ESTATSTICA APLICADA:

APRESENTAO
Atravs do mtodo de ensino Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) da disciplina de
Estatstica Aplicada, apresentaremos um estudo a introduo e conceitos iniciais da
Estatstica, sua importncia para o administrador dedicando maior ateno para a rea
da produo. A metodologia consiste em estudos tericos sobre a estatstica na
administrao, estudo das abordagens da qualidade e das tcnicas estatsticas no
controle de qualidade.
Para a concluso de todas as etapas utilizamos como referncia os temas apresentados
em aula, como por exemplo: o controle de qualidade do empacotamento de sacos de
caf, designando a funo de supervisores do departamento de controle de qualidade de
uma fabrica, tendo como base a coleta de informaes para um melhor resultado. Na
utilizao dos dados coletados teremos a construo de uma tabela, contendo freqncia
absoluta e freqncia relativa, tambm elaboramos grficos de colunas e setores. Ao
final de todas as etapas iremos calcular medidas de tendncia central e medidas de
disperso.

Etapa 1 Passo 1
1. A Introduo e Conceitos Iniciais Breve histrico

O termo Estatstica provm da palavra Estado e foi utilizado originalmente
para denominar levantamentos de dados, cuja finalidade era orientar o Estado em suas
decises.
Neste sentido foi utilizado em pocas remotas para determinar o valor dos
impostos cobrados dos cidados, para determinar a estratgia de uma nova batalha em
guerras que se caracterizavam por uma sucesso de batalhas. (Era fundamental aos
comandantes saber de quantos homens, armas, cavalos etc. dispunham aps a ltima
batalha). E tambm com outras situaes ocasionais como nmero de habitantes,
quantidade de bitos e nascimentos.
A estatstica teve acelerado desenvolvimento a partir do sculo XVII, com os estudos de
Bernoulli, Pascal, Laplace, Gauss, Galton, Pearson, Fisher, Poisson e outros que
estabeleceram suas caractersticas atuais.
Ela no alcanou ainda um estado definitivo. Continua a progredir na razo direta do
desejo de investigao.
Atualmente, a Estatstica definida da seguinte forma:
Estatstica um conjunto de mtodos e processos quantitativos que serve para estudar e
medir os fenmenos coletivos.
A Estatstica considerada por alguns autores como Cincia no sentido do estudo de
uma populao. tambm como mtodo quando utilizada como instrumento por outra
Cincia.
A Estatstica mantm com a Matemtica uma relao de dependncia, solicitando-lhe
auxlio, sem o qual no poderia desenvolver-se.
Com as outras Cincias mantm a relao de complemento, quando utilizada como
instrumento de pesquisa. Em especial esta ltima a relao que a Estatstica mantm
com a Administrao, Economia, Cincias Contbeis, servindo como instrumento
auxiliar na tomada de decises.
Portanto, a Estatstica fornece mtodos para a coleta, organizao, descrio, anlise e
interpretao de dados e para a utilizao na tomada de decises.
As estatsticas so usadas para tomar deciso. Por exemplo:
A relao entre o nmero de vagas e o nmero de candidatos de cada curso d
idia da probabilidade de aprovao.
As estatsticas de trnsito so teis para organizar o policiamento.
Nos horrios de pico (horrio nobre), o preo da propaganda , evidentemente,
maior.
Usam-se, tambm, os conhecimentos de Estatstica em outras reas to diversas como:
Engenharia, Medicina, Agronomia, Psicologia, Pedagogia, etc.

Etapa 1 Passo 2
2. Aplicao dos Conceitos de Controle Estatsticos de Progresso (CEP)

O CEP uma ferramenta com base estatstica, de auxlio ao controle da
qualidade, nas etapas do processo, particularmente no caso de processo de produo
repetitivo. Atualmente, mais do que uma ferramenta estatstica, o CEP entendido
como uma filosofia de gerenciamento (princpios de gerenciamento) e um conjunto de
tcnicas e habilidades, originrias da estatstica e da engenharia de produo, que visam
garantir a estabilidade e a melhoria contnua de um processo de produo.
Em resumo, visa o controle e a melhoria do processo. Os princpios fundamentais para
implantao e gerenciamento do CEP so: pensar e decidir baseado em dados e fatos;
pensar separando a causa do efeito, buscar sempre conhecer a causa fundamental dos
problemas; reconhecer a existncia da variabilidade na produo e administr-la; usar
raciocnio de prioridade (Pareto); girar permanente e metodicamente o ciclo de controle
(Ciclo PDCA: Plan, Do, Check, Action), visando a melhoria contnua do desempenho;
definir o prximo processo/etapa/posto de trabalho como cliente da etapa anterior, pois
ele que define a qualidade esperada; identificar instantaneamente focos e locais de
disfuno e corrigir os problemas a tempo; educar, treinar e organizar a mo de obra
visando uma administrao participativa e o auto controle.

Dentre as ferramentas de apoio ao CEP, podem ser citadas:
Amostragem (Inspeo, Planos de Amostragem);
Folha de Verificao;
Histograma/Grficos;
Diagrama de Pareto;
Diagrama de Causa e Efeito/6M/Espinha de Peixe;
Estratificao;
Grficos de Controle (Grficos de Shewhart);
Diagrama de Correlao.
Atualmente, a inovao fundamental em relao ao CEP que essas tcnicas devem ser
compreendidas e aplicadas por todas as pessoas da organizao e no apenas pelos
tcnicos e engenheiros da rea de qualidade. Um dos pilares da estatstica a
amostragem. Populaes ou lotes em geral so grandes demais para ser analisadas em
detalhes item por item.
A aplicao do CEP tambm impulsiona os custos para baixo, pois o nmero e a
percentagem de peas defeituosas produzidas na fbrica vo diminuir com as melhorias
na linha de produo. Portanto, com menos refugo e menos retrabalho o custo por pea
produzida vai diminuir. Enfatiza-se que existe somente uma razo para utilizar CEP em
uma fbrica: aumentar o resultado financeiro, se possvel no curto prazo, mas tambm
no longo prazo. No entanto, CEP no nenhum milagre e consequentemente ele deve
ser abordado na empresa como qualquer projeto de investimento nos quais os custos so
contabilizados e os benefcios previstos e medidos.
Assim, acaba sendo comum na indstria que a fabricao de peas no conforme ocorre
porque os processos so instveis a ponto de proporcionar produto fora das
especificaes. Em outras palavras, a fbrica no est controlando processo para
melhorar constantemente a qualidade do produto.
Para controlar e estabilizar os processos podem ser utilizadas as ferramentas do CEP
necessitando apenas pequenas amostras sempre muito menores que os lotes. Assim, as
investigaes do gerente estaro em direo das grandes causas atrs das irregularidades
da linha de produo. Cada vez que uma nova causa identificada e documentada para
anlise , portanto, eliminao, o processo de produo estabilizado e a qualidade
garantida e melhorada.

2.2 Aplicao de Estatstica na rea de Administrao
possvel aplicar a Estatstica em diversas reas da Administrao, como por exemplo:
Apresentao de projetos, anlise dos lucros de uma empresa, anlise do desempenho
anual da organizao, etc.
A estatstica uma cincia importante para a administrao e est presente em quase
todas as suas reas. Com o passar do tempo, tanto a estatstica como a administrao
vem passando por evolues e cada vez mais as tcnicas estatsticas vm colaborando
com os estudos organizacionais.
Os nmeros-ndices so medidas estatsticas usadas por gestores, para comparar grupos
de variveis relacionadas entre si e obter um quadro simples e resumido das mudanas
significativas. Mediante o emprego de nmeros-ndices possvel estabelecer
comparaes entre variaes ocorridas ao longo do tempo, diferenas entre lugares,
diferenas entre categorias semelhantes.
grande a importncia dos nmeros-ndices para o gestor, especialmente quando a
moeda sofre uma desvalorizao constante e quando o processo de desenvolvimento
econmico acarreta mudanas contnuas nos hbitos dos consumidores, provocando
com isso modificaes qualitativas e quantitativas na composio da produo nacional
e de cada empresa individualmente.
A sociedade muda constantemente, no sendo possvel determinar o momento exato de
quando essa mudana ocorre. Assim, em qualquer anlise, quer no mbito interno de
uma empresa, ou mesmo fora dela, na qual o fator monetrio se encontra presente, a
utilizao de nmeros-ndices torna-se indispensvel, sob pena de o analista ser
conduzido a concluses totalmente falsas e prejudiciais a empresa.
No nos comunicamos apenas pela escrita; o conjunto de fatos diz muito sobre a forma
de pensar das pessoas, assim como as tradies e a cultura de um povo esclarecem
muitos aspectos da sua forma de ver o mundo e de aproximar-se dele. E a que a
estatstica consegue executar uma de suas finalidades em construir dados que
possibilitem visualizar a realidade social.
Falta etapa 3
ETAPA 3

Passo 1

Tabela contendo a frequncia absoluta e a frequncia relativa.

Tabela com amostras de 100 pacotes de caf:

|CLASSE |FA |FR |
|960 - 966 |1 |0,01 |
|966 - 972 |5 |0,05 |
|972 - 978 |0 |0 |
|978 - 984 |13 |0,13 |
|984 - 990 |0 |0 |
|990 - 996 |0 |0 |
|996 - 1002 |80 |0,8 |
|1002 - 1008 |1 |0,01 |
|TOTAL |100 |1 |


Passo 2

a)Grfico com frequncia absoluta.
[pic]

b) Grfico de setores utilizando a frequncia relativa.

[pic]
Passo 3
3.1 Tabela

Para a elaborao da tabela no passo 1, foi utilizado os conhecimentos sobre dados
quantitativos, onde inicialmente criamos classes ou categorias:

1. O primeiro passo colocar em ordem(rol) crescente os dados coletados na
pesquisa;

2. O segundo passo calcular a Amplitude Total(AT): Maior dado menos o menor
dado coletado. Ex: 1005 960 = 45;

3. O terceiro passo calcular a Quantidade de Classes(K). Como a nossa amostra
>50, utilizamos a frmula: K=1+3,22 x log n, onde:

K a Quantidade de classes;

x fator multiplicador;

n a quantidade total da amostra;
4. O quarto passo calcular a Amplitude da Classe(AK). A frmula :

AK=Amplitude Total / Quantidade de classes

5. Aps todos os procedimentos anteriores, fazemos um teste da Amplitude de Classe,
para sabermos se os clculos esto corretos:

K x AK >AT, onde para estar correto a Quantidade de Classe vezes a Amplitude de
Classe tem que ser maior que a Amplitude Total.

Segue abaixo a tabela aps todos os procedimentos citados:

|CLASSE |f |Fr |
|960 - 966 |1 |0,01 |
|966 - 972 |5 |0,05 |
|972 - 978 |0 |0 |
|978 - 984 |13 |0,13 |
|984 - 990 |0 |0 |
|990 - 996 |0 |0 |
|996 - 1002 |80 |0,8 |
|1002 - 1008 |1 |0,01 |
|TOTAL |100 |1 |
3.2 Grficos

Os grficos foram produzidos em Excel 2010. O grfico de Frequncia Absoluta foi
elaborado utilizando a opo de colunas empilhadas, onde o objetivo era comparar a
contribuio de cada valor em relao a um total entre categorias usando retngulos
verticais.

O grfico Frequncia Relativa foi elaborado utilizando a opo pizza, onde o objetivo
era exibir a contribuio de cada valor em relao a um total.

REFERNCIAS
O livro texto da disciplina
http://qualidadeonline.wordpress.com/2010/05/06/os-conceitos-basicos-do-controle-
estatistico-de-processo-cep/