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2. Destaca por ofrecer los siguientes productos y/o servicios Manpower Per
s. a.
Se dedica a la bsqueda y seleccin de personal, capacitacin, outsourcing y
consultora
a) SERVICIOS: Reclutamiento, Prescreening, Entrevistas, Testing.
b) CAPACITACION: Ofrece una amplia gama de procesos de capacitacin y
desarrollo.
c) OUTSOURCING: Conduce sectores y proyectos.
d) CONSULTORIA: Consultora en Recursos Humanos. Planeamiento
estratgico. Diagnsticos. Diseos de organizacin. Informacin de gestin.
Evaluacin de competencias. Desarrollo y transicin de carrera.
Benchmarking. Administracin de cambios culturales.
3. Historia
ManpowerGroup fue fundada en Milwaukee, Wisconsin, EE.UU, en 1948.
A nivel mundial, inicia sus operaciones en Canad y las primeras oficinas europeas
se inauguraron en 1956 en el Reino Unido y en 1957 en Francia.
ManpowerGroup es lder mundial en soluciones innovadoras para la fuerza laboral;
crea y presta servicios que contribuyen a que los clientes logren sus objetivos de
negocio y de capital humano, y ayudan a incrementar su competitividad. Con ventas
anuales de 19 mil millones de dlares, la empresa brinda un paquete completo de
soluciones para todo el ciclo laboral, incluyendo servicios de reclutamiento de
personal permanente, temporal o contratado; la evaluacin y seleccin de
profesionales; capacitacin; reinsercin laboral; tercerizacin y consultora.
La red mundial de Manpower de casi 3.900 oficinas en 82 pases y territorios es la
ms grande de la industria, permitiendo satisfacer las necesidades de sus 400.000
clientes anuales, entre los que figuran empresas pequeas y medianas de todos los
sectores, as como tambin las corporaciones multinacionales ms grandes del
mundo. Manpower centra su trabajo en liberar el potencial de las personas para que
tanto los empleadores como los individuos puedan alcanzar ms de lo que imaginan.
4. Visin
Ser lderes en la creacin y provisin de servicios y soluciones innovadoras para la
fuerza laboral que les permitan a nuestros clientes triunfar en el cambiante mundo del
trabajo.
5. Valores
Gente. Nos importa el papel que juega el trabajo en sus vidas
Respeto. Respetamos a toda nuestra gente como individuos; los capacitamos y
confiamos en que cumplan las necesidades de los compaeros, clientes y
comunidad.
Profesionalismo. Nos comprometemos a brindar un servicio profesional de
acuerdo con nuestros estndares, tica y alta calidad.
Reconocimiento. Reconocemos la contribucin de cada uno a nuestro xito.
Desarrollo. Nos involucramos para ayudar a nuestra gente a desarrollar sus
carreras a travs de la planeacin, la experiencia laboral y la capacitacin.
Conocimiento. Compartimos nuestro conocimiento, nuestras experiencias y
recursos.
Escuchar para actuar. Escuchamos activamente a nuestra gente y a los
clientes, y actuamos en base a esta informacin para mejorar nuestras relaciones
y servicios.
Excelencia. Mundialmente, buscamos las mejores prcticas y las adoptamos.
Identidad. Compartimos una sola identidad mundial y actuamos como una sola
sociedad, sin dejar de reconocer la diversidad de los ambientes culturales y
laborales de cada pas. Trabajo en equipo. Recompensamos el trabajo en equipo.
Innovacin. Nos atrevemos a innovar, ser pioneros y a evolucionar
Evolucin. Evolucionamos con espritu emprendedor y rapidez de respuesta.
Riesgo. Aceptamos los riesgos, an cuando no siempre hemos tenido xito.
Reto. Nos imponemos nuevos retos y no nos conformamos con la rutina.
Dirigimos con el Ejemplo.
6. Atributos
Incluyentes: Estamos para todos en todos los niveles.
Confiables: Se sabe qu hacemos lo correcto. Cuando decimos que lo haremos,
lo hacemos.
Atractivos: La gente est interesada en lo que decimos y hacemos.
7. Poltica de calidad
Proporcionar servicios de empleo del ms alto nivel a nuestros asociados y clientes a
travs de una autntica y minuciosa comprensin de las necesidades de ambos;
compartiendo conocimiento, innovando continuamente e implementando de manera
eficaz y mejorando de forma constante.
8. Ubicacin
a) Sede principal
Calle Monterosa N 233 piso 11, Urbanizacin Chacarilla del Estanque - Surco
Telf: 212-5454
b) Sucursales
Calle Monterosa N 233 piso 11, Urbanizacin Chacarilla del Estanque Surco
Telf: 212-5454
Av. Jos Pardo de Zela 274, Lince Telf: 213-9340
Urb. Los Cedros F-15. Avenida Abelardo Quiones Yanahuara Arequipa
Manpower Professional
Services S.A.
9. Como trabajamos
Manpower ha desarrollado un mtodo nico, probado y eficaz; que permite evaluar
el potencial de los postulantes a un cargo especfico, esto nos asegura el xito de
dicho proceso. Nuestra metodologa, a la cual hemos denominado Sistema
Operativo que se estructura de la siguiente manera:
a) Entrevista Manpower y
sus suplementos: Identifica
los intereses, experiencia
laboral,
conocimientos,
preferencias
y
caractersticas personales de
cada uno de nuestros
postulantes. Esto nos ayuda
a ofrecer a nuestros clientes
opciones
de
personas
calificadas e interesadas que han sido exhaustivamente evaluadas y
cuidadosamente seleccionadas.
b) Sistema de evaluacin Manpower: Determinar los rasgos y niveles de
conocimientos de nuestros empleados, as como sus aptitudes individuales.
c) Capacitacin de Manpower: Es una capacitacin prctica a travs del
computador, donde la persona aprende acerca de un tema especfico
practicando con el software que le brinda las instrucciones, constantemente un
instructor de MANPOWER lo monitorea y supervisa para aclarar cualquier
duda.
Una de las ventajas del sistema es que respeta el ritmo de cada persona y es
absolutamente flexible, ya que se puede administrar en una misma sesin, en forma
de varios software diferentes para alumnos con distintos niveles de conocimientos.
Tambin est disponible para empresas, facilitando el ahorro de dinero y tiempo, con
un excelente resultado.
a) Sistema de seleccin de asignaciones: Nos permite elegir a la persona idnea
para cada cargo y el cargo preciso para cada persona.
b) Programa de control de calidad (Quality Performance): Es un proceso de
evaluacin bidireccional. Nos permite hacer un seguimiento mediante las
evaluaciones escritas del desempeo de nuestros empleados temporarios en su
trabajo, as como el servicio que presta MANPOWER a sus clientes.
c) Programa MANPOWER de plata: Este es el correlato tangible de algo tan
abstracto y a la vez tan cargado de sentido y responsabilidad como lo es el
trmino calidad. El premio MANPOWER a la excelencia es una joya de plata
diseada por Tiffani N. Y. que dice mucho acerca de quin la lleva, ya que
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Descripcin
Tiempo de Administracin
Sureskill Word
Mide la aptitud para manejar un procesador de textos. Para administrar la prueba se requiere de una PC, pero
no el software especfico.
30 minutos
Sureskill Excel
Mide la aptitud para manejar una hoja de clculos. Para administrar la prueba se requiere una PC, pero no el
software especfico.
30 minutos
Mide la aptitud para manejar un software para crear presentaciones. Para administrar la prueba se requiere una
PC, pero no el software especfico.
30 minutos
Sureskill Access
Mide la aptitud para manejar una base de datos. Para administrar la prueba se requiere una PC y el software
especfico.
30 minutos
Ultraskill
Mide la aptitud para crear/editar un documento a partir de un borrador usando un procesador de textos. Para
administrar la prueba se requiere una PC y el software especfico.
60 minutos
Entrevista Telefnica
Mide la aptitud para manejar una hoja de clculos. Para administrar la prueba se requiere una PC, pero no el
software especfico.
10 minutos
Mide la aptitud para manejar una hoja de clculos. Para administrar la prueba se requiere una PC, pero no el
software especfico.
15 minutos
Teletest Telemarketing
Mide la aptitud para manejar una hoja de clculos. Para administrar la prueba se requiere una PC, pero no el
software especfico.
15 minutos
10 minutos
Numrica
10 minutos
numrica
45 minutos
Sureskill PowerPoint
Alfanumrica
Talent Finder
Proporciona el marco que permite: Los procesos de evaluacin de candidatos, la administracin de candidatos,
las funciones que ayudan en la seleccin del candidato idneo.
Talent Screen
Sesin corta de evaluacin que contiene una gama de herramientas de filtro. Permite asegurar que slo los
candidatos ms apropiados sean invitados a completar las etapas de evaluacin. Las pruebas que conforman el
Talent Screen son las mismas que integran el Talent Assess.
Talent Assess
Sesin completa de evaluacin que contiene una gama de productos de evaluacin de profundidad. Las pruebas
se realizan en un ambiente controlado. Se repite una de las pruebas de Talent Screen para verificar la identidad
del candidato (usando diferentes tems de la prueba).
Toolbox
Esta parte maximiza las posibilidades del sistema de Career Harmony. Sus principales herramientas son: Project
Builder, Application Form Builder, Questionnaire Builder, Session Builder, Account Builder.
Mide la habilidad y conocimiento que el postulante tiene sobre un idioma extranjero, desde la comprensin verbal
y escrita. Contamos con herramientas disponibles en los idiomas ingls, francs y alemn.
30 minutos
Inspeccin
Mide la habilidad para detectar defectos e inconsistencias en productos y para categorizar esos defectos de
acuerdo a instrucciones especficas. Mide tambin el deseo de realizar un trabajo de calidad y la atencin a los
detalles.
31 minutos
Mide la habilidad para clasificar objetos segn su nmero y para distinguir entre nmeros similares en una lista.
Tambin mide la habilidad para seguir instrucciones.
29 minutos
Movimientos rpidos y
coordinados
Mide la habilidad para coordinar manos y brazos para trasladar objetos de un lugar a otro con movimientos
suaves y rtmicos.
25 minutos
Puntera
Mide la habilidad para ejecutar movimientos rpidos y precisos que requieren coordinacin manual - visual y
flexibilidad de mueca y dedos.
7 minutos
Mide la habilidad para usar una herramienta de mano para armar o desarmar objetos y la coordinacin-bimanual.
Tambin mide la habilidad para leer un plano bsico.
11 minutos
CI y Armado de Pequeas
Partes
Mide la habilidad para usar los dedos para armar objetos muy pequeos. Tambin mide la habilidad para seguir
un diagrama para montar un circuito integrado.
26 minutos
Registro de la Produccin
Mide la habilidad para realizar clculos matemticos y mantener registros precisos de la produccin.
30 minutos
Conocimientos en computacin
Call center
data skill plus
Sistema de
evaluacin
MANPOWER
Capacitacin
Skillware de
MANPOWER
Conocimientos contables
Carrer Harmony
Sistema de
seleccin
linguaskill
Habilidades industriales
Programa de
control de
calidad
Organigrama
DIRECCION
SECRETARIA
ASESORIA
ADMINISTRACION
MARKETING
FINANZAS
RECURSOS
HUMANOS
CONTABILIDAD
ASISTENTE DE
ADMINISTRACION
PUBLICIDAD
INGRESOS E EGRESOS
PERSONAL EN CAPACITACION
ASISTENTE EN CONTABILIDAD
PROMOCION
SEGURIDAD
PERSONAL DE LIMPIEZA
10
CONCLUSION
MANPOWER
contratacin y
tecnolgicos ,
entrenamiento
II.
III.
IV.
11
INDICE
Pag.
Presentacin...1
MANPOWER PER S.A..............................................................................2
1. Informacin sobre la empresa.....2
2. Destaca por ofrecer los siguientes productos y/o
servicios Manpower Per s. a.....3
3. Historia......3
4. Visin.4
5. Valores.......4
6. Atributos4
7. Poltica de calidad.5
8. Ubicacin...5
9. Como trabajamos.6
10. Operaciones Mundiales..7
11. Sistemas de evaluacin 8
CONCLUSION...11
INDICE...12
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