UNMSM-2014

FACULTAD DE PSICOLOGIA

Curso: Cambio y desarrollo organizacional

Alumno: Benavente Turumanya, Hugo
Cdigo: 10180027
1. Revise los dos listados de Fortalezas y verifique las similitudes as como las
diferencias entre ambos, determinando aquellas con las que usted trabajar
finalmente.
A simple vista los consolidados de las fortalezas de la empresa modelo obtenidos
en el trabajo con el cliente superan en nmero a los obtenidos en el trabajo en
clase. Esto debido a que en el primer caso se ha priorizado un mayor anlisis,
nfasis en los detalles y las diferencias en la fase de categorizacin. As mismo el
anlisis puede enriquecerse con mayor informacin a parte de la listas de
fortalezas y debilidades iniciales.
Entre las similitudes se remarc la importancia de la disposicin al cambio tanto
del alto directivo como de los dems miembro de la O, la existencia de personal
calificado y una infraestructura adecuada. Si bien el aspecto contable y las buenas
relaciones comerciales determinadas en el trabajo en aula son dos, en el primer
caso existe un mayor anlisis y desarrollo de estos puntos. Especificando las
buenas relaciones comerciales con empresas privadas y estatales, las
obligaciones e incluso la calidad del producto, el acceso al crdito, experiencia y
reconocimiento en el pas y la disposicin al crecimiento en el mercado. Todos
aspectos de pleno inters de la alta direccin y en especial de los accionistas para
la expansin de la empresa. Esta diferencia del trabajo en clase y el trabajo con el
cliente no nos dice la omisin de aspectos, pero s el nfasis y la conciencia del
objetivo final que determinara el xito o fracaso de nuestra intervencin.

2. Igualmente, revise los dos listados de Debilidades y verifique las similitudes as

como las diferencias entre ambos, determinando aquellas con las que usted
trabajar finalmente.
Como en el anterior caso el anlisis es ms detallado y las coincidencias se
encuentran en el inadecuado manejo financiero y contable de la O., falta de
determinacin de procedimientos, falta de disciplina y manejo en el trato, carencia
de una manual de aseguramiento de la calidad, falta de una estructura orgnica

UNMSM-2014

FACULTAD DE PSICOLOGIA

competitiva, deficiente infraestructura y equipamiento especializado, falta de

planificacin de capacitacin y carencia un adecuado flujo de comunicacin. En el
trabajo en el aula se obtuvieron otras carencias de polticas remunerativas
uniformes, falta una clara asignacin de funciones y responsabilidades y una
inadecuada contratacin de servicios de terceros. En el trabajo con el cliente se
obtuvo por su parte una carencia de sistemas de avaluacin, la empresa no es
muy conocida, carencia de marketing, falta de cultura empresarial definida, falta
asegurar el kno how, etc. En las debilidades el trabajo que se realiz con el cliente
se detallo con ms nfasis las debilidades de los aspectos internos de la O.

3. Preparando las bases para el diagnstico de la empresa ABC, plantee sus

conclusiones, comentarios y pronstico sobre los problemas (Debilidades) de la
empresa que requieren una intervencin profesional.
Entonces con respecto a las debilidades de la O. concluimos que:

La organizacin carece de una estructura o un diseo organizacional

competitivo

As mismo carece de infraestructura especializada para desarrollar

proyectos de alta envergadura

Necesita formalizar el trato con el personal

Necesita incorporar planes de capacitacin

Se debe mejorar los sistemas de comunicacin entre las unidades de la O.

Hay una carencia de un manual de funciones de la O.

Estas conclusiones reflejan las debilidades ms sensibles que hay que trabajar
en la O. Un adecuado diseo organizacional nos permitir evitar cuestiones
como la repeticin de funciones, tener las especificaciones de las tareas, y una
asignacin de responsabilidades.

Por

otro lado el contar

con una

infraestructura ms especializada, agilizar los procesos y se aprovechara al

mximo los recursos. La formalizacin del trato y la comunicacin mejoraran el
clima y la eficiencia de los trabajadores.
Si se sigue este mismo ritmo sin efectuar los cambios se espera un desorden
interno en la O. lo que evitar cumplir a cabalidad los objetivos de la O. y de
los propios miembros.

UNMSM-2014

FACULTAD DE PSICOLOGIA

Con respecto a las fortalezas podemos concluir que:

Existe una adecuada disposicin al cambio

Existe un personal con disposicin al cambio

Existen buenas relaciones comerciales.

Potenciales clientes en el mercado y buenas relaciones comerciales.

Una adecuada infraestructura

Apoyo de la direccin

Las fortalezas son las ventajas competitivas de la O. que deben mantenerse y

en el mejor de los casos potenciarse. La disposicin al cambio y el apoyo de la
alta direccin son fortalezas valiosas que permitirn superar las debilidades.
Las buenas relaciones comerciales son vitales para la subsistencia de la O.,
sin embargo en un ambiente cambiante no se debe bajar la guardia y hay que
ir en busca de potenciales mercados.
Con estas condiciones se garantiza la subsistencia de la empresa, hacindola
sostenible y perdurable y las cuales se deben potenciar.