Responsabilidad Social

Empresarial
AEA 520
Escuela de Negocios

Responsabilidad Social
Empresarial
Clase 1
MATERIAL PROPIEDAD DE UDLA.
AUTORIZADA SU UTILIZACIN SLO PARA FINES ACADMICOS.
Facultad de ingeniera y negocios
QU ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

Es una visin de negocios, planificada y evaluada, cuya finalidad es
contribuir al logro de los objetivos estratgicos de las empresas,
mejorando su competitividad, sustentabilidad y, simultneamente, la
calidad de vida de las personas. (Accin RSE)

La Responsabilidad Social de la empresa es, adems del cumplimiento
estricto de las obligaciones legales vigentes, la integracin voluntaria en
su gobierno y gestin, en su estrategia, polticas y procedimientos, de
las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto a
los derechos humanos que surgen de la relacin y el dilogo
transparente con sus grupos de inters, responsabilizndose as de las
consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones. (ESADE
ECODES)


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Es un modelo de negocios que busca beneficios para la empresa y, al
mismo tiempo, est interesada en el mejoramiento de la sociedad y de
las comunidades de su entorno. Sus fuentes de recursos pueden
provenir de las ganancias, o del presupuesto general, de sus equipos y
recursos humanos. Su impacto, a nivel organizacional y de la comunidad,
puede identificarse ms claramente, y se establecen metas explcitas
tanto dentro como fuera de la empresa. Hay una expectativa clara de que
se producirn beneficios para la empresa, incluyendo su imagen y
reputacin, aumento de la productividad y ganancias sostenidas.
Comprende la participacin de la Junta Directiva, de funcionarios
ejecutivos y administrativos, de trabajadores en general, y puede incluir
tambin la participacin de accionistas.



La RSE
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Puede verse como un negocio que integra la preocupacin por la
tica, por la gente, la comunidad y el medio ambiente, dentro del
contexto de las operaciones diarias de una empresa y del proceso de
toma de decisiones en materias estratgicas y operacionales.

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Cal es la situacin de la RSE en Chile y
Latinoamrica?
Para entender mejor este modelo de gestin, basado en la
Responsabilidad Empresarial Corporativa, es aconsejable tener
un panorama de lo que est sucediendo en distintos pases.
A pesar que, en su conceptualizacin la RSE parece un poco utpica,
demasiado ideal, en la prctica hay unas pocas empresas que se
aproximan al modelo. Sin embargo, un nmero sustancial de
empresas se involucra en la tarea de informar sobre RSE,
especialmente en Brasil, cosa que hacen por medio de los
indicadores de tica (Ethos) o del Balance Social (IBASE).
Es bastante comn que se confunda la materializacin de la RSE con
filantropa, como ocurre en Mxico, Colombia y Argentina, mientras
que la actividad en Chile se aplica ms cerca de la RSE.

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Un lineamiento que parece ser transversal entre las organizaciones que promueven la RSE, es la
separacin que debe existir con la poltica y la religin, y el no promover o discriminar en este sentido. Es
decir, las organizaciones no deben, por ejemplo, cabildear frente a instituciones pblicas a favor de ciertas
polticas. Sin embargo, en este punto tambin se encuentran algunas diferencias entre los pases.

En Mxico la actividad en RSE se entiende- ocasionalmente- como la promocin
por las organizaciones empresariales de particulares metas polticas o sectoriales,
aunque, a nivel de las empresas no haya un nfasis en sus conductas
individuales. En Per, la principal organizacin en el campo de la RSE visualiza su
accin como dedicada primordialmente a la tarea de crear una visin nacional
para el pas, y en Colombia las principales fundaciones estn interesadas en
proporcionar esquemas para la agenda poltica nacional.

Brasil, una vez ms, se encuentra en el otro extremo, con Argentina cercana a su
posicin. En Chile, las principales organizaciones enfatizan la dimensin de
neutralidad, aunque diversos factores tienden de algn modo a contrarrestar este
nfasis: en la traslape en la membreca en organizaciones religiosas, una
participacin poltica ms activa por parte del liderazgo empresarial, o un nfasis
menor en algunos de los indicadores que efectivamente pudieran demostrar esa
neutralidad.



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La RSE parece haber llegado para quedarse, y crecer. Hay mucha fertilizacin
cruzada y circulacin de ideas en las empresas internacionales, foros
internacionales, centros de investigacin y think-tanks como para que este
fenmeno no siga avanzando. Las teoras de administracin y prctica real de la
RSE por las principales empresas transnacionales tienen el poder de atraer a
otros para unirse. Y est tambin la presin desde abajo que, aunque
indeterminada, es percibida como un llamado para una mayor orientacin
social de parte de las empresas.
El vaco dejado por el Estado, a menudo poco capaz y solvente, puede ser visto
por algunos como un llamado de emergencia para llenarlo y ganar algo en el
proceso. Tendencias religiosas con una nueva cara pueden estar empujando
tambin para llenar los espacios, tanto poltica como culturalmente.

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Por el momento la RSE presenta muchos riesgos, porque al final podra convertirse ms en una
experiencia de marketing social, que en una reorientacin sustantiva, o podra conducir a la
incitacin a una movilizacin social y generar expectativas que pueden romperse en las murallas de
las contradicciones estructurales. Por ejemplo, puede inflarse el poder y la capacidad del sector
privado a travs de la exaltacin de los poderes y promesas de la empresa que, sin embargo,
puede resultar incapaz de superar la fragmentacin y la inefectividad. En el camino, puede daar el
rol universal que los Estados deben desempear en asuntos sociales y polticos.






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Pero, junto con los riesgos, hay oportunidades.
Una mayor cantidad de recursos privados que podran destinarse al
consumo privado, se estn dirigiendo al uso social, lo que beneficiar
seguramente- a los ms pobres.
El talento humano y organizativo, junto con la tecnologa y los equipos,
podrn ser movilizados para propsitos sociales. A las empresas, entonces,
habr que exigirles

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