Cdigo Etico Mundial para el Turismo

ARTCULO 1: CONTRIBUCIN DEL TURISMO AL ENTENDIMIENTO Y AL RESPETO MUTUO ENTRE HOMBR

ES Y SOCIEDADES
La comprensin y la promocin de los valores ticos comunes de la humanidad, en un espr
itu de tolerancia y respeto de la diversidad de las creencias religiosas, filosfi
cas y morales son, a la vez, fundamento y consecuencia de un turismo responsable
. Los agentes del desarrollo turstico y los propios turistas prestarn atencin a las
tradiciones y prcticas sociales y culturales de todos los pueblos, incluso a las
de las minoras nacionales y de las poblaciones autctonas, y reconocern su riqueza.
Las actividades tursticas se organizarn en armona con las peculiaridades y tradici
ones de las regiones y pases receptores, y con respeto a sus leyes y costumbres.
Tanto las comunidades receptoras como los agentes profesionales locales habrn de
aprender a conocer y a respetar a los turistas que los visitan, y a informarse s
obre su forma de vida, sus gustos y sus expectativas. La educacin y la formacin qu
e se impartan a los profesionales contribuirn a un recibimiento hospitalario de l
os turistas.
Las autoridades pblicas tienen la misin de asegurar la proteccin de los turistas y
visitantes y de sus bienes. En ese cometido, prestarn especial atencin a la seguri
dad de los turistas extranjeros, por su particular vulnerabilidad. Con ese fin,
facilitarn el establecimiento de medios de informacin, prevencin, proteccin, seguro
y asistencia especficos que correspondan a sus necesidades. Los atentados, agresi
ones, secuestros o amenazas dirigidos contra turistas o trabajadores del sector
turstico, as como la destruccin intencionada de instalaciones tursticas o de element
os del patrimonio cultural o natural deben condenarse y reprimirse con severidad
, de conformidad con la legislacin nacional respectiva.
En sus desplazamientos, los turistas y visitantes evitarn todo acto criminal o co
nsiderado delictivo por las leyes del pas que visiten, y cualquier comportamiento
que pueda resultar chocante o hiriente para la poblacin local, o daar el entorno
del lugar. Se abstendrn de cualquier tipo de trfico de drogas, armas, antigedades,
especies protegidas, y productos y sustancias peligrosos o prohibidos por las re
glamentaciones nacionales.
Los turistas y visitantes tienen la responsabilidad de recabar informacin, desde
antes de su salida, sobre las caractersticas del pas que se dispongan a visitar. A
simismo, sern conscientes de los riesgos de salud y seguridad inherentes a todo d
esplazamiento fuera de su entorno habitual, y se comportarn de modo que minimicen
esos riesgos.
ARTCULO 2: EL TURISMO, INSTRUMENTO DE DESARROLLO PERSONAL Y COLECTIVO
El turismo, que es una actividad generalmente asociada al descanso, a la diversin
, al deporte y al acceso a la cultura y a la naturaleza, debe concebirse y pract
icarse como un medio privilegiado de desarrollo individual y colectivo. Si se ll
eva a cabo con la apertura de espritu necesaria, es un factor insustituible de au
toeducacin, tolerancia mutua y aprendizaje de las legtimas diferencias entre puebl
os y culturas y de su diversidad.
Las actividades tursticas respetarn la igualdad de hombres y mujeres. Asimismo, se
encaminarn a promover los derechos humanos y, en particular, los derechos especfi
cos de los grupos de poblacin ms vulnerables, especialmente los nios, las personas
mayores, y las personas con discapacidades, las minoras tnicas y los pueblos autcto
nos.
La explotacin de seres humanos, en cualquiera de sus formas, especialmente la sex
ual, y en particular cuando afecta a los nios, vulnera los objetivos fundamentale

s del turismo y constituye una negacin de su esencia. Por lo tanto, conforme al d

erecho internacional, debe combatirse sin reservas con la cooperacin de todos los
Estados interesados, y sancionarse con rigor en las legislaciones nacionales de
los pases visitados y de los pases de los autores de esos actos, incluso cuando s
e hayan cometido en el extranjero.
Los desplazamientos por motivos de religin, salud, educacin e intercambio cultural
o lingstico constituyen formas particularmente interesantes de turismo, y merecen
fomentarse.
Se favorecer la introduccin en los programas de estudios de la enseanza del valor d
e los intercambios tursticos, de sus beneficios econmicos, sociales y culturales,
y tambin de sus riesgos.
ARTCULO 3: EL TURISMO, FACTOR DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Todos los agentes del desarrollo turstico tienen el deber de salvaguardar el medi
o ambiente y los recursos naturales, en la perspectiva de un crecimiento econmico
saneado, constante y sostenible, que sea capaz de satisfacer equitativamente la
s necesidades y aspiraciones de las generaciones presentes y futuras.
Las autoridades pblicas nacionales, regionales y locales favorecern e incentivarn t
odas las modalidades de desarrollo turstico que permitan ahorrar recursos natural
es escasos y valiosos, en particular el agua y la energa, y eviten en lo posible
la produccin de desechos.
Se procurar distribuir en el tiempo y en el espacio los movimientos de turistas y
visitantes, en particular por medio de las vacaciones pagadas y de las vacacion
es escolares, y equilibrar mejor la frecuentacin, con el fin de reducir la presin
que ejerce la actividad turstica en el medio ambiente y de aumentar sus efectos b
eneficiosos en el sector turstico y en la economa local.
Se concebir la infraestructura y se programarn las actividades tursticas de forma q
ue se proteja el patrimonio natural que constituyen los ecosistemas y la diversi
dad biolgica, y que se preserven las especies en peligro de la fauna y de la flor
a silvestre. Los agentes del desarrollo turstico, y en particular los profesional
es del sector, deben admitir que se impongan limitaciones a sus actividades cuan
do stas se ejerzan en espacios particularmente vulnerables: regiones desrticas, po
lares o de alta montaa, litorales, selvas tropicales o zonas hmedas, que sean idneo
s para la creacin de parques naturales o reservas protegidas.
El turismo de naturaleza y el ecoturismo se reconocen como formas de turismo par
ticularmente enriquecedoras y valorizadoras, siempre que respeten el patrimonio
natural y la poblacin local y se ajusten a la capacidad de ocupacin de los lugares
tursticos.
ARTCULO 4: EL TURISMO, FACTOR DE APROVECHAMIENTO Y ENRIQUECIMIENTO DEL PATRIMONIO
CULTURAL DE LA HUMANIDAD
Los recursos tursticos pertenecen al patrimonio comn de la humanidad. Las comunida
des en cuyo territorio se encuentran tienen con respecto a ellos derechos y obli
gaciones particulares.
Las polticas y actividades tursticas se llevarn a cabo con respeto al patrimonio ar
tstico, arqueolgico y cultural, que deben proteger y transmitir a las generaciones
futuras. Se conceder particular atencin a la proteccin y a la rehabilitacin de los
monumentos, santuarios y museos, as como de los lugares de inters histrico o arqueo
lgico, que deben estar ampliamente abiertos a la frecuentacin turstica. Se fomentar
el acceso del pblico a los bienes y monumentos culturales de propiedad privada co
n todo respeto a los derechos de sus propietarios, as como a los edificios religi

osos sin perjuicio de las necesidades del culto.

Los recursos procedentes de la frecuentacin de los sitios y monumentos de inters c
ultural habran de asignarse preferentemente, al menos en parte, al mantenimiento,
a la proteccin, a la mejora y al enriquecimiento de ese patrimonio.
La actividad turstica se organizar de modo que permita la supervivencia y el flore
cimiento de la produccin cultural y artesanal tradicional, as como del folklore, y
que no conduzca a su normalizacin y empobrecimiento.
ARTCULO 5: EL TURISMO, ACTIVIDAD BENEFICIOSA PARA LOS PASES Y LAS COMUNIDADES DE D
ESTINO
Las poblaciones y comunidades locales se asociarn a las actividades tursticas y te
ndrn una participacin equitativa en los beneficios econmicos, sociales y culturales
que reporten, especialmente en la creacin directa e indirecta de empleo a que de
n lugar.
Las polticas tursticas se organizarn de modo que contribuyan a mejorar el nivel de
vida de la poblacin de las regiones visitadas y respondan a sus necesidades. La c
oncepcin urbanstica y arquitectnica y el modo de explotacin de las estaciones y de l
os medios de alojamiento turstico tendern a su ptima integracin en el tejido econmico
y social local. En igualdad de competencia, se dar prioridad a la contratacin de
personal local.
Se prestar particular atencin a los problemas especficos de las zonas litorales y d
e los territorios insulares, as como de las frgiles zonas rurales y de montaa, dond
e el turismo representa con frecuencia una de las escasas oportunidades de desar
rollo frente al declive de las actividades econmicas tradicionales.
De conformidad con la normativa establecida por las autoridades pblicas, los prof
esionales del turismo, y en particular los inversores, llevarn a cabo estudios de
impacto de sus proyectos de desarrollo en el entorno y en los medios naturales.
Asimismo, facilitarn con la mxima transparencia y la objetividad pertinente toda
la informacin relativa a sus programas futuros y a sus consecuencias previsibles,
y favorecern el dilogo sobre su contenido con las poblaciones interesadas.
ARTCULO 6: OBLIGACIONES DE LOS AGENTES DEL DESARROLLO TURSTICO
Los agentes profesionales del turismo tienen obligacin de facilitar a los turista
s una informacin objetiva y veraz sobre los lugares de destino y sobre las condic
iones de viaje, recepcin y estancia. Adems, asegurarn la absoluta transparencia de
las clusulas de los contratos que propongan a sus clientes, tanto en lo relativo
a la naturaleza, al precio y a la calidad de las prestaciones que se comprometen
a facilitar como a las compensaciones financieras que les incumban en caso de r
uptura unilateral de dichos contratos por su parte.
En lo que de ellos dependa, y en cooperacin con las autoridades pblicas, los profe
sionales del turismo velarn por la seguridad, la prevencin de accidentes, la prote
ccin sanitaria y la higiene alimentaria de quienes recurran a sus servicios. Se p
reocuparn por la existencia de sistemas de seguros y de asistencia adecuados. Asi
mismo, asumirn la obligacin de rendir cuentas, conforme a las modalidades que disp
ongan las reglamentaciones nacionales y, cuando corresponda, la de abonar una in
demnizacin equitativa en caso de incumplimiento de sus obligaciones contractuales
.
En cuanto de ellos dependa, los profesionales del turismo contribuirn al pleno de
sarrollo cultural y espiritual de los turistas y permitirn el ejercicio de sus prc
ticas religiosas durante los desplazamientos.
En coordinacin con los profesionales interesados y sus asociaciones, las autorida

des pblicas de los Estados de origen y de los pases de destino velarn por el establ
ecimiento de los mecanismos necesarios para la repatriacin de los turistas en cas
o de incumplimiento de las empresas organizadoras de sus viajes.
Los gobiernos tienen el derecho y el deber , especialmente en casos de crisis, de i
nformar a sus ciudadanos de las condiciones difciles, o incluso de los peligros c
on los que puedan encontrarse con ocasin de sus desplazamientos al extranjero. Si
n embargo, les incumbe facilitar esas informaciones sin perjudicar de forma inju
stificada ni exagerada el sector turstico de los pases receptores y los intereses
de sus propios operadores. El contenido de las advertencias eventuales habr, por
tanto, de discutirse previamente con las autoridades de los pases de destino y co
n los profesionales interesados. Las recomendaciones que se formulen guardarn est
ricta proporcin con la gravedad de las situaciones reales y se limitarn a las zona
s geogrficas donde se haya comprobado la situacin de inseguridad. Esas recomendaci
ones se atenuarn o anularn en cuanto lo permita la vuelta a la normalidad.
La prensa, y en particular la prensa especializada en turismo, y los dems medios
de comunicacin, incluidos los modernos medios de comunicacin electrnica, difundirn u
na informacin veraz y equilibrada sobre los acontecimientos y las situaciones que
puedan influir en la frecuentacin turstica. Asimismo, tendrn el cometido de facili
tar indicaciones precisas y fiables a los consumidores de servicios tursticos. Pa
ra ese fin, se desarrollarn y se emplearn las nuevas tecnologas de comunicacin y com
ercio electrnico que, al igual que la prensa y los dems medios de comunicacin, no h
abrn de facilitar en modo alguno el turismo sexual.
ARTCULO 7: DERECHO AL TURISMO
La posibilidad de acceso directo y personal al descubrimiento de las riquezas de
nuestro mundo constituir un derecho abierto por igual a todos los habitantes de
nuestro planeta. La participacin cada vez ms difundida en el turismo nacional e in
ternacional debe entenderse como una de las mejores expresiones posibles del con
tinuo crecimiento del tiempo libre, y no se le opondr obstculo ninguno.
El derecho al turismo para todos debe entenderse como consecuencia del derecho a
l descanso y al ocio, y en particular a la limitacin razonable de la duracin del t
rabajo y a las vacaciones pagadas peridicas, que se garantiza en el artculo 24 de
la Declaracin Universal de los Derechos Humanos y en el artculo 7.d del Pacto Inte
rnacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales.
Con el apoyo de las autoridades pblicas, se desarrollar el turismo social, en part
icular el turismo asociativo, que permite el acceso de la mayora de los ciudadano
s al ocio, a los viajes y a las vacaciones.
Se fomentar y se facilitar el turismo de las familias, de los jvenes y de los estud
iantes, de las personas mayores y de las que padecen discapacidades.
ARTCULO 8: LIBERTAD DE DESPLAZAMIENTO TURSTICO
Con arreglo al derecho internacional y a las leyes nacionales, los turistas y vi
sitantes se beneficiarn de la libertad de circular por el interior de sus pases y
de un Estado a otro, de conformidad con el artculo 13 de la Declaracin Universal d
e los Derechos Humanos, y podrn acceder a las zonas de trnsito y estancia, as como
a los sitios tursticos y culturales sin formalidades exageradas ni discriminacion
es.
Se reconoce a los turistas y visitantes la facultad de utilizar todos los medios
de comunicacin disponibles, interiores y exteriores. Se beneficiarn de un acceso
rpido y fcil a los servicios administrativos, judiciales y sanitarios locales, y p
odrn ponerse libremente en contacto con las autoridades consulares del pas del que
sean ciudadanos conforme a los convenios diplomticos vigentes.

Los turistas y visitantes gozarn de los mismos derechos que los ciudadanos del pas
que visiten en cuanto a la confidencialidad de los datos sobre su persona, en p
articular cuando esa informacin se almacene en soporte electrnico.
Los procedimientos administrativos de paso de las fronteras establecidos por los
Estados o por acuerdos internacionales, como los visados, y las formalidades sa
nitarias y aduaneras se adaptarn para facilitar al mximo la libertad de los viajes
y el acceso de la mayora de las personas al turismo internacional. Se fomentarn l
os acuerdos entre grupos de pases para armonizar y simplificar esos procedimiento
s. Los impuestos y gravmenes especficos que penalicen el sector turstico y mermen s
u competitividad habrn de eliminarse o corregirse progresivamente.
Siempre que lo permita la situacin econmica de los pases de los que procedan, los v
iajeros podrn disponer de las asignaciones de divisas convertibles que necesiten
para sus desplazamientos.
ARTCULO 9: DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Y DE LOS EMPRESARIOS DEL SECTOR TURSTICO
Bajo la supervisin de las administraciones de sus Estados de origen y de los pases
de destino, se garantizarn especialmente los derechos fundamentales de los traba
jadores asalariados y autnomos del sector turstico y de las actividades conexas, h
abida cuenta de las limitaciones especficas vinculadas a la estacionalidad de su
actividad, a la dimensin global de su sector y a la flexibilidad que suele impone
r la naturaleza de su trabajo.
Los trabajadores asalariados y autnomos del sector turstico y de las actividades c
onexas tienen el derecho y el deber de adquirir una formacin inicial y continua a
decuada. Se les asegurar una proteccin social suficiente y se limitar en todo lo po
sible la precariedad de su empleo. Se propondr un estatuto particular a los traba
jadores estacionales del sector, especialmente en lo que respecta a su proteccin
social.
Siempre que demuestre poseer las disposiciones y calificaciones
econocer a toda persona fsica y jurdica el derecho a ejercer
nal en el mbito del turismo, de conformidad con la legislacin
reconocer a los empresarios y a los inversores especialmente
uea y mediana empresa el libre acceso al sector turstico con
es legales o administrativas.

necesarias, se r
una actividad profesio
nacional vigente. Se
en el mbito de la peq
el mnimo de restriccion

Los intercambios de experiencia que se ofrezcan a los directivos y otros trabaja

dores de distintos pases, sean o no asalariados, contribuyen a la expansin del sec
tor turstico mundial. Por ese motivo, se facilitarn en todo lo posible, de conform
idad con las legislaciones nacionales y las convenciones internacionales aplicab
les.
Las empresas multinacionales del sector turstico, factor insustituible de solidar
idad en el desarrollo y de dinamismo en los intercambios internacionales, no abu
sarn de la posicin dominante que puedan ocupar. Evitarn convertirse en transmisoras
de modelos culturales y sociales que se impongan artificialmente a las comunida
des receptoras. A cambio de la libertad de inversin y operacin comercial que se le
s debe reconocer plenamente, habrn de comprometerse con el desarrollo local evita
ndo que una repatriacin excesiva de sus beneficios o la induccin de importaciones
puedan reducir la contribucin que aporten a las economas en las que estn implantada
s.
La colaboracin y el establecimiento de relaciones equilibradas entre empresas de
los pases emisores y receptores contribuyen al desarrollo sostenible del turismo
y a una reparticin equitativa de los beneficios de su crecimiento.
ARTCULO 10: APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS DEL CDIGO TICO MUNDIAL PARA EL TURISMO

Los agentes pblicos y privados del desarrollo turstico cooperarn en la aplicacin de

los presentes principios y controlarn su prctica efectiva.
Los agentes del desarrollo turstico reconocern el papel de los organismos internac
ionales, en primer lugar el de la Organizacin Mundial del Turismo, y de las organ
izaciones no gubernamentales competentes en los campos de la promocin y del desar
rollo del turismo, de la proteccin de los derechos humanos, del medio ambiente y
de la salud, con arreglo a los principios generales del derecho internacional.
Los mismos agentes manifiestan su intencin de someter los litigios relativos a la
aplicacin o a la interpretacin del Cdigo tico Mundial para el Turismo a un tercer o
rganismo imparcial, denominado Comit Mundial de tica del Turismo, con fines de con
ciliacin.