O QUE ESTUDO DE CASO?

(conforme o Manual da UNIVATES 2012)

O estudo de caso se prope a investigar e a aprofundar um fenmeno/problema
contemporneo dentro do seu contexto, por meio de vrias fontes de evidncia: entrevistas,
documentos, arquivos, observao etc. e tpico de pesquisa qualitativa, mas pode tambm ser
contemplado com dados quantitativos, dependendo da forma estatstica de apresentao e anlise dos
seus resultados (Manual da UNIVATES 2012 pg. 57)
Em geral, conforme Gil (2006), Leopardi (2002) e Malhotra (2006), a pesquisa exploratria
envolve reviso de literatura, entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com o
problema pesquisado, testes padronizados, escalas ou emprego de questionrios, anlise de exemplos
que auxiliem a compreenso de forma mais ampla etc.; a partir dos dados, cuja anlise geralmente
qualitativa, possvel formular sugestes para a melhoria de prticas administrativas, educacionais, de
sade e outras. Seu planejamento flexvel e no-estruturado, a amostra selecionada simples e no-
representativa, os resultados no so considerados como definitivos e normalmente este tipo de
pesquisa assume a forma de pesquisa bibliogrfica ou de estudo de caso. (Manual da UNIVATES
2012 pg. 58)
aqui est o grande valor do estudo de caso: fornecer o conhecimento aprofundado de uma
realidade delimitada que os resultados atingidos podem permitir e formular hipteses para o
encaminhamento de outras pesquisas (TREVIOS, 1987, p. 111). In: (Manual da UNIVATES 2012
pg. 59)
Estudo de caso: procura estudar profunda e exaustivamente um ou poucos objetos, de modo
que permita seu amplo e detalhado conhecimento. Assim, um mesmo problema de pesquisa pode ser
tratado por estudo de caso nico ou estudo de casos mltiplos. O estudo de caso nico apresenta um
nico caso para um problema de pesquisa e reviso terica, sendo geralmente usado para analisar
fenmenos de difcil ocorrncia ou de difcil observao; j o estudo de casos mltiplos cuja
vantagem permite que os casos proporcionem evidncias inseridas em diferentes contextos, tornando a
pesquisa mais substancial e robusta se baseia em replicaes de um dado fenmeno, mas sem
necessariamente existir lgica de amostragem como se utiliza normalmente em levantamentos ou
surveys (YIN, 2005).
O caso deve realmente existir e ser delimitado no tempo, no espao e no(s) aspecto(s)
relevante(s) para a investigao (histria, estruturao funcional, organizacional, oramentria,
ideologia etc.), ou seja, o objeto de estudo deve ser alguma coisa que realmente exista e possa ser
experimentada pela percepo de realidade do pesquisador, mesmo que nomes fictcios precisem ser
usados para preservar a integridade moral de pessoas fsicas, jurdicas ou de instituies envolvidas.
Alm disso, relevante que o estudo do caso procure deixar uma contribuio para promover novas
relaes em funo da problemtica central, isto , que fornea contribuio original rea de estudo
do tema; portanto, deve evitar que seja uma simples descrio do objeto, fato, coisa ou fenmeno
(MEZZAROBA; MONTEIRO, 2006).
Yin (2005) destaca que a forma de problema da pesquisa do estudo de caso normalmente
envolve como, por que as coisas so/acontecem de determinado modo e costuma focalizar
acontecimentos contemporneos, alm de incluir observao direta, entrevista sistemtica, dentre
outras estratgias de coleta de dados.
Exemplos de problemas de estudo de caso:
Como so as fases de implantao de um programa de qualidade em uma empresa X para a obteno da
certificao ISO 9000?
Por que a poltica de exportao da organizao X no est sendo eficaz?
Como se d a eficcia da proteo a vtimas de violncia domstica psicolgica pelo direito penal brasileiro e
pelo direito ingls?
Como a estruturao do Movimento dos Pequenos Agricultores no Vale do Taquari/RS?
Como o perfil nutricional dos pacientes com diagnstico de Sndrome Metablica atendidos na Clnica Escola
em 2011 para orientao alimentar?
O estudo de caso exemplo tpico de pesquisa qualitativa, podendo, tambm, dependendo da
forma de apresentao dos resultados, aparecer em estudos quantitativos. Se for pesquisa quantitativa,
dever utilizar formulrios e/ou questionrios para a coleta de dados e necessita de conhecimentos
estatsticos para sua operacionalizao.
Mezzaroba e Monteiro (2006) salientam que h diferenas na utilizao dos mtodos dedutivo
e indutivo ao estudo de caso:
a) no estudo de caso dedutivo (aquele que parte de argumentos gerais, como, por exemplo, de
uma teoria de base, para concluses particulares), usam-se as informaes da reviso terica, teoria de
base ou conjunto categorial como orientadores da anlise do caso estudado;
b) no estudo de caso indutivo (a partir da observao de um ou de alguns fenmenos
particulares, uma proposio mais geral estabelecida para ser aplicada a outros fenmenos), o
pesquisador pode optar por descrever logo o caso em seus pormenores, para depois inferir, das
solues encontradas para o problema proposto, um indicativo do que poderia ser generalizado para
solucionar outros casos semelhantes.
O estudo de caso tem sido bastante usado em trabalhos acadmicos das cincias biomdicas
(Nutrio, Enfermagem, Farmcia, Fisioterapia, Educao Fsica etc.) e sociais (Administrao,
Contabilidade, Direito, Sistemas de Informao, Economia, Arquitetura e Urbanismo etc.); entretanto,
como no h determinao de procedimentos metodolgicos rgidos e como demanda muito tempo
para ser realizado, Brenner e Jesus (2007) recomendam ao pesquisador que redobre os cuidados no seu
planejamento e na execuo, a fim de evitar falta de rigor metodolgico e disperso quanto ao tema
proposto na pesquisa.
Alm disso, bom referir que uma das principais limitaes do estudo de caso refere-se no-
possibilidade de generalizaes de seus resultados, pois as concluses de um estudo especfico valem
geralmente s para o objeto em particular.
Portanto, as etapas de um estudo de caso, com base em Gil (2006), podem ser resumidas desta
forma:
1 escolha do tema;
2 formulao do problema e objetivos;
3 definio da unidade-caso ou do nmero de casos;
4 elaborao do protocolo com o instrumento de coleta de dados e o caminho a ser adotado
para sua aplicao;
5 coleta de dados;
6 anlise e interpretao dos dados;
7 redao do relatrio, da monografia, do artigo etc. (Manual da UNIVATES 2012, p. 62-
64)

O QUE PESQUISA QUALITATIVA?
a) Pesquisa qualitativa: trata da investigao de valores, atitudes, percepes e motivaes do
pblico pesquisado, com o objetivo principal de compreend-los em profundidade; no tem
preocupao estatstica (GONALVES; MEIRELLES, 2004).
Ela trabalha com o exame rigoroso da natureza, do alcance e das interpretaes possveis para
o fenmeno estudado e (re)interpretado de acordo com as hipteses estabelecidas pelo pesquisador;
qualidade uma propriedade de ideias, coisas e pessoas que permite que sejam diferenciadas entre si
de acordo com suas naturezas (MEZZAROBA; MONTEIRO, 2006, p. 110), em que a compreenso
das informaes feita de modo mais geral e inter-relacionada com fatores diversos, dando
preferncia a contextos, fenmenos, tpicos, conceitos; tambm pode possuir, de forma secundria,
contedo descritivo e utilizar dados quantitativos incorporados nas anlises.
Malhotra (2006) explica que a pesquisa qualitativa tem como objetivo alcanar uma
compreenso qualitativa das razes, das motivaes do contexto do problema; normalmente utilizada
para nmero pequeno de casos no-representativos, ou seja, a amostra em nmero reduzido, a coleta
de dados no-estruturada, a anlise de dados no-estatstica e os resultados desenvolvem apenas
uma compreenso inicial do problema estudado.
J para Leopardi (2002, p. 117), esse tipo de pesquisa utilizado quando no se podem usar
instrumentos de medida precisos, desejam-se dados subjetivos, ou se fazem estudos de um caso
particular, de avaliao de programas ou propostas de programas; ela auxilia na compreenso do
contexto social do problema sob a perspectiva dos sujeitos investigados (por exemplo, parte da sua
vida diria, sua satisfao, desapontamentos, surpresas, emoes, sentimentos, desejos) e sob a
perspectiva do pesquisador.
Portanto, a pesquisa qualitativa no busca a generalizao, ou seja, quando da anlise dos
dados coletados, ela ter por objetivo apenas compreender um fenmeno em seu sentido mais
intenso, em vez de produzir inferncias que possam levar constituio de leis gerais ou a
extrapolaes que permitam fazer previses vlidas sobre a realidade futura (APPOLINRIO, 2006,
p.159). (Manual da UNIVATES 2012, p. 56)

REFERNCIAS
CHEMIN, Beatris Francisca. Manual da UNIVATES para trabalhos acadmicos. Planejamento,
elaborao e apresentao. 2. Ed. Lajeado: Ed. Da UNIVATES, 2012.