Caso Microsoft

Ingeniero julio Bolaos

Alumna: Sofa Cornejo Rivera

Evalu la estrategia de Microsoft en tiempos econmicos buenos y malos:

Microsoft ha llegado a convertirse en la tercera marca mas valiosa del mundo,
gracias a su marketing estratgico y agresivas tcticas de crecimiento. Al hablar
de marketing estratgico hacemos referencia a que Microsoft para mantenerse
en el mercado identifica las oportunidades para as lograr mantenerse en
dicho; conoce el terreno antes de pisarlo. Microsoft fue pionero en la creacin
de sistemas operativos durante la dcada de 1980 y a principios de 1990
Microsoft convenca a las empresas de los pros de el producto (entre los cuales
se encontraba las frecuentes actualizaciones del producto) que ellos ofrecan
para que estos se decidieran a adquirirlo. A lo largo de los 90s la compaa
invirti en mucha publicidad para dar a conocer sus productos y gracias a esto
recibi el apoyo de sectores de informtica.
Su publicidad en los noventa se centro en promover a la empresa no a sus
productos, he ah que usaron herramientas de marketing estratgico.
Cuando los navegadores hicieron su aparicin en la dcada de los noventa,
Microsoft se arriesgo a sacar el suyo (Explorer) aunque en ese momento
Netscape tenia mayor participacin en el mercado. Para poder superar a la
competencia durante esa dcada, Microsoft innovaba constantemente sus
productos , formaba alianzas con otras empresas (como AOL) y brindo el
servicio del navegador de forma gratuita ( de esta manera por as decir robo
los clientes de Netscape).
Microsoft en los noventas se vio afectado por demandas debido a sus tcticas
de marketing y a principios de la dcada del 2000 por el aparecimiento y auge
de productos APPLE. Eso no impidi a Microsoft seguir creando productos e
innovando sin importar si perda clientes debido a la competencia.
Microsoft usa como estrategia para mantenerse vigente en la actualidad la
innovacin y mejora de sus productos (crea tiendas minoristas, motores de
bsqueda, software de entretenimiento y para el hogar etc. ) As hace frente a
la competencia por dura que sea. Lo que mantiene a Microsoft vigente a pesar
de las adversidades es el hecho de que Microsoft no se promueve como
producto sino como empresa y no detiene su crecimiento a pesar de lo duro
que sea enfrentar a competencias fuertes como Apple.

Analice los pro y contras de la campaa ms reciente de Microsoft Soy una

computadora personal. Est Microsoft haciendo algo bueno al reconocer la
campaa de Apple en su propio mensaje de marketing por qu?
Uno de los pro es que dio a conocer a sus consumidores cual eran las ventajas
de poseer una computadora personal vs las de la competencia. Tambin

gracias a su publicidad que mostraba a personas orgullosas de poseer una

computadora personal, logro mantener la fidelidad de sus clientes.
Uno de sus contras, es que ellos mismos reconocen implcitamente lo poderosa
que es la competencia por parte de Apple en dicha campaa.

Est Microsoft haciendo algo bueno al reconocer la campaa de Apple en su

propio mensaje de marketing por qu?
A mi parecer tiene su lado positivo y negativo el reconocer a Apple dentro de
su campaa:
Positivo porqu atrae a clientes que no pueden costearse una Macbook y
mantiene a los antiguos demostrndoles que pueden tener un buen producto a
un menor precio y no sentirse menos por lo que poseen.
Y negativo ya qu pueden incentivar implcitamente a los consumidores a
elegir un producto de la competencia, por la simple curiosidad de vivir una
nueva experiencia.