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Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar al consumidor, pues este es el que
indica a las empresas que tipo de productos son los que desea adquirir, debiendo decidir la
empresa a qu precios venderlos, dnde y cmo hacer publicidad al producto, qu canales de
distribucin se emplearn, etc.
La rpida evolucin de los mercados exige el anlisis permanente de los mismos, de cara a
identificar y evaluar las oportunidades, es preciso establecer y utilizar un sistema de
informacin de marketing ms confiable. La investigacin de mercado es esencial, ya que
para satisfacer a los clientes es preciso conocer sus necesidades, deseos, localizacin,
hbitos de compra, etc. El objetivo de la investigacin es recoger informacin acerca del
entorno de marketing relevante para la empresa. Asimismo, ser preciso prestar atencin
para identificar y controlar a los competidores. La clave reside en desarrollar y mantener un
buen y actualizado sistema de inteligencia competitiva, finalmente no hay que olvidar la
valoracin de amenazas y oportunidades planteadas por los cambios en los factores y actores
del entorno.
Es por ello que algunas de las principales razones por las que hay que analizar
cuidadosamente el mercado son:
Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de
consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un
espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio estn dispuestos a
obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las caractersticas y
especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos
dir igualmente qu tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servir
para orientar la produccin del negocio.
Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin acerca del precio apropiado para
colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por
alguna razn justificada.
Los prestatarios - son personas fsicas o jurdicas que atraen fondos de otras
entidades para desarrollar sus actividades.
Sigue por el incremento en los ingresos por encima de los intereses de los
ahorradores;
Unidades Geogrficas.
Condiciones Geogrficas.
Raza.
Tipo de poblacin.
Se entender como unidad geogrfica el lugar donde vive la gente y que tiene caractersticas
similares en cuanto a forma de gobierno, cultura, religin, costumbres, etc., de tal forma que
podemos definir unidades geogrficas de diferentes tamaos como son:
Regin.- Se define como el territorio que forma una unidad al tener caracteres
comunes, como el clima, la topografa, la etnia, etc.
Municipio.- Puede definirse como una asociacin natural formada por los habitantes
que viven en territorio cercano, gobernados por un Ayuntamiento, dentro de un
municipio puede existir ms de una regin de acuerdo a caractersticas de tipo
pictogrfico.
Estado.- Se define como un territorio en rgimen federal, que tiene una forma de
gobierno propio y pertenece a un pas.
Pas.- Se define como un territorio, considerado como unidad geogrfica y cultural;
A travs de la definicin de la unidad geogrfica, es posible determinar tres conceptos de
mercados.
a) Clasificacin de la demanda.1
Si el precio de un bien cambia pero todo los dems permanece constante, se da un
movimiento a lo largo de la curva de demanda, denominndose este caso cambio de la
cantidad demandada; Fig. 2.2 si el precio del producto permanece constante pero cambia
alguno de los factores que influyen en los planes de los consumidores, entonces la curva de
demanda se desplaza, vale decir existe un cambio de la demanda ya sea a la derecha en el
caso de aumento de la demanda o a la izquierda en caso de una disminucin; Fig. 2.3
Demanda efectiva: Se entiende por demanda efectiva a aquella que tiene respaldo
inmediato de compra. Es decir esta basada en los ingresos presentes del consumidor.
Demanda potencial: Es la demanda que no tiene respaldo inmediato de compra y
que esta basada en los ingresos futuros del consumidor.
Demanda derivada: En economa existe demanda tanto de productos finales como de
insumos intermedios, usualmente la demanda que se establece de productos o bienes
finales se llama demanda final y la demanda de insumo o material primas
consecuencia de la demanda de estos productos finales o productos se denomina
demanda derivada.
Demanda: se entiende por demanda a aquellas cantidades de un determinado producto, bien o servicio que
una poblacin solicita o requiera a diferentes niveles de precios.
c) Proyeccin de la demanda.
Es un elemento importante debido a que se constituye en el factor crtico que permite
determinar la viabilidad y el tamao del proyecto. La demanda proyectada se refiere
fundamentalmente al comportamiento que esta variable puede tener en el tiempo, suponiendo
que los factores que condicionaron el consumo histrico del bien z actuaran de igual manera
en el futuro. La elaboracin de un pronstico de la demanda es imprescindible acerca del
comportamiento futuro de la economa, del mercado del proyecto, de las expectativas el
consumidor, as como de las caractersticas econmicas del producto.
Consecuentemente, proyectar la demanda constituye la parte ms delicada del Estudio de
Mercado.
d) Factores que afectan la demanda.
Oferta: Se entiende por oferta a la cantidad de un determinado bien, un producto o un servicio que los
vendedores estn dispuestos a vender a determinados precios en condiciones de caterticas.
a) Clasificacin de la oferta.
Oferta competitiva o de mercado libre: Es en la que los productores se encuentran en
circunstancias de libre competencia, sobre todo debido a que existe tal cantidad de
productores del mismo articulo, que la participacin en el mercado esta determinada por la
calidad, el precio y el servicio que se ofrecen al consumidor. Tambin se caracteriza por que
generalmente ningn productor domina el mercado.
Oferta oligoplica: Se caracteriza por que el mercado se encuentra dominado por solo unos
cuantos productores. El ejemplo clsico es el mercado de automviles nuevos. Ellos
determinan la oferta, los precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de
materia prima parta su industria. Tratar de penetrar en ese tipo de mercados no solo es
riesgoso sino en ocasiones hasta imposible.
Oferta monoplica: Es en la que existe un solo productor del bien o servicio y por tal motivo,
domina totalmente el mercado imponiendo calidad, precio y cantidad
2.6 COMERCIALIZACIN3
La comercializacin no es la simple transferencia de productos hasta las manos del
consumidor; esta actividad debe conferirle al producto de los beneficios de tiempo y lugar; es
decir una buena comercializacin es la que coloca al producto en un sitio y momento
adecuados, para dar al consumidor la satisfaccin que l espera en la compra.
Normalmente ninguna empresa est capacitada, sobre todo en recursos materiales, para
vender todos los productos directamente al consumidor final. Este es uno de los males
necesarios de nuestro tiempo: los intermediarios, que son empresas o negocios propiedad de
terceros encargados de transferir el producto de la empresa productora al consumidor final,
para darle el beneficio de tiempo y lugar. Hay dos tipos de intermediarios: los comerciales y
los agentes.
Los beneficios que los intermediarios aportan a la sociedad son:
1. Asignan a los productos el sitio y el momento oportuno para ser consumidos
adecuadamente.
2. Concentrar grandes volmenes de diversos productos y los distribuyen hacindolos
llegar a lugares lejanos.
3. Salvan grandes distancia y asumen los riesgos de la transportacin acercando el
mercado a cualquier tipo de consumidor.
4. Al estar en contacto directo tanto con los productos como con el consumidor, conoce
los gustos de ste y pide al primero que elabore exactamente la cantidad y el tipo de
artculo que sabe que se vender.
5. Es el que verdaderamente sostiene a la empresa al comprar grandes volmenes, lo
que no podra hacer la empresa si vendiera al menudeo, es decir, directamente al
consumidor. Esto disminuye notablemente los costos de venta de la empresa
productora.
6. Muchos intermediarios promueven las ventas otorgando crditos a los consumidores y
asumiendo ellos ese riesgo de cobro. Ellos pueden pedir, a su vez, crditos al
productor, pero es mal fcil que un intermediario pague sus deudas al productor, que
todos los consumidores finales paguen sus deudas al intermediario.
Sin embargo, un buen distribuidor del producto debe tener ciertas caractersticas que lo hacen
ser mejor que otros, por ejemplo: deben tener calidad profesional; cualquiera puede ser
distribuidor de productos, pero no cualquiera es un profesional de su actividad, esto implica
estar entrenados para el trabajo, tener una buena organizacin, que el personal tenga una
mentalidad orientada hacia el mercado
El estudio de comercializacin seala las formas especficas de procesos intermedios que han sido previstos
para que el producto o servicio llegue al usuario final. Debe quedar claro que el trmino comercial no es una
relacin que exclusivamente se da en el sector privado, tambin las empresas estatales que prestan servicios.
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unitario, pues la tasa real de ganancia anual, que es un buen indicador del rendimiento de una
inversin, varia con la cantidad de unidades producidas.
Los precios se tipifican como sigue:
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a) Metas de promocin.
Entre las metas de la promocin se incluyen crear conciencia, hacer que las personas
prueben los productos, proporcionar informacin, conservar a los clientes leales, incrementar
el uso de los productos e identificar clientes potenciales. Cualquier campaa de promocin
puede buscar una o ms de estas metas.
La combinacin de publicidad, ventas personales, promocin de ventas y relaciones pblicas
para promover un producto reciben el nombre de mezcla de promocin. Cada empresa crea
una mezcla nica para cada producto, pero la meta es siempre entregar mensajes de la
empresa con eficiencia y efectividad al pblico objetivo. Los siguientes son los elementos de
la mezcla de promocin:
1. Publicidad: cualquier forma pagada de promocin no personal por un patrocinador
identificado.
2. Ventas personales: presentacin frente a frente de un posible comprador.
3. Promocin de ventas: actividades de mercadotecnia (distintas a la venta personal, la
publicidad y las relaciones publicas) que estimulan las compras del consumidor,
incluyendo cupones y muestras, exhibidores, desplegados, espectculos y otros
esfuerzos de venta.
4. Relaciones pblicas: el vnculo entre las ventas de la organizacin con aspectos
clave de inters pblico, as como el diseo y desarrollo de programas para ganar
aceptacin pblica.
b) Estrategias de publicidad
La mayora de la gente es bombardeada a diario con anuncios para que compre algo. La
publicidad es cualquier forma pagada de presentacin no personal de un patrocinador5
identificado. Puede aparecer en radio o televisin, en peridicos, revistas, libros o correo
directo, o en grandes anuncios en exteriores.
Tipos de publicidad:
1. Publicidad de productos: Caracteriza a un bien o servicio especfico.
2. Publicidad comparativa: compara el producto de una compaa con los de la
competencia.
3. Publicidad de recordatorio: se usa para mantener el nombre de un producto en la
mente del pblico.
4. Publicidad institucional: crea una imagen positiva de una compaa, de sus ideas,
servicios y su funcin en la comunidad.
5. Publicidad para una causa: adopta una posicin respecto a un asunto social o
econmico.
Patrocinador: Es el convenio entre una persona, fsica o jurdica y otra con el fin de que ste presente la marca
o el producto que desea promover la empresa patrocinadora. LG renueva su patrocinio de LG Snowboard FIS
WorldCup. LG Espaa
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Conclusin
Un estudio de mercado permite identificar claramente las caractersticas del producto
o servicio que se pretende colocar en el mercado, su relacin con los clientes,
consumidores y su competencia ya que hay lugares en donde la demanda del
producto o servicio que se desea ofertar no sea el adecuado para la zona.
El estudio permite analizar el comportamiento pasado y proyectar el futuro de la
demanda de un producto o servicio para no correr riesgos innecesarios ya que es bien
sabido que al colocar productos en el mercado y que estos generen una baja
demanda provocan perdidas a las empresas.
Bibliografa
http://www.aulafacil.com/Microeconomia/Lecciones/Lecc-6.htm
http://www.monografias.com/trabajos15/analisis-de-mercados/analisis-de-mercados.shtml
http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml
http://www.cecocordoba.es/portalcomun/pymes/creacion_empresa/pdfs/Manual%20CG/MODULO%202.PDF
http://www.mercados.us/financieros/capitales/segmentacion/caracteristicas_del_mercado/
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mgc/guevara_m_p/capitulo2.pdf
http://www.tradeon.com.ar/ayuda/ciclo/AYUDA/fundmkt.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Oferta_y_demanda
http://proyectos-ittla.blogspot.mx/2011/06/34-analisis-de-la-oferta.html
http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/formulacion-y-evaluacion-de-proyectos/2-5comercializacion/
http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/formulacion-y-evaluacion-de-proyectos/2-4analisis-de-la-oferta/
http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/formulacion-y-evaluacion-de-proyectos/2-3analisis-de-la-demanda/
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