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2. DESCRIPCIN DE LA PROBLEMTICA
2.1 PREGUNTA PROBLEMA
Cmo incrementa la publicidad los niveles del consumismo en Colombia?
2.2 PROBLEMA
La publicidad desde hace mucho tiempo se utiliz a manera de promocionar un producto o
servicio con el fin de darlo a conocer al mercado y a la sociedad. pero con el paso del tiempo la
publicidad trata de crear una necesidad, haciendo creer a los individuos que es necesario, obtener
un producto o servicio para un buen desarrollo de su vidas, aunque lo que muy pocas personas
saben es que la publicidad influye de manera psicolgica; esto se puede observar al momento de
presenciar un anuncio publicitario, donde se involucran los sentidos como: El odo(en el caso de
que este tenga acompaamiento sonoro, al ser este pegajoso, quedando grabado en la mente). La
vista (los colores influyen en la persona dependiendo el tema plasmado y con lo que sea
relacionado cada uno, as mismo el tamao de las letras o palabras que suelen resaltar haciendo
que genere y llame ms la atencin del observador), adems de esto experiencias, sensaciones,
sentimientos, etc.
Al mismo tiempo inciden otros factores tales como la sociologa, en el que se hace
referencia a los estereotipos, hbitos, costumbres y estilo de vida de las personas. Con EL fin de
atraerlos con los gustos del pblico. Cabe resaltar que estas dos breves explicaciones solo son dos
las disciplinas utilizadas como mecanismo de influencia, y a medida que transcurra el proceso de
investigacin, se tratara explcitamente en conjunto con las dems.
Dichos algunos de los elementos usados y adaptados por la publicidad, se da camino para
nombrar otro De los problemas que, como consecuencia del mal uso de la publicidad sta
ocasiona. Se trata del consumismo, uno de los temas que est en boca de muchos, quienes lo
identifican como un impedimento en su desarrollo al consumir sin necesidad alguna gastando
ms de lo que ganan. Por otra parte, lo reconocen como un beneficio al ser este rentable, logrando
un alto ingreso de ganancias al producir y vender en cantidades. El surgimiento de este
2.3 VARIABLES
-
Segn su funcin:
Segn su observacin:
2.4 INSTRUMENTOS
ENCUESTA
Carrera: ________________________
Edad: _______
1. El objetivo principal de la
Genero: _____
b. La marca
es:
d. Diseo
a. La tica
b. Expectativas
c. Creacin de productos y
servicio?
servicios innovadores
a. Siempre
d. Las clases sociales
b. Frecuentemente
2. En la actualidad, cmo ves la
c. A veces
d. Nunca
a. Normal
b. Excesivo
5.
Segn
su
experiencia,
el
b. A veces
c. No
6.
Qu
tipo
de
mensajes
c. Internet
c. Diversin
a. Colores
d. Alimentos
b. Letra grandes
7. Al momento de adquirir algn
producto o servicio es influenciado por:
c. Imgenes
a. Amigos o familiares
d. Producto o servicio
b. Publicidad
c. Moda
d. Ninguna de las anteriores
8. Qu medio consideras ms
viable para la publicidad?
a. Radio
b. T.V.
CUESTIONARIO
Carrera: ________________________
1.
2.
3.
consumidores?
4.
5.
De qu manera?
6.
7.
8.
11
Genero
F
F
F
F
F
F
M
M
M
F
F
M
F
M
F
M
F
M
F
M
Edad
19
18
20
21
21
21
19
19
19
20
20
21
20
18
20
22
21
20
19
22
1
C
C
B
C
B
C
C
C
NS/NR
NS/NR
C
C
B
C
C
C
C
C
C
C
2
C
B
B
B
B
B
A
C
B
C
B
B
B
B
C
B
B
B
B
C
3
C
C
A
B
C
B
A
C
D
D
A
C
B
C
B
C
A
C
C
A
4
C
C
C
B
C
C
C
C
C
C
B
D
C
C
C
C
B
B
C
B
5
B
B
B
B
B
B
B
B
A
B
B
B
B
B
B
B
B
B
B
B
6
B
A
B
C
B
B
B
B
B
B
C
B
A
B
C
C
A
B
B
C
7
D
A
A
A
A
D
B
B
C
B
A
A
B
A
B
B
B
A
C
D
8
B
B
B
B
C
B
B
B
B
B
C
C
B
B
B
C
B
C
C
B
9
C
A
C
C
D
A
D
B
D
C
C
D
C
A
C
A
A
C
A
C
10
C
C
C
B
C
B
C
C
C
B
C
B
B
B
C
C
C
C
C
C
12
RESPUESTA
PORCENTAJE
60%
40%
Total general
100%
Genero
40%
F
60%
13
pensamiento es:
a. La tica
b. Expectativas
c. Creacin de productos y servicios innovadores
d. Las clases sociales
Tabla 2. Resultado Pregunta 1.
Pregunta 1
RESPUESTA
CANTIDAD
15
NS
Total general
20
Pregunta 1
20
15
10
5
0
B
NS
14
Pregunta 2
RESPUESTA
CANTIDAD
14
Total General
20
15
Pregunta 2
15
10
5
0
A
Pregunta 3
RESPUESTA
CANTIDAD
Total General
20
16
Pregunta 3
10
5
0
A
Pregunta 4
RESPUESTA
CANTIDAD
14
Total General
20
17
Pregunta 4
15
10
5
0
B
Pregunta 5
RESPUESTA
CANTIDAD
19
Total General
20
18
Pregunta 5
20
15
10
5
0
A
ms su atencin?
a. Educacin
b. Tecnologa
c. Diversin
d. Alimentos
Tabla 7.resultados pregunta 6.
Pregunta 6
RESPUESTA
CANTIDAD
12
Total General
20
19
Pregunta 6
15
10
5
0
A
Pregunta 7
RESPUESTA
CANTIDAD
Total General
20
20
Pregunta 7
10
5
0
A
publicidad?
a. Radio
b. T.V.
c. Internet
d. Vallas publicitarias
Tabla 9. Resultados pregunta 8.
Pregunta 8
RESPUESTA
CANTIDAD
14
Total General
20
21
Pregunta 8
15
10
5
0
B
Pregunta 9
RESPUESTA
CANTIDAD
Total General
20
22
Pregunta 9
10
5
0
A
Pregunta 10
RESPUESTA
CANTIDAD
14
Total General
20
23
Pregunta 10
15
10
5
0
B
3. JUSTIFICACIN
La presente investigacin permitir identificar como la publicidad de cierta manera
aumenta los niveles de consumo en el pblico. El consumismo en Colombia es un factor
que est afectando a una gran cantidad de personas, sin que ellas se percaten. Una de las
principales causas que influye en el desarrollo de este problema es evidentemente la
publicidad. Es necesario tocar este tema para determinar cmo, cundo, dnde y quin
ocasiona este efecto en Colombia.
Est investigacin ser til para quienes se vean afectados por el consumismo y as
mismo, facilitar la identificacin de cualquier situacin en que se perciba la influencia de
la publicidad, y por consiguiente tener una idea clara de que aspectos cambiar, si as se
quiere.
La forma en la que ser planteada esta informacin ha de ser concreta detallada y
coherente para lograr un bien comn, aportar de una buena manera en el desarrollo de la
24
sociedad, dando a conocer y de igual modo analizar los pros y contras de este inconveniente
que solo deteriora el desarrollo del pas, el medio ambiente y los recursos que en poco
tiempo se agotaran.
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL:
Identificar las causas en las que la publicidad incrementa el consumismo en
Colombia.
4.2 OBJETIVO ESPECFICOS:
-
poblacin.
-
25
Los empresarios utilizaron a los nios como mecanismo para incrementar los
ingresos y ganancias, ya que los infantes son inducidos ms fcilmente al presentar
anuncios acerca de golosinas, juguetes, dibujos animados y dems, aun mas si estos
anuncios son creativos, novedosos e innovadores, los que llamaran la atencin del nio
quedando fascinado y asombrado, queriendo luego obtener lo que se le muestra.
Ya que el estado de nimo es uno de los factores que decide al momento de efectuar
una compra, si un anuncio o aviso dio a entender el mensaje, fue bien manejado, preparado
y el estado de nimo que se presente es el indicado para este tipo de publicidad, ser ms
fcil que la persona decida sobre la compra y adquisicin del producto que se presente en el
momento.
PUBLICIDAD Y COMPRA
Segn
la
tesis
planteada
por
Heyling
Briones
Reyes
publicidad
en los
medios de comunicacin que sean usados tambin se ve que tanto influye, ya que en cada
uno se interpreta de una u otra forma, por lo que al final se busca que el producto obtenido
sea eficiente y cubra la necesidad adecuada que inicialmente se anhelaba encontrar.
De alguna manera la publicidad proporciona un incremento en las personas
consumistas a causa de los mltiples anuncios publicitarios que implementan en la diversas
empresas sean grandes o pequeas y aun mas las multinacionales.
27
aun ms
6. MARCO TERICO
Es de vital importancia reconocer las definiciones de ciertos conceptos que se
mencionaran en el recorrido de la investigacin para lograr el entendimiento de lo
plasmado, segn cada contexto.
6.1 MARCO SITUACIONAL
Con el pasar del tiempo, nuestro entorno se ha convertido en un mbito consumista,
este va creciendo a medida que las personas sienten la necesidad de obtener todo lo que
ven y lo que los dems tienen, satisfaciendo esos deseos fsicos y emocionales, segn ellos
para un buen desarrollo de sus vidas, esto ocurre debido a una influencia.
Lo dicho anteriormente se efecta al estar nuestro alrededor rodeado de todo tipo de
publicidad con un fin, ya no de dar a conocer un producto, servicio o informacin si no con
la intencin de influir en el consumidor con el uso de ciertas estrategias y herramientas, las
cuales estudian el comportamiento de la persona, tanto individual como en sociedad, para
28
llamar la atencin por medio de ellos inducindolo a adquirir o seguir la idea planteada por
la campaa publicitaria.
Los individuos son propensos a seguir, guiarse y adecuar en su personalidad lo que
se les presenta, sus actos, formas en las que se expresan, el vocablo usado al hablar, el trato
que dan hacia las personas, son factores que adaptan las personas a su diario vivir como
estilo de vida, formando estereotipos y con ello problemas de identidad. Un ejemplo son los
comerciales en los que habitualmente se muestran mujeres las cuales son usadas como
objeto sexual promocionando una idea o producto, implantando una percepcin errnea en
los que lo ven.
Concepto de Publicidad
Es un sistema de comunicacin para promocionar un producto, servicio,
Tipos de publicidad
Hay diferentes tipos de publicidad y cada una busca un fin distinto en qu
y para que emplear, se puede decir de todas las clases que son utilizadas con una
misma funcin, la cual es informar y dar a conocer mensajes creativos y
originales, estas son:
Publicidad de marca:
Esta es uno de los elementos ms visibles en el que se desarrolla la
creacin de una identidad o imagen haciendo nfasis en la marca de una empresa
29
o compaa la cual busca lograr una conexin entre el espectador, con una
presentacin o imagen llamativa que atraiga al cliente, este no promueve un
producto en especial si no da a conocer la marca.
Publicidad detallista o local:
Esta publicidad trata de anunciar por medio de un mensaje, informacin
acerca de productos que se encuentran a disposicin en tiendas geogrficamente
cercanas, para lo cual trata de atraer a una mayor cantidad de circulantes que
transiten en los alrededores de la tienda y ser creativos e innovadores con la
imagen distinguida.
Publicidad subliminal:
Son mensajes estimulantes, los cuales no son percibidos conscientemente
pero influyen en la conducta humana, con el fin de inducirlos a la compra o
seguimiento de este.
Publicidad engaosa:
Mensajes con infinidad de afirmaciones de una manera exagerada, falsa o
distinta, a l ver sus usos, caractersticas, beneficios y dems desempeos que en
realidad tienen el producto o servicio, causando un error en el comportamiento
econmico de los consumidores e igualmente a un competidor, as mismo por ser
una prctica comercial desleal.
iii.
31
Recordar:
Se relaciona con el hecho de que se tenga en la mente del consumidor y
perdure, al igual que crear una demanda que se mantenga fiel a una marca,
comparando sucesivamente.
iv.
32
33
Comunicacin social:
Ella investiga la informacin de los medios de difusin masivos, en los
que se integran los medios de comunicacin. La publicidad la utiliza como una
herramienta para informar y dar a conocer un mensaje mediante la radio;
emitiendo cuas durante la programacin. La televisin; durante los cortes
comerciales y pausas o en algunos casos durante la programacin mediante
avisos a un lado o extremo de la pantalla, al igual introducido como herramienta
en algn programa que se est presentando, as tenga o no necesidad de su uso o
presencia. Prensa; son promocionados mediante una pauta, la cual es el sistema
de comerciales de la misma, en la que se plasma lo que se quiere dar a conocer o
entender. Revistas; es uno de los medios en los que se ve ms la publicidad ,
ocupando paginas y hojas completas de parte de una sola agencia, mostrndolos
de una forma ms grafica(Jorge Pereira, 1996-2000),internet; se representa por
medio de banners los cuales se encuentran comnmente en casi todas las paginas
y la mayora sale sin previo aviso. Los medios de comunicacin social se
hicieron con el fin de informar al televisar, acuar, transmitir y publicar un
anuncio, pero este tiende a opacar la informacin general que antes o en el
momento se estaba presentando.
Economa:
Esta se relaciona con la publicidad al hablar de ganancias o prdidas que
se generan al anunciar publicidad, los resultados que esta recoge. Al igual, es
utilizada por esta en lo que son los precios, en la utilizacin de descuentos u
ofertas y en pocas ocasiones degustaciones, para llamar la atencin y as mismo
adquirir ms clientela.
Estadstica:
Es una de las herramientas usadas con anterioridad a una campaa
publicitaria, con el fin de hacer un estudio antes de ser lanzada para, de alguna
34
manera encontrar las mejores circunstancias o alternativas en las que puede ser
plasmada o ejecutada, para lograr una notoriedad de las ventas esperadas. Dicho
estudio se realiza con una seleccin de ciertas personas y sujetos de diferentes
edades, lugares, intereses y dems, aplicando una serie de preguntas, hecho esto,
se analiza la informacin y se toman decisiones con sus debidos arreglos, as
tranquilamente se pueden realizar inversiones, con ms seguridad y buena
administracin, previniendo riesgos.(Lina Rodelo, 2010).
Antropologa:
Es utilizada como un estudio sociocultural refirindose a un grupo de
personas con el fin de adquirir datos, documentos, descripciones, estados y
hechos que son propios de las comunidades humanas. En ellas se identifican el
uso de la lengua en la comunicacin cotidiana, sus formas de expresin y dems
modalidades, al igual que las diferencias existentes en las distintas poblaciones
teniendo presente las culturas pasadas (Fundacin Educativa Hctor A.Garcia,
2012). Segn esto la publicidad toma en cuenta estos aspectos para adaptar sus
mensajes en cada caso y ocasin que sean requeridos.
Semiologa:
La semiologa es el estudio de los signos, con ella se puede transmitir un
mensaje que claramente se identificara segn la cultura que lo presencie, al igual
que por medio de imgenes, smbolos, cdigos, seales e iconos los cuales son
representaciones graficas
herramientas y medios que apegaran mas a tal cosa que sea presentado y una
curiosa atencin al captar esto, de alguna manera incita a la persona a tener en
cuenta lo presenciado. He aqu algunas estrategias y trucos que cotidianamente
usan las empresas para captar la atencin del cliente.
Palabras y frases:
Aqu se aluden a las palabras que provocan alguna accin, generando una
influencia tanto negativa como positiva. Para ello se eligen palabras que expresen
emociones y sensaciones. Se hace uso de sustantivos abstractos (extremo,
diversin, alegra, felicidad, locura, tristeza, angustia, enojo, susto) y adjetivos
(cualidades). Igualmente uso de palabras que elogien a los productos ofrecidos
(garantizado, mejorado, ltimo, especial, fabuloso, asombroso, nico, increble).
El uso de frases es otro factor que incita a la persona por su estructura y mensaje
que transmite. Aqu entra el eslogan, la cual es una frase breve que expone una
idea clara y central del anuncio o marca que al tiempo se vuelve pegadiza. Un
pequeo ejemplo son los eslganes de Coca-Cola, los cuales contienen palabras
emotivas que despiertan experiencias, el ms reciente destapa la felicidad
(Anexo N 2).
Colores:
Este es un aspecto que tiene gran influencia en la psicologa de las
personas, ya que cada uno de los colores tiene muchos efectos distintos. Un color
acta en cada situacin de manera diferente (Eva Heller, 2008). Del mismo modo
al combinarlos, cada mezcla toma diversos significados. Cada color tiene y
representa un significado segn el contexto en el que se encuentre.
36
Musicalizacin:
Esta ayuda a reforzar de cierta manera el contenido del anuncio, para
ayudar a memorizar el mensaje trasmitido, despertando el inters del oyente.mas
conocido como msica publicitaria, se divide en dos tipos: msica original y
msica prestada.
Msica original:
-Jingle: una cancin de corta duracin especialmente pegadiza, creada
Msica prestada:
-Cover: es la versin e imitacin de un tema reconocido, adaptndolo al
tema de la promocin.
-Adaptacin: Es la modificacin de un tema conocido, formando una
versin con distinta letra y variando la msica.
-El uso de msica original en sus distintos gneros:
La msica tiene una continua relacin hacia quien va dirigido y por ello se
elige lo ms acorde al tipo de pblico (tercera edad, adultos, jvenes, nios).
Precios:
Otro factor que llama la atencin es el de los descuentos y ofertas donde
especifica y aclara que tiene una rebaja en el costo. En momentos se afirma que
la oferta solo es vlida hasta cierto tiempo haciendo que la persona entre en
confusin y piense debemos aprovechar. As sea una reduccin mnima, esto
38
39
Concepto de Consumismo
El consumo es el acto de consumir o gastar todo tipo de productos para
satisfacer las necesidades o deseos presentes y futuros, las que forma parte de las
actividades cotidianas del individuo. Esto cambia cuando el sujeto empieza a
comprar y adquirir productos o servicios en gran cantidad sin tener la necesidad.
Esto se debe a una influencia que induce a comprar nicamente por comprar,
gastando ms de lo que ganan. Esta transformacin alude al concepto de
consumismo.
vii.
Causas actuales
41
productos que se ofrezcan o se pongan en circulacin, as como sobre los riesgos que
puedan derivarse de su consumo o utilizacin, los mecanismos de proteccin de sus
derechos y las formas de ejercerlos.
1.4. Derecho a recibir proteccin contra la publicidad engaosa.
1.5. Derecho a la reclamacin: Reclamar directamente ante el productor,
proveedor o prestador y obtener reparacin integral, oportuna y adecuada de todos los
daos sufridos, as como tener acceso a las autoridades judiciales o administrativas
para el mismo propsito, en los trminos de la presente ley. Las reclamaciones podrn
efectuarse personalmente o mediante representante o apoderado.
1.6. Proteccin contractual: Ser protegido de las clusulas abusivas en los
contratos de adhesin, en los trminos de la presente ley.
1.7. Derecho de eleccin: Elegir libremente los bienes y servicios que
requieran los consumidores.
1.8. Derecho a la participacin: Organizarse y asociarse para proteger sus
derechos e intereses, elegir a sus representantes, participar y ser odos por quienes
cumplan funciones pblicas en el estudio de las decisiones legales y administrativas
que les conciernen, as como a obtener respuesta a sus peticiones.
1.9. Derecho de representacin: Los consumidores tienen derecho a hacerse
representar, para la solucin de las reclamaciones sobre consumo de bienes y
servicios, y las contravenciones a la presente ley, por sus organizaciones, o los
voceros autorizados por ellas.
1.10. Derecho a informar: Los consumidores, sus organizaciones y las
autoridades pblicas tendrn acceso a los medios masivos de comunicacin, para
informar, divulgar y educar sobre el ejercicio de los derechos de los
consumidores. 1.11. Derecho a la educacin: Los ciudadanos tienen derecho a recibir
45
educacin sobre los derechos de los consumidores, formas de hacer efectivos sus
derechos y dems materias relacionadas.
1.12. Derecho a la igualdad: Ser tratados equitativamente y de manera no
discriminatoria.
propiedades de los bienes y servicios que se ofrezcan al pblico deber ser veraz y
suficiente. Estn prohibidas, por lo tanto, las marcas, las leyendas y la propaganda
comercial que no corresponda a la realidad, as como las que induzcan o puedan
inducir a error respecto de la naturaleza, el origen, el modo de fabricacin, los
componentes, los usos, el volumen, peso o medida, los precios, la forma de empleo,
las caractersticas, las propiedades, la calidad, la idoneidad o la cantidad de los bienes
o servicios ofrecidos.
46
7. PLAN DE ACCIN
7.1 RUTA
47
7.2 CRONOGRAMA
Nombre del proyecto:
Pregunta problema:
48
FASES
FASE DE
OBSERVACIN.
FASE DE
INVESTIGACION Y
CONSULTA
FASE DE
APLICACIN DE
ENCUESTAS Y
RECOLECCIN
DE DATOS
FASE DE
SINTESIS Y
ANALISIS DE
DATOS
FECHA
Febrero Abril
Mayo Julio
ACTIVIDADES
Octubre noviembre
RECURSOS
Fuentes
tericas, videos,
libros, Internet,
biblioteca
Cuestionarios y
encuestas
8. ENSAYO
49
otorgaran el status y la estampilla del progreso en el consumidor que sabe adquirir cada uno
de los productos que se le ofreci.
En este sentido se le puede dar una gran preponderancia a la publicidad y la
expansin de una nocin consumista en medio del entorno de Colombia, tanto en factores
econmicos, como sociales, o culturales. Esta dinmica, aunque se presta en todo el mundo,
ha propiciados serios efectos en le sociedad colombiana, efectos que se perciben como
malos dados el rumbo de enriquecimiento de los sectores con podero y de distraccin que
generan en la poblacin popular, en realidad aunque la publicidad puede ratificar la
dinmica del consumidor y sus decisiones, es cierto del todo que representa un gran poder y
debe ser tratada de la manera ms optima para ayudar con la sociedad. Pues, ante toda la
problemtica que puede desatar, puede tambin significar un importante apoyo para la
difusin de las buenas causas, como la caridad o la educacin y el bienestar del pueblo
consumidor.
9. CONCLUSIONES
52
Segn los universitarios los mensajes que les llaman ms la atencin son los que
tienen que ver con tecnologa.
BIBLIOGRAFA
53
universidad Complutense.
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54
la
base
de
datos
CDIGITAL
en
internet:
http://cdigital.uv.mx/bitstream/12345678/22/1/DominguezMartinez.pdf
30
de
de
2013desde
la
base
de
datos
MALAGA
en
internet:
http://malaga.economiacritica.net/?p=735
55
ANEXOS
ANEXO NUMERO 1
ANEXO NUMERO 2
56
ANEXO NUMERO 3
DIARIO DE CAMPO
Fecha: mircoles 23 De octubre Del 2013
Hora de Inicio: 7:00 Am
Hora de Finalizacin: 12:00
Institucin: Universidad Nacional de Colombia; Sede Bogot
Nmero de Estudiantes Universitarios: 20
Recursos: Encuestas
Descripcin del Lugar: la universidad nacional cuenta con 11 facultades, con
espacios extensos de zona verde, una plazoleta por cada facultad y algunos parqueaderos. la
encuesta se aplic en las siguientes carreras: ingeniera elctrica, ingeniera industrial,
bellas artes, fsica y estadstica.
Nombre Responsable: Keren Nazareth Isaza Buitrago
IN SITU
APOSTERIORI
Colegio Alafs del Norte. Mi acudiente Jean colegio Alafas del Norte en cuanto al
Nicols Isaza firma el permiso de salida con permiso para visitar las universidades
el fin
distintas universidades.
la
entrada
las
mismas
seguridad.
Considerando
la
poblacin
alrededores
de
Arquitectura,
las
Qumica,
facultades
Ciencia
determinante
al
momento
de
El
tiempo
requerido
para
la
falta de motivacin.
encuestada en su
la
aplicacin
de
la
ANEXO NUMERO 4
58
GENDER: _________
SURVEY
Always
Frequently
Sometimes
Never
a. Yes
b. Not
6. What kind of advertising do you
like more?
a. Education
b. Technology
c. Fun
d. Food
7. When do you buy some product
or service do you let influenced
by?
a. Friends or family
b. Advertising
c. Fashion
d. None of the previous
8. What kind of mass-media do you
consider better for the
advertising?
a. Radio
b. Tv
c. Internet
d. Billboards
9. What of these things do you find
attractive in a commercial?
a. Colors
b. Large letters
c. Images
d. Product or service
10. Do you think, have you took part
of consumerism? Taking into
account fact buy without the
need to do it
a. Always
b. Frequently
c. Sometimes
d. Never
59