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SPATHA
TALLER N3: PROYECTO, II FERIA DE INNOVACIN
GRUPO N 2:
INDICE
Identificacin y caracterizacin del cliente objetivo en el mercado nacional ..................... 3
Producto Nacional
Descripcin, caracterizacin del producto ...................................................................... 4
Factores generadores de valor......................................................................................... 5
Atributos ......................................................................................................................... 5
Marca .............................................................................................................................. 7
Empaque ......................................................................................................................... 8
Etiquetado ....................................................................................................................... 9
Servicio de apoyo.......................................................................................................... 10
Producto esencial- real- aumentado .............................................................................. 11
Precio Nacional ...................................................................................................................
Mtodo de precio (del costo, demanda o competencia) ....................................................
Estrategia de precios .........................................................................................................
Descuentos ........................................................................................................................
Promocin Nacional ............................................................................................................
Plan integral comunicacional (Mix promocional) ............................................................
Alcance publicitario, frecuencia, tramos, medios de comunicacin, contenido ...............
Requisitos de la fuerza de ventas, tcnicas y gestin .......................................................
Administracin del control del marketing internacional ..................................................
Plaza Nacional .....................................................................................................................
Cobertura geogrfica, canales de distribucin, distribucin electrnica ..........................
Administracin del canal de abastecimiento internacional ...............................................
Medicin de la rentabilidad ...................................................................................................
Conclusiones..........................................................................................................................
Poder adquisitivo: El poder adquisitivo de los clientes a los que apunta nuestro
producto SPATHA entra en la categora media-alta, ya que este producto hace mayor
nfasis en su el diseo y tecnologa, y no tanto as como con el atributo de precio.
Cultura en general: El cliente promedio de nuestro producto cuenta con una mayor
nocin con respecto a cultura general, ya que valora aspectos como el diseo y
tecnologa.
Familia: Nuestro cliente esta fuertemente orientado a la familia, ya que este producto
se caracteriza en gran parte por la capacidad con la que cuenta, lo que se traduce en
capacidad para alimentar a un gran grupo de personas en reuniones familiares o entre
amigos.
Edad: El rango de edad de nuestros clientes se encuentra entre los 30 y los 65 aos.
Sexo: Nuestro producto apunta principalmente a personas del sexo masculinos, quienes
son lo que generalmente muestran mayor inters cuando se trata de parrillas y asadores.
Clase social: La clase social que adquiere nuestros productos es media alta, es decir,
un nivel socio econmico A, B, C1.
2. PLANES DE ACCIN
2.1.Producto Nacional:
2.1.1. Descripcin, caracterizacin del producto
Spatha es una innovacin que consiste en un motor el cual permite realizar el
movimiento rotativo caracterstico del sistema de coccin denominado a la espada
de una manera totalmente automatizada, es decir, nuestro producto cuenta con un
control de mando a distancia que le permite al usuario tanto: encender y apagar el
aparato a distancia, regular la velocidad de giro y cambiar el sentido de giro segn sea
la necesidad para la coccin perfecta del asado. De esta manera nuestros cliente
podrn disfrutar de una diversa variedad de alimentos ensartados tales como
pescados, verduras, carnes, etc. Sin la incomodidad de perderse de la diversin de la
fiesta. La caracterstica de automatizado de nuestro producto permite a su ves a
nuestros consumidores quedar como excelentes anfitriones ya que podrn realizar
fiestas y reuniones para una gran cantidad de invitados, ya que Spatha cuenta con una
capacidad de hasta 9 kilos para poder agasajar a sus amigos y familia con el asado
perfecto, y al mismo no perderse del disfrute de la compaa de sus seres queridos.
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Este asador cuenta con una espada en la cual se ensartan los alimentos a cocinar, y
esta espada tiene la particularidad de funcionar por medio de un motor elctrico que
se conecta directamente a la corriente y que cuenta con un controlador a distancia de
velocidad de giro que proporciona a su ves una opcin de avance incremental de
velocidad, permitiendo as cocinar y girar la carne a una velocidad ptima para que
no se pierdan los jugos de las carnes durante el proceso de coccin.
En trminos estructurales nuestro producto comprende una estructura de metal que
recubre el motor elctrico por motivos estticos, el cual esta sostenido por un pilar
hecho de acero que permite regular la altura de la espada, esto es para que el usuario
pueda tener control sobre la temperatura que el alimento alcanza durante la coccin,
es decir, controlar si necesita que el alimento se encuentre ms cerca del fuego o bien
ms lejos de el.
2.1.3 Atributos
Los atributos de nuestro asador son aquellos que diferenciaran nuestro producto por
sobre los de la competencia, es decir, las caractersticas que el cliente tomar en
cuenta al momento de la decisin de compra.
Los clientes consideran diversos atributos al momento de evaluar un producto, sin
embargo estudios indican que estos principalmente se basan en no ms de 6 de estos
atributos, es por esto que debemos definir muy claramente cuales sern los atributos
de nuestro producto que queremos aumentar y potenciar. Para poder orientar nuestros
esfuerzos en aquellas caractersticas que debemos potenciar, tenemos que prestar
mucha atencin a las necesidades de nuestro pblico objetivo y evaluar todos los
distintos factores presentes en nuestro producto de manera de diseccionarlo, y poder
identificar cuales son los elementos centrales de este, hasta los complementarios, para
que a la vista tanto de los nuestros como de los de la competencia, podamos elaborar
la estrategia del marketing que nos permita posicionar el producto en el mercado de la
forma ms favorable.
Luego de realizado el anlisis descrito anteriormente se concluyo que los atributos
principales de nuestro producto son los que se enlistan a continuacin:
Calidad: nuestro producto busca lograr una valoracin de los clientes por medio
de los componentes con los cuales esta construido este asador, los cuales
cumplen con altos estndares de calidad, ya que estos son resistentes y durables.
2.1.4 Marca
La marca de nuestro producto es el activo que permite que nos diferenciemos y
distingamos de los productos de nuestros competidores. Debido a que muchos
posibles clientes ven la marca como una parte importante del producto, debemos
prestar especial atencin en la eleccin de esta, ya que esto puede agregar valor a
nuestro producto y ser determinante a la hora de que el cliente tome la decisin de
compra. Para poder lograr que nuestra marca sea efectiva en entregarle valor a
nuestro producto, esta debe ser atractiva para nuestros posibles consumidores, y
adems debe ser relevante y atingente al asador, es decir, debe ser asociable con
nuestro producto e identificar alguna de sus caractersticas.
Conjuntamente a lo anterior la propiedad y el uso exclusivo de nuestra marca debe
estar protegido y regulado legalmente por normas nacionales e internacionales, en el
caso particular de Chile esta est regulada por la ley No 19.039, Ley de Propiedad
Industrial, la cual permite, entre otras cosas, proteger legalmente nuestra marca para
evitar que sea utilizada por otras empresas.
Considerando todo lo anterior, nuestra marca esta compuesta por 3 diferentes
componentes: el Nombre, Logotipo y Eslogan, que se describen a continuacin:
Eslogan: este debe ser el complemento de nuestro producto, tiene que declarar
los principales beneficios de este, y que es lo que lo diferencia de la competencia,
adems debe ser simple, conciso, directo e ingenioso, y sobre todo debe ser
difcil de olvidar.
Elige Spatha, la comodidad est en tus manos.
2.1.5 Empaque
Proteccin del producto: con el fin de que este llegue al consumidor final sin
ningn tipo de dao o deterioro, se han cotizado cajas durables que puedan
resistir desde el transporte y almacenamiento, hasta la entrega final del producto
al cliente.
2.1.6 Etiquetado
El etiquetado es el rotulado y elementos de imprenta que se aaden al envase y
embalaje el cual cumple la funcin de identificar y clasificar el producto, informar
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sobre su contenido, uso, marca, etc. Debemos asegurarnos que nuestra etiqueta
contenga la informacin necesaria, ya que adems de cumplir la funcin de
comunicar e informar, nuestra etiqueta debe cumplir con ciertos requisitos legales.
Algunos de los datos importantes de soporte referidos al producto que hemos
decidido destacar e incorporar en la etiqueta de nuestro asador, se detallan a
continuacin:
Nombre.
Composicin.
Marca.
Instrucciones de uso.
Nmero identificador.
Pas de origen.
Pgina web.
manual de instrucciones que facilite el uso del asador, adems de contar con
garantas, un capacitado personal de ventas y
asistencia.
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