Outubro de 2011 Um blueprint para o gerenciamento de armazenamento mais inteligente Otimizando o ambiente de armazenamento com ferramentas de automao e analticas 2 Um blueprint para o gerenciamento de armazenamento mais inteligente Contedos 2 Introduo 3 Conceito bsico do gerenciamento de armazenamento ideal 4 Tornando realidade o gerenciamento de armazenamento mais inteligente 8 O resultado: Economia de mo de obra e de infraestrutura 9 A IBM pode ajudar Introduo A demanda disparada por capacidade de armazenamento de dados um dos principais motivos de gasto da verba de TI. Os custos associados ao crescimento do armazenamento incluem no apenas os dispositivos, mas tambm o espao fsico do Data Center, eletricidade, HVAC e o sistema de gerenciamento. A capacidade de armazenamento continua a crescer exponencialmente, apesar de a maioria das organizaes devido ao excesso de provisionamento e baixa visibilidade em seu ambiente de armazenamento no usam mais de 30 a 40 por cento do seu armazenamento disponvel. Existem vrios fatores que contribuem para este paradoxo. A percepo de que o armazenamento barato, portanto as solicitaes de armazenamento so consideradas muito bsicas. Os indivduos que tm responsabilidades sobre o desempenho do armazenamento ou sobre o acesso aos dados so sensveis a problemas de desempenho e relutantes em arriscar a degradao do servio desejando assim o armazenamento em camada mais alta. Finalmente, como o processo de provisionamento do armazenamento pode ser demorado e trabalhoso, os proprietrios de aplicativos e outros consumidores de armazenamento tendem a exceder as solicitaes. Eles imaginam que podem economizar tempo e burocracia solicitando armazenamento com menos frequncia e deix-lo em pausa quando necessrio. Big data: O grande desafio Adicionalmente questo do armazenamento, h o crescimento exponencial de dados que devem ser armazenados. Todos os dias, 2,5 quintilhes de bytes de dados novos so gerados. Na verdade, 90 por cento dos dados hoje no mundo foram criados nos ltimos dois anos. Este Big Data est sendo gerado por bilhes de dispositivos a partir de sensores que renem informaes sobre o clima para chips de GPS em smartphones bem como o uso de redes sociais e mdias postadas online, textos e documentos da Internet, registros mdicos e de transao, como compras online e dados de chamadas de celulares. Big Data abrange trs dimenses: velocidade, variedade e volume. Variedade: Big Data se estende a dados no estruturados de todos os tipos: texto, udio, vdeo, arquivos de log e outros. Velocidade: Sensvel ao tempo, Big Data deve ser usado na medida em que estiver fluindo para a empresa, a fim de maximizar seu valor para os negcios. Volume: Big Data presume um tamanho gigante. As empresas esto acumulando terabytes de dados, e at mesmo petabytes de informaes. IBM Global Technology Services 3 Uma palavra sobre tiering Nem todos os dados so criados da mesma forma: Existem muitos tipos em um ambiente tpico de TI, e seu valor muda durante o seu ciclo de vida. Por exemplo, no incio, o email pode ser uma ferramenta altamente crtica, mas seu valor muitas vezes cai rapidamente. Os arquivos de dados do projeto podem ser menos crticos a qualquer momento, mas continuam a ser importantes. Tiering um princpio subjacente de gerenciamento de ciclo de vida de informaes um mtodo de armazenamento onde os dados so armazenados em vrios tipos de mdia com base em desempenho, disponibilidade e recuperao (ver Figura 2). Em geral, os dados mais recentes e os dados que devem ser acessados com mais frequncia so disponibilizados em mdias de armazenamento mais rpidas, porm mais caras, enquanto os dados menos crticos so armazenados em uma mdia mais barata, porm mais lenta. Os dados destinados restaurao em caso de perda ou corrupo podem ser armazenados localmente para uma rpida recuperao , enquanto os dados armazenados somente com propsitos regulamentares podem ser arquivados em mdia de custo mais baixo. Uma infraestrutura de armazenamento em camadas pode consistir de somente duas para at cinco ou seis camadas. Figura 2: Tiering um princpio subjacente de gerenciamento de ciclo de vida de informaes um mtodo de rede de armazenamento onde os dados so armazenados em vrios tipos de mdia com base em desempenho, disponibilidade e recuperao.
CAMADA CAMADA 0 Somente unidades de estado slido CAMADA 1 CAMADA 2 CAMADA 3 CAMADA 4 C U S T O
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D E S E M P E N H O
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D I S P O N I B I L I D A D E DESCRIO Desempenho de alta performance. Conhea QoS para aplicativos avanados de misso crtica. Alto Desempenho e/ou disponibilidade. Aumente a utilizao de subsistemas de armazenamento avanados e ainda mantenha os objetivos de desempenho de QoS. Pa|a so||c|taes de oa|xa caoac|dade, os d|soos|t|vos meno|es, com menos ootnc|a, oodem atende| a demanda das camadas. Pa|a so||c|taes de oa|xa caoac|dade, os d|soos|t|vos meno|es, com menos ootnc|a, oodem atende| a demanda das camadas. Baixo desempenho e/ou disponibilidade. Aplicativos de baixa misso crtica. Arquivamento, reteno a longo prazo; backup. Mdio desempenho e/ou disponibilidade. Aplicativos de gerao de renda. Conhea QoS para aplicativos de Baixa misso crtica.
Zettabytes Exabytes Petabytes Terabytes G|gabytes 2000 2005 2010 2015 lnformaes duplicando a cada 18 - 24 meses verba para ser utilizada em armazenamento de at 1% - 5% em 2010 A utilizao de armazenamento permanece em 50% A exp|oso de |nformaes atende verba d|sponve| lnstrumentadas. lnterconectadas. lnteligentes. Solicitaes de armazenamento crescendo 20% - 40% ao ano Figura 1: sistemi pi efficienti tecnologicamente avanzati, interconnessi e intelligenti stanno causando una crescita esplosiva dei dati. Si prevede che le dimensioni dell'universo digitale aumenteranno da 1,8 zettabyte nel 2011 a 72 zettabyte entro la fine del 2015. Conceito bsico do gerenciamento de armazenamento ideal Como as demandas em TI continuam a crescer, as organizaes enfrentam desafios significativos em todo o crescimento do armazenamento, em presses de custos e complexidade das tecnologias disponveis. As melhores prticas para a otimizao de armazenamento comeam com os seguintes princpios:
Armazene apenas o necessrio pelo tempo necessrio. Para atingir isso, muitas organizaes aplicam tecnologias de reduo, como compactao de dados, deduplicao e processos de gerenciamento da demanda.
Obtenha mais da infraestrutura de armazenamento existente por meio da virtualizao, thin provisioning, consolidao e monitoramento adequado. 4 Um blueprint para o gerenciamento de armazenamento mais inteligente
Os dados devem ser movidos para o lugar certo e realizados desta forma em uma base contnua. Os dados muitas vezes perdem o valor ao longo do seu ciclo de vida s vezes rapidamente criando oportunidades para otimizao ao mover dados de um disco de custo alto para um de custo mais baixo (ver Figura 3). Mesmo os dados ativos podem ter um padro de solicitaes alterado periodicamente (por exemplo, os dados associados a alguns aplicativos prximos ao fechamento do trimestre podem demandar alto desempenho somente por algumas semanas em cada trimestre). Poder mover esses dados para cima e para baixo na hierarquia de disco conforme o necessrio, pode proporcionar maior otimizao da hierarquia de armazenamento, dando suporte a solicitaes de dados de uma organizao. Ao utilizar estes princpios como base para as prticas de gerenciamento de armazenamento, as organizaes estaro preparadas para assumir uma abordagem mais inteligente para o gerenciamento de armazenamento, que trata do grande crescimento de armazenamento e do aumento dos custos. O que vem a seguir uma discusso da abordagem da IBM para um gerenciamento inteligente do armazenamento. Gerenciamento de armazenamento mais inteligente: Reduz a complexidade, enquanto preserva a flexibilidade da infraestrutura de armazenamento a oferta e a procura para minimizar solues customizadas e trabalho reativo, e conduz este controle por meio da automao de servios Administra a oferta e a procura para se adequar a solues customizadas e trabalho reativo, e enderea este controle por meio da automao de servios Libera a equipe para se focar em projetos mais crticos Tornando realidade o gerenciamento de armazenamento mais inteligente A abordagem mais inteligente da IBM para o gerenciamento de armazenamento inclui um conjunto de ferramentas, servios, software e hardware para ajudar os clientes a perceberem oportunidades de reduo de custos no armazenamento. Ao reunir a virtualizao, um catlogo de servios de armazenamento conduzido por uma poltica de negcios, pela automao do f luxo de trabalho e por solues IBM desenvolvidas a partir de pesquisas, a IBM pode ajudar os clientes a otimizar o ambiente de armazenamento. A abordagem do gerenciamento de armazenamento da IBM compreende trs elementos essenciais para tornar realidade uma estrutura mais inteligente dentro de um ambiente de armazenamento: Elemento essencial #1: Criar uma infraestrutura responsiva atravs dos ativos de vrios fornecedores e em camadas de armazenamento. Uma infraestrutura responsiva reduz a complexidade e os custos gerais de armazenamento, enquanto preserva sua f lexibilidade. A virtualizao de armazenamento melhora a utilizao e a eficincia dos recursos do hardware de armazenamento. Optimizar o ambiente atravs da virtualizao resulta, na maioria das vezes, num menor nmero de componentes de armazenamento que precisam ser Figura 3: A maioria das empresas, devido ao excesso de fornecimento e baixa visibilidade no ambiente de armazenamento, possuem dados demais na camada de armazenamento 1. Uma distribuio mais balanceada em todas as camadas pode melhorar o desempenho de aplicativos e a disponibilidade de dados, e ainda, ajudar pores inferiores de armazenamento do oramento de TI. Pirmide de Armazenamento Anterior A Nova Pirmide de Armazenamento Camada 0 Camada 0 Camada 1 Camada 1 Camada 2 Camada 2 Camada 3 Camada 3 + -- $ 1-5% 15-20% 20-25% 50-60% 5 IBM Global Technology Services gerenciados, tornando monitoramento e proteo a dados crticos mais fceis. Um esforo de virtualizao no ambiente de armazenamento pode diminuir a complexidade e liberar recursos, assim como reduzir custos. Em um ambiente de armazenamento virtualizado, diversos dispositivos de armazenamento funcionam como uma unidade nica de armazenamento virtual, realizando tarefas como fornecimento ou localizao, migrao de aplicativos e camadas, replicao e arquivamento com maior facilidade e rapidez. Ativos de armazenamento que antes no possuam interface comum, podem ser utilizados alternadamente. Entre outras coisas, essa interface permite que os dados sejam movidos para camadas mais baratas de armazenamento heterogneo no ambiente virtualizado, medida que os dados tornam-se ultrapassados, sem interrupo nos negcios. Obter maior utilizao dos ativos de armazenamento existentes uma das melhores maneiras de gerenciar o crescimento rpido das informaes e do Big Data com mais eficincia. prefervel melhorar a utilizao do armazenamento existente do que incluir dispositivos fsicos de armazenamento, pois, alm de economizar com os custos de hardware, esta abordagem no requer mais espao fsico, datacenters associados e gastos com energia. A virtualizao de armazenamento da IBM pode melhorar a utilizao em at 30 por cento para armazenamento IBM e no IBM, melhorando a produtividade do administrador. Durante a prxima dcada: O nmero de servidores (virtuais e fsicos) em todo o mundo crescer 10 vezes. A quantidade de informaes gerenciadas por Data Centers corporativos crescer 50 vezes. O nmero de arquivos com que os Data Centers tero de lidar crescer 75 vezes ou mais. Enquanto isso, o nmero de profissionais de TI no mundo crescer menos que 1.5 1 A abordagem da IBM para a virtualizao :
Fornecedor neutro: Fornece integrao e um nico ponto de controle para mais de 120 sistemas de armazenamento de fornecedores.
Confivel: Utiliza padres e processos repetidos com a tecnologia de virtualizao e produtos IBM mais recentes.
Comprovada para oferecer economias de custo: Em um exemplo, um esforo de virtualizao para um cliente IBM reduziu as horas anuais de KW em at 3.565.320; recuperou 1.700 ps quadrados de espao fsico; produziu economia anual de energia de US 320.878,00 e reduziu os custos anuais de manuteno em 57 por cento. Elemento essencial # 2: Padronizar uso e processo do armazenamento de forma holstica para todos os dados. Melhorar o modo como o armazenamento utilizado comea com a mudana de comportamento onde ele solicitado. A padronizao minimiza o trabalho reativo e solues customizadas, e prepara a base para a automao de f luxo de trabalho. A padronizao, implementada por meio de um catlogo de servios de armazenamento, assegura um conjunto de padres que reduzem intervenes manuais e tomada de decises (que muitas vezes resultam em dados posicionados em uma camada de armazenamento maior do que o necessrio). A padronizao inclui polticas de tamanho correto, classe inicial de servio e horas extras de gerenciamento. Tambm aborda o processo de solicitao de armazenamento, aperfeioando-o e conduzindo continuamente estes padres e polticas para a solicitao e processo de fornecimento. O ISSC (Catlogo de Servio de Armazenamento Inteligente) da IBM, promove alocao de armazenamento e administrao (oferta e procura) mais eficientes, estabelecendo padres para o consumo de armazenamento que pode ser utilizado para otimizar o fornecimento, o backup, a replicao, e o arquivamento. Simplificar o pedido de espao de armazenamento fazendo perguntas dirigidas durante o processo e utilizando padres pr-estabelecidos, ajudamos a ter um gerenciamento de dados com melhor custo-benefcio. Os usurios finais no so mais requeridos a especificar os vrios parmetros associados a cada solicitao de armazenamento: matriz, tamanho e tipo do disco, configurao do RAID, unidades de traos, e assim por diante. 6 Um blueprint para o gerenciamento de armazenamento mais inteligente Figura 4: Polticas pr-determinadas para o gerenciamento de dados so fundamentais para o conceito mais inteligente do Information Lifecycle Management (ILM) podem aumentar a utilizao de armazenamento em at 50%. Utilize po|t|cas, ferramentas ana|t|cas e automao para dimensionar e posicionar os dados nas camadas corretas no momento da solicitao Archive Fita Fita Archive Camada 1 Utilize po|t|cas, ferramentas ana|t|cas e automao para movimentar os dados medida que o valor for alterado Camada 2 Camada 3 Em vez de solicitar que o usurio do armazenamento defina os requisitos especficos, as perguntas so estruturadas para conduzir a conversa para propsito: O que voc est tentando realizar? Que tipo de dados est criando? Isso fcil para os solicitantes, porque eles sabem se esto criando, por exemplo, emails, arquivos de vdeo, imagens, documentos de usurio, bancos de dados transacionais ou cdigo de desenvolvimento. Eles requerem o armazenamento com o propsito dos dados. Isso importante, porque cada cliente possui necessidades especficas de negcio para cada tipo de dados; mas todos esses so, relativamente, padronizados em qualquer negcio. Ao definir e codificar o valor de negcio e os requisitos para os dados uma vez e, em seguida, mape-los para infraestrutura, os tipos de dados podem ser usados cada vez mais para solicitar corretamente o armazenamento e gerenciar sua demanda. O Catlogo de Servio de Armazenamento Inteligente (ISSC):
Otimiza e simplifica solicitaes de armazenamento para ajudar a reduzir o excesso de fornecimento e a necessidade de pessoal altamente qualificado
Proporciona processos e controle de armazenamento mais consistentes, ao definir padres e polticas
Oferece o gerenciamento de armazenamento baseado em polticas para ativar e melhorar o gerenciamento de ciclo de vida das informaes
Estabelece uma base para automao O conceito de definir polticas e parmetros uma vez e, em seguida, reutiliz-los para todos os projetos, ao invs de defini- los no incio de cada solicitao de servio est no ncleo do gerenciamento de armazenamento mais inteligente da IBM. A utilizao do armazenamento existente capaz de aumentar at 50 por cento, com o tamanho e posicionamento corretos. Alm disso, o fornecimento mais eficiente e proporciona armazenamento requerido em menos tempo do que com os processos tradicionais, reduzindo ou eliminando assim, a tendncia de fornecimento em excesso. Ao observar que a incluso do armazenamento relativamente acessvel, como parte de um oramento total de TI, a tendncia dos fornecedores tem sido a de propor solues da Camada 1, mesmo quando no especificamente necessrio. Nestes casos, a migrao para camadas inferiores (reequilbrio) s vezes difcil. O uso de um catlogo de servios de armazenamento ajuda a reduzir ou a eliminar o excesso de fornecimento na Camada 1, usando padres pr-configurados que permitem o uso de camadas menos caras durante a fase de requerimento. A Figura 4 ilustra esta abordagem como utilizada em um ambiente mais inteligente de armazenamento. Durante uma atividade do ISSC, os dados so classificados em tipos especficos e enviados para o bucket correto. Polticas e outros critrios so usados para dimensionar e posicionar os dados na camada correta. Mais tarde, no ciclo de vida dos dados, eles podem ser arquivados, salvos em fita ou inteiramente excludos do armazenamento, conforme sugerir a importncia que tinha. 7 IBM Global Technology Services Desenvolvendo o Catlogo de Servios de Armazenamento Inteligente (ISSC) Para desenvolver o Catlogo de Servios de Armazenamento Inteligente (ISSC), a IBM trabalha com gerentes de armazenamento do cliente, arquitetos e especialistas no assunto para:
Substituir decises de alocao manual com polticas padronizadas. A equipe da IBM desenvolve e permite o uso de requisitos pr-definidos e arquiteturas relacionados demanda de armazenamento e gerenciamento de dados. O objetivo tornar possvel para o cliente a ao de Definir uma vez, executar repetidamente.
Desmembrar e avaliar o valor dos tipos de dados para o negcio. Um conjunto representativo de aplicativos so divididos em tipos de dados holsticos. A equipe captura as necessidades dos negcios ou indicadores-chave de desempenho para esses tipos de dados. Observar os aplicativos holisticamente por meio de tipos comuns de dados e definir requisitos formalmente apenas uma vez so exclusivos para a abordagem da IBM.
Definir um catlogo correspondente de servios e tecnologias. O cliente trabalha com a equipe da IBM, projetando a lgica da solicitao de negcios, para alterar a forma como o armazenamento solicitado, conduzindo ao seu propsito.
Simplificar solicitaes de usurio, de modo que o tipo e a quantidade de dados seja a nica entrada fornecida pelo solicitante. Esta estrutura permite que a equipe da IBM padronize o provisionamento de armazenamento e gere uma avaliao do negcio de dados para seu gerenciamento, desde a concepo at o descarte. Elemento essencial # 3: Automatizar de forma inteligente a movimentao de dados e a tomada de decises em todo o datacenter. A automao, com relao ao gerenciamento de dados, pode ocorrer de vrias formas. Uma solicitao baseada em tipos de dados resulta em uma solicitao de armazenamento com o propsito dirigido a automao do f luxo de trabalho. A automao inteligente avalia o ambiente existente para garantir que o armazenamento cresa de uma maneira otimizada para a carga de trabalho. Isto permite que um negcio atinja a eficincia operacional e reduza custos e riscos de trabalho. A IBM est focada em todos estes aspectos da automao. Para automao inteligente, as capacidades da IBM alavancam ferramentas analticas conduzidas por pesquisas, para a criao de polticas e automao. Comeando com os tipos de dados definidos no catlogo, a entrada do usurio simplificada. Neste ponto, a equipe IBM determinou o tamanho correto e a camada onde posicionar os dados. Na etapa seguinte e esta outra rea em que as capacidades da IBM diferem dos demais modelos de gerenciamento de armazenamento o gerenciador de posicionamento de armazenamento inteligente (ISPM) utiliza dados histricos e de desempenhos atuais para configurar automaticamente e fornecer a maioria dos dispositivos de armazenamento a custo e desempenho eficientes. O ISPM, inicialmente, analisa os conjuntos de discos de uma determinada camada e fornece de forma inteligente e automtica o armazenamento nos dispositivos mais eficientes. ISPM pode fornecer, deixar de fornecer, criar volumes e discos virtuais e fazer o mapeamento de host. Outra tecnologia desenvolvida por pesquisas da IBM, o gerenciador de armazenamento de camadas inteligente (ISPM), recomenda as melhores metas de migrao e janelas de horas extras como uma funo da carga de trabalho e requisitos de acesso. O ISPM analisa e equilibra desempenho e custo durante toda a vida dos dados. Por exemplo, os dados altamente acessados esto em cache no armazenamento de alto desempenho quando necessrio, e os dados. Por exemplo, os dados altamente acessados so colocados em cache no armazenamento de alto desempenho, quando necessrio, e os dados raramente acessados ou antigos so arquivados em um armazenamento mais barato, medida que perdem valor para o negcio. Estas ferramentas analticas de patente pendentes criam um ambiente responsivo ao valor de negcio dos dados. O posicionamento dos dados no somente otimizado para a carga de trabalho quando novo, mas em todo seu ciclo de vida de acordo com as regras de negcios associadas aos dados. 8 Um blueprint para o gerenciamento de armazenamento mais inteligente Figura 5: A linha tracejada em torno da seta de infraestrutura ( esquerda) e da seta de padronizao (ao centro) indica que estas etapas podem acontecer simultaneamente ou em srie, conforme ditado pelas necessidades da organizao. Juntos, eles estabelecem a base para automao inteligente, conforme indicado na seta direita. Criar uma infraestrutura responsiva e dirigida para negcios. Padronizar o uso e o processo de armazenamento. Automatizar a movimentao de dados e tomada de decises. Objetivo: Reduzir o custo total de armazenamento, preservando a exibilidade COMO? Implementar uma infraestrutura de multicamadas virtualizada. Implementar thin provisioning e deduplicao. Objetivo: Minimizar o trabalho reativo e customizar solues, enquanto libera recursos altamente qualicados. COMO? Padronizar o processo de solicitao de armazenamento para reduzir o tempo de planejamento e de entrega. Padronizar e operacionalizar o fornecimento por tipo de dados. Dimensionar e posicionar corretamente dados (na camada correta) desde o incio. Objetivo: Atingir a ecincia operacional e reduzir custos e riscos por meio da automao inteligente. COMO? Automatizar o uxo de trabalho da solicitao de armazenamento. Automatizar a anlise da carga de trabalho e o fornecimento. Automatizar a movimentao de camadas em uma matriz de armazenamento. Automatizar a movimentao de camada direcionada s polticas entre matrizes. O resultado: Economia de mo de obra e de infraestrutura Os custos de implementao de um projeto de armazenamento variam muito, dependendo da quantidade de automao envolvida na coordenao e na execuo de camadas. Nas experincias prprias da IBM com ambos os projetos internos e implantaes de clientes, a padronizao por si s pode reduzir o esforo em torno de 50 por cento. A automao pode reduzir as horas de execuo em at 90 por cento. Em um cenrio tradicional de implementao de armazenamento, os arquitetos e os solicitantes (geralmente arquitetos de aplicativos) renem-se vrias vezes para captar todos os requisitos de negcio e de armazenamento para um determinado projeto. Em contrapartida, no gerenciamento de armazenamento mais inteligente, requisitos, servios e tecnologias so pr-definidos, permitindo aos proprietrios dos aplicativos simplesmente selecionar os tipos de dados do catlogo, e o resto conduzido pelo recebimento de dados de solues padronizadas. 9 IBM Global Technology Services Em um piloto de dois estgios realizado recentemente para um cliente, a IBM usou as ferramentas desenvolvidas para pesquisa para automaticamente rebalancear cinco terabytes de dados, com base em polticas de administrador. O resultado foi que um processo de dois ou trs dias foi reduzido para at trs horas. No estgio dois, a IBM automaticamente moveu 57 terabytes de dados durante a noite, sem falhas. Esta iniciativa de right-tiering atualmente produz US 21.000 por ms em economia, usando armazenamento de camada inferior ao invs de camadas mais elevadas. Com base no volume de 600 terabytes de armazenamento total do cliente, a economia pode ser estendida para US 2.600.000 por ano com a implementao total. A IBM pode ajudar A IBM possui um longo histrico em gerenciamento de informaes. Hoje, a IBM continua a ser lder em gerenciamento do ciclo de vida das informaes, oferecendo solues que conduzem os resultados do negcio e abrangem hardwares, softwares e servios complementares. Os sistemas de armazenamento da IBM, com camadas de discos de classe empresarial e de armazenamento em fita, oferecem o melhor da em virtualizao e conduzem ao aumento no retorno do investimento. O IBM Research est desenvolvendo importantes ferramentas de ILM, que iro fornecer IBM uma abordagem de ponta a ponta hardware, software e solues em servios sem igual no mercado de trabalho. Alm disso, a IBM possui aceleradores de ILM com patentes pendentes que oferecem tcnicas comprovadas e repetidas para otimizar ambientes de gerenciamento de armazenamento e de informaes. Por fim, o software IBM possui a capacidade de proporcionar a virtualizao avanada do recurso de gerenciamento de ponta a ponta, orquestrao, automao e capacidades de gerenciamento de informaes robustas. Em 2009, a National Football League (NFL), maior liga profissional de futebol americano do mundo, procurou a IBM para ajudar a reduzir a sua despesa de infraestrutura geral de TI, ao mesmo tempo em que aprimorasse as suas capacidades de armazenamento. A equipe de servios de armazenamento e dados da IBM ofereceu a soluo ISSC (Catlogo de Servios de Armazenamento Inteligente). A equipe da IBM realizou uma anlise de impacto no negcio, desenvolveu a lgica de solicitao por trs do processo e, em seguida, ajudou a fornecer uma estrutura do catlogo de armazenamento que aperfeioa o processo de solicitao a partir das equipes da NFL. Uma vez integrado em uma ferramenta de solicitao de servio, o ISSC pode poupar muito tempo da organizao de TI ao responder s solicitaes de armazenamento, e tambm permitir que o departamento de TI recupere os custos de armazenamento por meio de um sistema automatizado de reembolso. As prticas padres implementadas pela equipe da IBM podem ser adotadas independentemente do fornecedor do armazenamento. O servio de catlogo de armazenamento e o sistema de recuperao de custos, criados pela IBM, permitem que a equipe compreenda melhor e monitore o volume e valor dos servios de armazenamento fornecidos aos departamentos e clientes. A ferramenta de recuperao de custos quantifica o custo dos servios de armazenamento prestados pelo departamento de TI da NFL, alocando as despesas para os grupos que utilizam o armazenamento. O catlogo de aplicativos ser integrado a uma ferramenta de gerenciamento de solicitao de servio e ser utilizado como modelo para outras iniciativas de recuperao de custos. Como benefcio adicional, a IBM aumentou a funo de TI, promovendo benefcios tangveis, oportunidades de reduo de custos e servios aprimorados para o usurio, bem como o sistema de reembolso para o uso do armazenamento. 10 Um blueprint para o gerenciamento de armazenamento mais inteligente Sprint proprietria e operadora de duas redes de comunicao sem fio e de um backbone de internet desejava desenvolver uma estrutura de ciclo de vida de informaes que inclusse capacidades de categorizao e de reteno. Para fazer isso, a Sprint precisaria de uma metodologia e de um roteiro para o armazenamento e implementao das informaes em suma, um sistema que ajudasse a cumprir as normas regulamentares, legais e comerciais de reteno de informaes. A acessibilidade e a disponibilidade das informaes eram importantes, assim como o alinhamento da estrutura com as operaes de negcios e com os objetivos estratgicos. As tecnologias existentes de hardware e de software da Sprint eram insuficientes para a tarefa. O hardware desatualizado limitava a capacidade da empresa de armazenar dados de forma eficiente. O software utilizado provou ser inadequado para gerenciar o armazenamento. A Sprint confiou na IBM para desenvolver uma soluo. A equipe da IBM elencou as melhores solues e metodologias disponveis por meio dos servios do IBM Information Lifecycle Management (ILM). Ao fazer isso, as capacidades de consultoria do ILM Lifecycle Management Servios Integrados do ILM e do Information Lifecycle Management Servios de Archive e de Reteno provaram ser eficientes. A IBM ajudou a Sprint a identificar melhorias na eficincia do armazenamento, ao propor uma arquitetura baseada em camadas de armazenamento e classes de servios e propondo tecnologias e ferramentas. Os consultores da IBM desenvolveram um framework do ciclo de vida dos dados, que inclui a categorizao das informaes e o prazo para a reteno. A IBM tambm desenvolveu uma matriz de Dados-Informaes-Funcionalida-de-Usabilidade para; arquitetou uma infraestrutura de armazenamento de alto nvel; forneceu uma metodologia e um roteiro para reteno de informaes e do gerenciamento do ciclo de vida de dados; e gerou um business case que destacou o impacto financeiro positivo que as recomendaes da IBM geraram. Em parceria com a IBM, a Sprint comeou a renovar a sua arquitetura de ciclo de vida de informaes para atender s normas regulatrias e objetivos de negcio. Ao fazer isso, a empresa espera obter um ROI de at 117%. 11 IBM Global Technology Services A IBM est, naturalmente, enfrentando os mesmos desafios de Big Data que os seus clientes, com as mesmas exigncias crescentes em infraestrutura de armazenamento existente. Vrias iniciativas esto atualmente em andamento para fazer com que haja um alinhamento maior entre os custos e o montante total gasto em TI. Primeiro, uma iniciativa de archive foi realizada para enderear o crescimento de 30% ao ano do armazenamento de Camada 1. Um servio altamente escalvel e confivel de sistema de arquivos foi desenvolvido para permitir o arquivamento para a camada mais baixa, resultando em uma economia estimada de US2,1 milhes por ano. Alm disso, a consolidao de backup e de armazenamento em bloco ajudou a reduzir custos, aumentar a utilizao e reduzir o tempo do provisionamento de meses para dias, em uma reduo anual estimada em US50 milhes por ano. Iniciativas futuras incluem a viabilizao do fornecimento de autoatendimento para o armazenamento em nuvem e classificao em nveis baseada em poltica automatizada para email e outros dados. Para obter mais informaes Para saber mais sobre como a IBM pode ajud-lo a obter o mximo valor por meio da otimizao de armazenamento, entre em contato com o seu representante de Vendas da IBM, ou visite o seguinte site: ibm.com/services Copyright IBM Corporation 2011 IBM Global Services New Orchard Road Armonk, NY 10589 U.S.A. Produzido nos Estados Unidos Outubro de 2011 IBM, o logotipo IBM e ibm.com so marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Se estes ou outros termos de marca registrada da IBM estiverem marcados em sua primeira ocorrncia nesta informao com um smbolo de marca registrada (
ou ), estes smbolos indicam marcas registradas ou de direito
comum nos EUA de propriedade da IBM no momento da publicao destas informaes. Tais marcas registradas tambm podem ser marcas registradas ou de direito comum em outros pases. Uma lista atualizada das marcas registradas da IBM est disponvel na web em Informaes de copyright e marca registrada em ibm.com/legal/copytrade.shtml 1 IDC Digital Universe Study, patrocinado por EMC, Junho 2011 Outros nomes de empresas, produtos e servios podem ser marcas comerciais ou marcas de servio de terceiros. As referncias nesta publicao a produtos e servios IBM no implicam que a IBM pretende disponibiliz-los em todos os pases em que opera. SDW03023-BRPT-01