Aura/Cetelem
Sorocred
Policard
Funcional Card
CredShop
Banco IBI
Obo

SiTef
CARTES

EMS
Infocard
Portal Card
SennfCard
Tricard
Vale Card

Yamada
Platinum(CredMais)
Tradenexx
Sysdata
GoldenFarma
Qualit Cards

SiTef
PBM

Novartis
E-Pharma
Vidalink
PrevSaude
Funcional Card
GetNet
Farmcia Popular

SiTef
CONSULTA DE CHEQUE

Serasa
Associao Comercial de So
Paulo
CDL-RJ
Associao Comercial do
Paran
SPC Brasil
CDL-Porto Alegre
Teledata
CDL Manaus
CDL Braslia
Cheque Express
CDL-BH

SiTef
VALE REFEIO/ALIMENTAO

Ticket
Vale Refeio
Sodexo
Nutricash
Visa Vale
Sapore

SiTef
CORRESPONDENTE BANCRIO

Banco do Brasil
Banrisul
Bradesco
HSBC
Ita-Unibanco
Santander
Tribanco

SiTef
GIFT CARDS

BlackHawk
ePay
InComm
Peela


SiTef
Formas de Implementao

SiTef Mono Loja

REDECARD

CIELO

X.25

AMEX

HIPERCARD

LOJA

SITEF

TCP/IP

PDV

PDV

PDV

PDV

PDV

PDV

SiTef Multi Loja

WAN
X.25

LOJA 1
ROUTER
TCP/IP

CIELO
REDECARD

ROUTER

MATRIZ

AMEX
PDV

PDV

PDV

HIPERCARD
LOJA 2
ROUTER

SiTef

TCP/IP

Arq. Retorno
PDV

PDV

PDV

SiTef Web/Conciliao

LOJA N
ROUTER

BD

TCP/IP

PDV

PDV

PDV

SiTef GW
REDECARD
LOJA 1

SiTef

TCP/IP

PDV

PDV

VPN
TCP IP
PDV

CIELO

Gateway Dual
ISO 8583

PDV

SiTef

LOJA N
TCP/IP

DATACENTER SOFTWARE EXPRESS

PDV

PDV

TECBAN
AMEX

TCP IP

PDV

TCP/IP

PDV

X25

Gsurfnet
Imediadata
Lyra
WNB

SiTef

LOJA 2

PDV

Provedores:

SiTef Web
CARACTERSTICAS

Permite o acesso remoto aos relatrios das transaes efetuadas pelo

SiTef, atravs de um browser (Internet Explorer, Firefox, etc.);

Sub-sistema do SiTef contratado parte;

Todas as transaes processadas pelo SiTef so gravadas em banco de

dados. Os bancos de dados disponveis so:

Oracle

SQLServer

O processo de gravao do banco de dados, partir do Log do SiTef,

assncrono, isto , se o banco de dados parar, o SiTef continua
processando;

Caso necessrio, o banco de dados pode ser acessado por outros

sistemas, somente para leitura.

SiTef Web
CARACTERSTICAS

Sistema desenvolvido em Java Script

Controle de acesso com perfis definido por Login e Senha.

Nveis de acesso:

Administrador

Grupo de lojas

Loja

Para cada nvel, temos os seguintes perfis:

Gerente

Operador de loja

Operador de relatrio

SiTef Web
HARDWARE/SOFTWARE

Servidor com as seguintes caractersticas mnimas:

Servidor Dual Core

2 Gigabytes de memria

40 Gigabytes de disco disponvel

Windows Server partir do 2003

IIS (Internet Information Server)

Runtime Java 2, JRE 1.3 ou superior

Banco de dados:

Oracle verso 8.1 ou superior

SQL Server verso 8.0 ou superior

Por segurana, recomendamos que o servidor do SiTef Web no seja o

mesmo do SiTef.

SiTef Web
ARQUITETURA
ExpCli
SiTef

ExpServ

BD
SiTef Web

Log SiTef

SiTef
Web

Web Server
(IIS)
Intranet /
Internet

BROWSER

BROWSER

BROWSER

SiTef Conciliao
CARACTERSTICAS

Sub-sistema que permite efetuar a conciliao das transaes

processadas pelo SiTef contra as transaes informadas nos arquivos
de retorno das administradoras (Extrato Eletrnico);

Alem do batimento das transaes, permite a anlise de ajustes

(cancelamentos, chargeback e outros) e o tratamento das ocorrncias
especficas, tais como antecipao de crdito, acelerao de parcelas,
desagendamento de parcelas, request, etc. possvel tambm a
extrao de diversos relatrios gerenciais, tais como fluxo de caixa,
saldo bancrio, etc.;

Alem das transaes do SiTef, tambm trata outros meios de captura,

tais como POS, TO, Manual, etc.

SiTef Conciliao
CARACTERSTICAS

Sub-sistema contratado parte;

Todo acesso aos relatrios especficos da Conciliao efetuado

atravs do SiTef Web, portanto a infra-estrutura de hardware e software
a mesma;

O download dos Arquivos Retornos de cada rede no feito

automaticamente pelo SiTef Conciliao. Ele manual e depende da
forma de acesso definido por cada uma delas;

O download dos Arquivos Retornos da Redecard, Amex e Hipercard ser

atravs da VAN Software Express - SITARQ.

SiTef Conciliao
CARACTERSTICAS

Principais redes homologadas:

Cielo
Redecard
Elavon
Amex
Banrisul
Sorocred
Hipercard
Bradesco
IBI
Goodcard
UseCred

Ticket
Sodexho
Banquet
Policard
Abrapetit
Refeisul
Policard
Valecard
Unik
Oi Paggo
CredSystem

SiTef Conciliao
ARQUITETURA

DIRETORIA COMERCIAL
comercial@softwareexpress.com.br
(+55 11) 3170-5354