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PRESENTACIN DE LA EMPRESA
HISTORIA
La semilla del imperio Belcorp fue Yanbal, creada en 1967 por Juan Fernando,
empresa a la cual ingres su hermano Eduardo como gerente de Ventas en
1968. Esta empresa se dedicaba a la distribucin de productos cosmticos
propios destinados a la venta directa.
Ambos haban llevado estudios en Estados Unidos y provenan de una familia
dedicada a la belleza desde que su abuelo, Alejandro Belmont Marquesado,
comprara la Botica Francesa y luego fundara Laboratorios Abeefe, que
produca perfumes y medicinas para la venta directa.
En 1985, Eduardo lanza en Colombia la marca Ebel para comercializar
productos cosmticos en ese pas y, en 1988, los hermanos deciden separar
sus caminos, Fernando en Yanbal -que ya haba lanzado la marca Unique- y
Eduardo con Belcorp. Las razones de la separacin se mantienen hasta el
momento en incgnito.
Las ventas de Belcorp se realizan a travs de tres marcas - LBel, sika y
Cyzone- con productos y pblicos diferenciados y con catlogos distintos. La
base de su crecimiento son las consultoras independientes, encargadas de
colocar los productos a sus clientes y amistades, y a un meticuloso trabajo de
estudios de mercado, que lleva a la corporacin a realizar al menos 1.500
estudios al ao para saber qu quieren sus consumidoras.
Hoy, Belcorp es una empresa que factura anualmente US$2.000 millones en 15
pases de Amrica Latina y en los Estados unidos. Es as, que hoy Belmont
Anderson atesora una fortuna de US$6.100 millones y se ha convertido en el
hombre ms acaudalado del pas, segn el ltimo listado de multimillonarios a
nivel mundial de la revista Forbes .
VISIN
Ser la compaa que ms contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza
y realizacin personal.
MISIN
CREEMOS EN LA MUJER
Reconocemos su espritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para
transformar su vida y su entorno.
OBJETIVO
Belcorp apunta a convertirse en la empresa lder en la industria de la belleza en
Amrica Latina, para lo cual hoy busca posicionarse en mercados de altsima
competencia como Mxico y Brasil.
Respaldados en su modelo de negocio (venta directa como canal estratgico
basado en la relacin persona-persona) sus retos se centran en:
Consolidarse en los mercados ganados
Mejorar su eficiencia a nivel de investigacin, produccin y distribucin
Fortalecer su capacidad de adecuacin a los cambios en el entorno
ESTRATEGIAS
Nuestra capacidad de sorprender al consumidor con ms de 200 productos
nuevos cada ao es un motivo de orgullo para Belcorp.
El portafolio de la Corporacin incluye cuatro categoras de cosmticos:
fragancias, tratamiento facial y corporal, maquillaje y cuidado personal.
Desarrollamos nuestros productos desde su conceptualizacin, formulacin,
diseo y hasta su fabricacin.
Enfoque en el consumidor
El profundo conocimiento que tenemos de nuestras consumidoras es clave
para el desarrollo de nuevos productos en Belcorp y una de las razones de
xito de la compaa.
Contamos con un Centro de Conocimiento del Consumidor, dedicado
exclusivamente a comprender las necesidades de la mujer. Las investigaciones
que realizamos nos permiten identificar distintos perfiles de consumidoras, en
base a los cuales desarrollamos nuestra propuesta multimarca y cada uno de
nuestros productos. A travs de ellos nos anticipamos a los deseos de la mujer
y satisfacemos sus necesidades.
CDIGO DE TICA
En Belcorp creamos relaciones duraderas y sostenibles con todos nuestros
pblicos de inters: consultoras y consejeras, consumidores, proveedores, la
sociedad, el Estado y el ambiente. Generamos vnculos slidos con cada uno
de ellos, basndonos en la confianza, el respeto y el beneficio mutuo
Nuestro Cdigo de tica enmarca los principios rectores que orientan el
comportamiento diario de nuestros colaboradores, promoviendo as una
conducta ntegra, responsable y transparente ante cada situacin.
El Cdigo de tica de Belcorp ha sido elaborado dentro de un proceso
participativo, con el compromiso de la Alta Direccin y la contribucin de
colaboradores de diferentes reas y pases de la Corporacin. Contamos con
un Comit de tica en cada pas de la organizacin, los cuales velan por la
vigencia y cumplimiento de los lineamientos establecidos en nuestro Cdigo.
MODELO DE NEGOCIO
Nuestro modelo de negocio adopta la venta directa como canal estratgico y
representa para Belcorp no slo el xito del negocio, sino una oportunidad para
contribuir al desarrollo de la regin.
Belcorp presenta un total alineamiento entre su visin de negocio y visin
social. Creemos en el espritu emprendedor de la mujer e impulsamos su
desarrollo a travs del empoderamiento, para que pueda convertirse en agente
de cambio social.
Nuestras marcas llegan al mercado a travs de una red de ms de 1 milln de
consultoras y consejeras independientes, que a travs de nuestros catlogos y
productos, acercan a la mujer a su ideal de belleza y realizacin.
Belcorp le ofrece a esta gran red de consultoras y consejeras, la oportunidad
de tener un negocio propio, de fortalecer sus habilidades sociales, emocionales
y de gestin. De esta forma, ellas aumentan las posibilidades de enfrentar con
xito los desafos que se presentan en su vida y contribuyen a mejorar la vida
de sus familias y comunidades. As, una a una, a travs de cada mujer, Belcorp
impulsa el desarrollo de la regin.
Estrategia direccional:
Actualmente Belcorp est en el proceso de crecimiento, ya que su visin
la proyecta a ser la compaa que ms contribuye a acercar a la mujer a
su ideal de belleza y realizacin personal, lo cual lo lograra con un
crecimiento fortificado en todos los pases de la regin y el mundo.
Belcorp se encuentra presente en 15 pases.
Estrategia de cartera:
Las tres lneas de producto que cuenta Belcorp (L`Bel, sika, Cyzone)
compiten entre s en el mismo mercado de productos de belleza, aunque
cada uno se diferencia por sus caractersticas especiales para
segmentar de una manera ms especfica a sus cliente, compiten entre
s, ya que ambos estn dirigidos a un mismo sector socioeconmico.
Aparte de esto, cada lnea tiene diferentes productos que no estn
relacionados al 100%, ya que hay desde maquillaje, como cremas,
fragancias, joyera y ropa.
Estrategia Sombrilla:
La estrategia sombrilla se da cuando hay lineamientos generales,
definicin de los lmites y los otros factores, donde Belcorp es la
sombrilla de sus tres lneas de producto LBel, sika y Cyzone. Adems,
Belcorp cuenta con la universidad Belcorp, para todos sus trabajadores.
Estrategia de Negocio Medular:
Belcorp se encuentra actualmente en el nivel dos y tres de la cadena
medular, ya que se encarga de la trasformacin de la materia prima y de
la comercializacin de sus productos ya sea a sus vendedores por zona
o a las tiendas donde venden sus diferentes productos. Dentro de la
industria secundaria, Belcorp es el encargado de fabricar las frmulas de
sus diferentes productos, para luego fabricar sus productos y pasar al
empaquetado. El diseo de sus productos y catlogos lo realizan sus
Ventaja competitiva:
Belcorp es una empresa que se diferencia de las de mas por su gran
innovacin en sus productos, y estar certificada internacionalmente, lo
cual garantiza al consumidor que son productos de la ms alta calidad.
Adems, Belcorp cuenta con una amplia gama de productos, desde
fragancias, maquillaje y ropa, a precios muy accesibles.
Estrategia de origen:
El rea de recursos humanos es un rea fundamental dentro de la
empresa, Belcorp est dentro de los 7 mejores lugares para trabajar, ya
que se preocupa muchos por sus empleados y por el ambiente laboral
que hay dentro de la empresa, se les da muchas facilidades y
comodidades a sus colaboradores. De igual manera el rea de finanzas,
Belcorp es una empresa que con cada producto nuevo que sale al
mercado aumenta el valor para la compaa. Sin embargo, eso no es
suficiente, y reinvierte para seguir mejorando como empresa y pueda
cumplir su visin, siempre trabajando de una manera eficiente y
optimizar el manejo de los recursos.
Estrategia de apoyo:
Belcorp se preocupa mucho en capacitar constantemente a sus
trabajadores, cuentan con un programa Suma, que mide su
desempeo anual dentro de la corporacin, para luego ver si necesitan
algn tipo de clase, ya sea de motivacin u otra. Adems de esto, este
programa tambin es una manera de controlar que los objetivos de la
organizacin se cumplan, poniendo a cada colaborador un objetivo
especfico que tendrn que cumplir al final del periodo, de igual manera
otro mecanismo de control son las constaste reuniones con los jefes.
Estrategia de diseo:
Belcorp realiza constantemente investigaciones de mercado y trabajos
de campo con sus empleados, esto es para que sepan que es lo que
realmente quiere el consumidor final, y puedan disear productos que
satisfagan las necesidades. De esta manera, Belcorp cuenta con un rea
especial para el diseo del empaque de cada producto y de la misma
manera un rea de investigacin de mercados.
Estrategia de procesamiento:
Belcorp es una empresa reconocida mundialmente, que cumple con los
ms altares estndares de calidad. Belcorp se encarga desde la
creacin de las formulas de sus distintos productos hasta la distribucin
de los mismo. La principal planta de Belcorp se encuentra en Colombia.
Estrategia de distribucin:
El mercado principal de Belcorp est muy segmentado por sus tres
diferentes lneas de productos. Lbel busca un mercado de edades ms
maduras de niveles socioeconmicos B-C , sika tiene un mercado ms
joven, mujer de 26 a 35 aos aproximadamente y de igual manera de
nivel socioeconmicos B-C-D, por ltimo, Cyzone tiene un mercado de
chicas aun ms joven, estn desde los 15 a 23 aos aproximadamente,
de niveles socioeconmicos B-C-D.
Los canales de distribucin que usa Belcorp son por medio de sus
vendedoras, a las cuales se les realizan pedidos por catlogo cada
campaa, y de sus Belcenter.
Los precios de los productos son muy variables, los productos de Lbel
son un poco ms caros, sobre todo las cremas y las joyas, sin embargo,
FODA
Fortalezas:
Calidad buena en nuestros productos
Productos innovadores
Oportunidades:
La reduccin de los impuestos
Con la tecnologa que tenemos podemos mejorar nuestros productos
Nos genera nuevas oportunidades para nuestra empresa
Buenos proveedores y vendedores en el mercado
Darnos a Conocer en el mercado
Debilidades:
Nuevo en el mercado
Productos nuevos en el mercado
La competencia
No contamos con suficiente personal
Amenazas:
La competencia
Clima
Hurtos
Copias del producto
La ubicacin de la empresa
Bibliografa
Catlogos Belcorp (2013). [En lnea]. Disponible en: Catlogo Belcorp Per
http://www.catalogosbelcorp.com/listado.asp?pstrPai=PE [2013, 06 Setiembre].
PROPSITO
SUEO
VALORES