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UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORA ACADMICA
ESCUELA CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN

ORIENTACIONES ACADMICAS
PARA LA ASIGNATURA

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS


Cdigo: 00208

ELABORADO POR:
CTEDRA DE RECURSOS HUMANOS

SEGUNDO CUATRIMESTRE 2014

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Cdigo: 00208

TABLA DE CONTENIDO

I.

INTRODUCCIN:............................................................................................................. 3

II.

PROPSITO GENERAL DEL CURSO: ........................................................................ 4

III.

MATERIAL DIDCTICO: ................................................................................................ 4

IV.

OBSERVACIONES IMPORTANTES: ........................................................................... 4

V.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES............................................................................. 5

VI.

MODELO DE EVALUACIN:......................................................................................... 6

VII. HORARIO DE ATENCIN DE ESTUDIANTES......................................................... 6


VIII. DESCRIPCIN DEL CURSO ......................................................................................... 6
IX.

BIBIOGRAFIA NO OBLIGATORIA .............................................................................. 7

X.

CONTENIDOS DEL CURSO: ........................................................................................ 7

XI.

GUAS DE LECTURA: ..................................................................................................... 8

TAREAS: ...................................................................................................................................... 10
INGRESE A MOODLE .............................................................................................................. 21
LA BIBLIOTECA INFORMA .................................................................................................... 23

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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

I.

Cdigo: 00208

INTRODUCCIN:

La Administracin de Recursos Humanos es una disciplina que nos permite conocer


mejor, qu y cmo hacer en las organizaciones para atraer, mantener, desarrollar el
talento humano y evaluarlo peridicamente para ajustarlo a los requerimientos o
demandas que enfrentan en este mundo globalizado.
Los procesos de recursos humanos, no se realizan antojadizamente, deben aplicar
tcnicas especficas que permitan cumplir los objetivos en cada organizacin.
Existen diversos modelos o metodologas para ejecutar cada proceso de recursos
humanos, no hay recetas, cada organizacin requiere una adaptacin particular.
Esto significa que lo que es aplicable en una organizacin, no necesariamente lo es
en otra, porque cada una tiene su propia estructura, cultura, tecnologa. Sin
embargo, este proceso en todos los casos debe procurar que la organizacin cuente
con el mejor talento, este tenga un compromiso con la organizacin, est
satisfecho, se involucre con el trabajo, tenga un alto desempeo logrando los
resultados esperados, tenga calidad de vida dentro de la organizacin y la
posibilidad de hacer una carrera, entre otros. La gestin de recursos humanos le
debe permitir a la organizacin satisfacer a sus clientes y por tanto, ser competitiva
en su mbito de accin o mercado.
Todo profesional debe conocer de qu trata la administracin de recursos humanos,
ya que desde el punto de vista de colaborador en una empresa debe pasar por cada
proceso de recursos humanos, en cualquier tipo de Organizacin, o bien, porque
desarrolle su propio negocio, para lo cual requiere de personas.
En la actualidad se considera el Capital Humano como el principal de los activos de
las organizaciones; sean estatales o privadas, para alcanzar con xito los objetivos
propuestos. Por ello, stas deben hacer importantes esfuerzos para darle el lugar
que se merece, ya que la gestin del talento humano tiene grandes retos para
integrar en sus procesos los objetivos de las organizaciones a fin de lograr los
objetivos.
Ante tal perspectiva, lo importante es comprender la teora para desarrollar
prcticas que efectivamente, le permitan a las organizaciones de cualquier tipo,
disponer del talento humano que requiere para cumplir su misin, su visin y
competir en el mercado.
En razn de lo anterior, es importante que durante el desarrollo de este curso, se
estudien los principios tericos y las tcnicas de los diversos procesos de la Gestin
de Recursos Humanos, para que usted como profesional en cualquier disciplina o
Gerente en diferentes reas, apunte a mejorar los mtodos de trabajo con el apoyo
de su equipo de colaboradores.

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II.

Cdigo: 00208

PROPSITO GENERAL DEL CURSO:

Se pretende que el estudiante adquiera los conocimientos bsicos sobre el sistema


de Administracin de Recursos Humanos, su estructura, su rol estratgico en las
organizaciones, los procesos que la componen y la interrelacin entre stos y los
temas de actualidad en esta materia.
A medida que estudia los diversos temas lograr conocer los aspectos crticos que
juegan un rol estratgico en la Gestin del Talento Humano en las organizaciones,
para que stas y sus colaboradores cumplan sus objetivos.

III. MATERIAL DIDCTICO:


Como texto del curso se utiliza el libro Chiavenato, I. (2011) Administracin
de Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones 9na Edicin.
Editorial McGraw-Hill.
Se acompaa de la Gua de Estudio, en versin digital, disponible en la plataforma
MOODLE llamada: Administracin de Recursos Humanos, Gua de Estudio. Cdigo
208 (2011). Vega, N. UNED.
Adicionalmente se recomiendan las lecturas complementarias, los videos, las
presentaciones power point y los artculos incluidos en la plataforma Moodle, para
cada una de las tutoras.

IV. OBSERVACIONES IMPORTANTES:


El material a utilizar, est escrito en un estilo claro y con una acertada orientacin
pragmtica, con una equilibrada cobertura, tanto de aspectos tericos como
prcticos.
Para un mximo aprovechamiento, se le recomienda estudiar la materia en el orden
y dentro de las fechas establecidas en el cronograma, estudiar el contenido indicado
en cada parte, y evaluar el grado de comprensin de la materia orientndose en los
objetivos de cada tema. Al final de cada uno de los captulos existen ejercicios
prcticos y preguntas de anlisis que le permiten prepararse para la realizacin de
los trabajos y pruebas escritas del curso.
Tambin puede apoyarse de informacin que obtenga de Internet y de cualquier
otra bibliografa afn. Tanto para el estudio, como en la realizacin del proyecto.

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V.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semana B
FECHAS

ACTIVIDAD

MATERIAL A ESTUDIAR

03/06/2014 al 08/06/2014

Tutora I (1)

Captulos 4, 7 y 8

17/06/2014 al 22/06/2014

Tutora II (1)

Captulos 5, 6 y 14

18/06/2014 al 21/06/2014
( 2)

Entrega I Tarea

Captulo 8 del libro de texto


que corresponde a la I
tutora.
Complementariamente otros
textos, videos, pelculas,
audios, artculos
relacionados con el tema

( 3)

I Prueba Escrita
Ordinaria

Captulos 4, 5, 6, 7, 8 y 14

15/07/2014 al 20/07/2014

Tutora III (1)

Captulos 9, 10 y 11

29/07/2014 al 03/08/2014

Tutora IV (1)

Captulos 12,16 y 17

30/07/2014 al 01/08/2014
( 3)

Entrega II Tarea

Captulo del libro de texto


que corresponde a la IV
tutora.
Complementariamente otros
textos, videos, pelculas,
audios, artculos
relacionados con el tema

( 3)

II Prueba Escrita
Ordinaria

Captulos 9, 10, 11, 12, 16


y 17

( 3)

Pruebas Escritas de
Reposicin

Material segn la prueba


escrita a realizar.

( 3)

Prueba Escrita de
Suficiencia

Material completo

Vlido para los Centros Universitarios donde se ofrecer este servicio. Consulte el horario de tutora presencial
en: http://www.uned.ac.cr
2
Fecha de entrega de las tareas, semana B, es individual y debe de entregarse impresa en el CEU, en el transcurso
de la semana de la fecha lmite NO SE RECIBIRN TAREAS EXTEMPORANEAS.
3
Ver fecha, horario de aplicacin y notas aclaratorias en el Folleto de Instrucciones para la Matrcula y Oferta de
Asignaturas, II Cuatrimestre 2014.
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VI. MODELO DE EVALUACIN:


El curso se evaluar de la siguiente manera:
2 Pruebas Escritas:
2 Tareas:

(35% c/u)
(15% c/u)

La fecha, hora exacta y las notas aclaratorias de cada una de las Pruebas
Escritas se encuentra en el Folleto de Instrucciones para la matrcula y
Oferta de Asignaturas del cuatrimestre correspondiente.

VII. HORARIO DE ATENCIN DE ESTUDIANTES POR EL ENCARGADO DE


CTEDRA:
La Coordinacin de la ctedra a la cual est asignada esta materia tiene el
telfono 2527-2759 (horario de oficina) y dispone de las siguientes direcciones
electrnicas: gmuniz@uned.ac.cr y nyvega@uned.ac.cr, las cuales puede utilizar
para consultas muy especficas (exclusivamente de carcter acadmico acerca de la
materia). Se dispone del siguiente horario: Martes y Jueves de 2 p.m. a 4 p.m.
Igualmente se atienden consultas en los FOROS DE CONSULTA DE CURSO que se
habilitarn en cada semana de tutora, en la plataforma Moodle.

VIII. DESCRIPCIN DEL CURSO

OBJETIVO GENERAL

Analizar los principales procesos de la Gestin del Talento Humano desde la


perspectiva gerencial, de tal manera que se brinde un panorama amplio del impacto
estratgico que ejerce sobre todo el sistema estructural de una organizacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar los niveles de responsabilidad de los profesionales de diversas
reas en la Gestin del Talento Humano.
Describir cmo las empresas pueden utilizar las prcticas de RRHH para
abordar los cambios y tendencias en el trabajo y lograr las metas
organizacionales.
Determinar la importancia de la incorporacin del Talento Humano para la
organizacin, a travs de los diversos procesos establecidos para ello.
Evaluar los elementos de la Gestin del Talento Humano mediante los cuales
se desarrolla el potencial de los colaboradores en las organizaciones para el
logro de las metas.

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

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IX. BIBIOGRAFIA NO OBLIGATORIA

Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos Octava edicin.


Mxico: McGraw Hill.

Chiavenato, I. (2009). Gestin del Talento Humano. Tercera edicin. Mxico.


McGraw Hill.

Dessler, G. et al (2011). Administracin de recursos humanos. Enfoque


Latinoamericano. Quinta edicin. Mxico: Pearson educacin.

Dolan, S. et al (2010). La Gestin de los Recursos Humanos. Tercera edicin.


San Jos: McGraw Hill-UNED.

Gmez, D. et al (2004). Direccin y Gestin de Recursos Humanos. Tercera


Edicin. Madrid: Pearson Prentice Hall.

Ivancevich, J. (2005). Administracin de Recursos Humanos. Novena edicin.


Mxico: McGraw-Hill.

Mondy, R. et al (2005). Administracin de Recursos Humanos. Novena edicin.


Mxico: Pearson EDUCACIN

Werther, W. et al (2008). Administracin de Recursos Humanos. El Capital


Humano de las empresas. Sexta edicin Mxico: Mc Graw Hill Interamericana.

X.

CONTENIDOS DEL CURSO:

Tutora
I

II

III

IV

Temas
La administracin de recursos humanos.
Diseo de puestos.
Descripcin y anlisis de puestos.
Reclutamiento.
Seleccin de personal.
Capacitacin y desarrollo de personal.
Evaluacin del desempeo.
Remuneracin (Administracin de sueldos y salarios)
Planes de prestaciones sociales.
Calidad de Vida en el Trabajo.
Sistemas de Informacin de Recursos Humanos.
Evaluacin de la funcin de recursos humanos.

Captulos
4
7
8
5
6
14
9
10
11
12
16
17

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

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XI. GUAS DE LECTURA:


GUA DE LECTURA PARTE I
Tema

Captulo

pginas a estudiar

La Administracin de Recursos
Humanos

De la pgina 95 a la 110

Diseo de puestos

De la pgina 171 a la 188

Descripcin y anlisis de puestos

De la pgina 189 a la 200

Objetivos de aprendizaje:
Analizar las generalidades de la gestin de recursos Humanos.
Establecer la relacin con el proceso de diseo y anlisis de puestos.

GUA DE LECTURA PARTE II


Tema

Captulo

Pginas a estudiar

Reclutamiento

De la pgina 127 a la 142

Seleccin de personal

De la pgina 143 a la 163

14

De la pgina 321 a la 346

Capacitacin y Desarrollo
Objetivo de aprendizaje:

Analizar la importancia de la planeacin estratgica de los recursos humanos y


su relacin con la estrategia organizacional.

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GUA DE LECTURA PARTE III


Tema

Captulo

Pginas a estudiar

De la pgina 202 a la 226

Remuneracin (Administracin de
sueldos y salarios)

10

De la pgina 233 a la 261

Planes de prestaciones sociales

11

De la pgina 263 a la 273

Evaluacin del desempeo

Objetivo de aprendizaje:
Establecer la interrelacin de los procesos de la gestin de recursos humanos.

GUA DE LECTURA PARTE IV


Tema

Captulo

Pginas a estudiar

Calidad de vida en el trabajo

12

De la pgina 276 a la 294

Sistemas de informacin de
Recursos Humanos

16

De la pgina 375 a la 386

Evaluacin de la funcin de los


Recursos Humanos. (Auditora de
recursos humanos)

17

De la pgina 387 a la 400

Objetivos de aprendizaje:
Analizar los aspectos que influyen en la productividad y calidad de vida de las
personas en el trabajo.
Analizar la importancia de los sistemas de informacin en el control y
evaluacin de la gestin de recursos humanos.

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TAREAS:

TAREA 1: Valor 15 %
Valor 37 puntos
Estimados estudiantes:
El propsito de la TAREA 1 es aplicar la teora del captulo 8 del libro de texto
sugerido para este curso, cuyo tema es: Descripcin y Anlisis de Puestos. Para
ello, se presentar un caso prctico el cual deber resolver siguiendo al pie de la
letra las instrucciones generales que se citan a continuacin:
Leer cuidadosa y analticamente el Captulo 8 del libro de texto: Chiavenato, I.
(2011) Administracin de Recursos Humanos. El capital humano de las
organizaciones 9na Edicin. Editorial McGraw-Hill.
Leer cuidadosamente el caso que se presenta a continuacin, as como las
instrucciones indicadas al final del mismo para la elaboracin de la propuesta.
Individualmente dar respuesta en forma clara, ordenada y concisa a cada punto
que debe resolver, de acuerdo con lo expresado en el libro de texto y con el
apoyo de otras fuentes de informacin que consulte.
Una vez formulada la propuesta, debe revisarla procurando cumplir con lo
especificado en la tabla de calificacin de la tarea 1.
En caso de tener consultas especficas de la tarea, pueden hacerlas llegar por
medio de FORO DE CONSULTAS DE TAREA 1, que se ha habilitado para tal
efecto en la plataforma Moodle.
La tarea debe ser entregada en la fecha asignada en el cronograma que se
encuentra en esta Orientacin Acadmica, ya que no se recibirn tareas fuera
del tiempo establecido.

Caso: Empresa de Servicios Contables ABS


La empresa de Servicios Contables ABS es una empresa familiar dedicada a brindar
servicios contables a personas fsicas y jurdicas, en la zona este de la capital, cuyos
servicios se han diversificado en los ltimos cinco aos. Esta empresa est
conformada por 30 personas quienes laboran desde hace aproximadamente cuatro
aos en diferentes puestos.

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Cdigo: 00208

La semana anterior su dueo, el seor Alfredo Ballesteros Sols, recibi la renuncia


de tres de sus colaboradores ms importantes, quienes ocupaban los puestos de
Contador, Asistente de Contabilidad y Secretaria.
Su renuncia se debi segn comentaron los propios afectados, a que sus labores
nunca fueron claramente definidas y por ende sus salarios no mantenan una
relacin de equidad con otros puestos de la compaa, ni tampoco con otros puestos
similares en otras empresas. Esto les gener estrs y desmotivacin.
Debido a que Servicios Contables ABS no cuenta con un Departamento de Recursos
Humanos, ni con una persona que se encargue de la administracin de los procesos
de personal, Don Alfredo no sabe qu hacer para contratar a los nuevos ocupantes
de esos puestos ya que no conoce las funciones que realizaba cada uno de ellos, ni
sus responsabilidades, y mucho menos los requisitos que tendra que solicitar ante
una eventual contratacin para llenar los puestos vacantes.
Ante esta situacin Don Alfredo le ha contratado a usted para que realice la
descripcin y el anlisis de uno de los puestos que quedaron vacantes (puede
escoger entre Contador, Auxiliar de Contabilidad o Secretaria). La idea es que esta
informacin sirva para definir ms adelante- al candidato idneo al puesto y el
salario justo acorde a las funciones y responsabilidades del mismo.
Don Alfredo ha prometido que si realiza un buen trabajo, podr contratarlo (a) para
que levante la informacin de todos los puestos de la empresa y eventualmente le
podra ofrecer el puesto de encargado de Recursos Humanos en forma permanente.
Para ello, se le pide presentar una propuesta relacionada con el tema Descripcin
y Anlisis de Puestos, para lo cual se le solicita seguir las siguientes
instrucciones:
1.

Elabore una portada indicando en ella la siguiente informacin: Nombre de la


universidad, nombre de la Escuela, carrera, materia, cdigo de materia,
nombre del trabajo (debe sugerir un nombre para su propuesta), nombre del
estudiante y fecha. (la falta de uno de estos datos propiciar que se le rebajen
puntos en la tarea).

2.

Haga una introduccin sobre el tema Descripcin y Anlisis de Puestos, para


lo cual puede apoyarse en el libro de texto u otra fuente que considere
adecuada. La introduccin del trabajo debe conformarse de la siguiente forma:
Indique una definicin sobre qu es Descripcin y Anlisis de Puestos y por
qu es importante. Debe fundamentar tericamente su argumentacin (es
decir no basta con que emita su criterio personal). Recuerde que en caso
de que agregue citas textuales, stas deben hacerse con base en el
formato APA.
En un prrafo aparte, explique detalladamente de qu tratar el informe
escrito de la asesora que presentar.

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

3.

Cdigo: 00208

Para el desarrollo de la tarea usted deber leer previamente el captulo 8, del


libro de texto sugerido para el curso, pginas 189-193. Una vez finalizada la
lectura debe hacer lo siguiente.
a.

Describir al menos cinco funciones o tareas que realiza el puesto que


escogi.

b.

Definir los requisitos intelectuales de ese puesto en cuanto a:


Escolaridad o grado acadmico requerido.
Experiencia mnima requerida.
Habilidades requeridas.
Capacitacin deseable para el puesto (qu cursos, seminarios o
actividades extracurriculares se sugieren para el puesto).

c.

Definir las responsabilidades del puesto en cuanto a:


Supervisin de personal (es decir si al ocupante al puesto le
corresponder supervisar personal).
Manejo de materiales herramientas o equipos.
Manejo de informacin confidencial.

d.

Definir las condiciones de trabajo del puesto elegido en cuanto a:


Ambiente de trabajo.
Riesgos que implica hacer ese trabajo.

4.

Elabore una conclusin indicando al menos tres objetivos de la administracin


y anlisis de puestos y explique su importancia (puede apoyarse en los
contenidos de la pgina 197 del libro de referencia u otra fuente de su
eleccin).

5.

Revise la redaccin y la ortografa, pues sern valorados en la evaluacin de


esta tarea. (ms de 1 falta ortogrfica o de redaccin ocasionan la prdida de
puntos en la tarea).

6.

Al final del documento, cree un apartado denominado Bibliografa, en la cual


incluya, el o los libros de texto utilizados y cualquier otra fuente adicional que
haya consultado para realizar esta tarea. (Recuerde que las pginas wikipedia,
gestipolis, tareas fciles, monografas, rincn del vago, entre otras, no son
consideradas fuentes formales y cientficas de obtencin de la
informacin por lo que no deben ser utilizadas en los trabajos). Debe
asimismo usar el formato APA para la elaboracin de la bibliografa, el cual
puede ser accesado en cualquiera de las siguientes direcciones electrnicas:
http://www.google.es/search?hl=es&q=normas+APA&aq=f&aqi=g10&aql=&oq
=&gs_rfai=

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ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Cdigo: 00208

http://www3.unileon.es/dp/ado/ENRIQUE/Doctorad/Documentos/normas_apa_rce.P
df
http://www.capitalemocional.com/apa.htm

Notas Importantes:
En caso de que se detecte un trabajo que incluya alguna forma de copia sin
reconocer explcitamente la fuente, se aplicar lo estipulado en el Reglamento
Estudiantil.
Para hacer esta tarea adems de profundizar en otros textos o internet, puede
consultar a expertos en el campo de los recursos humanos.
Para consultar las presentaciones del curso, as como cualquier otro material
complementario, leer avisos y realizar consultas, puede ingresar a la
plataforma de Moodle (ver instrucciones ms adelante).
Esta tarea se elabora y presenta de manera individual, cualquier rasgo de
copia entre tareas de estudiantes dar por anuladas todas aquellas tareas que
estn involucradas.
No se recibirn tareas de manera extempornea (Ver cronograma).

Tabla de Calificacin TAREA 1


Aspecto a evaluar y detalle
3 puntos
PORTADA
Sobresaliente
Incluye los siguientes
datos: Universidad,
Escuela, materia,
Anota toda la
cdigo de materia,
informacin
nombre del trabajo,
requerida.
nombre del estudiante
y fecha.
ORTOGRAFA Y
3 puntos
REDACCIN
Sobresaliente
Demuestra un manejo
Un error ortogrfico
correcto de las reglas
o ninguno.
ortogrficas
Coherencia en la
redaccin del trabajo

Cero incoherencias
en la redaccin del
trabajo

2 puntos
Aceptable

1 punto
Deficiente

Ms de dos
datos sin anotar

Ms de tres
datos sin anotar

2 puntos
Aceptable
De dos a cuatro
errores
ortogrficos

1 punto
Deficiente
Cinco errores
ortogrficos o
ms.
Dos o ms
incoherencias en
la redaccin del
trabajo

Una incoherencia
en la redaccin
del trabajo

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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

INTRODUCCIN

5 puntos
Sobresaliente

Elabora una
introduccin al tema de
Anlisis y Descripcin
de puestos y explica el
contenido del trabajo.

Define el concepto,
lo fundamenta
tericamente y
detalla el contenido
del trabajo

DESARROLLO

5 puntos
Sobresaliente

Describe las funciones


o tareas del puesto

Describe
correctamente 5 o
ms tareas o
funciones del puesto

Define los requisitos


intelectuales del puesto
(escolaridad,
experiencia,
habilidades y
capacitacin)

Define
correctamente los
requisitos
intelectuales en los
cuatro aspectos
solicitados

Define las
responsabilidades del
puesto en cuanto a
supervisin de
personal, manejo de
materiales,
herramientas o equipos
y manejo de
informacin
confidencial

Define
correctamente las
responsabilidades
del puesto en los
tres aspectos
solicitados

Define las condiciones


del trabajo en cuanto
al ambiente de trabajo
y Riesgos

Define
correctamente las
condiciones del
trabajo en cuanto a
los aspectos
solicitados

Cdigo: 00208

3 puntos
Aceptable
Define el
concepto, pero
no lo fundamenta
tericamente y
detalla el
contenido del
trabajo
3 puntos
Aceptable

1 punto
Deficiente
La definicin del
concepto, su
fundamentacin
terica o el
detalle contenido
del trabajo es
deficiente
2 puntos
Deficiente
La descripcin de
Describe menos
las tareas y
de 5 o ms
funciones no es
tareas o
atinente al
funciones del
puesto o no
puesto
cumple con lo
solicitado
Define
La definicin de
correctamente
los factores
los requisitos
intelectuales es
intelectuales en
deficiente,
los dos o tres de
confusa o no
los aspectos
tiene relacin con
solicitados
el puesto
No define
Define
correctamente
correctamente
las
las
responsabilidades
responsabilidades del puesto, o su
del puesto en
definicin es
menos de tres de
deficiente,
los aspectos
confusa o no
solicitados
tiene relacin con
el puesto.
Define
La definicin de
correctamente
las condiciones
las condiciones
de trabajo es
del trabajo
incorrecta,
nicamente en
confusa o no
cuanto a uno de
guarda relacin
los aspectos
con el puesto.
solicitados

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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Cdigo: 00208

CONCLUSIN

3 puntos
Sobresaliente

2 puntos
Aceptable

Elabora la conclusin
con tres objetivos de la
Descripcin y Anlisis
de Puestos y explica su
importancia

Define
correctamente los
tres objetivos y
explica su
importancia

Define
nicamente los
tres objetivos
pero no explica
su importancia

1 puntos
Deficiente
La definicin de
los objetivos y la
importancia es
confusa, inexacta
o carece de
profundidad y
claridad

Nota: Si el estudiante no realiza alguno de los aspectos contemplados en la tabla,


obtendr una calificacin de 0 puntos en cada uno de los tems de desarrollo.

TAREA 2: Valor 15 %
Valor 37 puntos
Estimados estudiantes:
El propsito de la TAREA 2 es aplicar la teora del captulo 12 del libro de texto
sugerido para este curso, cuyo tema es: Calidad de vida en el trabajo. Para ello, se
presentar un caso prctico el cual deber resolver siguiendo al pie de la letra las
instrucciones generales que se citan a continuacin:
Leer cuidadosa y analticamente el Captulo 12 del libro de texto: Chiavenato,
I. (2011) Administracin de Recursos Humanos. El capital humano de
las organizaciones 9na Edicin. Editorial McGraw-Hill.
Leer cuidadosamente el caso que se presenta a continuacin, as como las
instrucciones indicadas al final del mismo para la elaboracin de la propuesta.
Individualmente dar respuesta en forma clara, ordenada y concisa a cada punto
que debe resolver, de acuerdo con lo expresado en el libro de texto y con el
apoyo de otras fuentes de informacin que considere necesarias.
Una vez formulada la propuesta, debe revisarla procurando cumplir con lo
especificado en la tabla de calificacin de la tarea 1.
En caso de tener consultas especficas de la tarea, pueden hacerlas llegar por
medio de FORO DE CONSULTAS DE TAREA 1, que se ha habilitado para tal
efecto en la plataforma Moodle.

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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Cdigo: 00208

La tarea debe ser entregada en la fecha asignada en el cronograma que se


encuentra en esta Orientacin Acadmica, ya que no se recibirn tareas fuera
del tiempo establecido.

Caso: Microchips de Costa Rica


Microchips de Costa Rica es una empresa Multinacional ubicada en la zona franca de
Cartago. Cuenta con una fuerza laboral de 300 empleados y se dedica a la
produccin de microchips y circuitos electrnicos perifricos necesarios para la
fabricacin de computadoras.
Durante el ltimo ao dicha empresa ha experimentado un aumento en la cantidad
de accidentes, as como en el ndice de enfermedades laborales reportadas por su
personal. Las causas de dicho aumento, se originan en las malas condiciones
ambientales existentes en las reas de produccin y ensamblaje, aunque tambin
se mencionan las condiciones inseguras de dicha planta.
Realizado el estudio correspondiente, una auditora externa determin que el
departamento de Recursos Humanos carece de una unidad dedicada a la Prevencin
y Salud, razn por la cual recomend la contratacin inmediata de un profesional en
Recursos Humanos que elabore una propuesta sobre el tema.
Es por ello, que usted ha sido contratado (a) para que presente un informe sobre
las condiciones ms relevantes en materia de Higiene y Seguridad laboral.
Para cumplir con lo anterior, se le solicita seguir las siguientes instrucciones:
1.

Elabore una portada para el trabajo indicando en ella la siguiente informacin:


Nombre de la universidad, nombre de la Escuela, carrera, materia, cdigo de
materia, nombre del trabajo (debe sugerir un nombre para su propuesta),
nombre del estudiante y fecha. (la falta de uno de estos datos propiciar que
se le rebajen puntos en la evaluacin).

2.

Haga una introduccin sobre el tema Higiene y Seguridad Laboral, para lo


cual puede apoyarse en el libro de texto u otra fuente que considere
importante. La introduccin del trabajo debe conformarse de la siguiente
forma:
Indique una definicin sobre qu es Higiene y Seguridad Laboral y
explique
su
importancia.
Debe
fundamentar
tericamente
su
argumentacin (es decir no basta con que emita su criterio personal).
Recuerde que en caso de que agregue citas textuales, stas deben
hacerse con base en el formato APA.

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Cdigo: 00208

En un prrafo aparte, explique detalladamente de qu tratar el informe


escrito de la asesora que presentar.
3.

Explique los aspectos ms relevantes de un Plan de higiene laboral:


a) Servicios Mdicos.
b) Riesgos para la salud.
c) Servicios adicionales.
d) D al menos tres ejemplos de cada uno

4.

Explique los tres grupos de condiciones ambientales del trabajo que pueden
afectar la salud de los trabajadores y d un ejemplo aplicado a la planta de
produccin de Microchips de cada uno de ellos.

.
a) Iluminacin.
b) Temperatura.
c) Ruido.

5.

Explique las tres reas principales de la Seguridad Laboral:


a) Prevencin de accidentes.
b) Prevencin de robos.
c) Prevencin de incendios.
d) Comente sus efectos en la compaa.

6.

Complete el siguiente cuadro.

Causas de los accidentes


El agente
La parte del agente
La Condicin insegura
El tipo de accidente
El acto inseguro
El factor personal de inseguridad

Qu es?

D un ejemplo

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Cdigo: 00208

7.

Elabore una conclusin indicando al menos tres objetivos de la higiene laboral


y explique su importancia (puede apoyarse en los contenidos de la pgina 277
del libro de referencia u otra fuente de su eleccin).

8.

Revise la redaccin y la ortografa, pues sern valorados en la evaluacin de


esta tarea. (ms de 4 faltas ortogrficas o de redaccin ocasionan la prdida
de puntos en la tarea).

9.

Al final del documento, cree un apartado denominado Bibliografa, en la cual


incluya, el o los libros de texto utilizados y cualquier otra fuente adicional que
haya consultado para realizar esta tarea. (Recuerde que las pginas wikipedia,
gestipolis, tareas fciles, monografas, rincn del vago, entre otras, no son
consideradas fuentes formales y cientficas de obtencin de la
informacin por lo que no deben ser utilizadas en los trabajos). Debe usar el
formato APA para la presentacin de este apartado para lo cual puede accesar
las siguientes direcciones:

http://www.google.es/search?hl=es&q=normas+APA&aq=f&aqi=g10&aql=&oq=&gs
_rfai=
http://www3.unileon.es/dp/ado/ENRIQUE/Doctorad/Documentos/normas_apa_rce.P
df
http://www.capitalemocional.com/apa.htm
Notas Importantes:
En caso de que se detecte un trabajo que incluya alguna forma de copia sin
reconocer explcitamente la fuente, se aplicar lo estipulado en el Reglamento
Estudiantil.
Para hacer esta tarea adems de profundizar en otros textos o internet, puede
consultar a expertos en el campo de los recursos humanos o salud ocupacional.
Para consultar las presentaciones del curso, as como cualquier otro material
complementario, leer avisos y realizar consultas, puede ingresar a la plataforma
de Moodle (ver instrucciones ms adelante).
Esta tarea se elabora y presenta de manera individual, cualquier rasgo de copia
entre tareas de estudiantes dar por anuladas todas aquellas tareas que estn
involucradas.
No se recibirn tareas de manera extempornea.

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Cdigo: 00208

Tabla de Calificacin TAREA 2


Aspecto a evaluar y detalle
3 puntos
PORTADA
Sobresaliente
Incluye los siguientes
datos: Universidad,
Anota toda la
Escuela, materia, cdigo
informacin
de materia, nombre del
requerida.
trabajo, nombre del
estudiante y fecha.
ORTOGRAFA Y
3 puntos
REDACCIN
Sobresaliente
Demuestra un manejo
Un error
correcto de las reglas
ortogrfico o
ortogrficas.
ninguno.

2 puntos
Aceptable

1 punto
Deficiente

Ms de dos datos
sin anotar

Ms de tres
datos sin
anotar

2 puntos
Aceptable
De dos a cuatro
errores
ortogrficos

Coherencia en la redaccin
del trabajo

Cero incoherencias
en la redaccin del
trabajo

Una incoherencia
en la redaccin
del trabajo

INTRODUCCIN

5 puntos
Sobresaliente

3 puntos
Aceptable

Elabora una introduccin al


tema de Higiene y
Seguridad Laboral y
explica el contenido del
trabajo

Define el concepto,
lo fundamenta
tericamente y
detalla el
contenido del
trabajo

Define el
concepto, pero no
lo fundamenta
tericamente y
detalla el
contenido del
trabajo

5 puntos
Sobresaliente
Explica claramente
los aspectos
solicitados y brinda
tres ejemplos
apropiados de
cada uno
Explica claramente
los tres grupos
solicitados y brinda
un ejemplo
aplicado a la
empresa de cada
uno de ellos

3 puntos
Aceptable
No explica
apropiadamente
los aspectos, o
los ejemplos que
ofrece no son
apropiados
No explica
apropiadamente
los tres grupos, o
los ejemplos que
ofrece no tienen
relacin con la
empresa

DESARROLLO
Explica los aspectos ms
relevantes de un Plan de
higiene laboral y da al
menos tres ejemplos de
cada uno
Explica los tres grupos de
condiciones ambientales
del trabajo y da un
ejemplo aplicado a la
planta de produccin de
cada uno de ellos

1 punto
Deficiente
Cinco errores
ortogrficos o
ms.
Dos o ms
incoherencias
en la redaccin
del trabajo
1 punto
Deficiente
La definicin
del concepto,
su
fundamentacin
terica o el
detalle
contenido del
trabajo es
deficiente
2 puntos
Deficiente
La explicacin
de los aspectos
y los ejemplos
brindados es
deficiente
La explicacin
de los tres
grupos y los
ejemplos
brindados es
deficiente

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Explica las tres reas


principales de la Seguridad
Laboral y comenta sus
efectos en la compaa

Explica claramente
las tres reas
solicitadas y
comenta
apropiadamente
sus efectos en la
compaa.

Define los conceptos de las


causas de los accidentes y
brinda un ejemplo de cada
una

Define claramente
los seis conceptos
y brinda un
ejemplo claro de
cada uno de ellos

CONCLUSIN

3 puntos
Sobresaliente

Elabora la conclusin
indicando tres objetivos de
la Higiene Laboral y su
importancia

Define claramente
los tres objetivos y
brinda una
explicacin clara
sobre su
importancia

Cdigo: 00208

No explica
apropiadamente
las tres reas
solicitadas, o los
efectos de cada
uno en la
empresa no son
claros
Define
apropiadamente
menos de seis
conceptos, o los
ejemplos no son
claros
2 puntos
Aceptable
No define
claramente los
tres objetivos, o
brinda una
explicacin poco
apropiada sobre
su importancia

La explicacin
de las tres
reas y los
comentarios
brindados es
deficiente

La definicin de
los conceptos y
los ejemplos
brindados es
deficiente o
incompleta
1 puntos
Deficiente
La definicin de
los objetivos y
la
argumentacin
sobre la
importancia es
deficiente

Las consultas relacionadas con calificaciones, promedios y apelaciones,


deben ser dirigidas directamente a la Ctedra a la cual pertenece la materia.

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CURSOS EN LNEA
PROGRAMA DE APRENDIZAJE EN LNEA

Este curso ser apoyado con la plataforma del Programa de Aprendizaje en Lnea de
la UNED: Moodle. El uso de este entorno virtual permitir llevar a cabo procesos de
aprendizaje, la organizacin y la comunicacin entre los miembros del curso.
INGRESE A MOODLE
Utilice un navegador de Internet para acceder al portal de la Universidad Estatal a
Distancia, cuya direccin URL es: http://www.uned.ac.cr
D un clic a la opcin del Men Recursos didcticos y en ella tiene dos
posibilidades:
-

Seleccionar, en el bloque Plataformas, el icono de Moodle.

O acceder a travs del bloque Recursos didcticos a la pgina de Aprendizaje


en Lnea y all encontrar el acceso a Moodle (observe la figura).

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La tercera manera de ingresar al entorno de Moodle es abriendo el Explorador de


Internet
y
digitar
directamente
en
el
espacio
para
la
direccin:
http://campusvirtual.uned.ac.cr/lms
Cmo ingresar a la sesin?
Nombre de usuario. Es su nmero de cdula con diez dgitos, sin guiones ni
espacios.
Ejemplos:
1-234-567: digite 0102340567
1-1456-052: digite 0114560052
Contrasea. Es su fecha de nacimiento (da, mes, ao) en trminos de dos dgitos
cada uno, sin espacios ni guiones.
Ejemplo:

7 de febrero de 1985: digite 070285

En la opcin Mis cursos se muestran la lista de los cursos en los que el usuario est
inscrito. Para entrar al curso haga clic sobre su nombre.
Cundo tiene disponible el acceso a su curso en lnea?
El acceso a los entornos de los cursos en lnea de la UNED est disponible a partir
del primer lunes del inicio oficial de cada cuatrimestre. Usted podr acceder al
entorno del curso a partir del da lunes 26 de mayo de 2014.
Qu apoyo se brinda para aprender a usar la plataforma Moodle?
El Programa de Aprendizaje en Lnea ofrecer la videoconferencia Induccin a
las Plataformas de Aprendizaje en Lnea: Moodle, el da Sbado 24 de mayo
del 2014 con horario de 10:00 a.m. a 12:00 m.d. Consulte en su Centro
Universitario o en el Programa de Videoconferencia (2234- 3236 ext. 3541 o
25272657) las sedes remotas que se habilitarn.
En la pgina del Programa de Aprendizaje en Lnea puede encontrar manuales y
consejos para usar Moodle, vistela en el bloque de Recursos Didcticos.

O siga al Programa de Aprendizaje en Lnea en:

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LA BIBLIOTECA INFORMA
Que por medio del acceso a biblioteca ubicado al final de la pgina de la UNED
www.uned.ac.cr usted podr:
Conocer ms sobre nuestros servicios
Acceder al catlogo en lnea
Solicitar material de otras bibliotecas por medio de un formulario.
Recomendar compra de libros.
Ahora usted puede ingresar a todos los servicios de la biblioteca virtual
e-bibliotec@uned tanto dentro de las instalaciones de la UNED como
fuera de estas (digitando su usuario y contrasea de entorno
estudiante o funcionario) en donde tendr acceso a: tesis en texto
completo, revistas electrnicas, bases de datos con millones de
artculos, libros, audiolibros, tales como EBSCO, Isi Web of Knowledge,
Proquest, OCDE, Annual Reviews, Springer, Scopus, Cab Abstracts, ELibro, Digitalia, Ebrary, World E-Book Library y VLex.
Para toda consulta relacionada con Biblioteca si necesita
capacitacin ser un placer atenderle en los telfonos 2224-9764,
por medio del correo electrnico circulacion@uned.ac.cr o en
facebook accediendo a www.facebook.com/bibliounedcr

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Estimado estudiante:
Saba usted que hay acciones que le pueden acarrear la prdida de un curso, la suspensin en los
estudios o incluso la expulsin de la universidad? Por ejemplo, la comisin de fraude en las tareas o
trabajos de investigacin al bajar informacin del Internet sin indicar las fuentes de consulta, el
irrespeto a funcionarios de la universidad, entre otros.
Entrese de sus derechos y deberes, as como lo concerniente a asuntos disciplinarios de la
universidad en el Reglamento General Estudiantil, al cual se puede acceder en la pgina de la UNED,
en la siguiente direccin:
http://www.uned.ac.cr/
No olvide que nadie puede alegar ignorancia de la ley. Si tiene duda consulte con su Encargado de
Ctedra o Programa, segn corresponda.

Conoce usted sobre los requisitos para graduarse?


Sabe usted cmo proceder en caso de discriminacin en su contra?
Est enterado (a) de la existencia de la Defensora de los Estudiantes?
Conoce sus obligaciones, deberes y derechos como estudiante de la
UNED?
La respuesta a estas preguntas y muchas ms se encuentran en los diferentes
reglamentos que rigen el quehacer estudiantil de nuestra Universidad.

ENTRESE!
Solicite el reglamento que le interese en su Centro
Universitario,
o
localcelo
a
travs
de
nuestra
pgina
web:
http://www.uned.ac.cr/

ylv**
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