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XVIII
Enfoque hacia el cliente: Los captulos 1,.2, 3 y 4 incluyen varios casos sobre este
tema.
Factores claves en el xito de una empresa de produccin: tales como costo,
calidad, eficiencia y tiempo de entrega.
Anlisis de la cadena total de valores agregados: que va desde el Captulo 1 hasta
el ltimo en trminos claros y sencillos.
Enfoque dual Interno / Externo: Temas como benchmarking (numeral 2.2) y la
satisfaccin total del cliente sealan la importancia e impacto que ciertos factores
externos a una compaa tienen en una conveniente administracin contable y
financiera de la misma.
Mejoramiento continuo: Tpicos como presupuestos flexibles (numeral 2.2) y
productividad (numeral 6.1) enfatizan la importancia que hoy en da le prestan
las compaas al mejoramiento continuo de sus procesos de produccin.
Extendido cubrimiento del sector de los servicios: Por ser este rengln uno de
los de mayor crecimiento en los ltimos aos a nivel internacional.
Contenido global expandido: En trminos de la globalizacin de las economas
nacionales en un marco internacional competitivo y estandarizado.
Administracin general y detallada de los costos de produccin: En sus diversas
fases: planeacin, administracin y control.
Evaluacin de lo realizado: Debido a que los procesos de evaluacin de un
sistema de costeo tienen que ser mejorados e innovados permanentemente,
en estos momentos se hace fundamental relevar el papel de cifras no
financieras y su combinacin con medidas o indicadores financieros. El
numeral 6.3. describe un marco conceptual y metodolgico para entender
estos aspectos de evaluacin.