TRABAJO COLABORATIVO DOS

DESORROLLO ORGANIZACIONAL
CODIGO 102035

PRESENTADO POR:
MARELBIS TORRES RODRIGUEZ
CODIGO 39461974

PRESENTADO A:
TUTOR
AIMER ROMAN BARRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

ESCUELEA DE CIENCIA SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
JULIO 2010.
CERES CURUMANI

La Mutual Corfeinco ha venido desarrollando diferentes actividades como

encuentros y reuniones con todas la seccionales en todo el pas con el objetivo del
levantamiento de lneas bases permitiendo hacer un diagnostico profundo de la
empresa, bajo este concepto se han manejado las diferentes tcnicas y mtodos
para la recoleccin de la informacin.
Para l diagnostico, las seccionales utilizaron las estadsticas ms relevantes
desde los aos 2005 hasta 2009, tambin se utilizaron las encuestas diligenciadas
para el diagnostico as: 189 de las seccionales Ibagu, 42 encuestas de la
seccional Villavicencio y 409 encuestas del nivel nacional. Con todo este material
se consolidaron los diferentes diagnsticos preparados por las seccionales,
enriquecidos con aportes de cifras estadsticas y anlisis de las organizaciones
sociales y populares.
Para efectos del trabajo a desarrollar nos entrevistamos con una de las
seccionales de la Mutual Corfeinco los cuales han participado en este proceso.
Segn el diagnostico realizado se pudo determinar los siguientes aspectos para
los cuales se hizo su respectivo estudio, cabe anotar que todo este procedimiento
se realizo en con censo con todos los las sucursales de Corfeinco.

1. BAJO CRECIMIENTO DE LA BASE SOCIAL.

Estrategias:
a. Adelantar acciones que motiven a los actuales asociados a continuar en
nuestra empresa mutual.
b. Adelantar acciones para ampliar la base social en un 30% de afiliacin a
familiares y 50% de crecimiento con el potencial de amigos y conocidos.
c. Afiliar a una mayor proporcin de mujeres, acorde al promedio de la
poblacin nacional, afiliar prioritariamente a hijos, sobrinos o nietos para
garantizar el relevo generacional.
2. PRESTAR EL SERVICIOS FUNERARIOS DIRECTAMENTE EN TODAS
LAS SECCIONALES.
Estrategias:
a. Adelantar jornada de difusin, cultura organizacional y portafolio de
beneficios.
b. Ampliar cobertura de pliza funeraria a los dems miembros de la familia.

3. LOS ACTIVOS RECREACIONALES

SOCIAL Y FINANCIERA.

SEAN

VIABLE

ECONOMICA,

Estrategias:
a. Difusin de la infraestructura recreacional
b. Promocin de los centro de capacitacin y recreacin a asociados,
pensionados y amigos
c. Renovar y ampliar los convenios de recreacin
d. Hacer paquetes con nuestra infraestructura recreacional.
e. Efectuar alianzas estratgicas con organizaciones afines.
4. FORTALECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA.
Estrategias:
a. Generar acciones para la disminucin de la cartera morosa.
b. Disear estrategias para colocar en forma ptima y oportuna la cartera de
Corfeinco.
c. Mejorar la estructura de ingresos con nuevas lneas y continuar con las
existentes.
d. Mejorar y racionalizar la estructura de gastos y costos.
5. FORTALECIMIENTO Y DESARROLLO SOCIAL Y POLITICO.
Estrategias:
a. Adelantar programas que generen otros ingresos al ncleo familiar.
b. Proyectar proteccin en salud del ncleo familiar.
c. Disear planes de educacin y capacitacin que proyecten a la empresa
solidaria y a los asociados.
d. Realizar convenios para ofrecer planes de vivienda.
6. ESTRUCTURA.
Estrategias:
a.
b.
c.
d.

Estudio de la viabilidad de las seccionales.

Diseo operativo
Reorganizacin de la planta de personal.
Plataforma tecnolgica e informtica.

e. Estrategia de divulgacin y comunicaciones.

PLAN DE ACCION

AREA SOCIAL
OBJETIVO No. 1: LOGRAR LA PERMANENCIA DE LOS
ASOCIADOS ACTUALES
ESTRATEGIA

ACTIVIDADES

RECURSOS
EN $
MILLONES
FUENTE

1. Solicitar para que se reglamente a travs de Junta Directiva

Nacional que la morosidad del asociado se inicie a partir del da
10 de cada mes, teniendo en cuenta que existe mucho asociado
pensionado por el Seguro Social cuyo cronograma de pagos de
pensin no es el final de mes

No
N.A.

requiere

2. Continuar prestando buenos servicios con la actitud amable

No
que nos caracteriza, sin importar el volmen de trabajo existente

N.A.

requiere

RESPONSABLE
S

1. DESPLEGAR ACCIONES
CONCRETAS PARA
PERMANENCIA DE
ASOCIADOS ACTUALES

3. Generar estmulos sociales donde cada asociado sienta que es

importante ante la empresa solidaria (tarjeta de cumpleaos,
mensajes de condolencias, etc).

$1,0

GASTOS
GENERAL
ES

4. Consolidar el portafolio de bienes, servicios, saberes y

productos por seccional, minimo 20 asociados por seccional
cada ao

$3,0

GASTOS
GENERAL
ES

5. Realizar taller a asociados nuevos y antiguos, para explicar

tasas de inters, costo de crdito, trmites, costos financieros y
dems descuentos que se le realicen, explicando adems el
manejo del extracto.

$9,0

GASTOS
GENERAL
ES

Gerencia, Junta
Directiva, Dpto.
servicios y mercadeo,
Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

6. Adelantar programas que permitan a los asociados o su

ncleo familiar generar ingresos, sentirse til, mejorando la
calidad de vida de estos. Se recomiendan reas:
a. Agrcola.
b. Manualidades en general: mantelera, muequera, arte ruso,
arte country, pintura en tela, cermica
c. Bisutera.
d. Productos de aseo.
e. Ldicas: msica, teatro y danzas.

7. Impulsar acciones para buscar convenios para adelantar

programas de capacitacin que permitan a los asociados o su
ncleo familiar generar ingresos: Dentro de estos programas, se
recomiendan reas: Agrcolas, de Flores Exticas Tropicales, de
ganadera, Especies Menores, Acuicultura, Avicultura,
1. DESPLEGAR ACCIONES Capricultura, Cunicultura, Porcicultura, Helicultura, Calzado,
Culinaria, Peluquera y belleza, Costura, Sistemas y contabilidad,
CONCRETAS PARA
entre otros.
PERMANENCIA DE

$9,0

GASTOS
GENERAL
ES

$0,0

5% de los
recursos
colocados
en cartera
total

$0,5

GASTOS
GENERAL
ES

ASOCIADOS ACTUALES
8. Realizar acciones para buscar convenios y adelantar
programas de capacitacin que permitan a los asociados o su
ncleo familiar generar ingresos, con proyectos productivos

Dpto. servicios y
mercadeo,
Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

9. Desarrrollar las acciones pertinentes buscando las alternativas

reglamentarias para evitar los retiros Efectuar encuesta para
conocer la causa real de desafiliaciones, para buscar la solucin
y disminuir los retiros

10. Adelantar actividades con los jvenes que ingresen a

CORFEINCO, con propuestas dadas por ellos, de tal forma que
se sientan bien en la empresa y ayuden a vincular a otros
jvenes

N.A.

No
requiere

$9,0

No
requiere

Dpto. servicios y
mercadeo,
Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

OBJETIVO No. 2: CRECER LA BASE SOCIAL EN UN PROMEDIO DEL 10% PARA

PROYECTARNOS A ESTABILIZARNOS EN EL 2013 CON UN TOTAL DE 7.000 ASOCIADOS
1. Reafirmar en los asociados, administradores, integrantes de
comites, directivos y delegados el compromiso de crecer,
vinculando mnimo un asociado cada uno
N.A.

No
requiere
GASTOS
GENERAL
ES

2. Hacer difusin permanente a estmulos de crecimiento

N.A.

3. Presentar el portafolio de beneficios en las empresas privadas

o entidades de carcter municipal, departamental o nacional que
tengan se identifiquen como potenciales y efectuar cronograma
de visitas de por lo menos una nueva empresa al mes

1. DESPLEGAR ACCIONES
PARA VINCULACIN DE
NUEVOS ASOCIADOS

GASTOS
GENERAL
ES

GASTOS
GENERAL
ES

4. Presentar el portafolio de beneficios a las familias de los

asociados (Hijos, Nietos, Sobrinos,Yernos, Nueras) para
crecimiento con identidad y relevo generacional

$9,0
5. Presentar el portafolio de beneficios a nucleos de mujeres

GASTOS
GENERAL
ES

Dpto. servicios y
mercadeo,
Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

6. Conformar equipos de asociados que se comprometan a

conseguir asociados para dar a conocer el portafolio de
beneficios a grupos de posibles asociados (Pensionados,
Empresas Estatales o Privadas sin cooperativas o fondos),
Grupos de trabajadores de municipios circunvecinos, con
posibilididad de ser vinculados, como maestros, ITAS, CDR,
Empresas de Servicios Publicos, Hospitales etc.

2. PROMOVER Y DIFUNDIR
PLANES DE INCENTIVOS Y 1. Dar reconocimiento y el estmulo al cumplimiento para con la
ESTMULOS A LOS
entidad retornando al asociado el 0.03% de la tasa de interes.
ASOCIADOS

GASTOS
GENERAL
ES

EN
GASTOS
PRESUPUE GENERAL
STO GRAL
ES

3. CONOCER
PERMANENTEMENTE
OPININ DE ASOCIADOS
SOBRE PRESTACIN DEL
SERVICIO

1. Generar una ficha de respuesta rpida a tramitar por el

asociado, de manera obligatoria al momento de recibir el
servicio, recepcionadas semanalmente por el Comit de Control
Social para conocer opinin del servicio y causas de la no
satisfaccin en caso de existir para buscar los correctivos y para
evitar los fraudes en las seccionales evaluadas. Deben ser
tabuladas mensualmente en la seccional y el resultado de stas
enviado a Control Social Nacional y a Auditora Interna.

$1,0

GASTOS
GENERAL
ES

OBJETIVO No 3.VINCULAR A: HIJOS, NIETOS Y FAMILIARES JVENES DE

NUESTROS ASOCIADOS

1. Realizar eventos de integracin con familiares jvenes para

dar charlas y conversatorios sobre el relevo generacional y
presentar el portafolio de beneficios

$3,0

comit control
seccional, auditora
interna y control social
nacional

2. Programar reuniones de motivacin a los jvenes hijos de

asociados, con el portafolio de beneficios

NA

3. Adelantar charlas motivacionales con los beneficiarios de

crditos educando para lograr su vinculacin

NA

1. PRESENTAR NUESTRA 4. Convocar a talleres de mutualismo interactivos con

EMPRESA A FAMILIARES Y convivencia familiar, bajo el mtodo de formacin mutua
AMIGOS QUE PUEDAN
ASOCIARSE

NA

5. Realizar reuniones con pensionados afiliados y no afiliados

con sus familias

NA

6. Adelantar reuniones y conversatorios con familiares contando

o compartiendo las experiencias con CORFEINCO

NA

GASTOS
GENERAL
ES

Comits de mujer y
seccional

2. DESARROLLAR CURSOS
Y TALLERES PARA
ESTIMULAR LA
PRODUCCIN

7. Invitar a los eventos de integracin y/o capacitacin a

familiares y amigos

NA

8. Socializar nuestro portafolio de beneficios con amigos,

organizaciones o empresas donde tenemos conocidos

NA

1. Realizar cursos de capacitacin en manualidades, (decoracin

de totumos, cocos, pintura), esttica, modistera, belleza y otros

NA

2.Hacer capacitacin en proyectos productivos y gestin

empresarial

NA

3. Realizar cursos de agricultura orgnica tericos y prcticos

NA

GASTOS
GENERAL comits de educacin
ES

3. EFECTUAR
ACTIVIDADES EN PRO DE
LA SALUD DE LOS
ASOCIADOS

1. Adelantar capacitacin en temas de salud preventiva

$2,0

2. Realizar giras ecolgicas y tursticas a los centros de

CORFEINCO con familiares

N. A.
No
requiere

1. Buscar reactivar la seccin infantil de CORFEINCO

N. A.
No
requiere

4. ACERCAR A NUESTRA
NIEZ Y JUVENTUD A LA 2. Elaborar, ampliar, complementar y difundir el portafolio de la
juventud
MUTUAL

5. EXALTAR LA

Comit de trabajo por

la mujer y la familia

N. A.
No
requiere

3. Crear o reactivar el semillero de ahorros juveniles e infantiles

N. A.

1. Conformar grupos culturales, ldicos y de deportes, para

lograr mejor integracin

N. A.

No
requiere

No
requiere

5. EXALTAR LA
PARTICIPACIN Y EL
SENTIDO DE
PERTENENCIA EN
NUESTRA EMPRESA

2. Realizar la conmemoracin del da Internacional de la mujer,

con reconocimiento de la importancia de la fecha.

3. Celebrar el da de la familia

$17,5

GASTOS
GENERAL
ES

Comit Seccional

NA

OBJETIVO No 4. LOGRAR MAYOR PARTICIPACIN DE LAS MUJERES EN LAS

ASAMBLEAS DE CORFEINCO
1. Desarrollar talleres motivacionales a las mujeres para
estimular su participacin

2. Realizar formacin con temas de liderazgo, a travs del

mtodo de formacin mutua

$2,7

NA

GASTOS
GENERAL
ES
Comit de Trabajo por
la mujer y la familia

1. UTILIZAR LOS
DIFERENTES MEDIOS DE
COMUNICACIN PARA

3. Preparar a las futuras liderezas, con cursos de formacin

social y poltica y crecimiento personal

$2,7

COMUNICACIN PARA
MOSTRAR Y VISIBILIZAR
LOS APORTES DE LA
MUJER CORFEINCO

4. Lograr la participacin de la mujer en las diferentes instancias

de CORFEINCO

N. A.

5. Realizar el II Encuentro Nal de Mujeres Lderes de CORFEINCO

$15,0

6. Efectuar conversatorio sobre mujeres que participaron el la

lucha emancipadora de Amrica Latina y Colombia

No
requiere
GASTOS
GENERAL
ES

NA

Comit de Educacin

No
requiere
1. Fortalecer los comits de trabajo por la mujer y la familia

N. A.
Comit de Trabajo por
la mujer y la familia

2. EMPODERAR A LA
MUJER Y A LA JUVENTUD
2. Motivar la creacin de comits de la juventud

N. A.

OBJETIVO No. 5: EVITAR EL MALTRATO INFANTIL EN LA FAMILIA CORFEINCO Y

DEFINIR ACCIONES PARA CONTRARRESTAR LOS EFECTOS
1. Crear de la escuela de padres e hijos

N. A.

No
requiere

2. Realizar taller sobre convivencia y proteccin familiar

$2,0
GASTOS
GENERAL
ES

3. Adelantar taller sobre salud mental

4. Implementar taller con hijos de asociados sobre temas de

inters juvenil
1. PROPICIAR ESPACIOS
DE REFLEXIN PARA
BUSCAR EL BIENESTAR
PARA TODAS NUESTRAS

5. Adelantar trabajos que ayuden a los padres a evitar el maltrato

infantil

$9,0

N. A.

No
requiere

FAMILIAS
6. Efectuar visitas domiciliarias a asociados

N. A.
No
requiere

7. Elaborar un listado de reflexiones y conductas que son

consideradas como maltrato familiar

N. A.
No
requiere

Comit de Trabajo por

la mujer y la familia

8. Realizar foros que promuevan los derechos de los nios

$1,5

GASTOS
GENERAL
ES

AREA SERVICIOS
OBJETIVO No. 1: IMPULSAR PROGRAMAS DIRIGIDOS A LOS ASOCIADOS A SUS
FAMILIAS DIRECTAMENTE O A TRAVES DE CONVENIOSOBJETIVO No. 1:
IMPULSAR PROGRAMAS DIRIGIDOS A LOS ASOCIADOS A SUS FAMILIAS
DIRECTAMENTE O A TRAVES DE CONVENIOS
ESTRATEGIA

ACTIVIDADES

RECURSOS
EN

1. Continuar ofreciendo crdito de vivienda, con intereses

atractivos y con amplios plazos, para que los asociados de
menos ingresos puedan acceder a ste crdito
1. CONTINUAR CON
PROGRAMA DE VIVIENDA

20% total
cartera

RESPON
SABLES

FUENTE

Ahorro
programad
o,

Gerencia, Junta
Directiva, Directora
Dpto. servicios,

PROGRAMA DE VIVIENDA
EN DIVERSIDAD Y MONTOS
2. Divulgar los atractivos de los crditos para quienes no tienen
vivienda

2% total
cartera

1. Crear video promocional de la infraestructura recreacional

para una mejor utilizacin
$3,0

3. DESARROLLAR
MERCADEO
SOCIAL RECREATIVO,
CULTURAL Y DE

$6,0
GASTOS
GENERAL
ES

3. Programar eventos para asociados y su ncleo familiar para

utilizar infraestructura recreacional.
NA
1. Hacer gestin para convenios recreativos con sector solidario,
Organizaciones de trabajadores, pensionados y otras
instituciones para utilizar infraestructura recreacional.
N.A.

Dpto. servicios,
mercadeo y
Administra
dores Seccionales

No
requiere
GASTOS
GENERAL
ES

2. Realizar sesiones para presentacin de video promocional de

la infraestructura recreacional para una mejor utilizacin
2. DESARROLLAR
PROGRAMAS
PARA MOTIVAR MAYOR
UTILIZACIN DE LA
INFRAESTRUCTURA
RECREACIONAL

o,
CDATs, y
crdito
bancario

RECURS
OS
EXTERNO
S

Administra
dores y Comits
Seccionales

CULTURAL Y DE
CAPACITACIN
APROVECHANDO
INFRESTRUCTURA

2. Motivar y programar vacaciones recreativas y ecolgicas a los

centros de CORFEINCO para asociados y familiares.
N.A.

4. IMPLEMENTAR,
ESTIMULAR Y ASESORAR
EL USO DEL CREDITO
PARA APALANCAR
PROYECTOS
GENERADORES DE
INGRESOS A LOS
ASOCIADOS

RECURS
OS
ASOCIAD
OS
Administrador,
Revisor y
GASTOS
GENERAL Comites Seccionales

1. Realizar ferias de productos o saberes de asociados o de su

ncleo familiar, con productos: agrcolas, aseo, muequera,
lencera, pintura, floristera, arte ruso y dems manualidades.

ES
$3,0

2. Divulgar saberes de asociados o de su ncleo familiar,

adelantando:
a. Base de datos
b. Socializacin de la misma por perfiles, elaborando el directorio
seccional de Bienes y Servicios

GASTOS
GENERAL
ES
NA

3. Divulgar experiencias positivas, buscando intercambio y

complementariedad entre los proyectos

N.A.

No
requiere

4. IMPLEMENTAR,
ESTIMULAR Y ASESORAR
EL USO DEL CREDITO
PARA APALANCAR
PROYECTOS
GENERADORES DE
INGRESOS A LOS
ASOCIADOS

1. Adelantar capacitaciones con apoyo econmico de

CORFEINCO para posteriormente adelantar proyectos
productivos con crditos de CORFEINCO, en diversas reas,
entre ellas:
a. Agrcola: con prioridad a cultivos limpios u orgnicos.
b. Flores Exticas Tropicales: para exportacin, entre ellas:
heliconia, cactus, girasol.
c. Ganadera: en modalidades: levante, cra, leche.
d. Especies Menores: Acuicultura: con acogida de tilapia, trucha
y cachama. Avicultura. Capricultura y Cunicultura. Porcicultura.
e. Helicultura: Con Convenio con el SENA que est adelantando
capacitaciones de cultivo de caracol y apoyo econmico para
fomentar esta explotacin.
f. Calzado.
g. Culinaria: rea de banquetera ofreciendo los servicios de
comida tpica, nacional e internacional, rea de ccteles y
pasabocas, rea de refrigerios para eventos empresariales,
sociales o escolares.
h. peluquera y belleza.
i. Costura: corte y confeccin.
j.Sistemas y contabilidad.
k. Artesana, Bisutera, productos de aseo
l. Manualidades en general: mantelera, muequera, arte ruso,
arte country, pintura en tela, cermica

$15,0

GASTOS
GENERAL
ES

Gerencia, Junta
Directiva, Director
Dpto. serv y merc.
Administra
dores y Comits
Seccionales

2. Establecer convenios y alianzas con entidades que compartan

experiencias, recursos y capacitacin, para posteriormente
adelantar proyectos productivos con crditos de CORFEINCO.

N.A.

No
requiere

OBJETIVO No. 2: PROMOCIONAR EL AHORRO PROGRAMADO, MEJORAR LA

COLOCACIN, EL USO DEL CRDITO Y DE LOS DIFERENTES SERVICIOS
1. Dar orientacin financiera en la prestacin del servicio,
enfatizando en la inversin productiva
2.Continuar ofreciendo agilidad, eficiencia y eficacia en el trmite
de crditos
1. ASESORAR A LOS
ASOCIADOS
PARA LA UTILIZACIN
ADECUADA DE LOS
CRDITOS

N.A.
N.A.

No
requiere
No
requiere
Director Dpto.
GASTOS Servicios y Mercadeo,
Administradores
GENERAL
Revisores y Comits
ES
Seccionales

3. Institucionalizar y difundir con los potenciales asociados el

portafolio de beneficios en medio magntico y fisico (plegable),
haciendo enfasis en la reglamentacin de crdito para un uso
adecuado.
$12,0
4.Adelantar con apoyo de PROTEGIENDO un programa de
difusin de los diferentes tipos de seguros que ofrece
CORFEINCO.
NA

apoyo
econmico
PROTEGI
ENDO

2, CREAR NUEVOS
SERVICIOS Y MEJORAR
LOS EXISTENTES

1. Seguir explorando nuevos servicios en especial de salud,

vivienda y proteccin social

N.A.

No
requiere

2. Seguir explorando nuevas formas de ampliar y mejorar los

servicios existentes

N.A.

No
requiere

Director Dpto.
Servicios y Mercadeo,
Administradores
Revisores y Comits
Seccionales

AREA DE PRODUCCIN
OBJETIVO No. 1: INCENTIVAR LOS PROYECTOS PRODUCTIVOS,
BASADOS EN LOS PRINCIPIOS DE AGRICULTURA LIMPIA U ORGNICA
PREFERENTEMENTE
ESTRATEGIA

1. MOTIVAR LA
CAPACITACIN DE
AGRICULTURA LIMPIA Y
FINANCIAR PROYECTOS
PRODUCTIVOS CON
IMPLEMENTACIN DE

ACTIVIDADES

RECURSOS
EN
MILLONES FUENTE
$

RESPON
SABLES

1. Financiar 15 proyectos productivos de impacto regional

Gerencia, Dpto
5% cartera 5% cartera Servicios y Mercadeo,
Administradores,
total
total
Revisores y

IMPLEMENTACIN DE
ESTA QUE GENERE
RENTABILIDAD Y
MEJORAMIENTO A LA
COMUNIDAD

Revisores y
Comites Seccionales
2. Estimular los procesos de reconocimiento legal de los cultivo
de los asociados como "orgnicos"

N.A.
No
requiere

1. Aprovechar infraestructura fisica y social de CORFEINCO para

2. PROMOCIONAR EL
el desarrollo del mercadeo alternativo de productos propios
DESARROLLO DE
PROYECTOS
PRODUCTIVOS Y DAR
RECONOCIMIENTO A
2. Propiciar los encadenamientos productivos en especial de
PROYECTOS IMPULSADOS productos y mercados alternativos de las inciativas de los

N.A.

No
requiere

N.A.

No
requiere

GASTOS
GENERAL
ES

asociados de CORFEINCO

3. INCENTIVAR LOS
PROYECTOS
PRODUCTIVOS

1. Estimular los Proyectos Productivos, asumiendo CORFEINCO

el 50% del costo de estudio de cada proyecto.

AREA ECONMICO - FINANCIERA

OBJETIVO No. 1: OPTIMIZAR EL RECAUDO DE LA CARTERA

Gerencia, Dpto
Servicios y Mercadeo,
Administradores,
Revisores y
Comites Seccionales

1. MANEJAR UN MARGEN
ADECUADO DE CARTERA
MOROSA

1. Realizar mensualmente seguimiento y control de cartera

morosa

N. A.

1. Obtener un indicador de cartera mosora menor o igual al 3%

N. A.

2. LOGRAR A TRAVS DE 1a - Resaltables: Seccionales con niveles inferiores al 1.5%

ESTMULOS LA
1b - Aceptables: Seccionales con niveles entre 1.5 y 3%
DISMINUCIN DE LA
1c - Criticas: Sobre las que se debe tomar medidas:
CARTERA MOROSA
Seccionales con niveles entre 3 y 4.5%
1d- Sancionables: Seccionales con niveles superiores al 6%
3. MINIMIZAR RIESGOS DE 1. Mejorar calidad de la cartera colocada, realizando estudio
MOROSIDAD EN LA NUEVA previo, seguimiento y control oportuno
CARTERA COLOCADA
2. Propender por la idoneidad de las garantas
4. HACER SEGUIMIENTO 1. Realizar control de garantias a la cartera morosa vigencias
anteriores
DETALLADO DE LA
CARTERA COLOCADA EN 2. Adelantar depuracin al 80% de cartera morosa vigencias
VIGENCIAS ANTERIORES anteriores cada mes

N. A.
N. A.
N. A.
N. A.

N. A.
N. A.
N. A.
N. A.

No
requiere
No
requiere
No
requiere
No
requiere
No
requiere
No
requiere

Director servicios y
mercadeo, Auditora
Interna,
Administradores,
Revisores y Comits
Seccionales

No
requiere
No
requiere
No
requiere
No
requiere

OBJETIVO No. 2: RACIONALIZAR LOS RECURSOS

FINANCIEROS DE LA ENTIDAD

1, RACIONALIZAR LOS
GASTOS

1. Ejercer control adecuado a los gastos, reduciendo los

operativos y eliminando los innecesarios

N. A.

2. Simplificar los trmites en prstamos y garantas

N. A.

No
requiere
No
requiere

Jun Direct, Gerenc

Dpto. Admin y Finan,
Auditora Interna,

GASTOS
3. Continuar con la poltica del NO a los gastos innecesarios
4. Garantizar permanencia en sede INCODER, sin pago de
arriendo, servicios pblicos y otros
2. HACER SEGUIMIENTO 1. Realizar seguimiento y control de cartera morosa en D y E
DETALLADO DE LA
todos los meses
CARTERA COLOCADA EN 2. Desarrollar actividades de identificacin y depuracin de
VIGENCIAS ANTERIORES cobro jurdico al 80% del valor de la cartera morosa

N. A.
N.A.
N. A.
N. A.

No
requiere
No
requiere
No
requiere
No
requiere

Auditora Interna,
Administ, Revisores y
Comits Seccionales

Asosoria Juridica,
Director servicios y
mercadeo, Auditora
Interna,
Administradores,

AREA EDUCATIVA
OBJETIVO No. 1: ESTRUCTURAR PROCESOS FORMATIVOS A ASOCIADOS
PARA CONSEGUIR CULTURA DE PARTICIPACIN, MAYOR SENTIDO DE PERTENENCIA Y
EMPODERAMIENTO DE LA ENTIDAD
RECURSOS
ESTRATEGIA

ACTIVIDADES

EN
MILLONES FUENTE

RESPON
SABLES

$
1. CONOCER NUESTROS
VALORES Y PRINCIPIOS
CORPORATIVOS
2. AMPLIAR LA
COBERTURA DEL
PROCESO DE FORMACIN
MUTUALISTA,
PROFUNDIZANDO SOBRE
EL ENTORNO SOCIAL Y

1. Realizar 29 talleres de fortalecimiento corporativo por ao,

dando a conocer nuestros valores y principios y presentar la
aplicacin de stos en nuestra empresa

$14,5

GASTOS
GENERAL
ES

1. Realizar talleres de formacin mutual dirigida a los asociados,

siendo obligatorio para todos los que aspiren a ser dignatarios
nacionales y seccionales, para generar pertenencia y claridad de
clase, mediante el metodo de formacion mutua

$13,9

GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y

EL ENTORNO SOCIAL Y 2. Vincular a 15 familiares de los asociados a los talleres de

TODOS LOS ASPECTOS Mutualismo por seccional para generar pertenencia, identidad y
DEL SECTOR SOLIDARIO claridad de clase
3. BRINDAR INDUCCIN A 1. Programar tres (3) talleres sobre misin, visin y portafolio de
NUEVOS ASOCIADOS
servicios con 30 asociados nuevos por reunin

4. REALIZAR ACCIONES
PARA FACILITAR EL
ACCESO DE LOS
ASOCIADOS A LAS
HERRAMIENTAS TEORICO PRCTICAS PARA LA
GESTIN EMPRESARIAL
DE PROYECTOS
PRODUCTIVOS Y OTROS
QUE GENEREN INGRESOS

5. IMPULSAR LA
CREACIN
DE MATERIAL DE
CONSULTA CON TEMAS
COOPERATIVOS,
SOCIALES, POLTICOS Y
DE PRODUCCIN

1. Aplicar encuesta para conocer expectativas y experiencias de

asociados
2. Adelantar convenio con INCODER para contar con parte de
recursos, espacio y tiempo, para brindar la capacitacin a los
funcionarios de sta entidad, que es un nmero significativo y
junto a ellos, capacitar a otros asociados.
3. Ofrecer a asociados cursos o talleres con entidades
especializadas sobre las herramientas tericas y practicas para
la gestin empresarial de proyectos productivos y otros que
generen ingresos adicionales

$6,00

GASTOS
GENERAL
ES
GASTOS
GENERAL
ES

NA

No
requiere

$8,7

N.A.

No
requiere

N,A

No
requiere

1. Continuar adquiriendo material de consulta con temas

cooperativos, sociales, polticos y de produccin recopilando
documentos y materiales que ayuden a la formacin en la lectura
y la investigacin del asociado.

GASTOS
GENERAL
ES
$14,4

OBJETIVO No. 2: CAPACITAR A DIRECTIVOS, INSTANCIAS SECCIONALES Y

TRABAJADORES

Revisor y
Comites Seccionales

Gerencia, Junta
Directiva

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

1. ACTUALIZAR A
TRABAJADORES
NACIONALES Y
SECCIONALES

1. Adelantar con los trabajadores y colaboradores de

CORFEINCO de actualizacin o conocimiento de la normatividad
de la Mutual para mejorar desempeo y gestin

2. ACTUALIZAR A
DIRECTIVOS NACIONALES
Y SECCIONALES

1. Realizar talleres para dignatarios seccionales sobre funciones,

actualizacin o conocimiento de la normatividad de Corfeinco
para mejorar desempeo y gestin tanto como dignatario como
en la actuacin de padrinaje

$20

GASTOS
Gerencia, Dpto
GENERAL Servicios y Mercadeo,
ES
Administrador

GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y Comits
Seccionales

$2,0
3. PROFUNDIZAR SOBRE
EL ENTORNO SOCIAL Y
EXPERIENCIAS POSITIVAS
Y NEGATIVAS DEL SECTOR
SOLIDARIO

1. Realizar talleres o seminarios para directivos y trabajadores,

ya sea por seccional, por macro regin o de carcter nacional,
cuyo contenido sea de importancia para Corfeinco y el sector
solidario

GASTOS
GENERAL
ES
$1,0

OBJETIVO No. 3: REALIZAR ACTIVIDADES MOTIVACIONALES HACIA CORFEINCO CON

HIJOS Y FAMILIARES DE ASOCIADOS

1. REALIZAR TALLERES
Y/O ACTIVIDADES LDICAS
DE INTEGRACIN

1. Promover VIEJOTECA, como actividad de integracin y

acercamiento con las familias de los asociados generando
pertenencia a CORFEINCO
2.Conmemorar el DA INTERNACIONAL DE LA MUJER con
asociadas y cnyuges de asociados, como actividad de
integracin y acercamiento con las familias de los asociados
generando pertenencia a CORFEINCO

$15,0

GASTOS
GENERAL
ES

PRESUPUE GASTOS
STO EN GENERAL
ES
AREA
SOCIAL

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

OBJETIVO No. 4: FORTALECER LA ALIANZA COOPERATIVO SINDICAL Y EXTENDERLA A

OTRAS ORGANIZACIONES SOCIALES Y POPULARES PARA CONSOLIDAR FORMACIN Y
ACCIN CONJUNTA
1. Socializar la historia de CORFEINCO y los resultados de la
alianza Cooperativo - Social y popular
$1,0
1. DEMOSTRAR LA
IMPORTANCIA
HISTORICA DE LA
ALIANZA COOPERATIVO SINDICAL

2. Propiciar y participar en eventos y actividades conjuntas que

fortalezcan la alianza cooperativo - sindical, social y popular
$3,0
3. Participar activamente en la conmemoracin del DA
INTERNACIONAL DEL TRABAJO
4. Apoyar actividades de capacitacin conjuntas sobre temas y
objetivos comunes

2. AFIANZAR EL TRABAJO
CON ORGANIZACIONES
SINDICALES Y
POPULARES, CON LOS
CUALES CONVENGA
AMPLIAR EL RADIO DE
ACCIN CONJUNTA
SOBRE TEMAS Y
OBJETIVOS COMUNES

1. Propiciar la participacin de dignatarios seccionales en

eventos y actividades conjuntas que fortalezcan la unidad y el
accionar en objetivos comunes

$0,5

$1,5

$1,0

2. Extender alianza a otras organizaciones sociales, sindicales y

populares donde se cuente con asociados para construir
espacios de accin conjunta que racionalice esfuerzos, recursos,
se compartan experiencias y se potencien acciones

GASTOS
GENERAL
ES
GASTOS
GENERAL
ES
GASTOS
GENERAL
ES
GASTOS Administr., Revisor,
GENERAL Comit Secc Accin
Social y Poltica
ES
GASTOS
GENERAL
ES

GASTOS
GENERAL
ES
NA

3. CONTINUAR CON LA
CREACIN DE
BIBLIOTECAS
SECCIONALES Y EL
FORTALECIMIENTO CON
MATERIALES DE
CONSULTA EN TEMAS
COOPERATIVOS,
SOCIALES, POLTICOS Y
DE PRODUCCIN

1. Continuar adecuando espacios y adquiriendo material de

consulta con temas cooperativos, sociales, polticos y de
produccin que ayuden a la formacin en la lectura y la
investigacin del asociado.

4. PROFUNDIZAR SOBRE 1. Promocionar, organizar y participar en el Encuentro Nacional

EL ENTORNO SOCIAL Y de Mujeres de Corfeinco
EXPERIENCIAS POSITIVAS
Y NEGATIVAS DEL SECTOR
SOLIDARIO

2. Promocionar, organizar y participar en los Zonales y

Encuentros Macroregionales de Corfeinco

$1,0

GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

$15

GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

$24

GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

N. A.

No requiere

AREA ORGANIZACIONAL
OBJETIVO No. 1: MEJORAR LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE LA ENTIDAD
1. Estimular, reforzar y empoderar a instancias seccionales al
cumplimiento de metas y presentacin mensual de la evaluacin
integral

2. Propiciar el Encuentro Nacional de Mujeres comprometidas de

1. LOGRAR QUE LOS
ESTMULOS PARA TODOS CORFEINCO
LOS NIVELES MEJOREN LA
EFICIENCIA
ADMINISTRATIVA

3. Participar en los zonales que organice CORFEINCO

4. Propiciar, participar y si es el responsable organizar el

Encuentro Macroregional de lderes comprometidos

2. PROPICIAR Y
ESTIMULAR NUEVOS
LIDERAZGOS NACIONALES

1. Reconocer y enaltecer los nuevos liderazgos Nacionales

1. Estimular la participacin en los comits existentes:

3. CONFORMAR
Seccional, de Control Social, de Trabajo por la Mujer y la Familia,
SUBCOMITS DE TRABAJO de Accin Social y Poltica, de Educacin y otros que existan
SECCIONAL
(Ecolgico, Deportivo, Juventud, Tercera edad etc.) con acciones
y responsabilidades definidas para cada uno.

presupuesto
en rea
social
20
presupuesto
en rea de
educacin

N.A.

N. A.

No
requiere
GASTOS
GENERAL
ES

No
requiere

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

No
requiere

No requiere

OBJETIVO No. 2: LOGRAR UNA EFECTIVA RECUPERACIN DE CARTERA, MEJORAR LA

EFICIENCIA EN EL REA DE CARTERA
1. Realizar seguimiento y control permanente para la oportuna
recuperacin de cartera

N. A.

No
requiere

1. OBTENER MEJOR
GESTIN Y EFECTIVIDAD
EN EL COBRO DE LA
CARTERA

2. Adelantar seguimiento y control a la cartera morosa en cobro

jurdico, iniciando con el levantamiento, la depuracin y
coordinacin efectiva de informacin entre las oficinas de
cartera, jurdica y seccional.

3. Presentar informe MENSUAL de cartera, para evaluacin y

toma de correctivos
2. DETERMINAR SI LAS
ACCIONES
1. Realizar evaluacin de la cartera actual, llevando estadsticas
SON SUFICIENTES PARA de las principales incidencias en la morosidad para determinar
EL COBRO EFECTIVO DE las causas ms relevantes
LA CARTERA
3. DIVULGAR LOS
ESTMULOS
EXISTENTES

N. A.

No
requiere

N. A.

No
requiere

N. A.

No
requiere

N. A.

No
requiere

1. Lograr que los estmulos mejoren la gestin para la

recuperacin de la cartera

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

OBJETIVO No. 3: PROPICIAR CANALES PTIMOS DE COMUNICACIN

1. Enviar por Seccional mnimo 1 artculo semestral como aporte
para la Revista COOPERACIN.
2. Enviar por Seccional mnimo 1 artculo semestral como aporte
para boletn MUJER
3. Continuar estimulando los Boletnes Seccionales, con
publicaciones regularizadas cada tres meses

N. A.
N. A.

$5,0

No
requiere
Administrador,
No
Revisor y
requiere
GASTOS Comites Seccionales
GENERAL
ES

1. REGULARIZAR Y
MEJORAR LAS
COMUNICACIONES

2. MEJORAR LAS
COMUNICACIONES DE
TIPO ADMINISTRATIVO,
ENVIANDO A SEDE
CENTRAL
OPORTUNAMENTE LO
REQUERIDO

3. BUSCAR QUE LOS

ESTMULOS MEJOREN LA
EFICIENCIA
ADMINISTRATIVA EN
TODOS LOS NIVELES

4. Institucionalizar las circulares y los cronogramas de

actividades bimensuales para enviar a cada asociado, buscando
mantenerlo informado de cada actividad y motivndolo a
participar
5. Institucionalizar la labor de padrinaje con la totalidad de los
asociados, asumida por los dignatarios seccionales

NA

N. A.

6. Mejorar el sistema de comunicacin, con contacto telefnico

mensual con mnimo el 50% de los asociados

N. A.

1. Enviar Semanalmente la correspondencia de la seccional.

(comprobantes de ingresos y egresos debidamente soportados)

N.A.

2. Tramitar y enviar antes del 10 de cada mes el FORMATO DE

EVALUACIN INTEGRAL - FEIM - del mes inmediatamente
anterior, con sus respectivos soportes
3. Remitir cada mes, luego de recibir el extracto bancario LA
CONCILIACIN BANCARIA
1. Reforzar de conocimientos y empoderamiento a las instancias
seccionales, definiendo criterios para otorgar estmulos por
eficiencia y cumplimiento de metas, de acuerdo a evaluaciones
periodicas.
2. Dotar de oficinas a las seccionales que obtengan y mantengan
en numero de asociados superior a 400 asociados

N.A.

N.A.

N. A.

No
requiere
No
requiere
Gastos
Generales
(Servicio
Telefnico
)

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

no requiere

administrador
revisor comit
seccional
no requiere comit control social
seccional
auditora
No requiere

No
requiere
Presupues
100
to de
PROVISN inversione
s

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

No requiere

TODOS LOS NIVELES

4. MEJORAR LAS
COMUNICACIONES DE
TIPO ADMINISTRATIVO
5. REGULARIZAR Y
MEJORAR LAS
COMUNICACIONES

3. Adecuar en Seccionales y oficinas centrales, espacio fsico

para un mejor bienestar del asociado. En Mit avanzar en el
aporte de recursos para la construccin de la sede

NA

1. Ampliar el uso del correo electrnico, pagina web y

messenger. Implementar la sala de consulta a travs deesta
pgina en temas de interes general (poltico, solidario, de
produccin entre otros)

N.A.

1. Continuar y mejorar el sistema de comunicacin con los

asociados mnimo llegando al 80% de la base asociada

N. A.

No
requiere

No
requiere

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales
Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

No
requiere

OBJETIVO No 4. LOGRAR LA DOTACIN MNIMA

NECESARIA PARA TODAS LAS SECCIONALES
1. DOTAR LAS
SECCIONALES

1. Desarrollar actividades econmicas que permitan la dotacin

de implementos necesarios para realizar las actividades
administrativas de CORFEINCO y para las reuniones de los
dignatarios y los asociados

NA

No
requiere

Junta Directiva,
Gerencia, Comits
Seccionales,

AREA COMUNIDAD
OBJETIVO No. 1: PROPICIAR ESCENARIOS DE PARTICIPACIN PARA RESCATAR,
DESARROLLAR Y MOTIVAR ASPECTOS CULTURALES REGIONALES O NACIONALES
ESTRATEGIA

ACTIVIDADES

RECURSOS
EN
MILLONES FUENTE
$

RESPON
SABLES

1. PROMOVER
ACTIVIDADES
CULTURALES LDICAS Y
DE INTEGRACIN SOCIAL

1. Adelantar 1 JORNADA CULTURAL con presentacin de

expresiones diferentes, para identificar y apoyar talentos
especiales principalmente de asociados o de sus familiares
(Canto, poesa, pintura, baile y deportes)

NA

Administrador,
Revisor y Comits
Seccionales

No
requiere

OBJETIVO No. 2: PROGRAMAR Y ADELANTAR EVENTOS DE SENSIBILIZACIN POR LA

DEFENSA DEL AMBIENTE
1. Promover CAMINATA ECOLGICA, como actividad de
integracin y acercamiento con las familias de los asociados
1. REALIZAR ACTIVIDADES generando pertenencia a CORFEINCO
QUE GENEREN
2. Motivar la ADOPCIN DE PARQUES, en barrios donde vivan
CONCIENCIA ECOLGICA
asociados, CON SIEMBRA DE ARBOLES, como actividad de
Y AMBIENTAL
integracin y acercamiento con las familias de los asociados y la
Comunidad generando pertenencia a CORFEINCO

$2,0

GASTOS
GENERAL
ES
GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

$1,0

OBJETIVO No. 3: PROMOVER ACTIVIDADES PRODUCTIVAS, RENTABLES CON VENTAJAS

COMPARATIVAS QUE CONLLEVEN A LA CONSERVACIN DE LA BIODIVERSIDAD, LA
DISPONIBILIDAD AMBIENTAL Y SU EXPLOTACIN RACIONAL Y SOSTENIBLE, EN
ESTRECHA RELACION CON LA COMUNIDAD
1. DIFUNDIR
EXPERIENCIAS POSITIVAS
DE TRABAJO
COMUNITARIO

1. Programar talleres demostrativos o actividades de campo de

AGRICULTURA LIMPIA, que sirvan al asociado, a su ncleo
familiar y a la comunidad

$2,0

GASTOS
GENERAL
ES

Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

2. CONTRIBUIR AL
DESARROLLO DE
EMPATIAS CON LAS

Gerencia, Asesoria de

1. Elaborar y Presentar proeyctos para convenios con entidades

gubernamentales para el desarrollo social de la comunidad

NA

No
requiere

COMUNIDADES

3. REALIZAR ACTIVIDADES
QUE GENEREN
CONCIENCIA ECOLGICA
Y AMBIENTAL

Planeacin
Administrador,
Revisor y
Comites Seccionales

1. Adelantar conversaciones con las Autoridades locales. Para

No

adelantar convenio buscando jornada de manejo de basuras y

unos entornos limpios, con posicionamiento y reconocimiento
de CORFEINCO en defensa del medio ambiente

NA

requiere