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Administracin Turstica

=MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO=


-2do ParcialTRABAJO

5.4. La situacin del mercado y las principales tendencias actuales del


transporte:
Ensayo y mapa conceptual

Prez Ortega Anglica de Jess


901 C
M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez Luna

Lunes 10 de noviembre de 2014

ENSAYO: LA SITUACIN DEL MERCADO Y LAS PRINCIPALES TENDENCIAS


ACTUALES DEL TRANSPORTE
Los medios de transporte se ven en la necesidad de estar en constante
modificacin y actualizacin por la creciente demanda, sobre todo en calidad del servicio y
comodidad. Generalmente, las personas tienden a ser muy exigentes en cuanto al
transporte se refiere, pues como se comentaba en clase, es bsicamente donde van a
pasar un periodo de tiempo, en muchas ocasiones muy largo. Adems, es una de los
primeros contactos con un servicio turstico cuando se realiza un viaje turstico y por ende,
es parte de la experiencia que va a tener el turista.
Han surgido a lo largo de los aos, nuevas formas de gestin, la liberalizacin del
sector a travs de la cual se logra detener el subsidio gubernamental a las empresas de
transportes. A partir de que los gobiernos no subsidian ms a estas empresas, se genera
la privatizacin de estas. Adems, permite que los monopolios, generalmente pequeas
empresas, desaparezcan gracias a las compaas de bandera, las cuales son
reconocidas a nivel mundial, puesto que las pequeas empresas no podan competir
contra estas.
Actualmente, segn Sancho, A. el mercado del transporte cuenta con nuevas
condiciones, desde mayor sofisticacin y saturacin en la oferta, como la experiencia y
exigencias de la demanda. Es indispensable, siempre tener en cuenta lo que los usuarios
piden, pues a partir de esto, se generaran productos que satisfagan sus necesidades.
Adems, si una empresa est al tanto de las exigencias de la demanda, puede generar
productos y servicios de mejor calidad, lo cual generara mayor competitividad en el
mercado. Hablando de competitividad, en mi opinin y que menciona Sancho, uno de los
principales factores son los precios, ya que los consumidores generalmente buscan
precios accesibles, sin que este precio bajo afecte la calidad del servicio, pues en muchas
ocasiones se asocian los precios bajos con mala calidad.
Ahora bien, es difcil mantenerse siempre competitivo ante toda la oferta en
servicios de transporte que existen, por eso, Sancho hace mencin de algunos de los
movimientos de globalizacin y concentracin que han venido dando. Sancho menciona
las fusiones, adquisiciones y alianzas estratgicas que se dan entre diversas compaas,
ya que como bien sabemos es uno de las principales estrategias para acaparar ms
mercado y diversificar los productos y servicios. Adems, a travs de estas expansiones
se permite atender a diferentes segmentos de la poblacin.
Por otra parte se tiene, segn Sancho, la tecnologa como factor clave, pues a
partir de esta se han suscitado una serie de mejoras en el servicio ya que es ms
accesible para los clientes acceder al proveedor. Por ejemplo, se tienen los sistemas de
reservas computarizados (CRS), a travs de los cuales como su nombre lo menciona, se
pueden realizar reservas electrnicamente.

Sin embargo, por todos los cambios que ha experimentado este sector se deben
siempre tener un reglamento o instituciones que se encarguen de normar y sancionar a
las empresas del sector, y para ello, Sancho presenta una serie de organismos:
o
o
o
o
o

IATA (International Air Transport Association)


ICAO (International Civil Aviation Organization)
WTTC (World Travel and Tourism Council)
AEA (Asociacin Europea de Aerolneas)
AECA (Asociacin Espaola de Compaas Areas).

Es indispensable para las empresas tener en cuenta las necesidades y


preferencias del mercado al que estn dirigindose pues de esta forma se mantienen
competitivas generando productos y ofreciendo servicios innovadores. Sin embargo, es
mucho ms importante que haya un marco normativo que permita que estas empresas
trabajen de forma adecuada, legal y manteniendo una competencia sana.

LA SITUACIN DEL MERCADO


Y LAS PRINCIPALES
TENDENCIAS ACTURALES DEL
TRANSPORTE

Nuevas condiciones de
mercado

Nuevas formas de
gestin

Liberalizacin del
sector

Mayor competitividad

Mayor sofisticacin

Libertades del aire

Mejor calidad del


servicio

Experiencia

Retirada total de
subsidios
gubernamentales

Reduccin de precios

Exigencias de la
demanda

Supresin de los
monopolios por parte
de las compaas de
bandera

Saturacin de la oferta
Privatizacin

Movimiento de
globalizacin y
concentracin

Debido a las fusiones,


adquisiciones y
alianzas estratgicas
entre diversas
compaas

Permite
reposicionamiento de
compaas y
expansin

Tecnologa como
factor clave

Desarrollo de sistemas
de reservas
computarizados (CRS)

Organismos
internacionales y
nacionales

IATA (International Air


Transport Association)

ICAO (International
Civil Aviation
Organization)

WTTC (World Travel


and Tourism Council)

AEA (Asociacin
Europea de
Aerolneas)

AECA (Asociacin
Espaola de
Compaas Areas).

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