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Mapa conceptual
Segundo parcial
Micro ambiente
La compaia
Demografa
Competitivas
Proveedores
Econmicas
Clientes
Empresa
Marketing
Socioculturales
Naturales
Grupos de
inters
Competencia
Polticas
Intermediarios
Tecnologa
Distribuidores
Intermediarios financieros
o Grupos de inters son instituciones que influyen en la actividad de la empresa esto con el fin de alcanzar
sus objetivos.
GRUPOS DE INTERS
Pblicos financieros.
Medios de comunicacin.
Pblicos gubernamentales.
La accin ciudadana.
Pblicos internos.
Mercados de consumidores
Mercados de negocios
Mercados de distribuidores
Mercados internacionales
DEPARTAMENTOS
Alta gerencia
Finanzas
Recursos humanos
Compras
Operacin
Contabilidad
De investigacin y desarrollo
Macro entorno de marketing: son aquellos elementos que afectan de forma indirecta a los factores del micro entorno, en
esta clasificacin podemos encontrar:
o La demografa es el estudio de las poblaciones humanas en trminos de magnitud, densidad, ubicacin,
edad, genero, raza y ocupacin.
ENTORNO DEMOGRFICO: Incluye a la gente y a la gente que constituye el mercado.
LAS TENDENCIAS DEMOGRFICAS: Son los cambios de edad, estructura familiar, poblacin
geogrfica, caractersticas de educacin y diversidad poblacional.
o Las condiciones econmicas: se refiere a todas las magnitudes macroeconmicas y sus efectos y
relaciones que describen la situacin la situacin y evolucin de la economa.
Tipo de cambio
Tipos de inters
Capacidad de ahorro
Estos puntos tienen importancia para el consumidor al realizar una compra y en su modelo de consumo
o Lo sociocultural: son todos los valores y normas bsicas compartidas y admitidas en una sociedad y as
como la evolucin como cambios podemos sealar:
Nivel cultural
o Lo poltico: se entiende como el sistema poltico de una zona geogrfica y la legislacin o como todas las
leyes, instituciones gubernamentales y grupos que influyen en diferentes organizaciones.
o La tecnologa: son avances de innovacin para mejorar la calidad del producto las que destacan son:
La tecnologa de la informacin
La tecnologa de la comunicacin
o Entorno natural: recursos naturales que los mercadlogos requieren como insumos, aunque tambin hace
referencia a la proteccin, mantenimiento y mejora de los recursos naturales, al no cuidar el medio natural
por las empresas estas se ven afectadas porque afectan la imagen de la empresa.
Bibliografa:
Esteban talaya, ., & mondjar jimnez, j. A. (2013). Fundamentos del marketing. Madrid: esic.