Unin de Consumidores de la Comunitat Valenciana

LA UNIN DE CONSUMIDORES SOLICITA AL MINISTERIO DE INDUSTRIA

MS GARANTAS A LOS ABONADOS ANTE LA SUSPENSIN DEL
SUMINISTRO ELCTRICO

Valencia, a 4 de noviembre de 2.014.- Ante el incremento de consultas y reclamaciones

recibidas en el servicio jurdico relacionadas con el procedimiento de suspensin de suministro
elctrico, la Unin de Consumidores de la Comunitat Valenciana ha solicitado al Ministerio de
Industria la modificacin del artculo 87 del Real Decreto 1955/2000 donde se regulan las
actividades de transporte, distribucin, comercializacin, suministro y procedimientos de
autorizacin de instalaciones elctricas. En dicho artculo se establece los supuestos en que la
empresa distribuidora puede interrumpir el suministro de forma inmediata, el procedimiento
de comunicacin al usuario as como el clculo para la facturacin a modo de sancin.

La problemtica es que los usuarios y abonados al suministro elctrico reciben una notificacin
por parte de la compaa comercializadora donde se les indica que su contador ha sido
manipulado y por lo tanto se les refactura a modo de sancin, tal y como establece el artculo
87. En dicha comunicacin, unicamente se le informa al abonado de la cantidad que debe
abonar, calculada segn los criterios legales del precepto. Ante estos hechos, los consumidores
se sienten desprotegidos al carecer de un procedimiento para recurrir y poder rebatir la
sancin.

En opinin de la Unin de Consumidores de la Comunitat Valenciana este artculo carece de

rigor jurdico y es claramente de carcter sancionador, ya que otorga a las empresas
distribuidoras y comercializadoras una potestad que carece de garantas para los abonados.
Especialmente, porque en dicho artculo no establece nada sobre los principios de audiencia y
posibilidad de que el usuario pueda presentar recurso y alegaciones a la comunicacin de la
empresa distribuidora.

Dpto. de Prensa y Comunicacin

Lucia Peris 638084733
96 373 71 61 - 96 373 71 09
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www.uniondeconsumidores.org

Unin de Consumidores de la Comunitat Valenciana

La Unin de Consumidores de la Comunitat Valenciana considera necesario que se proceda a
una regulacin ms exhaustiva y respetuosa con los derechos de los abonados, especialmente
en las relaciones contractuales de suministro de energa, y en el supuesto de inspeccin de sus
instalaciones se lleve a cabo de acuerdo a los principios de audiencia, contradiccin y se
establezca la posibilidad de recurrir la refacturacin, que actualmente opera directamente
como una sancin impuesta al abonado.

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