Instituto Tecnolgico de Atitalaquia

Ingeniera Industrial

Gestin de los sistemas de calidad.

Catedrtica:
Lic. Laura Reyes Bolaos.

Alumno:
Guillermo Reyes Len

La administracin pretende lograr la excelencia y la calidad, Taylor y Deming

estaban convencidos de instituir la calidad y la productividad en los procesos de
manufactura, con esto, Taylor postulo el nico camino correcto
donde
garantizaba cero defectos y se opona a los inspectores. Tambin lo pensaba
Ford, quien probablemente no conoca la administracin cientfica. Pero eso no fue
motivo para que l pensara que la productividad y la calidad deban establecerse
en una lnea de produccin.
Todos los estilos administrativos tienen ventajas y pueden ser aplicados de
acuerdo con el tamao de la organizacin.
La excelencia de una empresa radica en la fortaleza y en el poder de una
compaa
La administracin es importante para una organizacin, ya que es fundamental
para tener una mayor eficiencia y eficacia de los recursos dentro de esta.
Greiner compara las organizaciones con el ser humano, debido a que las
organizaciones pasan por distintas etapas de crecimiento, de esta manera el
futuro de una empresa se determina por su historia y las fuerzas externas.
Concluye diciendo que ninguna estructura administrativa es definitiva, ya que las
organizaciones crecen, y a medida de esto, las necesidades cambian, por lo que
la empresa que no sea flexible al cambio constante tiene el riesgo de desaparecer.
Greiner dice que estos cinco factores son la clave que intervienen en el desarrollo
de las organizaciones:

Edad de la empresa.
Tamao de la organizacin.
Etapas de evolucin.
Etapas de revolucin.
Tasa de crecimiento de la industria.

Al inicio cuando toda empresa es pequea va adoptando ciertos perfiles, crece a

travs de la creatividad del producto y mercado, con esto cambian sus
necesidades de contar con sistemas administrativos, esta es una crisis de
liderazgo. Cuando se supera esta primera crisis surge un crecimiento, que crece
bajo un liderazgo.
El modelo de excelencia de Grid, establecido por Blake y Mouton sirve para
diagnosticar el estado de efectividad en que se encuentra la organizacin,
asimismo, con los datos recolectados se toman decisiones hacia la bsqueda de
la excelencia. La excelencia de una empresa radica en la fortaleza y poder de
una empresa en cuanto rentabilidad, mercados, estructura, tc.

La bsqueda de la excelencia nace de la necesidad de mejorar y establecer

estructuras flexibles, de una definicin clara de las metas de la organizacin.
Con las ideas de Greiner, le modelo de excelencia de Grid Blake y Mouton son
herramientas para diagnosticar el estado de una organizacin y realizar un cambio
a la excelencia y a la calidad total.
Conclusin.
Para ser cada vez mejores en este mundo que se ven inmerso en la
competitividad, las empresas deben aceptar el cambia a diferentes necesidades,
que se originan a travs de los problemas de la globalizacin. Con dichos cambios
es posible que el futuro de las organizaciones sean favorables para ellas, ya que
se pretende tener realizar un cambio a la excelencia y esto conlleva alcanzar la
calidad total, esto lo veo como una ventaja competitiva.