DIANA VALENCIA NAVA

17/SEPTIEMBRE/2013
UNIVIM

PRINCIPIOS DE DIRECCIN

DIRECCIN: Es el proceso de guiar las actividades de una organizacin en
direcciones apropiadas, la direccin apropiada, es tomar cualquier direccin que
ayude a la organizacin a desplazarse hacia el logro de metas.
De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.
La Direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrn alcanzarse si
los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitar si sus objetivos
individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la
organizacin, y si stas no se contraponen a su autorrealizacin.
Ejemplo: Donde todos los empleados tomen una direccin para un bien comn,
bajo las ordenes de un lder y cumpliendo cada uno por su parte su trabajo
correspondiente.
Impersonalidad de mando.
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la
organizacin para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los subordinados
como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los
dirigentes surge como un requerimiento para lograr objetivos y no de su voluntad o
de su arbitrio.
Ejemplo: Se debe ser equitativo en cuanto a su poder de mando, sin albedro. (No
dando prioridades o apoyos a familiares, amigos, compadres etc.).
De la supervisin directa.
Se refiere al apoyo y comunicacin -principalmente esto ltimo- que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de
tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
Ejemplo: En un comit de Turismo deben definirse cuales son los mando, como
un Presidente, un Gerente (que ser supervisor de todos los jefes de rea, e
informar al Presidente de los avances o retrocesos de los mismos).

DIANA VALENCIA NAVA
17/SEPTIEMBRE/2013
UNIVIM
De la va jerrquica.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos para
la organizacin formal, de tal manera que, al emitirse una orden esta sea
transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin de evitar
conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de los supervisores
inmediatos, as como prdidas de tiempo.
Ejemplo: Respetar y seguir las ordenes de tu Jefe inmediato en cuestin de algn
trabajo o conflicto, y no seguir propias decisiones, que pueden no ser las ms
apropiadas.
De la resolucin del conflicto.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin
administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Ejemplo: En un hotel donde un/a de los visitantes pierde la llave de la habitacin
la Gerencia correspondera a hacerle un cargo extra al alojado por el extravo y
reparacin del costo de la misma.
Aprovechamiento del conflicto
El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de
la organizacin, pero que obligan al administrador a pensar en soluciones para el
mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas
alternativas.
Ejemplo: Teniendo el ejemplo anterior el Hotel puede poner folletos o anuncios al
visitante para que tenga precaucin con las pertenencias de la misma, ya que si
ests se extravan o se extraen del mismo representa prdidas al hotel.