You are on page 1of 8

Maestra en Administracin de Negocios

Asignatura: Mercadeo Global

Prof. Daro A. Ramos V.

Caso de Anlisis:
Evolucin de la Estrategia Global en Procter &
Gamble

Estudiante:
Yani Gonzlez
9-721-1051

Panam, 29 de Octubre de 2014

Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble


Yani Gonzlez

EVOLUCIN DE LA ESTRATEGIA GLOBAL EN PROCTER & GAMBLE

1.

Anlisis de la situacin actual


Fundada en 1937, Procter & Gamble, con base en Cincinnati, ha
sido desde hace largo tiempo una de las compaas ms
internacionales del mundo.
P&G es un coloso global en el negocio de productos para el
consumidor, con ventas anuales que superan los 68 000
millones de dlares, alrededor de 56% de ellas generadas fuera
de Estados Unidos.
P&G vende ms de 300 marcas a consumidores en 180 pases.
Tiene operaciones de produccin en 80 pases y emplea
globalmente cerca de 138 000 personas.
En 1915, P&G estableci su primera fbrica en el extranjero,
cuando inaugur una planta en Canad para producir el jabn
Ivory y Crisco.
En 1930, P&G continu su expansin al establecer la primera
subsidiaria extranjera de la compaa en Gran Bretaa.
Entre 1950 y 1960 se apresur el ritmo de su crecimiento
internacional a medida que la empresa se expanda
rpidamente en Europa Occidental.
En 1970, ingres a Japn y a otros pases asiticos, para finales
de sta dcada el modelo de negocios de P&G estaba bien
cimentado.
En 1990, para finales de sta dcada, el crecimiento de las
ventas y utilidades entr en proceso de declive paulatino.

Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble


Yani Gonzlez

En 1993, P&G se embarc en una importante reorganizacin en


un intento por controlar su estructura de costo y reconocer la
nueva realidad de los mercados globales emergentes. Cerraron
alrededor de 30 plantas de fabricacin y despidieron 13 000
empleados
En 1998, P&G inici su segunda reorganizacin de la dcada.
Llamada Organizacin 2005, la meta era transformarse en una
compaa verdaderamente global. La empresa le puso fin a su
antigua estructura basada en pases y regiones y la reemplaz
con una basada en 7 unidades de negocio globales y
autnomas.
En 1999, P&G cerr otras 10 fbricas y despidi a 15 000
empleados.
Los ahorros de costos anuales eran de 800
millones de dlares y con esto se logr una mayor participacin
de mercado y se redujo ms los costos mediante el logro de
economas de escala.
Entre 2003 y 2006, P&G comunic un fuerte aumento en las
ventas y las utilidades.

2.

FODA
FORTALEZAS

Trayectoria
Empresa
sobresaliente
en
negocio de productos para
consumidor

el
el

Altas ventas, donde alrededor del


56% es fuera de Estados Unidos.
Construccin de marcas

OPORTUNIDADES
Su reputacin ha crecido por los
premios otorgados en diversas
reas. La 9 en la lista Forbes de
las Compaas ms Innovadoras
y 8 en Booz & Company Inc., que
premia a las 10 empresas ms
innovadoras del mundo.
En cuanto a liderazgo ocupa el 1
lugar entre Las 40 mejores
compaas
para
lderes
reconocida por la Chief Executive
Magazine

Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble


Yani Gonzlez

Marcas diferenciadas, innovadoras


y con mejor desempeo.

Nuevas tecnologas utilizadas.

Capacidad de distribucin
Economas de escala

Debilitamiento
competidores

Entendimiento del consumidor

Posicionamiento estratgico.

DEBILIDADES
Reduccin de la fuerza laboral para
poder reorganizarse
Cierre de plantas de produccin
para poder reinventar la estrategia
del negocio.
Nombre de marca y mensaje de
mercadotecnia
de acuerdo
a
gustos y preferencias locales en un
principio.
Al inicio sus costos eran elevados
por la estructura de negocio
establecida en esa dcada.
Incremento
del
gasto
en
mercadotecnia para lograr mayor
participacin en el mercado.

3.

de

los

AMENAZAS
Surgimiento de nuevas compaas
que acaparen la atencin del
consumidor.
Posicionamiento de marcas
parte de la competencia.

Cambios en la economa de
Amrica latina, Europa, Japn y
Medio Oriente.
Aumento
en
publicitarios.

los

costos

Alta globalizacin del sector.

Problema Principal

Los costos de P&G eran muy elevados, principalmente debido a la


extensa duplicacin de instalaciones de fabricacin, de mercadotecnia y
administrativas en diferentes subsidiarias nacionales.
4.

por

Problemas Secundarios

Las barreras del comercio a travs de las fronteras dieron paso a la


duplicacin de activos (demasiadas fbricas).
Elevados aranceles impuestos a las importaciones.
Crecimiento y globalizacin de los minoristas a travs de los cules
P&G distribua sus productos. stos minoristas le exigan descuentos
de precios a P&G.
Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble
Yani Gonzlez

La gran cantidad de fbricas no permita aprovechar la economa a


escala.
5.

Alternativa de Solucin

Reorganizarse para controlar su estructura de costo y reconocer la


nueva realidad de los mercados globales emergentes.
Transformarse en una compaa verdaderamente global puso fin a su
antigua estructura basada en pases y regiones y la reemplaz con
una basada en 7 unidades de negocios globales autnomas que le
permiti aumentar las ventas y las utilidades.
6.

Preguntas del Caso:

1. Cul estrategia aplicaba Procter & Gamble hasta hace una


dcada?
La estrategia que aplicaba Procter & Gamble entre 1930 y 1990
era la de expansin, estableciendo en un pas y construyendo sus
propias fbricas para la elaboracin de los productos, en otras
ocasiones compraba empresas rivales establecidas y sus marcas.
La compaa desarrollaba nuevos productos en Cincinnati y
despus se basaba en subsidiarias extranjeras semiautnomas
para fabricarlos, venderlos y distribuirlos en diferentes pases. En
muchos casos las subsidiarias extranjeras tenan sus propias
plantas de produccin y adecuaban el empaque, el nombre de la
marca y el mensaje de mercadotecnia a los gustos y preferencias
locales.
2. Por qu la estrategia tuvo xito durante tantos aos? Por
qu ya no funcionaba en la dcada de 1990?
La estrategia tuvo xito durante aos porque los mercados
nacionales estaban separados unos de otros por las barreras al
comercio a travs de las fronteras y al tener fbricas en diferentes
pases disminua los costos ya que evitaba el pago de aranceles de
importacin en cada pas y stos eran bastante altos en esa
poca.
La estrategia ya no funcionaba en la dcada de 1990 porque para
sta poca las barreras al comercio a travs de las fronteras
desaparecan rpidamente y los mercados nacionales, antes
fragmentados, se fusionaban para constituir mercados regionales
o globales ms grandes. Al crecer y globalizarse los minoristas que
Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble
Yani Gonzlez

compraban los productos P&G pedan precios ms bajos, lo que no


les poda ofrecer P&G ya que no era favorecido con economas de
escala al tener demasiadas fbricas.
3. Cul estrategia adopt P&G a fines de la dcada de 1990 y
al comienzo del siglo actual? Es ms sensata esta
estrategia? Por qu?
La estrategia adoptada por P&G a finales de la dcada de 1990 fue
la de reorganizarse, en un intento por controlar su estructura de
costo y reconocer la nueva realidad de los mercados globales
emergentes. La compaa cerr alrededor de 30 plantas de
fabricacin en todo el mundo, despidi a 13 000 empleados y
concentr la produccin en un menor nmero de instalaciones que
podran aprovechar mejor las economas de escala y servir a los
mercados regionales. Aunque se redujeron las acciones a 600
millones de dlares anuales en estructura de costos, el
crecimiento de las utilidades segua siendo lento.
Para 1998, P&G inici su segunda reorganizacin donde la meta
era transformarse en una empresa verdaderamente global. La
empresa le puso fin a su antigua estructura basada en pases y
regiones y la reemplaz con una basada en 7 unidades de
negocios globales autnomas, que variaban desde productos para
el cuidado de bebs hasta productos alimenticios. A cada unidad le
asign la responsabilidad total de generar utilidades a partir de
sus productos, as como sobre su fabricacin, venta y desarrollo.
Tambin deban concentrar la produccin en un menor nmero de
grandes instalaciones con el fin de tratar de desarrollar marcas
globales en lo que fuera posible, para eliminar las diferencias de
mercadotecnia entre los pases y acelerar el crecimiento y
desarrollo de nuevos productos.
Si. Es ms sensata esta estrategia ya que P&G es una compaa
cuyo negocio fundamental es la elaboracin de productos de
consumo masivo y al hacer el cambio de estrategia se ha visto
beneficiada con economas de escala y al hacer que sus marcas
fueran globales disminuyeron los esfuerzos individuales
convirtindose en una sola fuerza de mercadotecnia. Con esto
Procter & Gamble tuvo como resultado un fuerte aumento en las
ventas y utilidades.

Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble


Yani Gonzlez

7.

Aportacin al Tema

P&G es reconocida mundialmente por su excelencia en el


desarrollo de liderazgo
Por tercer ao consecutivo, P&G encabeza la lista de directores ejecutivos de Las
Mejores Empresas para Lderes realizada por la revista norteamericana Chief
Executive

En su lista Las Mejores Empresas para Lderes 2014, la revista


norteamericanaChief Executive ha nombrado por tercer ao consecutivo a P&G
como la mejor compaa global para el desarrollo de liderazgo.
Desde 2005, cada ao el director ejecutivo de la revista ha tratado de
identificar a aquellas compaas que se destacan por el desarrollo de sus
lderes. En colaboracin con el Chally Group Worldwide, una organizacin con
sede en Dayton (Ohio, E.E.U.U.) especializada en ventas y en gestin de
talentos y lderes, y con el Human Capital Institute (Instituto de Capital
Humano), la publicacin esboza a una serie de compaas de clase mundial a
travs de una encuesta y de entrevistas con el objetivo de entender lo qu
estas compaas estn haciendo para identificar y formar a las personas que
estn tres o ms niveles por debajo del CEO.
En una nota al Consejo Global de Liderazgo de P&G, el gerente de la oficina de
Recursos Humanos, Mark Biegger, destaca que un reconocimiento de este tipo
se debe a los esfuerzos de muchas personas durante muchos aos. Nuestro
enfoque en el desarrollo de talentos nos ayuda a formar lderes para hoy y para
el futuro. Este enfoque es la piedra angular de nuestra cultura.
La formacin de lderes en P&G
En la portada de la edicin de enero/febrero del 2014, P&G es reconocida por
fomentar el desarrollo de las personas dentro de la empresa, juzgando a los
altos directivos por su capacidad para desarrollar el talento de aquellos que se
les reportan y por su programa de desarrollo, que incluye entrenamientos
formales e informales.
El entrenamiento formal de P&G, conocido como modelo comprobado para el
desarrollo de liderazgo, puede resumirse de la siguiente forma: contratacin de
los mejores, ms brillantes y diversos talentos alrededor del mundo, enseanza
a travs de trabajos prcticos y entrenamientos para que los ejecutivos
impulsen el modelo a otros niveles de xito, siempre trabajando de la mano
con el propsito, valores y principios de la compaa.
El enfoque de P&G brinda amplitud, profundidad y variedad de experiencias,
algo muy difcil de igualar dentro de la industria. Por ejemplo, el presidente
promedio de P&G cuenta con aproximadamente tres dcadas de experiencia en
variedad de negocios, funciones y reas geogrficas.
Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble
Yani Gonzlez

En su ms reciente libro Playing to Win (Jugando para ganar), A.G. Lafley, CEO
de P&G, comenta como se ha beneficiado del entrenamiento informal on the
job: Mi experiencia en P&G me ha dotado de grandes oportunidades para
aprender sobre la estrategia de los negocios y sobre liderazgo empresarial y
gestin en la prctica, comenta Lafley. All, con las responsabilidades claras
sobre la estrategia, operaciones y resultados, aprend de mi errores, conviv
con mis fracasos y apreci, da tras da, las contribuciones de mis compaeros
en cualquier logro que alcanzamos juntos. Hoy, A.G Lafley es mentor de un
grupo de alumnos de alto rendimiento provenientes de todos los niveles de la
compaa.
Ms sobre el galardn
La revista Chief Executive considera una variedad de criterios para elegir a la
mejor compaa que encabezar el ranking top 40 de Las Mejores Empresas
para Lderes 2014: la existencia de un programa de desarrollo formal, la
cantidad de tiempo que el CEO invierte, el porcentaje de lderes reclutados
internamente, la fuerza de su programa de reclutamiento y la capacidad del
talento y el crecimiento a largo plazo de la capitalizacin del mercado.
Para otras informaciones, ingrese
leaders-list#sthash.fIAIP8av.dpuf

a: http://chiefexecutive.net/40-best-companies-for-

P&G Twitter: @PG_Latino


P&G Facebook: www.facebook.com/PGlatino
Acerca de Procter and Gamble (P&G)
P&G mejora la vida de alrededor de 4.800 millones de personas en todo el mundo. La
compaa ofrece un portafolio de marcas lderes, de reconocida calidad, y que se han
ganado la confianza del consumidor, incluyendo: Ariel, Ace, Always, Charmin,
Downy, Duracell, Febreze, Gillette, Head & Shoulders, Pantene, Salvo, Zest,
Crest, Oral B, Olay, Wella, SK-II y Vicks, entre otras. La comunidad de P&G
incluye operaciones en alrededor de 70 pases. Por favor, visite http://www.pg.com para
conocer las ltimas novedades y ms detalles acerca de P&G y sus marcas.

Evolucin de la Estrategia Global en Procter & Gamble


Yani Gonzlez

You might also like