Los Smartphones en Bolivia

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE
CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

UNIVALLE. - COCHABAMBA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
TRABAJO DE INVESTIGACIN
GUSTOS Y PREFERENCIAS EN EL USO DE LAS
SMARTPHONES EN LA CIUDAD DE COCHABAMBA
DOCENTE: Lic. SHEYLA YUSLAVIA BASCOPE C.

MATERIA: ESTADISTICA I
ALUMNA: MARIELA MENCIA COSSIO
SEMESTRE:
COCHABAMBA, JUNIO DEL 2014
INDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 7
Captulo 1: ....................................................................................................................... 11
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................... 11
1.1.
Planteamiento del Problema .............................................................................. 11
1.2.
Objetivos ........................................................................................................... 11
1.2.1.
Objetivo General......................................................................................... 11
1.2.2.
Objetivos Especficos ................................................................................. 11
Captulo 2: ....................................................................................................................... 13
MARCO TERICO....................................................................................................... 13
2.1.
SMARTPHONE O TELEFONO INTELIGENTE: ................................................ 13
2.2.
SISTEMA OPERATIVO MOVIL: ........................................................................ 14
2.3.
ANDROID .......................................................................................................... 14
2.4.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL ............................................................. 15
2.5.
MEDIDAS DE DISPERSION ............................................................................. 16
Captulo 3: ....................................................................................................................... 21
DISEO METODOLGICO ......................................................................................... 21
3.1.
Tipo de Investigacin ......................................................................................... 21
3.2.
Determinacin de la Poblacin y Muestra .......................................................... 21
3.2.1.
Poblacin .................................................................................................... 21
3.2.2.
Muestra ...................................................................................................... 22
Captulo 4: ....................................................................................................................... 23
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS ................................................... 23
Captulo 5 ........................................................................................................................ 72
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................ 74
5.1.
Conclusiones ..................................................................................................... 74
5.2.
Recomendaciones ............................................................................................. 76
ANEXO 1: BOLETA DE ENCUESTA............................................................................ 78

ANEXO 2: ZONA GEOGRFICA ................................................................................. 81
ANEXO 3 PRODUCTO ................................................................................................ 82
INDICE DE GRFICOS
Grafica 1: poblacin que tiene un Smartphone ......................................................................... 23
Grafica 2: marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin tiene. ........................ 24
Grafica 3: la marca de Smartphones que la mayor parte de la poblacin tiene. Segn edad
........................................................................................................................................................... 28
Grafica 4: segn grado acadmico la marca de Smartphone que la mayor parte de la
poblacin tiene ................................................................................................................................ 31
Grafica 5: razn principal para que la poblacin haya escogido determinado tipo de marca
de Smartphone ............................................................................................................................... 32
Grafica 6: segn el grado acadmico la razn principal para que la poblacin tenga este
determinado tipo de marca de Smartphone ............................................................................... 34
Grafica 7: Conocer el tipo de sistema operativo de Smartphone ms frecuente que la
poblacin tiene. ............................................................................................................................... 35
Grafica 8: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la poblacin tiene
........................................................................................................................................................... 38
........................................................................................................................................................... 39
........................................................................................................................................................... 40
........................................................................................................................................................... 41
Grafica 12: Identificar la aplicacin de Smartphone mas utilizada con mayor Frecuencia 43
Grafica 13: segn el grado acadmico el uso ms frecuente de Smartphone por la
poblacin.......................................................................................................................................... 45
Grafica 14: promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone ................................... 47
Grafica 15: Segn edad el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone ........ 57
Grafica 16: Segn grado acadmico el promedio de horas que la poblacin usa su
Smartphone. .................................................................................................................................... 64
Grafica 17: Segn gnero el promedio de horas que las personas usan su Smartphone. 70
Grafica 17: Segn gnero el promedio de horas que las personas usan su Smartphone. 71
Grafica 18: El Lugar de Compra ms Frecuente de un Smartphone ..................................... 72
Grafica 19: Identificar el Mtodo de Pago ms Frecuenta que tienen el uso de Smartphone
........................................................................................................................................................... 73
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: poblacin que tiene un Smartphone ............................................................................ 23
Tabla 2: marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin tiene............................ 24
Tabla 3: Marca de Smartphones que la mayor parte de la poblacin tiene. ......................... 25
Tabla 4: Segn grado acadmico la compra de la marca de Smartphone que la mayor
parte de la poblacin tiene ............................................................................................................ 29
Tabla 5: razn principal para que la poblacin haya escogido determinado tipo de marca
de Smartphone ............................................................................................................................... 32
Tabla 6: segn el grado acadmico la razn principal para que la poblacin tenga este
determinado tipo de marca de Smartphone ............................................................................... 33
Tabla 7: tipo de sistema operativo de Smartphone ms frecuente que la poblacin tiene. 35
Tabla 8: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la poblacin tiene 36
Tabla 9: Identificar la aplicacin de Smartphone mas utilizada con mayor Frecuencia ...... 42
Tabla 10: segn el grado acadmico el uso ms frecuente de Smartphone por la
poblacin.......................................................................................................................................... 44
Tabla 11: Determinar el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone ............. 46
Tabla 13: Segn grado acadmico el promedio de horas que la poblacin usa su
Smartphone. .................................................................................................................................... 58
Tabla 14: Segn gnero el promedio de horas que las personas usan su Smartphone. ... 65
Tabla 15: El Lugar de Compra ms Frecuente de un Smartphone ........................................ 72
Tabla 16: Identificar el Mtodo de Pago ms Frecuenta que tienen el uso de Smartphone
........................................................................................................................................................... 73
INTRODUCCIN
La primera empresa en proveer servicio de telefona mvil fue Telecel, en 1999.
Segn datos proporcionados por la Autoridad de Fiscalizacin y Regulacin de

Telecomunicaciones y Transportes (ATT), en Bolivia existen 13,892.460 millones de
celulares, de los cuales 9,495.280 son activos, es decir tienen registro y el resto,
4,397.180, son inactivos o no tienen registro.
El informe de la entidad fiscalizadora detalla que el crecimiento de la telefona mvil en el

pas se dio a partir de 2006, gestin en que de cada diez habitantes, dos tenan un
celular. En cambio, en 2012, de cada diez personas nueve contaban con un mvil.1
Los datos fueron proporcionados por la ATT en conmemoracin a los 40 aos de creacin
del primer telfono mvil en el mundo.
Historia y evolucin. Hace cuatro dcadas, Martin Cooper, ingeniero de Motorola, cre el
primer telfono inalmbrico que poda llevarse a todas partes. Fue entonces cuando el 3
de Abril de 1973, Cooper hizo su primera llamada de celular mientras caminaba por las
calles Nueva York en EEUU.
El primer equipo mvil, conocido como DynaTAC, pesaba 1,2 Kilogramos y slo poda
utilizarse por 20 minutos antes de que su batera muriera.2
Durante los aos 80, el DynaTAC de Cooper lleg a las tiendas con algunas mejoras. Su
exorbitante precio de 1.000 dlares ofreca un uso continuo de media hora antes de
recargar la batera por 10 horas; sin embargo, tiempo despus otras compaas se
percataron del potencial de un producto como ste y decidieron comenzar a hacer sus
propios modelos.3
1
http://informaticacel10.blogspot.com/p/bibliografia.html
http://www.celulares-nuevos.com/
http://b774.blogspot.com/2013/12/online-university.html
Desde ese entonces, la carrera por tener celulares ms pequeos, delgados, livianos y
con mayor capacidad ha logrado incorporar todo el potencial de una computadora dentro
de un telfono mvil.
40 minutos en promedio son los que utiliza un usuario de telefona mvil al mes, segn la
ATT.
La primera empresa en proveer servicio de telefona mvil en Bolivia fue Tigo, llamado
Telecel en ese entonces, en el ao 1999; Entel ingres al mercado en 1996 y Viva,
Nuevatel, en el ao 2000. Los servicios de telefona mvil y de valor agregado son los
ms representativos del sector de las telecomunicaciones y generan el mayor volumen de
ingresos a las compaas.4
El telfono mvil es un dispositivo inalmbrico electrnico para acceder y utilizar los

servicios de la red de telefona mvil. Se denomina tambin celular en la mayora de
pases latinoamericanos debido a que el servicio funciona mediante una red de celdas,
donde cada antena repetidora de seal es una clula, si bien tambin existen redes
telefnicas mviles.
A partir del siglo XXI, los telfonos mviles han adquirido funcionalidades que van mucho
ms all de limitarse solo a llamar, traducir o enviar mensajes de texto, se puede decir
que se han unificado (no sustituido) con distintos dispositivos tales como PDA, cmara de
fotos, agenda
electrnica, reloj
despertador, calculadora, microproyector, GPS o reproductor multimedia, as como poder

realizar una multitud de acciones en un dispositivo pequeo y porttil que lleva
prcticamente todo el mundo de pases desarrollados. A este tipo de evolucin del
telfono mvil se le conoce como telfono inteligente (o telfono autmata).5
La primera red comercial automtica fue la de NTT de Japn en 1974 y seguido por
la NMT, que funcionaba en simultneo en Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia en
4
http://telefoniacelularylageneraciony.blogspot.com/2007/12/bibliografia-y-fuentes.html
www.historiadelcelular.com
1981 usando telfonos de Ericsson y Mobira (el ancestro de Nokia). Arabia

Saudita tambin usaba la NMT y la puso en operacin un mes antes que los pases
nrdicos. El primer antecedente respecto al telfono mvil en Estados Unidos es de la
compaa Motorola, con su modelo DynaTAC 8000X. El modelo fue diseado por el
ingeniero de Motorola Rudy Krolopp en 1983. El modelo pesaba poco menos de un kilo y
tena un valor de casi 4000 dlares estadounidenses. Krolopp se incorporara
posteriormente al equipo de investigacin y desarrollo de Motorola liderado por Martin
Cooper. Tanto Cooper como Krolopp aparecen como propietarios de la patente original. A
partir del DynaTAC 8000X, Motorola desarrollara nuevos modelos como el Motorola
MicroTAC, lanzado en 1989, y el Motorola StarTAC, lanzado en 1996 al mercado.
Bsicamente podemos distinguir en el planeta dos tipos de redes de telefona mvil, la
existencia de las mismas es fundamental para que podamos llevar a cabo el uso de
nuestro telfono celular, para que naveguemos en Internet o para que enviemos mensajes
de texto como lo hacemos habitualmente. La primera red es la Red de Telefona mvil de
tipo analgica (TMA), la misma establece la comunicacin mediante seales vocales
analgicas, tanto en el tramo radioelctrico como en el tramo terrestre; la primera versin
de la misma funcion en la banda radioelctrica de los 450 MHz, luego trabajara en la
banda de los 900 MHz, en pases como Espaa, esta red fue retirada el 31 de diciembre
de 2003. Luego tenemos la red de telefona mvil digital, aqu ya la comunicacin se lleva
a cabo mediante seales digitales, esto nos permite optimizar el aprovechamiento de las
bandas de radiofrecuencia como la calidad de la transmisin de las seales. El exponente
ms significativo que esta red posee actualmente es el GSM y su tercera generacin
UMTS, ambos funcionan en las bandas de 850/900 MHz, en el 2004, lleg a alcanzar los
100 millones de usuarios. Martin Cooper fue el pionero en esta tecnologa, a l se le
considera como "el padre de la telefona celular" al introducir el primer radiotelfono, en
1973, en Estados Unidos, mientras trabajaba para Motorola; pero no fue hasta 1979
cuando aparecieron los primeros sistemas comerciales en Tokio, Japn por la compaa
NTT.6
De la Mora Medina, Jos; Pliego Mendoza, Nieves. TEXTOS Y CONTEXTOS DE LA COMUNICACIN
MASIVA. PRIMER MDULO. Edicin interna del Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Sur.
Mxico, D. F., 2004. 175 pp.
Un telfono inteligente (smartphone en ingls) es un telfono mvil construido sobre una

plataforma informtica mvil, con una mayor capacidad de almacenar datos y realizar
actividades semejantes a una minicomputadora y conectividad que un telfono mvil
convencional. El trmino inteligente hace referencia a la capacidad de usarse como un
ordenador de bolsillo, llegando incluso a reemplazar a un ordenador personal en algunos
casos. El trmino telfono inteligente (o smartphone en ingls) es un trmino meramente
comercial, ya que los telfonos no piensan ni razonan como los humanos.7
Generalmente, los telfonos con pantallas tctiles son los llamados telfonos
inteligentes, pero el completo soporte al correo electrnico parece ser una caracterstica
indispensable encontrada en todos los modelos existentes y anunciados desde 2007. Casi
todos los telfonos inteligentes tambin permiten al usuario instalar programas
adicionales, normalmente inclusive desde terceros, hecho que dota a estos telfonos de
muchsimas aplicaciones en diferentes terrenos, pero algunos vendedores gustan de tildar
a sus telfonos como inteligentes aun cuando no tienen esa caracterstica.
Entre otras caractersticas comunes est la funcin multitarea, el acceso a Internet va WiFi o red 3G, funcin multimedia (cmara y reproductor de videos/mp3), a los programas
de agenda, administracin de contactos, acelermetros, GPS y algunos programas de
navegacin, as como ocasionalmente la habilidad de leer documentos de negocios en
variedad de formatos como PDF y Microsoft Office.8
http://www.boliviatv.net/2013/04/historia-de-los-celulares-en-bolivia.html
Snchez Lizama, Ricardo. IMPACTO DE LA TELEFONA CELULAR Y LA INTERNET EN EL
ENTORNO SOCIAL Y ACADMICO DE LOS JVENES UNIVERSITARIOS. Consultado el 13 de

septiembre de 2007.
10
Captulo 1:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.
Planteamiento del Problema

Qu marca de Smartphone prefiere la poblacin de Cochabamba?
1.2.
Objetivos
1.2.1. Objetivo General
Conocer la Marca de Smartphone que prefiere la Poblacin de
Cochabamba
1.2.2. Objetivos Especficos
1. Identificar el porcentaje de la poblacin que tiene un Smartphone
2. Comparar segn el promedio de Edad el porcentaje de la poblacin
que tiene un Smartphone
3. Comparar segn zona el porcentaje de la poblacin que tiene un
Smartphone
4. Identificar la Marca de Smartphone ms utilizada
5. Conocer la causa Principal para la Compra de una Marca
Determinada de Smartphone
6. Comparar segn Grado Acadmico la Compra de una Marca de
Smartphone
7. Determinar el promedio de horas que usa la poblacin un
Smartphone
8. Comparar Segn edad el promedio de horas que usa la poblacin
un Smartphone.
9. Identificar la Aplicacin de Smartphone ms utilizada con mayor
frecuencia.
10. Determinar el promedio de gasto mensual en el uso de sus
Smartphone
11. Identificar el lugar de compra ms frecuente de un Smartphone
12. Comparar segn zona el lugar de Comprar ms frecuente de un
Smartphone
13. Comparar Segn edad el Lugar de Compra mas frecuente de un
Smartphone
11
14. Identificar la Compaa telefnica de Smartphone ms utilizada

15. Comparar segn Gnero la compaa telefnica de Smartphone
ms utilizada
16. Identificar el mtodo de pago ms frecuente que tiene su
Smartphone
12
Captulo 2:
MARCO TERICO
2.1.
SMARTPHONE O TELEFONO INTELIGENTE:9
Un telfono inteligente (smartphone en ingls) es un telfono mvil construido

sobre una plataforma informtica mvil, con una mayor capacidad de almacenar
datos y realizar actividades semejantes a una minicomputadora y conectividad que
un telfono mvil convencional. El trmino inteligente hace referencia a la
capacidad de usarse como un ordenador de bolsillo, llegando incluso a reemplazar
a un ordenador personal en algunos casos. El trmino telfono inteligente (o
smartphone en ingls) es un trmino meramente comercial, ya que los telfonos
no piensan ni razonan como los humanos.10
Generalmente, los telfonos con pantallas tctiles son los llamados telfonos
inteligentes, pero el completo soporte al correo electrnico parece ser una
caracterstica indispensable encontrada en todos los modelos existentes y
anunciados desde 2007. Casi todos los telfonos inteligentes tambin permiten al
usuario instalar programas adicionales, normalmente inclusive desde terceros,
hecho que dota a estos telfonos de muchsimas aplicaciones en diferentes
terrenos, pero algunos vendedores gustan de tildar a sus telfonos como
inteligentes aun cuando no tienen esa caracterstica.11
Entre otras caractersticas comunes est la funcin multitarea, el acceso a Internet
va Wi-Fi o red 3G, funcin multimedia (cmara y reproductor de videos/mp3), a los
programas de agenda, administracin de contactos, acelermetros, GPS y algunos
10
http://www.telefoniamovil.itesm.mx/cPorttil.html
Resumen del libro DEL TENER AL SER. RESUMEN DEL CAPTULO EL TENER ORIENTADO AL SER
Y EL TENER ORIENTADO AL POSEER, consultado el 29 de septiembre de 2007, disponible en

http://www.wikilearning.com/resumendellibrodelteneralser-wkccp-3791-104.htm
11
GENERACIN Y, consultado el 2 de octubre de 2007,
13
programas de navegacin, as como ocasionalmente la habilidad de leer

documentos de negocios en variedad de formatos como PDF y Microsoft Office.
2.2.
SISTEMA OPERATIVO MOVIL:
Un sistema operativo mvil o SO mvil es un sistema operativo que controla un
dispositivo mvil al igual que los PCs utilizan Windows o Linux entre otros. Sin
embargo, los sistemas operativos mviles son mucho ms simples y estn ms
orientados a la conectividad inalmbrica, los formatos multimedia para mviles y
las diferentes maneras de introducir informacin en ellos.12
Algunos de los sistemas operativos utilizados en los dipositivos moviles estn
basado en el modelo de capas.
2.3.
ANDROID
El sistema operativo Android es sin duda el lder del mercado mvil en S.O, est
basado en Linux diseado originalmente para dispositivos mviles como los
telfonos inteligentes pero despus tuvo modificacin para ser usado en tablets
como es el caso del Galaxy Tab de Samsung , actualmente se encuentra en
desarrollo para usarse en netbooks y PCs, el desarrollador de este S.O. es
Google, fue anunciado en el 2007 y liberado en el 2008; adems de la creacin de
la Open Handset Alliance, compuesto por 78 compaas de hardware, software y
telecomunicaciones dedicadas al desarrollo de estndares abiertos para celulares,
esto le ha ayudado mucho a Google a masificar el S.O, hasta el punto de ser
usado por empresas como HTC, LG, Samsung, Motorola entre otros.13
Android Inc., es la empresa que cre el sistema operativo mvil, se fund en 2003
y fue comprada por Google en el 2005 y 2007 fue lanzado al mercado. Su nombre
12
Schnaider, Romina; Zarowsky, Mariano; Llamazares, Kalil. COMUNICACIN PARA
PRINCIPIANTES. Edit. Era Naciente. Buenos Aires, Argentina, 2005. 207 pp.
13
REVOLUCIN DE LA INFORMACIN." Enciclopedia Microsoft Encarta 2001. 1993-2000
Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.
14
se debe a su inventor, Andy Rubin. Originalmente era un sistema pensado para las
cmaras digitales.14
Android est basado en Linux, disponiendo de un Kernel en este sistema y
utilizando una mquina virtual sobre este Kernel que es la responsable de convertir
el cdigo escrito en Java de las aplicaciones a cdigo capaz de comprender el
Kernel.
Las aplicaciones para Android se escriben y desarrollan en Java aunque con unas
APIS propias por lo que las aplicaciones escritas en Java para PC y dems
plataformas ya existentes no son compatibles con este sistema.
Una de las grandes cualidades o caractersticas de este sistema operativo es su
carcter abierto. Android se distribuye bajo dos tipos de licencias, una que abarca
todo el cdigo del Kernel y que es GNU GPLv2 ( implica que su cdigo se debe
poner al alcance de todos y que todos podremos hacer con este cdigo lo que nos
parezca oportuno, modificarlo, ampliarlo, recortarlo, pero siempre estaremos en la
obligacin de volver a licenciarlo con las misma licencia) Google tambin por
supuesto tiene otra licencia para el resto de componentes del sistema que se
licencia bajo APACHE v2 (implica que este cdigo se pueda distribuir para ser
modificado y usado a antojo del que lo utilice, pero a diferencia del primer caso, las
modificaciones y el cdigo resultante no es obligatorio el licenciarlo bajo las
mismas condiciones en las que se encontraba).
2.4.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Al describir grupos de observaciones, con frecuencia es conveniente resumir la

informacin con un solo nmero. Este nmero que, para tal fin, suele situarse
hacia el centro de la distribucin de datos se denomina medida o parmetro de
tendencia central o de centralizacin. Cuando se hace referencia nicamente a la
posicin de estos parmetros dentro de la distribucin, independientemente de que
14
Jasso Anderson, Walter. TECNO ADICCIN. En la revista PROFECO. Edicin del mes de Julio
del 2007. Pgs. 22-26.
15
sta est ms o menos centrada, se habla de estas medidas como medidas de

posicin. En este caso se incluyen tambin los cuartiles entre estas medidas.
Entre las medidas de tendencia central tenemos:
Media.
Media ponderada.
Media geomtrica.
Media armnica.
Mediana.
Moda.
Se debe tener en cuenta que existen variables cualitativas y variables
cuantitativas, por lo que las medidas de posicin o medidas de tendencia se usan
de acuerdo al tipo de variable que se est observando, en este caso se
observan variables cuantitativas.
2.5.
MEDIDAS DE DISPERSION
Las medidas de dispersin, tambin llamadas medidas de variabilidad, muestran la
variabilidad de una distribucin, indicando por medio de un nmero, si las
diferentes puntuaciones de una variable estn muy alejadas de la media. Cuanto
mayor sea ese valor, mayor ser la variabilidad, cuanto menor sea, ms
homognea ser a la media. As se sabe si todos los casos son parecidos o varan
mucho entre ellos.
Para calcular la variabilidad que una distribucin tiene respecto de su media, se
calcula la media de las desviaciones de las puntuaciones respecto a la media
aritmtica. Pero la suma de las desviaciones es siempre cero, as que se adoptan
dos clases de estrategias para salvar este problema. Una es tomando las
desviaciones en valor absoluto (Desviacin media) y otra es tomando las
desviaciones al cuadrado (Varianza).
2.6.
VARIABLES CUALITATIVAS
Son las variables que expresan distintas cualidades, caractersticas o modalidad.
Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categora, y la medicin
consiste en una clasificacin de dichos atributos. Las variables cualitativas puede
16
ser dicotmicas cuando slo pueden tomar dos valores posibles, como s y
no, hombre y mujer o ser politmicas cuando pueden adquirir tres o ms valores.
Dentro de ellas podemos distinguir:
Variable cualitativa ordinal o variable cuasi cuantitativa: La variable puede
tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida, aunque no es
necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme, por ejemplo: leve,
moderado, fuerte.
Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no pueden ser
sometidos a un criterio de orden, como por ejemplo los colores.
2.7.
VARIABLES CUANTITATIVAS
Son las variables que toman
como argumento, cantidades
numricas,
son variables matemticas. Las variables cuantitativas adems pueden ser:

Variable discreta : Es la variable que presenta separaciones o interrupciones en
la escala de valores que puede tomar. Estas separaciones o interrupciones indican
la ausencia de valores entre los distintos valores especficos que la variable pueda
asumir. Ejemplo: El nmero de hijos (1, 2, 3, 4, 5).
Variable continua: Es la variable que puede adquirir cualquier valor dentro de un
intervalo especificado de valores. Por ejemplo la masa (2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg,...) o
la altura (1,64 m, 1,65 m, 1,66 m,...), o el salario. Solamente se est limitado por la
precisin del aparato medidor, en teora permiten que exista un valor entre dos
variables.15
2.8.
GRFICOS ESTADISTICOS
DIAGRAMA DE BARRAS
Consiste en dos ejes perpendiculares y una barra o rectngulo para cada valor de
la variable. Normalmente, se suele colocar en el eje horizontal los valores de la
variable (aunque tambin se puede hacer en el vertical). El otro eje se grada
15
http://www.ditutor.com/estadistica/variable_cualitativa.html
17
segn los valores de las frecuencias. La representacin grfica consiste en dibujar

una barra o un rectngulo para cada uno de los valores de la variable de altura
igual a su frecuencia.
Es un caso particular del diagrama anterior en el caso de variables continuas. Si

los intervalos son correlativos, los rectngulos aparecen pegados en la
representacin grfica. En caso de que la amplitud de los intervalos no se igual
para todos, hay que hacer coincidir el rea del rectngulo con la frecuencia del
intervalo. Un ejemplo muy utilizado de histograma es una pirmide de poblacin.
POLGONO DE FRECUENCIAS
Representamos dos ejes perpendiculares y representamos en el horizontal los
valores de la variable y en el vertical las frecuencias. Representamos los puntos
que tiene por primera coordenada el valor de la variable y por segunda el valor de
la frecuencia. Uniendo todos los puntos obtenemos una lnea poligonal que es la
representacin que buscamos.16
DIAGRAMA DE SECTORES
Consiste en dividir un crculo en tantos sectores como valores de la variable. La
amplitud de cada sector debe ser proporcional a la frecuencia del valor
correspondiente.
2.9.
MUESTRA ESTADISTICA
En estadstica una muestra
estadstica (tambin
llamada muestra
aleatoria o
simplemente muestra) es un subconjunto de casos o individuos de una poblacin

estadstica.
Las muestras se obtienen con la intencin de inferir propiedades de la totalidad de
la poblacin, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para cumplir esta
caracterstica la inclusin de sujetos en la muestra debe seguir una tcnica de
16
Flores Olea, Vctor; Gaspar de Alba, Rosa Elena. INTERNET Y LA REVOLUCIN CIBERNTICA.
Edit. Ocano. Mxico, D. F., 1997. 140 pp.
18
muestreo. En tales casos, puede obtenerse una informacin similar a la de un

estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor coste (vanse las ventajas de la
eleccin de una muestra, ms abajo).
Por otra parte, en ocasiones, el muestreo puede ser ms exacto que el estudio de
toda la poblacin porque el manejo de un menor nmero de datos provoca tambin
menos errores en su manipulacin. En cualquier caso, el conjunto de individuos de
la muestra son los sujetos realmente estudiados.
El nmero de sujetos que componen la muestra suele ser inferior que el de la
poblacin, pero suficiente para que la estimacin de los parmetros determinados
tenga una confianza adecuada. Para que el tamao de la muestra sea idneo es
preciso recurrir a su clculo.17
2.10.
POBLACIN ESTADSTICA
Poblacin estadstica, en estadstica, tambin llamada universo o colectivo, es el

conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizan unas de las
observaciones. Poblacin (population) es el conjunto sobre el que estamos
interesados en obtener conclusiones (hacer inferencia). Normalmente es
demasiado grande para poder abarcarlo.
En epidemiologa una poblacin es un conjunto de sujetos o individuos con

determinadas caractersticas demogrficas, de la que se obtiene la muestra o
participantes en un estudio epidemiolgico a la que se quiere extrapolar los
resultados de dicho estudio (inferencia estadstica). La estadstica es comnmente
considerada como una coleccin de hechos numricos expresados en trminos de
una relacin sumisa, y que han sido recopilado a partir de otros datos numricos.
Kendall y Buckland (citados por Gini V. Glas / Julian C. Stanley, 1980) definen la
estadstica como un valor resumido, calculado, como base en una muestra de
observaciones que generalmente, aunque no por necesidad, se considera como
17
Jorge Alberto Lizama Mendoza. Entrevistado por Marisol Toriz Beltrn el 18 de octubre de 2007
sobre la Telefona Celular y los estudiantes de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la

Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Mxico, D. F. disponible
19
una estimacin de parmetro de determinada poblacin; es decir, una funcin de

valores de muestra.
El nmero de elementos o sujetos que componen una poblacin estadstica es
igual o mayor que el nmero de elementos que se obtienen de ella en una muestra
(n).18
18
Martn Pliego, F. J. (1994): INTRODUCCIN A LA ESTADSTICA ECONMICA Y EMPRESARIAL. (Teora y
practica). Coleccin Plan Nuevo. Editorial AC.

Martn Pliego, F.J. Y Ruiz-Maya, L. (1995): ESTADSTICA I: PROBABILIDAD. Coleccin Plan Nuevo. Editorial AC.
20
Captulo 3:
DISEO METODOLGICO
3.1. TIPO DE INVESTIGACIN
Descriptiva.- Tambin conocida como la investigacin estadstica, describen los
datos y este debe tener un impacto en las vidas de la gente que le rodea. Por
ejemplo, la bsqueda de la enfermedad ms frecuente que afecta a los nios de
una ciudad. El lector de la investigacin sabr qu hacer para prevenir esta
enfermedad, por lo tanto, ms personas vivirn una vida sana.
El objetivo de la investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las
situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin
exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la
recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que
existen entre dos o ms variables.
Etapas:
1. Examinan las caractersticas del problema escogido.
2. Lo definen y formulan sus hiptesis.
3. Enuncian los supuestos en que se basan las hiptesis y los procesos
adoptados.
4. Eligen los temas y las fuentes apropiados.
5. Seleccionan o elaboran tcnicas para la recoleccin de datos.
6. Establecen, a fin de clasificar los datos, categoras precisas, que se
adecuen al propsito del estudio y permitan poner de manifiesto las
semejanzas, diferencias y relaciones significativas.
7. Verifican la validez de las tcnicas empleadas para la recoleccin de datos.
8. Realizan observaciones objetivas y exactas.
9. Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en trminos claros y
precisos.
3.2. DETERMINACIN DE LA POBLACIN Y MUESTRA

3.2.1. Poblacin
21
La poblacin est determinada por todos los ciudadanos que viven en

Cochabamba y sus alrededores
3.2.2. Muestra
La muestra est determinada por la siguiente ecuacin
DONDE:
N = Tamao de la Muestra
P = positivos / cantidad de p.pilotos
Q = negativos / cantidad de p.pilotos
= Nivel de confianza
C = Margen de Error; este puede ser desde 1% a 8%
50%
0.675
60%
0.845
70%
1.035
75%
1.155
80%
1.285
90%
1.435
95%
1.96
98%
2.325
Entonces, encontrando la muestra al 90% de Nivel de confianza y teniendo un

margen de error del 5%, teniendo P=3/10 y Q= 7/10
(
N= 120.1214583 = 121
Se tiene una muestra de 100 encuestas.
22
Captulo 4:
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
OBJETIVO: Identificar el porcentaje de la poblacin que tiene un Smartphone
Tabla 1: poblacin que tiene un Smartphone
Vlido Si
No
Total
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
vlido
100
97,1
97,1
97,1
2,9
2,9
100,0
103
Porcentaje
acumulado
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin Propia en Base a Resultados
Grafica 1: poblacin que tiene un Smartphone

INTERPRETACIN: Se logra identificar que existe un 97.1% de personas
en
Cochabamba que utilizan un Smartphone mientras un 2.9% de personas que no utilizan,

concluyendo que prcticamente toda la poblacin de Cochabamba utiliza un Smartphone.
23
OBJETIVO: Conocer la marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin

tiene.
Tabla 2: marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin tiene.
Frecuenci
a
Porcentaje
Vlido
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Apple
7,0
7,0
7,0
Sony
35
35,0
35,0
42,0
Nokia
8,0
8,0
50,0
Samsung
25
25,0
25,0
75,0
Blackberry
12
12,0
12,0
88,0
LG
12
12,0
12,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Grafica 2: marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin tiene.

INTERPRETACIN: Se puede identificar que la mayora de la poblacin de Cochabamba
en un 75% utiliza Smartphone de marca Samsung, seguido del Sony con un 42%.
24
OBJETIVO: Comparar segn edad la marca de Smartphones que la mayor parte de

la poblacin tiene.
Tabla 3: Marca de Smartphones que la mayor parte de la poblacin tiene.
Descriptivos
Marca
Edad
Apple
Estadstico
Media
20,14
95% de intervalo de
Lmite inferior
16,62
confianza para la media
Lmite superior
23,66
Media recortada al 5%
19,88
Mediana
20,00
Varianza
14,476
Desviacin estndar
Mnimo
17
Mximo
28
Rango
11
4
Asimetra
1,753
,794
Curtosis
3,570
1,587
Media
20,37
1,020
95% de intervalo de
Lmite inferior
18,30
Lmite superior
22,44
19,87
Mediana
19,00
Varianza
36,417
Desviacin estndar
6,035
Mnimo
12
Mximo
40
Rango
28
Rango intercuartil
Nokia
1,438
3,805
Rango intercuartil
Sony
Error estndar
Asimetra
1,283
,398
Curtosis
2,766
,778
Media
25,88
1,619
25
95% de intervalo de
Lmite inferior
22,05
Lmite superior
29,70
26,08
Mediana
29,00
Varianza
20,982
Desviacin estndar
4,581
Mnimo
19
Mximo
29
Rango
10
Rango intercuartil
Samsung
Asimetra
-,999
,752
Curtosis
-1,039
1,481
21,72
1,289
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
19,06
Lmite superior
24,38
20,97
Mediana
18,00
Varianza
41,543
Desviacin estndar
6,445
Mnimo
17
Mximo
40
Rango
23
Rango intercuartil
Blackberry
Asimetra
1,953
,464
Curtosis
3,682
,902
Media
26,92
,965
95% de intervalo de
Lmite inferior
24,79
Lmite superior
29,04
27,19
Mediana
26,00
Varianza
11,174
Desviacin estndar
3,343
Mnimo
19
Mximo
30
26
Rango
11
Rango intercuartil
LG
Asimetra
-1,105
,637
Curtosis
1,590
1,232
Media
22,33
,890
95% de intervalo de
Lmite inferior
20,37
Lmite superior
24,29
22,54
Mediana
22,00
Varianza
9,515
Desviacin estndar
3,085
Mnimo
16
Mximo
25
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
-1,156
,637
,615
1,232
a. Edad es constante cuando Marca = Alcatel. Se ha omitido.
27
Grafica 3: la marca de Smartphones que la mayor parte de la poblacin tiene. Segn edad

INTERPRETACIN: Se puede llegar a la conclusin que las personas entre 16 y 21 aos son las que ms utilizan smartphones en
la ciudad de Cochabamba seguido por un promedo moderado entre los 25 y 40 aos
28
OBJETIVO: Comparar segn grado acadmico la compra de la marca de

Smartphone que la mayor parte de la poblacin tiene
Tabla 4: Segn grado acadmico la compra de la marca de Smartphone que la
mayor parte de la poblacin tiene
Gra_Aca
Primaria Secundaria
Marca Samsung
Recuento
41
% dentro de
Marca
2.0%
80.4%
9.8%
2.0%
% dentro de
Gra_Aca
100.0%
60.3%
41.7%
25.0%
33.3%
54.3%
1.1%
43.6%
5.3%
1.1%
3.2%
54.3%
Xperia
Sony
Apple
iPhone
Nokia
LG
Recuento
Total
% del total
Blackberry
Tecnico Tecnico
Medio Superior Licenciatura
51
5.9% 100.0%
% dentro de
Marca
0.0%
50.0%
50.0%
0.0%
0.0% 100.0%
% dentro de
Gra_Aca
0.0%
2.9%
16.7%
0.0%
0.0%
4.3%
% del total
0.0%
2.1%
2.1%
0.0%
0.0%
4.3%
22
Recuento
15
% dentro de
Marca
0.0%
68.2%
13.6%
9.1%
% dentro de
Gra_Aca
0.0%
22.1%
25.0%
50.0%
22.2%
23.4%
% del total
0.0%
16.0%
3.2%
2.1%
2.1%
23.4%
10
Recuento
9.1% 100.0%
% dentro de
Marca
0.0%
70.0%
10.0%
0.0%
20.0% 100.0%
% dentro de
Gra_Aca
0.0%
10.3%
8.3%
0.0%
22.2%
10.6%
% del total
0.0%
7.4%
1.1%
0.0%
2.1%
10.6%
Recuento
% dentro de
Marca
0.0%
60.0%
0.0%
20.0%
20.0% 100.0%
% dentro de
Gra_Aca
0.0%
4.4%
0.0%
25.0%
11.1%
5.3%
% del total
0.0%
3.2%
0.0%
1.1%
1.1%
5.3%
Recuento
% dentro de
Marca
0.0%
0.0%
50.0%
0.0%
50.0% 100.0%
% dentro de
Gra_Aca
0.0%
0.0%
8.3%
0.0%
11.1%
2.1%
% del total
0.0%
0.0%
1.1%
0.0%
1.1%
2.1%
29
Total
Recuento
68
12
% dentro de
Marca
1.1%
72.3%
12.8%
4.3%
9.6% 100.0%
% dentro de
Gra_Aca
100.0%
100.0% 100.0%
100.0%
100.0% 100.0%
4.3%
9.6% 100.0%
% del total
1.1%
72.3%
12.8%
94
30
Grafica 4: segn grado acadmico la marca de Smartphone que la mayor parte de la

poblacin tiene

INTERPRETACIN: Se ha identificado que las personas con grado de secundaria y
licenciatura son las que ms utilizan un Smartphone en su vida diaria y que las personas
tcnicas y las que tienen maestra menos, en la secundaria se puede observar que las
personas utilizan ms la marca sony seguido de Samsung y por ultimo LG tomando en
cuenta los 3 ms utilizados. En el grado tcnico las personas ms utilizan Nokia, segundo
de Sony y Apple, por ltimo en la parte de licenciatura las personas utilizan ms el
Blackberry luego Samsung y por ultimo Sony, mientras que en la maestra las personas
ms utilizan la marca Sony
31
OBJETIVO: Identificar la razn principal para que la poblacin haya escogido

determinado tipo de marca de Smartphone
Tabla 5: razn principal para que la poblacin haya escogido determinado tipo de
marca de Smartphone
Frecuenci
a
Porcentaje
Vlido Calidad
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
48
48,0
48,0
48,0
Precio
32
32,0
32,0
80,0
Marca
13
13,0
13,0
93,0
7,0
7,0
100,0
Publicidad
Total
100
100,0
100,0
Grafica 5: razn principal para que la poblacin haya escogido determinado tipo de
marca de Smartphone

INTERPRETACIN: Se ha llegado a concluir que existe un 48% de personas que
compran su celular por calidad, mientras que un 32% por el precio y por ultimo un 13%
por la marca
32
OBJETIVO: Comparar segn el grado acadmico la razn principal para que la

poblacin tenga este determinado tipo de marca de Smartphone
Tabla 6: segn el grado acadmico la razn principal para que la poblacin tenga
este determinado tipo de marca de Smartphone
Grado_academi Secundari Recuento

co
a
% dentro de
Grado_academi
co
% dentro de
Porque_Marca
Porque_Marca
Calida
Marc Publicida
d
Precio
a
d
26
22
4
7
44.1% 37.3% 6.8%
11.9%
Total
59
100.0
%
30.8
%
100.0% 59.0%
26.0% 22.0% 4.0%

12
1
0
7.0% 59.0%
0
13
92.3%
7.7% 0.0%
0.0%
25.0%
3.1% 0.0%
0.0% 13.0%
% del total
Licenciatur Recuento
a
% dentro de
Grado_academi
co
% dentro de
Porque_Marca
12.0%
10
1.0% 0.0%
8
9
0.0% 13.0%
0
27
% del total
Recuento
% dentro de
Grado_academi
co
% dentro de
Porque_Marca
Tecnico
Maestria
% del total
Recuento
% dentro de
Grado_academi
co
% dentro de
Porque_Marca
54.2% 68.8%
100.0
%
37.0% 29.6%
33.3
%
0.0%
100.0
%
20.8% 25.0%
69.2
%
0.0% 27.0%
10.0%
0
8.0% 9.0%
1
0
0.0% 27.0%
0
1
0.0%
100.0
0.0%
%
0.0%
100.0
%
0.0%
3.1% 0.0%
0.0%
1.0%
% del total
0.0% 1.0% 0.0%
0.0% 1.0%
33
Grafica 6: segn el grado acadmico la razn principal para que la poblacin tenga
este determinado tipo de marca de Smartphone
INTERPRETACIN: Se puede identificar que las personas con grado acadmico de

secundaria compran su celular por la calidad, seguido por el precio la publicidad y el
precio, tambin se ha identificado que las personas con licenciatura comprar su celular de
acuerdo a la calidad otros al precio y otro a la marca
Se puede observar tambien que las personas de nivel de secundaria compran su celular de
acuerdo a la calidad, seguido tambien por el precio y la publicidad y por ultimo la marca. Las
personas de nivel tcnico prefieren mucho mas la calidad que el precio en base a las dems, las
personas con licenciatura prefieren tanto la marca como la calidad y el precio mientras que las
personas con maestria solo prefieren el precio
34
OBJETIVO: Conocer el tipo de sistema operativo de Smartphone ms frecuente que

la poblacin tiene.
Tabla 7: tipo de sistema operativo de Smartphone ms frecuente que la poblacin
tiene.
Frecuenci
a
Porcentaje
Vlido
Android
Windows
phone
Black Berry
IOS
Total
Perdidos Sistema
Total
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
73
71,6
73,0
73,0
7,8
8,0
81,0
12
11,8
12,0
93,0
6,9
7,0
100,0
100
98,0
100,0
2
2,0
102
100,0
Grafica 7: Conocer el tipo de sistema operativo de Smartphone ms frecuente que

la poblacin tiene.

INTERPRETACION: Se puede notar claramente que el sistema operativo para
Smartphone mas utilizado es el ANDROID con 71.6%, seguido del blackberry con 11.8%,
luego Windows phone con 7.8% y por ltimo el IOS con 6.9%
35
OBJETIVO: Comparar segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que

la poblacin tiene
Tabla 8: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la poblacin
tiene
sistema_operativo
Edad Android
Media
95% de intervalo
de confianza
para la media
Lmite
inferior
Lmite
superior
Mediana
Varianza
Desviacin estndar
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Windows
phone
Curtosis
Media
95% de intervalo
de confianza
para la media
Lmite
inferior
Lmite
superior
Mediana
Varianza
Desviacin estndar
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Black
Curtosis
Media
Estadstico
21.11
Error
estndar
.676
19.76
22.46
20.62
19.00
33.377
5.777
12
40
28
7
1.458
3.209
25.88
.281
.555
1.619
22.05
29.70
26.08
29.00
20.982
4.581
19
29
10
9
-.999
-1.039
26.92
.752
1.481
.965
36
Berry
IOS
95% de intervalo
de confianza
para la media
Lmite
inferior
Lmite
superior
Mediana
Varianza
Desviacin estndar
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
Media
95% de intervalo Lmite
de confianza
inferior
para la media
Lmite
superior
Mediana
Varianza
Desviacin estndar
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
24.79
29.04
27.19
26.00
11.174
3.343
19
30
11
4
-1.105
1.590
20.14
.637
1.232
1.438
16.62
23.66
19.88
20.00
14.476
3.805
17
28
11
4
1.753
.794
3.570
1.587
37
Grafica 8: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la poblacin

tiene
INTERPRETACION: El sistema operativo Android se usa mayormente entre las personas

de 15 a 29 aos, teniendo con una media de 21.11 y una desviacin estndar mayor a
cero en 5.777, haciendo a entender que la gente joven prefiere mas este sistema
operativo
38
Grafica 9: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la poblacin

tiene
INTERPRETACION: Para el sistema operativo Windows phone su uso se da entre los

aos de 17 y 30 aos de edad con una media de 25.88
39
Grafica 10: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la

poblacin tiene
INTERPRETACION: Para el sistema operativo blackberry su uso se da entre los 26 y 32

aos de edad de acuerdo al grfico con una media de 26.92 y una desviacin estndar de
3.343
40
Grafica 11: segn edad el tipo de sistema operativo de Smartphone que la

poblacin tiene
INTERPRETACION: Para el sistema operativo IOS de Apple su uso se da con mayor

frecuencia entre los 17 y 22 aos de edad con una media de 20.14 y una desviacin
estndar de 3.805
41
OBJETIVO: Identificar la aplicacin de Smartphone mas utilizada con mayor

Frecuencia
Tabla 9: Identificar la aplicacin de Smartphone mas utilizada con mayor Frecuencia
Frecuencia
Vlido
Porcentaje
vlido
acumulado
Juegos
1,7
2,1
2,1
Msm
,8
1,1
3,2
Line
1,7
2,1
5,3
Bsqueda Google
5,0
6,4
11,7
Facebook
25
20,7
26,6
38,3
Whatssap
57
47,1
60,6
98,9
Instagram
,8
1,1
100,0
94
77,7
100,0
121
100,0
Total
Total
Porcentaje
Porcentaje
42
Grafica 12: Identificar la aplicacin de Smartphone mas utilizada con mayor

Frecuencia

INTERPRETACION: El uso ms frecuente en los Smartphone es de WhatsApp con un
total de 64% respecto a sus otros usos como llamadas msica juegos mensajes y
buscador
43
OBJETIVO: Comparar segn el grado acadmico el uso ms frecuente de

Smartphone por la poblacin
Tabla 10: segn el grado acadmico el uso ms frecuente de Smartphone por la
poblacin
Grado_ac Secundaria Recuento

ademico
% dentro de
Grado_academ
ico
% dentro de
Uso1
% del total
Tecnico
Recuento
% dentro de
Grado_academ
ico
% dentro de
Uso1
% del total
Licenciatur Recuento
a
% dentro de
Grado_academ
ico
% dentro de
Uso1
% del total
Maestria
Total
Recuento
% dentro de
Grado_academ
ico
% dentro de
Uso1
% del total
Recuento
Uso1
Redes
sociale
Juego Llamad Mensaj Buscad Tot
s
Musica
s
as
es
or
al
42
5
4
0
6
2
59
71.2%
8.5%
6.8%
0.0%
10.2%
3.4%
65.6%
55.6%
100.0
%
0.0%
85.7%
28.6%
42.0%
5.0%
4.0%
0.0%
6.0%
13
100.0
%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
20.3%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
13.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
33.3%
14.8%
0.0%
29.6%
3.7%
18.5%
14.1%
44.4%
0.0%
88.9%
14.3%
71.4%
9.0%
4.0%
0.0%
8.0%
1.0%
0.0%
0.0%
0.0% 100.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
11.1%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
1.0%
0.0%
64
100.
0%
59.0
%
59.0
2.0%
%
0
13
100.
0%
13.0
%
13.0
0.0%
%
5
27
100.
0%
27.0
%
27.0
5.0%
%
0
1
100.
0%
1.0
%
1.0
0.0%
%
7 100
44
% dentro de
Grado_academ
ico
% dentro de
Uso1
% del total
64.0%
9.0%
100.0
%
100.0
%
4.0%
9.0%
7.0%
7.0%
100.
0%
100.0
100.
100.0% 100.0% 100.0%
%
0%
100.
64.0%
9.0% 4.0%
9.0%
7.0%
7.0%
0%
Grafica 13: segn el grado acadmico el uso ms frecuente de Smartphone por la

poblacin

INTERPRETACIN: Se puede apreciar que existe mayor uso de redes sociales por las
personas que cursan el grado de secundaria mientras que para msica, juegos llamadas y
otros es en menor cantidad, esta prcticamente comprobado que el uso de los celulares
inteligentes es mas para las redes sociales
45
OBJETIVO: Determinar el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone

Tabla 11: Determinar el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone
Horas
Frecuenci
a
Porcentaje
Vlido
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
6,0
2,9
3,0
3,0
7,0
2,9
3,0
6,0
8,0
3,9
4,0
10,0
9,0
2,0
2,0
12,0
10,0
5,9
6,0
18,0
11,0
24
23,5
24,0
42,0
12,0
6,9
7,0
49,0
13,0
2,0
2,0
51,0
14,0
5,9
6,0
57,0
15,0
2,9
3,0
60,0
16,0
15
14,7
15,0
75,0
17,0
5,9
6,0
81,0
18,0
4,9
5,0
86,0
19,0
2,9
3,0
89,0
20,0
3,9
4,0
93,0
23,0
1,0
1,0
94,0
24,0
5,9
6,0
100,0
Total
Perdidos Sistema
Total
100
98,0
100,0
2
2,0
102
100,0
46
Grafica 14: promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone

INTERPRETACIN: se puede apreciar que el promedio de horas es entre 10 y 12 horas
al da que las personas en Cochabamba utilizan su telfono inteligente
47
OBJETIVO: Comparar segn edad el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone
Tabla 12: segn edad el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone
Descriptivos
a,b
Horas
Edad
7,0
Estadstico
Media
18,33
95% de intervalo de
Lmite inferior
15,46
Lmite superior
21,20
,667
Mediana
19,00
Varianza
1,333
Desviacin estndar
1,155
Mnimo
17
Mximo
19
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
8,0
Error estndar
Media
-1,732
1,225
21,00
1,732
95% de intervalo de
Lmite inferior
15,49
Lmite superior
26,51
21,00
Mediana
21,00
48
Varianza
12,000
Desviacin estndar
3,464
Mnimo
18
Mximo
24
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
9,0
Media
1,014
-6,000
2,619
22,00
4,000
95% de intervalo de
Lmite inferior
-28,82
Lmite superior
72,82
Mediana
22,00
Varianza
32,000
Desviacin estndar
10,0
,000
5,657
Mnimo
18
Mximo
26
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
28,50
3,819
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
18,68
49
Lmite superior
28,44
Mediana
25,00
Varianza
87,500
Desviacin estndar
9,354
Mnimo
18
Mximo
40
Rango
22
Rango intercuartil
18
Asimetra
Curtosis
11,0
38,32
Media
,567
,845
-1,773
1,741
22,00
,643
95% de intervalo de
Lmite inferior
20,67
Lmite superior
23,33
21,98
Mediana
22,00
Varianza
9,913
Desviacin estndar
3,148
Mnimo
17
Mximo
27
Rango
10
Rango intercuartil
Asimetra
7
,365
,472
50
Curtosis
12,0
Media
,918
19,29
1,475
95% de intervalo de
Lmite inferior
15,68
Lmite superior
22,90
19,10
Mediana
17,00
Varianza
15,238
Desviacin estndar
13,0
-1,277
3,904
Mnimo
17
Mximo
25
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
1,230
,794
Curtosis
-,840
1,587
Media
20,50
3,500
95% de intervalo de
Lmite inferior
-23,97
Lmite superior
64,97
Mediana
20,50
Varianza
24,500
Desviacin estndar
4,950
Mnimo
17
Mximo
24
51
14,0
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
21,83
1,600
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
17,72
Lmite superior
25,95
21,81
Mediana
21,50
Varianza
15,367
Desviacin estndar
3,920
Mnimo
18
Mximo
26
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
15,0
Media
,097
,845
-2,926
1,741
21,33
3,333
95% de intervalo de
Lmite inferior
6,99
Lmite superior
35,68
Mediana
18,00
Varianza
33,333
52
Desviacin estndar
5,774
Mnimo
18
Mximo
28
Rango
10
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
16,0
Media
1,225
19,87
1,887
95% de intervalo de
Lmite inferior
15,82
Lmite superior
23,91
19,80
Mediana
19,00
Varianza
53,410
Desviacin estndar
7,308
Mnimo
12
Mximo
29
Rango
17
Rango intercuartil
17
Asimetra
Curtosis
17,0
1,732
Media
,277
,580
-1,682
1,121
23,83
1,167
95% de intervalo de
Lmite inferior
20,83
Lmite superior
26,83
53
18,0
24,09
Mediana
25,00
Varianza
8,167
Desviacin estndar
2,858
Mnimo
18
Mximo
25
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
-2,449
,845
Curtosis
6,000
1,741
Media
24,20
3,200
95% de intervalo de
Lmite inferior
15,32
Lmite superior
33,08
23,94
Mediana
20,00
Varianza
51,200
Desviacin estndar
7,155
Mnimo
18
Mximo
35
Rango
17
Rango intercuartil
13
Asimetra
1,056
,913
Curtosis
-,412
2,000
54
19,0
Media
27,00
95% de intervalo de
Lmite inferior
-2,29
Lmite superior
56,29
Mediana
24,00
Varianza
139,000
Desviacin estndar
11,790
Mnimo
17
Mximo
40
Rango
23
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
20,0
6,807
Media
1,071
1,225
19,00
,577
95% de intervalo de
Lmite inferior
17,16
Lmite superior
20,84
19,00
Mediana
19,00
Varianza
1,333
Desviacin estndar
1,155
Mnimo
18
Mximo
20
Rango
55
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
24,0
Media
,000
1,014
-6,000
2,619
27,83
2,167
95% de intervalo de
Lmite inferior
22,26
Lmite superior
33,40
28,31
Mediana
30,00
Varianza
28,167
Desviacin estndar
5,307
Mnimo
17
Mximo
30
Rango
13
Rango intercuartil
Asimetra
-2,449
,845
Curtosis
6,000
1,741
a. Edad es constante cuando Horas = 6,0. Se ha omitido.

b. Edad es constante cuando Horas = 23,0. Se ha omitido.
56
Grafica 15: Segn edad el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone
INTERPRETACION: Segn edad el promedio de horas que la poblacin utiliza Smart phone es de 10 a 15 horas, teniendo una
media de 13.88 y una desviacin estndar de 4.461
57
OBJETIVO: Contrastar segn grado acadmico el promedio de horas que la

poblacin usa su Smartphone.
Tabla 13: Segn grado acadmico el promedio de horas que la poblacin usa su
Smartphone.
Descriptivos
a,b,c,d
Horas
Grado_academico
8,0
Estadstico
Media
3,00
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,16
Lmite superior
4,84
3,00
Mediana
3,00
Varianza
1,333
Desviacin estndar
1,155
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
9,0
Error estndar
Media
,000
1,014
-6,000
2,619
3,00
1,000
95% de intervalo de
Lmite inferior
-9,71
Lmite superior
15,71
,577
Mediana
3,00
Varianza
2,000
Desviacin estndar
1,414
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
58
10,0
Media
3,00
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,85
Lmite superior
4,15
3,00
Mediana
3,00
Varianza
1,200
Desviacin estndar
1,095
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
11,0
Media
,845
-3,333
1,741
2,67
,197
Lmite inferior
2,26
Lmite superior
3,07
2,63
Mediana
2,00
Varianza
,928
Desviacin estndar
,963
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Curtosis
12,0
,000
95% de intervalo de
Asimetra
Media
,755
,472
-1,568
,918
2,57
,369
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,67
Lmite superior
3,47
2,52
Mediana
2,00
Varianza
,952
Desviacin estndar
,976
Mnimo
,447
59
13,0
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
1,230
,794
Curtosis
-,840
1,587
2,50
,500
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
-3,85
Lmite superior
8,85
14,0
Mediana
2,50
Varianza
,500
Desviacin estndar
,707
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
3,00
,447
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,85
Lmite superior
4,15
3,00
Mediana
3,00
Varianza
1,200
Desviacin estndar
1,095
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
15,0
Media
,000
,845
-3,333
1,741
2,67
,667
95% de intervalo de
Lmite inferior
-,20
Lmite superior
5,54
60
Mediana
2,00
Varianza
1,333
Desviacin estndar
1,155
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
16,0
Media
1,225
2,40
,131
95% de intervalo de
Lmite inferior
2,12
Lmite superior
2,68
2,39
Mediana
2,00
Varianza
,257
Desviacin estndar
,507
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
17,0
1,732
Media
,455
,580
-2,094
1,121
2,83
,167
95% de intervalo de
Lmite inferior
2,40
Lmite superior
3,26
2,87
Mediana
3,00
Varianza
,167
Desviacin estndar
,408
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
61
18,0
19,0
Asimetra
-2,449
,845
Curtosis
6,000
1,741
2,60
,400
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,49
Lmite superior
3,71
2,56
Mediana
2,00
Varianza
,800
Desviacin estndar
,894
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
1,258
,913
Curtosis
,312
2,000
Media
3,67
,882
95% de intervalo de
Lmite inferior
-,13
Lmite superior
7,46
Mediana
4,00
Varianza
2,333
Desviacin estndar
1,528
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
24,0
Media
-,935
1,225
3,67
,333
95% de intervalo de
Lmite inferior
2,81
Lmite superior
4,52
3,74
Mediana
4,00
Varianza
,667
62
Desviacin estndar
,816
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
-2,449
,845
Curtosis
6,000
1,741
a. Grado_academico es constante cuando Horas = 6,0. Se ha omitido.

b. Grado_academico es constante cuando Horas = 7,0. Se ha omitido.
c. Grado_academico es constante cuando Horas = 20,0. Se ha omitido.
d. Grado_academico es constante cuando Horas = 23,0. Se ha omitido.
63
Grafica 16: Segn grado acadmico el promedio de horas que la poblacin usa su Smartphone.

INTERPRETACION: Se concluye que segn el grado acadmico el promedio de horas de mayor uso del telfono inteligente es de
11 a 22 horas con una media de 22 horas y una desviacin estndar de 5.73 por la poblacin de la ciudad de cochabamba
64
OBJETIVO: Comparar segn gnero el promedio de horas que las personas usan su
Smartphone.
Tabla 14: Segn gnero el promedio de horas que las personas usan su
Smartphone.
Horas
Genero
6,0
Estadstico
Media
1,33
95% de intervalo de
Lmite inferior
-,10
Lmite superior
2,77
Mediana
1,00
Varianza
,333
Desviacin estndar
,577
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Curtosis
Media
1,732
1,225
1,67
,333
95% de intervalo de
Lmite inferior
,23
Lmite superior
3,10
,333
Asimetra
7,0
Error estndar
Mediana
2,00
Varianza
,333
Desviacin estndar
,577
Mnimo
Mximo
65
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
11,0
Media
1,29
,095
Lmite inferior
1,10
Lmite superior
1,49
1,27
Mediana
1,00
Varianza
,216
Desviacin estndar
,464
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Curtosis
Media
,979
,472
-1,145
,918
1,50
,224
95% de intervalo de
Lmite inferior
,93
Lmite superior
2,07
1,50
Mediana
1,50
Varianza
,300
Desviacin estndar
,548
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
15,0
1,225
95% de intervalo de
Asimetra
14,0
-1,732
Media
,000
,845
-3,333
1,741
1,67
,333
95% de intervalo de
Lmite inferior
,23
Lmite superior
3,10
66
Mediana
2,00
Varianza
,333
Desviacin estndar
,577
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
16,0
Media
1,225
1,80
,107
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,57
Lmite superior
2,03
1,83
Mediana
2,00
Varianza
,171
Desviacin estndar
,414
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
17,0
-1,732
-1,672
,580
Curtosis
,897
1,121
Media
1,17
,167
95% de intervalo de
Lmite inferior
,74
Lmite superior
1,60
1,13
Mediana
1,00
Varianza
,167
Desviacin estndar
,408
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
2,449
,845
67
Curtosis
18,0
19,0
Media
1,741
1,60
,245
95% de intervalo de
Lmite inferior
,92
Lmite superior
2,28
1,61
Mediana
2,00
Varianza
,300
Desviacin estndar
,548
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
-,609
,913
Curtosis
-3,333
2,000
1,33
,333
Media
95% de intervalo de
Lmite inferior
-,10
Lmite superior
2,77
Mediana
1,00
Varianza
,333
Desviacin estndar
,577
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
Curtosis
24,0
6,000
Media
1,732
1,225
1,83
,167
95% de intervalo de
Lmite inferior
1,40
Lmite superior
2,26
1,87
Mediana
2,00
Varianza
,167
Desviacin estndar
,408
68
Mnimo
Mximo
Rango
Rango intercuartil
Asimetra
-2,449
,845
Curtosis
6,000
1,741
69
Grafica 17: Segn gnero el promedio de horas que las personas usan su
Smartphone.

INTERPRETACIN: Segn genero se puede afirmar que el promedio de horas en el
femenino es entre 10 y 20 horas por mujer en Cochabamba, mientras que el gnero
masculino utiliza su celular inteligente entre 10 a 15 horas dando a notar claramente que
el gnero femenino es el que utiliza ms su celular inteligente.
70
Grafica 18: Segn gnero el promedio de horas que las personas usan su
Smartphone.
INTERPRETACIN: Segn genero se puede afirmar que el promedio de horas en el

femenino es entre 10 y 20 horas por mujer en Cochabamba, mientras que el gnero
masculino utiliza su celular inteligente entre 10 a 15 horas dando a notar claramente que
el gnero femenino es el que utiliza ms su celular inteligente.
71
Tabla 15: El Lugar de Compra ms Frecuente de un Smartphone
Frecuencia
Vlido
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
vlido
acumulado
Tienda
73
60,3
77,7
77,7
Mall
13
10,7
13,8
91,5
6,6
8,5
100,0
94
77,7
100,0
121
100,0
Hiper Mercado
Total
Total
Grafica 19: El Lugar de Compra ms Frecuente de un Smartphone
INTERPRETACIN
Por medio de las encuestas se ha identificar que el lugar de compra mas frecuente son
las tiendas, con un 77,7% seguido de los Mall con un 13,8% y por ltimo los
Hipermercados
72
Tabla 16: Identificar el Mtodo de Pago ms Frecuenta que tienen el uso de

Smartphone
Frecuencia
Vlido
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
vlido
acumulado
Renta mensual
25
20,7
26,6
26,6
Servicio de prepago
69
57,0
73,4
100,0
Total
94
77,7
100,0
121
100,0
Total

Grafica 20: Identificar el Mtodo de Pago ms Frecuenta que tienen el uso de
Smartphone
INTERPRETACIN: Se puede identificar que el mtodo de pago ms utilizado es el

servicio de Pre-Pago con un 73% a ms, mientras los dems utilizan renta mensual o post
pago con un 27% a ms.
73
Captulo 5
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1.
CONCLUSIONES
1. Se logra identificar que existe un 97.1% de personas en Cochabamba que

utilizan un Smartphone mientras un 2.9% de personas que no utilizan,
concluyendo que prcticamente toda la poblacin de Cochabamba utiliza un
Smartphone.
2. Se puede identificar que la mayora de la poblacin de cochabamba en un 35%
utiliza smartphones de marca sony, seguido del Samsung con un 25%.
3. Se puede llegar a la conclusin que las personas entre 16 y 21 aos son las
que ms utilizan smartphones en la ciudad de Cochabamba seguido por un
promedo moderado entre los 25 y 40 aos
4. Se ha identificado que las personas con grado de secundaria y licenciatura son

las que mas utilizan un Smartphone en su vida diaria y que las personas
tcnicas y las que tienen maestra menos
Se ha llegado a concluir que existe un 48% de personas que compran su

celular por calidad, mientras que un 32% por el precio y por ultimo un 13% por
la marca.
5. Se puede identificar que las personas con grado acadmico de secundaria

compran su celular por la calidad, seguido por el precio la publicidad y el
precio, tambin se ha identificado que las personas con licenciatura comprar su
celular de acuerdo a la calidad otros al precio y otro a la marca
74
6. Se puede notar claramente que el sistema operativo para Smartphone mas

utilizado es el ANDROID seguido del IOS luego del Windows Phone y Black
Berry
7. Segn edad se puede apreciar que los de menor edad prefieren usar
ANDROID e IOS respetivamente mientras los de mayor edad utilizan Wihdows
phone y blackberry
8. El uso mas frecuente en los smartphones es de las redes sociales con un total
de 64% respecto a sus otros usos como llamadas msica juegos mensajes y
buscador
9. Se puede apreciar que existe mayor uso de redes sociales por las personas
que cursan el grado de secundaria mientras que para msica, juegos llamadas
y otros es en menor cantidad, esta prcticamente comprobado que el uso de
los celulares inteligentes es mas para las redes sociales
10. Se puede apreciar que el promedio de horas es entre 10 y 12 horas al da que

las personas en Cochabamba utilizan su telfono inteligente
11. Segn edad el promedio de horas que la poblacin utiliza Smart phone es de 6
a 9 horas basados en cada ao de edad puesta
12. Se concluye que segn el grado acadmico el promedio de horas de mayor

uso del telfono inteligente es de 11 a 16 horas por la poblacin de la ciudad
de cochabamba
13. Segn genero se puede afirmar que el promedio de horas en el femenino es
entre 10 y 20 horas por mujer en Cochabamba, mientras que el gnero
masculino utiliza su celular inteligente entre 10 a 15 horas dando a notar
claramente que el gnero femenino es el que utiliza ms su celular inteligente.
75
5.2.
RECOMENDACIONES
Se recomienda abrir ms al mercado de los telfonos inteligentes ya que en la
ciudad de Cochabamba la venta de telfonos inteligentes es muy concurrida y de
buen mercado.
Se recomienda por la concurrencia de personas que utilizan un celular inteligente,
mejorar el servicio de lneas telefnicas para que sea optimo
BIBLIOGRAFA
Alfonso
Balmori.
(2004).
POSIBLES
EFECTOS
DE
LAS
ONDAS
ELECTROMAGNTICAS UTILIZADAS EN LA TELEFONA INALMBRICA

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Weezel, A. & Benavides, C. (s.f.). Uso de telfonos mviles por los jvenes.
Extrado el 5 Setiembre, 2010, de
http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=3097018
77
ANEXO 1: BOLETA DE ENCUESTA

Boleta de Encuesta
Objetivo General: Conocer la Marca de Smartphone que prefiere la poblacin de
Cochabamba
1. Gnero
2. Edad ___________________________________
3. Zona:
Norte
4. Grado Acadmico
o Primaria
o Secundaria
o Tcnico Medio
o Tcnico Superior
o Licenciatura
o Maestria
o Doctorado
o Profesorado
5. Tiene un Smartphone?
o Si
o No
6. Qu Marca?
o Apple Iphone
o Xperia Sony
o Nokia
o Samsung
o Blackberry
o LG
Sur
Centro
7. Por qu escogi esa marca?

a. Calidad
b. Precio
c. Marca
d. Publicidad
8. Cuntas horas en promedio usa su Smartphone al da?
__________________________________
9. Cul es la Aplicacin que utiliza con Frecuencia
Twitter
Juegos
MSN
Line
Busqueda Google
Facebook
WhatsApp
Instagram
Otros (especificar)
_________________________
10. Cunto Gasta Mensualmente?

____________________________________________________
11. Dnde compr su Smartphone ?
Tienda
Mall
Hiper Mercado
12. Cul es la Compaa telefnica que utiliza?

Entel
Viva
Tigo
13. Qu mtodo de pago tiene?

Renta Mensual
Servicio Pre Pago
ANEXO 2: ZONA GEOGRFICA
La Zona geogrfica abarca toda la zona de Cochabamba y Tiquipaya
ANEXO 3 PRODUCTO

Los Smartphones en Bolivia

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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

DOCENTE: Lic. SHEYLA YUSLAVIA BASCOPE C.

Planteamiento del Problema .............................................................................. 11

Objetivos Especficos ................................................................................. 11

SMARTPHONE O TELEFONO INTELIGENTE: ................................................ 13

SISTEMA OPERATIVO MOVIL: ........................................................................ 14

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL ............................................................. 15

MEDIDAS DE DISPERSION ............................................................................. 16

Tipo de Investigacin ......................................................................................... 21

Determinacin de la Poblacin y Muestra .......................................................... 21

ANEXO 1: BOLETA DE ENCUESTA............................................................................ 78

Segn datos proporcionados por la Autoridad de Fiscalizacin y Regulacin de

El informe de la entidad fiscalizadora detalla que el crecimiento de la telefona mvil en el

El telfono mvil es un dispositivo inalmbrico electrnico para acceder y utilizar los

despertador, calculadora, microproyector, GPS o reproductor multimedia, as como poder

1981 usando telfonos de Ericsson y Mobira (el ancestro de Nokia). Arabia

De la Mora Medina, Jos; Pliego Mendoza, Nieves. TEXTOS Y CONTEXTOS DE LA COMUNICACIN

Un telfono inteligente (smartphone en ingls) es un telfono mvil construido sobre una

Snchez Lizama, Ricardo. IMPACTO DE LA TELEFONA CELULAR Y LA INTERNET EN EL

ENTORNO SOCIAL Y ACADMICO DE LOS JVENES UNIVERSITARIOS. Consultado el 13 de

Planteamiento del Problema

14. Identificar la Compaa telefnica de Smartphone ms utilizada

SMARTPHONE O TELEFONO INTELIGENTE:9

Un telfono inteligente (smartphone en ingls) es un telfono mvil construido

Y EL TENER ORIENTADO AL POSEER, consultado el 29 de septiembre de 2007, disponible en

GENERACIN Y, consultado el 2 de octubre de 2007,

programas de navegacin, as como ocasionalmente la habilidad de leer

Schnaider, Romina; Zarowsky, Mariano; Llamazares, Kalil. COMUNICACIN PARA

REVOLUCIN DE LA INFORMACIN." Enciclopedia Microsoft Encarta 2001. 1993-2000

Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Al describir grupos de observaciones, con frecuencia es conveniente resumir la

del 2007. Pgs. 22-26.

sta est ms o menos centrada, se habla de estas medidas como medidas de

como argumento, cantidades

son variables matemticas. Las variables cuantitativas adems pueden ser:

segn los valores de las frecuencias. La representacin grfica consiste en dibujar

Es un caso particular del diagrama anterior en el caso de variables continuas. Si

En estadstica una muestra

simplemente muestra) es un subconjunto de casos o individuos de una poblacin

Edit. Ocano. Mxico, D. F., 1997. 140 pp.

muestreo. En tales casos, puede obtenerse una informacin similar a la de un

Poblacin estadstica, en estadstica, tambin llamada universo o colectivo, es el

En epidemiologa una poblacin es un conjunto de sujetos o individuos con

sobre la Telefona Celular y los estudiantes de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la

una estimacin de parmetro de determinada poblacin; es decir, una funcin de

Martn Pliego, F. J. (1994): INTRODUCCIN A LA ESTADSTICA ECONMICA Y EMPRESARIAL. (Teora y

practica). Coleccin Plan Nuevo. Editorial AC.

3.2. DETERMINACIN DE LA POBLACIN Y MUESTRA

La poblacin est determinada por todos los ciudadanos que viven en

C = Margen de Error; este puede ser desde 1% a 8%

Entonces, encontrando la muestra al 90% de Nivel de confianza y teniendo un

Grafica 1: poblacin que tiene un Smartphone

Fuente: Elaboracin Propia en Base a Resultados

Cochabamba que utilizan un Smartphone mientras un 2.9% de personas que no utilizan,

OBJETIVO: Conocer la marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin

Grafica 2: marca de Smartphone que la mayor parte de la poblacin tiene.

Fuente: Elaboracin Propia en Base a Resultados

OBJETIVO: Comparar segn edad la marca de Smartphones que la mayor parte de

confianza para la media

confianza para la media

confianza para la media