Professional Documents
Culture Documents
OPORTUNIDADES.
SISTEMA DE
INTELIGENCIA
COMERCIAL
PARA EXPORTAR.
PROFESOR:
ALEX LENIN
GUIVIN GUADALUPE
INTEGRANTES:
COMERCIO INTERNACIONAL
DEDICATORIA
INDICE
INTRODUCCION
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
Pag.3
1
COMERCIO INTERNACIONAL
I. IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES
1.1IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN
Pag.4
Pag.4
EL ENTORNO.
1.2OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
1.2.1LA IMPORTANCIA DE ESTABLECER METAS
II. SISTEMA DE INTELIGENCIA COMERCIAL PARA EXPORTAR
2.1SISTEMA DE INTELIGENCIA COMERCIAL (ADEX)
2.2SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACIN DE COMERCIO
Pag.6
Pag.6
Pag.8
Pag.8
Pag.8
EXTERIOR
2.3CMARA DE COMERCIO DE LIMA
III. INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES
3.1 QU ES LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
Pag.13
Pag.18
Pag.18
INTERNACIONAL?
3.2ANLISIS DEL MERCADO Y DEL PRODUCTO
3.3LOS MERCADOS SE PUEDEN SEGMENTAR CON BASE EN
Pag.22
Pag.22
DIFERENTES VARIABLES
3.4ANLISIS DE LA COMPETENCIA
3.5ANLISIS DEL PRODUCTO
3.6LA INTRODUCCIN DE LA MARCA
3.7USOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
Pag.23
Pag.24
Pag.25
Pag.26
IV.
Pag.29
Pag.35
Pag.36
INTRODUCCION
En este presente trabajo de investigacin tratara diferentes temas:
-
Identificacin
de
oportunidades:
trata
de
identificar
las
COMERCIO INTERNACIONAL
llegan
los
productos
peruanos
poder
realizar
negociaciones.
- Investigacin
de
mercado
internacional:
la
investigacin
de
I. IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES
1.1
COMERCIO INTERNACIONAL
Pero hoy, la situacin ha cambiado sustancialmente. A pesar de la
crisis
financiera
internacional,
el
empresario
peruano
tiene
de
nuestros
empresarios,
lo
que
atrae
capitales
tecnolgica,
suele
brindarle
al
empresario
la
gran
mayora
de
desarrollados, descubren
empresas
nuevas,
inclusive
en
pases
COMERCIO INTERNACIONAL
para productos o servicios existentes, en el uso y aplicacin de
nuevas tecnologas o en el descubrimiento de productos o servicios
que estaran faltando y son
requerimiento o exigencia.
Las tendencias sociales y culturales son
tambin un ingrediente
1.2.
el caso
de
la
exportacin, el
objetivo
principal
es
COMERCIO INTERNACIONAL
1.2.1.
promocin
en
directorios
travs
de
principalmente
algunas
instituciones
crditos
para
la
que
ofrecen
exportacin
al
donde
gubernamental)
existe
una
que
institucin
asesora
(generalmente
a empresas
para
COMERCIO INTERNACIONAL
d. Tratados de Libre Comercio: Es este aspecto, ms all de
slo buscar oportunidades de negocios potenciales, es
necesario
identificar
los
requisitos
necesarios
para
certificados
ISO,
otros
permisos
correspondientes al producto.
Tratados de Libre Comercio todos los beneficios que Per
tena para exportar ya no seran temporales ni limitados,
sino que estaran consolidados en Acuerdos Comerciales
amplios y permanentes.
Los Acuerdos Comerciales del Per fomenta la interaccin
directa
con
el
ciudadano
interesado
en
la
cadena
II.
COMERCIO INTERNACIONAL
2.1. SISTEMA DE INTELIGENCIA COMERCIAL (ADEX)
Sistema de Inteligencia Comercial Adex Data Trade, ofrece las
herramientas necesarias para el anlisis estadstico de la actividad
exportadora y la demanda de los mercados internacionales.
En dicha versin se podr conocer a cuantos mercados llegan los
productos peruanos, si se ha incrementado el nmero de empresas
exportadoras y el nmero de destinos.
Tambin se podr conocer cunto import Per por productos
especficos, de dnde provienen las importaciones, entre otra
informacin.
(SIICEX)
es
una
herramienta
que
proporciona
de
COMERCIO INTERNACIONAL
reportes nacionales e internacionales de exportacin,
informacin de mercados y productos, entre otros.
Promocin Comercial: En este mdulo podremos encontrar
directorio de compradores extranjeros, proyectos que
impulsan la inversin pblica regional y local, informacin de
embajadas y oficinas en el exterior, eventos comerciales
(ferias, misiones, etc.), entre otros.
Negociaciones y Acceso al mercado: En este mdulo
podremos encontrar informacin relacionada a polticas de
Comercio Exterior, acuerdos comerciales y negociaciones
del Per con el mundo, todo tipo de regulaciones e
informacin relevante para el negociador.
Programas de Capacitacin: En este mdulo podremos
encontrar cursos presenciales y virtuales de los programas
de promocin y difusin de la cultura exportadora,
capacitacin en lnea (E- learning) sobre exportaciones y
temas relacionados al comercio internacional.
Asimismo,
el
portal
tambin
proporciona
diversas
de
comunicarse
permanentemente
con
un
COMERCIO INTERNACIONAL
Para ingresar a dicha pgina web no se necesita de un usuario. La
pgina es gratuita y pblica. Sin embargo, existe una opcin para
registrarse y crear un usuario con el que se puede tener acceso a
informacin mucho ms especializada y suscripciones a boletines con
entregas peridicas.
10
COMERCIO INTERNACIONAL
Kg., principales pases importadores y exportadores del producto,
entre otros aspectos.
3. Exportaciones peruanas: Existen dos pestaas (links) que motivan a
indagar sobre el estado de nuestras exportaciones. Estas se
11
COMERCIO INTERNACIONAL
evolucin
de
los
sectores
(tradicionales no tradicionales),
perspectivas, destinos, etc. Para acceder a
ello debemos de ingresar a este link y
seleccionar la informacin de inters:
2.3. CMARA DE COMERCIO DE LIMA
La cmara de comercio de Lima es una
asociacin civil sin fines de lucro, agrupa
tanto personas naturales como jurdicas
dedicadas al comercio, la produccin y los
servicios.
Esa asociacin ofrece apoyo empresarial,
estudios jurdicos, capacitacin empresarial, arbitraje, entre
otros.
Para fines prcticos de este trabajo, nos enfocaremos en la
descripcin de todas aquellas actividades que realiza en cuanto al
comercio exterior peruano.
12
COMERCIO INTERNACIONAL
a. Afiliacin:
En estos casos la afiliacin es lo ms recomendable dado que
uno obtiene una serie de beneficios por ello, como tales
servicios: defensa empresarial, asesora legal, alquiler de
ambientes, publicidad, la revista, boletines, entre muchas ms
cosas; ya fuese con o sin costo alguno.
Para afiliarse es necesario llenar un formulario como el
siguiente:
Luego de ello, tendr que esperar a la llamada para su
confirmacin
del
registro.
La
afiliacin
tiene
un
costo
13
COMERCIO INTERNACIONAL
b. Servicios:
Brinda una serie de servicios
para las empresas en distintos
rubros,
algunas
podr
con
encontrar
otras
sin
capacitacin
comercio
exterior
aduaneros,
las
ventajas
preferencias
14
COMERCIO INTERNACIONAL
f.
tambin
se
puede
encontrar toda
la
informacin
de
logstica,
gestin
financiera,
contratos
15
COMERCIO INTERNACIONAL
j.
k.
l. Directorio Empresarial
Aqu se encontrar un directorio con todas las empresas que
estn afiliadas a la cmara del comercio y estn distribuidas
16
COMERCIO INTERNACIONAL
segn si son exportadoras, importadoras o al sector que
pertenecen.
CONSTITUYEN
LA
DEMANDA
B. VENDEDORES
Que ofrecen un determinado producto para satisfacer las
Necesidades y/o Deseo de los Compradores, mediante un proceso de
intercambio.
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
17
COMERCIO INTERNACIONAL
CONSTITUYEN LA OFERTA
Ambos (Oferta y Demanda) son las principales fuerzas que mueven el
Mercado.
3.1. QU
ES
LA
INVESTIGACIN
DE
MERCADOS
INTERNACIONAL?
La investigacin de mercados es la reunin, registro y anlisis de todos los
hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las
personas, las empresas e instituciones en general. En el caso concreto de las
empresas privadas, la investigacin de mercados ayuda a la direccin a
comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades y evaluar y
desarrollar alternativas de accin de mercadotecnia. En el caso de las
organizaciones pblicas, la investigacin de mercados contribuye a una
mejor comprensin del entorno, a fin de tomar mejores decisiones de tipo
econmico, poltico y social .Por lo tanto, puede afirmarse que la
investigacin de mercados es una herramienta muy poderosa para la toma de
decisiones, que ayuda a disminuir el riesgo al que estn sujetas las
instituciones en general.
A. Caractersticas.
Sistemtico: El proyecto debe estar bien organizado y planeado.
Objetivo: neutral y no emocional.
Informacin: El propsito principal de la investigacin de
mercados
es suministrar informacin no datos.
Toma de decisiones: No se busca
solamente
recolectar
18
COMERCIO INTERNACIONAL
Investigacin
concluyente
informacin que
(descriptiva
causal):
suministra
19
COMERCIO INTERNACIONAL
aquellos
individuos
con
que
de
acuerdo
sus
de
muestreo:
cmo
se
debe
escoger
los
encuestados?
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
20
COMERCIO INTERNACIONAL
F. Mtodos de contacto}
Una vez que se ha diseado el plan de muestreo, los investigadores
deben decidir cmo ponerse en contacto con los individuos, con el fin
de recopilar la informacin pertinente. Algunos mtodos son:
cuestionario por correo, telfono, entrevistas personales, o en lnea.
cules
de
ellos
constituyen
socios
comerciales
de
importancia.
Analizar los gustos y preferencias de los consumidores para determinar
si el producto tiene mercado.
Estudiar los aspectos financieros y de logstica como los canales de
distribucin, costos, mrgenes de intermediacin de medios de
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
21
COMERCIO INTERNACIONAL
transporte utilizados, embalaje requerido, perodos y medios de pago
utilizados.
Distribucin de la participacin del mercado para identificar los nichos o
segmentos en las cuales estara participando la empresa exportadora.
Analizar el riesgo del pas desde un punto de vista econmico y poltico
con el fin de seleccionar aquellos destinos de menor riesgo dentro de lo
que la empresa considere aceptable.
Considerar los impuestos que se han de pagar y analizar la ventaja o
desventaja arancelaria.
Considerar las especificaciones tcnicas u otras barreras no arancelarias
que varan de mercado a mercado.
Reconocer los principales competidores y considerar la posible reaccin
de stos.
3.3. LOS MERCADOS SE PUEDEN SEGMENTAR CON BASE EN
DIFERENTES VARIABLES:
valores.
Segmentacin socioeconmica: se toman en cuenta aspectos como
nivel de ingreso, actividad o profesin, propiedades (casa, carro,
22
COMERCIO INTERNACIONAL
como
por
ejemplo
prestigio,
durabilidad,
exactitud,
etc.
Las
caractersticas del producto son inherentes a l y son las que dan lugar a
las percepciones del cliente.
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
23
COMERCIO INTERNACIONAL
Las pequeas y medianas empresas al incursionar en el mercado
internacional deben analizar muy bien las caractersticas y atributos de los
productos, adems de los aspectos relacionados con la marca y empaque de
estos.
3.6. LA INTRODUCCIN DE LA MARCA
La marca es un nombre, trmino, signo, smbolo o diseo, o una combinacin
de estos, cuyo propsito es identificar los productos de una empresa y de
esta forma diferenciarlos de los de la competencia. La marca es en esencia
la promesa de una empresa de proporcionar un conjunto especfico de
caractersticas, beneficios y servicios de forma consistente a sus
compradores. A travs de la marca las empresas pueden comunicar aspectos
relacionados con atributos y beneficios de los productos, valores y la
cultura de las empresas.
Las principales ventajas de las empresas que desarrollan marcas son:
Facilita el procesamiento de pedido y la investigacin de problemas.
La marca protege legalmente caractersticas exclusivas del producto.
El uso de marcas le da a la empresa la posibilidad de atraer clientes
leales.
Las marcas ayudan a construir la imagen corporativa.
Empaque
El envase o empaque se refiere al diseo de la caja o envoltura de un
producto. El envase forma parte integral del producto; sirve para
proteger la mercanca y distinguirla de otros artculos. El principal
motivo para disear y hacer uso del empaque es para proteger al
producto en su ruta del fabricante hasta el consumidor final. Las
principales funciones del empaque son las siguientes:
Proteccin: el envase debe ser diseado de tal modo que
proteja al producto, contra el calor, el fro, el aire, la humedad,
dependiendo de la naturaleza del mismo.
Costo del envase: el envase debe de cumplir sus objetivos a un
nivel eficiente de costo, de manera tal, que asegure una
continuidad de ventas con un buen margen de utilidad
Utilizacin: el envase debe facilitar la distribucin del
producto y contribuir a un uso ms eficaz del contenido; debe
24
COMERCIO INTERNACIONAL
facilitar su dosificacin y, segn sea el caso poder abrirlo o
cerrarlo y almacenarlo.
3.7. USOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
La generalidad de las empresas utilizan estas herramientas para:
1) Determinar objetivos
Pero antes de fijar sus objetivos, las empresas deben basarse en el
conocimiento de las necesidades presentes y futuras de sus clientes,
ya que es posible que se estn diseando Objetivos muy ambiciosos en
empresas que surten a mercados cuya demanda se est contrayendo.
Tambin es posible lo contrario, que equivaldra a que una compaa se
plantee objetivos muy pobres comparados con un potencial de
mercado comparativamente grande.
Este riesgo se minimiza mediante la Investigacin de Mercados.
Es muy comn que las empresas fijen sus objetivos sin tener un
conocimiento real de sus mercados actuales y potenciales.
Por ejemplo.- Una empresa puede tener aos de antigedad en
operaciones de ensamblaje y contar con oficinas en distintos pases y
si desea entrar al mercado de refacciones para autobuses y contando
con alguna informacin acerca de las caractersticas de ese mercado,
puede enfrentarlo.
Sin embargo, si no ha realizado ninguna investigacin que le permita
definir el
necesidades.
No podr fijar sus Objetivos de Ventas con gran exactitud. Quiz el
mercado sea ms mucho ms pequeo de lo que imagina, quiz sea
mucho ms grande.
2) Desarrollar Planes de Accin:
25
COMERCIO INTERNACIONAL
La Investigacin de Mercados es necesaria para considerar los
Recursos y estrategias de Producto, Precio, Distribucin y Publicidad
que las empresas han de asignar para el siguiente perodo.
Algunas de las investigaciones ms comunes son:
De Productos y Lneas de Productos: Puede darse el caso de que la
empresa necesite conocer si debe invertir en el desarrollo de nuevos
Productos o Servicios, de acuerdo con la demanda existente.
Por ejemplo: un banco cuya cobertura actual es bsicamente local,
necesita investigar la posible aceptacin de una tarjeta de crdito de
tipo internacional, tanto entre clientes locales como entre clientes de
otras ubicaciones geogrficas.
De
26
COMERCIO INTERNACIONAL
Por ejemplo.- En publicidad, se debe Investigar la comprensin y
credibilidad de los copy, los medios ms eficientes para anunciar
ciertos productos y la eficacia de la publicidad en general
Se le llama copy al producto creativo publicitario.
Incluye las palabras, las imgenes o grficos, e incluso el formato y la
distribucin de los elementos que componen el anuncio online.
Es la expresin artstica de la promesa de una marca.
El copy es ms importante que la seleccin de los medios.
Segn Goodman, s tienes un mensaje llamativo, expresado de
IV.
27
COMERCIO INTERNACIONAL
Si una empresa carece de activos estratgicos en su mercado local,
carece de los requisitos bsicos para expandirse geogrficamente.
Por tanto, si una empresa desea crear valor a travs de sus
actividades en distintos pases, debe asegurarse de contar con tales
activos estratgicos.
Para ello debe superar "la prueba de tener algo mejor"
Para justificar su presencia fuera de las propias fronteras, una
empresa debe crear valor al desempear cualquier actividad en cada
pas. Para ello cuenta con la alternativa de "Introducir algo valioso del
pas de origen en el pas de destino".
Las empresas optan por la alternativa con la que generalmente
comienzan su andadura internacional exportando el producto original.
El valor creado de dicha estrategia radica en la replicacin de una
estrategia, que se ha probado efectiva en el mercado local, en un pas
que careca dicho producto o servicio.
Qu
retos
se
le
plantean
una
Empresa
al
tratar
de
28
COMERCIO INTERNACIONAL
Generalmente no es posible analizar todos los pases del mundo, y por
lo tanto se necesita reducir la lista de mercados potenciales a los que
se tengan ms posibilidades.
La empresa debe elegir los pases que ofrecen las mejores
perspectivas, dadas unas necesidades y circunstancias particulares
de la empresa.
La seleccin de los mercados requiere un anlisis D.A.F.O que detecte
las Debilidades y Fuerzas de la propia empresa y las Amenazas y
Oportunidades del mercado. Se trata de realizar un anlisis interno
de la propia empresa y un anlisis externo de las caractersticas del
entorno
29
COMERCIO INTERNACIONAL
empresa vende productos infantiles, la baja natalidad es una amenaza
para el negocio
El anlisis y seleccin de mercados requiere el estudio de numerosos
aspectos tales como: el riesgo, los recursos y capacidades, la
competencia, los precios y mrgenes, el potencial del mercado, el
entorno legal, econmico y cultural.
El riesgo. Una primera parte del anlisis de los mercados
internacionales trata de estimar el riesgo que representa para
nuestra empresa vender o realizar inversiones en distintos pases. Se
trata por tanto de precisar el riesgo asociado a las inversiones o
actividades que realizamos en un mercado.
Podemos diferenciar varios tipos de riesgo
-
30
COMERCIO INTERNACIONAL
31
COMERCIO INTERNACIONAL
el futuro. Comprando un futuro sobre caf nos comprometemos a
comprar caf a un cierto precio en el futuro.
c. Qu investigar?
Dentro de las fuerzas externas internacionales, todo exportador
debe investigar:
Restricciones arancelarias.
Precios internacionales.
Restricciones no arancelarias.
Regulaciones de importacin.
32
COMERCIO INTERNACIONAL
CONCLUSIONES
33
COMERCIO INTERNACIONAL
BIBLIOGRAFIA
http://www.crecemype.pe/portal/images/stories/files/plan_negocios.pd
f
http://pymex.pe/emprendedores/constitucion-y
formalizacion/oportunidades-de-negocios-internacionales-4-claves-parala-exportacion.
http://www.andina.com.pe/agencia/noticia-adex-presentara-nuevaversion-sistema-inteligencia-comercial-448418.aspx
http://www.infocomerperu.com/2009/12/la-camara-de-comercio-delima.html
34