Hacia una Sociedad del conocimiento Juan Jose Goi

jjgoni@gmail.com

El tratado de Lisboa (2001) plantea el reto de convertir Europa en la economa ms

competitiva basada en el conocimiento. Pero que significa esto?. Qu supone
transformar conocimiento en competitividad? Cmo conectar conocimiento con la
economa?Qu relacin se establece entre conocimiento y cohesin social? Cmo
se comportan las personas protegiendo su conocimiento? Es un bien pblico?.
En primer lugar hay que tomar en consideracin cul es la relacin convencional que
establecemos entre conocimiento y competitividad. Por lo general se trata de la
vinculacin del conocimiento cientfico y tecnolgico depositado en patentes con la
competitividad de las empresas industriales. Este foco parcial en la acepcin de
conocimiento aplicado es una pequea parte del significado del mismo y de su impacto
en trminos econmicos y sociales. El conocimiento patentable es slo un tipo de
conocimiento aplicado que ciertas empresas lo reservan para generar exclusividad en
la fabricacin o explotacin de derechos de copia sobre un diseo original. Un
segundo aspecto que se considera tambin con carcter general es el relativo a la
formacin de la poblacin. Se mide los niveles de calificacin escolar bsica, media y
superior. Son con ms frecuencia los niveles de formacin superior los que indican la
capacidad profesional de una poblacin en trminos de comparacin en el uso del
conocimiento. Estos parmetros y otros similares son del todo insuficientes para
desplegar y aplicar el conocimiento en un pas que quiere liderar la innovacin y los
nuevos parmetros vinculados a este conocimiento no son aplicables en la visin
convencional de la economa.
Algunas consideraciones que justifican esta afirmacin son:

El conocimiento es un activo social. No se posee en forma de registros, certificados

o ttulos sino que reside slo en las personas. Estas lo poseen y lo transmiten en
determinadas circunstancias y condiciones de recepcin.

El conocimiento puede no ser un bien escaso, se puede poseer sin lmites y por lo
tanto no est sujeto a transacciones comerciales de los bienes escasos regulados
por la oferta y la demanda.

El conocimiento fluye y en este trnsito no deja de crecer, entre personas que se lo

transmiten. Al fluir el conocimiento encuentra otros campos de aplicacin e
interacciona desarrollando su valor.

El conocimiento se aplica en muchas ocasiones a travs de la tecnologa que lo

contiene, as se extiende en objetos fsicos, y se difunde a travs de inversiones en
equipamientos y en formacin de personas que los manejan.

El conocimiento aplicado afecta a la competitividad y a la calidad de vida, de forma

simultnea y cooperante entre estas dos aplicaciones.

Para desarrollar conocimiento aplicado se debe innovar. Esta innovacin con base
en el conocimiento busca soluciones a problemas nuevos.

El progreso del conocimiento en una sociedad requiere la implicacin de toda la

poblacin en procesos colectivos de aprendizaje. Se trata de una predisposicin a
saber para resolver.

El conocimiento es un intangible que se percibe por el flujo del mismo a travs de

los canales de difusin del mismo. Estos estn potencialmente activos donde dos
personas interactan buscando resultados comunes o compartidos.

Absorber conocimiento es una actitud de las personas y de las organizaciones.

Conduce a un aprendizaje activo.

El ejercicio de vincular intensamente e intencionadamente conocimiento a innovacin

es fundamental si queremos fomentar y precisar las reformas y cambios que se deben
producir en un pas que espera a liderar posiciones regionales de innovacin. Algunos
de los cambios y retos a logar e este espacio de innovacin son:

El tiempo asignado a la capacitacin en competencias personales a la largo de

la vida no debe ser inferior a un 25% del tiempo de trabajo.

Toda actividad profesional debe contener un ingrediente de formacin (contrato

de desarrollo profesional conectado al contrato de trabajo) en trminos de
mejora continua o radical de lo que se hace.

La Universidad es un foco de catalogacin de conocimiento estructurado que

coopera en rgimen de cooperacin con otros focos activos como la empresa,
las organizaciones pblicas y cualquier colectivo humano.

La capacitacin para difundir y desarrollar el conocimiento es una prctica

continua y sostenida en todas las organizaciones. Esta incluido en la misin y
visin de las mismas. Toda empresa expone los campos de conocimiento que
domina.

Existe una desgravacin econmica por mejora de la capacitacin individual y

social. Afecta a individuos y a organizaciones

Las empresas emiten ttulos y certificados de aplicacin de conocimiento. Estas

cualificaciones complementan la titulacin de los grados universitarios o de tipo
medio referidas esencialmente a las bases del conocimiento en una disciplina.

La investigacin social y econmica forman parte de la innovacin del pas. El

campo del desarrollo del conocimiento supera ampliamente el marco del
conocimiento tecnolgico.

Se crean unas Escuelas de Diseo de alto nivel orientadas a la generacin de

ideas y solucin de problemas. Se aplican al diseo de ideas, planes,
soluciones sociales, legislacin avanzada, diseo poltico, participacin pblica
y otros tipos de soluciones referidas a campos concretos del bienestar social o
de la economa productiva.

Existen negocios rentables apoyados en la generacin y explotacin de ideas,

ms all del aprendizaje tecnolgico. Estos negocios son generadores de
nuevas ideas

La formacin bsica ha basculado en la metodologa hacia la resolucin de

problemas y hacia la ejecucin de proyectos como tractores de la formacin. La
formacin descriptiva y analtica es muy complementaria.

La edad de comienzo de trabajo es 16 aos y la de finalizacin de estudios

formales 30 aos. La compatibilidad laboral, familiar y formativa esta resuelta.

La formacin como actividad social sale definitivamente de los Centros de

Formacin y todas las entidades educativas y no educativas tienen este fin en
sus objetivos (no nico).

Desaparecen las especialidades de Ciencias y Humanidades. La formacin se

organiza a travs de procesos u oficios, en donde se consideran los aspectos
tcnicos y sociolgicos con igual inters. La formacin en el oficio se construye
a travs de categoras de procesos de mayor o menor dificultad e integracin
de saberes.

Todas estas apreciaciones constituyen un espacio de innovacin en si mismo y sobre

todo alrededor de la percepcin del conocimiento como recurso social en una sociedad
innovadora. Las prcticas y realidades aqu citadas pueden constituir un repertorio de
logros a ir desarrollando en una visin a largo plazo, de un pas innovador, que
pretender ser un referente, donde el conocimiento es aplicado de una manera
distribuida, eficaz y sostenida, y en la medida de que esto es as su potencial crece y
su valor social tambin.
PROYECTOS: corto plazo, medio y largo plazo

Las consecuencias de estas consideraciones si las vinculamos a los distintos factores

contemplados en este estudio nos llevan a considerar como procesos y mecanismos
claves para avanzar en este modelo de sociedad los siguientes:
Compartir el conocimiento. En tanto que lo hacemos existe y se desarrolla, y este
ejercicio supone un desafo personal hacia el descubrir en un constante apoyarse en
los otros de los que obtener lo que falta. Cuando nos preocupa el desconocimiento
como carencia vital, nos ocupamos de obtener lo que nos falta y el aprendizaje con
otros ocurre. La posicin personal de retener el conocimiento es incompatible con una
sociedad que progresa. En este caso los mximos locales, conocimiento encerrado,
dan paso a minimos globales en la capacidad de uso.
Las nuevas formas de uso libre de conocimiento pueden dar lugar a espacios
regionales o virtuales de comunidades abiertas al aprendizaje y a la cesin del
conocimiento explicito. Un rasgo de este futuro posible es la existencia de multiples
mecanismos y procesos sociales de comparticin de conocimiento.
Organizarnos para el conocimiento. La forma en la que tradicionalmente nos
organizamos tiene mucho que ver con el sesgo de la organizacin industrial y esta con
la del modelo militar. Nuestra forma de ver las cosas, por motivos de la eficiencia que
nos rodea, recomienda que tendamos a ordenar los recursos de forma que los iguales
estn juntos. Nos referimos a los iguales en conocimientos, rango, competencias por
el hecho de que asi se aprovechan mejor los recursos. Podran ser alumnos de una
clase, libros de una materia, productos de un almacn. Todo esto tiene sentido cuando
nos referimos a tangibles pero con los intangibles no pasa lo mismo. Una orquesta

produce desde la diferente sonoridad de instrumentos diversos que convergen en una

finalidad musical. Con el conocimiento pasa lo mismo. Este no produce resultados
cuando se acumulan cantidades del mismo sino cuando interactan distintos modos
de comprender la realidad siempre compleja.
Organizarse para el conocimiento supone buscar de forma activa el distintos juntos, y
esto afecta a los modos de organizacin en las empresas, en los partidos politicos, en
las asociaciones, en los grupos humanos. La dificultad de entendernos genera la
capacidad de crear lo nuevo, y este dilogo debe estar unido por propsitos
compartidos. Esta forma de contribuir alrededor del conocimiento de uno y de otros es
sin duda una capacidad superior a la de profundizar en el conocimiento individual en
base a expertos y especialistas de lite conceptual y tecnolgica.
Hay claras ganacias en competitividad y creatividad cuando se fomanta el compartir
conocimiento porque este se activa y se aplica.
Una Sociedad Avanzada.- Los parmetros que definan que es una sociedad
avanzada determinaran el avance de esa sociedad hacia su objetivo. Nos fijamos en lo
que se mide y este es sin duda uno de los cambios mas importantes en este prximo
futuro. El reino de Butan mide la Felicidad Interior Bruta (1), a traves de la expresin
de sus ciudadanos con preguntas tan simples como si ha podido dormir o no por
causas de sus preocupaciones. Lo que si sabemos es que los parmetros que definen
el rendimiento econmico son insuficientes y distorsionadores de una realidad con
graves problemas de cohesin social, de calidad de vida personas y de impacto en el
medio natural.
Seguramente nos moveremos hacia una sociedad donde los parmetros econmicos
se retiren del pedestal desde donde se evale la calidad del progreso social, y algunos
parmetros de evaluacin de las relaciones humanas forman parte sustancial del
sentido de progreso. De alguna forma los mecanismos de participacin, colaboracin y
contribucin a los logros del conjunto permitan desarrollar una sociedad donde los
innatos rasgos de altruismo se fomenten y no se repriman fomentando los brotes de
individualismo.

Una forma especifica de compartir conocimiento.- Si algn mecanismo permite

sacar ventajas en el espacio de los intangibles del conocimiento es el referido a las
forma en la que la circulacin del conocimiento permite llegar de forma rpida y
adecuada a los problemas a resolver. El flujo, la adquisicin y la reverberacin del
conocimiento en los espacios donde puede ser aplicado determina el xito de lo que
se sabe. La comparticin de conocimiento es mucho mas que los procesos de
enseanza que tienen como funcin la conservacin del conocimiento
intergeneracional. Son los mecanismos que posibilitan la interaccin de los
conocimientos y experiencias los que hacen valer al conocimiento, ya que las ideas no
son mas valiosas que los problemas que resuelven, Retomar el sentido de que un
proyecto empresarial siempre es una transformacin inteligente de conocimiento en
valor y mas all que un mtodo de obtener excedentes de la capacidad de
transaccionar en posiciones ventajosas por uno u otro motivo. Estas nuevas
convicciones determinarn el impulso que se ha de dar al conocimiento desde las
empresas e instituciones.
Para compartir conocimiento no basta con tener un nivel de formacin en la poblacin
sino que requiere una cultura de construir desde el saber y el saber para resolver
problemas sociales y tecnolgicos. Por ello toda institucin debe fomentar el saber y
su aplicacin por si mismo, sus colaboradores, proveedores y clientes, asi como en el
contexto social donde se inserta.
Mas avanzada del Mundo.- esto es posible porque venimos de un mundo de no
compartir sino de transaccionar y de juegos de suma cero. Esto no es con lo que el

conocimiento se desarrolla, sino que lo limita. Volver a una nueva ilustracin del
Atrevete a Saber con otros para progresar juntos es un escenario que requiere de
unas bases sociales nuevas y de un sentido de solidaridad en las cosas y en las ideas.
El movimiento cooperativo de las cosas y al propiedad de los medios materiales debe
poder buscar un espacio en el mundo social del conocimiento.
Los imperios del futuro sern los imperios de la mente
Winston Churchillon
El fracaso de esta especie es que no ha sabido socializar el conocimiento
Eudall Carbonell

Consecuencias y cambios para el despliegue del conocimiento

Bajo estas premisas una sociedad que activa el conocimiento como recurso social
para el progreso econmico y la cohesin social debe potenciar y liderar los siguientes
cambios en el medio y largo plazo.
Respecto a los agentes:
1) El conocimiento debe ser reconocido socialmente como un valor de alto inters y
por ello:

Todos los agentes sociales: universidad, empresa, administracin pblica,

asociaciones, medios de comunicacin, individuos son origen y destino del
conocimiento. Hay que superar el pensamiento de la unidireccionalidad del
conocimiento desde la academia a la sociedad. El conocimiento es
multidireccional y se incorpora all donde est por aplicar algo que se sabe
hacer en otro lugar.

La edad no limita ni condicional la actitud de aprender. La actividad de

aprender haciendo forma parte integrar del trabajar. Esta actividad ser la
preponderante en el empleo del tiempo productivo. El aprendizaje est inserto
en la vida cotidiana, laboral y social.

Los medios de comunicacin prestigian el conocimiento y su aportacin

econmica y social. Esto determina el valor social del conocimiento Lo que
se aplaude crece.

El conocimiento es retribuido de forma equitativa y sostenible respecto a

otros valores sociales en tanto que su aplicacin organizada resuelve
problemas sociales y econmicos.

Respecto a su difusin:
2) El conocimiento rinde resultado si fluye rpidamente y llega a los lugares donde
puede ser aplicado con ventaja de oportunidad.

El conocimiento fluye entre diferentes agentes buscando el valor de su

aplicacin en el mbito empresarial y social. Si esta estancado pierde su
valor.

Los mecanismos de transferencia de conocimiento son personas que

interactan con personas. Slo los mecanismos de apertura de las
organizaciones, la escucha interesada y la confianza posibilita estos flujos de
conocimiento.

La velocidad de difusin de conocimiento y su capilaridad, llegando hasta el

nivel del problema a resolver, son dos condiciones para el sostenimiento de la
innovacin.

El flujo de conocimiento depende de la existencia de personas, canales y

contenidos disponibles que hagan acercar los problemas a las fuentes de
conocimiento. Esta labor debe ser un propsito social de primer orden. La
distancia del conocimiento a su mbito final de aplicacin debe ser
reducida con prontitud.

El encuentro de los problemas y del conocimiento es el objetivo de la

innovacin. Esto ocurre en las personas. La distancia entre ambos agudiza los
problemas y da inutilidad al conocimiento del porque que se hace entonces
slo terico. El conocimiento es terico mientras no se aplica.

Respecto a los individuos

3) La persona como el nico agente del conocimiento. Solo una actitud activa sobre
el saber porqu, cmo y para qu crea valor del conocimiento.

La ms alta capacitacin es la que nos ensea a aprender de forma continua

porque incentiva los resultados prcticos del saber y genera nuevo saber.

Toda institucin debe tener fines o misiones de capacitacin de sus

personas entre sus fines o misiones como institucin.

El conocimiento distribuido a personas interesadas no debe tener fronteras.

Cualquier demanda de conocimiento debe ser satisfecha. Es un derecho
primario.

La capacidad de ensear, explicar o crear conocimiento es una

competencia nuclear en la nueva sociedad. Debe ser reconocida socialmente.

Respecto a la tecnologa
4) El conocimiento, bien entendido, debe contener a la tecnologa es solo una partey ambos deben ser socialmente accesibles.

La tecnologa es un mbito limitado del conocimiento referido a los objetos

fsicos y a su esencia. El conocimiento abarca muchos otros mbitos como
la educacin, la psicologa, la historia, el juego, el arte,

Solo una visin integradora del conocimiento en sus mltiples facetaspuede dar lugar a un progreso armnico y sostenible.

La separacin docente de las ciencias y las letras son pautas limitantes de

la capacidad de crear, expresar y aplicar conocimiento. Esta diferenciacin es
reciente en la historia de la humanidad.

El conocimiento se adquiere por transmisin personal, anlisis de informacin y

por la experimentacin orientada. Las tecnologas de la informacin son las
maquinas que procesan, mueven, almacenan la infomocin,
(Infodomsticos), (club infosocial), (infoestructuras) que alteran radicalmente el
acceso y uso de la misma.

Propuestas de transformacin economica y social en una sociedad avanzada en

el uso del conocimiento

El ejercicio de vincular intensamente e intencionadamente conocimiento a innovacin

es fundamental si queremos fomentar y precisar las reformas y cambios que se deben
producir en un pas que espera a liderar posiciones regionales de progreso. Algunos
de los cambios y retos a lograr e este espacio de progreso con el conocimiento son:

El tiempo asignado a la capacitacin en competencias personales a la largo de

la vida no debe ser inferior a un 25% del tiempo de trabajo.

Toda actividad profesional debe contener un ingrediente de formacin

(contrato de desarrollo profesional conectado al contrato de trabajo) en
trminos de mejora continua o radical de lo que se hace.

La Universidad es un foco de catalogacin y difusin de conocimiento

estructurado que coopera en rgimen federado con otros focos activos
como la empresa, las organizaciones pblicas y cualquier colectivo humano.

La capacitacin para difundir y desarrollar el conocimiento es una prctica

continua y sostenida en todas las organizaciones. Esta incluido en la misin y
visin de las mismas. Toda empresa expone en sus memorias y planes los
campos de conocimiento que domina.

Existe una desgravacin econmica en la recaudacin por mejora de la

capacitacin individual y social. Afecta a individuos y a organizaciones. Los
tipos impositivos sobre beneficios diferencian empresas que realizan procesos
mas o menos activos en la fijacin de conocimiento en el territorio.

Las empresas emiten ttulos y certificados de aplicacin de conocimiento.

Estas calificaciones complementan la titulacin de los grados universitarios o
de tipo medio referidas especficamente a la acreditacin de las bases del
conocimiento en una disciplina.

La investigacin social y econmica forman parte de la innovacin del pas.

El campo del desarrollo del conocimiento supera ampliamente el marco del
conocimiento tecnolgico.

Se crean unas Escuelas de Diseo de alto nivel orientadas a la generacin

de ideas y solucin de problemas. Se aplican al diseo de ideas, planes,
soluciones sociales, legislacin avanzada, diseo poltico, participacin pblica

y otros tipos de soluciones referidas a campos concretos del bienestar social o

de la economa productiva.

Existen negocios rentables apoyados en la generacin y explotacin de

ideas, ms all del aprendizaje tecnolgico. Estos negocios son generadores
de nuevas ideas y servicios sociales.

La formacin bsica ha basculado en la metodologa docente hacia la

resolucin de problemas y hacia la ejecucin de proyectos como tractores de la
formacin. La formacin descriptiva y analtica es muy complementaria. Los
contenidos de informacin no son objeto de la formacin, pero si su empleo
eficaz.

La edad de comienzo de trabajo es 16 aos y la de finalizacin de estudios

formales 30 aos. La compatibilidad laboral, familiar y formativa esta resuelta.

La educacin como actividad social sale definitivamente de los Centros de

Formacin, como entidades principales y todas las entidades educativas y
no educativas tienen este fin en sus objetivos (no nico).

Desaparecen las especialidades de Ciencias y Humanidades. La formacin se

organiza a travs de procesos u oficios, (un ejemplo reciente es el Basque
Culinary Center) en donde se consideran los aspectos tcnicos, econmicos y
sociolgicos con igual inters. La formacin en el oficio se construye a travs
de categoras de procesos de mayor o menor dificultad e de la integracin de
saberes en los procesos de diseo, operacin y decisin.

Todas estas apreciaciones constituyen un espacio fundamental de cambios a

incorporar en el espacio de desarrollo de este eje y sobre todo alrededor de la
percepcin del conocimiento (por parte de las personas) como recurso social en una
sociedad innovadora y que progresa con sentido social. Las prcticas y realidades
aqu citadas pueden constituir un repertorio de logros a ir desarrollando en una visin a
largo plazo, de un pas innovador, que pretender ser un referente, donde el
conocimiento es aplicado de una manera distribuida, compartida, eficaz y sostenida, y
en la medida de que esto es as su potencial crece y tambin su valor social.

Juan Jos Goi Zabala