CONTRATO NICO DE CAPTACIN PARA

PERSONAS FSICAS

CONTRATO NICO DE CAPTACIN PARA PERSONAS FSICAS, QUE EN LOS TRMINOS DE LA SOLICITUD, AS COMO DE LAS
DECLARACIONES Y LAS CLUSULAS QUE APARECEN A CONTINUACIN, CELEBRAN, POR UNA PARTE, BANCO NACIONAL DE
MXICO, S.A., INTEGRANTE DEL GRUPO FINANCIERO BANAMEX (EN LO SUCESIVO DENOMINADO COMO BANAMEX) Y, POR LA
OTRA PARTE, LA PERSONA CUYOS DATOS APARECEN EN LA SOLICITUD DEL PRESENTE CONTRATO (EN ADELANTE REFERIDO
COMO EL CLIENTE):
DECLARACIONES
I. Declara Banamex, por conducto de su(s) funcionario(s) autorizado(s), que:
a) Es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de Mxico, encontrndose debidamente autorizada como institucin de
banca mltiple.
b) Designa al Centro de Atencin Telefnica como su enlace con el Cliente para efectos de consultas de saldo, aclaraciones y movimientos;
cuyo nmero de telfono en la Ciudad de Mxico es: 12-26-26-39 (1 BANAMEX) y 22-62-63-91 (BANAMEX 1), desde Guadalajara y
Monterrey 12-26-26-39 (1 BANAMEX) y lada sin costo 01-800-021-2345 o aquellos nmeros telefnicos que se encuentren al reverso de
la Tarjeta de Dbito.
C)

El Contrato se encuentra debidamente inscrito en el Registro de Contratos de Adhesin de la Condusef bajo los siguientes nmeros, de
acuerdo al Producto contratado: (i) Cuenta de Cheques M.N. Banamex Personas Fsicas: 0300-436-000550/13-00699-0413; (ii) Cuenta
Productiva M.N. Banamex Personas Fsicas: 0300-436-000552/13-00700-0413; (iii) Cuenta Maestra Opcin Banamex: 0300-436000553/13-00701-0413; (iv) Cuenta Maestra Banamex: 0300-436-000554/13-00702-0413; (v) Cuenta Perfiles Banamex: 0300-436000556/13-00703-0413; (vi) Cuenta Bsica Banamex: 0300-003-000633/13-00704-0413; (vii) Mi Cuenta Banamex: 0300-003-000632/1300705-0413; (viii) Inversin Integral Banamex para Personas Fsicas: 0300-003-000634/13-00706-0413; (ix) Inversin Perfiles Banamex:
0300-003-000666/13-00707-0413; (x) Depsito de Dinero a Plazo Fijo Moneda Nacional para Personas Fsicas: 0300-003-000667/1400709-0413; (xi) Cuenta de Cheques Dlares Banamex Personas Fsicas: 0300-003-000672/13-00710-0413; (xii) Cuenta Productiva
Dlares Banamex Personas Fsicas: 0300-003-000673/13-00711-0413; (xiii) Pagar Personas Fsicas: 0300-429-000694/13-00712-0413;
(xiv) Inversin Inteligente: 0300-429-001619/12-00713-0413; (xv) Perfil Ejecutivo: 0300-428-000107/07-00714-0413; (xvi) Pagomtico:
0300-427-000437/08-00715-0413; y, (xvii) Cuenta Perfiles Dlares: 0300-003-010810/03-00716-0413.

II. Declara el Cliente que:

a) Tiene la capacidad legal suficiente para celebrar el presente Contrato y reconoce como suyos los datos asentados en la Solicitud, todo lo
cual acredita con la informacin que proporcion a Banamex en la entrevista que ste le efectu en esta misma fecha, previo a la
suscripcin de este instrumento, y con los documentos que se anexan al Contrato, los cuales fueron debidamente cotejados contra su
original, aceptando que Banamex en cualquier momento podr verificar la autenticidad de los datos ah asentados y, en consecuencia,
actualizarlos en su expediente. Asimismo, se obliga a entregar a Banamex los documentos que ste le solicite en cualquier momento.
b) El dinero que ser abonado a la Cuenta, es de su propiedad, derivado del desarrollo de actividades lcitas, manifestando que conoce y
entiende plenamente las disposiciones relativas a las operaciones realizadas con recursos de procedencia ilcita y sus consecuencias. En
el evento de que el dinero que abone a la Cuenta sea propiedad de un tercero, se obliga a notificar tal situacin a Banamex, as como a
identificar al tercero por cuenta del cual acte.
c) Autoriza a Banamex a proporcionar los datos y documentos relativos a su identificacin a las dems entidades integrantes del Grupo
Financiero Banamex, S.A. de C.V., as como a sus subsidiarias, controladoras y afiliadas con las que pretenda establecer una relacin
comercial, con la finalidad de que dichas sociedades integren un solo expediente de identificacin.
d) Desea celebrar Operaciones con Banamex, realizndolas entre otras por medio de Instrucciones a travs de los Medios Electrnicos que
Banamex ponga a su disposicin, por lo cual reconoce y acepta que la Firma Electrnica le identifica y le autentica cumpliendo las
disposiciones legales aplicables de conformidad con los trminos, condiciones y alcances que en el presente Contrato se establecen.
e) Es de su conocimiento que Banamex no es una sucursal de Citigroup, Inc. o de ninguna de sus afiliadas o subsidiarias; as como que las
obligaciones de Banamex derivadas del presente Contrato sern nica y exclusivamente a cargo de Banamex en trminos de las leyes
aplicables (incluyendo cualquier decreto, regulacin, orden o accin gubernamental).
f) Manifiesta expresamente su consentimiento para ajustarse a las polticas internas de Banamex.
g) Banamex le proporcion los siguientes datos de la Condusef: (i) Centro de Atencin Telefnica 01 (55) 53-400-999 y lada sin costo 01800-999-8080; (ii) direccin de Internet www.condusef.gob.mx; y (iii) correo electrnico webmaster@condusef.gob.mx.
h) Sabe que en cualquier momento podr revocar la autorizacin que, en su caso, confiri a Banamex para que utilice su informacin para
cualquier fin, incluyendo la comercializacin de otros productos o servicios, lo cual podr efectuar entregando en cualquiera de las
sucursales Banamex el formato que ste ponga a su disposicin para tales efectos.
Con base en lo anterior, las partes convienen las siguientes:
CLAUSULAS
CAPTULO PRIMERO
DEFINICIONES
CLUSULA I.1.- CONCEPTOS DEFINIDOS. Para efectos del presente Contrato, los siguientes trminos escritos con mayscula inicial
tendrn los significados que se expresan a continuacin, igualmente aplicables en singular o plural:
Algoritmo especial: significa la frmula matemtica que genera las Instrucciones a seguir por Banamex, a fin de que el Cliente opere en los
sistemas Banamex el Servicio Electrnico de Pagos.
Archivo Global de Pagos: significa el archivo electrnico que el Cliente enva al Buzn Electrnico de la Red de Datos y que deber estar
contenido en alguno de los formatos de los Documentos Electrnicos y que contendr los datos de los Proveedores, las cantidades a abonar o
entregar en sucursal, y en su caso, las Cuentas de los Proveedores y el nmero de sucursal que corresponda.
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Atencin Telefnica: significa el servicio telefnico establecido por Banamex para recibir las solicitudes del Cliente que deban hacerse por
esta va, as como para brindar apoyo inmediato a las necesidades del Cliente que se derivan del uso de la Banca Electrnica o cualquier otro
producto, operacin y/o servicio de atencin a clientes que Banamex llegue a poner a disposicin del Cliente.
Audiomtico: significa el Medio Electrnico propiedad de Banamex, el cual es accesible por el Cliente a travs del uso del telfono como
medio de comunicacin, cuya utilizacin le permite convenir con Banamex determinados Servicios, mediante Instrucciones y eligiendo las
opciones habilitadas en el Medio Electrnico utilizando Firmas Electrnicas como medio de expresin de la voluntad del Cliente.
Autenticacin: significa el conjunto de tcnicas y procedimientos utilizados para verificar la identidad de un Cliente, y expresa su
consentimiento para realizar operaciones o recibir instrucciones a travs de los Medios de Comunicacin.
Baja: significa cualquier Instruccin realizada electrnicamente para cancelar o revocar un Alta o cualquier otra operacin denominada como
tal en cualquiera de los Medios de Comunicacin.
Banca Electrnica: significa el conjunto de Servicios y operaciones bancarias que Banamex realiza con sus Clientes a travs de Medios
Electrnicos. Su utilizacin le permite al Cliente con su Firma Electrnica como medio de expresin de la voluntad convenir con Banamex los
Servicios mediante Instrucciones y eligiendo las opciones habilitadas.
Banca Mvil, BancaNet Mvil o Banamex Mvil: significa indistintamente el servicio de acceso a los Servicios a travs de un Dispositivo de
Acceso celular, inalmbrico o de radiofrecuencia cuyo nmero de lnea se encuentre asociado al Servicio.
Banca Telefnica Audio Respuesta: servicio de Banca Electrnica mediante el cual Banamex recibe instrucciones del Cliente a travs de un
sistema telefnico, e interacta con el propio Cliente mediante grabaciones de voz y tonos o mecanismos de reconocimiento de voz, incluyendo
los sistemas de respuesta interactiva de voz.
Banca Telefnica Voz a Voz: significa el servicio de Banca Electrnica mediante el cual el Cliente instruye va telefnica a travs de un
representante de la institucin debidamente autorizado por sta, con funciones especficas, el cual podr operar en un centro de atencin
telefnica, a realizar determinadas operaciones a nombre del propio Cliente.
Bitcora: significa el registro o asiento efectuado en forma electrnica de todas y cada una de las Operaciones a travs de los cuales se
podr conocer de manera enunciativa ms no limitativa, datos de acceso al Medio Electrnico, as como de la Operacin instruida por el
Cliente.
Bloqueo de Factores de Autenticacin: significa el proceso por el cual Banamex inhabilita temporalmente el uso de un Factor de
Autenticacin.
Buzn Electrnico: significa el rea de almacenamiento electrnico que Banamex ofrece y/o tiene contratado, donde se almacena
virtualmente la informacin que es enviada y recibida por Banamex y/o el Cliente y al que tendr acceso el Cliente mediante el uso de su Firma
Electrnica.
Cajero Automtico: significa el Dispositivo de Acceso de autoservicio que le permite al Cliente realizar consultas y Operaciones diversas, tales
como la disposicin de dinero en efectivo y al cual el Cliente accede mediante una tarjeta o cuenta bancaria para utilizar el servicio de Banca
Electrnica.
Cartula: significa el documento que contiene las principales caractersticas de la operacin que el Cliente celebrar al amparo del Contrato y
que forma parte del mismo.
Cargos Programados: significan las Instrucciones por escrito o a travs de otros medios de comunicacin autorizados que el Cliente instruye
para que Banamex le cargue a una o ms de sus Cuentas ciertas sumas de dinero con la periodicidad que asimismo especifique y las abone a
la Cuenta de Abono del Cliente beneficiario de las mismas.
Certificado Digital: significa el registro electrnico que genera Banamex o un tercero por ste designado respecto de la confirmacin de
identidad del Cliente y los datos de creacin de su firma electrnica avanzada. Dicho Certificado contiene datos de la emisin de la clave o
llave pblica y privada del Cliente: (i) el nombre del Cliente, (ii) un nmero de serie asignado por Banamex o el Tercero, (iii) fecha de
vencimiento y (iv) la clave pblica del Cliente. El Cliente podr utilizar el Certificado Digital para transmitir mensajes de datos firmando con su
clave privada.
Cheque: significa el documento que rena los requisitos que seala la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito para ser considerado
como tal.
Chequera: significa el talonario que contiene los esqueletos de Cheques que, en su caso, Banamex proporcionar al Cliente de acuerdo con
lo dispuesto en el presente Contrato.
Cifrado: significa el mecanismo utilizado por Banamex para proteger la confidencialidad de los Mensajes de Datos o informacin mediante
mtodos criptogrficos, basado en una evaluacin de riesgos que determinar la complejidad del Algoritmo de encripcin utilizado y la longitud
de sus respectivas claves o llaves criptogrficas.
Clave Dinmica: es parte de la Firma Electrnica y consiste en un esquema de identificacin del Cliente basado en el control del acceso a la
Banca Electrnica mediante el uso conjuntamente con otros elementos de una cadena de caracteres generados automticamente a travs de
un dispositivo fsico. Cada Clave Dinmica generada da acceso nicamente a una Sesin o a la realizacin de una Operacin o Instruccin.
Concentracin de Fondos: significa la recepcin de depsitos con referencia(s) para abono a una Cuenta Concentradora. Los depsitos
podrn ser recibidos en sucursales, corresponsales o Banca Electrnica. Las referencias pueden ser numricas de hasta 10 posiciones,
alfanumricas de hasta 20 caracteres o ambos tipos, de conformidad con las reglas establecidas por Banamex.
Condusef: significa la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Constancia de Depsito: significa la constancia nominativa y no negociable, emitida por Banamex para documentar el Depsito a Plazo que
efecte el Cliente en trminos del Captulo Sexto. Las Constancias de Depsito no son ttulos de crdito.
Contrato: significa conjuntamente la Solicitud, la Cartula, el presente instrumento, sus anexos y cualquier convenio que lo modifique o
adicione.
Contrasea, Nmero de Identificacin Personal o Clave Confidencial: significa la cadena esttica sea numrica o alfanumrica generada
por el Cliente para la utilizacin de los Servicios a travs de los Medios Electrnicos, debiendo activarse en cualquiera de las sucursales de
Banamex o en los propios Medios Electrnicos, o a travs de cualquiera de los medios que Banamex determine para tales efectos.
Correo Electrnico: significa la ubicacin o direccin en Internet indicada por el Cliente en cualquiera de los documentos que forman parte del
Contrato o mediante comunicado posterior que el Cliente entregue a Banamex, a travs del cual, el Cliente puede enviar y recibir
comunicaciones.
Cuenta: significa la cuenta bancaria que, en su caso, Banamex abrir al Cliente en trminos de lo dispuesto en la Clusula II.1 del Contrato.

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Cuenta Concentradora: significa una Cuenta Propia que ser utilizada para llevar a cabo la Concentracin de Fondos, sta puede ser una
cuenta virtual con sucursal 870, o bien alguna cuenta existente en cuyo caso se denominar Cuenta Regionalizada.
Cuenta de Abono: significa la Cuenta Incorporada en la cual se acreditarn en forma global los depsitos derivados del Servicio Electrnico
de Pagos, del Servicio de Domiciliacin y del Servicio de Cobranza Referenciada Banamex, y en la cual, se cargarn las comisiones que se
deriven de dichos Servicios.
Cuenta de Cargo Global: significa cualquier Cuenta Propia que ha sido incorporada y respecto de la cual, Banamex se encuentra autorizado
por el Cliente para realizar cargos en relacin con el Servicio denominado TEF.
Cuentas de Proveedores: significan las cuentas en las que se harn los abonos contenidos en un Archivo Global de Pagos enviado al Buzn
Electrnico.
Cuenta de Terceros: significa cualquier cuenta dada de alta en la que el Cliente solamente podr realizar depsitos, cuyo titular sea un
tercero que tenga alguna relacin con el Cliente.
Cuenta Incorporada: significa cualquier Cuenta, cuyo titular sea el Cliente o un tercero, a las cuales tiene acceso el Cliente a travs de
cualesquiera de los Medios de Comunicacin para conocer los saldos, realizar operaciones monetarias y otras que permita cada Medio de
Comunicacin, en virtud de haber sido dada de Alta.
Cuenta Propia: significa una Cuenta Incorporada cuyo titular es el Cliente.
Depsito: significa el depsito bancario de dinero que se efecte a la Cuenta o bien la constitucin o incremento del Depsito a Plazo o del
Pagar, mediante la entrega a Banamex de cantidades determinadas de dinero de acuerdo con lo estipulado en el presente Contrato.
Depsito a Plazo: significa el depsito bancario de dinero a plazo fijo que efecte el Cliente en los trminos y condiciones referidos en el
Captulo Sexto del Contrato.
Desbloqueo de Factores de Autenticacin: significa el proceso por el cual Banamex habilita el uso de un Factor de Autenticacin que se
encuentre bloqueado.
Desembolso: significa la disposicin de la Lnea de Crdito efectuada en trminos de lo estipulado en la Clusula XII.2.
Da Hbil: significa cualquier da del ao que no sea sbado ni domingo, en que las instituciones de crdito estn autorizadas para celebrar
operaciones con el pblico.
Dispositivo de Acceso: significa el equipo o medio que permite a un Cliente acceder a los Servicio de Banca Electrnica.
Divisa: significa los Dlares, as como cualquier otra moneda extranjera libremente transferible y convertible de inmediato a Dlares.
Documentos Electrnicos: significa toda aquella informacin generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a travs de medios
electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa denominado Mensaje de Datos, utilizado entre otros para la prestacin de los Servicios.
Dlares: significa la moneda de curso legal en los Estados Unidos de Amrica.
Equipo de Cmputo: significa el equipo conformado por computadora, un mdem o acceso inalmbrico a red que tenga instalado algn
Programa de Cmputo para que a travs de una lnea telefnica o cualquier otro medio autorizado, se conecte a Internet o Intranet y transmita
sus Instrucciones.
Empresa: significa la persona fsica o moral a la cual el Cliente presta un trabajo personal subordinado o de la cual recibe Depsitos
peridicos a travs de Transferencia Electrnica de Fondos.
Estado de Cuenta: significa el documento elaborado por Banamex a que se refiere la Clusula X.1 del Contrato.
Factor de Autenticacin: significa el mecanismo tangible o intangible, basado en las caractersticas fsicas del Cliente, en dispositivos o
informacin que solo el Cliente posea o conozca, pudiendo ser, de manera enunciativa ms no limitativa: (i) Informacin que el Cliente conozca
y que Banamex valide mediante cuestionarios practicados por los operadores del centro de atencin telefnica; (ii) Informacin que nicamente
el Cliente conozca, pudiendo ser contraseas o nmeros de identificacin personal esttica; (iii) Informacin generada por dispositivos
generadores de Contraseas dinmicas de un solo uso dinmicos (OTP); y, (iv) informacin derivada de las caractersticas fsicas o biometras
del Cliente.
Firma Electrnica, Dispositivo de Acceso, Factores de Autenticacin, Nmero Confidencial, NIP, PIN, Password, Claves de Acceso,
Clave Confidencial, Nmero de Identificacin Personal, Firma Electrnica Avanzada o cualquier otra que se agregue o designe (siendo
aplicadas de manera individual o conjuntamente cualquiera de ellas): significa los datos en forma electrnica utilizados por el Cliente para
identificarse con Banamex o con terceros por l autorizados y aceptar la atribucin de las Instrucciones enviadas al propio Banamex
consignados en un Mensaje de Datos transmitido. La Firma Electrnica tiene los mismos efectos jurdicos que la firma autgrafa conforme a la
legislacin, siendo admisible como prueba en juicio.
GAT: significa la ganancia anual total neta expresada en trminos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparacin,
incorpora los intereses nominales capitalizables que, en su caso, genere el Producto contratado por el Cliente, menos los costos relacionados
con el mismo, incluidos los de apertura.
Horario Bancario u Horario de Servicio: significa en Das Hbiles el horario comprendido de las 9:00 horas a las 16:00 horas, hora del centro
de Mxico. El Horario Bancario podr ser modificado en cualquier momento por Banamex, sin necesidad de previo aviso. En caso de recibirse
Instrucciones en das inhbiles o fuera del Horario de Servicio las mismas se ejecutaran al Da Hbil siguiente dentro del Horario de Servicio.
Instruccin: significa cada una de las Operaciones solicitadas por el Cliente a Banamex a travs de los Medios Electrnicos utilizando una
Firma Electrnica para obtener Servicios en relacin con alguna(s) Cuenta(s) o nmero de cliente en su caso.
Internet: significa el medio de comunicacin masivo a travs del cual un Dispositivo de Acceso, incluyendo un dispositivo celular o inalmbrico
que rena un mnimo de caractersticas puede enviar y recibir datos, voz, vdeo y dems informacin a travs de redes telefnicas locales o
internacionales, va cable o transmisin de ondas, incluyendo va satlite y dems redes pblicas de comunicacin.
IPAB: significa el Instituto para la Proteccin al Ahorro Bancario.
Lnea Banamex Digitem: significa el Programa de Cmputo instalado en el Equipo de Cmputo del Cliente y que ste podr utilizar para tener
acceso a los Servicios establecidos en la Clusula VIII.5 de este Contrato.
Lnea de Crdito: significa el crdito en cuenta corriente a que se refiere la Clusula XII.1.
Medios Electrnicos: significa cualesquiera de los equipos electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa utilizados mediante el uso de la
Firma Electrnica y puestos a disposicin del Cliente por parte de Banamex, incluyendo Micrositios y de terceros relacionados y aprobados por
Banamex para su acceso, a fin de que el Cliente pueda llevar a cabo el envo de las Instrucciones y su ejecucin tanto en lo relativo a Servicios
o solicitud de informacin, as como respecto de la actualizacin o modificacin de representantes legales o perfiles de operacin de los
mismos. Dichos Dispositivos de Acceso son enunciativa y no limitativamente: Banamex Mvil, Audiomtico, Operador Telefnico, Portal de
Internet de Servicios de: Banca Electrnica, de Cash Management, Lnea Banamex Digitem, Cajeros Automticos, Terminales Punto de Venta
y Telefona Mvil, pudiendo Banamex en cualquier momento y sin mediar notificacin alguna incorporar o eliminar cualquiera de ellos.

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Mensaje de Datos: significa la informacin generada, transmitida o archivada a travs de los Medios Electrnicos, en los cuales se contienen
las Instrucciones para la ejecucin de Operaciones.
Mensajes Cortos de Texto o SMS: significa el servicio de mensaje corto, el cual est disponible en redes de telefona mvil permitiendo enviar
y recibir mensajes de texto a Telfonos Mviles va el centro de mensajes de un operador de red.
Mxico: significa los Estados Unidos Mexicanos.
Negocios Afiliados: significan los proveedores de bienes, servicios o efectivo que se encuentren afiliados a la marca de la Tarjeta de Dbito o
cualquier otro medio de disposicin determinado por Banamex y, por lo tanto, acepten los mismos como instrumento de pago o medio de
disposicin del dinero depositado en la Cuenta.
Nmero de Cliente: significa la identificacin numrica o alfanumrica que genera Banamex para cada Cliente y/o para cada relacin jurdica
establecida, segn sea el caso, misma que es dada a conocer al Cliente para que ste pueda tener acceso conjuntamente con otros elementos
a alguno(s) de los Medios de Comunicacin que conforman la Banca Electrnica.
Nmero de Instruccin o Nmero de Autorizacin: significa la identificacin numrica que hace la Banca Electrnica en relacin con cada
Operacin del Cliente sea en la solicitud de un Servicio en especfico o de la ejecucin que realizar Banamex respecto de la Instruccin. Esta
Identificacin es tambin aplicable para el caso de cambio de Clave Confidencial. A la consulta de saldos no le ser aplicable lo anterior.
Operaciones: significa cualquiera de las transacciones fsicas o de Banca Electrnica que celebre el Cliente con Banamex al amparo del
Contrato.
Operacin Monetaria: significa la transferencia o retiro de recursos dinerarios, las cuales podrn ser: (i) micro pagos: operaciones que
equivalen en Pesos a 70 UDIS; (ii) de baja cuanta, que equivale hasta un monto en Pesos de 250 UDIS diarias; (iii) de mediana cuanta,
operaciones que equivalen a 1,500 UDIS diarias; y, (iv) por montos superiores al equivalente en Pesos a 1,500 UDIS diarias. El importe de las
Operaciones Monetarias podr variar de acuerdo con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
"Operador Telefnico": significa el Medio Electrnico accesible por el Cliente a travs del uso del telfono como medio de comunicacin, cuya
utilizacin le permite convenir con Banamex los Servicios mediante Instrucciones verbales a un operador, y eligiendo las opciones habilitadas.
Pagar: significa el ttulo de crdito denominado Pagar con Rendimiento Liquidable a Vencimiento que emitir Banamex para documentar
el prstamo que le otorgue el Cliente de conformidad con lo dispuesto en el Captulo Sexto del Contrato.
Pago Mvil: significa el Medio Electrnico accesible para el Cliente a travs del uso del Telfono Mvil, cuyo nmero nico de identificacin se
encuentra asociado a una cuenta, pudiendo el Cliente realizar entre otras las siguientes Operaciones: (i) consulta de saldo; (ii) Operaciones
Monetarias limitadas a pagos o transferencias de recursos dinerarios hasta por el monto establecido en las disposiciones legales aplicables,
con cargo a las tarjetas o cuentas bancarias que se tengan asociadas a este medio; as como, (iii) administracin del servicio.
PEP: significa Persona Polticamente Expuesta.
Personas Autorizadas: significan las personas fsicas que sean autorizadas por el Cliente para hacer disposiciones de dinero con cargo a la
Cuenta o a la Lnea de Crdito, bastando para ello la inclusin de sus nombres y firmas en la Solicitud o bien mediante autorizacin posterior
que proporcione el Cliente a Banamex a travs de los formatos que ste determine para tales efectos.
Banamex podr negar la autorizacin sealada anteriormente cuando el Cliente no le proporcione todos los documentos que el primero le
solicite para cerciorarse de la identidad de las personas fsicas que el Cliente pretenda autorizar.
Pesos: significa la moneda de curso legal en Mxico.
Portal Banamex: significa la direccin electrnica de Banamex dentro de la red mundial conocida como Internet e identificada como
www.banamex.com o cualquier otra que Banamex le determine al Cliente mediante un aviso enviado a travs de cualquiera de los medios
sealados en la Clusula XIII.8.
PR: significa una persona relacionada a una PEP.
Producto: significa el nombre comercial a travs del cual el Cliente podr identificar el tipo de Operacin que celebrar con Banamex al
amparo del Contrato.
Programa de Cmputo o Software: significa cualquier aplicacin instalada en el Equipo de Cmputo del Cliente para que ste pueda recibir
determinados Servicios; entre otros Programas de Cmputo se encuentran los denominados Lnea Banamex Digitem y TEF.
Restablecimiento de contraseas: procedimiento por el cual el Cliente podr definir una nueva contrasea o Nmero de Identificacin
Personal.
Servicios: significa cualesquiera de los siguientes: (a) transferencia de fondos entre cuentas propias y cuentas de terceros; (b) cargos a las
cuentas propias para depsitos en tarjetas de crdito Banamex u otros adeudos con Banamex o con cualquier tercero; (c) cargos a las cuentas
propias respectivas para depsitos por concepto de servicios o depsitos a Terceros; (d) cargos a las cuentas de cargo para depsitos de
nmina a empleados o funcionarios del Cliente o de sus subsidiarias o afiliadas; (e) cargos a las cuentas propias para realizar rdenes de
pago; (f) transferencias de fondos de las cuentas propias para realizar inversiones a la vista, a plazo o con previo aviso, compra y venta de
acciones de sociedades de inversin; (g) cargos a las cuentas propias para compraventa de divisas para abono a cuentas propias; (h) cambio
de Clave Confidencial, (i) consultas de saldos, movimientos y estados de cuenta; (j) consulta de estado de cheques librados, operaciones para
proteccin de cheques en caso de robos o extravos; (k) solicitud de talonarios de chequeras de las cuentas propias de las que el Cliente es
titular; (l) altas de cuentas de terceros y bajas de cuentas propias y cuentas de terceros; (m) altas y bajas de Firmas Electrnicas y
administracin de facultades; y, (n) cualesquiera otros servicios que Banamex preste o llegue a prestar en un futuro a travs de los Medios
Electrnicos.
Servicio de Domiciliacin: significa el servicio ofrecido por Banamex que permite al Cliente realizar cargos automticos, tanto recurrentes
como eventuales a las cuentas de sus propios clientes, para el pago de bienes y/o servicios.
Servicio Electrnico de Pagos: es el servicio que presta Banamex el cual consiste en la aceptacin de pagos mediante la recepcin de
depsitos de terceros.
Sesin: significa el periodo de tiempo sin interrupcin en el cual el Cliente podr llevar a cabo consultas, Operaciones Monetarias y cualquier
otro tipo de transaccin bancaria o de Servicios una vez que haya ingresado con su correspondiente Firma Electrnica a algn Medio de
Comunicacin y hasta que se hubiere desconectado.
Solicitud: significa la pgina de datos generales del Contrato en la cual se hace constar, entre otros, la informacin general del Cliente.
Sucursal: significa el establecimiento de Banamex cuya clave y nombre se especifica en la Solicitud.
Tarjeta de Dbito: significa la tarjeta de plstico con banda magntica que, en su caso, Banamex entregue al Cliente de conformidad con lo
dispuesto en el Contrato, la cual ser utilizada por el Tarjetahabiente como un medio de disposicin del dinero depositado en la Cuenta e
instrumento de pago asociado a la misma.
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Tarjetahabiente: significa el Cliente o la Persona Autorizada a cuyo favor expedir Banamex la Tarjeta de Dbito de acuerdo con lo dispuesto
en el Contrato.
Telfono Mvil: significa el dispositivo electrnico de comunicacin celular, radiofrecuencia o inalmbrico propiedad o en uso del Cliente, el
cual tiene un nmero nico de identificacin y permite realizar actividades comerciales y compras de baja cuanta.
Terminal Punto de Venta: significa el Medio Electrnico consistente en terminales de cmputo, telfonos mviles o programas de cmputo,
operados por terceros para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a la Tarjeta de Dbito o a la Cuenta.
Transferencia Electrnica de Fondos o TEF: significa el servicio ofrecido por Banamex para establecer instrucciones de cargo a Cuentas, al
cual puede acceder el Cliente mediante: (i) Software instalado por Banamex en el Equipo de Cmputo del Cliente o, (ii) a travs de Internet
utilizando BancaNet, de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Clusula VIII.7 de este Contrato.
UDIS: significa las unidades de inversin a que se refiere el Decreto por el que se establecen las obligaciones que podrn denominarse en
Unidades de Inversin y reforma y adiciona diversas disposiciones del Cdigo Fiscal de la Federacin y de la Ley del Impuesto Sobre la
Renta, publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 1 de abril de 1995.
Unidad Especializada: significa la unidad especializada de atencin a usuarios de Banamex cuyo objeto es atender cualquier queja o
reclamacin del Cliente, ubicada en 16 de Septiembre nmero 71, 4 piso, colonia Centro, Delegacin Cuauhtmoc, 06000 Mxico, Distrito
Federal y la cual cuenta con los siguientes telfonos en la Ciudad de Mxico: 1226-2639 y 2262-6391, lada sin costo 01-800-021-2345, lada sin
costo desde Estados Unidos de Amrica y Canad 1-800-226-2639 y su correo electrnico es: aclaracionesbmx23@banamex.com.
Dicha Unidad Especializada cuenta con personal en cada Estado de la Repblica Mexicana, cuyos datos podrn ser obtenidos por el Cliente
en cualquier sucursal de Banamex.
CAPTULO SEGUNDO
DEL DEPSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA
CLUSULA II.1.- CUENTA. En caso de que el Cliente as lo solicite, Banamex proceder a abrirle una cuenta bancaria identificada con el
nmero sealado en la Solicitud, en la cual el Cliente podr efectuar Depsitos y retiros de dinero, en los trminos y condiciones que ms
adelante se sealan.
En virtud de los Depsitos, el Cliente transfiere la propiedad del dinero a Banamex, obligndose este ltimo a restituir la suma depositada en la
misma especie de conformidad con lo estipulado en el Contrato.
En la Cuenta se reflejar el saldo de dinero, el cual se compondr de los Depsitos e intereses que, en su caso, devenguen los mismos, menos
los retiros efectuados, comisiones, gastos y dems cargos.
Al amparo del presente Contrato y previa autorizacin de Banamex, el Cliente podr solicitar la asignacin de nmeros de cuenta adicionales,
lo cual le permitir dividir entre ellas el saldo total de los Depsitos. Las distintas Cuentas abiertas al amparo del Contrato se identificarn con el
mismo nmero de Cliente contenido en la Solicitud.
Las distintas Cuentas debern ser solicitadas por el Cliente a travs de los medios y formatos que Banamex determine para tales efectos,
incluso mediante la utilizacin de Banca Electrnica.
A todas las Cuentas les sern aplicables las clusulas contenidas en el presente instrumento, por lo que el trmino "Cuenta" se entender
referido a todas las Cuentas abiertas al amparo del Contrato.
Ambas partes reconocen y aceptan que las Personas Autorizadas estarn facultadas para disponer de los recursos depositados en todas y
cada una de las Cuentas, salvo que el Cliente determine expresamente lo contrario a Banamex.
Asimismo, las partes convienen en que las personas designadas por el Cliente en trminos de lo estipulado en la Clusula XIII.6 sern
beneficiarios de todas las Cuentas abiertas en virtud del presente Contrato, a menos de que el Cliente expresamente designe a personas
distintas como beneficiarios de cada una de las citadas Cuentas, lo cual deber efectuar a travs de los formatos que Banamex le proporcione
para tales efectos.
CLUSULA II.2.- TIPO DE CUENTA. La Cuenta podr ser clasificada en distintos niveles de transaccin, dependiendo los datos y, en su caso,
documentos que el Cliente entregue a Banamex para integrar su expediente de identificacin. Dichos niveles de transaccin son los siguientes:
a) Cuenta nivel 2.- Cuando el Cliente nicamente proporcione a Banamex su nombre, domicilio y fecha de nacimiento, la Cuenta ser
clasificada como nivel 2 y, por lo tanto, la suma de los Depsitos en el transcurso de un mes calendario no podr exceder el equivalente en
Pesos a 3,000 (tres mil) UDIS o, en su caso, un importe inferior determinado por Banamex.
Banamex podr recibir Depsitos mensuales adicionales al lmite establecido en el prrafo anterior hasta por el equivalente en Pesos a
6,000 (seis mil) UDIS, siempre que el origen de los recursos provenga exclusivamente de subsidios relativos a programas gubernamentales
de apoyo a determinados sectores de la poblacin.
b) Cuenta nivel 3.- Si el Cliente proporciona a Banamex su nombre, gnero, fecha de nacimiento, entidad federativa de nacimiento, pas de
nacimiento, nacionalidad, ocupacin, profesin, actividad o giro de negocio al que se dedique, domicilio, nmero de telfono en el cual se
pueda localizar y, en su caso, correo electrnico; as como Clave nica de Registro de Poblacin, calve del Registro Federal de
Contribuyentes (con homoclave) y nmero de serie de la Firma Electrnica Avanzada cuando el Cliente cuente con ellos, la Cuenta ser
clasificada como nivel 3 y, por lo tanto, la suma de los Depsitos en el transcurso de un mes calendario no podr exceder el equivalente en
Pesos a 10,000 (diez mil) UDIS o, en su caso, un importe inferior determinado por Banamex.
b) Cuenta nivel 4.- En caso de que el Cliente hubiese proporcionado a Banamex los datos sealados en el inciso anterior, as como copia de
su identificacin oficial y de su comprobante de domicilio, la Cuenta ser clasificada como nivel 4 y, por lo tanto, la misma no tendr lmite
alguno de Depsitos mensuales.
La clasificacin de la Cuenta estar debidamente identificada en el Estado de Cuenta.
CLUSULA II.3.- FECHA DE CORTE. Banamex determinar la fecha de corte mensual de la Cuenta, la cual podr ser consultada por el
Cliente en el Estado de Cuenta; dicha fecha de corte podr ser modificada por Banamex previo aviso por escrito que enve al Cliente a travs
de cualquiera de los medios sealados en la Clusula XIII.8.
CLUSULA II.4.- RENDIMIENTOS. Dependiendo el tipo de Producto contratado, el saldo de dinero a favor del Cliente registrado en la
Cuenta podr generar rendimientos, los cuales sern brutos, se computarn mensualmente y se pagarn mediante abono a la Cuenta
a ms tardar el Da Hbil siguiente a la fecha de corte. Si el Producto contratado genera rendimientos, en la Cartula se sealar la
tasa de inters anual aplicable y, en su caso, la GAT correspondiente.

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Los citados rendimientos se calcularn sobre el promedio de saldos diarios que el Cliente mantenga depositado en la Cuenta,
dividiendo la tasa de inters anual determinada por Banamex entre 360 (trescientos sesenta) y multiplicando el resultado as obtenido
por el nmero de das efectivamente transcurridos durante el perodo en el cual se devenguen los rendimientos a la tasa
correspondiente. Los clculos se efectuarn cerrndose a centsimas.
Banamex se reserva el derecho de revisar y ajustar diariamente la tasa de inters sealada en los prrafos anteriores y el promedio
de saldos diarios vigentes a los que se aplicar sta. Asimismo, Banamex en cualquier momento podr determinar los Productos
que dejarn de generar rendimientos.
El tratamiento fiscal de los rendimientos estar sujeto a las disposiciones legales aplicables.
CLUSULA II.5.- SALDO MNIMO. El Cliente acepta que Banamex tiene la facultad de determinar y, en su caso, modificar el saldo mnimo de
dinero que el Cliente deber mantener depositado en la Cuenta de acuerdo al tipo de Producto contratado.
En el supuesto de que Banamex incremente el saldo sealado en el prrafo anterior, deber proceder a notificarlo al Cliente mediante
comunicado que le enve con al menos 30 (treinta) das naturales de anticipacin a que surta efectos la citada modificacin, a travs de
cualquiera de los medios sealados en la Clusula XIII.8.
Si en la fecha de celebracin del presente instrumento el Producto contratado requiere de un monto de apertura o de un saldo mnimo, dichos
conceptos y el importe de los mismos sern determinados por Banamex en el anexo de comisiones referido en la Clusula IX.1.
CLUSULA II.6.- DEPSITOS A LA CUENTA. El Cliente o cualquier tercero podrn efectuar Depsitos para ser abonados a la Cuenta, los
cuales debern realizar en Pesos, excepto por lo dispuesto en el Captulo Tercero. Los citados Depsitos podrn efectuarse en efectivo, con
Cheque, mediante transferencia electrnica de dinero o a travs de cualquier otro medio que Banamex autorice para tales efectos, en el
entendido de que Banamex en cualquier momento podr modificar, limitar o restringir la forma en que recibir los citados Depsitos. Dichos
Depsitos sern acreditados en la Cuenta de la siguiente forma:
a) Tratndose de Depsitos en efectivo, el importe ser acreditado en la misma fecha en que se efecten, siempre y cuando sean recibidos
por Banamex en Das Hbiles y dentro del Horario Bancario, en caso contrario los Depsitos sern acreditados el Da Hbil siguiente.
b) En el supuesto de que los Depsitos se realicen con Cheque, este ltimo ser recibido por Banamex salvo buen cobro y, por lo tanto, el
importe que ampare el mismo ser acreditado una vez que el Cheque sea cubierto por el obligado al pago.
Cuando por cualquier causa Banamex no pueda cobrar el Cheque, lo devolver a su tenedor, pudiendo Banamex negarse a recibir
nuevamente el Cheque devuelto.
El Cliente reconoce y acepta que Banamex estar facultado para retener cualquier Cheque que, a juicio de este ltimo, no cumpla con los
requerimientos mnimos de seguridad que establezcan las disposiciones legales aplicables o sus polticas internas.
c) En caso de Depsitos realizados mediante transferencias electrnicas de dinero, la cantidad respectiva se acreditar en la fecha en que
Banamex efectivamente reciba dichos Depsitos.
Banamex tiene la facultad de determinar el monto mximo de los Depsitos a ser recibidos en cada Operacin cuando sta no se ajuste a las
sanas prcticas bancarias.
CLUSULA II.7.- DEPSITOS ERRNEOS. En caso de que la Empresa efecte errneamente Depsitos a la Cuenta que no correspondan
al Cliente, ste autoriza expresamente a Banamex para que, previa solicitud por escrito de la Empresa, cargue a la Cuenta el importe
indebidamente abonado por esta ltima.
CLUSULA II.8.- OPERACIONES ILCITAS. Cuando los Depsitos sean considerados como derivados de una operacin ilcita a juicio de
cualquier autoridad competente y sta requiera a Banamex la reversin del abono, el Cliente autoriza a Banamex a cargar de inmediato el
importe correspondiente, as como el de las penalizaciones y gastos de defensa, hacindose directamente responsable de las consecuencias
legales que en su caso procedan.
Asimismo, Banamex tendr la facultad de negarse a recibir Depsitos a la Cuenta cuando lo considere necesario para prevenir el
encubrimiento y la realizacin de operaciones con recursos de procedencia ilcita o bien en cumplimiento a sus polticas internas.
CLUSULA II.9.- FORMA DE EFECTUAR RETIROS. El Cliente y las Personas Autorizadas, siempre que cumplan con las medidas de
seguridad que determine Banamex, podrn hacer retiros de dinero con cargo al saldo de la Cuenta a travs de cualquiera de las siguientes
formas:
a) Disposicin de dinero en efectivo en las sucursales de Banamex o en los establecimientos de los Negocios Afiliados o comisionistas de
Banamex que se encuentren autorizados para tales efectos, a travs del libramiento de Cheques o de la presentacin de la Tarjeta de
Dbito.
b) Cargos a travs del libramiento de Cheques para ser abonados en otras cuentas de depsito bancario de dinero abiertas en Banamex o en
otras instituciones de crdito.
c) Disposicin de efectivo a travs de Cajeros Automticos en los cuales sea aceptada la Tarjeta de Dbito o cualquier otro medio
determinado por Banamex.
d) Adquisicin de bienes o la contratacin de servicios en los Negocios Afiliados, mediante la utilizacin de la Tarjeta de Dbito o cualquier
otro medio determinado por Banamex en Terminales Punto de Venta.
e) rdenes de compra de bienes o de contratacin de servicios celebrados con los Negocios Afiliados, mediante la transmisin de la
informacin de la Tarjeta de Dbito o cualquier otro medio determinado por Banamex a travs de redes de telecomunicaciones o por
alguna va electrnica, ptica o de cualquier otra tecnologa.
f) Transferencias de dinero mediante la utilizacin de Banca Electrnica.
Banamex podr determinar otras formas para realizar retiros de dinero con cargo al saldo disponible de la Cuenta.
CLUSULA II.10.- FORMALIZACIN DE RETIROS. Los retiros de dinero de la Cuenta sern documentados, a eleccin de Banamex, a travs
de alguno de los siguientes medios: (i) la suscripcin autgrafa o electrnica por parte del Cliente o de las Personas Autorizadas, de recibos,
pagars, vouchers o cualesquiera otras constancias fsicas o electrnicas; (ii) la expedicin de comprobantes fsicos o electrnicos que emita
Banamex, sus comisionistas, los Negocios Afiliados u otras instituciones bancarias; o (iii) los registros contables que se generen en los
sistemas de Banamex, de sus comisionistas, de los Negocios Afiliados o de otras instituciones bancarias.

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CLUSULA II.11.- SOBREGIRO. El Cliente se obliga a que la suma de todos los retiros de dinero en ningn momento exceda el saldo
disponible en la Cuenta, por lo que ser su responsabilidad llevar en forma personal el control sobre el mismo, evitando cualquier sobregiro.
Para cubrir posibles sobregiros en la Cuenta y con el objeto de que no se dejen de pagar documentos suscritos por el Cliente o las Personas
Autorizadas, Banamex podr otorgar al Cliente un crdito hasta por el monto y plazo de disposicin que Banamex determine.
El Cliente manifiesta expresamente su voluntad a disponer del crdito en el momento en que se presente cualquier sobregiro en la Cuenta,
instruyendo a Banamex para que abone a la citada Cuenta la cantidad de dinero suficiente para cubrir el referido sobregiro, en el entendido de
que Banamex estar facultado en todo momento para restringir las disposiciones y el importe del crdito.
El Cliente se obliga a pagar la totalidad de las disposiciones del crdito que efecte en trminos de la presente Clusula, a ms tardar al da
siguiente en que realice la misma, mediante abono a la Cuenta y, en caso de que no sea posible efectuar dicho abono, haciendo el pago en
cualquiera de las sucursales de Banamex.
El Cliente desde este momento autoriza a Banamex para cargarle el monto de la disposicin efectuada en trminos de la presente Clusula a
cualquier otra cuenta de depsito bancario de dinero que el Cliente tenga abierta con Banamex.
Ambas partes reconocen y aceptan que el crdito conferido en trminos de la presente Clusula es distinto a la Lnea de Crdito sealada en
el Captulo Dcimo Segundo del Contrato.
CLUSULA II.12.- CARGOS A LA CUENTA. Banamex podr cargar a la Cuenta el importe de los pagos que el Cliente deba realizar a
proveedores de bienes o servicios que utilicen este mecanismo de pago, siempre y cuando: (i) cuente con la autorizacin del Cliente; o bien, (ii)
el Cliente autorice los cargos por medio del proveedor y ste, a travs de la institucin de crdito que le ofrezca el servicio de cobro respectivo,
instruya a Banamex a realizar el cargo correspondiente, en cuyo caso la autorizacin del Cliente podr quedar en poder del citado proveedor;
en ambos supuestos, la Cuenta deber mantener saldo disponible y suficiente para realizar el cargo.
El Cliente, sin requisito adicional alguno y en cualquier momento, podr solicitar a Banamex la cancelacin de los cargos que se efecten en
trminos del prrafo anterior sin que se requiera de la previa autorizacin de los respectivos proveedores de bienes o servicios, la cual surtir
efectos a ms tardar a los 3 (tres) Das Hbiles siguientes a aqul en que Banamex reciba la instruccin correspondiente. El Cliente reconoce
y acepta que Banamex no tendr responsabilidad alguna derivada de la citada cancelacin.
Las autorizaciones e instrucciones a que se refiere la presente Clusula podrn llevarse a cabo por escrito con firma autgrafa, mediante la
utilizacin de Banca Electrnica o a travs de otros medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa que Banamex determine para
tales efectos.
El Cliente reconoce y acepta que Banamex no tendr responsabilidad alguna derivada de los cargos que efecte en cumplimiento a lo
dispuesto en la presente Clusula, ni por la imposibilidad de efectuar los mismos en caso de que la Cuenta no mantenga saldo disponible
suficiente.
CLUSULA II.13.- COMPENSACIN. El Cliente en este acto autoriza de manera irrevocable a Banamex para compensar o bien para pagar
con recursos provenientes de la Cuenta cualquier adeudo de dinero a cargo del Cliente y a favor de Banamex, as como las operaciones que,
en su caso, celebren ambas partes al amparo de ste u otros contratos y cualquier comisin, inters o gasto derivado del Contrato.
CLUSULA II.14.- CUENTA TRANSFER BANAMEX. En caso de que el Cliente mantenga con Banamex una Cuenta Transfer, ste podr
instruir a Banamex a travs del Telfono Mvil asociado a dicho Producto para que, con cargo al saldo de la Cuenta, traspase recursos a la
citada Cuenta Transfer.
CAPTULO TERCERO
DEL DEPSITO EN DIVISAS
CLUSULA III.1.- REQUISITOS. El Cliente podr efectuar Depsitos de dinero en Divisas, siempre y cuando cumpla con cualquiera de los
siguientes supuestos:
a) Se encuentre domiciliado en poblaciones localizadas en una franja de 20 (veinte) kilmetros, paralela a la lnea divisoria internacional norte
del Pas o en los Estados de Baja California y Baja California Sur; o bien,
b) Si es ciudadano extranjero y presta sus servicios en representaciones oficiales de gobiernos extranjeros, organismos internacionales e
instituciones anlogas, o si es corresponsal extranjero; en cualquier caso, el Cliente deber estar acreditado en Mxico ante las
autoridades correspondientes.
Banamex requerir al Cliente la documentacin que, a su juicio, demuestre que cumple con alguno de los supuestos anteriormente sealados,
obligndose el Cliente a notificar a Banamex cuando deje de cumplir con cualquiera de dichos supuestos.
CLUSULA III.2.-DEPSITOS EN DIVISAS. Los Depsitos en Divisas slo podrn ser constituidos o incrementados mediante: (i) traspasos de
fondos de depsitos bancarios denominados y pagaderos en Divisas; (ii) la entrega de documentos a la vista denominados en Divisas y
pagaderos sobre el exterior; o (iii) cuando Banamex as lo autorice, la entrega de Divisas. Dichos Depsitos sern acreditados en la Cuenta de
la siguiente forma:
a) En caso de Depsitos realizados mediante traspasos, la cantidad respectiva se acreditar en la fecha en que Banamex efectivamente
reciba dichos Depsitos.
b) En el supuesto de que los Depsitos se realicen mediante la entrega de documentos a la vista, estos ltimos sern recibidos por Banamex
salvo buen cobro y, por lo tanto, el importe que amparen los mismos ser acreditado una vez que el documento sea cubierto por el
obligado al pago.
c) Tratndose de entrega de Divisas, el importe ser acreditado en la misma fecha en que sta se efecte, siempre y cuando sean recibidas
por Banamex en Das Hbiles y dentro del Horario Bancario, en caso contrario los Depsitos sern acreditados el Da Hbil siguiente.
Banamex en cualquier momento podr modificar, adicionar, limitar o restringir la forma en que se podrn constituir o incrementar los Depsitos
en Divisas.
CLUSULA III.3.- FORMA DE EFECTUAR RETIROS DE DIVISAS. El Cliente y las Personas Autorizadas, siempre que cumplan con las
medidas de seguridad que determine Banamex, podrn hacer retiros de Divisas con cargo al saldo disponible de la Cuenta, a travs de
cualquiera de las siguientes formas:
a) Situaciones de fondos en cuentas de depsitos bancarios denominados y pagaderos en Divisas.
b) La entrega de documentos a la vista denominados en Divisas y pagaderos sobre el exterior.

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c) La entrega de la Divisa respectiva, la cual estar en todo momento condicionada a la disponibilidad de billetes y monedas metlicas de la
Divisa correspondiente, por parte de la sucursal en la que el Cliente, la Persona Autorizada o el beneficiario pretenda efectuar el retiro de
que se trate.
d) Mediante el libramiento de Cheques con cargo a: (i) las sucursales que Banamex tenga establecidas en las poblaciones a que se refiere el
inciso a) de la Clusula III.1, cuando el Cliente se ubique en el supuesto sealado en dicho inciso, y (ii) en todo Mxico cuando el Cliente
cumpla con el supuesto referido en el inciso b) de la citada Clusula.
El pago de los Cheques se efectuar, a eleccin del beneficiario respectivo, mediante alguna de las formas previstas en los incisos que
anteceden.
e) En su caso, mediante la utilizacin de Tarjetas de Dbito.
Banamex podr determinar otras formas para realizar retiros de Divisas; asimismo, el Cliente reconoce y acepta que Banamex estar facultado
para establecer, en cualquier momento, el monto mximo de Divisas que podr retirar de la Cuenta, dependiendo la forma a travs de la cual
se efecte el citado retiro.
Banamex se obliga a pagar los recursos abonados en la Cuenta mediante la entrega al Cliente de la misma Divisa que ste le hubiese
depositado, excepto por lo dispuesto en el segundo prrafo de la Clusula XIII.13, en cuyo caso el Cliente desde este momento acepta
expresamente que Banamex le entregue Pesos.
CLUSULA III.4.- CONCEPTOS APLICABLES. A los Depsitos en Divisas les ser aplicable lo estipulado en el Captulo anterior, excepto por
lo dispuesto en las Clusulas II.2, II.6 y II.9.
CAPTULO CUARTO
DE LA TARJETA DE DBITO
CLUSULA IV.1.- TARJETA. Dependiendo el tipo de Producto contratado por el Cliente, Banamex podr proporcionarle una Tarjeta de Dbito
y, en caso de que el Cliente as lo solicite, Banamex podr tambin proporcionarle Tarjetas de Dbito adicionales para las Personas
Autorizadas. Asimismo, Banamex proporcionar al Cliente una Clave Confidencial. El Cliente reconoce y acepta que Banamex podr restringir
la emisin de Tarjetas de Dbito adicionales.
Banamex asignar a cada Tarjeta de Dbito un nmero nico, el cual se encontrar impreso en el anverso de la misma. Las Tarjetas de
Dbito sern intransferibles y debern ser firmadas por el Tarjetahabiente en el panel de firma que se encuentra al reverso de las mismas.
Todas las Tarjetas de Dbito sern propiedad de Banamex, por lo que el Cliente se obliga por l y por los dems Tarjetahabientes, a
devolverlas a Banamex en la fecha de vencimiento de las mismas o a la terminacin de este Contrato.
El Cliente manifiesta expresamente su consentimiento para que Banamex, en caso de que as lo considere conveniente, lleve a cabo los actos
necesarios tendientes a que la tarjeta de dbito asociada a una cuenta clasificada como nivel 1 que, en su caso, el primero hubiese adquirido y
cuyo nmero se incluye en la Solicitud, evolucione a Tarjeta de Dbito, con la finalidad de que el Cliente pueda utilizarla para disponer de
dinero con cargo a la Cuenta.
En el supuesto anterior, ambas partes convienen en dejar sin efectos el contrato de la cuenta clasificada como nivel 1 correspondiente,
instruyendo el Cliente a Banamex para que traspase a la Cuenta el saldo de dinero que, en su caso, tenga disponible en dicha cuenta
clasificada como nivel 1.
CLUSULA IV.2.- UTILIZACIN DE LA CLAVE CONFIDENCIAL. Ambas partes aceptan que la utilizacin de la Clave Confidencial
sustituir la firma autgrafa del Tarjetahabiente por una de carcter electrnico, por lo que las constancias documentales o tcnicas
en donde aparezca producirn los mismos efectos que las leyes otorguen a los documentos suscritos y, en consecuencia, tendrn
igual valor probatorio.
El Cliente reconoce el carcter personal e intransferible de la Clave Confidencial, la cual quedar bajo la custodia, control y cuidado
del Tarjetahabiente, por lo que ser de la exclusiva responsabilidad del Cliente cualquier dao o perjuicio que pudiese sufrir como
consecuencia del uso indebido de la misma.
La Clave Confidencial podr ser modificada por el Tarjetahabiente a travs de los medios que Banamex disponga para tales efectos.
CLUSULA IV.3.- ENTREGA DE TARJETA. Las Tarjetas de Dbito se entregarn al Cliente de acuerdo con el procedimiento que Banamex
determine para tales efectos, en el entendido de que Banamex estar facultado para entregar las mismas a la persona que se encuentre en el
domicilio del Cliente o a la persona fsica que este ltimo autorice para tal fin. Es responsabilidad exclusiva del Cliente la entrega de las
Tarjetas de Dbito adicionales a sus respectivos Tarjetahabientes.
Banamex entregar desactivadas las Tarjetas de Dbito; los Tarjetahabientes debern seguir las indicaciones que Banamex les d al momento
de la entrega para activarlas y de esta manera poder efectuar retiros y disposiciones con las mismas.
Una vez entregadas las Tarjetas de Dbito, el Cliente ser el nico responsable de todos los retiros o disposiciones que con ellas se efecten,
por lo que este ltimo reconoce y acepta que Banamex no tendr ninguna responsabilidad derivada del mal uso que se haga de las Tarjetas de
Dbito por culpa o negligencia de los Tarjetahabientes.
CLUSULA IV.4.- MEDIO DE DISPOSICIN. La Tarjeta de Dbito slo representa un medio de disposicin de los Depsitos efectuados, por
lo que a travs de la utilizacin de la misma el Tarjetahabiente podr efectuar nicamente retiros o disposiciones de dinero hasta por el lmite
del saldo disponible de la Cuenta. No obstante lo anterior, cuando Banamex lo autorice, el Cliente podr solicitar por escrito un lmite menor
para cualquiera de las Tarjetas de Dbito.
CLUSULA IV.5.- UTILIZACIN DE LA TARJETA. Mediante la utilizacin de la Tarjeta de Dbito y la marcacin de la Clave Confidencial o la
suscripcin de los documentos que Banamex determine, el Tarjetahabiente podr efectuar retiros o disposiciones de dinero con cargo a la
Cuenta y consultar el saldo de la misma a travs de los medios que Banamex autorice para tales efectos, entre los cuales se podrn incluir los
siguientes: (i) los Cajeros Automticos de Banamex o de otras instituciones bancarias con los que Banamex o la marca de la Tarjeta de Dbito
tengan celebrados acuerdos; (ii) las sucursales de Banamex; (iii) los establecimientos de los comisionistas autorizados por Banamex; (iv) las
sucursales de otras instituciones bancarias con las que Banamex o la marca de la Tarjeta de Dbito tengan celebrados acuerdos; o bien, (v) los
Negocios Afiliados.
El Cliente reconoce y acepta que el saldo de la Cuenta que le proporcione Banamex, a travs de cualquiera de los medios sealados en el
prrafo anterior, podr no estar actualizado, en razn de encontrarse pendiente de aplicar algn cargo o abono efectuado a la misma.

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CLUSULA IV.6.- IDENTIFICACIN PARA USO DE TARJETA. Banamex, sus comisionistas, otras instituciones bancarias o los Negocios
Afiliados podrn requerir al Tarjetahabiente se identifique debidamente, previo a que ste efecte un retiro o disposicin de dinero mediante la
utilizacin de la Tarjeta de Dbito.
CLUSULA IV.7.- RETIROS DE DINERO. Los retiros de dinero que efecte el Tarjetahabiente mediante la utilizacin de la Tarjeta de Dbito
en Cajeros Automticos estarn sujetos a: (i) la disponibilidad de efectivo que exista en el Cajero Automtico al momento de intentar efectuar el
retiro; y (ii) los lmites mximos de disposicin diaria establecidos por Banamex u otras instituciones bancarias, segn sea el caso.
CLUSULA IV.8.- ROBO O EXTRAVO DE LA TARJETA. El Cliente se obliga por l y por los dems Tarjetahabientes a avisar de
manera inmediata a Banamex, a travs de los medios que este ltimo ponga a su disposicin para estos efectos, el robo o extravo de
cualquier Tarjeta de Dbito, as como su retencin en Cajeros Automticos, en el entendido de que Banamex no tendr
responsabilidad alguna por los retiros o disposiciones que, en su caso, se hubiesen efectuado mediante la utilizacin de la Tarjeta de
Dbito con anterioridad a dicho aviso.
Una vez efectuado el aviso sealado en el prrafo anterior, Banamex proceder a bloquear la Tarjeta de Dbito, a partir de lo cual
cesar la responsabilidad del Cliente por el uso de la misma. Banamex proporcionar al Cliente una clave que ste deber conservar
para futuras aclaraciones.
Al momento de ser bloqueada la Tarjeta de Dbito, Banamex proceder a expedir una nueva Tarjeta de Dbito que entregar al Cliente
en trminos de lo dispuesto en la Clusula IV.3.
Si el Cliente o los dems Tarjetahabientes recobrasen la Tarjeta de Dbito despus de haber notificado su robo, extravo o retencin,
debern abstenerse de usarla y entregarla de inmediato a Banamex.
CLUSULA IV.9.- RETENCIN. Banamex estar facultado para retener, bloquear, cancelar o sustituir en cualquier momento las Tarjetas de
Dbito por cualquiera de las cuestiones que de manera enunciativa, ms no limitativa, se sealan a continuacin: (i) por haberse terminado el
presente Contrato; (ii) por haber cambiado el tipo de Tarjeta de Dbito; (iii) para permitir el uso internacional de la Tarjeta de Dbito, en caso de
que inicialmente slo fuese vlida en territorio nacional; (iv) por motivos de seguridad; (v) derivado de su robo o extravo; (vi) por la
implementacin de nuevas tecnologas; (vii) por la implementacin de nuevas marcas; o, en su caso, (viii) porque el Cliente cumpla la mayora
de edad, en este ltimo caso, el Cliente se obliga a acudir a cualquier sucursal de Banamex con la finalidad de sustituir la Tarjeta de Dbito
correspondiente.
Ambas partes convienen en que la sustitucin de la Tarjeta de Dbito, por cualquier causa, no cancela los servicios de domiciliacin que el
Cliente mantenga contratados en la fecha de la sustitucin, por lo que el Cliente desde este momento autoriza a Banamex a continuar
realizando los cargos en la Tarjeta de Dbito que se sustituya.
CLUSULA IV.10.- NO RESPONSABILIDAD. Banamex no asumir responsabilidad alguna:
a) Si cualquiera de los Negocios Afiliados o comisionistas de Banamex no admite al Tarjetahabiente la Tarjeta de Dbito.
b) Si el Tarjetahabiente no puede efectuar retiros por la suspensin de servicios en las sucursales de Banamex o en los Cajeros Automticos.
c) Si el Tarjetahabiente no puede utilizar la Tarjeta de Dbito por daos en la banda magntica de la misma.
d) Por la cantidad, calidad y cualquier otra caracterstica de las mercancas y servicios adquiridos por el Tarjetahabiente mediante la utilizacin
de la Tarjeta de Dbito, as como de la entrega o ejecucin de los mismos, obligndose el Cliente a presentar cualquier tipo de reclamacin
por los conceptos antes mencionados exclusivamente ante el Negocio Afiliado de que se trate.
CLUSULA IV.11.- TIPO DE CAMBIO. Tratndose de Cuentas denominadas en Pesos, cuando el Tarjetahabiente utilice la Tarjeta de Dbito
para realizar disposiciones de dinero en Divisas, o bien para efectuar pagos de bienes o servicios en Divisas, el monto de la disposicin o pago
siempre se cargar a la Cuenta en Pesos o, en su caso, en la Divisa en que se encuentre denominada la Cuenta, tratndose de los Depsitos
en Divisas a que se refiere el Captulo Tercero. El tipo de cambio que se utilice para calcular la equivalencia del Peso en relacin con el Dlar,
no podr exceder de la cantidad que resulte de multiplicar por 1.01 (uno punto cero uno) el tipo de cambio que el Banco de Mxico determine
el da de presentacin de los documentos de cobro respectivos, de conformidad con lo sealado en las Disposiciones aplicables a la
determinacin del tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la Repblica Mexicana y que
publique en el Diario Oficial de la Federacin el Da Hbil siguiente.
CLUSULA IV.12.- CARGOS PRESUNTAMENTE FRAUDULENTOS. Banamex podr restituir al Cliente el monto de los retiros o
disposiciones que Banamex determine que fueron presuntamente efectuados mediante el uso fraudulento de la Tarjeta de Dbito, an
cuando la misma no hubiese sido robada o extraviada, o bien, los efectuados durante las 48 (cuarenta y ocho) horas anteriores al
reporte de robo o extravo de la Tarjeta de Dbito, obligndose el Cliente a colaborar en todo momento con Banamex, debiendo
entregarle toda la documentacin que Banamex le requiera para que este ltimo se encuentre en condiciones de llevar a cabo la
investigacin correspondiente.
En caso de que el resultado de la investigacin efectuada por Banamex concluya que los retiros o disposiciones no fueron
efectuados de manera fraudulenta, el Cliente autoriza a Banamex para cargar a la Cuenta el monto que ste le hubiese restituido en
trminos de lo dispuesto en el prrafo anterior.
CAPTULO QUINTO
DE LA CHEQUERA
CLUSULA V.1.- CHEQUERA. Dependiendo el tipo de Producto contratado por el Cliente y siempre que la Cuenta sea clasificada como nivel
4, Banamex podr proporcionar al Cliente una o ms Chequeras, mediante las cuales ste y las Personas Autorizadas, en su caso, podrn
efectuar retiros o disposiciones de dinero con cargo al saldo registrado en la Cuenta a favor del Cliente, a travs del libramiento de Cheques.
El Cliente no podr utilizar esqueletos de Cheques distintos a los que Banamex le proporcione en la citada Chequera, salvo aquellos casos en
que, previa solicitud por escrito, Banamex autorice al Cliente el uso de formas o esqueletos de Cheques especiales, los cuales debern cumplir
con las especificaciones bancarias aplicables.
El Cliente reconoce que los Cheques especiales podrn ser rechazados cuando no cumplan con las citadas especificaciones bancarias, por lo
que desde este momento acepta que Banamex no ser responsable de los daos y perjuicios que el Cliente o cualquier tercero pudiesen sufrir
como consecuencia de la falta de pago del Cheque rechazado, an y cuando existan fondos suficientes en la Cuenta.

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CLUSULA V.2.- RETIROS CON CHEQUE. Los retiros que se realicen a travs del libramiento de Cheques sern cargados a la Cuenta en el
momento en que se presenten a Banamex para su cobro.
CLUSULA V.3.- ENTREGA DE LA CHEQUERA. Banamex entregar la Chequera en la Sucursal o en cualquier otro lugar que Banamex
determine, previo acuse de recibo del Cliente o de la persona fsica que el Cliente autorice por escrito.
A partir de la fecha del acuse de recibo respectivo, el Cliente ser el nico responsable de la guarda, custodia y uso de la Chequera, estando
exento Banamex de cualquier responsabilidad derivada del mal uso que se haga de los esqueletos de Cheques contenidos en la misma por
culpa o negligencia del Cliente, de sus representantes o de las Personas Autorizadas.
CLUSULA V.4.- CHEQUES ROBADOS O EXTRAVIADOS. El Cliente no tendr accin legal para reclamar a Banamex indemnizacin
por el pago de Cheques extraviados o robados, cuando el primero no hubiere dado aviso de ello a Banamex por escrito o a travs de
cualquier medio que Banamex ponga a disposicin del Cliente para ese efecto. Dicho aviso tendr que presentarse de manera previa
a que se efecte el pago del Cheque correspondiente.
Una vez efectuado el aviso sealado en el prrafo anterior, Banamex proceder a bloquear los Cheques extraviados o robados, a
partir de lo cual cesar la responsabilidad del Cliente por el uso de los mismos. Banamex proporcionar al Cliente una clave que ste
deber conservar para futuras aclaraciones.
El Cliente slo tendr accin para reclamar a Banamex el pago de Cheques alterados o falsificados, cuando la alteracin o la
falsificacin fueren notorias a juicio de Banamex.
CLUSULA V.5.- REVOCACIN DE CHEQUES. El Cliente y las Personas Autorizadas no podrn revocar los Cheques librados, ni oponerse a
su pago, sino despus de que transcurra el plazo de presentacin que establezcan las disposiciones legales aplicables. Transcurrido dicho
plazo, el Cliente podr revocar los Cheques o se podr oponer a su pago mediante notificacin que entregue por escrito a Banamex.
SECCIN I
DE LA CHEQUERA PROTEGIDA
CLUSULA V.6.- SOLICITUD. El Cliente podr solicitar a Banamex el producto denominado Chequera Protegida Banamex mediante la
suscripcin del formato que Banamex le determine, o bien, a travs de los Medios Electrnicos que Banamex ponga a su disposicin para tales
efectos.
CLUSULA V.7.- LMITES. Ambas partes convienen que:
a) Al solicitar el producto Chequera Protegida Banamex, el Cliente deber establecer el lmite de dinero a partir del cual se determinar la
forma en que los Cheques tendrn que ser activados por ste de acuerdo con lo estipulado en los siguientes incisos.
Dicho monto de dinero podr ser modificado por el Cliente en cualquier momento a travs de los Medios Electrnicos que Banamex ponga
a su disposicin para tales efectos.
b) Los Cheques librados cuyo monto sea menor o igual al lmite establecido por el Cliente en trminos de lo estipulado en el inciso a) que
antecede, nicamente sern pagados por Banamex si, previo a su presentacin para cobro, stos fueron activados por su nmero de folio
y ste coincida exactamente con el nmero de folio del Cheque que sea presentado.
c) Los Cheques librados cuyo monto sea mayor al lmite referido en el inciso a) anterior, nicamente sern pagados por Banamex si, previo a
su presentacin para cobro, fueron activados mediante el nmero de folio y su monto, los cuales debern coincidir con el nmero de folio y
el monto del Cheque que sea presentado.
Se entender por activacin la confirmacin del nmero de folio y, en su caso, del monto de los Cheques, la cual deber ser efectuada por el
Cliente a travs de los Medios Electrnicos que Banamex ponga a su disposicin para tales efectos, o bien, mediante escrito presentado en la
Sucursal a travs de los formatos que Banamex le proporcione al Cliente. La expedicin de los Cheques no presupone su activacin.
Cuando se requiera de la firma de dos o ms personas para librar Cheques y siempre que los Medios Electrnicos referidos en el prrafo
anterior no contemplen la posibilidad de que la activacin se d por ms de una persona, sta se tendr hecha por todos los que deban firmar
el Cheque, an y cuando la realice slo uno de ellos. Lo anterior en el entendido de que Banamex nicamente pagar aquellos Cheques
librados con las firmas necesarias de todas las personas que deben firmarlos.
CLUSULA V.8.- NO RESPONSABILIDAD. La falta de pago de Cheques derivada de la omisin de activacin o bien por existir una
discrepancia entre el nmero de folio o el monto confirmados y el nmero de folio o el monto del Cheque presentado, ser por causa imputable
al propio Cliente; por lo anterior, el Cliente desde este momento exime a Banamex de la responsabilidad establecida en el artculo 184 de la
Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito y, por lo tanto, el Cliente manifiesta expresamente que Banamex no ser responsable de los
daos y perjuicios que el Cliente o cualquier tercero sufra a consecuencia de dicha falta de pago, an y cuando existan fondos suficientes en la
Cuenta.
CAPTULO SEXTO
DEL DEPSITO A PLAZO Y DE LOS PAGARS
CLUSULA VI.1.- FORMALIZACIN. El Cliente podr instruir a Banamex por escrito, mediante Banca Electrnica o a travs de los medios
que Banamex determine para tales efectos, a fin de que con cargo al saldo disponible en la Cuenta clasificada como nivel 4, se invierta el
dinero que el propio Cliente determine en Depsitos a Plazo o en prstamos instrumentados mediante Pagars.
El importe mnimo para celebrar las Operaciones antes sealadas es de $2,500.00 (Dos mil quinientos Pesos 00/100 M.N.); dicha cantidad
podr ser modificada por Banamex mediante un aviso dado al Cliente a travs del Estado de Cuenta con al menos 30 (treinta) das de
anticipacin a la fecha en que surta efectos la modificacin.
CLUSULA VI.2.- DOCUMENTACIN. Cada Depsito a Plazo o prstamo celebrado en los trminos del presente Captulo se documentarn
mediante la emisin de Constancias de Depsito o de Pagars, respectivamente, los cuales Banamex recibir del Cliente en depsito para su
guarda y administracin, acreditndose dicho depsito con el comprobante de Operacin que Banamex emita para tales efectos, el cual desde
este momento el Cliente reconoce que no es un ttulo de crdito.
Las Operaciones sealadas en el prrafo anterior no podrn vencerse anticipadamente, por lo que el Cliente reconoce y acepta que
nicamente podr retirar los recursos invertidos en dichas Operaciones al vencimiento del plazo de las mismas.
CLUSULA VI.3.- INTERESES. Banamex pagar al Cliente intereses sobre las sumas que ste le entregue en Depsito a Plazo o en
prstamo, a la tasa anual determinada en el Comprobante de la Operacin, la cual podr corresponder a la tasa de inters que para
dichas operaciones d a conocer Banamex en el Portal Banamex.
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Los intereses referidos en el prrafo anterior se causarn a partir del da en que se constituya el Depsito a Plazo o se otorgue el
prstamo y hasta el da anterior al de la conclusin del plazo correspondiente, los cuales se calcularn dividendo la tasa de inters
anual aplicable entre 360 (trescientos sesenta) y multiplicando el resultado as obtenido por el nmero de das efectivamente
transcurridos durante el perodo en el cual se devenguen los intereses a la tasa correspondiente. Los clculos se efectuarn
cerrndose a centsimas.
Los intereses que devenguen las Operaciones antes sealadas sern brutos y se pagarn al vencimiento de las mismas de
conformidad con lo dispuesto en la Clusula VI.7, tratndose de Depsitos a Plazo, los intereses podrn pagarse en las fechas que
ambas partes determinen al momento de pactar la Operacin. El tratamiento fiscal de los rendimientos estar sujeto a las
disposiciones legales aplicables.
En la Cartula se seala la tasa de inters anual aplicable nicamente en la fecha de celebracin del Contrato y la GAT del Depsito a
Plazo o del Pagar, segn corresponda.
CLUSULA VI.4.- PLAZO. Al constituirse el Depsito a Plazo o al expedirse el Pagar que documente el prstamo, las partes pactarn el
plazo de los mismos en das naturales, no debiendo ser menor a 1 (un) da y ser forzoso para ambas partes. Banamex podr determinar el
perodo mnimo respecto del cual estar dispuesto a celebrar este tipo de Operaciones.
Cuando el vencimiento del Depsito a Plazo o del Pagar ocurra en un da inhbil, el pago se efectuar el Da Hbil inmediato siguiente, en el
entendido de que los intereses continuarn devengndose conforme se establece en la Clusula anterior, a la tasa de inters originalmente
pactada.
CLUSULA VI.5.- RENOVACIN DEL DEPSITO A PLAZO. Banamex podr renovar los Depsitos a Plazo en forma automtica a su
vencimiento, quedando sujeta la citada renovacin a la aceptacin de Banamex.
En caso de ser procedente la renovacin del Depsito a Plazo, el mismo se entender constituido al mismo plazo que el anterior, siendo
aplicable la tasa de inters que Banamex haya dado a conocer al pblico en general para esa misma clase de Operacin el Da Hbil
correspondiente al de la renovacin.
Cuando el vencimiento del Depsito a Plazo fuere en da inhbil, la Operacin ser renovada precisamente en dicho da inhbil, aplicando al
efecto la tasa de inters que Banamex hubiese dado a conocer el Da Hbil inmediato anterior. En este supuesto, si el Cliente se presentara el
Da Hbil inmediato siguiente al de la renovacin, podr retirar el monto total del Depsito a Plazo.
CLUSULA VI.6.- REINVERSIN DEL PAGAR. El Cliente instruye a Banamex para que el monto derivado de la amortizacin del Pagar se
invierta en otro Pagar por un plazo igual al anterior, aplicndole la tasa de inters que Banamex haya dado a conocer al pblico en general
para esa misma clase de Operacin el Da Hbil correspondiente al de la reinversin. En todo caso, la reinversin antes sealada queda
sujeta a la aceptacin de Banamex.
Cuando el vencimiento del Pagar fuere en da inhbil, la reinversin ser efectuada en dicho da inhbil, aplicando al efecto la tasa de inters
que Banamex hubiese dado a conocer el Da Hbil inmediato anterior. En este supuesto, si el Cliente se presentara el Da Hbil inmediato
siguiente al de la reinversin, podr retirar el monto total del Pagar.
El Cliente o las Personas Autorizadas, en cualquier momento, podrn instruir a Banamex para que no proceda a efectuar la reinversin
sealada en la presente Clusula.
CLUSULA VI.7.- ABONO A LA CUENTA. Cuando no proceda la renovacin del Depsito a Plazo o la reinversin del Pagar, Banamex
pondr a disposicin del Cliente el monto derivado de la liquidacin total o parcial del primero o bien de la amortizacin del segundo, mediante
abono a la Cuenta de la cantidad de dinero que corresponda; en caso de que el Cliente no mantenga una Cuenta, Banamex pondr a
disposicin del Cliente el importe respectivo en efectivo, Cheque o cualquier otra forma que Banamex determine.
CAPTULO SPTIMO
DE LAS DIVERSAS CLASES DE PRODUCTOS
CLUSULA VII.1.- SOLICITUD DE PRODUCTOS. Previa autorizacin de Banamex, el Cliente podr solicitar cualquiera de los Productos
incluidos en el Portal Banamex o en el presente Captulo, para lo cual deber cumplir con las caractersticas y requisitos que sean
determinados por Banamex para la contratacin de los mismos.
Excepto por el Pagar y el Depsito a Plazo, el Cliente reconoce y acepta que Banamex estar facultado para modificar las caractersticas del
Producto contratado por el Cliente e incluso cambiarlo a otro Producto, bastando para ello un aviso por escrito dado al Cliente con 30 (treinta)
das de anticipacin a la fecha en que la modificacin o el cambio entre en vigor, a travs de cualesquiera de los medios sealados en la
Clusula XIII.8. Durante dicho plazo, el Cliente tendr derecho a dar por terminado el Contrato sin que Banamex pueda cobrarle cantidad
adicional alguna por este hecho, con excepcin de los adeudos que ya se hubieren generado a la fecha en que el Cliente notifique a Banamex
la terminacin antes referida.
SECCIN I
INVERSIONES VISTA
CLUSULA VII.2.- DESCRIPCIN. Inversin Vista es un depsito de dinero a la vista en Pesos o en Dlares, que genera rendimientos
diarios y cuyo nombre comercial podr ser Inversin Integral o Inversin Perfiles.
El Cliente en cualquier momento podr instruir a Banamex por escrito, mediante la utilizacin de Banca Electrnica o a travs de los
medios que Banamex determine para tales efectos, para que este ltimo transfiera de la cuenta eje, denominada en la misma moneda
que la Inversin Vista, los recursos que el Cliente desee depositar en este Producto o viceversa.
El Cliente reconoce y acepta que la transferencia a que se refiere el prrafo anterior nicamente se podr efectuar en Das Hbiles y
dentro de un horario de las 6:00 a las 19:00 horas, hora del centro de Mxico; en caso de que el Cliente instruya la citada
transferencia fuera de los das u horario antes sealado, sta se aplicar hasta el Da Hbil siguiente.
Los rendimientos que genere el dinero registrado en este Producto sern brutos y se calcularn sobre el saldo diario que el Cliente
mantenga depositado en el mismo, dividiendo la tasa de inters anual determinada por Banamex entre 360 (trescientos sesenta). Los
clculos se efectuarn cerrndose a centsimas.
La tasa de inters anual aplicable y la GAT de Inversin Vista se sealan en la Cartula. Banamex se reserva el derecho de revisar y
ajustar diariamente la citada tasa de inters.
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CLUSULA VII.3.- SALDO MNIMO. El Cliente deber mantener en Inversin Vista el saldo mnimo de dinero determinado en el anexo de
comisiones de la cuenta eje, el cual Banamex podr modificar previa notificacin al Cliente mediante comunicado que le enve con al menos 30
(treinta) das naturales de anticipacin a que surta efectos la citada modificacin, a travs de cualquiera de los medios sealados en la
Clusula XIII.8. En caso de que en el ltimo Da Hbil del mes el Cliente no mantenga el saldo mnimo antes sealado, Banamex proceder a
transferir el Da Hbil siguiente los recursos a la cuenta eje del Cliente.
SECCIN II
INVERSIN INTELIGENTE BANAMEX
CLUSULA VII.4.- DESCRIPCIN. Inversin Inteligente Banamex es un Depsito a Plazo cuyo rendimiento se determina en funcin de las
variaciones que se observen en los precios de un subyacente, los cuales pueden ser: (i) ndices de precios sobre acciones que coticen en una
bolsa de valores; (ii) Pesos, Divisas y UDIS; (iii) ndices de precios referidos a la inflacin; o bien, (iii) tasas de inters nominales, reales o
sobretasas, en las cuales quedan comprendidos cualquier ttulo de deuda.
En todo caso, el Cliente reconoce y acepta que este instrumento de inversin podr no generar rendimientos, o estos ser inferiores a los
existentes en el mercado, pero en ningn caso, al vencimiento de la Operacin, se podr liquidar un importe nominal inferior al principal
invertido.
CLUSULA VII.5.- CONCEPTOS APLICABLES. A los Depsitos a Plazo descritos en la presente Seccin les sern aplicables todas las
estipulaciones contenidas en el presente Contrato relativas al Depsito a Plazo, as como lo dispuesto en el documento denominado Trminos
y condiciones generales, el cual se adjuntar a este instrumento nicamente en caso de que el Cliente desee celebrar este tipo de
Operaciones.
CAPTULO OCTAVO
DE LA BANCA ELECTRNICA
CLUSULA VIII.1.- DE LOS MEDIOS ELECTRNICOS. Ambas partes manifiestan expresamente su voluntad de pactar Operaciones a travs
de Instrucciones que el Cliente elija de las opciones habilitadas utilizando su Firma Electrnica.
Las Operaciones pactadas a travs de los Medios Electrnicos podrn estar asociadas a contratos relacionados con operaciones activas,
pasivas o de servicios celebrados entre el Cliente y Banamex, supuesto en el cual, los trminos y condiciones de dichos contratos quedarn
intactos y seguirn surtiendo sus efectos con los alcances en ellos convenidos, siendo que el presente Captulo regular nicamente la forma
en la cual las partes convendrn las referidas Operaciones.
Asimismo, el Cliente podr dar de alta su nmero de PIN mediante Audiomtico, siendo sta de un solo uso, toda vez que una vez dentro del
Medio Electrnico, se le pedir al Cliente que digite otro nmero.
Banamex manifiesta que en cualquier momento posterior al de la formalizacin de este Contrato, el Cliente tiene derecho a solicitarle, la
activacin de aquellos Servicios que no hubiere habilitado inicialmente, o modificar las condiciones de los previamente pactados, debiendo
manifestar su consentimiento expreso mediante los medios que seale Banamex para tal fin; as como la instalacin del Software en su Equipo
de Cmputo para la recepcin de los Servicios que as lo requieran, en el entendido que dicha solicitud se deber realizar mediante
identificacin plena y a satisfaccin de Banamex y de conformidad con los trminos y condiciones establecidos en este documento y de la
legislacin.
El Cliente reconoce que la Banca Electrnica est conformada por diversos Medios de Comunicacin y que cada uno de ellos est programado
para prestar determinados Servicios o la totalidad de los mismos, por lo que reconoce que solamente podr recibir los Servicios que
correspondan al Medio de Comunicacin de que se trate.
La Banca Electrnica est programada para que el Cliente pueda dar Instrucciones sujeto a los Horarios de Servicio publicados en los mismos
medios, limitaciones y especificaciones que correspondan en cada caso. El Cliente se obliga a seguir las Instrucciones que le indique el Medio
de Comunicacin para poder tener acceso a los Servicios que correspondan. El Cliente, cuando as lo requiera, podr, bajo su estricta
responsabilidad cancelar Instrucciones previamente realizadas, siempre que se operen en el mismo da en que las Instrucciones fueron
efectuadas. En todos los casos, se requerir de la confirmacin o aceptacin por parte de Banamex respecto de la Instruccin de la
cancelacin a fin de que sea vlida la misma. El Cliente manifiesta y est de acuerdo en que las Instrucciones canceladas no aparecern en
sus estados de cuenta.
El Cliente est de acuerdo que la moneda (ya sean Pesos o Dlares) de las Cuentas a las que se hagan cargos debern coincidir con la
moneda de las Cuentas a las que se hagan abonos, salvo que el Cliente opte por llevar a cabo una operacin de compraventa de divisas, en el
entendido que el Cliente acepta que el tipo de cambio aplicable a dicha operacin sea el tipo de cambio que determina discrecionalmente
Banamex, mismo que le ser notificado a travs de los Medios de Comunicacin, al momento en que la Instruccin respectiva sea procesada.
Banamex no es responsable frente al Cliente de los traspasos o abonos que se efecten a otras cuentas (ya sean cuentas en Banamex o en
otros bancos) por lo que respecta al tipo de cuenta, ni a la relacin causal que exista o pudiere existir entre el Cliente y los titulares de dichas
cuentas a las que se hagan traspasos o abonos con cargos a las Cuentas Incorporadas, considerando que en ningn caso Banamex asumir
obligacin o responsabilidad alguna que derive de operaciones que desconozca el Cliente al haber entre otras causas comprometido su Firma
Electrnica por no seguir las recomendaciones de seguridad que se publican en el Portal Banamex.
El Cliente nicamente podr pactar las Operaciones que los Medios Electrnicos antes sealados le permitan, manifestando expresamente
saber que el acuerdo de voluntades relacionado con cada Operacin pactada a travs de los mismos se tendr por perfeccionado, para todos
los efectos legales a que haya lugar, al momento en que el Medio Electrnico utilizado le proporcione el Nmero de Autorizacin.
Banamex podr restringir o limitar los Medios Electrnicos antes sealados, as como determinar otros adicionales a travs de los cuales el
Cliente podr efectuar Operaciones; asimismo, el Cliente deber otorgar a Banamex las direcciones IP de Internet para facilitarle el servicio de
Banca Electrnica; as como, el nmero telefnico de la lnea de Telfono Mvil para los servicios de Pago Mvil y Banca Mvil.
El Cliente reconoce que podr contratar, modificar y/o cancelar cualquiera de los Servicios que Banamex ponga a su disposicin mediante la
Banca Electrnica, debiendo utilizar el Factor de Autenticacin correspondiente.

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CLUSULA VIII.2.- OPERACIONES. De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Instituciones de Crdito, ambas partes convienen que
Banamex podr suspender o cancelar las Instrucciones de las operaciones y/o Servicios que el Cliente pretenda realizar o utilizar mediante los
Medios de Comunicacin; Banca Electrnica; BancaNet; Banamex Mvil, Pago Mvil Blink, GssNet o cualquier otro que Banamex ponga a
disposicin del Cliente, siempre y cuando Banamex cuente con elementos suficientes para presumir que la Autenticacin del Cliente; su
Certificado Digital, Clave Confidencial, Clave Dinmica, Firma Electrnica, Clave de Acceso, NIP, Nmero de Identificacin Personal,
Password, Token, NetKey, Nmero Confidencial, FIEL, Firma Electrnica Avanzada ha sido comprometida, utilizados en forma indebida o bien
cuando se detecte algn error en la Instruccin respectiva. Para el acceso a los distintos servicios de la Banca Electrnica, Banamex le
proporcionar al Cliente distintos medios de autenticacin para el acceso a stos. En caso de no contar con ellos, el Cliente no podr utilizar
los Servicios que se describen en el presente Contrato, considerando que:
1) Banamex podr bloquear el servicio de Banca Electrnica en caso de que el Cliente introduzca su Firma Electrnica en diversas ocasiones,
situacin por la que deber acudir a la sucursal Banamex para desbloquear el servicio y deber otorgar otro nmero para restablecer el
servicio.
2) Cuando Banamex hubiese recibido recursos mediante alguno de los Medios de Comunicacin y cuente con elementos suficientes para
presumir que los medios de Autenticacin del Cliente han sido utilizados en forma indebida, podr restringir hasta por 15 (quince) Das
Hbiles la disposicin de tales recursos, a fin de llevar a cabo las investigaciones y las consultas que sean necesarias con otras
instituciones de crdito relacionadas con la operacin de que se trate. Banamex podr prorrogar discrecionalmente el plazo antes referido
hasta por 10 (diez) Das Hbiles ms, siempre que se haya dado vista a la autoridad competente sobre probables hechos ilcitos cometidos
en virtud de la Instruccin respectiva.
3) En los casos en que por motivo de las investigaciones referidas en el inciso anterior, Banamex tenga evidencia de que para la formalizacin
del presente Contrato se provey con informacin o documentacin falsa, o bien, que los medios de autenticacin del Cliente para la
emisin de las instrucciones de que se traten, fueron utilizados en forma indebida, podr, bajo su responsabilidad, cargar a la Cuenta, sea
Concentradora, de Abono, de Cargo Global, de Proveedores, de terceros, Eje, Incorporada o Propia, el importe respectivo con el propsito
de que se abone en la Cuenta de la que procedieron los recursos correspondientes.
4) En caso de que Banamex hubiese abonado por error dinero a una Cuenta, el Cliente desde este momento faculta a Banamex para cargar el
importe respectivo a la referida Cuenta con el propsito de corregir el error cometido.
El Cliente, reconoce expresamente el derecho que se reserva Banamex, a suspender una o ms funcionalidades del Servicio en caso de
que las Cuentas hayan sido canceladas, bloqueadas, o se encuentren en algn estatus que impida realizar algn abono o cargo, as como
cualquier otra causa vinculada con la licitud de los fondos o relacionada con la identificacin del Cliente.
Banamex pondr a disposicin del Cliente los medios alternos para recibir la prestacin de los Servicios que en su caso requiera. Los
trminos y condiciones bajo los cuales se regirn los medios alternos, sern los dados a conocer al Cliente en las sucursales de Banamex o
mediante los Medios de Comunicacin que correspondan.
5) En caso de robo o extravo del Dispositivo de Acceso a los Medios Electrnicos, el Cliente deber de notificarlo a Banamex, debindose
comunicar al Centro de Atencin Telefnica para solicitar la cancelacin; o podr solicitarlo en lnea por medio del Administrador de
Seguridad.
El Cliente deber de acudir a la sucursal Banamex para que posteriormente a la notificacin indicada en la presente clusula llene el
formato correspondiente para que se le haga entrega del nuevo dispositivo de seguridad aqu referido.
CLUSULA VIII.3.- FIRMA ELECTRNICA. Las Partes otorgan su consentimiento en que la Firma Electrnica sustituir, para todos los
efectos legales a que haya lugar, a la firma autgrafa del Cliente o de su representante legal con plenas facultades, produciendo los
mismos efectos que las leyes otorgan a la firma autgrafa o de su representante legal con plenas facultades, incluyendo el valor
probatorio de sta.
El Cliente manifiesta que conoce el alcance que en el presente Contrato se le atribuye a la Firma Electrnica, por lo que su uso y
digitacin en los Medios Electrnicos es bajo su estricta responsabilidad, as como el hecho de que su uso sea realizado por
representantes legales del Cliente que cuenten con plenas facultades para convenir los Servicios. El Cliente, en proteccin de sus
propios intereses, deber mantener la Firma Electrnica como confidencial y prevenir a sus representantes a que le reconozcan
dicho carcter, toda vez que el uso de dicha Firma Electrnica, para todos los efectos legales a que haya lugar, en todo caso ser
atribuido al Cliente, an y cuando medie caso fortuito o fuerza mayor.
Las partes convienen en que sern aplicables, en su momento, los trminos del Cdigo de Comercio y cualquier otra disposicin
aplicable, respecto de la identidad y expresin de consentimiento de las mismas por medios electrnicos, ptico o de cualquier otra
tecnologa mediante el uso de la firma electrnica avanzada, a fin de que los Mensajes de Datos sean comunicados entre las partes
de manera segura en su identificacin, autnticos e ntegros en su contenido y no repudiables respecto del emisor y receptor.
El Cliente reconoce ser el nico y exclusivo responsable del uso que se haga de la(s) Firma(s) Electrnica(s) para el acceso,
operacin y manejo de los Servicios y conviene en sacar en paz y a salvo a Banamex de cualquier responsabilidad que pudiere llegar
a generarse a su cargo por el uso indebido que le diera a la(s) Firma(s) Electrnica(s). El Cliente se obliga a modificar peridicamente
la Clave Confidencial con la finalidad de mantener en confidencialidad la(s) Firma(s) Electrnica(s) y a seguir estrictamente las
recomendaciones de seguridad que Banamex de indique.
El Cliente manifiesta conocer el riesgo existente en el uso de los Medios de Comunicacin y el alcance legal que la legislacin
aplicable atribuye a las Firmas Electrnicas, por lo que su uso en cualquiera de los Medios de Comunicacin y/o la Banca Electrnica
es bajo su estricta responsabilidad, independientemente de la persona que las use, por lo que Banamex no ser responsable de los
daos y perjuicios que el uso indebido de las Firmas Electrnicas le pudiere causar al Cliente, an cuando exista caso fortuito o
fuerza mayor. La responsabilidad del Cliente cesar por defuncin, robo, extravo o hechos ilcitos a partir de que stos sean
notificados a Banamex.
Es responsabilidad del Cliente habilitar la Firma Electrnica por cualquiera de los Medios de Comunicacin que as lo requiera
inmediatamente despus de que la reciba o siguiendo el procedimiento que Banamex hubiera instruido al Cliente para tales efectos.
El Cliente reconoce que al momento de recibir por primera vez la Clave Confidencial se encontrar salvo indicacin expresa vencida
o inactiva, y no podr ser utilizada para recibir los Servicios salvo para tener acceso inicial a algn Medio de Comunicacin y
modificar a su vez la Clave Confidencial. Una vez modificada la Clave Confidencial y por ende la Firma Electrnica, el Cliente podr
recibir los Servicios a travs de la Banca Electrnica.
En caso de que con anterioridad a la fecha de ejecucin del presente, el Cliente ya hubiera tenido acceso a alguno de los Medios de
Comunicacin con base en algn otro contrato celebrado entre el Cliente y Banamex, caso en el que Banamex no entregar al Cliente
una Firma Electrnica adicional, por lo que el Cliente continuar utilizando la(s) Firma(s) Electrnica(s) que le hubieran sido dadas de
Alta en los Medios de Comunicacin.
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CLUSULA VIII.4.- EQUIPO Y PROGRAMAS DE CMPUTO. El Cliente expresamente conviene en obligarse de conformidad con las
disposiciones de esta Clusula respecto al Equipo de Cmputo y al(los) Programa(s) de Cmputo que sean instalados en el Equipo de
Cmputo del Cliente, y su uso, como parte de los Medios de Comunicacin, por lo que:
a) El Equipo de Cmputo a ser utilizado para la instalacin del o los Programas de Cmputo ser suministrado exclusivamente por el Cliente y
deber reunir el mnimo de caractersticas que Banamex (o el tercero autorizado por Banamex) determine como necesarias para que
dichos Programas de Cmputo funcionen adecuadamente.
b) El Cliente ser responsable de todos los gastos necesarios para dar mantenimiento y reparacin al mismo a fin de que est siempre en
buenas condiciones para su uso.
c) El Cliente reconoce que Banamex es el nico y exclusivo titular de los derechos de autor sobre los Programas de Cmputo (o en su caso
que Banamex cuenta con los derechos para el uso, explotacin o licenciamiento de dichos Programas de Cmputo). Todos los derechos
de patentes, propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y secretos industriales relacionados con los Servicios y los Programas de
Cmputo relacionados con los Medios de Comunicacin son propiedad nica y exclusiva de Banamex o tiene derecho al uso de los
mismos, por lo que el Cliente no podr por ningn motivo y de ninguna forma copiar, modificar, suprimir o alterar los Programas de
Cmputo indicados.
d) El Cliente ser el nico responsable del mal uso que pudiera darse a los Programas de Cmputo que estn instalados en su Equipo de
Cmputo.
e) Banamex otorga al Cliente una licencia limitada, intransferible y sin exclusividad para que utilice el o los Programas de Cmputo que ste
requiera para tener acceso a los Servicios, sujeto a que: (i) el Cliente utilice el o los Programa de Cmputo en los trminos y bajo las
condiciones del presente Contrato, y (ii) los Programas de Cmputo sean utilizados exclusivamente para los fines aqu establecidos y en el
curso ordinario de los negocios del Cliente.
f) El Cliente se obliga a tratar de manera confidencial el o los Programas de Cmputo y a no divulgar a ninguna persona el contenido, formato
o caractersticas de los mismos. El Cliente se obliga a indemnizar a Banamex de los daos y perjuicios que le llegar a causar el
incumplimiento de la obligacin de confidencialidad pactada en este inciso.
g) Banamex no ser responsable por los daos o perjuicios causados al Cliente o a cualquier persona por las fallas de los Programas de
Cmputo o de la Banca Electrnica, en el Equipo de Cmputo, cuando dichas fallas no sean imputables directamente a Banamex.
CLUSULA VIII.5.- SERVICIOS A TRAVS DEL PORTAL BANAMEX, BANCANET, BANCA MVIL, AUDIOMTICO Y OPERADOR
TELEFNICO. A travs de los Medios de Comunicacin o cualquier otro disponible en la fecha de celebracin de este Contrato o en el futuro,
el Cliente podr recibir los Servicios habilitados en el Medio que corresponda.
El Cliente podr obtener alguno(s) de los Servicios, autenticndose y dando las Instrucciones que en cada caso sean necesarias para la
obtencin de dichos Servicios, en el entendido de que los mismos estn sujetos a las limitaciones, condiciones, horarios, montos y dems
reglas aplicables que se detallan en cada Medio de Comunicacin a que se refiere esta Clusula. El Cliente se obliga a cumplir con los
procesos y reglas que Banamex establezca a travs de los Medios de Comunicacin para poder recibir los Servicios. Una Sesin inactiva por el
tiempo que determine Banamex ser suspendida.
Banamex podr en todo momento adicionar nuevos Servicios para ser prestados a travs de cualesquier Medios de Comunicacin, y el Cliente
que desee utilizar dichos nuevos Servicios estar sujeto a las limitaciones, condiciones, horarios, montos y dems reglas aplicables que se
detallen en cada Medio de Comunicacin que corresponda. Asimismo, Banamex podr en todo momento adicionar nuevos Medios de
Comunicacin para que los Clientes puedan recibir los Servicios.
Banamex podr ofrecer de conformidad con la legislacin vigente la presentacin de los estados de cuenta y resmenes de movimientos de los
distintos Productos y Servicios, ya sea que stos sean enviados electrnicamente al Cliente o que residan en los sistemas de Banamex a fin de
que el propio Cliente acceda a ellos para su consulta.
El Cliente podr utilizar como contingencia a los Medios de Comunicacin Lnea Banamex Digitem y TEF, as como recibir alguno(s) de los
Servicios en las sucursales de Banamex en las que el Cliente tenga establecidas Cuentas de las cuales l sea el titular.
Las partes convienen en que dentro del Medio de Comunicacin se ofrece en cumplimiento de las disposiciones legales procedimientos para
establecer lmites a los montos individuales y agregados diarios, que en caso de no ser definidos por el Cliente sern sugeridos por Banamex.
En el evento de que se ofrezcan servicios de entidades relacionadas con Banamex o de terceros mediante enlaces electrnicos, Banamex en
cumplimiento de disposiciones legales cerrar la Sesin establecida una vez que ingrese a aquella otra cuya seguridad no depende, ni es
responsabilidad de Banamex.
A travs de la Lnea Banamex Digitem, el Cliente podr, entre otros: (i) consultar saldos, movimientos y estados de cuenta de las Cuentas
Incorporadas, (ii) realizar traspasos de fondos de una Cuenta Incorporada a otra Cuenta Incorporada o a una Cuenta de terceros, (iii) expedir
rdenes de pago para ser cubiertas en efectivo en otras plazas, en sucursales de Banamex, (iv) realizar depsitos por concepto de servicios,
impuestos federales con fondos de Cuentas Incorporadas, (v) enviar y recibir correos electrnicos a Banamex y a otros Clientes de Banamex,
(vi) realizar pagos interbancarios, bajo las reglas y condiciones que tenga pactados Banamex con otros bancos, (vii) dar de Alta Cuentas bajo
el concepto de Cuentas de terceros, (viii) dar de Baja cualesquiera Cuentas Incorporadas o Cuentas de terceros, (ix) dar de Alta y Baja Firmas
Electrnicas y administrar sus facultades, (x) cambio de Clave Confidencial, (xi) consulta de estado de cheques librados, operaciones para
proteccin de cheques en caso de robos o extravos, (xii) solicitud de talonarios de chequeras de las Cuentas Incorporadas de las que el
Cliente es titular, y (xiii) los dems Servicios que en su momento puedan efectuarse mediante la digitacin de las Instrucciones
correspondientes en el Programa de Cmputo denominado Lnea Banamex Digitem.
El Cliente reconoce y est de acuerdo en que Banamex podr, libremente y sin limitacin alguna, realizar todas las modificaciones tcnicas,
fsicas, mecnicas o de cualquier otra naturaleza, que sean necesarias para mejorar, actualizar o suprimir algunas de las funciones de los
Medios Electrnicos, inclusive la eliminacin de algunas Operaciones o la eliminacin total de algunos de los Medios Electrnicos, segn
Banamex lo considere necesario.
Asimismo, el Cliente reconoce que Banamex podr ejecutar las Operaciones en lnea o hacer los cargos y abonos correspondientes con
posterioridad al momento en que el Cliente enve las Instrucciones a travs de los Medios Electrnicos.
Banamex no ser responsable frente al Cliente de cualesquiera daos o perjuicios que se le pudieren ocasionar a este ltimo en virtud de las
modificaciones que Banamex efecte en los Medios Electrnicos.
El Cliente reconoce expresamente que Banamex no ser responsable de los daos y perjuicios que llegaren a causrsele por la no
disponibilidad de los Medios Electrnicos. No obstante ello, Banamex podr poner a disposicin del Cliente en sus sucursales, los medios
alternos para pactar Operaciones.
Banamex no responde por las fallas en los Medios Electrnicos, cuando stos sean motivados por caso fortuito o causas de fuerza mayor.
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CLUSULA VIII.6.- SERVICIOS DE BANCA MVIL Y PAGO MVIL. El Cliente que tenga contratado o activado servicio de Banamex Mvil,
podr acceder mediante su Telfono Mvil a los Servicios que Banamex proporcione por esta va, pudiendo realizar, entre otras las siguientes
operaciones, de consulta de saldos y movimientos, transferencias y pagos a cuentas, pago de servicios y compra de tiempo aire.
Todas las operaciones previamente descritas y aquellas que en un futuro, se adhieran al presente servicio, para el conocimiento del cliente,
sern notificadas va mensaje de texto SMS.
CLUSULA VIII.7.- SERVICIOS A TRAVS DE TEF. A travs del servicio de TEF, el Cliente podr, entre otros: (i) realizar depsitos, mediante
Instrucciones a Banamex para que cargue en la Cuenta de Cargo Global del Cliente el monto Global o en alguna de las Cuentas Incorporadas
como Propias y deposite a cualquier Cuenta cuyo titular sea un tercero, (ii) realizar cobros, mediante Instrucciones a Banamex para que cargue
ciertas sumas a las Cuentas Incorporadas cuyos titulares sean terceros (cuyas Cuentas hayan sido incorporadas mediante autorizacin por
escrito del tercero), (iii) pago de contraprestaciones laborales, sociales y mercantiles de cualquier naturaleza, sujeto a las condiciones y
trminos que en su momento determine e informe Banamex y, (iv) los dems Servicios que en su momento puedan efectuarse mediante la
digitacin de las Instrucciones correspondientes a travs del Servicio de TEF.
Cuando el Servicio implique la aplicacin de un archivo de pagos, el Cliente se obliga a proveer fondos suficientes a la Cuenta de Cargo Global
por el monto Global con anticipacin a la fecha en que Banamex deba realizar la aplicacin de los cargos, conforme a los convenios
establecidos con los dems bancos para pagos interbancarios y sujetos a la regulacin jurdica vigente.
CLUSULA VIII.8.- SERVICIO DE DOMICILIACIN. El Cliente que tenga contratado un Medio de Comunicacin podr realizar cargos
automticos a las cuentas de sus propios Clientes para el pago de un bien o servicio, de conformidad con las siguientes disposiciones:
El Cliente deber firmar y entregar de acuerdo a sus necesidades el documento autorizado que contendr al menos: las especificaciones de
periodicidad de Cargos Programados, los montos mnimos, mximos o sin lmite de dichos cargos, as como la Cuenta de Abono en la que
Banamex acreditar los Cargos Programados.
Para que los terceros autoricen a Banamex a realizar Cargos Programados debern en sucursal, firmar y entregar el formato de autorizacin. A
travs de la Banca Electrnica el Cliente podr efectuar sus Cargos Programados a travs de algn Medio de Comunicacin. Esta alternativa
slo podr ser utilizada por aqullos terceros que tengan contratado el Servicio de Banca Electrnica. El Nmero de Autorizacin que se asigne
a dicha operacin ser utilizado para cualquier aclaracin posterior.
Banamex entregar al Cliente un archivo electrnico en los Das Hbiles que contendr: (i) el listado de los terceros que hayan autorizado el
alta, baja y modificacin de Cargos Programados, (ii) un archivo con los cargos que se pudieron o no realizar y (iii) un archivo que contiene los
reversos. El Cliente libera a Banamex de cualquier inconformidad que se presente por parte del Tercero con la limitacin de montos mximos
estipulados.
El Cliente reconoce que los terceros que hayan autorizado a Banamex la realizacin de cargos automticos programados, podrn revocar
dichas Instrucciones cuando as lo deseen sin ningn costo siguiendo las disposiciones legales aplicables.
El Cliente libera a Banamex de los daos y perjuicios y no se har responsable al no poder realizar el cobro de los Cargos Programados
cuando las Cuentas de los terceros tengan fondos insuficientes, hayan sido canceladas, o por cualquier causa que imposibilite a Banamex
realizar los cargos.
El Cliente autoriza a Banamex a cargarle en su Cuenta el monto acumulado de los reversos dentro del plazo legal, y los cargos no reconocidos
de los cuales no se entregue la carta autorizacin del tercero en los siguientes 10 (diez) das a su solicitud, teniendo la posibilidad de, al no
encontrar fondos en la Cuenta, utilizar de manera discrecional y a su eleccin los sistemas de bsqueda de fondos de cualquier Cuenta que se
encuentre bajo el nombre del Cliente para dicho cobro. El no ejercicio del derecho antes mencionado no limita su aplicacin o elimina su
ejecucin.
Toda aclaracin deber efectuarse por escrito entre el Cliente y Banamex dentro del plazo legal. Si el Cliente no responde a la solicitud de
aclaracin, Banamex cargar a la Cuenta de Abono el importe sujeto a la aclaracin.
No obstante a lo anterior, el Cliente podr cancelar en cualquier momento el servicio antes descrito, sin perjuicio y costo alguno.
CLUSULA VIII.9.- SERVICIOS BANCARIOS, FINANCIEROS E INFORMATIVOS OPERADOS A TRAVS DE TERCEROS. Banamex podr
prestar alguno o algunos de los Servicios a travs de terceros autorizados, en el entendido que en determinadas operaciones, se realizarn
utilizando los niveles de seguridad necesarios para la transmisin de Mensajes de Datos, sujeto entre otras a las siguientes condiciones y
trminos:
a) El Cliente queda en libertad de determinar si desea recibir Servicios y de dar Instrucciones a Banamex a travs de dichos terceros, en el
entendido de que cuando as lo haga, el Cliente est de acuerdo en que Banamex transmita informacin sobre confirmaciones, rechazos y
devoluciones del Cliente por conducto de dichos terceros.
b) Los Servicios Financieros Operados a travs de terceros se conforman de Mensajes de Datos que Instruyen a Banamex para realizar
cargos en Cuentas Incorporadas del Cliente y para su abono a otras Cuentas tanto del Cliente como de otros terceros, Cuentas que podrn
estar contratadas con Banamex o en otras instituciones financieras.
c) El Cliente reconoce que tratndose de Instrucciones sobre abonos a Cuentas que no sean de Banamex, dichas Instrucciones se realizarn
conforme a los convenios establecidos con dichas Instituciones para pagos interbancarios y estarn sujetas a la regulacin jurdica vigente,
por lo que el Cliente se obliga a revisar la aplicacin de las Instrucciones a efecto de confirmar si alguna Instruccin ha sido rechazada por
otras instituciones financieras.
d) En el caso de que la prestacin de los Servicios Financieros Operados a travs de terceros se lleve a cabo con Certificados Digitales, dicha
prestacin est sujeta a que: (1) Banamex active el Certificado Digital; (2) Banamex tendr el derecho a no activar el Certificado Digital o a
cancelar el mismo en cualquier momento, en caso de que los datos que el Cliente haya proporcionado al solicitarlo no concuerden con la
informacin que Banamex tenga al respecto. En tal caso, el Cliente podr acudir a cualquiera de las sucursales Banamex a efecto de
proporcionar los datos correctos y solicitar nuevamente la emisin del Certificado Digital, conforme a los procedimientos establecidos por
Banamex; (3) Banamex notificar al Cliente la cancelacin del Certificado Digital en base a los datos proporcionados en el mismo; (4) El
Cliente asume cualquier responsabilidad sobre el uso de su Certificado Digital, quien tendr la libertad de determinar si usa el Certificado
Digital para recibir los Servicios Financieros Operados a travs de terceros.
e) Los Terceros que presten por Banamex servicios informativos o de comercio electrnico se sujetarn a las polticas de seguridad,
transparencia e identificacin que determine discrecionalmente Banamex.
Cuando a travs de los Medios Electrnicos se convengan los Servicios, tales como cargos a cuentas propias cuyo titular sea persona distinta
al Cliente, ste deber entregar en cualquiera de las sucursales de Banamex en las que el Cliente tenga aperturadas cuentas de las que ste
sea titular, la autorizacin por escrito y firmada por el tercero que es titular de la cuenta que se desea incorporar como cuenta propia o su
representante, que cumpla con las disposiciones legales que sean aplicables y los requisitos que Banamex establezca. La omisin en la
realizacin de los actos sealados, no obligar a Banamex a prestar los Servicios antes precisados, sin que por ello asuma responsabilidad
alguna frente al Cliente.
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Los Servicios de alta y baja de cuentas autorizadas podrn ser convenidos a travs de sucursales, BancaNet o aquellos Medios Electrnicos
que Banamex estipule en un futuro, en cumplimiento a las indicaciones y prevenciones que se muestren en el cuadro de dilogo que aparezca
en el mdulo denominado "Alta/Baja de Cuentas" y BancaNet, por cada alta de cuentas autorizadas, generar un Nmero de Autorizacin, no
obstante no se realice afectacin a los estados contables de Banamex. El Cliente podr optar por instruir alta y baja de cuentas autorizadas, en
las sucursales en las que ste tenga aperturadas cuentas incorporadas de las que sea propietario, supuesto en el cual dichas instrucciones
surtirn sus efectos transcurridos treinta das de la fecha en que Banamex haya recibido en sus sucursales las Instrucciones correspondientes,
lo anterior sin perjuicio de que Banamex las ejecute en cualquier tiempo comprendido dentro de dicho plazo.
Cuando a travs de los Medios Electrnicos se realicen operaciones que tengan por objeto el pago a terceros de bienes o servicios, las
relaciones del Cliente y dichos terceros se regirn por los propios convenios que hayan celebrado para dichos efectos, por lo que Banamex no
asumir responsabilidad alguna derivada de esas relaciones jurdicas, ya sea por el pago o por la insuficiencia en la prestacin de los bienes o
servicios, por lo que el Cliente se obliga a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a Banamex de cualquier reclamacin que se relacione con lo
anterior.
Banamex slo tendr obligacin de prestar los Servicios relacionados a transferencias de fondos, en el evento de que en las cuentas propias
cuenten con los fondos que sean suficientes para dar cumplimiento a dichas transferencias, por lo que Banamex no asumir responsabilidad
alguna derivado de lo anterior.
Asimismo, el Cliente reconoce que Banamex podr prestar los Servicios inmediatamente o con posterioridad al momento en que el Cliente
enve las Instrucciones en la Banca Electrnica. A efecto de lo anterior, Banamex informar mediante la presentacin de una ventana que
contenga la informacin relativa a la operacin y habiendo sido ejecutada, se incluir un nmero de autorizacin o un nmero de recepcin, si
la misma se ejecutar posteriormente. Adicionalmente a la notificacin que se realice en el medio de comunicacin utilizado, se notificar al
correo electrnico sealado por el Cliente.
CLUSULA VIII.10.- LA BITCORA Y ESTADOS DE CUENTA. La Banca Electrnica guarda una Bitcora de las operaciones realizadas,
misma que podr ser consultada e impresa por el Cliente de conformidad con las Instrucciones del Medio de Comunicacin de que se trate. El
Cliente es responsable de verificar que las Instrucciones operadas hayan quedado debidamente registradas en la Bitcora.
Dicha Bitcora contendr la fecha, hora (hh:mm:ss), nmero de cuenta origen y destino y dems informacin que permita identificar el mayor
nmero de elementos involucrados en los accesos a los Medios de Comunicacin y los datos de las consultas y operaciones incluyendo, en su
caso, las direcciones de los protocolos de Internet o similares.
El Cliente podr consultar la informacin sobre las Instrucciones que se hayan operado en relacin con las Cuentas Incorporadas tanto en la
Banca Electrnica como en las sucursales y obtener estados de cuenta a travs de algunos de los Medios de Comunicacin. Asimismo, el
Cliente podr programar que le sean enviados estados de cuentas a travs de los Medios de Comunicacin cuando estos lo permitan. La
Bitcora tendr validez legal cuando se cumplan los requerimientos de la legislacin vigente.
Banamex podr ofrecer de conformidad con la legislacin vigente la presentacin de los estados de cuenta y resmenes de movimientos de los
distintos Productos y Servicios, ya sea que stos sean enviados electrnicamente al cliente o que residan en los sistemas de Banamex a fin de
que el propio Cliente acceda a ellos para su consulta. A partir del momento en que estn a disposicin del Cliente dichos estados de Cuenta
corrern los plazos establecidos por Ley para la presentacin de aclaraciones, transcurrido el cual, el Cliente manifiesta expresamente su
aceptacin a las operaciones ah contenidas.
Los estados de cuenta a los que el Cliente tiene acceso a travs de los Medios de Comunicacin no se consideran comprobantes para efectos
fiscales y tendr carcter nicamente informativo, salvo que en virtud de las disposiciones legales aplicables Banamex establezca la validez
contractual, legal y/o fiscal de dichos estados de cuenta.
CLUSULA VIII.11.- CONCESIONES. Para efectos de prevenir una controversia futura, las partes convienen en otorgarse las siguientes
recprocas concesiones:
a) El uso de la Firma Electrnica tendr para todos los efectos legales a que haya lugar, los mismos efectos e implicaciones de la firma
autgrafa autntica, dentro de los cuales de manera enunciativa ms no limitativa se sealan, la de representar el acuerdo de voluntades
entre el Cliente y Banamex, sustentado en facultades suficientes para obligarles en los trminos y condiciones de los convenios relativos a
las Operaciones.
El Cliente expresa, manifiesta y acepta que las Operaciones e Instrucciones que realice mediante el uso de la Firma Electrnica, lo
identifican plenamente ante Banamex, por lo que la expresin de su consentimiento otorgado por estos medios respecto de las
Operaciones sern absolutamente vlidos, no pudiendo ser desconocidos, revocados, repudiados o rechazados por el Cliente tanto
respecto de dicha identificacin como de la ejecucin de las Operaciones que se hubiesen realizado.
b) A las Operaciones le son aplicables todos los trminos y condiciones establecidos en el presente Captulo, en los contratos que, en su
caso, se asocien a stas, por aqullos que se establezcan en los cuadros de dilogos de los propios Medios Electrnicos y por los efectos
que el uso de los Medios Electrnicos y la convencin de las Operaciones tengan sobre los contratos asociados a stos.
c) Los asientos contables efectuados por Banamex, la Bitcora, los estados de cuenta, el Nmero de Autorizacin, las fichas o documentos
que se generen con motivo de la ejecucin de las Operaciones, as como las dems constancias documentales y tcnicas derivadas del
uso de los Medios Electrnicos, harn prueba plena de la existencia y validez de las Operaciones pactadas a travs de ellos.
d) Las Operaciones pactadas a travs de los Medios Electrnicos mediante el uso de la Firma Electrnica, representa el acuerdo de
voluntades entre el Cliente y Banamex, cuyo perfeccionamiento se rige por las reglas de los convenios celebrados entre presentes.
CLUSULA VIII.12.- MICRO PAGOS. Banamex podr no requerir la Clave Confidencial o la firma autgrafa del Cliente cuando ste instruya, a
travs del Telfono Mvil o de Terminales Punto de Venta, Operaciones por un importe determinado en las disposiciones legales aplicables.
En este supuesto, Banamex asumir los riesgos y por lo tanto los costos de tales Operaciones que no sean reconocidas por el Cliente,
obligndose a abonar en la Cuenta el importe de la Operacin no reconocida a ms tardar 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a que el
Cliente hubiese presentado la reclamacin correspondiente.
CAPTULO NOVENO
COMISIONES
CLUSULA IX.1.- DE LAS COMISIONES. Con excepcin del Depsito a Plazo, el Pagar, Inversin Perfiles e Inversin Integral, el
Cliente se obliga a pagar a Banamex las cantidades que se deriven de las comisiones que se describen en el documento que como
anexo se adjunta al presente Contrato, el cual se considerar, para todos los efectos legales a que haya lugar, como parte integrante
del mismo.
Al monto de las comisiones se les adicionar el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).
El Cliente podr consultar las comisiones vigentes en cualquier sucursal Banamex y en el Portal Banamex.
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Banamex podr incrementar el importe de las comisiones anteriormente sealadas, as como establecer nuevas comisiones, previo
aviso que publique en el Portal Banamex o en lugares abiertos al pblico en sus oficinas; o bien, previa notificacin enviada al
Cliente a travs de cualquiera de los medios sealados en la Clusula XIII.8; cualquiera de ellos con al menos 30 (treinta) das de
anticipacin a que surtan efectos las mismas.
El Cliente que no est de acuerdo con el incremento o con las nuevas comisiones podr solicitar la terminacin del Contrato dentro
de los 30 (treinta) das posteriores al aviso arriba sealado, sin responsabilidad alguna a su cargo, tras lo cual Banamex le deber
entregar el saldo disponible de la Cuenta sin aplicar comisin adicional alguna, con excepcin de los adeudos que ya se hubieren
generado a la fecha en que el Cliente retire el citado saldo.
CLUSULA IX.2.- COBRO DE COMISIONES. El Cliente autoriza expresamente a Banamex para cobrar las comisiones sealadas en el
presente Captulo mediante cargo a la Cuenta, en el entendido de que si, por cualquier causa, Banamex no efecta el cargo respectivo, el
Cliente no quedar eximido de cumplir con sus obligaciones de pago.
CLUSULA IX.3.- FALTA DE PAGO. El Cliente manifiesta estar de acuerdo en que Banamex bloque su acceso a los Medios Electrnicos en
caso de que el primero no cubra a Banamex, en tiempo y forma, las comisiones anteriormente pactadas. La falta de ejecucin del derecho
antes indicado no limita, elimina o modifica el mismo.
CAPTULO DCIMO
ESTADO DE CUENTA
CLUSULA X.1.- DEL ESTADO DE CUENTA. Dentro de los 10 (diez) das siguientes a la fecha de corte, Banamex pondr a disposicin del
Cliente en la Sucursal un Estado de Cuenta con la relacin de todos los movimientos efectuados en la Cuenta durante el periodo al que
corresponda el mismo, en el entendido de que el primer Estado de Cuenta entregado al Cliente en los trminos antes sealados ser gratuito
para ste.
El Cliente podr solicitar a Banamex para que ste le enve gratuitamente el citado Estado de Cuenta al domicilio o Correo Electrnico del
primero sealado en la Solicitud o al que posteriormente el Cliente le indique, obligacin que Banamex deber cumplir dentro de los primeros
10 (diez) das siguientes a la fecha de corte.
En su momento ambas partes podrn pactar que Banamex ponga a disposicin del Cliente el Estado de Cuenta a travs de equipos y sistemas
automatizados, redes de telecomunicacin, vas electrnicas, pticas o de cualquier otra tecnologa, entre las cuales se puede incluir los
Medios Electrnicos y los Cajeros Automticos.
El Cliente en este acto acepta expresamente que cualquier comunicado que le sea dado a conocer por Banamex a travs de los Estados de
Cuenta, surtir plenos efectos legales como si la notificacin hubiese sido realizada en forma personal.
CLUSULA X.2.- CONSULTA DE SALDO. El Cliente podr consultar el saldo de la Cuenta, as como una relacin de los movimientos del
periodo, en cualquier sucursal de Banamex, a travs de Banca Electrnica o, en su caso, a travs de los Cajeros Automticos.
El Cliente podr solicitar a Banamex en cualquiera de sus sucursales y a travs de los formatos que ste ponga a su disposicin para tales
efectos, una relacin de los saldos y movimientos presentados en la Cuenta en otros periodos, la cual le ser entregada por Banamex dentro
de los 15 (quince) das siguientes a la fecha en que sea recibida su solicitud.
CAPTULO DCIMO PRIMERO
ACLARACIONES
CLUSULA XI.1.- DEL PROCEDIMIENTO ACLARATORIO. De conformidad con lo dispuesto en el artculo 23 de la Ley para la
Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, cuando el Cliente no est de acuerdo con alguno de los movimientos
que aparezcan en el Estado de Cuenta, podr solicitar a Banamex la aclaracin correspondiente, la cual deber presentar por escrito
en la Sucursal o en la Unidad Especializada, o a travs de cualquier otro medio que Banamex ponga a su disposicin para tales
efectos, dentro de los 90 (noventa) das siguientes contados a partir de la fecha de corte. La solicitud deber contener de forma
detallada los movimientos con los cuales no est de acuerdo, el nmero de Telfono Mvil o Correo Electrnico del Cliente, as como
la direccin a donde se le pude enviar la respuesta y, en su caso, copia de su identificacin.
Una vez recibida la solicitud de aclaracin, Banamex tendr un plazo de 45 (cuarenta y cinco) das para entregar al Cliente el
dictamen correspondiente. En caso de aclaraciones relativas a Operaciones realizadas en el extranjero, el plazo previsto en este
prrafo ser hasta de 180 (ciento ochenta) das.
Banamex, dentro del plazo sealado en el prrafo anterior entregar al Cliente el dictamen a travs del Servicio Postal Mexicano o
cualquier servicio de mensajera que el primero determine; si transcurrido el plazo estipulado, el Cliente no ha recibido respuesta,
ste podr acudir a la Unidad Especializada o a la sucursal donde present su reclamacin para que pueda recoger el dictamen
correspondiente.
Asimismo, dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) das contado a partir de la entrega del dictamen a que se refiere el prrafo
anterior, Banamex pondr a disposicin del Cliente en la Sucursal, o bien, en la Unidad Especializada, el expediente generado con
motivo de la solicitud de aclaracin.
CLUSULA XI.2.- SUSPENSIN DEL PROCEDIMIENTO. El procedimiento previsto en la Clusula anterior quedar sin efectos a partir de que
el Cliente presente su demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamacin en trminos de la Ley de Proteccin y Defensa al
Usuario de Servicios Financieros.
CLUSULA XI.3.- COMISIN MERCANTIL PARA ACLARACIONES. En este acto el Cliente otorga a Banamex una comisin mercantil para
que este ltimo, en su caso, lo represente ante cualquier tercero que hubiese participado en la transaccin o movimiento que el Cliente no
reconozca y en virtud del cual inici el procedimiento aclaratorio referido en la Clusula XI.1 anterior.
CAPTULO DCIMO SEGUNDO
DEL CREDICHEQUE
CLUSULA XII.1.- AUTORIZACIN Y SUSCRIPCIN DE CONTRATO. Sujeto a las autorizaciones de crdito correspondientes y posterior a
la celebracin del Contrato de Apertura de Crdito, Banamex podr otorgar al Cliente un crdito en Pesos, bajo la forma de apertura de crdito
en cuenta corriente, hasta por una cantidad igual a la consignada en la comunicacin que Banamex dirija al Cliente por escrito, bastando para
ello con la anotacin correspondiente que se haga en el estado de cuenta que ms adelante se hace mencin.

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En el supuesto de que Banamex otorgue al Cliente la Lnea de Crdito referida en el prrafo anterior, ambas partes debern suscribir el
Contrato de Apertura de Crdito correspondiente, a travs del cual estipularn los trminos y condiciones que regularn a la Lnea de Crdito.
CLUSULA XII.2.- DISPOSICIONES. Una vez suscrito el Contrato de Apertura de Crdito, el Cliente y las Personas Autorizadas, en su caso,
podrn efectuar disposiciones con cargo a la Lnea de Crdito a travs de cualquiera de los siguientes medios:
a) Por Banca Electrnica o por va telefnica en el Centro de Atencin Telefnica, debiendo el Cliente utilizar el nmero confidencial que le
ser proporcionado por Banamex de conformidad con lo que disponga el Contrato de Apertura de Crdito. Los servicios que preste el
Centro de Atencin Telefnica y Banca Electrnica estarn disponibles dentro del horario que Banamex comunique de tiempo en tiempo al
Cliente.
b) Mediante el libramiento de Cheques denominados CrediCheque.
Las disposiciones de la Lnea de Crdito se formalizarn mediante abonos de dinero que Banamex efectuar en la Cuenta, mismos que
estarn sujetos a los das y horarios que ste determine.
Banamex podr ofrecer al Cliente o a las Personas Autorizadas, en su caso, acceso a la Lnea de Crdito a travs de otros canales o
mecanismos previa notificacin, por lo que la utilizacin por parte del Cliente de dichos canales o mecanismos constituir la aceptacin a los
trminos de los mismos.
CLUSULA XII.3.- DEL CREDICHEQUE. En la Chequera proporcionada al Cliente de acuerdo con lo estipulado en la Clusula V.1, Banamex
podr incluir esqueletos de Cheque que denominar CrediCheque, a travs de los cuales el Cliente o las Personas Autorizadas, en su caso,
podrn realizar Desembolsos.
Con la finalidad de que el Cliente pueda distinguir el ttulo de crdito sealado en el prrafo anterior, en el mismo se incluir la leyenda
CrediCheque y ser de un color distinto a los dems esqueletos incluidos en la Chequera.
CLUSULA XII.4.- NATURALEZA DEL CREDICHEQUE. Ambas partes reconocen y aceptan que la naturaleza jurdica del CrediCheque es la
de un Cheque, toda vez que rene las caractersticas legales necesarias para ser considerado como tal. Por lo anterior, al CrediCheque le
sern aplicables todas las estipulaciones contenidas en el presente Contrato relativas al Cheque y a la Chequera en general.
CLUSULA XII.5.- USO. En el supuesto de que el Cliente tenga autorizada una Lnea de Crdito y hubiese suscrito el Contrato de Apertura de
Crdito correspondiente, ste acepta expresamente que a travs del libramiento de los Cheques denominados CrediCheque har uso de la
citada Lnea de Crdito, an y cuando mantenga saldo disponible en la Cuenta.
El monto de los Desembolsos solicitados por el Cliente o por las Personas Autorizadas, en su caso, a travs del libramiento de Cheques
denominados CrediCheque, sern acreditados por Banamex a la Cuenta.
El Cliente reconoce y acepta que para poder disponer de la Lnea de Crdito en los trminos antes sealados, es necesario que la misma est
vigente, mantenga saldo disponible suficiente para cubrir el importe del CrediCheque y se encuentre al corriente en sus pagos; en caso
contrario, el importe del CrediCheque ser cubierto con recursos provenientes del saldo disponible en la Cuenta.
CAPTULO DCIMO TERCERO
DISPOSICIONES GENERALES
CLUSULA XIII.1.- CUENTA EJE. Ambas partes estn de acuerdo en que la Cuenta pueda ser eje de cualquier otro producto que el Cliente
tenga contratado con Banamex, siempre y cuando ste as lo autorice.
CLUSULA XIII.2.- TRMITE DE OPERACIONES. De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Instituciones de Crdito, ambas partes
convienen que:
a) Banamex podr suspender o cancelar el trmite de Operaciones que el Cliente pretenda realizar mediante el uso de equipos, medios
electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa, sistemas automatizados de procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones, ya
sean privados o pblicos, incluyendo Banca Electrnica, siempre y cuando Banamex cuente con elementos suficientes para presumir que
los medios de identificacin pactados para tal efecto han sido utilizados en forma indebida o bien cuando Banamex detecte algn error en
la instruccin respectiva.
b) Cuando Banamex hubiese recibido recursos mediante alguno de los equipos o medios sealados en el inciso anterior y cuente con
elementos suficientes para presumir que los medios de identificacin pactados para tal efecto han sido utilizados en forma indebida, podr
restringir hasta por 15 (quince) Das Hbiles la disposicin de tales recursos, a fin de llevar a cabo las investigaciones y las consultas que
sean necesarias con otras instituciones de crdito relacionadas con la Operacin de que se trate. Banamex podr prorrogar el plazo antes
referido hasta por 10 (diez) Das Hbiles ms, siempre que se haya dado vista a la autoridad competente sobre probables hechos ilcitos
cometidos en virtud de la Operacin respectiva.
c) En los casos en que, por motivo de las investigaciones referidas en el inciso anterior, Banamex tenga evidencia de que el presente
Contrato fue celebrado con informacin o documentacin falsa, o bien, que los medios de identificacin pactados para la realizacin de la
Operacin de que se trate fueron utilizados en forma indebida, podr, bajo su responsabilidad, cargar a la Cuenta el importe respectivo con
el propsito de que se abone en la cuenta de la que procedieron los recursos correspondientes.
d) En caso de que Banamex hubiese abonado por error dinero a la Cuenta, el Cliente desde este momento faculta a Banamex para cargar el
importe respectivo a la referida Cuenta con el propsito de corregir el error cometido.
Banamex notificar al Cliente a travs de cualquiera de los medios sealados en la Clusula XIII.8, la realizacin de las acciones que hubiese
llevado a cabo de conformidad con lo previsto en los incisos anteriores.
Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que Banamex podr bloquear la Cuenta, en cualquier momento, por motivos de seguridad.
CLUSULA XIII.3.- AUTORIZACIN BANCA ELECTRNICA. El Cliente reconoce que en el Contrato se encuentran comprendidos los
servicios de Banca Electrnica, cuyos trminos y condiciones acepta expresamente.
CLUSULA XIII.4.- GARANTA IPAB. Banamex hace del conocimiento del Cliente que, nicamente estn garantizados por el IPAB, los
depsitos bancarios de dinero: a la vista, retirables en das preestablecidos, de ahorro, y a plazo o con previo aviso, as como los prstamos y
crditos que acepte Banamex, hasta por el equivalente a 400,000 (cuatrocientas mil) UDIS por persona, cualquiera que sea el nmero, tipo y
clase de dichas obligaciones a su favor y a cargo de Banamex.
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CLUSULA XIII.5.- CONTRATO INDIVIDUAL. Las partes convienen expresamente que el Contrato es individual, por lo que el Cliente ser el
nico titular de los derechos y obligaciones derivados del mismo.
En virtud de que el Cliente es el nico titular del Contrato, ste tendr derecho al pago del saldo de las obligaciones garantizadas de acuerdo
con lo estipulado en la Clusula anterior y, por lo tanto, desde este momento es sealado expresamente como titular garantizado ante el IPAB.
CLUSULA XIII.6.- BENEFICIARIOS. Conforme a lo dispuesto en la Ley de Instituciones de Crdito, el Cliente seala como beneficiario(s) del
saldo de las Operaciones a la(s) persona(s) mencionada(s) en la Solicitud o en el formato que Banamex le proporcione para tales efectos, el
cual debidamente firmado por el Cliente y entregado a Banamex pasar a formar parte integrante del Contrato; dicho(s) beneficiario(s)
tendr(n) derecho a recibir, cuando acredite(n) fehacientemente a satisfaccin de Banamex el fallecimiento del Cliente y su identidad, el
importe correspondiente del saldo disponible de cada Operacin.
Si fueran varios los beneficiarios designados, Banamex les entregar la parte proporcional determinada por el Cliente y si no se hubiere
establecido la proporcin que a cada uno de ellos le corresponda, les entregar por partes iguales el saldo a que tengan derecho de acuerdo a
lo estipulado en la presente Clusula.
En cualquier momento el Cliente podr adicionar nuevos beneficiarios, o bien sustituir o retirar a los previamente designados, lo cual deber
efectuar mediante el formato que Banamex le proporcione en cualquier sucursal o a travs de los medios que Banamex determine para tales
efectos.
En caso de que el Cliente no hubiese designado a ningn beneficiario de conformidad con lo sealado anteriormente, Banamex devolver el
saldo de las Operaciones a los derechohabientes de las mismas determinados de acuerdo con la legislacin comn.
Una vez acreditado el fallecimiento del Cliente, Banamex proceder a bloquear la Tarjeta de Dbito que, en su caso, le hubiese entregado de
conformidad con lo dispuesto en el Contrato, a partir de lo cual cesar la responsabilidad del Cliente por el uso de la misma. Banamex
proporcionar a la persona que acredite el fallecimiento del Cliente, una clave que sta deber conservar para futuras aclaraciones.
CLUSULA XIII.7.- TERMINACIN. La duracin del Contrato es indefinida, pudiendo cualquiera de las partes darlo por terminado, en
forma inmediata, de acuerdo con lo siguiente:
a) En caso de que Banamex pretenda terminar el Contrato, deber informar tal situacin al Cliente por escrito entregado en
cualquiera de las sucursales de Banamex; o bien, a travs de un comunicado enviado al Cliente a travs de cualquiera de los
medios estipulados en la Clusula XIII.8 del Contrato.
El Cliente deber retirar el saldo de la Cuenta dentro de los 5 (cinco) das siguientes a la fecha en que surta efectos la terminacin
del Contrato; de lo contrario, Banamex podr contabilizarlos a disposicin del Cliente en la forma que el primero determine.
Tratndose de Depsitos a Plazo o Pagars, el Cliente deber retirar el saldo de dichas Operaciones al vencimiento de las
mismas.
b) Por su parte, el Cliente podr dar por terminado el Contrato mediante solicitud por escrito que presente en cualquier sucursal de
Banamex, debiendo acompaar a dicha solicitud los medios de disposicin vinculados a la Cuenta o una manifestacin por
escrito y bajo protesta de decir verdad de que fueron destruidos o que no cuenta con ellos.
Banamex estar facultado para establecer otros medios a travs de los cuales el Cliente podr notificarle su voluntad de dar por
terminado el Contrato.
Una vez que Banamex se cerciore de la identidad del Cliente, proporcionar a ste un acuse de recibo, clave de confirmacin o
folio que el Cliente deber conservar para futuras aclaraciones.
La terminacin solicitada por el Cliente surtir efectos al momento en que ste retire el saldo disponible que mantenga a su favor
o, en su caso, cubra los adeudos y comisiones devengados a esa fecha de acuerdo a lo establecido en el Contrato.
El Cliente contar con un periodo de 10 (diez) Das Hbiles posteriores a la firma del Contrato para terminar ste sin
responsabilidad alguna de su parte, en cuyo caso, Banamex no podr cobrar comisin alguna siempre y cuando el Cliente no
hubiese utilizado u operado ninguno de los Productos.
c) El Cliente podr solicitar por escrito la terminacin del Contrato por conducto de otra entidad financiera autorizada para captar
recursos del pblico a la que se denominar receptora, la cual deber abrir una cuenta a nombre del Cliente y remitir a Banamex
los documentos originales en los que conste la manifestacin de la voluntad de dar por terminada la relacin contractual, a fin de
que Banamex transfiera el saldo disponible de la Cuenta a la receptora, quien llevar los trmites respectivos bajo su exclusiva
responsabilidad.
Una vez presentada la solicitud para terminar el Contrato, Banamex deber (i) cancelar los medios de disposicin vinculados a la Cuenta; (ii)
rechazar cualquier disposicin que pretenda efectuarse con posterioridad a la cancelacin de los medios de disposicin, por lo que no se
podrn hacer nuevos cargos adicionales a partir del momento en que se realice la cancelacin, excepto los ya generados; (iii) cancelar, sin su
responsabilidad, los servicios de domiciliacin en la fecha de la solicitud de terminacin, con independencia de quien conserve la autorizacin
de los cargos correspondientes; (iv) abstenerse de condicionar la terminacin a la devolucin del Contrato que obre en poder del Cliente; y, (v)
abstenerse de cobrar al Cliente comisin o penalizacin por la terminacin del Contrato.
Al surtir efectos la terminacin del Contrato, Banamex proceder a cancelar la Cuenta y los servicios asociados a la misma.
CLUSULA XIII.8.- NOTIFICACIONES. El Cliente reconoce y acepta que cualquier aviso que Banamex le tenga que dar a conocer relacionado
con el Contrato, ste podr hacerlo a travs de: (i) un comunicado por escrito enviado al domicilio del Cliente o entregado en cualquier sucursal
Banamex; (ii) un mensaje contenido en el Estado de Cuenta; (iii) un mensaje enviado al Correo Electrnico o al Telfono Mvil del Cliente; o
bien, (iv) un mensaje dado a conocer a travs del Portal Banamex, de Banca Electrnica o del Cajero Automtico.
Los avisos y cualquier otra comunicacin del Cliente a Banamex debern ser por escrito y entregados en la Sucursal, salvo que en el Contrato
se estipule que deban ser presentados a travs de otro medio.
CLUSULA XIII.9.- DOMICILIOS. Para efectos del Contrato, Banamex seala como su domicilio el ubicado en 16 de Septiembre nmero 71,
4 piso, colonia Centro, Delegacin Cuauhtmoc, 06000 Mxico, Distrito Federal y el Cliente el indicado en la Solicitud.
El Cliente deber notificar a Banamex cualquier cambio de domicilio o de Correo Electrnico mediante escrito entregado en la Sucursal,
debiendo adjuntar los documentos que Banamex le solicite para tales efectos, en el entendido de que dicha notificacin surtir efectos a ms
tardar a los 3 (tres) Das Hbiles siguientes a que sta se hubiese recibido. El cambio de domicilio de Banamex podr ser notificado al Cliente
mediante un aviso enviado a travs de cualquiera de los medios contenidos en la Clusula anterior.
En caso de que no sea notificado por las partes el cambio de domicilio en los trminos pactados en el Contrato, las notificaciones que se
realicen en los domicilios previamente sealados surtirn plenos efectos legales para las partes.
CLUSULA XIII.10.- MODIFICACIONES AL CONTRATO. El Cliente reconoce expresamente el derecho de Banamex de modificar el
Contrato en cualquier tiempo, bastando para ello un aviso por escrito dado al Cliente con 30 (treinta) das de anticipacin a la fecha
en que las modificaciones entren en vigor, a travs de cualesquiera de los medios sealados en la Clusula XIII.8 y mediante
publicaciones en peridicos de amplia circulacin.
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En el evento de que el Cliente no est de acuerdo con las modificaciones al Contrato, ste podr solicitar a Banamex la terminacin
del mismo de conformidad con lo dispuesto en la Clusula XIII.7, sin responsabilidad alguna a su cargo, para lo cual contar con un
plazo de hasta 30 (treinta) das posteriores al aviso arriba sealado y bajo las condiciones anteriores a la modificacin, en el
entendido de que las modificaciones al Contrato entrarn en vigor en el plazo referido en el prrafo precedente
Se entender que el Cliente acepta las modificaciones efectuadas al Contrato si ste celebra cualquier Operacin en fecha posterior a
que tales modificaciones entren en vigor, manteniendo vigente su derecho a dar por terminado el Contrato en trminos de lo
sealado en el prrafo anterior.
Ambas partes reconocen y aceptan que cualquier adecuacin a las comisiones sealadas en el Captulo Noveno e incluso la
determinacin de nuevas comisiones, no se entendern como modificacin al Contrato, por lo que en dichos supuestos no ser
aplicable lo dispuesto en el primer prrafo de la presente Clusula.
CLUSULA XIII.11.- IMPUESTOS. En caso de que las disposiciones fiscales as lo establezcan, Banamex retendr y enterar a las
autoridades fiscales correspondientes cualquier impuesto a cargo del Cliente que se genere en virtud del Contrato.
CLUSULA XIII.12.- INCUMPLIMIENTO. El Cliente reconoce y acepta que Banamex no responder por los daos y perjuicios que, en su
caso, se le causen por el incumplimiento de las obligaciones a cargo de Banamex derivado de caso fortuito o por causas de fuerza mayor.
CLUSULA XIII.13.- CUENTA GLOBAL. El Cliente reconoce que Banamex le inform que, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de
Instituciones de Crdito, el principal y los intereses depositados en la Cuenta y, en su caso, de las Operaciones celebradas al amparo del
Contrato que no tengan fecha de vencimiento, o bien, que tenindola se renueven o reinviertan en forma automtica, as como las
transferencias de dinero o las inversiones vencidas y no reclamadas, que en el transcurso de 3 (tres) aos no hayan tenido movimiento por
Depsitos o retiros y, despus de que se haya dado aviso por escrito, en el domicilio del Cliente que conste en el expediente respectivo, con
noventa das de antelacin, sern abonados en una cuenta global que llevar Banamex para estos efectos. El dinero aportado a dicha cuenta
nicamente generar un inters mensual equivalente al aumento en el ndice Nacional de Precios al Consumidor en el perodo respectivo.
Ambas partes convienen y estn de acuerdo en que las Operaciones denominadas en Divisas podrn ser convertidas a Pesos por Banamex el
Da Hbil anterior a que stas sean abonadas en la cuenta global referida en el prrafo que antecede, para lo cual Banamex deber utilizar el
Tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la Repblica Mexicana que publique el Banco
de Mxico en el Diario Oficial de la Federacin el da de la conversin.
Cuando el Cliente se presente para realizar un depsito o retiro, o a reclamar la transferencia o inversin, Banamex deber retirar de la cuenta
global el importe total, a efecto de abonarlo a la Cuenta o entregrselo al Cliente.
Los derechos derivados de los Depsitos e inversiones y sus intereses a que se refiere esta Clusula, sin movimientos en el transcurso de 3
(tres) aos contados a partir de que estos ltimos se depositen en la cuenta global, cuyo importe no exceda por cuenta, al equivalente a 300
(trescientos) das de salario mnimo general vigente en el Distrito Federal, prescribirn a favor del patrimonio de la beneficencia pblica, por lo
que Banamex estar obligado a entregarle dichos recursos.
El Cliente renuncia a ejercer cualquier accin que pudiese derivarse en contra de Banamex en razn del cumplimiento a lo dispuesto en la
presente Clusula.
CLUSULA XIII.14.- SEGUROS. El Cliente autoriza a Banamex para que lo incluya, sin costo alguno, en la colectividad asegurada
correspondiente a la pliza de seguro que, en su caso, ste contrate para titulares de los Productos determinados por Banamex, por lo que el
Cliente desde este momento instruye a Banamex para que proporcione sus datos a la compaa aseguradora con la cual contrate la citada
pliza. Lo anterior en el entendido de que Banamex no estar obligado a incluir o mantener al Cliente en la colectividad asegurada en cuestin.
Este beneficio estar sujeto a los trminos, condiciones y exclusiones consignados en la pliza vigente; y para todos los efectos legales a que
haya lugar, el Cliente desde este momento designa como beneficiario(s) del seguro a la(s) misma(s) persona(s) designada(s) como
beneficiario(s) de acuerdo con lo estipulado en la Clusula XIII.6.
El Certificado del Seguro que, en su caso, le corresponda al Cliente, se encontrar a disposicin de ste a partir de los 45 (cuarenta y cinco)
das posteriores a la contratacin de cualquiera de los productos sealados en el prrafo anterior, obligndose el Cliente a solicitar el mismo al
telfono 1226-8222 en el Distrito Federal 01-800-888-8432 para todo Mxico.
El Cliente reconoce y acepta que Banamex se reserva el derecho unilateral de: (i) terminar anticipadamente la pliza de seguro sealada en el
primer prrafo que antecede o bien de no renovarla; (ii) incluir o excluir Productos de la citada pliza de seguro; y (iii) modificar el tipo de
seguro contratado; bastando para ello un aviso por escrito enviado al Cliente, a travs de cualquiera de los medios sealados en la Clusula
XIII.8 anterior, con cuando menos 30 (treinta) das de anticipacin.
CLUSULA XIII.15.- BENEFICIOS. El Cliente autoriza a Banamex para que lo incluya, sin costo alguno, en cualquier programa de beneficios
creado por Banamex a favor de sus clientes, a travs de los cuales Banamex podr, de manera enunciativa, ms no limitativa, cubrir
reembolsos, compensaciones o comisiones al Cliente, as como incluir a ste en sorteos, programas de lealtad, de recomendacin, de puntos o
de cualquier otro tipo. Lo anterior en el entendido de que dichos beneficios y programas podrn ser modificados, suspendidos o cancelados en
cualquier momento por Banamex sin causa de responsabilidad.
CLUSULA XIII.16.- CESIN. El Cliente no podr ceder, delegar, transferir, negociar, enajenar o transmitir en forma alguna los derechos y las
obligaciones que asume en virtud del presente Contrato, sin la autorizacin previa y por escrito de Banamex.
CLUSULA XIII.17.- JURISDICCIN. El presente Contrato se regir por las leyes de Mxico, sometindose las partes expresamente a la
jurisdiccin de los tribunales de la Ciudad de Mxico, Distrito Federal, renunciando a cualquier otro fuero que por cualquier motivo les pudiere
corresponder.
CLUSULA XIII.18.- AVISO DE PRIVACIDAD. En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en
Posesin de los Particulares, Banamex informa al Cliente que los datos obtenidos en virtud de la celebracin del Contrato sern tratados de
manera confidencial a travs de los sistemas provistos para tales efectos y sern usados para la operacin y registro de los productos que el
Cliente hubiese contratado, as como para ofrecerle, en su caso, otros productos bancarios o financieros de Banamex o de cualquiera de sus
afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Grupo Financiero Banamex y promociones de
otros bienes o servicios relacionados con los citados productos bancarios.
El Cliente podr consultar el aviso de privacidad completo en la siguiente direccin de Internet www.banamex.com/avisodeprivacidad. Banamex
notificar al Cliente cualquier modificacin al aviso de privacidad mediante un comunicado por escrito enviado a travs de cualesquiera de los
medios sealados en la Clusula XIII.8, o bien, a travs de mensajes publicados en las sucursales de Banamex.
Ledo que fue por las partes el presente Contrato y enteradas de su contenido y alcance jurdico, lo firman en el espacio correspondiente de la
Solicitud por duplicado, quedando un ejemplar en poder de cada una de ellas.

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