CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Distrito Capital

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIN ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIN
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1. IDENTIFICACIN CURRICULAR
PROGRAMA DE FORMACION: Anlisis Y Desarrollo De Sistemas De Informacin

Aplicar buenas prcticas de calidad en el proceso de

desarrollo de software, de acuerdo con el referente adoptado en la empresa
COMPETENCIA:

Actividad de Aprendizaje: Identificar Mtricas de Calidad

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Identificar los puntos crticos de control en los procesos de

desarrollo de software, para establecer las acciones a seguir,
garantizando el cumplimiento de los estndares de calidad,
siguiendo los lineamientos establecidos por la organizacin.

3. DESARROLLO

TEMA:

Estadstica aplicada a la interpretacin de datos recolectados

La Estadstica Descriptiva (1)

(Descripcin y Manejo de la Informacin)
DIVISIN
La estadstica se divide en dos grandes ramas de estudio que son: La
estadstica descriptiva, la cual se encarga de la recoleccin, clasificacin y
descripcin de datos mustrales o poblacionales, para su interpretacin y
anlisis, que es de la que nos ocuparemos en este curso; y la estadstica
matemtica o inferencial, que desarrolla modelos tericos que se ajusten
a una determinada realidad con cierto grado de confianza.
Estas dos ramas no son independientes; por el contrario, son
complementarias y entre ambas dan la suficiente ilustracin sobre una
posible realidad futura, con el fin de que quien tenga poder de decisin,
tome las medidas necesarias para transformar ese futuro o para mantener
las condiciones existentes.

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DESCRIPCIN DE LA INFORMACIN
Los datos estadsticos son la materia prima de la Estadstica. Ningn tipo de
anlisis puede efectuarse mientras no se haya acumulado la informacin
necesaria para un estudio.
La recopilacin de datos incluye la informacin necesaria recolectada por las
organizaciones sobre sus propias operaciones, as como la de otras
instituciones. Esta es la parte inicial de toda investigacin. Por tal razn
deben disearse mtodos para recopilar y clasificar la informacin. Adems,
es importante presentar los datos recopilados y clasificados, en grficos que
indiquen de una manera clara el comportamiento del fenmeno estudiado.
POBLACIN
El conjunto de elementos a los cuales se dirige o se refiere una
investigacin. Esta definicin se basa en cuatro caractersticas.

Contenido.
Tipo de Unidades y Elementos.
Ubicacin Espacial.
Ubicacin Temporal.

MUESTRA
El subconjunto de elementos que pertenecen a la poblacin objetivo sobre
los cuales se recoger la informacin necesaria, para tomar una decisin
vlida relativa a la poblacin de estudio.
UNIDAD ESTADSTICA.
Una vez identificada la poblacin y la muestra, se ubica la unidad estadstica,
o sea, el objeto de la medicin.
DATO ESTADSTICO.
Los valores que se pueden obtener de la observacin para formar la
muestra.

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Datos Secundarios: Corresponden al conjunto de datos recopilados por otra

persona o entidad diferente al investigador.
Provienen de:
Fuente interna: Cuando los datos son recopilados por la misma entidad
en los diferentes registros bsicos de su organizacin para
proporcionar informacin detallada a la administracin. Ejemplos:
Balances, Archivos, Produccin, Ventas, etc.

Fuente Externa: Cuando los datos son recopilados por entidades

diferentes a las que realiza la investigacin, suelen encontrarse en
publicaciones oficiales como en el Banco de la Repblica, o en privadas
como en Fedesarrollo. Estos datos se requieren para comparar la de la
empresa frente a las dems de su grupo.

Datos Primarios: Son los recogidos, anotados u observados por primera vez.
Los recopila la misma organizacin investigadora y pueden provenir de
muchas fuentes como:

Hechos: Informacin fcil de identificar. Ejemplo: sexo y nivel

educativo.
Opiniones: Datos referentes a o que alguien piensa o cree con
respecto a cualquier cosa. Ejemplo: aspiraciones salariales
Motivos: Informacin que nos identifica e como lo hacen. Ejemplo:
razn por la cual se prefiere un artculo.

Datos Originales: Son aquellos que no han recibido ningn tratamiento

estadstico.
Datos Clasificados: Estn conformados por la informacin estadstica
agrupada segn una caracterstica determinada.
Datos de Encuesta: Informacin relacionada con las caractersticas de cosas
existentes, sin control especial que influya en la variable de inters. Esto
significa que a las unidades no se les aplica ningn tratamiento despus de
ser seleccionadas: Ejemplo: datos sobre la edad d elos clientes de un
almacn.
Datos Experimentales: Son aquellos sobre los cuales se ejerce un control
determinado porque influyen en la variable de estudio, es decir, se le aplica
un tratamiento a las unidades muestradas.
Ejemplo: datos sobre

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preferencias del consumidor despus de presentar a cada uno de ellos, uno

de cinco diferentes grupos de anuncios.

MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

Una vez definidos los datos que se necesitan y las fuentes que pueden
reportarlos, se selecciona un mtodo para la recoleccin de la informacin.
Estos mtodos pueden clasificarse:
Segn cobertura:

Censo: Consiste en una enumeracin total ( contar todos los

elementos ) de las fuentes de informacin , es decir, se atiende a una
cobertura total.

Muestra: Enumeracin parcial de las fuentes de informacin. Las

muestras pueden ser de dos tipos: probabilstica o al azar ( aleatoria )
cuando cada uno de los elementos tiene la misma probabilidad de ser
escogido y no probabilstica cuando el investigador selecciona los datos
a su propio criterio.

Segn la forma de Observacin:

En este mtodo se tiene en cuenta la forma de medicin del dato. Puede ser:

Por encuesta: Mtodo por el cual la fuente de informacin se da cuenta

de la medicin que se efecta.

Por observacin: Mtodo de Recoleccin, en el cual la medicin se

realiza sin que la fuente de informacin se d cuenta del hecho. Estos
mtodos se basan en el registro de los eventos que ocurren.

4. OBJETIVOS:
GENERAL: Proporcionar las herramientas estadsticas necesarias que le
permitan al aprendiz de Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin
ADSI prepararse para la elaboracin y anlisis de proyecciones,

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pronsticos y toma de las decisiones especficamente en reas de la

Ingeniera de Software enfocndose en el aseguramiento de la Calidad (SQA
).
ESPECFICOS:
El aprendiz al finalizar esta serie de guas estar en capacidad de:
Recolectar datos mustrales o poblacionales.
Clasificar datos mustrales o poblacionales.
Describir datos mustrales o poblacionales.
Interpretar y Analizar datos mustrales o poblacionales.
5. ESTRATEGIAS DE ENSEANZA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Para esta actividad dispone de 2 horas. El trabajo es individual.
Responder o solucionar segn corresponda:
1. Qu es una variable estadstica?
2. Qu es una variable cualitativa, cualitativa ordinal o variable cuasi
cuantitativa y cualitativa nominal?
3. Qu es una variable cuantitativa, Variable discreta y Variable continua?
4. Discuta y responda si es preferible recurrir a un censo o a un muestreo
para obtener la informacin deseada en cada una de las siguientes
situaciones:

Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del

consumidor en el sabor de los mismos. Aplicar Muestreo o Censo?

Una fbrica de bombillos desea obtener datos sobre la duracin de

su producto. Aplicar Muestreo o Censo?

La oficina de planeacin nacional de un pas necesita determinar el

nmero de habitantes que viven en l. Aplicar Muestreo o Censo?

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Una compaa que tiene 10.000 empleados en cinco agencias,

necesita determinar las actitudes de sus empleados hacia la
empresa. Aplicar Muestreo o Censo?

Una asociacin regional de 25 instituciones, desea obtener datos

sobre las personas que se vincularn a ella. Aplicar Muestreo o
Censo?

5. Identificar: Poblacin, Muestra, Unidad de Observacin y Medicin

Cuantitativa o Cualitativa.
Durante una sesin de auditora, 16 cuentas de clientes fueron seleccionadas
aleatoriamente y examinadas en busca de errores.
Identificar:
Poblacin:
Muestra:
Unidad de Observacin:
Medicin:
Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de nios que
reciban educacin especial. Todos los nios cursan el segundo grado y han
sido escogidos para recibir un nuevo programa de instruccin impartido en
una escuela del distrito. El examen debe ser aplicado antes y despus de
que reciban instruccin
Identificar:
Poblacin:
Muestra:
Unidad de Observacin:
Medicin:
6. La compaa Prontitud despleg la misma publicidad en dos ciudades
similares en muchos aspectos. Un ao despus, las ventas
aumentaron en una de las ciudades, pero disminuyeron en otra.
Estos datos son experimentales o de encuesta? Explique.
6. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
a) CONOCIMIENTO:

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Desarrollo del taller.

Respuesta a preguntas sobre Estadstica.
b) DESEMPEO:
Exposicin sobre
Estadstica.

temas

asignados

por

el

instructor

sobre

7. FUENTES BIBLIOGRFICAS
Puede encontrar una gran variedad de pginas y temas relacionados
con Estadstica Descriptiva, lo invito a que con los buscadores de
internet realice bsquedas ms a profundidad de los temas aqu
tratados.
Este documento cita y utiliza ejercicios del libro: Estadstica
Descriptiva, Hernn Bejarano Barrera, Editorial UNAD 1999.
8. TIEMPO ESTIMADO
2 horas
9. INSTRUCTOR
Henry Alfonso Garzn Snchez
10. FECHA DE ENTREGA DE LA GUA
Febrero 26 de 2013.

SOLUCION
1. Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variacin es
susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u
observarse. Las variables adquieren valor para la investigacin cuando
se relacionan con otras variables, es decir, si forman parte de una
hiptesis o de una teora. En este caso se las denomina constructos o
construcciones hipotticas.
2. Variables cualitativas: Son el tipo de variables que como su nombre
lo indica expresan distintas cualidades, caractersticas o modalidad.

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Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categora, y

la medicin consiste en una clasificacin de dichos atributos. Las
variables cualitativas pueden ser dicotmicas cuando slo pueden
tomar dos valores posibles, como s y no, hombre y mujer o ser
politmicas cuando pueden adquirir tres o ms valores. Dentro de ellas
podemos distinguir:

Variable cualitativa ordinal o variable cuasicuantitativa: La

variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una
escala establecida, aunque no es necesario que el intervalo entre
mediciones sea uniforme, por ejemplo: leve, moderado, fuerte.

Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no

pueden ser sometidos a un criterio de orden, como por ejemplo los
colores.

3. Variables cuantitativas: Son las variables que toman como

argumento, cantidades numricas, son variables matemticas. Las
variables cuantitativas adems pueden ser:

Variable discreta: Es la variable que presenta separaciones o

interrupciones en la escala de valores que puede tomar. Estas
separaciones o interrupciones indican la ausencia de valores entre
los distintos valores especficos que la variable pueda asumir.
Ejemplo: El nmero de hijos (1, 2, 3, 4, 5).

Variable continua: Es la variable que puede adquirir cualquier valor

dentro de un intervalo especificado de valores. Por ejemplo la masa
(2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg,...) o la altura (1,64 m, 1,65 m, 1,66 m,...),
o el salario. Solamente se est limitado por la precisin del aparato
medidor, en teora permiten que exista un valor entre dos variables.

4. Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del

consumidor en el sabor de los mismos. CENSO

Una fbrica de bombillos desea obtener datos sobre la duracin de

su producto. MUESTREO

La oficina de planeacin nacional de un pas necesita determinar el

nmero de habitantes que viven en l. CENSO

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Una compaa que tiene 10.000 empleados en cinco agencias,

necesita determinar las actitudes de sus empleados hacia la
empresa. MUESTREO

Una asociacin regional de 25 instituciones, desea obtener datos

sobre las personas que se vincularn a ella. MUESTREO

5. Durante una sesin de auditora, 16 cuentas de clientes fueron

seleccionadas aleatoriamente y examinadas en busca de errores.
Poblacin
Muestra
Unidad de Observacin
Tipo de Medicin

Las cuentas bancarias

Las 16 cuentas
Cuentas
Errores

Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de nios

que reciban educacin especial. Todos los nios cursan el segundo
grado y han sido escogidos para recibir un nuevo programa de
instruccin impartido en una escuela del distrito. El examen debe
ser aplicado antes y despus de que reciban instruccin.
Poblacin
Muestra
Unidad de Observacin
Tipo de Medicin

Una escuela
Nios de segundo grado
Examen

6. La compaa Prontitud despleg la misma publicidad en dos ciudades

similares en muchos aspectos. Un ao despus, las ventas
aumentaron en una de las ciudades, pero disminuyeron en otra. Estos
datos son experimentales o de encuesta? Explique.