Grficos de Control por

Variables

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GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES

Los grficos de control por variables se utilizan para aquellas caractersticas de calidad que
permiten ser medidas y, por lo tanto, son cuantificables.
A lo largo de esta Unidad de Competencia se desarrollarn los modelos de grficos de control
por variables ms utilizados, comprendiendo su base terica mediante aplicaciones prcticas
as como sus ventajas y usos.

OBJETIVOS
Adquirir las competencias necesarias para conocer y comprender los usos y aplicaciones de los
grficos de control por variables en el control de procesos.

CONOCIMIENTOS

Descripcin.

Grfico de Medias y Rangos con Estndar Dado.

Grfico de Medias y Rangos sin Estndar Dado.

Aplicacin Prctica.

Grfico de Valores Individuales y Rangos Mviles.

Aplicacin Prctica.

Interpretacin de Grficos de Control por Variables.

Grficos de Control por Variables

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DESCRIPCIN
Como ya hemos visto, en los grficos de control por variables, la caracterstica que se estudia
es una variable continua, medible numricamente.
A continuacin se muestra un cuadro resumen de los grficos de control por variables que
veremos detalladamente en esta Unidad de Competencia.

Tipo de Grfico

Grfico x -R

Grfico x-R

Dato Estadstico

Media y rango.

Valores individuales y rangos

mviles.

Ventajas
Son muchas las ventajas que existen con el uso de los grficos de control por variables.

Ventajas del Uso de Grficos de Control por Variables

Ofrecen un uso muy amplio.

Proporcionan informacin til respecto al funcionamiento del proceso:

Ofrecen un uso muy amplio.

Proporcionan informacin til respecto al funcionamiento del proceso:

Se obtiene directamente informacin especfica acerca de la media del proceso y su

variabilidad.
Cuando hay puntos que caen fuera de control se puede extraer mucha informacin sobre
la causa especial que provoc esta seal fuera de control.
Incluso con todos los valores individuales dentro de las especificaciones, se puede
analizar el proceso, lo que facilita su mejora.
Ayudan en el estudio de la capacidad de un proceso.

Grficos de Control por Variables

3

Proporciona una indicacin de problemas inminentes y permiten al personal operativo

tomar acciones correctivas antes de que ocurra la produccin real de artculos defectuosos.
Los grficos de control son indicadores anticipados de problemas.

Los grficos de control por variables necesitan un tamao muestral ms pequeo que los
grficos por atributos. De esta manera, se tendrn que controlar menos unidades y el
tiempo para la toma de decisiones es menor. Esta es una consideracin muy
importante, tambin, por ejemplo, en los casos en los que la inspeccin es destructiva.

Usos de los Grficos de Control por Variables

Los grficos de control por variables son apropiados, entre otros, en los siguientes casos:

Procesos

Problemas en
Procesos

Cuando se introduce un nuevo proceso, o se fabrica un nuevo

producto mediante un proceso ya existente.

Para demostrar de forma continua la estabilidad y capacidad del

proceso.

Cuando el proceso ya funciona pero tiene problemas crnicos.

Cuando existen problemas en el proceso y el grfico de control por

variables puede ser una herramienta de utilidad para diagnosticar el
problema, como, por ejemplo, para la localizacin de una avera.

Para casos en que se han utilizado grficos de control por atributos,

pero el proceso se encuentra fuera de control o bajo control pero
con produccin inaceptable.

Situaciones en las que el operario debe decidir si ajusta o no el

proceso.

Grficos de Control por Variables

4

Procesos con especificaciones muy estrechas, o que no las

cumplen u otros problemas de manufactura difciles.

Cuando se requiere un cambio en las especificaciones del proceso.

Para casos en que se requieren pruebas destructivas.

Cuando es conveniente reducir al mnimo el muestreo para

aceptacin u otras pruebas, siempre que el proceso se pueda
manejar bajo control.

Especificaciones

Otros

Para el caso en especial de los grficos de control para observaciones individuales, sern
apropiados en que:

Procesos en los que es inconveniente o imposible obtener ms

de una medicin por muestra o es costoso obtener valores medios.

Procesos en los que la tecnologa de pruebas de inspeccin

automatizadas permite medir todas las unidades producidas.

Grficos de Control
Situaciones en las que los datos se obtiene muy despacio y no serade Valores
prctico esperar una muestra mayor, lo que adems hara elIndividuales
procedimiento de control demasiado lento para reaccionar a los
problemas. Esto sucede a menudo en situaciones no industriales,
como puede ser el caso de disponer de datos sobre la contabilidad
slo una vez al mes.

Construccin del Grfico

La construccin de un grfico de control por variables requiere la realizacin de una serie de
pasos que se detallan a continuacin.

Grficos de Control por Variables

5

Pasos Generales

Seleccionar la caracterstica medible que va a ser la base de estudio.

Decidir el tamao de muestra. Se requiere un tamao de muestra constante. Habitualmente

ser sobre 5 elementos.

Establecer la frecuencia de muestreo.

Elegir el nmero de muestras. Una media de 20 o ms muestras, de forma que d un total

de 100 o ms unidades inspeccionadas.

Registrar los datos. Si stos se realizan manualmente, existen plantillas que adoptan
pequeas variantes dependiendo del tipo de grfico a realizar por la empresa.

Calcular los parmetros estadsticos que se utilizarn: media, recorrido, desviacin tpica...

Seleccionar la escala del grfico.

Calcular los lmites de control y la lnea central.

Trazar las medias y los lmites de control en el grfico.

Interpretar el grfico y planificar actuaciones sobre el proceso si es necesario.

Grficos de Control por Variables

6

Categoras de Grficos de Control por Variables

Hay dos condiciones distintas bajo las que se usan los grficos de control:

Los grficos, como principal utilidad, son usados para investigar el

estado de control de un proceso.
Podemos encontrarnos tres situaciones:

Sin Estndar Dado

Que el proceso no haya sido examinado previamente.

Que se le hayan realizado cambios importantes.

Que se examine para observar el estado de control continuo

despus de que un anlisis preliminar de distribucin de frecuencias
demostr control inicial.

Para estos casos, los valores de los lmites de control y de la tendencia

central se calculan como parte del anlisis de las lecturas que se realizan
de los datos registrados.
En este caso la condicin se denomina sin estndar dado.

Con Estndar Dado

Esta condicin implica que la tendencia central y los valores de

dispersin han sido establecidos inicialmente.

Grficos de Control por Variables

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GRFICO DE MEDIAS Y RANGOS CON ESTNDAR DADO

La medida de tendencia central, es decir, la media muestral, X , est controlada mediante el
grfico de la media, mientras que la variabilidad se controla mediante el recorrido, R, que
constituye el grfico de rango o recorrido.
La caracterstica de estudio se puede aproximar a una distribucin Normal donde, al tratarse
de muestras, la media coincide con la poblacional, , y la desviacin tpica ser

Grfico de la Media
Para el grfico de la media, los lmites de control, que se establecen a 3 veces la desviacin
tpica de la muestra, y la lnea central sern:

LSC = + 3

LC =

LIC = 3

LSC = + A

LIC = A

Con un valor de A:

A=

3
n

Donde el valor de A se puede encontrar tabulado, para distintos tamaos de muestra, n, en la

Tabla de Factores para construir grficos de control que figura al final de esta Unidad de
Competencia.

Grfico del Rango

El rango es un parmetro de variabilidad.
El rango o recorrido es la diferencia entre el mayor y el menor dato de cada grupo de
observaciones tomadas de forma consecutiva.
Si un proceso se encuentra bajo control, es posible obtener una relacin entre el rango
muestral para muestras de tamao n y la desviacin tpica de la poblacin que tendremos
como estndar dado. Esta relacin ser a travs de la expresin:

Grficos de Control por Variables

8

s =

R
d2

R = d 2
Donde:

s es la desviacin tpica de la muestra.

es la desviacin tpica de la poblacin.

Pudiendo encontrar el valor de d2 para muestras de distinto tamao en la Tabla de Factores

para construir grficos de control.
La desviacin estndar del rango muestral se representa por:

R = d 3
Los valores de d3, tambin en funcin del tamao de n, se encuentran tabulados.
Los lmites de control del rango vendrn dados por:
R 3R
Como R = d 2 y R = d 3 , la expresin pasara a ser:
d2 3d3
Si llamamos a:

D2 = d2 + 3d3

D1 = d2 3d3

Los lmites de control y la lnea central resultan ser:

LSC = D2

LC = d2

LIC = D1

Donde los valores de D1 y D2 se encuentran tabulados en la Tabla de Factores para construir

grficos de control que se adjunta, para distintos tamaos de muestra, n.

Grficos de Control por Variables

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GRFICO DE MEDIAS Y RANGOS SIN ESTNDAR DADO

En la mayora de los casos, los parmetros poblacionales y son desconocidos, con lo
cual deben obtenerse estimadores de estos parmetros.
stos se consiguen a travs de los datos obtenidos por los subgrupos de muestras de n
observaciones recogidas mientras el proceso se encuentra bajo control.
Las muestras deben contener unidades homogneas, producidas bajo las mismas
condiciones de forma que los estadsticos que se obtienen de ellos sean buenos estimadores
de los parmetros del proceso.
La caracterstica de estudio se puede aproximar a una distribucin Normal para una muestra
de la poblacin donde, la media muestral ser la media de las medias de los subgrupos de

muestra recogidas, x , y la desviacin tpica ser

La relacin entre el rango muestral y la desviacin tpica poblacional seguir estando

definida a travs de la expresin:

s =

R
d2

R = d 2
Donde R es la media de los rangos de los distintos grupos de observaciones recogidas en el
proceso.

Grfico de Medias
Para el grfico de la media, los lmites y la lnea central sern:

LSC = x + A2 R

LC = x

LIC = x A2 R

Donde el valor de A2 se puede encontrar, para distintos tamaos de muestra, n, en la Tabla de

Factores para construir grficos de control para distintos tamaos de muestra, n.

A2 =

3
d2 n

Grficos de Control por Variables

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Grfico del Rango

Como en el caso del grfico de medias, para el grfico de rangos, los lmites de control se
establecen a 3, que implica 3 veces la desviacin del rango R .

R 3R

R = d3
De la expresin R = d 2 se deduce que:

R =d3

R
d2

Nombrando:

D4 = 1 + 3

d3
d2

D3 = 1 - 3

d3
d2

Para el grfico de rangos o recorridos, los lmites se quedan establecidos como:

LSC = D 4 R

LC = R

LIC = D3 R

Los valores de D3 y D4 se recogen, para distintos tamaos de muestra, n, en la Tabla de

Factores para construir grficos de control.

Grficos de Control por Variables

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APLICACIN PRCTICA
Una empresa alimentaria se dedica, en una de sus plantas, a la fabricacin de pat de finas
hierbas. El pat se vende en tarrinas de 200 g. El equipo de control de calidad decide comenzar
un estudio para ver el estado de control del proceso, para ello, se extraen cuatro tarrinas de la
lnea de produccin en intervalos de 10 minutos registrando el peso. Los datos figuran a
continuacin:

N de
Grupo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

Tarrina 1
(g)
202
200
202
201
207
202
199
206
206
200
202
204
203
214
192
207
205
204
205
202
204
206
204
206

Tarrina 2
(g)
201
202
201
200
196
206
203
204
204
204
201
204
204
212
198
208
201
202
204
202
206
206
202
205

Tarrina 3
(g)
198
206
208
200
200
205
202
204
203
205
199
202
204
206
202
206
206
196
205
208
209
206
204
204

Tarrina 4
(g)
199
202
201
202
198
203
199
206
204
203
200
206
203
208
198
204
202
201
204
208
202
204
207
202

x
(g)

R
(g)

200,00
202,50
203,00
200,75
200,25
204,00
200,75
205,00
204,25
203,00
200,50
204,00
203,50
210,00
197,50
206,25
203,50
200,75
204,50
205,00
205,25
205,50
204,25
204,25

4
6
7
2
9
4
4
2
3
5
3
4
1
8
10
4
5
8
1
6
7
2
5
4

En la tabla figuran las columnas:

N de grupo: corresponde a cada una de las muestras de cuatro tarrinas recogidas a

intervalos de 10 minutos.

Tarrina 1, 2, 3, 4: corresponde al peso de las tarrinas en gramos.

x : media del peso de las cuatro tarrinas de cada grupo, que ser los datos que se
representarn en el grfico de medias.

R: rango de las cuatro tarrinas de cada grupo, que se corresponde con la diferencia entre el
mayor y el menor valor de cada grupo de cuatro tarrinas y se corresponden con los datos
que se presentarn en el grfico de recorridos.

Grficos de Control por Variables

12

El grfico que debe elaborarse para realizar el estudio del estado de control del proceso ser
sin estndar dado, ya que no existen datos anteriores, y queremos estudiar el proceso por
primera vez.
Primero se realizar el grfico de medias. Para ello, deben calcularse los lmites de control y la
lnea central.
Los lmites de control y la lnea central vienen definidos por las expresiones:

LSC = x + A2 R

LC = x

LIC = x A2 R

Donde:

x es la media de las medias de las cuatro tarrinas de cada grupo. Su valor se obtendr del
clculo de la media de la columna designada con x :

x=

200,00 + 204,00 + 203,00 + ... + 204,25 + 204,25

= 203,27
24

A2 es un valor tabulado con respecto al tamao de muestra. En este caso, el tamao de

muestra es n = 4 y el valor de A2 recogido en la Tabla de Factores para construir grficos de
control, es de:
A2 = 0,729

R es la media de los valores de los rangos para cada grupo. Su valor es:

R=

4 + 12 + 7 + 2 + ... + 5 + 4
= 4,75
24

De esta forma, los lmites de control y lnea central para el grfico de medias quedan definidos
como:

LSC = x + A2 R = 203,27 + 0,7294,75 =206,73

LC = x = 203,27

LIC = x A2 R = 203,27 0,7294,75 = 199,81

Grficos de Control por Variables

13

Para el grfico de rangos o recorridos, los lmites de control y la lnea central se definen con las
expresiones:

LSC = D 4 R

LC = R

LIC = D3 R

Los valores de D3 y D4 se encuentran en la Tabla de Factores para construir grficos de control.

Para un tamao de muestra 4:
D3 = 0
D4 = 2,282

As, los lmites y la lnea central toman los valores:

LSC = D 4 R = 2,2824,75 = 10,84

LC = R = 4,75

LIC = D3 R = 0

Grficos de Control por Variables

14

Conclusiones
En el grfico de medias se observa que dos valores se encuentran fuera de los lmites de
control, uno por encima del lmite superior y el otro por debajo del inferior, que se
corresponden con los grupos de muestras 14 y 15.
En este caso indica que, para estos grupos de datos, el proceso no se encuentra bajo control,
de forma que se procedera a buscar las causas especiales que generan estos dos datos y si
se encuentran, se volveran a realizar los clculos de los lmites y la lnea central sin contar con
estos dos puntos para ver si, al eliminar estas causas asignables, el proceso se encuentra bajo
control.
El grfico de rangos representa que la variabilidad de los datos permanece estable ya que
ninguno de ellos supera los lmites de control.

Si se recalculan los parmetros involucrados en el grfico de control de medias, eliminando

los datos de los grupos 14 y 15, los resultados quedaran:

LSC = x = 203,23

LSC = x + A2 R = 203,23 + 0,7294,36 = 206,40

LIC = x A2 R = 203,23 0,7294,36 = 200,05

Grficos de Control por Variables

15

Si para el grfico de rangos se hace el mismo procedimiento:

LSC = D 4 R = 2,2824,36 = 9,95

LC = R = 4,36

LIC = D3 R = 0

Tras eliminar las causas asignables se puede concluir diciendo que el proceso se encuentra
bajo control.

Grficos de Control por Variables

16

GRFICO DE VALORES INDIVIDUALES Y RANGOS MVILES

Como ya hemos visto, en ocasiones no resulta prctico tomar muestras de varios
elementos.
Cuando un grfico de control se basa en observaciones individuales, se denomina grfico de
valores individuales o grfico X.
Se utiliza cuando es costoso obtener valores medios o se desea una accin rpida de forma
que se prefieren los datos medidos individualmente ms que conjuntos de muestras, as como
casos en que slo tiene sentido realizar una observacin como son estudios de contabilidad,
ventas, costes, etc.
La estimacin de la variabilidad se realiza mediante el uso de rangos o recorridos mviles,
es decir, calcular la diferencia entre dos observaciones sucesivas.
La caracterstica de estudio se puede aproximar a una distribucin Normal para una muestra de
la poblacin donde, la media muestral ser la media de las observaciones individuales, x , y la
desviacin tpica ser

s
n

Grfico de Valores Individuales

La lnea central vendr dada por el valor de la media de los valores tomados individualmente:

xi
x= n
Donde:

xi es cada una de las observaciones que se tiene como datos.

n es el nmero total de observaciones.

La desviacin tpica se estima a partir de los recorridos mviles. El recorrido mvil es la

diferencia entre el mayor y el menor de dos observaciones consecutivas, de forma que,
para n observaciones se obtendrn n-1 recorridos mviles, y su promedio dar el recorrido
mvil medio R .
Como ya hemos visto, la relacin con la desviacin tpica se define a travs de la expresin:

s = =

R
d2

Grficos de Control por Variables

17

Los lmites de control y la lnea central se expresarn como:

LSC = x + 3

LC = x

LIC = x 3 R

= x + E2 R
d2

= x E2 R
d2

Donde:
El valor de E2=

y su valor, para cada tamao de muestra n, se encuentra en la Tabla de

d2
Factores para construir diagramas de control.

Grfico de Rangos Mviles

Los lmites de control y la lnea central para el grfico de rangos mviles vendrn dados por las
mismas expresiones que el grfico de rangos sin estndar dado, es decir:

LSC = D 4 R

LC = R

LIC = D3 R

Donde los valores de D3 y D4 se recogen, para distintos tamaos de muestra, n, en la Tabla de

Factores para construir grficos de control.
Normalmente, el valor de n = 2, ya que los rangos mviles suelen calcularse sobre dos
observaciones sucesivas.

Grficos de Control por Variables

18

APLICACIN PRCTICA
Un fabricante de botellas de PVC realiza una inspeccin del peso, en gramos, de 25 botellas,
obteniendo los siguientes datos, recogidos de columna en columna de izquierda a derecha.

33,0
32,6
33,0
32,8
32,6

32,7
32,9
32,8
33,4
33,3

33,0
32,8
33,0
33,5
33,0

33,2
33,4
33,4
32,6
33,1

33,1
33,0
33,0
32,7
32,9

Lo que representa la tabla son los valores del peso de 25 botellas, datos tomados de forma
individual. Para realizar un grfico de valores individuales lo primero que necesitamos es
calcular los rangos mviles.
Para ello:

Seleccionamos dos observaciones consecutivas.

Calculamos la diferencia del valor mayor menos el menor y as de forma sucesiva hasta
obtener n-1 rangos mviles, suponiendo que n es el nmero de unidades que hemos
inspeccionado.

A continuacin se recoge, en una tabla, una primera columna con los datos de las 25 unidades
inspeccionadas y otra columna con el clculo de los rangos mviles realizado por el
procedimiento descrito.
Observar que el nmero de datos de rangos mviles es de n-1 = 24.

Grficos de Control por Variables

19

Peso botella PVC

(g)

Rango Mvil

33,0
32,6
33,0
32,8
32,6
32,7
32,9
32,8
33,4
33,3
33,0
32,8
33,0
33,5
33,0
33,2
33,4
33,4
32,6
33,1
33,1
33,0
33,0
32,7
32,9

0,4
0,4
0,2
0,2
0,1
0,2
0,1
0,6
0,1
0,3
0,2
0,2
0,5
0,5
0,2
0,2
0
0,8
0,5
0
0,1
0
0,3
0,2

Una vez calculados los rangos, se calcula la media de las observaciones:

x=

33,0 + 32,6 + ... + 32,9

= 32,99
25

Los lmites de control y la lnea central para el grfico de valores individuales vienen
definidos por:

R0,26
= X + E 2 R = 32,99 + 3= 33,68
d21,128

LSC = X + 3

LC = 32,99

LIC = X 3 R0,26

= X E 2 R = 32,99 - 3= 32,30
d21,128

Grficos de Control por Variables

20

Tomando como valor de E2= 2,66 para una muestra de tamao n=2, ya que los rangos mviles
los hemos calculado para cada 2 observaciones consecutivas.

Para el grfico de rangos mviles, los lmites de control y la lnea central quedan definidos
como:

LSC = D 4 R =3,267 0,26 = 0,85

LC = R = 0,26

LIC = D3 R = 0

Tomando como valores de D3 y D4 para un tamao de muestra n=2:

D3= 0

D4= 3,267

Grficos de Control por Variables

21

Conclusiones
El grfico de valores individuales muestra que el proceso se encuentra bajo control ya que
ninguno de los datos supera los lmites de control establecidos.
El grfico de rangos mviles representa que la variabilidad de los datos permanece estable
ya que ninguno de ellos supera los lmites de control.

Grficos de Control por Variables

22

INTERPRETACIN DE LOS GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLES

El objetivo del uso de los grficos de control es ver como a partir de la variacin de la media o
el recorrido a lo largo del tiempo, se puede detectar la aparicin de causas asignables.
Para ello existen una serie de patrones, difciles de encontrarse en procesos bajo control, lo
cual nos da la idea de poder tratar con una causa asignable que lo provoque.
La forma en la que aparecen anomalas puede ayudar a identificar las causas asignables, pero
no existe una regla general, porque cada proceso tiene unas caractersticas particulares y
cada patrn de inestabilidad debe personalizarse para el proceso que se trate en cada caso.
Cuando se encuentra alguno de los siguientes patrones, debe interpretarse que el proceso est
afectado por alguna causa asignable, de forma que ha de buscarse cual es sta y eliminarla.

Patrones

Un desplazamiento de la media del proceso producir valores

extremos en el grfico de medias, pero no afectar a la dispersin del
proceso, de forma que el grfico R seguir reflejando estar bajo control.
Puntos Fuera de
Control en Grfico
de Medias

Un cambio en la variabilidad producir valores anormales en el

grfico de dispersin que tambin pueden reflejarse en el de las medias.
Puntos Fuera de
Control en Grfico
de Rangos

Grficos de Control por Variables

23

Si el desplazamiento de la media o la desviacin tpica es paulatino

a lo largo del tiempo, este efecto se detectar por alineamiento de los
puntos.
As, en general, 6 o ms puntos seguidos en sentido creciente o
decreciente, indica la presencia de algn valor que influye gradualmente
en el proceso indicando anormalidad.

Tendencias

Por ejemplo:

Grfico X: desgaste de la maquinaria, cambios de temperatura, fatiga

de operarios.

R en sentido ascendente: envejecimiento de la mquina, mezclas.

R en sentido descendente: mejora de operarios y mantenimiento.

Cuando se observe que siete o ms puntos consecutivos se

encuentran por encima o por debajo de la media, se supondr que
ocurre algo anormal.

Rachas

Puede indicar, por ejemplo, si R est bajo control, cambios en la media

debido a cambios de materia prima, de servicio de mantenimiento, etc.

Grficos de Control por Variables

24

Repeticin de agrupamientos mediante la sucesin de ciclos o

valles. Indican la presencia de efectos peridicos.

Periodicidades

Por ejemplo:

Grfico X: cambios de temperatura, oscilaciones de corriente.

Grfico R: turnos, acciones de mantenimiento.

Se denota por grandes fluctuaciones que pueden producir uno o

ms puntos fuera de los lmites de control.

Inestabilidad

Este comportamiento puede ser debido a un sobreajuste de la mquina,

diferentes materiales mezclados en el almacn o a la falta de
entrenamiento de operario de la mquina.

Grficos de Control por Variables

25

La variabilidad de las muestras es menor que la esperada de forma que

los puntos se acumulan en la lnea central.

Sobreestabilidad

Esta acumulacin de puntos puede indicar que:

Los lmites de control estn mal calculados o no actualizados.

Los datos se han tomado incorrectamente.

Se ha producido un cambio positivo temporal en el proceso.

Es importante investigar la causa que produce esta situacin ya que el

anlisis de las causas que la producen supone una oportunidad para
reducir la variabilidad del proceso y aumentar su capacidad.

Grficos de Control por Variables

26

REAS DE FORMACIN

TABLA DE FACTORES PARA CONSTRUIR GRFICOS DE CONTROL

Grfico de Medias
Muestra con
n

Grfico de Rangos o Recorridos

Factores para
Lmites de
Control

Factores para
Lnea Central

A2

d2

Factores para Lmites de Control

E2

d3

D1

D2

D3

D4

2,121

1,880

1,128

2,660

0,853

3,686

3,267

1,732

1,023

1,693

1,772

0,888

4,358

2,574

1,500

0,729

2,059

1,457

0,880

4,698

2,282

1,342

0,577

2,326

1,290

0,864

4,918

2,114

1,225

0,483

2,534

1,184

0,848

5,078

2,004

1,134

0,419

2,704

1,110

0,833

0,204

5,204

0,076

1,924

1,061

0,373

2,847

1,054

0,820

0,388

5,306

0,136

1,864

1,000

0,337

2,970

1,010

0,808

0,547

5,393

0,184

1,816

0,949
0,308
3,078
0,975A LAS
0,797
0,687
5,469
FORMACIN
SUBVENCIONADA
EMPRESAS

0,223

1,777

10

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Grficos de Control por Variables

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Director del Proyecto: Luis Lombardero
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