HERRAMIENTAS DEL

PROCESO DE NEGOCIO
INGENIERIA DEL SOFTWARE
UGALDE MARTINEZ MIRIAM ARACELI
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ENSAYO
HERRAMIENTAS DE MODELOS DE NEGOCIOS
En el presente documento se habla acerca de que es un proceso de negocio asi
como las tcnicas que se manejan para llevarse a cabo.
Se ha utilizado modelo de negocio para referirse principalmente a la forma de
generacin de ingresos del negocio en Internet. (Peter ruc!er en "#$%&
('agretta ())(& define el modelo de negocio como *historias que e+plican cmo la
empresa trabaja,. -tilizando a ruc!er como referente. el autor define un buen
modelo de negocio como aqul que responde a las siguientes preguntas/ 01uin
es el cliente 2 qu valora3 04u5l es la lgica econmica sub2acente que e+plica
cmo podemos aportar dicho valor al cliente a un coste apropiado3
Seg6n (7mit 2 8ott ())"& *un modelo de negocio e+plicita el contenido. la
estructura 2 el gobierno de las transacciones designadas para crear valor al
e+plotar oportunidades de negocio, (P5g. $""&.
(4hesbrough and 9osenbloom ())"& presentan una definicin m5s detallada 2
operativa al indicar que las funciones de un modelo de negocio son/ articular la
proposicin de valor: identificar un segmento de mercado: definir la estructura de
la cadena de valor: estimar la estructura de costes 2 el potencial de beneficios:
describir la posicin de la empresa en la red de valor 2 formular la estrategia
competitiva.
(;inder 2 4antrell ()))& de 7ccenture definen *un modelo de negocio operativo es
la lgica nuclear de la organizacin para crear valor.
;os conceptos de procesos de negocios fueron e+traidos de 'odelo de <egocio/
El eslabn perdido en la direccin estratgica por (9icart. =oan E. ())#&
Caractersticas de las herramientas de gestin de r!ces!s de neg!ci!s
Seg6n (>aouzi ?amoun ())@ & 'enciona las siguientes caracterAsticas de las
herramientas de gestin de procesos de negocios/
Independencia de alguna metodologAa especAfica de gestin de procesos.
lo cual permite su adecuacin de acuerdo a las necesidades de cada
organizacin.
7cotamiento a alguna de las etapas del ciclo de vida del proceso. es decir.
se tiene una herramienta especAfica para modelado. otra para ejecucin 2
otra para monitoreo. Esta caracterAstica es tambin una desventaja que
obliga a los involucrados del proceso a aprender distintas herramientas de
gestin para cubrir el ciclo de vida completo.
;a ma2orAa no inclu2e mecanismos para la captura. administracin 2
e+plotacin del conocimiento asociado a los procesos de la organizacin.
por lo que dicho conocimiento se encuentra disperso en cada una de las
personas 2 tcnicas utilizadas en las distintas fases del ciclo de vida.
;a segunda caracterAstica de la lista anterior implica un riesgo en la
integracin de un sistema completo de gestin debido a las dificultades
reales de lograr la interoperabilidad entre los sistemas e+istentes en la
organizacin 2 las personas.

"enta#as de las herramientas ara r!ces!s de neg!ci!s$
Seg6n (>aouzi ?amoun ())@ & 7lgunas de las ventajas del uso de herramientas
basadas en la tecnologAa sem5ntica son las siguientes/
>acilitan el modelado din5mico de objetos de negocio a travs de modelos
ontolgicos. lo cual permite que un cambio en la estructura de la
informacin se vea reflejado de manera inmediata en la ejecucin actual del
proceso. Esto permite cubrir una necesidad actual de las herramientas
e+istentes.
Permiten integrar en una sola herramienta el desarrollo de todas las fases
del ciclo de vida. incrementando con esto la facilidad de e+plicitar el
conocimiento generado en cada una de las fases 2 reducir la curva de
aprendizaje necesaria para llegar a la operacin de los procesos.
Permiten conte+tualizar los procesos de negocio para descubrir nueva
informacin a travs de inferencias realizadas sobre su base de
conocimiento.
>acilitan la integracin con componentes SB7 por la manera en que
representan la informacin.
Integracin natural con la Ceb Sem5ntica. que permite una recuperacin
m5s eficiente de la informacin contenida en la base de conocimiento 2 la
incorporacin de dominios tecnolgicos como el procesamiento de lenguaje
natural. computacin en la nube 2 bases de datos sem5nticas.
Informacin sobre caracterAsticas 2 ventajas de las herramientas fue e+traAda de
(Pacheco. ())"D()"%&
E%C
4adena de proceso guiada por eventos. EventDdriven Process 4hain (EP4&
EP4
Seg6n (avis. ())"& es modelo din5mico que representa juntos los recursos del
negocio como son los sistemas. la organizacin. datos e informacin 2 los
organiza para brindar una secuencia de tareas o actividades (el proceso& que
aEaden valor al negocio.
Esencialmente ha2 cuatro tipos de objetos usados en EP4/
F Eventos
F >unciones
F 9eglas
F 9ecursos (atos. organizacin. sistemas&
;a filosofAa b5sica en este tipo de modelos es representar una secuencia eventoD
funcinDeventoDfuncinDeventoG. especificando para cada funcin las reglas 2
recursos que intervienen.
&%MN
<otacin para la 'odelacin de Procesos de <egocio (HP'<& seg6n (Chite.
())I&
HP'< es una notacin para el modelado de procesos de negocios desarrollada
por la HP'I una organizacin inclu2e compaEAas como/ Intalio. S7P. Sun. 2
Jersata. siendo una agrupacin que tiene dentro de sus objetivos principales el
crear una notacin est5ndar para el modelado de procesos de negocio. Provee
una notacin gr5fica para e+presar los procesos de negocio en un diagrama de
procesos de negocio.
Kiene como objetivo principal servir como soporte para la gestin por procesos.
como una notacin que pueda ser entendida f5cilmente desde los analistas que
crean los bocetos iniciales del proceso. los desarrolladores tcnicos responsables
de implementar la tecnologAa que ejecutar5 estos procesos. hasta las personas
que los ejecutan 2 aquellas que llevaran a cabo el monitoreo 2 supervisin de los
procesos. En otras palabras esta notacin crea un enlace entre las etapas de
diseEo e implementacin.
"ISIO '(()
'icrosoft Bffice Jisio ())I (CindoLs. ())I&
Bffice Jisio ())I puede a2udar a los usuarios del 5mbito tcnico 2 empresarial a
documentar. diseEar 2 transmitir procesos 2 sistemas complejos de una manera
clara para facilitar la colaboracin 2 una toma de decisiones m5s efectiva. En l se
pueden crear diagramas con tan solo arrastrar los sAmbolos prediseEados de
'icrosoft SmartShapesM 2 utilizar eficaces mtodos de b6squeda para encontrar
la forma adecuada 2a sea en el equipo que se est5 utilizando o en Internet. En
Jisio se inclu2en herramientas creadas especAficamente para ofrecer soporte a los
empresarios. los administradores de pro2ectos. los profesionales del
mercadotecnia. profesionales KI 2 de gestin de operaciones. desarrolladores de
softLare. administradores de sitios Ceb 2 de bases de datos. administradores de
instalaciones e ingenieros.
ACTI"E MODELER AD"ANTAGE
7ctive 'odeler 7dvantage seg6n (?aishaDKec. ())N&
Este es un softLare desarrollado por ?7ISO7DKec que es una compaEAa japonesa
que tiene como objetivo estar entre los lAderes en brindar herramientas para la
modelacin 2 automatizacin de procesos.
Este sistema est5 hecho basado en los sistemas m5s avanzados con una
arquitectura basada en *plugDin,. donde ha2 un modulo principal para la
modelacin de procesos que es compartido por todos los componentes. Se puede
ampliar la funcionalidad simplemente aEadiendo nuevos *plugDin,. estos permiten
usar HP'< con E+cel. 'S Project. realizar an5lisis de costos. documentar los
procesos 2 generar flujos de trabajo automatizados. entre otras.
ARIS TOOL SET
79IS Kool SEK (avis. ())"&
Es una poderosa herramienta de modelacin de procesos. est5 basada en 79IS.
la arquitectura propuesta por el Profesor Scheer. 7dem5s de procesos. en ella se
pueden modelar sistemas. organizaciones. flujos de informacin. recursos. datos.
objetivos de negocio. materiales. softLare. conocimiento. productos 2 costos. 79IS
hace posible la interaccin entre todos estos elementos haciendo posible la
ejecucin de una modelacin de negocio que cumple con la definicin propuesta
anteriormente.
79IS fue desarrollada por el Profesor 7ugustDCilhelm Scheer del Instituto de
Inform5tica Empresarial en la -niversidad de Saarlandes en SaarbrPc!en.
7lemania. El concepto fue proveer un frameLor! que abarcara los espacios vacAos
entre la teorAa de los negocios. la informacin 2 la tecnologAa de la comunicacin.
En otras palabras. brindar una manera para e+presar los conceptos de negocio lo
suficientemente preciso para permitir un an5lisis detallado 2 proveer un punto de
partida sin ambigPedades para el desarrollo de sistemas de informacin basados
en computadora.
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A--o.iaio) for Com03,r Ma./i),r2"
Da1i-! R" $%%&! B3-i),-- Pro.,-- Mo*,li)g >i/ ARIS( A Pra.i.al G3i*,! 6a
E*iio) $%%5! S0ri)g,r! Lo)*o)" 5B& 0"
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Mi.ro-of $%%B! Dao- bC-i.o- -obr, OD., Ei-io $%%B!
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