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Barbari, Santa Cruz do Sul, n.40, p.<133-153>, jan./jun.

2014
GESTO TRANS: A TRANSVERSALIDADE ENTRE O TRABALHO E O FORA



Jos Mrio dAvila Neves
Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS - Brasil


Tania Mara Galli Fonseca

Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS - Brasil




Resumo
Este ensaio problematiza, a partir da filosofia de Gilles Deleuze, a gesto do trabalho como
um campo de experimentao. A gesto concebida como a operao de uma relao
paradoxal entre os dois planos: o das formas e o das foras. A gesto tradicional analisada
como o modo de exerccio da relao entre esses planos que busca conter o impacto das
singularidades sobre o plano das formas e consolidar as tendncias existentes nos estratos
uma gesto centrada no plano de organizao. Como alternativa, proposta uma gesto que
aposta na construo de dispositivos transversalizadores, que buscam produzir fissuras,
favorecer os encontros afectivos, promover a produo de contgios e a permeabilizao
dos estratos s intensidades como um movimento de reverso das tendncias j inscritas nos
estratos, como uma maneira singular de combinar a forma (o estratificado) com o informe (o
Fora): condio para a inveno do novo.

Palavras-chave: Gesto do trabalho. Filosofia da diferena. Transversalidade. Organizao
do trabalho. Psicologia social.

GESTO TRANS: A TRANSVERSALIDADE ENTRE O TRABALHO E O FORA

O presente ensaio pretende problematizar a gesto do trabalho, a partir de ferramentas
conceituais por Gilles Deleuze, Felix Guattari e Michel Foucault, em interseco com as
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formulaes de Yves Clot e Yves Schwartz, e desenvolver uma concepo de gesto que se
pensa como um processo de experimentao voltado a tomar o trabalho na sua potncia de
inveno, como uma alternativa concepo tradicional, que hoje ainda hegemnica nas
organizaes.
Tomamos como ponto de partida para a nossa problematizao a concepo
foucaultiana do poder como relao imanente a todo o campo social, pois as relaes de
poder no se encontram em posio de exterioridade no que tange a outros tipos de relaes
(processos econmicos, relaes de conhecimento, relaes sexuais), mas lhes so imanentes
(FOUCAULT, 1988, p. 90).
Nessa concepo imanente e relacional, o poder no deve ser pensado como uma
substncia, nem como uma propriedade que alguns detm conforme Deleuze (1988, p. 35)
ele se exerce mais do que se possui, no o privilgio adquirido e conservado da classe
dominante, mas o efeito do conjunto de suas posies estratgicas mas como relao, como
interao entre "parceiros", individuais ou coletivos, na qual cada um busca operar sobre as
aes dos outros.
Foucault recusa, assim, a tese repressiva do poder, que o define sempre de modo
negativo ou obstaculizador: Temos que deixar de descrever sempre os efeitos de poder em
termos negativos [...]. Na verdade o poder produz; ele produz realidade; produz campos de
objetos e rituais de verdade. O indivduo e o conhecimento que dele se pode ter se originam
dessa produo (FOUCAULT, 1991, p. 172). Investido em prticas reais de produo da
realidade, o poder deve ser analisado na sua positividade: as linhas de poder no s
assujeitam, mas tambm produzem saberes, subjetivam, inventam mundos, ou seja, criam
realidade como a realidade da gesto do trabalho, que, neste artigo, pretendemos analisar.
Apresentando mais uma importante diferenciao frente s clssicas anlises polticas
e jurdicas, Foucault (1995) caracteriza a natureza dessa relao como de "governo":
Devemos deixar para este termo [governo] a significao bastante ampla que tinha
no sculo XVI. Ele no se referia s estruturas polticas e gesto dos Estados; mas
designava a maneira de dirigir a conduta dos indivduos ou dos grupos: governo das
crianas, das almas, das comunidades, das famlias, dos doentes. [...] O modo de
relao prprio ao poder no deveria, portanto, ser buscado do lado da violncia e da
luta, nem do lado do contrato e da aliana voluntria (que no podem ser mais do
que instrumentos); porm, do lado deste modo de ao singular nem guerreiro nem
jurdico que o governo (FOUCAULT, 1995, p. 244).
No custa assinalar que o termo governo a verso latinizada da palavra grega kubern,
que significa "dirigir (especialmente um barco), conduzir, guiar" (INSTITUTO ANTNIO
HOUAISS, 2007).
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Foucault (2010) recomenda que distingamos dois tipos de relaes de poder a partir da
anlise das tecnologias de governo: as relaes estratgicas ou jogos de poder, nos quais h
possibilidade de movimento e de inverso entre as posies; e os estados de dominao, nos
quais os movimentos e as inverses de posio esto bloqueados. Ainda observa Foucault
(2010, p. 285), entre os jogos de poder e os estados de dominao, temos as tecnologias
governamentais [...]. A anlise dessas tcnicas necessria, porque muito frequentemente
atravs desse tipo de tcnicas que se estabelecem e se mantm os estados de dominao.
O instrumental conceitual foucaultiano que apresentamos sucintamente permite-
nos entender que as tecnologias de governo cumprem uma funo essencial na gesto do
trabalho, pois so essas tecnologias, operadas por meio do conjunto das prticas de gesto,
que determinam as possibilidades estratgicas dos indivduos na organizao. Mais ainda,
podemos dizer que a operao das tecnologias de governo a prpria essncia do processo de
gesto, pois entendemos que gerir governar: ou seja, conduzir as condutas, estruturar
o eventual campo de ao dos outros (FOUCAULT, 1995, p. 244) usando tecnologias que
podemos definir como de gesto/governo nesse sentido, vale lembrar que Schwartz (2004,
p. 23) fala em governo taylorista do trabalho.
Se gerir governar, ser que podemos pensar a gesto como um trabalho que tem
como objetivo governar e que tem como objeto, como a matria

sobre a qual esse
trabalho-governo se aplica o prprio trabalho ou o trabalho dos outros? Ou seja, ser que tem
sentido pensar a gesto como um metatrabalho, um trabalho sobre o trabalho?
Essa maneira de pensar a gesto traz algo de paradoxal, pois ao mesmo tempo em que
temos a gesto como um trabalho ou seja, a natureza da gesto a mesma natureza do
trabalho , tambm a temos em descontinuidade com o trabalho, na medida em que o trabalho
fica objetivado ao ser tomado como a matria sobre a qual a gesto opera: pois o trabalho
decai ontologicamente condio de objeto. Lembremos que Marx (1989), no clebre
captulo de O Capital intitulado O Processo de Trabalho ou o Processo de Produzir
valores-de-uso, define o processo de trabalho pelos seus trs componentes:
Os elementos componentes do processo de trabalho so:
1) a atividade adequada a um fim, isto o prprio trabalho;
2) a matria a que se aplica o trabalho, o objeto de trabalho;
3) os meios de trabalho, o instrumental de trabalho. (MARX, 1989, p. 202).
Encontramos, nesta definio, uma clara distino entre a condio ativa do trabalho a
atividade (a ao de trabalhar) e a matria passiva sobre a qual o trabalho se aplica o
o objeto de trabalho.
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Temos, ento, um paradoxo, pois o trabalho, na nossa formulao, encontra-se situado,
ao mesmo tempo, em dois polos distintos de uma relao ativo/passivo: o trabalho de gesto
situado como o polo ativo da relao, ao mesmo tempo em que temos outro trabalho, ou,
como dissemos acima, o prprio trabalho ou o trabalho dos outros, como o objeto desta
gesto, situado como o polo passivo.
Uma primeira abordagem dessa formulao paradoxal permite-nos considerar dois
modos polarizados de praticar a gesto. Em um polo, a gesto que se pensa em
descontinuidade com o trabalho, que se coloca num plano diferente do plano deste nesse
modo de pensar, os gestores tambm se posicionam em um plano separado dos demais
trabalhadores. Essa gesto em descontinuidade com o trabalho que se coloca como um
metatrabalho, como uma ao de natureza distinta da ao ordinria do trabalho remete a
uma gesto que pretende, de fora do trabalho, govern-lo, ou seja, trata-se de uma concepo
de gesto normativa/prescritiva, que vemos predominar nas prticas gerenciais hegemnicas
na grande maioria das organizaes: prticas que, na sua quase totalidade, so aplicaes de
tecnologias disciplinares aos processos de gesto do trabalho, como as descritas por Foucault
(1991).
Schwartz (2004, p. 31) denomina de dissociao a essa descontinuidade entre a
gesto e o trabalho, caracterizando esta dissociao como uma prtica da administrao:
Com a administrao, nos aproximamos de um polo no qual os princpios de gesto
se explicitam medida que nos afastamos da prpria atividade. H dissociao entre
atividade e gesto da atividade. Usualmente e compreende-se aqui o nosso
desacordo , unicamente quando h essa dissociao que se fala,
profissionalmente, de gesto e de gestores.
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Essa concepo que denominaremos de gesto tradicional no ser o foco da nossa
ateno, pois interessa-nos, neste espao, delinear uma outra concepo de gesto, que
visibilizamos em um polo alternativo, e que entendemos seja a mais propcia
potencializao do trabalho como um campo de inveno.
Nesse outro polo, temos a gesto pensada em continuidade com o trabalho no
mesmo plano que este: ou seja, uma gesto imanente ao trabalho, que no se pensa como uma
ao de natureza diferente do trabalho. Consequentemente, aqui tambm no concebemos a
figura do gestor como radicalmente separada do trabalhador.
Essa concepo de gesto em continuidade com o trabalho parte do entendimento de
que todo trabalho j implica uma gesto plena em sua multiplicidade: gesto de coisas
(objetos, matrias-primas, instrumentos de trabalho); gesto do tempo (cronogramas,
sincronicidade entre aes, prazos); gesto das presses (urgncias, normas, escassez de
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recursos materiais, tecnolgicos e de pessoal); gesto dos interesses e das necessidades
institucionais e pessoais (compromissos, contraintes, desejos, aspiraes, intenes). Cabe
assinalar que encontramos destacado, em nota de rodap do revisor tcnico do texto de
Schwartz (2004, p. 24), que a palavra contraintes frequentemente traduzida por
exigncia e presso, ao que podemos acrescentar constrangimentos, e ressaltar que esse
termo no deve ser considerado apenas como obstculo, mas, tambm como resistncia,
como o que faz problema e que faz o trabalho superar-se.
importante enfatizar que os trs aspectos que podemos considerar como
demonstrativos do carter gestionrio intrnseco a toda atividade de trabalho que so a
variabilidade (o que implica a presena do tempo); a multiplicidade e heterogeneidade de
elementos implicados (que podem ser desdobrados ao infinito); e o jogo de foras, presses e
exigncias (que faz da gesto dramtica) so os mesmos que evidenciam os limites do
tratamento estereotipado (normativo-prescritivo) dos processos de trabalho que caracterizam a
concepo de gesto tradicional.
Schwartz (2004, p. 24) refere a uma forma de gesto em germe que surge mesmo no
curso de sequncias-padro das linhas de montagem, pois, nestas,
j existe micro-histria (variabilidade dos componentes), exigncias mltiplas
portanto valores em jogo (as do si biolgico, as contraintes de desempenho, de
qualidade), a necessidade de negociar um compromisso, portanto arbitragens e
critrios.
Assim, esse autor recusa, explicitamente, a tese de que no h gesto seno a dos
especialistas habilitados como tais (SCHWARTZ, 2004, p. 26).
Portanto, quando Schwartz (2004, p. 25) aponta que Gerir desloca-se sobre uma
multiplicidade de registros relativos s vicissitudes, aos objetos, s interfaces, s normas,
s relaes, s presses, etc. que constituem qualquer processo de trabalho podemos
observar que a gesto, como todo trabalho, implica um conjunto complicado de negociaes
problemticas.
Como uma estratgia para enriquecimento da nossa anlise, podemos descrever essa
dinmica de negociaes problemticas que a gesto por intermdio do exame das
dimenses foucaultianas do saber e do poder, conforme sistematizado por Deleuze
(1988). O processo de gesto constitudo, no plano do saber, pelas formas relativamente
estveis que compem os estratos que Deleuze (1988, p. 57) define como formaes
histricas, positividades ou empiricidades. Camadas sedimentares, eles so feitos de coisas e
palavras, de ver e de falar e que ele tambm denomina de arquivo audiovisual. Esse o
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plano das formas individuadas que como normas, arquiteturas, organogramas, disposies
espaciais dos corpos, prescries do uso do tempo, distribuies dos recursos, etc.
conformam e regulam o funcionamento da organizao.
Ao mesmo tempo, essas formas so permanentemente tensionadas e atravessadas
pelas relaes de fora mveis e instveis que constituem o diagrama suprassensvel, que
Deleuze define como
a exposio de relaes de foras que constituem o poder. [...] O diagrama, ou a
mquina abstrata, o mapa das relaes de foras, mapa de densidade, de
intensidade, que procede por ligaes primrias no localizveis e que passa a cada
instante por todos os pontos, 'ou melhor, em toda relao de um ponto a outro
(DELEUZE 1988, p. 46) .
Nesse plano, temos o jogo das foras, que por meio de uma microfsica do poder na
organizao, atua como causa imanente das formas visveis e enunciveis que constituem o
saber (NEVES, 2005). Diferentes em sua natureza, o arquivo e o diagrama articulam-se
no complexo poder-saber. Assim, a perspectiva proporcionada pela considerao desses dois
planos permite-nos compreender o embate estratgico de foras que produz a governabilidade
na organizao.
Deleuze (1988, p. 93) acrescenta a complexa noo de Fora como um novo
elemento, assinalando que devemos distinguir a exterioridade e o lado de Fora, pois a
exterioridade configura as formas (o visvel e o enuncivel) que constituem o saber; enquanto
o lado de Fora diz respeito s foras, que remetem a um
lado de Fora irredutvel, que no tem mais sequer forma, feito de distncias
indecomponveis atravs das quais uma fora age sobre outra ou recebe a ao de
outra. [...] H ento um devir das foras que no se confunde com a histria das
formas, j que opera em outra dimenso (DELEUZE, 1988, p. 93)
Assim, o diagrama apresentado como tendo dois lados: um lado que estabilizado
pela conexo com as formaes estratificadas como elucida Deleuze (1988, p. 92): E
justamente nesse sentido que o diagrama se distingue dos estratos: apenas a formao
estratificada lhe d uma estabilidade que ele no tem por si mesmo ; e outro que se
comunica com a linha do Fora, com as singularidades selvagens e no ligadas em seu devir
mutante O diagrama vem de Fora, mas o lado de Fora no se confunde com nenhum
diagrama, no cessando de fazer novos lances. (DELEUZE, 1988, p. 96). A respeito das
singularidades, Zourabchvili (2004b, p.102) observa que
Deleuze hesita entre dois tratamentos possveis. Ora as singularidades designam as
dimenses intensivas de uma multiplicidade e a esse ttulo podem igualmente ser
nomeadas intensidades, afectos ou mesmo hecceidades; sua distribuio
corresponde, portanto, ao mapa afetivo de um agenciamento [...]. Ora, elas se
distribuem no nvel de cada dimenso, e se redistribuem de uma dimenso a outra:
esses so os pontos brilhantes ou observveis a cada grau do cone bergsoniano da
memria [...]. No certo todavia que os dois tratamentos no convirjam.
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Villani (2000, p. 46) define como a "anomalia metafsica da filosofia deleuziana", o interesse
que "vai objetivamente para as multiplicidades virtuais e intensas, para as singularidades, e
nunca para as conceitualidades, nem para as individualidades".
O movimento permanente da multiplicidade que constitui a gesto do trabalho em
cada situao concreta que, como vimos, fazem dela um conjunto complicado de
negociaes problemticas pode ser lido, segundo o arcabouo conceitual que acabamos de
resumir, como dois planos heterogneos de determinaes. Um plano constitudo pelos
elementos do campo do saber que so as formas atualizadas: individuadas como normas,
organogramas, distribuies dos corpos, do tempo, dos recursos, etc. E, outro, pelas
singularidades, pelas foras nas suas virtualidades como analisa Levy (2007, p. 117) Pode-
se assim afirmar que o diagrama das foras virtual, uma vez que constitudo de foras no
visveis e no dizveis, e que ele se atualiza nas duas formas do saber , que tensiona
permanentemente as formas constitudas, produzindo a deriva dessas formas, por intermdio
de novas individuaes.
O primeiro plano tende centralizao arborescente e hierarquizao e opera
segundo prticas normativas/prescritivas que visam captura das foras vivas do trabalho
esse o plano que Deleuze (1998, p. 107) chama de plano de [...] organizao. Ele concerne,
a um s tempo, ao desenvolvimento das formas e formao dos sujeitos e tambm, se se
quer, estrutural e gentico". O outro plano, aberto e rizomtico, tende polifonia, s conexes
inusitadas, impossvel de ser totalizado e unificado. Aqui temos o que Deleuze (1998, p. 108)
chama de "Plano de consistncia. Este outro plano no conhece seno relaes de movimento
e de repouso, de velocidade e de lentido, entre elementos no formados, relativamente no
formados, molculas ou partculas levadas por fluxos". A respeito desse dualismo, observam
Deleuze e Guattari (1996, p. 89): se opomos assim uma segmentaridade arborificada
segmentao rizomtica, no s para indicar dois estados de um mesmo processo, tambm
para evidenciar dois processos diferentes. Encontramos em Barros et al. (2008, p. 20) uma
formulao que considera esses mesmos dois planos constituintes do trabalho:
O trabalhador enfocado pela Psicologia do Trabalho toma como referncia apenas ao
plano de organizao, do que est constitudo. No entanto, o trabalhador molecular,
que se constitui no plano micropoltico, s pode ser considerado se, alm do plano
macropolitico, tomarmos como referncia tambm o plano de composio.
A partir das contribuies da Clnica da Atividade, Silva et al. (2011, p. 192)
assinalam que em decorrncia do fato do trabalho ser um objeto estranho s nossas
necessidades imediatas, de que ele sempre implica uma sobreocupao de si pela atividade
de outrem, que ele cumpre uma funo psicolgica. Isso tambm ressaltado por Clot
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(2006), quanto este assinala que em funo do trabalho ser uma atividade forada regulada
a partir do exterior, que implica sempre um sair de si, uma demarcao consigo que ele
a ocasio principal da expresso de si (CLOT, 2006, p. 74-75). Da mesma forma,
entendemos que Schwartz (2004) descreve essa composio paradoxal quando analisa que no
trabalho sempre est em evidncia um embate na forma de uma dramtica: a dramtica do
uso de si por si e do uso de si por outros o autogoverno no trabalho e o governo pelo
outro.
Temos, nessas trs anlises, verses diferentes de um mesmo paradoxo, que pode ser
definido como o paradoxo da heterodeterminao como condio para a autoexpresso, e
que demonstram o carter imanente do cruzamento paradoxal dos dois planos que
descrevemos anteriormente: o que se evidencia ao considerarmos que a heterodeterminao
diz respeito ao plano estratificado que tende centralizao arborescente e hierarquizao, e
que se caracteriza pela sua lgica normativa/prescritiva o uso de si por outros, para falar
nos termos propostos por Schwartz (2004), a sobre-ocupao de si pela atividade de outrem,
nos termos de Silva et al. (2011), e a atividade forada, nos termos de Clot (2006) ;
enquanto o que chamamos de autoexpresso relativo ao plano aberto e rizomtico, que
tende polifonia e que podemos denominar de singularizante a expresso de si, em Clot
(2006), ou o uso de si por si, como diz Schwartz (2004), conforme citaes no pargrafo
anterior.
Cabe reforar que essa paradoxal composio no deve ser entendida como uma
externalidade, como determinaes que se imporiam do exterior; pelo contrrio, insistimos no
fato de que essa composio imanente ao trabalho. Por isso, temos sempre os dois planos:
de um lado, o do componente normativo/prescritivo, com seus elementos de segmentaridade
dura e centralizao no trabalho, por mais rizomtica e flexvel que seja a sua organizao; e,
de outro, o do componente rizomtico, fissurando os segmentos e fazendo o trabalho
extrapolar o prescrito e o protocolo, por mais autoritria e centralizada que seja a organizao
do trabalho como observam Barros et al. (2008, p. 16 - 18),
Nenhum trabalho por mais simples que seja, encontra no corpo do executante um
autmato. [...] Entre o que est prescrito pela organizao do trabalho e o que
efetivamente realizado, h sempre um deslocamento, o que viabiliza a realizao da
tarefa.
O entendimento de Schwartz (2004) da gesto como uma negociao de
negociaes Efetivamente, para o fluxo das gestes individuais, a negociao de eficcias
uma negociao de negociaes (SCHWARTZ, 2004, p. 29) permite-nos avanar mais
alguns passos na complexa construo de uma concepo alternativa gesto tradicional.
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Quando pensamos a gesto como uma negociao de eficcias, como uma ao voltada a
tornar compatvel as gestes heterogneas (SCHWARTZ, 2004, p. 26), cada agente
envolvido no processo pode ser considerado o que chamamos de um centro de gesto: ao
disputar maneiras diferentes de configurao da multiplicidade de foras e de elementos
implicados no processo de trabalho lembremos que Schwartz (2004, p. 29) fala de fluxo
das gestes individuais, conforme citao acima. Figueiredo et al. (2004, p.11-12) reforam
esse entendimento, assinalando que qualquer gesto s pode existir no confronto de gestes,
alargando assim a esfera dos que de fato decidem, no cotidiano do trabalho, mesmo que de
modo infinitesimal, mesmo que de forma ocultada e no reconhecida, mesmo com todos os
bloqueios.
Como centro de gesto, cada agente, na sua particular perspectividade como
descreve Mller-Lauter (1997, p. 99): Todo centrum de fora tem sua perspectiva para o
inteiro resto das foras com as quais se relaciona , atua na dramtica da gesto, disputando
a configurao do diagrama de foras que define o ordenamento organizacional: ou seja,
buscando constituir relaes de fora mais favorveis com vistas a governar o sistema
organizacional ou fraes dele. Como exemplo dessas disputas podemos citar desde as
comezinhas tenses nas equipes como as relativas distribuio do espao fsico (quem
senta perto da porta, da janela ou do aparelho de ar-condicionado), distribuio dos recursos
(que fica com a mesa maior, o melhor computador ou a cadeira mais confortvel) ou
distribuio das tarefas (quem fica responsvel por esta ou por aquela tarefa) ; at as greves e
grandes enfrentamentos por melhoria de salrios e de condies de trabalho; passando por
uma infinidade de pequenos a grandes conflitos entre categorias profissionais (lembremos do
Ato Mdico: Projeto de Lei N 268/2002 - PLC n 7.703-C/2006, recentemente votado no
Congresso Federal e vetado parcialmente pela presidente Dilma Rousseff), segmentos de
categorias (conflitos entre as equipes de trabalho dos turnos da manh e do turno da tarde nas
unidades de sade e hospitais), nveis hierrquicos (gerentes, chefias e funcionrios), etc.
Avanamos um pouco mais na complexificao da nossa anlise, ao observarmos que
nesse confronto de gestes temos, mais do que o confronto de indivduos tomados como
totalidades, a gesto do confronto de multiplicidades em disputa pelo governo do trabalho.
Cada ser, nesse embate, no um sujeito, ou um tipo de sujeito muito especial como diz
Nietzsche (2008, p. 263), o sujeito como multiplicidade , pois, como observa Mller-
Lauter (1997, p. 105-106), No adequado estabelecer uma unidade por trs da
multiplicidade de nossos afetos: basta apreend-la como um governo. Assim, cada ser,
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em sua perspectividade fragmentria, combate em aliana com uns e em oposio a outros
pelo governo, no interior de unidades relativas e provisrias:
Aquilo que Nietzsche denomina uma vontade de poder , de fato, jogo de oposio e
concerto de muitas vontades de poder, de todo modo organizada em unidade. E
aquela vontade est, por seu lado, inserida na contraposio e concerto de uma
vontade mais abrangente. Desse modo, um homem, por exemplo, forma um
quantum de poder que organiza em si inmeros quanta de poder. Em oposio e
associao com outros homens, ele prprio pertence a organismos mais
abrangentes. (MLLER-LAUTER, 1997, p. 96)
Portanto, j no estamos mais pensando a dinmica da gesto restrita ao registro do
indivduo, pois ao mesmo tempo em que temos a exploso do sujeito, conflagrado pela
multiplicidade de perspectivas nele atuantes, temos tambm a formao de organismos cada
vez mais abrangentes, em redes em permanente reconfigurao, com perspectivas diferentes e
em incessantes confrontos: Como ltimos organismos cuja configurao vemos, Nietzsche
nomeia povos, estados, sociedades (MLLER-LAUTER, 1997, p. 97). Assim, nesse
registro, os agentes podem ser mais ou menos coletivos/corporativos; ou mais ou menos
parciais/fragmentrios. A esse sujeito parcial/fragmentrio, Deleuze (1998, p.108) denomina
de hecceidades
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: que so graus de potncia que se compem, s quais correspondem um
poder de afetar e de ser afetado, afetos ativos e passivos, intensidades e que, ao ganharem
expresso, atuam como agentes da atualizao de dinmicas e de potncias na organizao.
Essa formulao, que talvez parea muito terica e abstrata, pode ser melhor
compreendida e evidenciada quando tomamos algumas situaes concretas. Como um
exemplo da expresso dos agentes coletivos que Mller-Lauter (1997) chama de
organismos mais abrangentes , destacamos a observao de Schwartz (2004, p. 30) sobre
as sinergias construdas no processo de negociao entre equipes:
no hospital, por exemplo, equipe de enfermagem (diferenciada em trs categorias),
mdicos e administrao tero, por meio de sua atividade e suas posies sociais e
hierrquicas, pontos de vistas em parte distintos, para lidar com os valores, os
critrios, as escolhas. [Grifo nosso em negrito]
Se, conforme assevera Deleuze (1991, p. 39), "ser sujeito aquele que vier ao ponto de vista,
ou sobretudo aquele que se instalar no ponto de vista", esses pontos de vistas em parte
distintos, apontados por Schwartz, na citao grifada, definem tambm sujeitos distintos:
ou seja, so agentes coletivos. Como constituindo variedades de agentes coletivos podemos
acrescentar as diversas expresses de categorias profissionais, de estamentos e nveis
hierrquicos, de panelinhas, de segmentos diversos em alianas e oposies que constituem
a dinmica das organizaes. J como um exemplo da expresso do sujeito muito especial
de natureza parcial/fragmentria, podemos referir os efeitos do clima de insegurana e do
medo de ser demitido sobre a sade e as relaes entre os trabalhadores nas organizaes que
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passam por processos de reestruturao produtiva, j largamente documentados em vrias
pesquisas. Como variedades deste, tambm podemos referir os efeitos, que so facilmente
visveis, de hecceidades, tais como: uma preocupao, um ideal, uma vaidade, um desejo,
uma atmosfera.
A observao desse jogo de combates e alianas evidencia uma dinmica
organizacional mais prxima do caos do que da ordem, como sintetiza Nietzsche (2008, p.
359): o mundo no absolutamente nenhum organismo, mas sim o caos. No entanto, em
que pese a voragem do jogo de foras na organizao, a concepo de gesto que estamos
agora des/dobrando no se caracteriza como uma gesto engolfada no caos das foras e
tenses. A presena inexorvel dos dois planos na composio da dinmica do trabalho
explica por que a gesto sempre habita um paradoxo: se, por um lado, ela est em
continuidade com o trabalho, no podendo dissociar-se do conturbado movimento que o
caracteriza dissociao pretendida pela gesto tradicional, ao tentar pensar o trabalho
centrada apenas no plano normativo/prescritivo ; por outro, ela tambm no se concebe
como uma gesto subsumida ao caos das foras e tenses do trabalho como se o trabalho
no fosse tambm constitudo por um plano que tende centralizao arborescente e
hierarquizao, com seu sistema de normas e coeres.
Segundo a concepo que aqui buscamos delinear, a gesto s pode realizar um
governo do trabalho que favorea a inventividade se investir num processo de composio
entre os dois planos: o arborescente e o rizomtico. Temos, ento, uma gesto paradoxal, que
no que se entende nem como um metatrabalho (como um alm ou um sobretrabalho), nem
subsumida a ele (um aqum ou um infratrabalho) mas como um com, um entre, um
atravs-trabalho, um corpo de passagem em ressonncia com o trabalho, exatamente na
passagem pelo trabalho e ao dar passagem s potncias de inveno do trabalho , ou seja,
uma gesto concebida como um transtrabalho!
Chegamos, agora, com o entendimento da gesto como transtrabalho, definio
da natureza paradoxal da ao de gesto. Por isso, a utilizao, a partir deste momento, dos
termos gesto, trabalho, gesto do trabalho e gesto/trabalho com certo grau de
indiferenciao expresso do paradoxo que essa concepo traz em si envolvida
lembremos que Schwartz (2004, p. 25) fala em deriva trabalhar, gerir , pois, pela sua
natureza, no tem sentido diferenciar a gesto realizada pelos gestores profissionais, da
gesto que todo trabalhador, como agente de uma negociao problemtica dos usos de si
(SCHWARTZ, 2004), desenvolve. Nesse sentido, Barros e Barros (2007, p. 81) assinalam: A
144


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gesto no mais identificada apenas a um cargo ou a um lugar (o lugar do
gestor/diretor/coordenador), mas ao processo mesmo de pensar/decidir/executar/avaliar o
trabalho, que prerrogativa de qualquer trabalhador. Assim, a gesto, em todos os nveis
organizacionais onde ela se processa seja do gestor profissional, nos chamados nveis
estratgico, ttico e operacional da organizao, seja do trabalhador, no nvel da sua
microgesto ou dos seus compromissos microgestionrios, como fala Schwartz (2004, p.
25) , sempre um processo resultante da composio de mltiplos compromissos, da
coordenao do compromisso com mltiplas exigncias.
Os conceitos de molar e de molecular podem ajudar-nos a dar mais alguns passos
em nossa problematizao. Conforme Deleuze e Guattari (1996, p. 95), "molar e molecular
no se distinguem somente pelo tamanho, escala ou dimenso, mas pela natureza do sistema
de referncia considerado". Trata-se, portanto, da heterogeneidade entre dois tipos de
segmentaridade ou multiplicidade: as multiplicidades intensivas (moleculares) e as
multiplicidades estratificadas (molares), que atravessam, ao mesmo tempo, "toda sociedade,
mas tambm todo indivduo" (DELEUZE e GUATTARI, 1996, p. 90).
Recorremos a esses conceitos, propostos por Deleuze e Guattari, porque eles nos
ajudam a evidenciar o lcus onde a gesto acontece que exatamente na fronteira entre o
molar e o molecular. nessa fronteira entre, de um lado, o molecular das singularidades, dos
rudos, das desregulagens, do que foge ao prescrito e ao previsto, e, de outro, o molar dos
corpos formados, das normas, estruturas e prescries, que a gesto ganha existncia.
Agora podemos entender que o paradoxo da gesto que no se pensa nem subsumida
ao trabalho, nem dele podendo se dissociar tem a ver com esse lcus de onde a gesto
advm. Caracterizamos esse lcus como paradoxal porque se trata do que podemos definir
como um quase-lugar, pois ele se encontra entre um lugar existente (definido no extenso
das molaridades e de suas formas individuadas, que definem a estrutura e o funcionamento do
dispositivo organizacional), e um no-lugar que insiste (que o Fora, o espao do virtual,
o campo das foras, do molecular que impulsiona a dinmica da transformao incessante das
formas), conforme descreve Deleuze (1988, p. 92): o diagrama, enquanto expe um conjunto
de relaes de foras, no um lugar, mas um no-lugar: o lugar apenas para as
mutaes.
Nesse quase-lugar, nessa fronteira entre os estratos da organizao e o seu Fora, a
operao de gesto funciona como o que Deleuze e Guattari (1996, p. 95) chamam de um
145


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centro de poder, um operador da passagem entre as linhas de segmentos do plano molar e
os fluxos de quanta do molecular:
Com efeito, cada vez que se pode assinalar uma linha de segmentos bem
determinados, percebe-se que ela se prolonga de uma outra forma, num fluxo de
quanta. E a cada vez pode se situar um centro de poder como estando na fronteira
dos dois, e defini-lo no por seu exerccio absoluto num campo, mas pelas
adaptaes e converses relativas entre a linha e o fluxo (DELEUZE e GUATTARI,
1996, p. 95).
Nessa passagem, a gesto advm ao atuar como negociadora, permutadora, conversora
entre o plano dos fluxos e o dos segmentos.
Em consonncia com a concepo de gesto em continuidade com o trabalho,
possvel perceber que todo agente, seja fragmentrio, seja coletivo, no desenrolar de sua
atividade
3
, tambm opera como esse centro de poder (por isso falamos, anteriormente, que
cada agente envolvido no processo pode ser considerado o que chamamos de um centro de
gesto) pois a prpria atividade realizada pode ser definida como a resultante do processo
de negociao, coordenao ou passagem entre os dois planos (molar e molecular). Schwartz
(1998, 2004) denomina de renormalizao a esse processo, no qual o que chamamos de
molecularidades intensivas so incorporadas aos estratos normatizados da organizao do
trabalho, e Clot (2006) descreve esse processo como a dialtica gnero/estilo: como a
incorporao das singularidades em novos estilos que vivificam e produzem a deriva do
gnero.
nesse lcus, nesse quase-lugar, que a gesto/trabalho enfrenta seu desafio
paradoxal. Nessa fronteira, a vida no espera: quando no encontra passagem, por
confrontar-se com uma gesto excessivamente normativa que opera tentando restringir a
vitalidade do trabalho aos limites do prescrito e obturar os devires das singularidades , ela
rasga outros caminhos. Nessas situaes, o Fora irrompe nas mais diversas formas e
manifestaes de sofrimento, de adoecimento, de conflito e de resistncias quase sempre
penosas e antiprodutivas. Mas quando a gesto faz-se um corpo de passagem, possvel
construir um lugar para a potncia do/no trabalho pois na passagem, atravs da
passagem entre os estratos e o Fora, no seu vai-e-vem, que podemos acessar a potncia da
vida do/no trabalho.
A operao que se realiza nessa fronteira, e que define o processo de gesto, o que
Deleuze formulou como integrao de singularidades processo que ele define como de
convergncia de singularidades, por intermdio de uma operao que consiste em traar
uma linha de fora geral, em concatenar as singularidades, em homogeneiz-las, coloc-las
em srie, faz-las convergir (DELEUZE, 1988, p. 83). A gesto, como processo de
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integrao de singularidades, a operao de passagem, de produo de interaes entre o
plano das foras informes (molecular) e o plano das formas institudas (molar), ou seja, entre
o Fora e os estratos. Gerir o movimento de traar uma linha entre as singularidades,
atualizando, pela captura

provisria dessas intensidades, um novo diagrama de foras. A
integrao das singularidades virtuais no diagrama supra-sensvel so atualizaes que
deformam o arquivo audiovisual organizacional, configurando novas normas, estruturas,
funcionamentos e prticas que conformam a organizao: lembremos, aqui, das
renormalizaes de que nos fala Schwartz (1998, 2004, 2010), ou do movimento nas
normas como ponto de partida de uma ao re-organizacional, analisado por Clot (2006, p.
39).
No complicado campo de tenses da gesto, por meio da operao de integrao,
singularidades entram em ressonncia, produzindo saturaes e, dessa maneira, individuam-se
as aes de gesto/trabalho, como a emergncia de uma situao-problema e a sua
resoluo provisria. Assim, na conjugao de constrangimentos e impulsos (contraintes),
como desdobramento e resoluo provisria desse complication de tenses, que a gesto
advm como podemos observar na anlise de Schwartz (2004, p. 24) do trabalho em uma
linha de montagem de componentes eletrnicos, que, para o senso comum da administrao,
seria considerado um trabalho puramente repetitivo e sem variao: Sua atividade ,
portanto, o resultado de um compromisso entre exigncias da cadncia de trabalho, os
mltiplos incidentes a resolver, as contraintes posturais, as exigncias de memorizao e as
exigncias visuais.
Podemos avanar mais alguns passos em nossa problematizao, ao observar que a
dinmica da gesto/trabalho, como integrao de singularidades, deve ser entendida como um
processo metaestvel. Segundo Simondon (2009, p. 28) Os antigos no conheciam mais do
que a instabilidade e a estabilidade, o movimento e o repouso, no conheciam clara e
objetivamente a metaestabilidade, que, na nossa concepo, caracteriza os processos no
campo de tenses da gesto:
O que define essencialmente um sistema metaestvel a existncia de uma
disparao, ao menos de duas ordens de grandeza, de duas escalas de realidade
dspares, entre as quais no existe ainda comunicao interativa. Ele implica,
portanto, uma diferena fundamental, como um estado de dissimetria. Todavia, se
ele sistema, ele o na medida em que, nele, a diferena existe como energia
potencial, como diferena de potencial repartida em tais ou quais limites. Parece-nos
que a concepo de Simondon pode ser, aqui, aproximada de uma teoria das
quantidades intensivas; pois em si mesma que cada quantidade intensiva
diferena (Deleuze, 2006, p. 118).
147


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Esse processo metaestvel produz individuaes que, como dissemos anteriormente, se
configuram em novas normas, estruturas, funcionamentos e prticas organizacionais , mas
que no esgotam os potenciais virtuais ali envolvidos: por isso caracterizamos a gesto como
uma resoluo provisria e podemos entender porque a gesto interminvel: um
trabalho sem fim.
Cabe ressaltar que a operao de integrao de singularidades que esclarece a
natureza paradoxal da atividade de gesto como transtrabalho. A paradoxalidade da
operao de integrao define-se pela sua natureza transcendental e transcendental, aqui,
no significa fora do mundo, mas o que concerne intrinsecamente ao mundo, o que faz o
mundo nascer (ZOURABICHVILI, 2004a) , pois pela integrao das singularidades que,
a cada momento, uma nova realidade organizacional emerge do virtual: pela individuao
de novas estruturas, polticas e prticas organizacionais, conforme temos insistido.
Portanto, como processo de integrao de singularidades que a gesto ganha
expresso como transtrabalho, fazendo-se corpo de passagem para as potncias de inveno
do/no trabalho. Para tentarmos explicitar mais claramente a gesto enquanto complexa
operao de natureza transcendental podemos descrev-la de duas maneiras. Uma, como um
processo de diagramatizao das intensidades: ao traar uma linha entre as singularidades
selvagens, capturando-as e ligando-as num diagrama, de forma a lentificar a velocidade
infinita do caos lembremos que Deleuze e Guattari (1992, p. 153) definem o caos menos
por sua desordem, que pela velocidade infinita com a qual se dissipa toda forma que nele se
esboa. [...] uma velocidade infinita de nascimento e de esvanecimento. Dessa forma,
possvel levar o trabalho a tocar o Fora e ser por ele tocado/afetado e a abrir-se novidade e
variao, sem que ele seja tragado pela voragem: como observa Zourabichvili (2004b, p. 49),
abrindo a um para-alm da forma que no um caos, mas uma consistncia dita
molecular. A outra, como permeabilizao dos estratos que conformam e regulam o
trabalho ao acolher as intensidades, fissurando e esburacando os segmentos duros de
maneira a permitir um arejamento, que possibilite potncia vital de inveno do trabalho
habitar os estratos, produzindo renormalizaes e derivas nas formas de trabalhar, sem ser
asfixiada e esterilizada. Cabe assinalar que o que apresentamos como dois movimentos o de
diagramatizao das intensidades e o de permeabilizao dos estratos so uma nica e
mesma operao fronteiria, que diferenciamos apenas para efeitos de explanao. A essa
construo em ato, Fuganti (2008, p. 125) denomina de experimentao real:
Sem essa fronteira na qual dentro e fora se tocam topologicamente nenhuma
experimentao real se d, nenhum acontecimento se efetua. Tudo o que importa ou
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gera valor e sentido se passa entre o que vive em ns e aquilo que nos faz viver
horizonte a um s tempo mvel, mas absolutamente singular, diferente e diferencial
de si mesmo e imanente ao ser comum de cada modo de realizao.
Agora, apontaremos alguns desdobramentos da concepo que estamos
desenvolvendo para a prtica da gesto atravs da noo de transversalidade. A
transversalidade foi concebida por Guattari (1985, p. 96) como uma "dimenso que pretende
superar os dois impasses: o de uma pura verticalidade e o de uma simples horizontalidade; ela
tende a realizar-se quando uma comunicao mxima se efetua entre os diferentes nveis e
sobretudo nos diferentes sentidos". a transversalidade, como ao de produo de afetos
moleculares pela produo de comunicao entre as diferenas, que d operatividade
concepo de gesto como integrao de singularidades.
pela permeabilizao das fronteiras das segmentaridades duras dos estratos por o
que podemos chamar de uma poltica de gesto transversalizante, criando uma linha de
tenso entre o molar e o molecular, entre o institudo e as foras instituintes, que o molar pode
ser contido no seu mpeto permanente a fechar-se sobre os modelos majoritrios as ordens e
normas prescritas, as hierarquias e subjetivaes majoritrias, as formas de ser e de fazer
cristalizadas nas disciplinas e nas culturas profissionais e que as potncias do desejo de
inveno podem ser agenciadas, criando-se as condies para a construo de novos
problemas e para a experimentao de novas formas de ser e de trabalhar.
A gesto como transtrabalho implica a criao de um campo de experimentao
real, pela afirmao de uma poltica de gesto que seja a criao e operao de dispositivos
que incitem a transversalidade e promovam a criao de desvios fazendo recortes e
remanejamentos no molar a partir do molecular, abrindo fissuras nas segmentaridades duras
dos saberes e desestabilizando as estruturas cristalizadas das hierarquias dos poderes, para a
intruso dos fluxos moleculares e de seus agenciamentos de desejo.
A proposta de uma poltica de gesto transversalizante pode ser consubstanciada
como um processo de montagem do que chamamos de dispositivos trans. No apontamos
frmulas nem modelos para a construo desses dispositivos, mas apresentamos algumas
dicas ou pistas, seguindo o esprito da reverso metodolgica proposta por Passos et al.
(2009, p.10), de met-hdos para hdos-met: Essa reverso consiste numa aposta na
experimentao do pensamento um mtodo no para ser aplicado, mas para ser
experimentado e assumido como atitude.
Assim, as quatro dicas que passamos a relacionar no expressam nenhuma ordem
nem hierarquia, estando mais destinadas a contribuir para a compreenso da concepo de
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gesto que, neste ensaio, buscamos delinear, do que a apontar caminhos: 1) multiplicar os
pontos de vista (pela articulao de processos que coloquem agentes heterogneos em
interao, como diferentes cargos, formaes, profisses, nveis hierrquicos, etc.); 2) infiltrar
divergncia nos discursos e diversificar os sentidos (pela valorizao e destaque das
expresses divergentes e minoritrias, em detrimento dos consensos fceis e das
homogeneizaes); 3) promover a circulao da palavra e dos espaos de visibilidade
(reequilibrando a distribuio do espao/tempo das vozes dominantes e das figuras visveis,
por meio de funcionamentos que induzam a alternncia e a diversificao das falas e das
exposies s posies de maior visibilidade); 4) reduzir as hierarquias e os monoplios (pela
criao de momentos nos quais no prevaleam as posies institudas, como nas dinmicas
de anonimato, nos rodzios na conduo dos processos e das manifestaes, na constituio de
processos deliberativos coletivos). Nunca demais ressaltar que essas dicas apontam para a
montagem de dispositivos que no visam anulao das diferenas, e sim criao de um
espao-tempo na organizao, no qual todos agentes possam ser colocados em um plano
rizomtico, definido por operar por um critrio imanente: no qual cada expresso (palavra,
gesto ou ao) seja sustentada pelos seus efeitos, pela sua potncia de afetar e de ser afetada,
pela sua capacidade de sustentar-se em p, como uma obra de arte. Encontramos, nessa
formulao, o critrio spinoziano da potncia em sintonia com o proposto por Deleuze
(1997, p. 155): "[que] a seleo no recaia sobre a pretenso, mas sobre a potncia".
A construo que at aqui delineamos permite evidenciar que, quando falamos de
gesto, estamos sempre tratando do modo de gerir a relao paradoxal entre os dois planos:
o plano das formas (ou plano de organizao), e o plano das foras (ou plano das
singularidades). A gesto tradicional caracteriza-se por ser um modo de exerccio da relao
entre esses planos que opera por meio de dispositivos que buscam conter o impacto das
singularidades sobre o plano das formas e consolidar as tendncias existentes nos estratos
portanto, uma gesto centrada no plano de organizao. No entanto, a concepo de gesto
que des-dobramos aposta na operao de dispositivos transversalizadores, que buscam
produzir fissuras, favorecer os encontros afectivos, promover a produo de contgios e a
permeabilizao dos estratos s intensidades como um movimento de reverso das
tendncias j inscritas nos estratos, como uma maneira singular de compor a forma (o
estratificado) como o informe (o Fora): condio para a inveno do novo.
Assim, podemos compreender que a potncia de inveno do e no trabalho uma
funo do grau de transversalidade do diagrama organizacional, que determina as
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possibilidades das foras fazerem encontros e produzirem contgios, de maneira a poderem
afetar-se mutuamente nas suas virtualidades e no apenas no que j est dado nos seus
conjuntos molares , fazendo encontro entre os mundos possveis que cada uma portadora e
permitindo que novos mundos proliferem.
Podemos chamar a essa concepo, inspirados por Nietzsche, de uma metafsica de
artista da gesto como considera Machado (1999, p. 24): Se a arte capaz de fazer
participar da experincia dionisaca sem que se seja destrudo por ela, porque possibilita
como que uma experincia de embriaguez sem a perda de lucidez ou, simplesmente,
chamar de gesto trans.

MANAGEMENT TRANS: THE TRANSVERSALITY BETWEEN THE LABOR AND
THE OUTSIDE

Abstract
This essay examines labor management as an experimental field funded in the philosophy of
Gilles Deleuze. Management is conceived as the operation of a relation of paradox between
two levels: the level of forms and the level of strengths. Traditional management is
investigated as the mode of exercise of the relation between these levels that seeks to hold the
impact of singularities on the level of forms and to consolidate existing trends in the stratus
a management centered on the level of organization. As an alternative, it proposes a
management that invests in the construction of transversal device that seek to produce
fissures, to favor affecting encounters, to promote the production of leakages and to make
stratus permeable to the intensities as a movement of reversion of those trends already
inscribed in the stratus, as a unique manner to blend a form (the stratified) with the inform
(the Outside): condition to the invention of the new.

Keywords: Labor management. Philosophy of difference. Transversalita. Organization.
Social psychology.





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GESTIN TRANS: LA TRANSVERSALIDAD ENTRE LO TRABAJO Y LO
AFUERA

Resumen
Este ensayo problematiza la gestin del trabajo como un campo de experimentacin a partir
de filosofia de Gilles Deleuze. Se concibe la gestin como una relacin paradjica entre los
dos campos: el campo de las formas y el campo de las fuerzas. Se analiza la gestin
tradicional como el modo de ejercicio de la relacin entre esos campos que busca contener el
impacto de las singularidades sobre el campo de las formas y consolidar las tendencias
existentes en los estratos una gestin centrada en el plano de la organizacin. Como
alternativa, se propone una gestin que apuesta en la construccin de dispositivos que
transversalizan, favorecer los encuentros que afectan, provocar la produccin de contagios y
la permeabilizacin de los estratos a las intensidades como un movimiento de reversin de
las tendencias ya inscritas en los estratos, como una manera singular de combinar la forma (lo
estratificado) como lo informe (el Afuera): condicin para la invencin de lo nuevo.

Palabras clave: Gestin del trabajo. Filosofa de la diferencia. Transversalidad. Organizacin
del trabajo. Psicologa social del trabajo.


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Data de recebimento: 27/11/2012
Data de aceite: 04/02/2014

Sobre os autores:
Jos Mrio dAvila Neves Psiclogo na Secretaria Municipal de Sade de Porto Alegre;
Scio e Consultor da NEXUS Desenvolvimento Institucional; Mestre e Doutor em Psicologia
Social pelo Instituto de Psicologia da UFRGS; Especialista em Psicologia Organizacional e
do Trabalho pelo Conselho Federal de Psicologia. Autor do Livro: "A Face Oculta da
Organizao: A Microfsica do Poder na Gesto do Trabalho", Porto Alegre, Editora
SULINA/UFRGS, 2005. Endereo eletrnico: jmario.neves@gmail.com

Tania Mara Galli Fonseca psicloga, professora titular do Instituto de Psicologia da
UFRGS, docente e pesquisadora dos Programas de Ps-graduao em Psicologia Social e
Institucional e de Informtica Educativa/UFRGS, pesquisadora CNPQ e Fapergs, autora de
livros e artigos publicados em peridicos da rea, organizadora de coletneas, coordenadora
da Coleo Cartografias editada pelas editoras UFRGS e Sulina. Endereo eletrnico:
tfonseca@via-rs.net

1
Itlico no original. Aproveitamos para assinalar que todas as citaes sero mantidas no original, com exceo
daquelas explicitamente indicadas.
2
Deleuze (1998) chama de "hecceidades" s individualidades que povoam o plano de consistncia: toda
individuao no se faz sobre o modo de um sujeito ou at mesmo de uma coisa. Uma hora, um dia, uma
estao, um clima, um ou mais anos um grau de calor, uma intensidade, intensidades muito diferentes que se
compem tm uma individualidade perfeita que no se confunde com a de uma coisa ou de um sujeito
formados (DELEUZE, 1998, p.108).
3
A atividade tem algo de sempre indefinvel na medida em que ela sempre micro re-criadora. Vimos que
uma situao de trabalho sempre para a atividade o que pudemos denominar um encontro de encontros,
um encontro de singularidades, de variabilidades a gerir. Numa situao de trabalho, a atividade sempre o
centro desta espcie de dialtica entre o impossvel e o invivvel [invivable, N.T.]. (SCHWARTZ, 2010, p.
206).

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