Contedo da aula de reviso de TGA

Conceitos de administrao:
Por que devemos estudar administrao? Qual a utilidade deste estudo?
Quais eram as abordagens iniciais do estudo da administrao?
Como cada uma destas, via o papel do administrador?
Qual a correlao entre teoria e pratica na administrao?
Qual o conceito de administrao?
Quais as caractersticas da administrao?
Quais os princpios da administrao?
Por que o estabelecimento de princpios para a administrao pode ajudar aos
administradores?
O que e quais so as funes da administrao?
Quais so os nveis da administrao?
Qual a diferena entre eficincia e eficcia na administrao?
Por que podemos dizer que as organizaes so Complexas?
Por que a teoria da organizao e a teoria da administrao so conceitos
proximamente relacionados?
Teoria das Organizaes:
Por que podemos dizer que as organizaes so Complexas?
Por que a teoria da organizao e a teoria da administrao so conceitos
proximamente relacionados?
O que pretende a teoria das organizaes?
O que so organizaes?
Quais so os quatro aspectos implcitos no conceito de organizaes?
Quais so os cinco principais desafios organizacionais?
Organizaes como sistemas:
Por que associamos organizaes a sistemas?
Por que as organizaes podem ser comparadas a sistemas abertos?
Quais as quatro caractersticas que enfatizam a natureza adaptativa dos sistemas
abertos?
O modelo de Hersey & Blanchard identifica quatro subsistemas organizacionais, quais
so?
Segundo o Instituto Tavistock, existe o sistema sociotcnico, que se divide em trs
subsistemas comuns em qualquer organizao, que so:
Para Rosenzweig, um sistema sociotecnico aberto, tem cinco subsistemas:
Outro modelo o de Leavitt, que prope que a organizao possui quatro subsistemas
principais que interagem uns com os outros e com o ambiente
Para Mullins, alguns subsistemas garantem que as atividades das organizaes sejam
desempenhadas como um todo e dirigidas para o alcance de metas e objetivos:
Ambiente Organizacional:
Quais os ambientes com os quais as organizaes interagem?

Perspectiva clssica da administrao

Taylor, Fayol e Weber
A teoria da administrao cientfica de Taylor: Taylor o pai da administrao cientfica
Em que se basearam os princpios da administrao cientfica?
O que pensava Taylor sobre gerenciamento de pessoas?
Em quais pontos Taylor se baseava para formar seu sistema administrativo?
A primeira fase de Taylor resultou no livro administrao de oficinas, e teve uma fase
analtica e outra construtiva. Descreva-as
Podemos dizer que Taylor buscava explorar o trabalhador?
No livro princpios da administrao cientifica, Taylor apresenta seus estudos sobre
administrao geral. Nele apresenta os males dos quais sofriam todas as organizaes.
Quais eram este males?
Qual era ento o objetivo bsico da administrao cientfica?
Como Taylor solucionou o problema da motivao dos funcionrios?
Para Taylor, qual era o significado de especializao para o operrio?
Qual era o conceito de administrao cientifica, para Taylor?
Quais as caractersticas da administrao para Taylor?
Quais os quatro princpios bsicos da administrao cientifica de Taylor?
O que significa princpio da exceo?
Qual o significado da administrao cientifica, de acordo com suas suposies?
Fale sobre os seguidores de Taylor:
Qual a contribuio do casal Gilbreth?
Qual a contribuio de Gantt?
Qual a contribuio de Carl Barth?
Qual a contribuio de Emerson?
Qual a contribuio de Cooke?
Em que ponto encontramos Ford? Qual a sua contribuio?
Qual o modelo administrativo de Ford?
Qual a critica que se faz administrao cientfica?
Observar a tabela resumida das posies idias e tcnicas de Taylor na administrao
contempornea.
Observar o estudo de caso: Por alguns dlares a mais.

A teoria administrativa de Fayol: Fayol o pai da administrao moderna

Por que Fayol considerava a habilidade administrativa diferente do conhecimento
tecnolgico?
O que era teoria para Fayol?
Quais as qualidades que os administradores necessitavam?
Quais os elementos da teoria administrativa?
Quais os grupos de atividades e operaes de uma empresa, para Fayol?
Deste modo, quais as funes da administrao, de acordo com Fayol?
Quais os princpios gerais de administrao de acordo com Fayol?
Fale sobre os seguidores de Fayol:
Qual a contribuio de Gulick?
Qual a contribuio de Urwick?
Qual a contribuio de Mooney e Reiley?
Quais as criticas que podem ser feitas teoria administrativa?
Comparar o Fayolismo com o Taylorismo
Observar o estudo de caso: Tcnicos e Gerentes
Observar as questes de reviso

A teoria da Burocracia de Weber:

O que pretendia a Burocracia?
Buscava a racionalidade tcnica mas considerava os relacionamentos humanos para
expanso da produtividade.
Qual a influencia da Burocracia?
Abriu uma nova viso para a perspectiva administrativa, pois introduziu o estudo do
aspecto institucional, complementando o escopo de estudo das duas escolas
anteriores.
Qual a origem da Burocracia?
A teoria da burocracia se originou da necessidade de organizao das empresas que
cresciam em tamanho e complexidade. Era necessrio um modelo amplo em variveis
que enfocasse as pessoas e os diferentes tipos de empresas.
De acordo com a perspectiva de Weber, o que uma organizao?
Para Weber, uma organizao a estrutura de relacionamentos, poder, objetivos,
papis, atividades, comunicaes e outros fatores que existem quando as pessoas
trabalham juntas.
O que procuravam os estudos de Weber?
Weber procurou conceber o que seria a Burocracia Ideal. O estabelecimento da
estrutura, estabilidade, ordem s organizaes por meio de uma hierarquia integrada
de atividades especializadas, definidas por regras sistemticas.
Quais as caractersticas da Burocracia?
Weber props um modelo analtico para as organizaes baseado em: Diviso de
trabalho; Hierarquia de autoridade; Racionalidade; Regras e padres; Compromisso
profissional, Registros escritos; Impessoalidade
O que era a Teoria da Autoridade?
A teoria da autoridade, tambm conhecida como um sistema de controle social, faz
parte do estudo das organizaes formais. Para ele, a essncia da autoridade que as
ordens ou decises so obedecidas voluntariamente porque sua fonte legtima e
acima de qualquer julgamento.
Qual o significado de poder e persuaso, para Weber?
Para Weber, poder a probabilidade de o indivduo executar sua vontade apesar de
resistncias opostas. Ele inclui o controle da situao mediante ameaas ou coaes.
Poder no autoridade.
A persuaso a faculdade de o indivduo influenciar a deciso ou a ao de outro,
mediante razo, lgica e argumentao.
Quais os diferenciais de autoridade, de acordo com Weber?
Implica obedincia voluntria
legtima e legal
Implica suspenso de julgamento
Induzida pelo grupo
Quais os tipos de autoridade, de acordo com Weber?
Trs tipos puros ou ideais: a autoridade tradicional, a autoridade carismtica, a
autoridade racional (que tambm denominada legal ou burocrtica) que significa o
exerccio do controle baseado no conhecimento.
Quais as funes da Burocracia?
As funes da burocracia incluem: Especializao, estrutura, previsibilidade,
racionalidade, democracia
Podemos, de acordo com Weber, associar burocracia a ineficincia?
No pois Weber o considerava o modelo mais racional de controlar os seres humanos
Quais as disfunes da Burocracia, que Weber no previu?

No considerar a organizao informal, confiar demais na disciplina burocrtica em

detrimento das especializaes e competncias tcnicas
Fale sobre o modelo burocrtico de Merton.
Merton apontou disfunes na burocracia:
Maior internalizao de diretrizes
Maior despersonalizao de relacionamentos
Hierarquia como base de processo decisrio
Formalismo e conformidade a rotinas
Merton props um modelo baseado em um grande numero de variveis.
Fale sobre o modelo de burocracia de Selznick
Nele destacado a delegao de autoridade
Fale sobre o modelo burocrtico de Gouldner.
Englobava os modelos de Merton e Selznick, demonstrando que a adoo de diretrizes
gerais e impessoais constituem a soluo para o controle exigido pela alta direo
Qual o mais importante aspecto contingencial que influencia a burocracia?
O tamanho da organizao
Qual a relao da Burocracia com a eficincia administrativa?
O relacionamento dos gerentes com os funcionrios esta cada vez menor, isto deve ser
considerado
Qual a relao da Burocracia com Desempenho?
Empresas menores ou maiores tem problemas de desempenho, no entanto a
quantidade exata de burocracia leva a desempenhos melhores.
Quais as principais criticas Burocracia?
Relacione as teorias Clssicas de administrao
Observar o estudo de caso: Lutando contra a Burocracia
Observar as questes de reviso