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1. Polticas.
Examina cmo se determinan las polticas de direccin de calidad, y cmo son
transmitidas a travs de todos los sectores de la empresa y si son adecuados y
presentados con claridad.
2. Organizacin.
Analiza los campos de responsabilidad y autoridad y cmo se promueve la
cooperacin entre departamentos. Y cmo est organizada la empresa para llevar
a cabo el control de la Calidad.
3. Informacin.
Analiza cmo se recoge y transmite la informacin, tanto del interior como del
exterior de la compaa, a travs de todos sus niveles y organizaciones.
4. Estandarizacin.
Examina los procedimientos para el establecimiento, revisin y derogacin de
estndares y la forma en que se controlan y sistematizan, as como la utilizacin
que se hace de los estndares para la mejora de la tecnologa de la empresa.
5. Desarrollo de los recursos humanos.
Observa cmo se ensea lo que es el control de Calidad y cmo reciben los
empleados la formacin en calidad, el grado en que el concepto de control de
calidad y las tcnicas estadsticas han sido comprendidas y son utilizadas.
6. Actividades de aseguramiento de la calidad.
Se estudia el sistema de direccin para la garanta de la calidad, y se analizan en
detalle todas las actividades esenciales para garantizar la calidad y fiabilidad de
los productos y servicios, como son el desarrollo de nuevos productos, anlisis de
la calidad, diseo, produccin, inspeccin, etc.
7. Actividades de mantenimiento y control.
Evala cmo se realizan las revisiones peridicas de los procedimientos
empleados para el mantenimiento y mejora de la calidad, analiza cmo estn
definidas la autoridad y responsabilidades sobre estas materias, y se examina la
utilizacin de grficos de control y otras tcnicas estadsticas.
8. Actividades de mejora.
Examina cmo son seleccionados y analizados los problemas crticos a la calidad,
y cul es la utilizacin que se hace de estos anlisis.
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9. Resultados.
Estudia los resultados producidos en la calidad de productos y servicios, por la
implantacin del control. Se examina si ha existido mejora en los productos y
servicios suministrados desde el punto de vista de la calidad, del coste y la
cantidad, y si la empresa en su conjunto ha mejorado, no solo calidad y beneficios.
10. Planes futuros.
El ltimo captulo evala si los puntos fuertes y dbiles en la situacin actual son
adecuadamente reconocidos, y en qu modo se realiza la planificacin para la
mejora de la calidad.
Categoras del premio Deming
En funcin de las caractersticas de una empresa, sta se puede acoger a una de
las cinco posibilidades que ofrecen las normas del Premio Deming para
presentarse a su evaluacin:
1. Premio a la persona: "The Deming Prize for Individuals
Concedido a aquellas personas que hayan hecho contribuciones excepcionales en
el estudio, aplicacin y difusin de la calidad a lo largo y ancho de la empresa
(Company Wide Quality Control CWQC) usando mtodos estadsticos. En esta
categora slo se admiten candidatos japoneses.
2. Premio a las divisiones de las empresas: (TheQuality Control Award
for Operations Business Units).
Concedido a unidades de negocio de una compaa que hayan alcanzado mejoras
significativas en su rendimiento, a travs de la aplicacin del control de calidad con
el objetivo de conseguir el CWQC. Slo se admiten candidatos japoneses.
3. Premio a la empresa: (The Deming ApplicationPrize).
Concedido a compaas o divisiones que hayan alcanzado mejoras significativas
en su rendimiento a travs de la aplicacin del CWQC. Tambin concedido slo a
compaas japonesas.
4. Premio a empresas extranjeras: (The Deming Application Prize for
Overseas Companies).
Concedido a compaas o divisiones de compaas no japonesas que hayan
alcanzado mejoras significativas en su rendimiento a travs de la aplica del
CWQC.
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Modelo
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Modelo.
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del Consejo Tcnico del Premio Nacional de Calidad, conformado por un equipo
de especialistas en
Calidad Total, con amplia experiencia en su aplicacin en organizaciones
mexicanas, que representan a los sectores pblico, privado y acadmico
incluyendo ramas productivas de servicio y manufactura.
El Modelo Nacional para la Calidad Total no es prescriptivo, es decir, promueve el
empleo de prcticas o herramientas acordes a las caractersticas particulares de la
organizacin y su entorno, y no se basa en ninguna teora o corriente, ni pretende
prescribir o proponer como obligatoria alguna teora, tcnica o herramienta
especfica de calidad.
El modelo permite identificar las brechas de desempeo frente a un estado
deseado que refleja las capacidades clave, que requieren las organizaciones para
responder a los retos que les plantea el entorno actual, a nivel global.
El Modelo Nacional para la Calidad Total es una gua que define y representa a
cualquier organizacin como un sistema. El nfasis de esta definicin radica en el
entendimiento integral de su funcionamiento para provocar la mejora continua.
El Premio Nacional de Calidad es la mxima distincin organizacional de Mxico,
que entrega el Presidente de la Repblica a empresas e instituciones que son
ejemplos de excelencia. Es un programa estratgico de la Secretara de
Economa, cuya administracin encomienda al Instituto para el Fomento a la
Calidad Total, A.C., que funge como tercera parte para garantizar que el proceso
de evaluacin y seleccin de ganadoras se realice de forma transparente, objetiva
y confidencial. Con ms de veinte aos de trayectoria, el Premio Nacional de
Calidad es el mejor instrumento de desarrollo empresarial para impulsar la
innovacin en la administracin para el crecimiento competitivo y sustentable de
las empresas mexicanas.
Descripcin
Pueden participar en el Premio Nacional de Calidad todas las empresas e
instituciones de cualquier tamao o sector; el proceso de evaluacin de las
organizaciones, se realiza a travs del Modelo Nacional para la Competitividad, en
el que se evala la forma en que la organizacin aprovecha las oportunidades y
responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de
desempeo. La evaluacin est a cargo de expertos evaluadores representantes
de los sectores privado, pblico y acadmico, que integran un grupo colegiado y
multidisciplinario de especialistas en direccin para el alto desempeo, con la
capacidad de analizar a las organizaciones aspirantes al Premio Nacional de
Calidad.
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Modelo.
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PREMIO ESR
ESR fue creado por el Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI ) en el ao
2000. Per 2021 lo ha adoptado desde el ao 2011 con la finalidad de fortalecer la
cultura de la Responsabilidad Social Empresarial en el Per. El Distintivo ESR se
obtiene mediante un proceso de autodiagnstico verificado a aquellas empresas
que han asumido esta cultura y la desarrollan a travs de sus polticas y prcticas
de actuacin cotidiana, como forma de gestin orientada a la competitividad
sustentable y responsable.
Esta distincin acredita a la empresa ante sus colaboradores, inversionistas,
clientes, autoridades y sociedad en general, por asumir voluntaria y pblicamente
el compromiso de una gestin socialmente responsable como parte de su cultura y
estrategia de negocio. Este tipo de iniciativas son fundamentales para aplaudir y
distinguir a las empresas que gestionan y actan de forma responsable, y tambin
para animar a otras entidades y organizaciones a llevar este tipo de prcticas
responsables. Las entidades convocantes son organismos con una demostrada
credibilidad. Al mismo tiempo, destacadas personalidades del mbito institucional
y empresarial que conceden su apoyo a este tipo de galardones a travs de su
participacin, otorgando a las iniciativas la notoriedad y reputacin que se
merecen.
USMP OBTIENE POR SEGUNDO AO CONSECUTIVO DISTINTIVO DE
EMPRESA
SOCIALMENTE
RESPONSABLE
(ESR)
La Universidad de San Martn de Porres es la nica universidad reconocida por
Per 2021 como Empresa Socialmente Responsable, el premio ms importante
del pas en este rubro.Continuando el compromiso y el logro de objetivo
vinculados a una gestin socialmente responsable en beneficio de la comunidad,
la Universidad de San Martn de Porres fue reconocida por segundo ao
consecutivo con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) que
otorga la organizacin Per 2021 en Alianza con el Centro Mexicano para la
Filantropa (CEMEFI).De esta manera, la USMP se convierte en la primera y la
nica Universidad en el Per que logra este importante reconocimiento por
integrar la Responsabilidad Social a su cultura y estrategia empresarial educativa.
Segn el Mg. Wilfredo Giraldo, Director del Instituto para la Calidad Empresarial de
la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la USMP, el
distintivo ESR reconoce el esfuerzo institucional de la Universidad por cubrir los
estndares propuestos para medir el cumplimiento permanente de las prcticas de
Gestin Ambiental y Responsabilidad Social, un ejercicio de auto diagnstico,
que ya se ha constituido en una poltica institucional en la USMP.
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Bibliografa
Gomez, F. T. (20 de junio de 2011). Premios Calidad. Recuperado el 16 de octubre de 2014, de
Premios Calidad: http://premioscalidad.wikispaces.com/Premio+Deming
Nacional Financiera. (6 de septiembre de 2008). SMETOOlKIT. Recuperado el 16 de octubre de
2014, de SMETOOlKIT: http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/5404/PremioNacional-de-Calidad
Overblog. (23 de julio de 2012). CPS INGECONSULT S.A.C. Recuperado el 16 de octubre de 2014, de
CPS INGECONSULT S.A.C.: http://calidad.overblog.com/el-premio-malcolm-baldrige
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