ESTRS LABORAL: UN ENFOQUE PSICOLGICO

RESUMEN: En este ensayo se describe en qu consiste el estrs laboral y los sntomas que
presenta, el cual es una de las principales causas de riesgo dentro de una empresa ya que
condiciona la productividad y seguridad del empleado.
ABSTRACT: In this essay development what work stress and the symptoms presented, which is
one of the main causes of risk within an enterprise because it affects productivity and employee
safety.
PALABRAS CLAVE: Estrs, trabajo, psicologa, conducta, complicaciones, sntomas.
KEY WORDS: Stress, work, psychology, behavior, complications, symptoms

El estrs es un trastorno que afecta actualmente a la poblacin mundial, la cual se

encuentra inmersa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada da
individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada una de los
problemas de ndole laboral, social y emocional que se le presenten.

QUE ES EL ESTRS?
Hablar de estrs tiene grandes complicaciones ya que es un tema muy amplio,
subjetivo y presenta dificultades para definirlo as como para medirlo.
Existen un gran nmero de definiciones para estrs pero una de las
aceptadas es la de Mc Grath (1970), El estrs es un desequilibrio sustancial
(percibido) entre la demanda y la capacidad de

respuesta del individuo, bajo

condiciones en la que el fracaso ante esa demanda posee importantes

consecuencias.
El estrs presenta dimensiones fisiolgicas y psicolgicas en si es una
movilizacin psquica ante un agente del estrs.

Y EL ESTRS LABORAL?
Este tipo de estrs en mi opinin es uno de los ms preocupantes ya que un error
dentro de una empresa es totalmente inaceptable porque al trabajar con cierto
tipos de maquinas se pone en riesgo la vida adems que se pierden enormes
ganancias por segundo de tiempo ocioso en un proceso productivo, ademar de ser
uno de los ms sonados ya que se presenta constantemente dentro de las filas de
empleados de pequeas y grandes empresas. Charles G. Morris (2005).
En si se puede decir que el estrs en el trabajo son las nocivas reacciones
fsicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias laborales superan las
capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador.
EN QU AFECTA EL ESTRS LABORAL?
Al hablar de este tema en varios escritos se encuentran controversias ya que
segn una corriente de opinin, las diferencias entre caractersticas personales
como la personalidad y la manera de sobrellevar el estrs son ms importantes
para pronosticar si ciertas condiciones de trabajo resultarn en estrs ya que lo
que ser estresante para una persona podra no ser problema para otra. Charles G.
Morris, Albert A. Maisto (2005).
Esta opinin lleva a estrategias de prevencin que se concentran en los
trabajadores y las maneras de ayudarles a sobrellevar las condiciones exigentes
de trabajo. Aunque no se puede ignorar la importancia de las diferencias
personales, la evidencia cientfica sugiere que ciertas condiciones de trabajo son
estresantes para la mayora de la gente.
AGENTES DEL ESTRS LABORAL
Dentro de una empresa pueden presentarse dos tipos de estresores bsicos: el
relativo a la demanda de trabajo y el relacionado con las caractersticas de las
personas.

Dentro de la demanda de trabajo podemos encontrar: Sobrecarga de

trabajo, infracarga de trabajo, repetitividad, ritmo de trabajo, ambigedad del rol,
conflictos de rol,programa de trabajo, relaciones interpesonales en el trabajo, la
seguridad ene el trabajo, promociones, etc.
Puede influir para propiciar el estrs el nivel de ansiedad, de dependencia,
introversion, rigidez, la formacion y disciplina, los conocimientos, la mala condicion
fisica, las aspiraciones, expectativas, etc, que contenga el trabajor.
Al analizar los dos grupos o tipos de estresores dentro de la industrial se le
da mayor importancia al de la demanda de trabajo, pero dentro de una vision
psicologica podria ser mas benefico hablar de las caracteristicas de las personas
dentro de una empresa ya que las mismas no tienen un carcter estatico y es
reacitvo dependiendo de las demandas en su entorno y las expectaticas, deseos y
necesidades de las personas tienen un efecto dinamico y activo en relacion con el
entorno laboral y en la generacion de estes.
Es muy importante analizar y comprender que el sujeto que presenta una
generacion de estrs experimenta sus necesidas en relacion con que el entorno le
ofrece o demanda. Charles G. Morris, Albert A. Maisto (2005).

SNTOMAS DEL ESTRS LABORAL

Segn Dr. Antonio Cano Vindel (2007), presidente de la SEAS, el estrs supone
una reaccin compleja a nivel biolgico, psicolgico y social. La mayor parte de los
cambios biolgicos que se producen en el organismo cuando est sometido a una
reaccin de estrs no son perceptibles para el ser humano y se precisan
procedimientos diagnsticos para determinar el nivel de la reaccin. Sin embargo,
a nivel psicolgico muchos sntomas producidos por el estrs pueden ser
fcilmente identificados por la persona que est sufriendo dichos cambios. La
reaccin ms frecuente cuando nos encontramos sometidos a una reaccin de
estrs es la ansiedad.

Los sntomas de ansiedad ms frecuentes son a nivel cognitivo-subjetivo,

nivel fisiolgico y a nivel motor u observable.
Pero adems de estas reacciones emocionales, podemos identificar
claramente otros sntomas producidos por el estrs, como son el agotamiento
fsico, la falta de rendimiento, etc.
Finalmente, si el estrs es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede
llegar a producir enfermedades fsicas y desrdenes mentales, en definitiva
problemas de salud
DIFERENCIAS ENTRE DESAFIO Y ESTRS
Desde una vista humana el concepto del estrs de trabajo muchas veces se
confunde con el desafo pero realmente son muy diferentes.
El desafo nos vigoriza psicolgicamente y fsicamente, y nos motiva para
aprender habilidades nuevas y llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando nos
encontramos con un desafo, nos sentimos relajados y satisfechos. Entonces el
desafo es un ingrediente importante del trabajo sano y productivo.
Probablemente a la importancia del desafo en nuestra vida laboral se
talves a esa frase popular de un poco de estrs es bueno. Jose Maria Peiro
(1995).
El problema es cuando ese nivel de estrs relativamente bajo sobrepasa
nuestras capacidades convieritendo asi en un causa constante de nerviosismo,
ansiedad, preocupacion, fatiga, etc, que pueden llevarnos a enfermedades y
resultados insatisfactorios de nuestro trabajo.
REFLEXIONES FINALES
El estrs en sin duda dentro de los males que agobian a cualquier empleado uno
de los mas graves ya que condiciona el estado mental, es de facil diagnosticacion
pero dificil tratamiento ya que es una reaccion tan personal que causa descontrol

en el trabajador llevandolo a ponerse en riesgo constante de seguridad tanto

laboral como personal.
Es de vital importancia para el ingeniero industrial o psicologo frente a un
grupo de empleados pornerle vital atencion a este padecimiento ya que es muy
comun y suele pasar desapercibido y puede generar perdidas a la empresa ya sea
por seguro, idenmisaciones o por prdidas en la productividad en el balanceo de
sus lneas.
FUENTES DE CONSULTA:
Mc Grath Guilln Gestoso y otros, (1970). Estrs Laboral en Psicologa del Trabajo
para Relaciones Laborales, Mc Graw-Hill Interamericana, Madrid.
Charles G. Morris, Albert A. Maisto (2005). Psicologia, Pretence Hall Pearson,
Mxico.
Jose Maria Peiro (1995). Desencadenantes del estrs laboral, Pirmide.

En Internet:
http://www.seas.es/
http://www.uia.mx/web/site/tpmenu=mgPosgrado&seccion=M_desHumanopos&gcl
id=CJCvqJLN66cCFQM6gwodrBCaaw
www.apa.org