SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

MATRIZ DE CONSISTENCIA.
TTULO: DISEO DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMTRICO QUE CONTRIBUYA A LAS ENTIDADES
FINANCIERAS TENER UN MEJOR RESGUARDO DE LAS TRANSACCIONES DE SUS CLIENTES.
PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPTESIS

VARIABLES

Problema general:

Objetivo general:

Hiptesis general

Variable independiente:

Un sistema de seguridad
biomtrico basado en el
reconocimiento de las
caractersticas fisiolgicas de
los clientes de las entidades
financieras contribuir al
resguardo de las
transacciones de sus clientes.

Sistema de seguridad
biomtrico de
reconocimiento
fisiolgico de: huellas
dactilares e iris de los
ojos de los clientes de
las entidades
financieras.

Un sistema biomtrico se
basa en el reconocimiento de
las caractersticas fisiolgicas
o de comportamiento de las
personas.

Variable dependiente:

La ausencia de un sistema de Disear un sistema de

seguridad biomtrico basado en el seguridad biomtrico basado en

reconocimiento
de
las el reconocimiento de las
caractersticas fisiolgicas de los caractersticas fisiolgicas de
clientes
en
las
entidades los clientes de las entidades
financieras, no les permiten tener un financieras que contribuya al
mejor
resguardo
de
las resguardo de las transacciones
transacciones de sus clientes?
de sus clientes.

E1 Cul es la naturaleza de un
sistema de seguridad biomtrico
basado en el reconocimiento de
las caractersticas fisiolgicas de
los clientes de las entidades
financieras?

Analizar la naturaleza de un
sistema de seguridad biomtrico
basado en el reconocimiento de
las caractersticas fisiolgicas
de los clientes de las entidades
financieras.

E2 Cmo
resguardan
las Identificar los sistemas y
transacciones de sus clientes las mecanismos y las polticas de
entidades financieras?
seguridad mediante las cuales
las entidades financieras
resguarda las transacciones de
sus clientes

Los sistemas y mecanismos y

las polticas de seguridad de
resguardo de las
transacciones con las que
cuentan las entidades
financieras no son seguros ni

Resguardo de las
transacciones de los
clientes de las entidades
financieras.

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

E3 De qu manera la ausencia de un
sistema

de seguridad biomtrico

basado en el reconocimiento de
las caractersticas fisiolgicas de
los clientes en las entidades
financieras, no les permite tener un
mejor
resguardo
de
las
transacciones de sus clientes?

las adecuadas.
Determinar si mediante un
Mediante un sistema de
sistema de seguridad biomtrico seguridad biomtrico basado
basado en el reconocimiento de en el reconocimiento de las
las caractersticas fisiolgicas
caractersticas fisiolgicas de
de sus clientes, las entidades
los clientes de las entidades
financieras lograran tener un
financieras, las entidades
mejor resguardo de las
financieras lograran tener un
transacciones de sus clientes.
mejor resguardo de las
transacciones de sus clientes.

DIAGNSTICO DEL PROBLEMA.

DIAGNSTICO DEL PROBLEMA
2. CAUSAS
3. PRONOSTICO

1. SNTOMAS
-

Robo de tarjetas de
crdito Y debito de los
clientes de todos los
tipos.
Suplantacin de
identidad.
Clientes insatisfechos.
Clonacin de tarjetas de
crdito.
Robos electrnicos.
Robos bajo la modalidad
del PHISING.
Fraude de alta
tecnologa como es el

Deficiencia en la
identificacin de
mecanismos y polticas
de seguridad por parte
de las entidades
financieras.
Mala implementacin de
los sistemas de
seguridad de las
entidades financieras.
Deficiencia de los
mecanismos y polticas
de seguridad.
Los sistemas de

Las entidades financieras

que persisten en seguir
trabajando con los mismos
sistemas de seguridad no
tendrn un adecuando
resguardo de las
transacciones de sus
clientes, la cual generara una
percepcin de desconfianza
e inseguridad por parte de
sus clientes y posibles
clientes.
Prdida de clientes.
Las entidades financieras

4. CONTROL AL
PRONOSTICO
Las entidades financieras
deben Cambiar o redisear
sus sistemas de seguridad
que no les permite
resguardar por completo las
transacciones de sus
clientes.
Analizar y disear sistemas
de seguridad acorde a los
avances tecnolgicos con la
finalidad de que las
entidades financieras tinguen
un resguardo completo de las
transacciones de sus clientes

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

caso del SKIMMING.

seguridad de las
entidades financieras no
tiene un diseo
adecuado acorde a los
avances tecnolgicos.

que obtn por cambiar o

redisear sus sistemas de
seguridad lograran ventajas
competitivas frente los de
ms.

(sistema de seguridad
biomtrico).

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES DE LA INVESTIGACIN.
VARIABLE

Sistema de
seguridad
biomtrico de
reconocimien
to fisiolgico
de: huellas
dactilares e
iris de los
ojos.

TIPO DE
VARIABLE

Independi
ente

OPERACIONAL
IZACION

CATEGORIZACIN
O DIMENSIN

DEFINICIN

INDICADOR
ES

El sistema de
seguridad
biomtrico
ser
implementado
para la
autentificaci
n de los
clientes de las
entidades
financieras,
mediante el
reconocimient
o de patrones
de huella
dactilar e iris
de los ojos; las
cuales
primeramente
sern
almacenadas
en una base
de datos para
la posterior
autentificaci

Autentificacin de
los clientes de las
entidades
financieras.

Programa
informtico
(software)
que ser
implementad
o para la
autentificaci
n de los
clientes de
las entidades
financieras
mediante el
reconocimie
nto de
patronos de
huella
dactilar e iris
de los ojos
de los
clientes.

Cantidad de
clientes
registrados.

ndice
clientes
registrados.

Cantidad de
cuentas por
cliente.

ndice de
cuentas
registradas
por cliente.

Reconocimiento
de patrones de
huella dactilar e
iris de los ojos de
los clientes de las
entidades
financieras.
Almacenamiento
de las huellas
dactilares e iris de
los ojos de los
clientes de las
entidades
financieras.

NIVEL DE
MEDICIN

UNIDAD DE
MEDIDA

Cantidad
total de
cuentas.
De razn
Duracin
del registro
de patrones
de huella
dactilar e
iris de los
ojos de los
clientes.
Duracin
del
almacenam
iento de los

Numero
entero.
Segundos.

NDICE

VALOR

ndice de
duracin de Se
registro.
pueden
tomar
ndice de
los seis
duracin de valores
almacenam con igual
iento.
importa
ncia.
ndice de
duracin de
autentificac
in.

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

n.

patrones.
Duracin
de la
autentificac
in de los
clientes.

VARIABLE

TIPO DE
VARIABLE

OPERACIONALI
ZACION

Resguardo de
Es el proceso
las
que las
transaccione
entidades
s de los
dependien financieras
clientes de
te
realizan en
las entidades
cada una de
financieras.
las
transacciones
de sus
clientes.

CATEGORIZACIN O
DIMENSIN

DEFINICIN

INDICADORE
S

Policitas de
seguridad.

Es la
integracin
de sistemas,
mecanismos
y polticas de
seguridad
para
asegurar la
seguridad de
las
transaccione
s realizadas
por cada
cliente de
cada entidad
financiera.

Nmero de
transaccion
es por
cliente.

ndice de
transaccion
es por
cliente.

Cantidad de
transaccion
es por da,
mes y ao.

ndice de
transaccion
es por da,
mes y ao.

Mecanismos de
seguridad.
Polticas de
seguridad.

NIVEL DE
MEDICIN

UNIDAD DE
MEDIDA

De razn
Cantidad de
clientes
insatisfecho
s.
Cantidad de
delitos
relacionado
s con las

Nmeros
enteros.

NDICE

VALOR

Se
pueden
tomar
ndice de
los cinco
clientes
valores
insatisfecho con igual
s.
importa
ncia.
ndice de
delitos
relacionado
s con las

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

transaccion
es de los
clientes las
entidades
financieras.
Tipos de
delitos
relacionado
s con las
transaccion
es de los
clientes de
las
entidades
financieras.

transaccion
es de los
clientes de
las
entidades
financieras.
ndice de
tipos de
delitos
relacionado
s con las
transaccion
es de los
clientes de
las
entidades
financieras.

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

HERRAMIENTA DE TOMA DE DATOS.

VARIABLE

Sistema de seguridad
biomtrico de
reconocimiento fisiolgico
de:
Huellas dactilares e iris de
los ojos.

TEMS

Conoce Ud. Acerca de un sistema de seguridad

biomtrico?
Si( ) No( )
Cree Ud. Que un sistema de seguridad biomtrico,
contribuya a que las entidades financieras puedan
tener un mejor resguardo de las transacciones de sus
clientes?
Si( ) No( )
La entidad financiera a la que pertenece cuenta con
un sistema de seguridad biomtrico?
Si( ) No( )

MUESTRA
Poblacin de Entidades
Expertos
Hunuco
financieras
de la capital
de provincia
de Hunuco
X

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

Le gustara a Ud. Que la entidad financiera a la que
pertenece, implemente un sistema de seguridad
biomtrico?
Si( ) No( )
Tiene Ud. Una o varias cuentas en alguna entidad
financiera?
Si( ) No( )
Cuntas? . Cuentas
Entidades financieras?
Banco de la nacin ( ).
Banco de crdito ( ).
Skotiaban
( ).
Caja Huancayo
( ).
Caja Trujillo
( ).
Caja Arequipa
( ).
Caja del Santa
( ).
Otro
( ).
Tiene conocimiento acerca del tiempo que le tomo
en apertura una nueva cuenta en la entidad a la que
pertenece?
Si( ) No( )
Cunto tiempo? minutos.

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

Resguardo de las
transacciones de los clientes
de las entidades financieras.

Tiene conocimiento acerca del tiempo que le toma

por cada transaccin que usted realiza en la entidad
financiera a la que pertenece?
Si( ) No( )
Cunto tiempo? minutos.

Tiene Ud. Conocimiento acerca de una tarjeta de

crdito?
Si( ) No( )
Conoce Ud. Acerca de los tipos de delitos (robos)
financieros a la que est expuesto en cada
transaccin que realiza con la tarjeta de crdito en la
entidad financiera a la que pertenece?
Si( ) No( )
Cules? ..
Ud. Fue vctima de algn delito financiero (robo) en
la entidad a la que pertenece?
Si( ) No( )
Cuntas veces? veces.
Tipo de delito financiero (robo)? ..
Conoce Ud. Acerca de cmo resguarda sus
transacciones la entidad financiera a la que
pertenece?
Si( ) No( )
Cmo? ..

SISTEMA DE SEGURIDAD BIOMETRICO

Esta Ud. Satisfecho en el resguardo de sus
transacciones que le brinda la entidad financiera a la
que pertenece?
Si( ) No( )
Ud. Confa plenamente en la entidad financiera a la
que pertenece?
Si( ) No( )
Por qu?