D TESIS (Flores-Urbina) (Semana 6) PDF

Universidad Nacional de
Trujillo
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA DE
SISTEMAS

AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y
DEL COMPROMISO CLIMTICO
"Sistema de Informacin web y su impacto positivo en el Control
del proceso de Abastecimiento y Ventas de productos en la empresa
Tanta Rica E.I.R.L de Chepn - La Libertad"

ASESOR METODOLGICO:
Ing. Mg. Juan Pedro Santos
Fernndez

AUTORES : Flores Ortiz, Erika Katherin.
Urbina Vera, Josefina Fiorella.

Guadalupe Per

2014
ii

DEDICATORIA
A Dios, hacedor de maravillas,
quien me fortalece cada da.
A mi madre Elvira, por siempre
darme consejos y palabras de
nimo para nunca rendirme.
A mi padre Sebastin, por haberme
demostrado su amor con el esfuerzo y
sacrificio realizado para cuidarme y
atenderme desde el da en que nac.
Josefina Fiorella
iii

DEDICATORIA
A Dios, ser supremo omnipotente, quien me
llena de fortaleza, sabidura y amor da a da.
A mi madre Rosa, quien me brinda todo su apoyo,
consejos, dedicacin y amor a todo momento,
adems de haberse sacrificado siempre por m.
A mi padre Csar, por siempre apoyarme,
comprenderme, estar conmigo en todo momento
y por todo el amor que me da.
A mi hermana Vernica, por estar siempre a mi lado,
brindarme buenos consejos, por hacerme
feliz y darme mucho amor.
Erika Katherin
iv

PRESENTACIN
Seores miembros del jurado:
De conformidad con lo establecido en Reglamento de Tesis Universitaria para la Obtencin
del Ttulo Profesional de Ingeniero de Sistemas (Escuela de la Universidad Nacional de
Trujillo, 2012), presentamos la tesis titulada: Sistema de Informacin web y su impacto
positivo en el Control del proceso de Abastecimiento y Ventas de productos en la
empresa Tanta Rica E.I.R.L de Chepn - La Libertad, desarrollada en la ciudad de
Chepn, con la que pretendemos optar el ttulo profesional de Ingeniero de Sistemas.
El presente informe presenta cmo es posible lograr un mejor manejo de la informacin
gracias a la automatizacin de los procesos de venta y compra de la Empresa Tanta Rica
E.I.R.L. Esto se consigue con la aplicacin de las actuales tecnologas de la informacin,
como es el caso de un Sistema de Informacin Web.
Guadalupe, 01 de Diciembre de 2014

Flores Ortiz, Erika Katherin Urbina Vera, Josefina Fiorella

v

AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por protegernos y guiarnos durante todo el camino hacia el desarrollo
de la tesis, y por darnos fuerzas para superar obstculos y dificultades.
Damos gracias a nuestros padres quienes son los que se esfuerzan por nosotros y siempre
tratan de darnos todo lo mejor para as poder salir adelante y triunfar en la vida.
Un agradecimiento especial a la Universidad Nacional de Trujillo y a todos los docentes que
comparten sus conocimientos con nosotros en cada clase para poder formarnos
profesionalmente, y en especial al Ing. Mg. Juan Pedro Santos Fernndez por asesorarnos
en el desarrollo de nuestra tesis.
Gracias a todas las personas que ayudaron directa e indirectamente en la realizacin de este
proyecto.
El hombre que confa en Dios, es como rbol plantado a la orilla de un rio, cuyas races
penetran hasta encontrar el agua; rbol al que no agobia el calor ni angustian los largos
meses de sequa. Su follaje se mantiene verde y produce en todo tiempo jugoso fruto
Jeremas 17:7-8

Las autoras
vi

RESUMEN
El presente informe de tesis contiene la investigacin realizada por las autoras.
Como se sabe, actualmente la tecnologa aporta mucho valor, en muchos casos indispensable
para las empresas, por lo rapidez y cantidad de informacin que debe ser procesada a diario.
Sustentamos que un Sistema de Informacin Web permite lograr un mejor manejo de la
informacin de los procesos de venta y abastecimiento de la empresa.
Se tiene como objetivo Proporcionar un mejor control sobre el abastecimiento y
venta de productos en la empresa Tanta Rica E.I.R.L., mediante la implementacin de un
Sistema de Informacin Web Plantendose lo siguiente:
a) Reducir el tiempo de obtencin de informacin sobre los datos registrados por
las ventas de productos da a da.
b) Reemplazar procesos de gestin de la informacin mecanizados.
c) Disminuir carga de trabajo para el encargado de procesar mecnicamente los
datos registrados.
d) Aumentar el nivel de utilidad de la informacin para el planteamiento de nuevas
estrategias de negocio.
Para el desarrollo del sistema de informacin web se ha optado por usar la
metodologa RUP (Rational Unified Process), que garantiza la elaboracin de un software de
alta calidad. Se seguir tambin, el paradigma de Orientacin a Objetos, con el que se busca
obtener un eficiente y bien elaborado modelo de base de datos, tomando en cuenta los
principios de normalizacin y de modelos de Entidad Relacin.
Con esto, se espera reducir el tiempo de registro de una venta y reducir tambin el
tiempo de anlisis de la informacin para la toma de decisiones, de esta manera mejorar el
servicio brindado por la empresa y ayudar al cumplimiento de sus objetivos.

vii

ABSTRACT
This thesis report contains research by the authors. As we know, technology now
provides a lot of value in many cases essential to businesses, so speed and amount of
information that must be processed daily. We maintain that an Information System Marketing
helps to improve information management processes sale and supply of the company.
It aims to "provide a better control over the supply and sale of products in the
company Tanta Rica E.I.R.L., through the implementation of a web information system"
considering the following:
a) Reduce time to obtain information on the data recorded by product sales daily.
b) Replace management processes mechanized information.
c) Decrease workload mechanically responsible for processing the recorded data.
d) Increase the level of usefulness of the information for the planning of new
business strategies.
For the development of web information system has chosen to use the RUP
(Rational Unified Process), which guarantees the development of high quality software. It
will also follow the Object Orientation paradigm, with which it seeks to obtain an efficient
and well-designed database model, taking into account the principles of normalization and
entity-relationship models.
This is expected to reduce the recording time of a sale and also to reduce the
analysis time information for decision-making, thereby improve the service offered by the
company and help fulfill its objectives.

viii

NDICE GENERAL
CAPTULO I: INTRODUCCIN ...................................................................................... 2
1.1. REALIDAD PROBLEMTICA ................................................................... 2
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA .......................................................... 4
1.3. HIPOTSIS ..................................................................................................... 4
1.4. JUSTIFICACIN ........................................................................................... 5
1.5. OBJETIVOS ................................................................................................... 6
1.6. LIMITACIONES ............................................................................................ 6
1.7. VARIABLES ................................................................................................... 7
CAPTULO II: MARCO TERICO ............................................................................... 10
2.1. ANTECEDENTES ....................................................................................... 10
2.2. MARCO TERICO ..................................................................................... 12
2.2.1. SISTEMAS DE INFORMACIN ....................................................... 12
2.2.2. LENGUAJE UNIFICADO DE MODELADO (UML) ...................... 14
2.2.3. METODOLOGAS PARA EL DESARROLLO DE UN SI ............. 18
2.2.4. COMPARACIN ENTRE METODOLOGAS ................................ 25
2.2.5. DISPOSITIVOS MVILES ................................................................ 26
2.3 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................ 28
CAPTULO III: MATERIALES Y MTODOS ............................................................. 33
3. MATERIALES Y MTODOS ........................................................................ 33
3.1. MATERIALES Y EQUIPOS ...................................................................... 33
3.2. MTODOS .................................................................................................... 37
3.3. TIPO DE INVESTIGACIN ...................................................................... 37
3.3.1. De Acuerdo a la Orientacin ................................................................ 37
3.3.2. De acuerdo a la Tcnica de Contratacin ........................................... 37
CAPTULO IV: GENERALIDADES DE LA INSTITUCIN ..................................... 39
4. GENERALIDADES DE LA INSTITUCIN ................................................ 39
4.1. Datos Empresariales ..................................................................................... 39
4.1.1. Datos de la Empresa ................................................................................. 39
4.1.2. Estructura organizacional ........................................................................ 40
ix

4.1.3. Direccionamiento empresarial ................................................................. 40
4.1.4. Metas empresariales ................................................................................. 40
4.1.5. Problemas empresariales.......................................................................... 41
4.1.6. Anlisis Interno ......................................................................................... 41
4.1.7. Anlisis Externo ........................................................................................ 41
4.1.8. Estrategias empresariales ......................................................................... 42
4.1.9. Factores Crticos de xito ........................................................................ 42
CAPTULO V: FASE I: INCEPCIN ............................................................................. 45
5. FASE I: INCEPCIN ...................................................................................... 45
5.1. Modelo de casos de uso del Negocio ............................................................ 45
5.1.1. Reglas del negocio ..................................................................................... 45
5.1.2. Casos de uso del negocio ........................................................................... 49
5.1.3. Descripcin de casos de uso del negocio .................................................. 55
5.1.4. Diagrama de Actividades del Negocio ..................................................... 62
5.1.5. Modelo de Objetos del Negocio ................................................................ 75
5.1.6. Modelo de Dominio ................................................................................... 83
5.2. Modelo De Requerimientos ......................................................................... 86
5.2.1. Requerimientos Funcionales .................................................................... 86
5.2.2. Requerimientos No Funcionales .............................................................. 88
5.2.3. Modelo de casos de uso por paquete ....................................................... 91
5.2.4. Descripcin de casos de uso .................................................................... 104
5.2.5. Estimacin de Tiempo de Desarrollo Basado en Puntos de CU ......... 126
5.2.5.1. Clculo de Puntos de Caso de Uso sin Ajustar ................................. 126
5.2.5.2. Clculo de Puntos de Casos de Uso Ajustados ................................. 129
5.2.5.3. Estimacin del Esfuerzo...................................................................... 131
5.2.5.4. Clculo del Tiempo de Desarrollo...................................................... 132
5.2.6. Estudio de Viabilidad Econmica ......................................................... 133
5.2.6.1. Costos de Inversin ............................................................................. 133
5.2.6.3. Beneficios.............................................................................................. 137
5.2.7. Anlisis de Rentabilidad ......................................................................... 143
5.2.7.1. Valor Actual Neto (VAN) ................................................................... 144
x

5.2.7.2. Beneficio sobre costo (B/C) ................................................................. 145
5.2.7.3. Tiempo de recuperacin de capital (TR)........................................... 146
5.2.7.4. Tasa Interna de Retorno (TIR) .......................................................... 147
5.2.8. Priorizacin de casos de uso ................................................................... 149
5.2.9. Mitigacin de riesgos .............................................................................. 152
CAPTULO VI: FASE II: ELABORACIN ................................................................ 154
6. FASE II: ELABORACIN ........................................................................... 154
6.1 Modelo de Anlisis ...................................................................................... 154
6.1.1 Diagrama de clases parciales .............................................................. 154
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................... 157
ANEXOS ........................................................................................................................... 161
Anexo N 01 rbol de Problemas ..................................................................... 161
Anexo N 02 rbol de Objetivos....................................................................... 162
Anexo N 03 Cuadro comparativo de Software gestores de referencias
bibliogrficas ....................................................................................................... 163
Anexo N 04 Encuesta para Determinar Metodologa de Desarrollo ........... 165
Anexo N 05 Encuesta para Determinar Metodologa de Desarrollo ........... 166
Anexo N 07 Cuadro de la problemtica actual del Sistema de Ventas ....... 168
Anexo N 08 Tabla de Distribucin Normal.................................................... 170
Anexo N 09 Tabla de distribucin T de Student ........................................... 171

xi

NDICE DE TABLAS
Tabla N 2.1: Fases y Etapas para un Sistema de Informacin ............................................ 13
Tabla N 2.2: Vistas y Diagramas UML ............................................................................... 17
Tabla N 2.3: Matriz de Evaluacin General ........................................................................ 25
Tabla N 2.4: Escala de Valoracin ...................................................................................... 26
Tabla N 3.1: Materiales de Escritorio y de Impresin ........................................................ 33
Tabla N 3.2: Equipos ........................................................................................................... 34
Tabla N 3.3: Poblacin y Muestra ....................................................................................... 35
Tabla N 3.4: Indicadores ..................................................................................................... 36
Tabla N 5.1: Descripcin de actores en Sistema de Compra .............................................. 49
Tabla N 5.2: Descripcin de actores en Sistema de Venta .................................................. 49
Tabla N 5.3: Descripcin de Trabajadores en Sistema de Compra ..................................... 50
Tabla N 5.4: Descripcin de Trabajadores en Sistema de Venta ........................................ 51
Tabla N 5.5: Descripcin de Caso de uso del negocio Revisar Stock................................. 55
Tabla N 5.6: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar pedido ............................. 55
Tabla N 5.7: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar servicio de transporte ...... 56
Tabla N 5.8: Descripcin de Caso de uso del negocio Registrar abastecimiento ............... 56
Tabla N 5.9: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir reportes de gestin de
Compras ................................................................................................................................ 57
Tabla N 5.10: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar venta .............................. 57
Tabla N 5.11: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar prstamo ........................ 58
Tabla N 5.12: Descripcin de Caso de uso del negocio Verificar Stock ............................ 58
Tabla N 5.13: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir nota de venta .................... 59
Tabla N 5.14: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir nota de crdito .................. 59
Tabla N 5.15: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir comprobante de pago ....... 60
xii

Tabla N 5.16: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir recibo de pago .................. 60
Tabla N 5.17: Descripcin de Caso de uso del negocio Despachar productos ................... 61
Ventas ................................................................................................................................... 61
Tabla N 5.19: Descripcin de actores a automatizar ........................................................... 91
Tabla N 5.20: Descripcin de caso de uso Modificar contrasea ..................................... 104
Tabla N 5.21: Descripcin de caso de uso Modificar datos .............................................. 104
Tabla N 5.22: Descripcin de caso de uso Autenticar ...................................................... 105
Tabla N 5.23: Descripcin de caso de uso Emitir pedido de compra ............................... 105
Tabla N 5.24: Descripcin de caso de uso Seleccionar producto ..................................... 106
Tabla N 5.25: Descripcin de caso de uso Seleccionar proveedor ................................... 106
Tabla N 5.26: Descripcin de caso de uso Registrar producto ......................................... 107
Tabla N 5.27: Descripcin de caso de uso Registrar producto ......................................... 107
Tabla N 5.28: Descripcin de caso de uso Emitir pedido de transporte ........................... 108
Tabla N 5.29: Descripcin de caso de uso Emitir seleccionar transporte ......................... 108
Tabla N 5.30: Descripcin de caso de uso Seleccionar pedido de compra ....................... 109
Tabla N 5.31: Descripcin de caso de uso Registrar transporte ........................................ 109
Tabla N 5.32: Descripcin de caso de uso Registrar abastecimiento ................................ 110
Tabla N 5.33: Descripcin de caso de uso Actualizar stock ............................................. 110
Tabla N 5.34: Descripcin de caso de uso Registrar gua de remisin ............................. 111
Tabla N 5.35: Descripcin de caso de uso Registrar gua de remisin de transporte ....... 111
Tabla N 5.36: Descripcin de caso de uso Registrar gua de remisin de compra ........... 112
Tabla N 5.37: Descripcin de caso de uso Registrar factura............................................. 112
Tabla N 5.38: Descripcin de caso de uso Registrar factura de transporte ....................... 113
Tabla N 5.39: Descripcin de caso de uso Registrar factura de compra ........................... 113
xiii

Tabla N 5.40: Descripcin de caso de uso Generar reportes de gestin de compras ........ 114
Tabla N 5.41: Descripcin de caso de uso Registrar cliente ............................................. 114
Tabla N 5.42: Descripcin de caso de uso Registrar cliente natural ................................. 115
Tabla N 5.43: Descripcin de caso de uso Registrar cliente jurdico................................ 115
Tabla N 5.44: Descripcin de caso de uso Registrar representante .................................. 116
Tabla N 5.45: Descripcin de caso de uso Registrar pedido ............................................. 116
Tabla N 5.46: Descripcin de caso de uso Registrar pedido de productos ....................... 117
Tabla N 5.47: Descripcin de caso de uso Seleccionar producto ..................................... 117
Tabla N 5.48: Descripcin de caso de uso Seleccionar prstamo ..................................... 118
Tabla N 5.49: Descripcin de caso de uso Registrar venta ............................................... 118
Tabla N 5.50: Descripcin de caso de uso Registrar venta al contado ............................. 119
Tabla N 5.51: Descripcin de caso de uso Registrar venta al crdito ............................... 119
Tabla N 5.52: Descripcin de caso de uso Emitir nota ..................................................... 120
Tabla N 5.53: Descripcin de caso de uso Emitir nota de venta ....................................... 120
Tabla N 5.54: Descripcin de caso de uso Emitir nota de crdito .................................... 121
Tabla N 5.55: Descripcin de caso de uso Registrar pago ................................................ 121
Tabla N 5.56: Descripcin de caso de uso Emitir comprobante de pago .......................... 122
Tabla N 5.57: Descripcin de caso de uso Emitir boleta .................................................. 122
Tabla N 5.58: Descripcin de caso de uso Emitir factura ................................................. 123
Tabla N 5.59: Descripcin de caso de uso Seleccionar nota ............................................. 123
Tabla N 5.60: Descripcin de caso de uso Seleccionar nota de venta .............................. 124
Tabla N 5.61: Descripcin de caso de uso Seleccionar nota de crdito ............................ 124
Tabla N 5.62: Descripcin de caso de uso Emitir recibo de pago .................................... 125
Tabla N 5.63: Descripcin de caso de uso Generar reportes de gestin de ventas ........... 125
Tabla N 5.64: Factor de peso por cada actor y su tipo ...................................................... 126
xiv

Tabla N 5.65: Resumen de actores y su tipo ..................................................................... 126
Tabla N 5.66: Factor de peso por cada actor y su tipo ...................................................... 127
Tabla N 5.67: Descripcin de caso de uso y su factor ...................................................... 128
Tabla N 5.68: Peso de cada factor de complejidad tcnica y su valor .............................. 129
Tabla N 5.69: Peso de cada factor ambiente y su valor .................................................... 130
Tabla N 5.70: Porcentaje de cada actividad y su valor en Horas-Hombre ........................ 132
Tabla N 5.71: Costo de Hardware cliente ......................................................................... 133
Tabla N 5.72: Costo de Hardware Servidor ...................................................................... 133
Tabla N 5.73: Costo de Software ...................................................................................... 134
Tabla N 5.74: Costo de Muebles o Enseres ...................................................................... 134
Tabla N 5.75: Resumen de Costos de Inversin ............................................................... 135
Tabla N 5.76: Costos de Recursos Humanos .................................................................... 135
Tabla N 5.77: Costos de Insumos ...................................................................................... 135
Tabla N 5.78: Costos de Energa ....................................................................................... 136
Tabla N 5.79: Costos de Servicios .................................................................................... 136
Tabla N 5.80: Resumen Consolidado del Costo de Desarrollo del Proyecto .................... 137
Tabla N 5.81: Sueldo Promedio ........................................................................................ 138
Tabla N 5.82: Costo de Recursos Humanos en Mantenimiento del Sistema .................... 139
Tabla N 5.83: Costo de Mantenimiento ............................................................................ 139
Tabla N 5.84: Resumen Consolidado del Costo de Operacin del Proyecto .................... 140
Tabla N 5.85: Beneficio por Reduccin del Tiempo en Registro de Informacin y Reportes
............................................................................................................................................ 141
Tabla N 5.86: Resumen de Beneficios Tangibles Anuales ............................................... 143
Tabla N 5.87: Flujo de Caja del Proyecto ......................................................................... 143
Tabla N 5.88: Utilidad neta del Proyecto .......................................................................... 144
xv

Tabla N 5.89: Interpretacin valor actual Neto ................................................................. 145
Tabla N 5.90: Valores obtenidos del estudio de viabilidad ............................................... 148
Tabla N 5.91: Criterios de priorizacin ............................................................................. 149
Tabla N 5.92: Casos de uso ............................................................................................... 149
Tabla N 5.93: Peso de acuerdo al impacto de casos de uso .............................................. 150
Tabla N 5.94: Peso de acuerdo .......................................................................................... 151
Tabla N 5.95: Mitigacin de riesgos ................................................................................. 152

xvi

NDICE DE ILUSTRACIONES
Figura N 2.1: Ciclo de Vida del Proyecto de Sistemas ...................................................... 20
Figura N 2.2: Metodologa Extreme Programing ................................................................ 22
Figura N 2.3: Diagrama del ciclo de SCRUM .................................................................... 24
Figura N 2.4: Comparacin de un Sistema de Base de Datos y un Sistema de Archivos ... 28
Figura N 2.5: Esquema de un Sistema Distribuido ............................................................. 29
Figura N 2.6: Lenguajes de Programacin .......................................................................... 30
Figura N 2.7: Intranet en una empresa ................................................................................ 31
Ilustracin N5.1: Clculo de la Tasa Interna de Retorno .................................................. 147
Ilustracin N5.2: Clculo de indicadores econmicos ...................................................... 148

xvii

NDICE DE DIAGRAMAS
Diagrama N5.1: Diagrama de caso de uso del negocio del Sistema de Compra ................ 52
Diagrama N5.2: Diagrama de caso de uso del negocio del Sistema de Venta, paquete
Solicitar Pedido .................................................................................................................... 53
Registrar Venta ..................................................................................................................... 54
Diagrama N5.4: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Revisar stock ...... 62
Diagrama N5.5: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Solicitar pedido .. 63
Diagrama N5.6: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Solicitar servicio de
transporte .............................................................................................................................. 64
Diagrama N5.7: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Registrar
abastecimiento ...................................................................................................................... 65
Diagrama N5.8: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir reportes de
gestin de compras ............................................................................................................... 66
Diagrama N5.9: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Solicitar venta ..... 67
Diagrama N5.10: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Verificar stock .. 68
Diagrama N5.11: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir nota de
venta ..................................................................................................................................... 69
crdito ................................................................................................................................... 70
Diagrama N5.13: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir
comprobante de pago ............................................................................................................ 71
Diagrama N5.14: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir recibo de
pago ...................................................................................................................................... 72
Diagrama N5.15: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Despachar
productos .............................................................................................................................. 73
Diagrama N5.16: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir reportes de
gestin de ventas ................................................................................................................... 74
xviii

Diagrama N5.17: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Revisar
Stock ..................................................................................................................................... 75
Diagrama N5.18: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Solicitar
Pedido ................................................................................................................................... 75
servicio de transporte ............................................................................................................ 76
Diagrama N5.20: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Registrar
abastecimiento ...................................................................................................................... 76
Diagrama N5.21: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Emitir
reportes de gestin de compras ............................................................................................. 77
prstamo ............................................................................................................................... 78
venta ..................................................................................................................................... 79
Diagrama N5.24: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Verificar
Stock ..................................................................................................................................... 79
Diagrama N5.25: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Emitir nota
de venta. ................................................................................................................................ 80
Diagrama N5.26: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Emitir nota
de crdito .............................................................................................................................. 80
comprobante de pago ............................................................................................................ 81
Diagrama N5.28: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Despachar
productos .............................................................................................................................. 81
reportes de gestin de ventas ................................................................................................ 82
Diagrama N5.30: Modelo del dominio del Sistema de compra .......................................... 83
Diagrama N5.31: Modelo del dominio del Sistema de venta, paquete Solicitar pedido ..... 84
Diagrama N5.32: Modelo del dominio del Sistema de venta, paquete Registrar venta ...... 85
Diagrama N5.33: Diagrama de relacin entre los actores a automatizar ............................ 92
xix

Diagrama N5.34: Diagrama de paquetes y sus relaciones del Sistema de Compra ............ 93
Diagrama N5.35: Diagrama de Casos de Uso del paquete autenticarse ............................. 93
Diagrama N5.36: Diagrama de Casos de Uso del paquete Administrar cuenta .................. 94
Diagrama N5.37: Diagrama de Casos de Uso del paquete Emitir pedido de compra ......... 94
Diagrama N5.38: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir pedido de transporte ..... 95
Diagrama N5.39: Diagrama de Casos de Uso del paquete Registrar abastecimiento ......... 95
Diagrama N5.40: Diagrama de Casos de Uso del paquete Registrar gua de remisin ...... 96
Diagrama N5.41: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar factura ....................... 96
Diagrama N5.42: Diagrama de Casos de Uso del paquete generar reportes de gestin de
compras ................................................................................................................................. 97
Diagrama N5.43: Diagrama de paquetes y sus relaciones del Sistema de Venta ............... 98
Diagrama N5.44: Diagrama de Casos de Uso del paquete Autenticarse ............................ 98
Diagrama N5.45: Diagrama de Casos de Uso del paquete Administrar cuenta .................. 99
Diagrama N5.46: Diagrama de Casos de Uso del paquete Registrar cliente ...................... 99
Diagrama N5.47: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar pedido ..................... 100
Diagrama N5.48: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar prstamo.................. 100
Diagrama N5.49: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar venta........................ 101
Diagrama N5.50: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir nota ............................. 101
Diagrama N5.51: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir comprobante de pago.. 102
Diagrama N5.52: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir recibo de pago ............ 102
Diagrama N5.53: Diagrama de Casos de Uso del paquete generar reportes de gestin de
ventas .................................................................................................................................. 103

1

Sistema de Informacin de Comercializacin y la Agilizacin
en la toma de decisiones de la empresa Agrcola Negocios
Santa Elena S.R.L. de Verdn-Pacasmayo

CAPTULO I:
INTRODUCCIN

Universidad Nacional de Trujillo
Escuela de Ingeniera de Sistemas Flores & Urbina

2

Sistema de Informacin Web y su impacto positivo en el
Control del Proceso de Abastecimiento y Venta de Productos
en la Empresa Tanta Rica E.I.R.L. de Chepn - La Libertad.
CAPTULO I: INTRODUCCIN

1.1. REALIDAD PROBLEMTICA

La Empresa Tanta Rica E.I.R.L. se encuentra geogrficamente ubicada en el
distrito de Chepn, provincia de Chepn departamento La Libertad.

La Empresa Tanta Rica E.I.R.L. es una institucin privada, dedicada a la venta y
compra de abarrotes. Con ms de 6 aos en el mercado ha obtenido mayores niveles
de rentabilidad ao tras ao, gracias a los buenos precios y calidad en los productos
que brinda, complementado con el buen servicio de llevar hasta el domicilio los
productos solicitados por los clientes.

La necesidad de tener un control sobre el abastecimiento y de ventas realizadas,
surge al querer reducir los tiempos invertidos en el registro de stas y no depender
de registros manuales, que en muchos casos se hacan con errores, haciendo que los
datos sean poco fiables cuando se consultaban.

Se opt por comprar un sistema que permitiera controlar el inventario de productos
y registrar tambin las ventas realizadas emitiendo automticamente las boletas de
ventas, para ello se adquiri una computadora y una impresora, y se contrat
personal para el registro de ventas, uno por cada turno (maana y tarde). Sin
embargo, tiempo despus se decidi comprar un nuevo sistema que sea ms eficaz
que el anterior, pero el problema se presenta cuando el sistema actual no es capaz
de cumplir ni contemplar las reglas del negocio en la compra y venta de productos
y en responder a las consultas hechas para tomar decisiones de abastecimiento, retiro
de productos, observacin de indicadores cruciales, supervisin de deuda y
categorizacin de clientes, entre otros (Ver Anexo N 01 rbol de Problemas).


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A continuacin se especifica el problema detalladamente:

Registro de venta de productos:

Cuando se va registrar la venta de un determinado producto, por ejemplo los
sacos de arroz, una regla del negocio es que el cliente al hacer la compra
solicita cierta cantidad del producto para todo el mes, y puede, durante todo
este tiempo, ir retirando del almacn del negocio la cantidad de productos
que requiera para ese momento. Dado que el sistema actual no es capaz de
controlar el stock de esta manera, sabiendo que por ms que se haya
registrado la venta de cierta cantidad de un producto, an parte de ste se
encuentre en almacn y que puede ser vendido tambin y prximamente
reabastecido para cumplir con la venta hecha anteriormente; se procede a
hacer un registro manual, del que se encarga la administradora y ella debe
hacer el seguimiento de cada una de las ventas de este tipo. En consecuencia,
se vuelve tedioso y complicado el hecho de controlar que siempre haya en
almacn la cantidad necesaria de los productos vendidos, cuando los clientes
vengan a retirar determinada cantidad del producto que compraron; o peor
an, registrar una nueva venta sino se tiene un stock actualizado.

Consultas necesarias para la toma de decisiones:

Como en toda empresa, tener a disposicin indicadores y reportes sobre
factores determinantes, como evitar comprar un producto que no se est
vendiendo mucho o saber la utilidad obtenida por las ventas diarias,
semanales, mensuales; tal es la situacin con el sistema actual que no existe
ningn tipo de reporte generado que responda a este tipo de consultas o
muestren los indicadores solicitados por la administradora y el gerente
general para tomar decisiones y plantear nuevas estrategias de ventas para el
prximo mes, causando que sea la misma administradora quien a diario
tenga que volver a registrar manualmente las ventas, haciendo uso de un


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programa desarrollado en Microsoft Excel para obtener la informacin
que requiere, tales como la utilidad generada y la cantidad de deuda por
cliente, lo que le lleva a ocupar horas realizando este trabajo.
Conociendo la situacin en que esta empresa lleva a cabo muchos de los procesos
importantes de una manera poco eficiente, se genera la necesidad de contar con un
sistema de informacin que controle de manera eficaz el registro de ventas y el
abastecimiento de productos contemplando las reglas del negocio y todo lo que esto
implica, adems de proporcionar reportes y la capacidad de supervisar indicadores
como respuesta a las consultas hechas para la toma de decisiones que permitan
obtener mayores beneficios de los datos que se registran en la empresa.
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cul es el efecto de un Sistema de Informacin Web en el control de
Abastecimiento y Ventas de la Empresa Tanta Rica E.I.R.L. de Chepn La
Libertad?

1.3. HIPOTSIS

La implementacin de un Sistema de Informacin Web proporciona un mejor control
sobre el abastecimiento y venta de productos, que ayuda a utilizar los datos obtenidos
como una herramienta eficaz y confiable en la toma de decisiones en Tanta Rica
E.I.R.L. de Chepn La Libertad.


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1.4. JUSTIFICACIN
Justificacin Tecnolgica
Las investigadoras hemos identificado la necesidad de implementar un
sistema de informacin, con el fin de mejorar los procesos de abastecimiento
y ventas de la empresa, la eficiencia del personal, y la calidad de la
informacin til para conocer la situacin de la empresa y as poder tomar
decisiones correctas.

Justificacin Operativa
El sistema de informacin brindar un mejor soporte al registro de ventas,
puesto que habr una reduccin de los tiempos innecesarios que actualmente
se emplean en determinadas tareas. Adems, se eliminarn las labores
tediosas que actualmente se hacen a diario, ya que este sistema
proporcionar respuestas a las consultas necesarias de manera automtica.
Cabe recalcar que la atencin al cliente mejorar, haciendo que sea de mayor
calidad, eficiente y eficaz.

Justificacin Econmica
Al implementar el sistema de informacin se lograr disminuir el consumo
de material de escritorio, asimismo ya no se tendr la necesidad de comprar
otros sistemas puesto que este podr ser actualizado y/o mejorado de acuerdo
a los requerimientos de la empresa. Adems, no ser necesario una
capacitacin tan exhaustiva para el personal que manejar el sistema, ya que
este tendr una interfaz de fcil manejo haciendo que sea entendible.

Justificacin Social
El proyecto est basado en un sistema computarizado que ayudar a facilitar
las tareas de los trabajadores de la empresa, aumentando as la calidad de
servicio y atencin al cliente. Adems de favorecer en la obtencin de
resultados eficientes buscando mejorar la imagen de la empresa, y poder
lograr un alto nivel de fidelizacin de clientes.


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Justificacin Ambiental
Con la implementacin e informatizacin de los procesos, se estar haciendo
uso cada vez de menos materiales y registros fsicos, siendo esto los ms
beneficiosos, y debido a esto el ahorro en el consumo de papel principalmente
y el servicio elctrico, mayormente cuando se va a actualizar el inventario y
se haca uso de registros manuales.

1.5. OBJETIVOS

A. Objetivo General:

Proporcionar un mejor control sobre el abastecimiento y venta de productos en
la empresa Tanta Rica E.I.R.L. mediante la implementacin de un Sistema de
Informacin Web (Ver Anexo N 02 rbol de Objetivos).

B. Objetivos especficos:

Reducir tiempo invertido en hacer registros de ventas.
Disminuir el tiempo de generacin de rdenes de Compra y Ventas.
Reducir tiempo de generacin de reportes tiles para la toma de decisiones.
Aumentar el nivel de satisfaccin del personal, respecto a la utilidad y
disponibilidad de la informacin para cumplir correctamente con los
procesos de venta y compra.
Reducir el costo de H-H en la generacin de reportes de gestin.

1.6. LIMITACIONES

- La disposicin horaria de la administradora de la empresa para poder hacer las
entrevistas personales y as poder obtener la informacin necesaria para saber
los requerimientos del sistema de informacin a implementar.


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- La dificultad para poder leer y traducir algunos textos, debido a que no hemos
llevado cursos de ingls, y para la investigacin que estamos realizando
necesitaremos informacin que est escrita en ese idioma.

1.7. VARIABLES
Variable Independiente: Sistema de informacin web

- Definicin Conceptual:

El sistema de informacin es la herramienta utilizada para el registro y
manipulacin de datos obtenidos en la empresa, contemplando sus nuevas
reglas de negocio y el ptimo cumplimiento de stas.

- Definicin Operacional:

La utilidad de la informacin, su procesamiento y control efectivo al
registrar nuevos datos, de tal forma que sean confiables las respuestas
emitidas a las consultas hechas por la administradora, para optimizar el
abastecimiento de productos y plantear nuevas estrategias de venta en la
empresa.

Variable Dependiente: Procesos de abastecimiento y ventas

- Definicin Conceptual:

El control de ventas y abastecimiento de productos es la ms importante
labor dentro de la empresa, dado que si se tiene un aplicado y correcto
control sobre stos procesos, en primer lugar se tendr informacin
disponible sobre los registro de ventas y posteriormente revisar indicadores
crticos en la empresa para planificar ptimos abastecimientos.


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- Definicin Operacional:

Para determinar el nivel de satisfaccin en los procesos de control de venta
y abastecimiento, y responder a consultas necesarias para la toma de
decisiones, se tendr en cuenta los requerimientos y objetivos de cada uno
de ellos, determinados por la administradora del negocio.

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Sistema de Informacin de Comercializacin y la Agilizacin
en la toma de decisiones de la empresa Agrcola Negocios
Santa Elena S.R.L. de Verdn-Pacasmayo

CAPTULO II:
MARCO TERICO


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CAPTULO II: MARCO TERICO
2.1. ANTECEDENTES
1. NACIONALES
Tesis 01:
Ttulo:
Diseo de un Sistema de Informacin para el control de ventas y fidelizacin
de clientes, utilizando tarjetas inteligentes, aplicado al Centro Comercial
Polvos Azules (ESPINOZA QUISPE, y otros, 2012).

Autor:
- Bach. Espinoza Quispe, Angie Estefany.
- Bach. Bravo Lpez, Carlos Alexis.

Universidad: Universidad Tecnolgica del Per.

Ao: 2012

Resumen:
El presente proyecto de tesis le permitir al centro comercial mejorar la gestin
de las ventas, y tambin atraer ms clientes a partir de la creacin de una poltica
de fidelizacin. Todo esto, utilizando tarjetas inteligentes que nos permitan por
ejemplo, tener un registro de clientes, saber qu productos se consumen ms,
tener un registro de puntos BONUS o realizar promociones en base a
informacin de los clientes.

Correlacin:
Este proyecto utiliz un sistema de informacin para solucionar un problema
de control de ventas en un centro comercial. Nosotros tambin haremos uso de
un sistema de informacin para desarrollar una aplicacin que solucione los
problemas del control de compra y venta de una tienda de abarrotes.


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2. INTERNACIONALES
Tesis 01:
Ttulo:
Sistema para el control de ventas e inventarios de la empresa Antiguo Arte
Europeo S.A (Villa Gutirrez, 2007).

Autor:
- Bach. Villa Gutirrez, Mederic Antonio.

Universidad: Universidad Autnoma del Estado Hidalgo.

Ao: 2007

Resumen:
El presente proyecto de tesis propone el desarrollo de un sistema computarizado
y de una base de datos que permita a la empresa optimizar el manejo y control
de informacin, lo cual permitir tener informacin organizada y confiable de
una manera gil.

Correlacin:
Este proyecto tiene como objetivo optimizar el manejo y control de la
informacin, para que ayude en la toma de decisiones. Por ende, nos ser de
gran utilidad y gua en el proceso del desarrollo del sistema de informacin,
pues el sistema tambin busca responder a las consultas necesarias que ayuden
en la toma de decisiones.


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2.2. MARCO TERICO
2.2.1. SISTEMAS DE INFORMACIN

Un sistema de informacin es un conjunto completo de elementos
interrelacionados entre s, que se encarga de recepcionar y procesar datos
para convertirlo en informacin, con la finalidad de crear estrategias, reglas
y/o procedimientos que ayuden a las organizaciones a lograr sus objetivos y
posteriormente apoye a una correcta toma de decisiones (STAIR, y otros,
2008).
Las actividades de un sistema de informacin son: entrada, almacenamiento
y procesamiento de datos, y por ltimo tenemos la salida de informacin. La
retroalimentacin sirve para mejorar o controlar el funcionamiento.
Desde el punto de vista empresarial, un sistema de informacin, es una
solucin organizacional y administrativa, que usa las tecnologas existentes
de informacin, para cumplir retos que se presenta en el entorno
(LAUNDON, y otros, 2008).


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Etapas del Proceso de Desarrollo de un Sistema de informacin

El ciclo de vida de un sistema de informacin est comprendido por las
siguientes fases:

Planificacin del Sistema
Anlisis del Sistema Actual
Anlisis de Requerimientos
Diseo lgico
Diseo fsico
Implementacin
Instalacin y pruebas
Tal y como ocurre en la mayora de metodologas para el desarrollo de
sistemas, no es trivial agrupar las fases en cuatro posibles etapas, ya que
algunas fases pertenecen a ms de una etapa (ALARCON, 2010).

Tabla N 2.1: Fases y Etapas para un Sistema de Informacin
FASES ETAPAS
Planificacin del Sistema
Planificacin
Anlisis del Sistema Actual
Anlisis de Sistemas
Anlisis de Requerimientos
Diseo lgico
Diseo de Sistemas
Diseo fsico
Implementacin
Implementacin
Instalacin y pruebas
Fuente: (Elaboracin propia, 2014)


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2.2.2. LENGUAJE UNIFICADO DE MODELADO (UML)

UML es un lenguaje estndar de modelado que permite analizar de mejor
manera un problema, y a la vez representar de manera grfica los
componentes de un sistema. Muy utilizado para especificar, construir,
visualizar y documentar un sistema de software (LENNIS, y otros, 2009).

UML permite modelar sistemas de informacin, y su objetivo es lograr
modelos que, adems de describir con cierto grado de formalismo tales
sistemas, puedan ser entendidos por los clientes o usuarios de aquello que
se modela. Para ello, es importante que el idioma en el que estn las palabras
y textos que aparezcan en tales modelos sean el propio de stas personas
(RUMBAUGH, y otros, 2007).

A. Modelo

Un modelo es descrito en un lenguaje de modelado, y sirve para
visualizar y representar un sistema actual, o la forma en cmo
deseamos que sea un cierto sistema. El modelo engloba los aspectos
ms importantes de lo que se desea modelar, reduciendo o
simplificando as el problema al que nos deseamos enfocar
(DOMINGO, 2012).

Para qu sirven?: (MARCISZACK, 2012)

Para captar y verificar los requisitos que los usuarios desean,
de tal manera que estos puedan entenderlo y ver si estn de
acuerdo o no con lo que se est desarrollando.
Permite que un grupo de desarrolladores especialistas en
diversos campos (analistas, diseadores, programadores, etc.)


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puedan intercomunicarse entre s y participar en el desarrollo
del sistema.
Para generar productos reutilizables, y/o que se puedan
retroalimentar de acuerdo a los cambios que puedan darse.
Para organizar, encontrar, filtrar, recuperar, examinar, y
corregir la informacin en grandes sistemas.
Para visualizar de forma eficaz y eficiente la complejidad de
un sistema, descomponindolo en pequeos diagramas.
Para analizar y disear el sistema.
Para tomar las mejores decisiones, teniendo mltiples
soluciones.
Estructura de un modelo:
Los modelos poseen dos aspectos fundamentales con los cuales se
representa, y son: Informacin Semntica y Presentacin Visual
(notacin).
I nformacin Semntica: ste aspecto capta el significado de
una aplicacin como una red de construcciones lgicas, por
ejemplo clases, asociaciones, estados, casos de uso, y mensajes
(MENDOZA, 2009).

Presentacin Visual: Muestra la informacin semntica de
manera grfica, de tal manera que pueda ser observada,
revisada y retroalimentada de acuerdo a los requerimientos de
los usuarios. Los elementos de la presentacin llevan la
presentacin visual del modelo, es decir, lo muestran en una
forma directamente comprensible por las personas
(QUINTERO, 2012).


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B. Vistas UML

Una vista es un subconjunto de UML que modela construcciones que
representan un aspecto de un sistema.

Las vistas se pueden dividir en tres reas: clasificacin estructural,
comportamiento dinmico, y gestin del modelo.

Clasificacin Estructural: Describe los elementos del sistema y
sus relaciones con otros elementos. Esta clasificacin incluye
clases, casos de uso, componentes, y nodos (RUMBAUGH, y
otros, 2000).

Comportamiento Dinmico: Describe el comportamiento de un
sistema en el tiempo. Esta clasificacin incluye interacciones y
mquinas de estado (RUMBAUGH, y otros, 2000).

Gestin del modelo: Describe la organizacin de los propios
modelos en unidades jerrquicas. Esta vista toma en cuenta las
dos anteriores, organizndolas para tener un mejor control y
desarrollo (RUMBAUGH, y otros, 2000).


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Tabla N 2.2: Vistas y Diagramas UML
rea Vista Diagramas Conceptos Principales
Estructural
Vista esttica
Diagrama de
clases
Clase, asociacin,
generalizacin,
dependencia, realizacin,
interfaz.
Vista de casos de
uso
Diagrama de
casos de uso
Caso de uso, actor,
asociacin, extensin,
inclusin, generalizacin
de casos de uso.
Vista de
implementacin
Diagrama de
componentes
Componente, interfaz,
dependencia, realizacin.
Vista despliegue
Diagrama de
despliegue
Nodo, componente,
dependencia,
localizacin.
Dinmica
Vista de mquina
de estados
Diagrama de
estados
Estado, evento,
transicin, accin.
Vista de actividad
Diagrama de
actividades
Estado, actividad,
transicin de
terminacin, divisin,
unin.
Vista de
interaccin
Diagrama de
secuencia
Interaccin, objeto,
mensaje, activacin.
Diagrama de
colaboracin
Colaboracin, mensaje.
Gestin del
modelo
Vista de gestin
del modelo
Diagrama de
clases
Paquete, subsistema,
modelo.
Extensin de
UML
Todas Todos
Restriccin, estereotipo,
valores etiquetados.
Fuente: (RUMBAUGH, y otros, 2000)


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2.2.3. METODOLOGAS PARA EL DESARROLLO DE UN SI

Hoy en da existe un sinfn de metodologas que podran ser usadas para
desarrollar algn tipo de proyecto. Estas metodologas estn agrupadas en
dos grandes grupos: las metodologas tradicionales, enfocadas de manera
sistematizada al uso de procesos bien definidos que se deben elaborar de
forma secuencial, con un alto grado de ordenamiento y disciplina, pero que
sin embargo, cuando se est desarrollando un proyecto se resisten al cambio.
Todo lo contrario lo son las metodologas giles, las cuales brindan una serie
de principios, pautas y tcnicas pragmticas que ayudarn a que el proyecto
sea menos complicado. (MONTEJANO, 2012).

METODOLOGA RUP

En esta metodologa el proceso de desarrollo de software se hace de
manera iterativa, asignando de manera disciplinada tareas especficas
y responsabilidades dentro de una organizacin (quin hace qu, cmo,
cundo, dnde) (FIGUEROA, 2009).

El objetivo de sta metodologa es garantizar la elaboracin de un
software de alta calidad que satisfaga las necesidades del usuario final
dentro de un tiempo y presupuesto viable. Aunque es resistente al
cambio, y si esto ocurre, llegando a cambiar alguna etapa del sistema
puede generar un incremento excesivo de los costos.


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Fases de la Metodologa RUP:

El RUP divide un ciclo de desarrollo en cuatro fases
consecutivas:

- Inicio: Se determinar la visin del proyecto,
identificacin de los procesos de negocio. (SABLN,
2013).

- Elaboracin: En esta etapa el objetivo es determinar la
arquitectura ptima, se elabora un plan de proyecto y se
trata de eliminar riesgos. (MON, 2012).

- Construccin: Se concentra en la elaboracin de un
producto totalmente operativo y eficiente. (GURIN,
2012).

- Transicin: Se entrega el producto a los usuarios finales,
los cuales pueden presentar nuevos requerimientos
(MARTINEZ, y otros, 2005).


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Figura N 2.1: Ciclo de Vida del Proyecto de Sistemas
Fuente: (Gallego, y otros, 2007)
EXTREME PROGRAMMING XP

La Programacin Extrema es una metodologa ligera de desarrollo de
software que se basa en la simplicidad, la comunicacin y la
realimentacin o reutilizacin del cdigo desarrollado (FERNNDEZ
ESCRIBANO, 2002).

Segn (BECK, y otros, 2005), Todo en el software cambia. Los
requisitos cambian. El diseo cambia. El negocio cambia. La
tecnologa cambia. El equipo cambia. Los miembros del equipo
cambian. El problema no es el cambio en s mismo, puesto que
sabemos que el cambio va a suceder; el problema es la incapacidad
de adaptarnos a dicho cambio cuando ste tiene lugar.


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Fases del Proyecto:

El ciclo de vida de XP se desarrolla en seis fases:

- FASE I: EXPLORACION: En esta fase, los clientes
entregan la informacin necesaria para las historias de
usuario que son las ms importantes para realizar la
primera entrega del producto. Al mismo tiempo el equipo
de desarrollo se familiariza con las herramientas,
tecnologas y prcticas que se utilizarn en el proyecto. Se
prueba la tecnologa y se exploran las posibles
arquitecturas del sistema construyendo un prototipo
(LPEZ, 2013).

- FASE II: PLANIFICACIN DE LA ENTREGA: En
esta fase se prioriza cada historia de usuario, para que
luego, los programadores, realicen una estimacin del
esfuerzo necesario de cada una de ellas. Se coordina sobre
el contenido de la primera entrega y se determina un
cronograma de la mano con el cliente. Una entrega debera
obtenerse en no ms de tres meses (RIVADENEIRA,
2013).

- FASE III: ITERACIONES: Esta fase consiste en varias
iteraciones sobre el sistema antes de ser entregado al
cliente (MOLINA, 2012).

- FASE IV: PRODUCCIN: En esta se necesitan realizar
pruebas adicionales y revisiones de rendimiento antes de
que el sistema sea puesto al entorno del cliente. A la vez,
se deben decidir sobre la inclusin de nuevas


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caractersticas al sistema actual, debido a cambios durante
esta fase (PREZ, 2012).

- FASE V: MANTENIMIENTO: En esta fase se debe
mantener el sistema en funcionamiento a la vez que se
desarrolla nuevas iteraciones (SEZ, 2013).

- FASE VI: MUERTE DEL PROYECTO: En esta etapa
el cliente no tiene ms requerimientos (historias de
usuario) para ser incluidas en el sistema. Esto requiere que
se satisfagan las necesidades del cliente. Esto tambin
ocurre cuando el sistema no genera los beneficios
esperados por el cliente y ste no se siente conforme
(LETELIER, 2006).

Figura N 2.2: Metodologa Extreme Programing
Fuente: (MENDOZA SANCHEZ, y otros, 2004)


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SCRUM

Scrum es una metodologa de desarrollo gil y flexible, que tiene como
base fundamental el principio gil de desarrollo iterativo e
incremental; adems del trabajo en equipo, para as obtener de manera
rpida el mejor resultado posible de un proyecto (BECK, 2005).

sta metodologa es usada especialmente para desarrollar sistemas en
entornos complejos, dnde se requiere obtener resultados lo ms
pronto posible; y en dnde la innovacin, productividad,
adaptabilidad, agilidad, competitividad y flexibilidad son
fundamentales para su desarrollo.

En Scrum, todo el equipo de desarrollo se centra en construir software
de calidad. La gestin de un proyecto Scrum se centra en definir cules
son las caractersticas que debe tener el producto a construir (qu
construir, qu no y en qu orden) y en vencer cualquier obstculo que
pudiera entorpecer la tarea del equipo de desarrollo (ANON, y otros,
2010).

Proceso:

Se comienza con la visin general del producto, especificando
y dando detalle a las funcionalidades esas partes que tienen
mayor prioridad de desarrollo y que pueden llevarse a cabo en
un periodo de tiempo breve (normalmente de 30 das).
Cada uno de estos periodos de desarrollo es una iteracin que
finaliza con la produccin de un incremento operativo del
producto.


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Estas iteraciones son la base del desarrollo gil, y Scrum
gestiona su evolucin a travs de reuniones breves diarias en
las que todo el equipo revisa el trabajo realizado el da anterior
y el previsto para el da siguiente (PALACIO, y otros, 2006).

Beneficios: (TRIGS, 2012)

- Cumplimiento de expectativas.
- Flexibilidad a cambios.
- Reduccin del Time to Market.
- Mayor calidad del software.
- Mayor productividad.
- Maximiza el retorno de la inversin (ROI).
- Reduccin de riesgos.

Figura N 2.3: Diagrama del ciclo de SCRUM
Fuente: (PALACIO, y otros, 2011)


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2.2.4. COMPARACIN ENTRE METODOLOGAS

Informacin (C1): Se analizar la cantidad de informacin que pueda
existir.

Conocimiento (C2): Se tomara en cuenta el grado de conocimiento
que se tiene de la metodologa, para el debido desarrollo del proyecto.

Flexibilidad (C3): Adaptabilidad de la Metodologa para adaptarse en
cualquier situacin.

Compatibilidad (C4): Se examinar el grado de compatibilidad de las
metodologas.

Requerimientos (C5): La metodologa tendr que considerar una
captura de los requerimientos adecuados.

Tiempo de Desarrollo (C6): Se tomar el tiempo requerido que
abarca la metodologa para el correcto desarrollo del proyecto.

Tabla N 2.3: Matriz de Evaluacin General
Criterios

Metodologa
C1 C2 C3 C4 C5 C6
TOTAL

6
1
*
i
Pi Ci
P1 = 0.1 P2 = 0.2 P3 = 0.2 P4 = 0.2 P5 = 0.1 P6 = 0.2
RUP 5 4 3.5 4.5 5 4.5 4.3*
Extreme
Programming
3.5 3 4 3.5 3.5 3.5 3.5
Scrum 4 3 3.5 3.5 4 3.5 3.5
Fuente: (Elaboracin Propia, 2014)


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Metodologa seleccionada: (*)

Tabla N 2.4: Escala de Valoracin


2.2.5. DISPOSITIVOS MVILES

Un dispositivo mvil se puede definir como un aparato de pequeo tamao,
con algunas capacidades de procesamiento, con conexin permanente o
intermitente a una red, con memoria limitada, que ha sido diseado
especficamente para una funcin, pero que puede llevar a cabo otras
funciones ms generales. De acuerdo con esta definicin existen multitud de
dispositivos mviles, desde los reproductores de audio porttiles hasta los
navegadores GPS, pasando por los telfonos mviles, los PDAs o los Tablet
PCs (FERREIRA, y otros, 2009).
Calificativo Puntaje
Excelente 5
Muy Bueno 4
Bueno 3
Regular 2
Malo 1


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Categoras de Dispositivos Mviles

Dado el variado nmero de niveles de funcionalidad asociado con
dispositivos mviles, era necesario hacer una clasificacin de los
mismos, por ello en el 2005, T38 y DuPont Global Mobility Innovation
Team propusieron los siguientes estndares para la definicin de
dispositivos mviles.
Dispositivo Mvil de datos Limitados (Limited Data Mobile
Device): telfonos mviles clsicos. Se caracterizan por tener
una pantalla pequea de tipo texto y ofrecen servicios de datos
generalmente limitados a SMS y acceso WAP (GARCIA, y
otros, 2009).

Dispositivo Mvil de Datos Bsicos (Basic Data Mobile
Device): Se caracterizan por tener una pantalla de mediano
tamao, men o navegacin basada en iconos, y ofrecer acceso
a emails, lista de direcciones, SMS, y, en algunos casos, un
navegador web bsico. Un tpico ejemplo de este tipo de
dispositivos son los telfonos inteligentes (Smartphone)
(GARCIA, y otros, 2009).

Dispositivos Mvil de Datos Mejorados (Enhanced Data
Mobile Device): se caracterizan por tener pantallas de
medianas a grandes (por encima de los 240 x 120 pixeles),
navegacin de tipo stylus, y que ofrecen las mismas
caractersticas que el Dispositivo Mvil de Datos Bsicos
ms aplicaciones nativas como aplicaciones corporativas
usuales, en versin mvil, como SAP, portales intranet, etc.
Este tipo de dispositivos incluyen los S.O como Windows
Mobile (GARCIA, y otros, 2009).


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2.3 MARCO CONCEPTUAL

SISTEMA DE ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS

Un sistema de administracin de base de datos (DBMS por sus siglas en ingls)
es un conjunto de programas que maneja la estructura de la base de datos y
controla el acceso a los datos guardados en stas. El DBMS permite compartir
los datos de la base de datos entre mltiples aplicaciones y usuarios (ROB, y
otros, 2003).

Figura N 2.4: Comparacin de un Sistema de Base de Datos y un Sistema
de Archivos
Fuente: (ROB, y otros, 2008)


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SISTEMA DISTRIBUIDO:

Un Sistema Distribuido es aquel sistema que est compuesto por varios recursos
informticos, distribuidos fsicamente, en el cual acta un sistema operativo de
alto nivel, que unifica e integra el control de los componentes.
El hecho de la distribucin es transparente y el funcionamiento de los recursos
fsicos y lgicos est caracterizado por una autonoma coordinada (POSADAS,
1997).
Figura N 2.5: Sistema Distribuido
Fuente: (ANNIMO, 2006)


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LENGUAJE DE PROGRAMACIN:
Lenguaje Artificial que se utiliza para expresar programas de ordenador. Es un
conjunto de smbolos, palabras claves y reglas gramticas que permiten
construir sentencias (instrucciones, ordenes) sintctica y semnticamente
correctas (RODRIGUEZ SALA, 2003).
Figura N 2.6: Lenguajes de Programacin
Fuente: (RAYDELTO, 2006)

RATIONAL ROSE
Es una herramienta software para el Modelado Visual mediante UML de
sistemas software. Permite especificar, analizar y disear el sistema antes de
codificarlo (SCHMULLER, 2004).


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INTRANET
Red de computadoras basada en los protocolos que gobiernan Internet
(TCP/IP) que pertenecen a una organizacin y que es accesible nicamente por
los miembros de la organizacin, empleados u otras personas con autorizacin
(LUJAN MORA, 2002).
Figura N 2.7: Intranet en una empresa
Fuente: (Blogspot Snapshot, n.d.)

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CAPTULO III:
MATERIALES Y
MTODOS


33

CAPTULO III: MATERIALES Y MTODOS
3. MATERIALES Y MTODOS
3.1. MATERIALES Y EQUIPOS

Materiales
Tabla N 3.1: Materiales de Escritorio y de Impresin
Insumos Unidad de Medida Cantidad
Cartucho de tinta Cian Unidad 1
Cartucho de tinta
Magenta
Unidad 1
Cartucho de tinta
Amarillo
Unidad 1
Cartucho de tinta Negro Unidad 1
Hojas Bond A4 Millar 1
Flder Manila Unidad 5
Lapiceros Unidad 4
Lpices Unidad 3
Corrector Unidad 2
CD's Unidad 5
Tinta para impresora Pomo 6
Borrador Unidad 2


34

Equipos
Tabla N 3.2: Equipos
Descripcin Unidad de Medida Cantidad
Laptop HP: Procesador i5, 3GB
RAM, 500 GB Disco Duro.
Unidad 1
PC: Intel Core2 Quad, 8 GB
RAM, 1.5 TB Disco duro.
Unidad 1
Impresora EPSON Stylus T24 Unidad 1
Memoria USB HP 8 GB. Unidad 1
Memoria USB Sony 8 GB Unidad 1

Poblacin y Muestra
Para mejorar el control de la informacin de los procesos de venta y compra
en la empresa, es necesario saber sobre qu o quines se tomarn los datos,
y de ese modo poder obtener la muestra que permita resolver el
planteamiento de investigacin.
Las unidades de anlisis son el control del registro de ventas y compras y
reportes que requieren que se gestione la informacin para agilizar la toma
de decisiones del gerente general y administradora de la empresa. Adems,
se incluye a las actividades propias de la empresa involucradas en el proceso
de venta y compra de productos, las que en muchos casos incurren en
retrasos y tedioso manejo de la informacin.


35

Las muestras para las poblaciones de los indicadores establecidos se indican
en la siguiente tabla.
Tabla N 3.3: Poblacin y Muestra
Indicador Poblacin Muestra
Prueba
estadstica
Tiempo de registro de una
venta
576 registros 165 Prueba Z
Tiempo de generacin de
rdenes de abastecimiento
4 rdenes 4 Prueba t
Tiempo de generacin de
reportes de gestin
96 reportes 77 Prueba Z
Costo de H-H en la generacin
de reportes de gestin.
96 reportes 77 Prueba Z
Total 323


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Indicadores
Tabla N 3.4: Indicadores
Indicador Descripcin
Tipo de
Variable
Unidades
de
Medida
Instrumento Fuente Informante(s) Operatividad
Tiempo de
registro de una
venta
Tiempo de demora
en el registro de
una venta
Cuantitativo Segundo

Hoja de registro
de ventas,
Cronmetro
Seccin de
Ventas
Asistente de
administracin y
Secretaria
t.Bsqueda+t.Ve
rificacin+t.Regi
stro
Tiempo de
generacin de
rdenes de
abastecimiento
Tiempo de demora
en la generacin de
rdenes de
abastecimiento
Cuantitativo Segundo Cronmetro Administracin
Administradora
y Gerente
general
t.Bsqueda+t.Ve
rficiacin+t.Dete
rminarCantidad+
t.CrearReporte
Tiempo de
generacin de
reportes de
gestin
Tiempo de demora
en la generacin de
reportes de gestin
Cuantitativo Minuto
Hoja de registro
de ventas,
Cronmetro
Administracin Administradora
t.IngresoDatos+t.
Bsqueda+t.Crea
rReporte
Costo de H-H
en la generacin
de reportes de
gestin
Costo de H-H en la
generacin de
reportes de gestin
Cuantitativo Soles
Calculadora y
cronmetro
Administracin
Administradora
y Asistente de
administracin
t.Req.*pagoHora
Nivel de
satisfaccin de
usuario
Conformidad del
Usuario
Cualitativo
Respuestas
positivas
Encuestas

Personal
Administradora,
Asistente de
administracin y
Secretaria
Preguntar


37


3.2. MTODOS

Se emplear el mtodo Pre-Test y Post-Test a los indicadores para
contrastar la Hiptesis, al finalizar se evaluarn las diferencias entre los
indicadores tanto antes de contrastar como despus y de acuerdo a los
resultados se obtendr las conclusiones y recomendaciones respectivas.
3.3. TIPO DE INVESTIGACIN

3.3.1. De Acuerdo a la Orientacin

El presente proyecto de Tesis ser una Investigacin Aplicada, ya que gracias a
tcnicas ya existentes brindaremos solucin a un problema.

3.3.2. De acuerdo a la Tcnica de Contratacin

Ser cuasi experimental, porque en el desarrollo de la Tesis no ser necesario
hacer una experimentacin verdadera, ya que se har uso de registros
existentes para determinar el desempeo de la variable independiente
(SAMPIERI, y otros, 1998).

38


CAPTULO IV:
GENERALIDADES DE LA
INSTITUCIN


39


CAPTULO IV: GENERALIDADES DE LA INSTITUCIN
4. GENERALIDADES DE LA INSTITUCIN
4.1.Datos Empresariales
4.1.1. Datos de la Empresa
A. Razn Social
Tanta Rica E.I.R.L.
B. RUC
20481969001
C. Misin
Permanecer en el gusto de todos los clientes, mediante la
comercializacin de gran variedad en productos para su hogar,
cumpliendo as con la excelencia en calidad, atencin y servicio.
Nuestro capital ms importante son los clientes, con quienes
establecemos alianzas eficaces para la mejora continua de sus procesos
y los nuestros.
Estamos comprometidos con la mejora de nuestros procesos y la calidad
de nuestros productos con el objetivo de satisfacer las expectativas y
mejorar la calidad de vida.
D. Visin
Ser una empresa reconocida y distinguida en el sector comercial y en los
mercados actuales y futuros de la ciudad de Chepn, siendo la primera
opcin de compra para la comunidad, contando con un grupo de
proveedores que ofrecen excelentes productos al precio justo.


40


4.1.2. Estructura organizacional

4.1.3. Direccionamiento empresarial
A. Gerente
Jos Espinoza Vsquez.
B. Administradora
Karin Del Pilar Sangay Vega.
C. Asistente de administracin
Rosa Valdez Cabrera
D. Almacenero
Julio de la Cruz Zamora
4.1.4. Metas empresariales
Establecer una nueva sucursal de la empresa en la ciudad de Guadalupe
en un plazo de 3 meses, para aumentar el alcance en la distribucin de
los productos ofrecidos y captar un mnimo de 50 clientes.
Lograr dentro de un ao ser distribuidor principal de abarrotes en todo el
Valle Jequetepeque.
Gerencia
Administracin
Ventas
Compras Almacn


41


4.1.5. Problemas empresariales
Control manual de procesos de venta, compra y registro de pagos.
Administracin de ingresos y egresos sin apoyo de herramientas
especializadas para la toma de decisiones.
Ineficiente direccin general en muchas ocasiones, debido a
inexistencia de un plan estratgico.
Inversiones decididas por oportunidades actuales del mercado, y no
por un estudio del historial de ventas y tendencias.

4.1.6. Anlisis Interno
A. Fortalezas
Un gerente con visiones empresariales a futuro.
Excelente desempeo de los trabajadores.
Clientes fijos.
B. Debilidades
La demora de pagos por parte del cliente.
Demora en la venta de productos.
Falta de seguridad.
Inoportuno abastecimiento de productos.
4.1.7. Anlisis Externo
A. Oportunidades
Facilidades de crditos: Bancos, Compras de abarrotes, entre otros.
Convenio con empresas.
B. Amenazas
La delincuencia en la zona.
Competidores con menores tiempos en la atencin al cliente.


42


4.1.8. Estrategias empresariales
Aumentar el alcance publicitario de la empresa que promocionen la
confiabilidad de los productos ofrecidos.
Crear un plan estratgico a corto plazo.
Sistematizar procesos de venta y compra de productos.
Establecer nuevos beneficios para los clientes que pagan puntualmente.
4.1.9. Factores Crticos de xito
Utilidad generada.
Alcance de distribucin en todo el valle Jequetepeque.
Fiabilidad de clientes, determinado por el nivel de satisfaccin de cliente
al comprar productos que cumplen los resultados ofrecidos por la
empresa.
Realizacin de abastecimientos, los mismos que debe ser oportunos y
as evitar que el cliente opte por acudir a la competencia.
Cancelacin de letras de pago, stas son emitidas por los proveedores
de productos agrcolas, fertilizantes y semillas.
4.1.10. Valores
Innovacin y mejora continua.
Responsabilidad social.
tica empresarial.
Perseverancia.
Motivacin.
Honestidad.
Lealtad con nuestros consumidores y respeto a los dems.
Trabajo en equipo con liderazgo
Compromiso con la innovacin en sector y compromiso con la calidad
en toda la empresa.


43


4.1.11. Rol empresarial
Mantener y desarrollar servicios ntegros y comprometidos con lo que el
cliente necesita en el sector de vveres y abarrotes; adems, trabajar en
equipo para el logro efectivo de resultados continuos en la venta de
productos de abarrotes.

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CAPTULO V:
FASE I: INCEPCIN


45


CAPTULO V: FASE I: INCEPCIN
5. FASE I: INCEPCIN
5.1. Modelo de casos de uso del Negocio
5.1.1. Reglas del negocio
A. Sistema de Compra
- Cada fin mes se revisa el stock. Labor que realiza la Administradora.
- Una vez determinada la cantidad de productos en almacn, se procede
a evaluar cules son los productos con mayor salida y del que deben
de abastecerse con prioridad.
- Para hacer el pedido de los productos, se contacta a los proveedores,
por medio de un correo electrnico, indicando que la empresa requiere
abastecerse.
- De acuerdo a la respuesta del proveedor, se revisa las actuales
promociones que ofrece y se decide comprar lo cantidad de productos
que ms convenga, dependiendo de la actual demanda en el mercado.
- Una vez acordada las compras, se procede a contratar el servicio de
transporte, para lo que la administradora debe enviar datos al
proveedor, datos que identifiquen el transporte que la empresa ha
contratado para el traslado de los productos comprados.
- Una vez que los productos son transportados hacia la empresa, la
administradora recibe tambin la gua de remisin enviada por el
proveedor, al igual que la gua de remisin y la factura del servicio
de transporte contratado. Factura que es pagada al contado.
- Despus de un da o en el transcurso de la semana, el proveedor de la
llega con la factura y las letras de pago.
- El pago de letras se realiza en el banco, con el que se recibe un
Boucher y ste a su vez es registrado como el costo por los productos
comprados.


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- Cuando los productos son almacenados, stos son registrados,
determinando tambin su precio de venta que ser calculado tomando
en cuenta los porcentajes de ganancia establecidas por la
administradora.

B. Sistema de Venta
- El cliente llega a la tienda, solicita los productos que quiere, antes
tambin puede consultar con la asistente de la empresa de forma
presencial o por telfono para verificar si se tiene los productos
necesarios de acuerdo a lo que requiere el cliente.
- La Secretaria procede a verificar el Stock de cada producto
especificado en la receta.
- Cuando el cliente es una tienda, que ofrece tambin productos
abarrotes, de acuerdo a lo determinado por el Gerente, los precios de
los productos tienen un descuento en sus precios. Sin embargo, es
comn que cuando hagan estos clientes su pedido, los productos son
registrados en el Krdex de productos especificando la salida de
estos productos a modo de prstamo. Prstamo que ser cancelado
cuando dicho cliente venda esos productos o en todo caso si el
Gerente determina que es mucho tiempo el que ha pasado, se
procede a solicitar la cancelacin de estos productos, con el precio
especificado por el Gerente, o la devolucin de los mismos.
- Cuando se hace la verificacin del stock actual de los productos a
vender, sin importar de qu tipo de cliente se trate, en caso no haya
disponible parte de la cantidad pedida por el cliente, la asistente de
administracin procede a comunicarse con el Gerente para que l sea
quien decida si slo dar la cantidad disponible en almacn o solicitar
los productos a alguna otra tienda de productos agrcolas que tienen
en stock los productos de los que no se dispone. Cuando el gerente
decida prestar los productos de otras tiendas, estos productos


47


pedidos son primeramente registrados como ingreso en el Krdex de
productos y posteriormente se registra su salida.
- Una vez verificada la disponibilidad de cada producto, el cliente
debe elegir si har el pago al contado o a crdito.
- Si el cliente eligi hacer el pago a crdito, se determina un tiempo
de evaluacin donde se hace una revisin del historial de compras
del cliente en otras tiendas, despus de esto se decide vender o no
los productos a crdito ha dicho cliente. Finalmente se firma un
contrato, el cliente y el gerente general, especificando el pago
especfico de los productos vendidos a crdito, pago que es posible
realizarlo en efectivo o productos. El cliente si lo requiere puede
llevar una copia del contrato.
- Cuando ya se acept a un cliente a crdito, ste es registrado en la
empresa y se crea una nueva hoja en el Kardex de clientes. Ahora,
cada vez que dicho cliente llegue a la tienda a comprar productos a
crdito, stos sern registrados en Kardex de clientes y se emitirn
Notas de Crdito, donde debe firmar el cliente. Finalmente, es
actualizado el Kardex de productos (Registro de notas de venta y
notas de crdito) y el Kardex de productos de por entregar (Registro
de Notas de Crdito).
- Si el cliente eligi hacer el pago al contado, se emiten Notas de
venta, con lo que se procede a registrarlo en el Kardex de productos.
- El cliente puede en cualquier momento a canjear sus notas de venta,
por facturas o boletas, este ltimo cuando se trata de personas que
no poseen RUC (no registraron sus terrenos), o en caso sea un cliente
a crdito, las notas de crdito. Adems, tratndose de un cliente a
crdito, ste puede en cualquier momento llegar a la tienda y hacer
una amortizacin, para lo que el cliente debe especificar el monto,
presentar su nota crdito y especificar si va a cubrir el monto total o
parte del mismo. Se emite un recibo de pago, se registra la


48


amortizacin en el Kardex de clientes y se hace un ltimo registro
en el cuaderno de ingresos y egresos, es para este ltimo registro que
se tiene en cuenta lo siguiente: Si el cliente paga la totalidad o parte
del monto de una nota de crdito, das despus de la fecha en que
fue emitida, se registra el nombre del cliente y el monto cancelado;
si vino el cliente y cancela una nota de crdito el mismo da en que
fue emitida, tal vez slo hora despus, se registra el nmero de nota
de crdito y el monto cancelado.
- Una vez registrada la venta, el cliente procede a retirar sus productos
del almacn de la empresa. Es aqu donde dependiendo de lo que ha
comprado, el cliente decide si retira todo o parte de lo que compr.
- Si se trata de productos de abarrotes, stos comnmente son
retirados por completo; pero no sucede lo mismo con los sacos de
arroz, para los que la empresa ha establecido que si la cantidad de
sacos de arroz a retirar es mayor o igual a 20, se brinda el servicio
de transporte, del que la empresa se encarga de gestionar para la
entrega de los sacos de arroz. Adems, de manera predeterminada
las notas de crdito emitidas para esta venta, son pactadas para ser
canceladas en el plazo de un mes con un inters de 2,5%; si el cliente
elige una fecha posterior a un mes de plazo, dicho inters se cobrar
por cada mes transcurrido, inters sobre el precio al que fue vendido
los sacos de arroz.
- Los sacos de arroz pueden permanecer en el almacn de la tienda y
el cliente es quien decide en qu momento retirarlos.
- La cantidad de productos a pagar se define de acuerdo al precio
actual del producto en el mercado, aproximndose sta cantidad para
alcanzar el pago especificado en el contrato. As mismo las fechas
pactadas para el este pago son registrados nicamente en la agenda
del gerente general.


49


- El Gerente general al finalizar el mes, solicita a la asistente de
administracin un reporte de estado de cuenta de los clientes.
Adems la administradora mensualmente realiza un reporte del
inventario de los productos, para proponer al Gerente la generacin
de una nueva orden de abastecimiento.

5.1.2. Casos de uso del negocio
A. Actores del negocio
Sistema de Compra
Tabla N 5.1: Descripcin de actores en Sistema de Compra
Nombre del Actor Descripcin
Vendedor
Persona representante de una empresa de
abarrotes, arroz, encargado de abastecer la
demanda de abastecimiento de la empresa.
Transporte
Servicio contratado por la empresa para el
transporte de los productos hacia el
almacn, una vez concretada una compra
con un vendedor.
Sistema de Venta
Tabla N 5.2: Descripcin de actores en Sistema de Venta
Nombre del Actor Descripcin
Cliente
Persona que obtiene un producto por medio
de una transaccin financiera (contado o
crdito).


50


B. Trabajadores del negocio
Sistema de Compra
Tabla N 5.3: Descripcin de Trabajadores en Sistema de Compra
Nombre del Trabajador Descripcin
Asistente de Administracin
Persona encargada de registrar el ingreso de
los productos comprados, actualizar
registros y cancelar el pago del servicio de
transporte siempre y cuando haya dinero
suficiente en caja chica.
Almacn
Lugar o espacio fijo para el almacenaje de
productos para su posterior venta.
Administradora
Persona responsable de contactar a los
vendedores de la zona, comparar ofertas y
generar las rdenes de abastecimiento para
la empresa.
Gerente
Persona responsable de la toma de
decisiones en la empresa, cuando hay
oportunidades donde se debe determinar
acciones estratgicas para beneficio de la
empresa.


51


Sistema de Venta
Tabla N 5.4: Descripcin de Trabajadores en Sistema de Venta
Nombre del Trabajador Descripcin
Asistente de Administracin
Persona que tiene encomendada la venta de
los productos de la empresa y el registro de
pagos en los documentos correspondientes.
Adems, ser responsable calcular los
montos para los comprobantes de pago y
recoger el pago por los productos vendidos.
Almacn
Lugar o espacio fijo para el almacenaje de
productos para su posterior venta.
Administradora
Persona responsable de la administracin y
gestin comercial de la empresa.
Gerente
Persona responsable de la toma de
decisiones en la empresa, cuando hay
oportunidades donde se debe determinar
acciones estratgicas para beneficio de la
empresa.


52


C. Diagrama de casos de uso del negocio
Sistema de Compra
Diagrama N5.1: Diagrama de caso de uso del negocio del Sistema de Compra



53


Sistema de Venta
Paquete Solicitar Pedido
Solicitar Pedido



54


Paquete Registrar Venta
Registrar Venta



55


5.1.3. Descripcin de casos de uso del negocio
Tabla N 5.5: Descripcin de Caso de uso del negocio Revisar Stock
Nombre del Caso de Uso del
negocio
Revisar Stock.
Actores del negocio Administradora.
Propsito
Determinar la generacin de una nueva
orden abastecimiento.
Resumen
- Cada fin de mes se revisa el stock de los productos en la empresa, para
establecer qu productos se deben abastecer con prioridad, teniendo en
cuenta la actual situacin del mercado y el cambio de precios de los
productos.
- La administradora determina de qu productos debe abastecerse con
prioridad.
Tabla N 5.6: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar pedido
negocio
Solicitar pedido.
Actores del negocio Administradora, Vendedor.
Propsito
Contactar con representantes de las
empresas proveedores de los productos de
abarrotes y hacer los pedidos para abastecer
la empresa.
Resumen
- La administradora se contacta con los vendedores por medio de un correo
electrnico, indicando que la empresa requiere abastecerse.
- Determina la cantidad a comprar despus de evaluar las ofertas del
proveedor.
- La administradora hace el pedido al vendedor por medio de un correo
electrnico.


56


Tabla N 5.7: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar servicio de transporte
negocio
Solicitar servicio de transporte.
Actores del negocio Administradora, Transporte.
Propsito
Contratar el servicio de transporte para el
traslado del laboratorio proveedor al
almacn de la empresa.
Resumen
- La administradora contrata el servicio de transporte, va telefnica.
- Enva los datos del transporte (placa, datos del conductor, etc.),
necesarios para que el proveedor lo identifique y pueda cargarlo con los
productos comprados por la empresa.
- Al llegar los productos al almacn, la administradora recibe la gua de
remisin del proveedor y la gua de remisin y factura del servicio de
transporte. Luego de una semana es el vendedor quien llega a la empresa
con las letras de pago.
Tabla N 5.8: Descripcin de Caso de uso del negocio Registrar abastecimiento
negocio
Registrar abastecimiento.
Actores del negocio Asistente de administracin, Almacn.
Propsito
Registrar el ingreso de los productos
comprados por la empresa.
Resumen
- La asistente de administracin registra el ingreso de cada uno de los
productos actualizando el stock, en caso no se trate de un nuevo
producto, proceder a hacer un registro en el Krdex de productos.
- La asignacin de precios de venta posteriormente ser calculado
teniendo en cuenta criterios de la situacin actual del mercado, ya que
no se tiene especificado un porcentaje de ganancia estable.


57


Compras
negocio
Emitir reportes de gestin de Compras.
Actores del negocio Administradora, Gerente
Propsito Emitir los reportes de gestin de compras.
Resumen
- La administradora emite los reportes de compras cuando los requiere,
tales como: Reporte de abastecimientos realizados en una campaa, para
luego junto con el Gerente determinar los productos con ms salidas y
de los que se deben abastecer con prioridad en la empresa.

B. Sistema de Venta
Tabla N 5.10: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar venta
negocio
Solicitar venta.
Actores del negocio Cliente, Asistente de Administracin.
Propsito
Atender el pedido de productos, realizado
por el cliente.
Resumen
- El cliente realiza el pedido de los productos y es atendido por la asistente
de administracin.
- El cliente especifica si realizar el pago al contado o a crdito.
- Si el pago se va realizar al contado la asistente de administracin procede
a verificar el stock de los productos pedidos.
- Si el pago se va realizar a crdito, y es la primera vez que dicho cliente
va a comprar a crdito, se evala por un breve tiempo si aceptar vender
a crdito al cliente, para posteriormente ser registrado en el Krdex de
clientes de la empresa.
- Si no es la primera vez que el cliente llega a comprar a crdito, se procede
a verificar el stock de los productos pedidos.


58


Tabla N 5.11: Descripcin de Caso de uso del negocio Solicitar prstamo
negocio
Solicitar prstamo.
Actores del negocio
Cliente, Asistente de Administracin,
Gerente.
Propsito
Atender el pedido de productos, realizado
por el cliente, cuando el cliente es otra
empresa que vende productos agrcolas.
Resumen
- Cuando el cliente es otra empresa dedicada a vender productos de abarrotes, y
ste hace su pedido, la asistente de administracin procede a consultar al Gerente
sobre la decisin de entregar los productos pedidos a modo de prstamo o no.
- El gerente toma la decisin de prestar o no los productos; en caso se decida no
dar a modo de prstamo, es el Gerente quien determina el precio, de los productos
pedidos, de acuerdo a criterios propios.
- Se pacta con el cliente una fecha de pago.
Tabla N 5.12: Descripcin de Caso de uso del negocio Verificar Stock
negocio
Verificar Stock.
Actores del negocio
Asistente de Administracin, Almacn,
Gerente.
Propsito
Verificar la existencia y disponibilidad de
productos pedidos por el Cliente.
Resumen
- La asistente de administracin revisa el Krdex de productos y la
cantidad disponible de cada producto pedido por el Cliente.
- Se procede luego a ir al Almacn para verificar la existencia de la
cantidad solicitada.
- En caso no haya por completo dicha cantidad, la asistente de
administracin se comunica con el Gerente y pregunta si se vender slo
la cantidad disponible en almacn o se decidir prestar la cantidad
restante del producto de otra empresa.


59


Tabla N 5.13: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir nota de venta
negocio
Emitir nota de venta.
Actores del negocio Asistente de Administracin, Cliente.
Propsito Facilitar el pago del pedido al cliente.
Resumen
- La asistente de administracin emite una nota de venta, indicando la descripcin
de los productos, cantidades pedidas y los precios.
- Procede a entregar una copia de la nota de venta al cliente, despus que ste haya
efectuado el pago al contado del monto final.
- Finalmente actualiza el Krdex de productos.
Tabla N 5.14: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir nota de crdito
negocio
Emitir nota de crdito.
Propsito
Facilitar el pago a crdito del pedido al
cliente.
Resumen
- La asistente de administracin emite una nota de crdito, cuando el cliente ha
sido previamente evaluado y registrado en la empresa, indicando la descripcin
de los productos, cantidades pedidas y los precios.
- Pide al cliente firmar la nota de crdito, para luego entregarle una copia de la
nota de crdito.
- Finalmente actualiza el Krdex de producto y el Krdex de Clientes.


60


Tabla N 5.15: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir comprobante de pago
negocio
Emitir comprobante de pago.
Propsito
Emitir facturas o boletas cuando el Cliente
lo necesite o crea conveniente cuando debe
declarar sus gastos.
Resumen
- Si el cliente quiere canjear una nota de venta, ste presenta el documento a la
asistente de administracin, la que procede a preguntar si desea boleta o factura.
- En caso el cliente quiera canjear por una factura, ste debe especificar su RUC,
si lo tiene, se procede a entregarle una factura, sino una boleta.
Tabla N 5.16: Descripcin de Caso de uso del negocio Emitir recibo de pago
negocio
Emitir recibo de pago.
Propsito
Emitir un comprobante de los pagos
realizados por el cliente, para amortizar su
deuda acumulada por las notas de crdito.
Resumen
- El cliente presenta la nota de crdito, y especifica si va a cancelar parte o la
totalidad del monto.
- La asistente administracin emite un recibo de pago, indicando el monto
cancelado por el cliente, y hace entrega de una copia de este recibo al cliente.
- Registra la amortizacin en el Krdex de clientes y hace el registro de un nuevo
ingreso en el Cuaderno de ingresos y egresos de la empresa, especificando el
nombre del cliente o el nmero de la nota de crdito y el monto cancelado.


61


Tabla N 5.17: Descripcin de Caso de uso del negocio Despachar productos
negocio
Despachar productos.
Actores del negocio Cliente, Despachador.
Propsito
Despachar los productos vendidos al
cliente.
Resumen
- El cliente entrega su nota de venta o de crdito, o factura o boleta si los lleg a
canjear en ese momento, al despachador.
- El despachador verifica la cantidad de cada producto indicado en dicho el dicho
documento y los entrega al Cliente.
- Si se trata de abarrotes y sacos, y la cantidad a retirar de almacn es mayor a 20
sacos, la empresa ofrece de forma gratuita el servicio de transporte.
- No siempre retira todo en ese instante, sino que decide llevar parte de la cantidad
comprada en el momento que l necesita.
Ventas
negocio
Emitir reportes de gestin de Ventas.
Actores del negocio Administradora, Gerente.
Propsito Emitir los reportes de gestin de ventas.
Resumen
- La administradora emite los reportes de ventas cuando los requiere, tales como:
Reporte de ventas diarias, Reporte mensual del Stock de productos en Almacn
y reporte semanal de estado de cuenta de los clientes registrados (Venta a
crdito). Para luego proponer al Gerente la generacin de una nueva orden de
abastecimiento.
- El gerente solicita a la asistente de administracin, cada trmino de campaa un
Reporte del estado de cuenta de los clientes, para que l decida si proponer o no,
a los clientes con deuda, el pago de alguna otra forma de los productos.


62


5.1.4. Diagrama de Actividades del Negocio
Diagrama N5.4: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Revisar stock



63


Diagrama N5.5: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Solicitar pedido


64


Diagrama N5.6: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Solicitar
servicio de transporte



65


Diagrama N5.7: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Registrar
abastecimiento



66


Diagrama N5.8: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir reportes
de gestin de compras



67


B. Sistema de Venta
Diagrama N5.9: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Solicitar venta



68


Diagrama N5.10: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Verificar
stock



69


venta



70


crdito



71


comprobante de pago



72


Diagrama N5.14: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Emitir recibo
de pago



73


Diagrama N5.15: Diagrama de actividades del Caso de uso del negocio Despachar
productos



74


reportes de gestin de ventas



75


5.1.5. Modelo de Objetos del Negocio
Diagrama N5.17: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Revisar
Stock
Pedido



76


servicio de transporte

Diagrama N5.20: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Registrar
abastecimiento


77


reportes de gestin de compras



78


B. Sistema de Venta
prstamo



79


venta
Diagrama N5.24: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio Verificar
Stock



80


nota de venta.

nota de crdito



81


comprobante de pago

Diagrama N5.28: Modelo de objetos del negocio del Caso de uso del negocio
Despachar productos


82


reportes de gestin de ventas



83


5.1.6. Modelo de Dominio
A. Sistema de compra
Diagrama N5.30: Modelo del dominio del Sistema de compra



84


A. Sistema de venta
Diagrama N5.31: Modelo del dominio del Sistema de venta, paquete Solicitar pedido



85


Diagrama N5.32: Modelo del dominio del Sistema de venta, paquete Registrar venta



86


5.2. Modelo De Requerimientos
5.2.1. Requerimientos Funcionales
1. Autenticarse en el sistema:
Validar usuario y contrasea.
Adecuar el sistema de acuerdo al permiso del usuario.
2. Administrar cuenta del personal
Modificar datos del personal.
Modificar contraseas.
3. Registrar clientes
Crear, modificar, eliminar y registrar clientes.
Registrar clientes naturales (personas).
Registrar clientes jurdicos (empresas).
4. Registrar pedidos
Crear, modificar, modificar y registrar pedidos.
5. Registrar compras
Crear, modificar, eliminar y registrar compras.
6. Registrar ventas
Crear, eliminar, modificar y registrar ventas.
Registrar ventas al contado.
Registrar ventas al crdito. Para ello hacer firmar nota de crdito o
hacer firmar letra.
7. Registrar pagos
Crear, eliminar, modificar y registrar pagos.


87


Registrar pago en efectivo.
Registrar pago mediante notas de crdito.
8. Emitir documento de venta
Crear, eliminar, modificar y registrar documentos de venta.
Registrar boletas de venta.
Registrar facturas.
9. Despachar pedido
Crear, eliminar, modificar y registrar despachos en tienda.
Crear, eliminar, modificar y registrar despachos a tiendas.
Crear, eliminar, modificar y registrar guas de remisin.
10. Generar reportes
Generar reporte de cartera de clientes
Generar reporte de pedidos pendientes
Generar reporte de ventas: ventas al contado o ventas al crdito.
Generar reporte de clientes morosos.
Generar reporte de documentos de ventas: boletas de ventas o
facturas.
Generar reporte de notas: notas de venta o notas de crdito.
Generar reporte de pagos.
Generar reporte de caja chica, caja de bancos y utilidad.
Generar reporte de productos ms vendidos, productos por campaa,
y stock de productos.

11. Generar reportes mviles
Generar reporte de cartera de clientes
Generar reporte de ventas: ventas al contado o ventas al crdito.


88


Generar reporte de clientes morosos.
Generar reporte de caja chica, caja de bancos y utilidad.
Generar reporte de productos ms vendidos.

5.2.2. Requerimientos No Funcionales
1. Apariencia o interfaz externa:
Debe ser clara, legible y fcil de usar.
Poseer los colores especficos que representan a la empresa.
Debe mostrar seguridad a los usuarios para que estos se sientan
confiados.
2. Usabilidad:
El sistema debe estar concebido para cualquier tipo de persona, o sea
debe lograr una aceptacin general tanto para un experto como para
una persona menos diestra.
El servicio que brinda la aplicacin deben ayudar a que los usuarios
logren su objetivo especfico con efectividad y eficiencia.
3. Rendimiento:
El sistema debe tener una alta velocidad de procesamiento y respuesta
ante cualquier solicitud del cliente, para que ste no se sienta incmodo
en su trabajo.
Alto grado de eficiencia.
4. Soporte:
El sistema ser instalado y configurado por los Especialista de la
direccin de Sistema, quienes se encargarn de darle mantenimiento.
Fcil adaptabilidad para asumir nuevas funciones.


89


5. Seguridad:
La informacin manejada por el sistema debe estar protegida de acceso
no autorizado y divulgacin.
Debido a la importancia de la informacin manipulada, esta ser objeto
de cuidadosa proteccin contra la corrupcin y estados inconsistentes.
La transmisin de los datos debe ser a travs de un canal seguro, esto
se asegurara utilizando el protocolo SSL junto con certificados
digitales para el servidor y los navegadores de los usuarios.
6. Requerimientos Polticos y Culturales
El producto debe manejar facturas de la empresa.
El producto no debe contener expresiones que difundan los resultados
de sus procesos a entes extraos, ya que limitara la profesionalidad de
la institucin.
7. Requerimientos Legales
El sistema debe cumplir con los normas de la SUNAT promulgadas
por el Ministerio de Economa y Finanzas de la Repblica del Per. En
su trabajo de automatizacin de los procesos, lo realiza con las
plantillas o formularios estandarizados, propios de la empresa.
8. Confiabilidad:
Tolerancia a fallo correspondiente al SQL Server.
9. Ayudas y Documentacin en lnea
El sistema requiere de una ayuda y de manual de usuario, para una
mejor comprensin del mismo, elevando el trabajo y la productividad.


90


10. Software:
Servidores:
Sistema Windows Server 2005 o superior.
SQL Server 2008 o superior.
Internet Informacin Server 5(IIS5) o superior.
Clientes:
Sistema Operativo Windows XP o superior.
Navegador Internet Explorer 8.0 o superior.
11. Hardware:
Servidor SQL:
Microprocesador: Pentium V, superior o compatible.
Memoria RAM: 1GB.
Disco Duro: 500 GB o superior.
Clientes:
Microprocesador: Pentium V, superior o compatible.
Memoria RAM: 1 GB.


91


5.2.3. Modelo de casos de uso por paquete
A. Actores a automatizar
Tabla N 5.19: Descripcin de actores a automatizar
Actor Descripcin
Usuario
Es aquella persona que tiene asignado un
usuario y utiliza ste para interactuar con el
sistema. Puede ser el Gerente, la
Administradora o la Asistente de
Administracin.
Est relacionado con la autenticacin al
sistema, funcionalidad que desencadena una
vez que intenta ingresar al sistema. Tiene
que ver tambin con el cambio de contrasea
porque puede decidir por cuestiones de
seguridad, comodidad, necesidad, etc.
reemplazar su antigua contrasea por una
nueva.
Gerente
Es aquella encargada de tomar decisiones
para plantear nuevas estrategias de negocio,
apoyado por reportes, tales como el estado
de cuenta de los clientes y el estado de caja.
Administradora
Es aquella persona encargada de la gestin
de compras y ventas. Supervisa y controla la
atencin al cliente y genera reportes de
gestin.
Asistente de administracin
Es aquella persona que atiende los pedidos y
registra los pagos de los clientes. Emito
notas de venta y de crdito, factoras y
boletas de acuerdo al tipo de cliente.
Adems emite recibos de pago, registrando
antes las amortizaciones de los clientes que
compraron al crdito.


92


Diagrama N5.33: Diagrama de relacin entre los actores a automatizar



93


B. Sistema de Compra
Diagrama N5.34: Diagrama de paquetes y sus relaciones del Sistema de Compra
Paquete autenticarse
Diagrama N5.35: Diagrama de Casos de Uso del paquete autenticarse



94


Paquete Administrar cuenta
Diagrama N5.36: Diagrama de Casos de Uso del paquete Administrar cuenta

Paquete Emitir pedido de compra
Diagrama N5.37: Diagrama de Casos de Uso del paquete Emitir pedido de compra



95


Paquete Emitir pedido de transporte
Diagrama N5.38: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir pedido de transporte

Paquete Registrar abastecimiento
Diagrama N5.39: Diagrama de Casos de Uso del paquete Registrar abastecimiento



96


Paquete Registrar gua de remisin
Diagrama N5.40: Diagrama de Casos de Uso del paquete Registrar gua de remisin

Paquete Registrar factura
Diagrama N5.41: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar factura



97


Paquete Generar Reportes de Gestin de Compras
Diagrama N5.42: Diagrama de Casos de Uso del paquete generar reportes de gestin
de compras


98


C. Sistema de Venta
Diagrama N5.43: Diagrama de paquetes y sus relaciones del Sistema de Venta

Paquete Autenticarse
Diagrama N5.44: Diagrama de Casos de Uso del paquete Autenticarse



99


Diagrama N5.45: Diagrama de Casos de Uso del paquete Administrar cuenta

Paquete Registrar cliente
Diagrama N5.46: Diagrama de Casos de Uso del paquete Registrar cliente



100


Paquete Registrar pedido
Diagrama N5.47: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar pedido

Paquete Registrar prstamo
Diagrama N5.48: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar prstamo



101


Paquete Registrar venta
Diagrama N5.49: Diagrama de Casos de Uso del paquete registrar venta

Paquete Emitir nota
Diagrama N5.50: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir nota



102


Paquete emitir comprobante de pago
Diagrama N5.51: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir comprobante de pago

Paquete emitir recibo de pago
Diagrama N5.52: Diagrama de Casos de Uso del paquete emitir recibo de pago



103


Paquete Generar reportes de gestin de ventas
Diagrama N5.53: Diagrama de Casos de Uso del paquete generar reportes de gestin
de ventas



104


5.2.4. Descripcin de casos de uso
A. Sistema de compra
Tabla N 5.20: Descripcin de caso de uso Modificar contrasea
Nombre del Caso de Uso Modificar Contrasea
Actores Usuario
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora solicita
administrar usuario para modificar su contrasea. El
sistema muestra los usuarios definidos, de los cuales el
Administrador podr seleccionar alguno de ellos y
modificar as su contrasea.
Precondiciones Ninguna.
Postcondiciones
Quedar registrado la modificacin de la contrasea del
usuario.
Requisitos especiales Ninguno.
Tabla N 5.21: Descripcin de caso de uso Modificar datos
Nombre del Caso de Uso Modificar Datos
Actores Usuario
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora solicita
administrar usuario para modificar sus datos. El sistema
muestra los usuarios definidos, de los cuales el
Administrador podr seleccionar alguno de ellos y
modificar as sus datos.
Postcondiciones Quedar registrado la modificacin de los datos de usuario.


105


Tabla N 5.22: Descripcin de caso de uso Autenticar
Nombre del Caso de Uso Autenticar
Actores Usuario
Resumen
El caso de uso inicia cuando un usuario solicita
autenticacin al sistema, para lo cual este introducir el
usuario y contrasea que le fueron asignados. El sistema
verificar la existencia del usuario y correspondencia del
mismo con la contrasea introducida. En caso de ser
correspondientes se procede a mostrar el contenido al que
tiene los privilegios correspondientes el usuario
autenticado, atendiendo as segn su usuario y finalizando
de esta manera el caso de uso.
Precondiciones
Debe haber sido registrada la asignacin del usuario y su
contrasea.
Postcondiciones Ninguno.
Tabla N 5.23: Descripcin de caso de uso Emitir pedido de compra
Nombre del Caso de Uso Emitir pedido de compra
Actores Administradora
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora realizar
un pedido de compra, en el cual se especificar los
productos y la cantidad que se desea a un proveedor que
estar definido en el registro.
Precondiciones Ninguno.
Postcondiciones
Se deber seleccionar los productos necesarios en el pedido
de compras.


106


Tabla N 5.24: Descripcin de caso de uso Seleccionar producto
Nombre del Caso de Uso Seleccionar producto
Resumen
El sistema muestra la lista de productos y el stock que se
tiene, para que as la Administradora pueda seleccionar los
productos que hagan falta.
Precondiciones
Los productos deben estar previamente registrados y
asegurarse de que estn correctos.
Postcondiciones
Si los productos no ests registrados no se puede realizar
la operacin.
Tabla N 5.25: Descripcin de caso de uso Seleccionar proveedor
Nombre del Caso de Uso Seleccionar proveedor
Resumen
El sistema muestra la lista de proveedores para que as la
Administradora pueda seleccionar el que mejor le
convenga y desee.
Precondiciones
Los productos deben estar previamente registrados y
asegurarse de que estn correctos.
Postcondiciones
Si los proveedores no ests registrados no se puede realizar
la operacin.
Requisitos especiales Ninguno


107


Tabla N 5.26: Descripcin de caso de uso Registrar producto
Nombre del Caso de Uso Registrar producto
Actores Asistente de Administracin, Administradora
Resumen
El sistema permitir registrar nuevos productos cuando
estos son nuevos y no se encuentran registrados en la base
de datos. Y cuando se haga un nuevo abastecimiento de
productos no registrados, estos se debern registrar en el
sistema para poder tenerlo actualizado.
Precondiciones
Los productos no deben estar previamente registrados en
la base de datos. Y en caso se ha hecho un nuevo
abastecimiento se debe de haber emitido un pedido de
compra.
Postcondiciones
Los datos de los productos ingresados debern actualizarse
de inmediato en el sistema.
Tabla N 5.27: Descripcin de caso de uso Registrar producto
Nombre del Caso de Uso Registrar proveedor
Actores Asistente de Administracin, Administradora
Resumen
El sistema permitir registrar nuevos proveedores cuando
estos son nuevos y no se encuentran registrados en la base
de datos. Y cuando se haga un nuevo pedido de compra los
proveedores no registrados se debern registrar en el
sistema para poder tenerlo actualizado.
Precondiciones
Los productos no deben estar previamente registrados en
la base de datos. Y en caso se ha hecho un nuevo
abastecimiento se debe de haber emitido un pedido de
compra.
Postcondiciones
Los datos de los productos ingresados debern actualizarse
de inmediato en el sistema.


108


Paquete Emitir pedido de transporte
Tabla N 5.28: Descripcin de caso de uso Emitir pedido de transporte
Nombre del Caso de Uso Emitir pedido de transporte
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora realizar
un pedido de compra grande y es necesario solicitar el
pedido de transporte para poder traer al local los productos
comprados.
Precondiciones Se debe de haber realizado un pedido de compra.
Postcondiciones
Se deber seleccionar el transporte que movilizar los
productos.
Tabla N 5.29: Descripcin de caso de uso Emitir seleccionar transporte
Nombre del Caso de Uso Emitir seleccionar transporte
Resumen
El sistema muestra la lista de proveedores que proveen el
servicio de transporte, para que as la Administradora
pueda seleccionar el que desee.
Precondiciones Se debe de haber realizado un pedido de compra.
Postcondiciones
Si los proveedores del servicio de transporte no estn
registrados no se puede realizar la operacin.


109


Tabla N 5.30: Descripcin de caso de uso Seleccionar pedido de compra
Nombre del Caso de Uso Seleccionar pedido de compra
Resumen
El sistema muestra los pedidos de compras emitidos, para
que as la Administradora pueda seleccionar el pedido de
compra que desee con el transporte que desee que movilice
ese pedido.
Precondiciones Se debe de haber emitido un pedido de compra.
Postcondiciones
Si los pedidos de compras no estn registrados no se puede
realizar la operacin.
Tabla N 5.31: Descripcin de caso de uso Registrar transporte
Nombre del Caso de Uso Registrar transporte
Resumen
El sistema permitir registrar nuevos proveedores del
servicio de transporte cuando estos sean nuevos y no se
encuentren registrados en la base de datos.
Precondiciones
Los proveedores del servicio de transporte no deben estar
previamente registrados en la base de datos.
Postcondiciones
Los datos del servicio de transporte registrado debern
actualizarse de inmediato en el sistema.


110


Paquete Registrar abastecimiento
Tabla N 5.32: Descripcin de caso de uso Registrar abastecimiento
Nombre del Caso de Uso Registrar abastecimiento
Actores Asistente de Administracin
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora registrar
un nuevo abastecimiento de productos a la empresa.
Postcondiciones
Se deber ejecutar los casos de uso Actualizar Stock y
Registrar Producto
Tabla N 5.33: Descripcin de caso de uso Actualizar stock
Nombre del Caso de Uso Actualizar stock
Resumen
Cuando llegue un nuevo abastecimiento de productos ya
existentes, solo se deber actualizar el stock de los mismos,
para poder tener actualizado el sistema con las nuevas
compras realizadas.
Postcondiciones Se debe seleccionar el producto.


111


Paquete Registrar gua de remisin
Tabla N 5.34: Descripcin de caso de uso Registrar gua de remisin
Nombre del Caso de Uso Registrar gua de remisin
Resumen
una nueva gua de remisin
Postcondiciones
Dependiendo del tipo de gua de remisin se ejecutar el
caso de uso Registrar Gua de remisin de transporte o
Registrar Gua de remisin de compra.
Tabla N 5.35: Descripcin de caso de uso Registrar gua de remisin de transporte
Nombre del Caso de Uso Registrar gua de remisin de transporte
Resumen
una nueva gua de remisin de transporte, y se registrar el
nmero de gua, nombre del proveedor del servicio de
transporte y el costo.
Precondiciones
Se debe haber seleccionado antes el proveedor del servicio
de transporte.


112


Tabla N 5.36: Descripcin de caso de uso Registrar gua de remisin de compra
Nombre del Caso de Uso Registrar gua de remisin de compra
Resumen
una nueva gua de remisin de compra, registrando as los
productos y la cantidad que abastecieron, as mismo se
registra el proveedor.
Precondiciones
Los productos deben estar registrados previamente en el
sistema de manera correcta.
Postcondiciones
Si los datos de los productos estn incorrectos no se podr
realizar la operacin y se deber tomar las acciones
correspondientes.
Paquete Registrar factura
Tabla N 5.37: Descripcin de caso de uso Registrar factura
Nombre del Caso de Uso Registrar factura
Resumen
una nueva factura.
Postcondiciones
Dependiendo del tipo de factura se ejecutar el caso de uso
Registrar factura de transporte o Registrar factura de
compra.


113


Tabla N 5.38: Descripcin de caso de uso Registrar factura de transporte
Nombre del Caso de Uso Registrar factura de transporte
Resumen
una nueva factura de transporte, y se registrar el nmero
de factura, nombre del proveedor del servicio de transporte
y el costo.
Precondiciones
Se debe haber seleccionado antes el proveedor del servicio
de transporte y la gua de remisin de la que se registrar
la factura.
Tabla N 5.39: Descripcin de caso de uso Registrar factura de compra
Nombre del Caso de Uso Registrar factura de compra
Resumen
una nueva factura de compra, y se registrar el nmero de
factura, nombre del proveedor de los productos y el costo.
Precondiciones
Se debe haber seleccionado antes el proveedor de los
productos y la gua de remisin de la que se registrar la
factura.


114


Paquete Generar reportes de gestin de compras
Tabla N 5.40: Descripcin de caso de uso Generar reportes de gestin de compras
Nombre del Caso de Uso Generar reportes de gestin de compras
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora requiere
generar reportes mensuales o por campaa de los productos
comprados y gastos generales por dichos abastecimiento.
Precondiciones
Seleccionar el reporte que desea generar, de acuerdo a la
informacin que requiere para tomar decisiones.
B. Sistema de venta
Paquete Registrar cliente
Tabla N 5.41: Descripcin de caso de uso Registrar cliente
Nombre del Caso de Uso Registrar Cliente
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Asistente de
Administracin registrar un nuevo cliente.
Postcondiciones
Dependiendo del tipo de cliente se ejecutar el caso de uso
Registrar cliente natural o caso de uso Registrar cliente
jurdico.


115


Tabla N 5.42: Descripcin de caso de uso Registrar cliente natural
Nombre del Caso de Uso Registrar Cliente Natural
Resumen
Administracin registrar un nuevo cliente natural
(persona) se registrar sus apellidos, nombres, DNI, fecha
de nacimiento, sexo.
Precondiciones Ejecutar caso de uso Registrar Cliente.
Postcondiciones Ninguna.
Tabla N 5.43: Descripcin de caso de uso Registrar cliente jurdico
Nombre del Caso de Uso Registrar Cliente Jurdico
Resumen
Administracin registrar un nuevo cliente jurdico
(empresa o agricultor) se registrar su RUC, razn social,
contacto (apellidos y nombres), direccin.
Precondiciones Ejecutar caso de uso Registrar Cliente.
Postcondiciones Registrar representante.
Requisitos especiales
La empresa debe estar constituida legalmente y registrada
en la SUNAT.


116


Tabla N 5.44: Descripcin de caso de uso Registrar representante
Nombre del Caso de Uso Registrar Representante
Resumen
Administracin registrar un nuevo cliente jurdico
(empresa) para lo que se pide registrar su representante, del
que se solicita sus datos (Nombres y apellidos, telfono)
Precondiciones Ejecutar caso de uso Registrar Cliente Jurdico.
Paquete Registrar pedido
Tabla N 5.45: Descripcin de caso de uso Registrar pedido
Nombre del Caso de Uso Registrar Pedido
Resumen
Administracin registrar un nuevo pedido.
Postcondiciones
Dependiendo del tipo de pedido se ejecutar el caso de uso
Registrar pedido de servicio de germinacin de semilla o
Registrar pedido de producto.


117


Tabla N 5.46: Descripcin de caso de uso Registrar pedido de productos
Nombre del Caso de Uso Registrar Pedido de Productos
Resumen
Administracin registrar un nuevo pedido de producto, en
donde se especifica los productos que se desea y la
cantidad necesaria de estos.
Postcondiciones
Se deber seleccionar los productos necesarios en el
pedido.
Tabla N 5.47: Descripcin de caso de uso Seleccionar producto
Nombre del Caso de Uso Seleccionar Producto
Resumen
Administracin seleccionar los productos necesarios para
elaborar un pedido de productos, en el cual se detalla el
nombre de los productos.
Precondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Registrar Pedido de
Productos. Los productos debers estar previamente
registrados y asegurarse de que estn correctos. O se
deber ejecutar el caso de uso Registrar abastecimiento.


118


Paquete Registrar prstamo
Tabla N 5.48: Descripcin de caso de uso Seleccionar prstamo
Nombre del Caso de Uso Seleccionar Prstamo
Resumen
Administracin seleccionar los productos necesarios para
elaborar un pedido de productos, en el cual se detalla el
nombre de los productos.
Precondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Registrar Pedido de
Productos. Los productos debers estar previamente
registrados y asegurarse de que estn correctos.
Postcondiciones
Si los productos no ests registrados no se puede realizar
la operacin.
Paquete Registrar venta
Tabla N 5.49: Descripcin de caso de uso Registrar venta
Nombre del Caso de Uso Registrar Venta
Resumen
Administracin registrar una nueva venta.
Postcondiciones
Dependiendo del tipo de venta se ejecutar el caso de uso
Registrar venta al contado o Registrar venta al crdito.


119


Tabla N 5.50: Descripcin de caso de uso Registrar venta al contado
Nombre del Caso de Uso Registrar Venta al Contado
Resumen
Administracin registrar una nueva venta al contado, para
lo cual debe solicitar los datos del cliente, verificar los
productos, recibir el dinero en efectivo y realizar la venta.
Postcondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Emitir boleta de venta si
es un cliente natural, o una factura es si es un cliente
jurdico.
Tabla N 5.51: Descripcin de caso de uso Registrar venta al crdito
Nombre del Caso de Uso Registrar Venta al Crdito
Resumen
Administracin registrar una nueva venta al crdito, para
lo cual debe solicitar los datos del cliente, verificar los
productos, solicitar nmero de telfono y hacer firmar una
nota de crdito.
Postcondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Emitir nota de crdito. El
cliente jurdico deber firmar la nota de crdito en donde
se estipula la venta al crdito y el total de la misma.


120


Paquete Emitir nota
Tabla N 5.52: Descripcin de caso de uso Emitir nota
Nombre del Caso de Uso Emitir nota
Resumen
Administracin despus de registrar una venta al contado
o al crdito tiene que emitir este documento (nota de venta
o de crdito) donde se registra los datos del cliente, los
productos vendidos y el monto total.
Precondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Registrar venta y
Registrar pago.
Postcondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Emitir nota de venta si se
registr una venta al contado o ejecutar el caso de uso
Emitir nota de crdito si se registr una venta al crdito.
Tabla N 5.53: Descripcin de caso de uso Emitir nota de venta
Nombre del Caso de Uso Emitir nota de venta
Resumen
Administracin despus de registrar una venta al contado
debe emitir una nota de venta donde se registra los datos
del cliente, los productos vendidos y el monto total.
Precondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Registrar venta al contado
y Registrar pago.


121


Tabla N 5.54: Descripcin de caso de uso Emitir nota de crdito
Nombre del Caso de Uso Emitir nota de crdito
Resumen
Administracin despus de registrar una venta al crdito
debe emitir una nota de crdito donde se registra los datos
del cliente, los productos vendidos y el monto total.
Precondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Registrar venta al crdito
y Registrar pago.
Postcondiciones El cliente debe firmar el documento emitido.
Tabla N 5.55: Descripcin de caso de uso Registrar pago
Nombre del Caso de Uso Registrar pago
Resumen
El caso de uso inicia cuando el Cliente va a cancelar el
pago por una venta al contado o parte o totalidad de su
deuda y ste se registra como un nuevo ingreso.
Precondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Registrar venta si se va
emitir una nota de venta, sino se deber ejecutar el caso de
uso Seleccionar nota de crdito que el cliente especificar
para cancelar parte o la totalidad del monto.
Postcondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Emitir recibo de pago si
se el cliente ha cancelado parte o totalidad del monto de
una nota de crdito.


122


Paquete Emitir comprobante de pago
Tabla N 5.56: Descripcin de caso de uso Emitir comprobante de pago
Nombre del Caso de Uso Emitir comprobante de pago
Resumen
El caso de uso inicia cuando el Cliente solicitar canjear una
nota de venta o de crdito, sta ltima previamente
cancelada en su totalidad. Para que luego sea el Asistente
de Administracin quien emita una boleta o factura.
Precondiciones
Si se va a canjear una nota de crdito, se verifica que la
nota de crdito seleccionada haya sido cancelada en su
totalidad.
Tabla N 5.57: Descripcin de caso de uso Emitir boleta
Nombre del Caso de Uso Emitir boleta
Resumen
El caso de uso inicia cuando un Cliente Natural solicita
canjear una nota de venta por una boleta de venta. Y es el
Asistente de Administracin quien debe emitir una boleta
de venta y monto especificados en la nota de venta
seleccionada.
Precondiciones Seleccionar la nota de venta a canjear.


123


Tabla N 5.58: Descripcin de caso de uso Emitir factura
Nombre del Caso de Uso Emitir boleta
Resumen
El caso de uso inicia cuando un Cliente Jurdico solicita
canjear una nota de crdito por una factura. Y es el
Asistente de Administracin quien se encarga de emitir una
factura con los productos y monto especificados en la nota
de crdito seleccionada.
Precondiciones Seleccionar la nota de crdito a canjear.
Tabla N 5.59: Descripcin de caso de uso Seleccionar nota
Nombre del Caso de Uso Seleccionar nota
Resumen
El caso de uso inicia cuando el Asistente de
Administracin debe buscar la nota de venta o de crdito
especificada por el Cliente, ya sea para canjear por un
comprobante de pago o cancelar parte o totalidad del
monto de una nota de crdito.


124


Tabla N 5.60: Descripcin de caso de uso Seleccionar nota de venta
Nombre del Caso de Uso Seleccionar nota de venta
Resumen
Administracin debe buscar la nota de venta, especificada
por el cliente, para canjearla por una boleta de venta o
factura. De dicha nota de venta seleccionada se registrar
los productos y monto para la boleta de venta.
Postcondiciones
Se deber ejecutar el caso de uso Emitir comprobante de
pago.
Tabla N 5.61: Descripcin de caso de uso Seleccionar nota de crdito
Nombre del Caso de Uso Seleccionar nota de crdito
Resumen
Administracin debe buscar la nota de crdito,
especificada por el cliente, para canjearla por una factura.
De dicha nota de crdito seleccionada se registrar los
productos y monto para la boleta de venta.
Postcondiciones
Si se va emitir un recibo debe ejecutarse el caso de uso de
registrar pago, sino el caso de uso emitir comprobante de
pago.


125


Paquete Emitir recibo de pago
Tabla N 5.62: Descripcin de caso de uso Emitir recibo de pago
Nombre del Caso de Uso Emitir recibo de pago
Resumen
El caso de uso inicia cuando un Cliente va a cancelar parte
o la totalidad de una nota de crdito. En este recibo de pago
se especifica los datos del cliente y el monto cancelado de
la nota de crdito seleccionada.
Precondiciones
Seleccionar la nota de crdito y registrar el pago, que puede
ser parte o el total del monto.
Paquete Generar reportes de gestin de ventas
Tabla N 5.63: Descripcin de caso de uso Generar reportes de gestin de ventas
Nombre del Caso de Uso Generar reportes de gestin de ventas
Resumen
El caso de uso inicia cuando la Administradora requiere
generar reportes diarios, semanales, mensuales o por
campaa de productos, cliente, ventas y estados de caja.
Precondiciones
Seleccionar el reporte que desea generar, de acuerdo a la
informacin que requiere para tomar decisiones.


126


5.2.5. Estimacin de Tiempo de Desarrollo Basado en Puntos de CU
5.2.5.1.Clculo de Puntos de Caso de Uso sin Ajustar
Se realiza a partir de la siguiente ecuacin:
= UAW + UUCW .............................................................. (5.1)
Donde:
UUCP: Puntos de casos de uso sin ajustar.
UAW: Factor de peso de los actores sin ajustar.
UUCW: Factor de peso de los casos de uso sin ajustar.
A. Factor de peso de los actores sin ajustar (UAW)
Tabla N 5.64: Factor de peso por cada actor y su tipo
ACTOR TIPO DE ACTOR FACTOR
Usuario Simple 1
Gerente Medio 2
Administradora Complejo 3
Asistente de administracin Complejo 3
Tabla N 5.65: Resumen de actores y su tipo
Tipo De Actor Factor N de Actores Resultado
Simple 1 1 1
Medio 2 1 2
Complejo 3 2 6
UAW 9


127


n
i
i i
Actor N Peso
1
) * ( ............................................................. (5.2)
= (1 1) +(2 1) +(3 2) = 9
= 9
B. Factor de peso de los casos de uso sin ajustar (UUCW)
Tabla N 5.66: Factor de peso por cada actor y su tipo
Caso de uso TIPO FACTOR
Actualizar Stock Simple 5
Autenticar Simple 5
Emitir comprobante de pago Medio 10
Emitir nota Medio 10
Emitir pedido de compra Medio 10
Emitir pedido de transporte Medio 10
Emitir recibo de pago Simple 5
Generar reportes de gestin de compras Complejo 15
Generar reportes de gestin de ventas Complejo 15
Modificar contrasea Simple 5
Modificar datos Simple 5
Registrar abastecimiento Medio 10
Registrar cliente Simple 5
Registrar factura Simple 5
Registrar gua de remisin Simple 5
Registrar pago Simple 5
Registrar pedido Simple 5
Registrar prstamo Medio 10
Registrar producto Simple 5


128


Registrar transporte Simple 5
Caso de uso TIPO FACTOR
Registrar venta Medio 10
Seleccionar nota Simple 5
Seleccionar pedido de compra Simple 5
Seleccionar producto Simple 5
Seleccionar proveedor Simple 5
Seleccionar transporte Simple 5
n
i
i i
CU Peso
1
) * ( ...................................................................... (5.3)
= (17 5) +(7 10) +(2 15)
= 185
Tabla N 5.67: Descripcin de caso de uso y su factor
Tipo de caso de uso
Descripcin
Factor
N de Caso
de uso
Resultado
Simple
1-3 transacciones
5 17 85
Medio
4-7 transacciones
10 7 70
Complejo
8 o ms transacciones
15 2 30
UAW 185
C. Puntos de casos de uso sin ajustar (UUCP)
= 9 +185
= 194


129


5.2.5.2.Clculo de Puntos de Casos de Uso Ajustados
UCP = UUCP TCF EF ............................................................ (5.4)
Donde:
UCP: Puntos de Casos de Uso ajustados.
UUCP: Puntos de Casos de Uso sin ajustar.
TCF: Factor de Complejidad Tcnica.
EF: Factor de Ambiente.
A. Factor de complejidad tcnica (TCF)
Tabla N 5.68: Peso de cada factor de complejidad tcnica y su valor
Factores Descripcin Pesoi Valori Pesoi*Valori
T1 Sistema distribuido 2 2 4
T2 Tiempo de respuesta 1 2 4
T3 Eficiencia por el usuario 1 1 3
T4 Procesamiento interno complejo 1 3 4
T5 Reusabilidad 1 2 4
T6 Facilidad de instalacin 0.5 1 2.5
T7 Facilidad de uso 0.5 1 2
T8 Portabilidad 2 3 6
T9 Facilidad de cambio 1 2 5
T10 Concurrencia 1 2 1
T11 Objetivos especiales de seguridad 1 3 5
T12 Acceso directo a terceras partes 1 2 4
T13
Facilidades especiales de entrenamiento a
usuarios finales
1 2 3
Pesoi*Valori 30


130


= 0.6 +0.01

13
1
) * (
i
i i
Valor Peso .......................... (5.5)
= 0.6 +0.01 (30)
= 0,9
B. Factor de ambiente (EF)
Tabla N 5.69: Peso de cada factor ambiente y su valor
Factores Descripcin Pesoi Valori Pesoi * Valori
E1
Familiaridad con el modelo de proyecto
utilizado
1.5 5 7.5
E2 Experiencia en la aplicacin 0.5 4 2
E3 Experiencia en orientacin a objetos 1 3 3
E4 Capacidad del analista lder 0.5 5 2.5
E5 Motivacin 1 5 5
E6 Estabilidad de los requerimientos 2 4 8
E7 Personal a tiempo compartido -1 4 -4
E8 Dificultad del lenguaje de programacin -1 2 -2
Pesoi*Valori 22
= 1.4 0.03
8
1
) * (
i
i i
Valor Peso .................................. (5.6)
= 1.4 0.03 (23.5)


131


= 0,74
C. Puntos de casos de uso ajustados (UCP)
= 194 0.9 0.74
= 129.204
5.2.5.3.Estimacin del Esfuerzo
= ................................................................................. (5.7)
Donde:
UCP: Puntos de Casos de Uso ajustados.
CF: Factor de conversin.
El valor de CF segn Karner es 20 Horas-Hombres / CU, es decir:
CF = 20 H H / CU
Entonces tenemos:
= 129.204 20

= 2584.08


132


Tabla N 5.70: Porcentaje de cada actividad y su valor en Horas-Hombre
Actividad Porcentaje Horas-Hombre
Anlisis 10.00%
646,02
Diseo 20.00% 1292,04
Programacin 40.00%
2584,08
Prueba 15.00%
969,03
Sobrecarga (otras actividades) 15.00%
969,03
Total 100.00%
6460,2
= 6460.2
5.2.5.4.Clculo del Tiempo de Desarrollo
.......................................................................... (5.8)
Donde:
: Esfuerzo total.
: Cantidad de hombre que participan en el desarrollo.

Entonces tenemos:
=
6460.2
3

= 2153.4
A. Clculo del tiempo de Desarrollo en meses
= 2153.4 (
1
8
) (
1
6
) (
1
4
)
= 11.22
= 12


133


5.2.6. Estudio de Viabilidad Econmica
5.2.6.1.Costos de Inversin
A. Hardware
Tabla N 5.71: Costo de Hardware cliente
DESCRIPCIN CANTIDAD DISPONIBLE SUBTOTAL (S/.)
Laptop HP: Procesador i5, 3GB
RAM, 500 GB Disco Duro.
01 SI 0.00(*)
Impresora EPSON Stylus T24 01 SI 0.00(*)
TOTAL (S/.) 0.00
Tabla N 5.72: Costo de Hardware Servidor
DESCRIPCIN CANTIDAD DISPONIBLE SUBTOTAL (S/.)
PC: Intel Core 2 DUO, 4GB
RAM, 500 GB Disco Duro
01 SI 0.00(*)
Impresora matricial Epson LX 300+ 01 SI 0.00(*)
TOTAL (S/.) 0.00
(*) La institucin cuenta con los equipos necesarios para la
implementacin del presente proyecto.


134


B. Software
Tabla N 5.73: Costo de Software
SOFTWARE DISPONIBLE SUBTOTAL (S/.)
Microsoft Windows 8 SI 0.00
Visual Basic 2012 Express Edition NO(Gratuito) 0.00
CRYSTAL REPORTS V9.0 Trial NO(Gratuito) 0.00
Servidor de Base de Datos Microsoft SQL
SERVER 2012 EXPRESS EDITION
NO(Gratuito) 0.00
Rational Rose 2008 Trial Edition NO(Gratuito) 0.00
TOTAL S/.) 0.00
C. Costo de Muebles o Enseres
Tabla N 5.74: Costo de Muebles o Enseres
SOFTWARE COSTO CANTIDAD SUBTOTAL (S/.)
Mueble para Ordenador 230.00 1 230.00
TOTAL (S/.) 230.00
El resumen de los costos de inversin en lo que respecta a la adquisicin
de hardware, software y capacitacin para el desarrollo del proyecto se
muestra a continuacin.


135


Tabla N 5.75: Resumen de Costos de Inversin

5.2.6.2.Costos de Desarrollo
A. Recursos Humanos
Tabla N 5.76: Costos de Recursos Humanos
FUNCIN
CANTIDAD
(HOMBRES/MES)
TIEMPO
(MES)
COSTO TOTAL
(S/./MES)
SUBTOTAL
(S/.)
Analista-
Programador
03 12 400.00 14 400.00
B. Costo de Insumos
Tabla N 5.77: Costos de Insumos
DESCRIPCIN UNIDAD CANTIDAD
COSTO
UNITARIO
(S/.)
SUBTOTAL
(S/.)
Papel Bod A4 x 80 gr Millar 02 27.40 54.80
Lapiceros de tinta Unidad 16 2.00 32.00
Resaltador Faber Castell Unidad 02 2.40 4.80
CDs regrabables Maxell Unidad 05 5.60 28.00
Cartucho para Impresora Unidad 05 45.00 225.00
TOTAL (S/.) 344.60
TIPO DE INVERSIN SUBTOTAL (S/.)
Inversin en Hardware 0.00
Inversin en Software 0.00
Inversin en Muebles o Enseres 230.00
TOTAL COSTO DE INVERSIN S/.230.00


136


C. Costos de Energa
Tabla N 5.78: Costos de Energa
DESCRIPCIN UNIDAD
CONSUMO
MENSUAL
TIEMPO
(MESES)
COSTO
UNITARIO
(S/.)
TOTAL
(S/.)
Energa elctrica KWh 57.60 12 0.3935/KW(*) 271.99
TOTAL S/. 271.99
(*) Segn dato proporcionado por HIDRANDINA S.A, el da
03 de octubre de 2014.
D. Costos de Servicios
Tabla N 5.79: Costos de Servicios
DESCRIPCIN UNIDAD
CONSUMO
MENSUAL
TIEMPO
(MESES)
COSTO
UNITARIO
(S/.)
TOTAL
(S/.)
Telefona Minuto 60.00 12 0.2/min
144.00
Internet Hora 30.00 12 0.50/mes
180.00
Transporte Pasaje 48 12 1.00/Pasaje
576.00
TOTAL
S/. 900.00
El resumen de los costos de desarrollo se muestra a continuacin:


137


Tabla N 5.80: Resumen Consolidado del Costo de Desarrollo del Proyecto
TIPO DE RECURSO TOTAL (S/.)
Recursos Humanos 14400.00
Costos de Insumos 344.60
Costo de Energa 271.99
Servicios 900.00
TOTAL S/. 15916.59
5.2.6.3.Beneficios
Los beneficios son las ventajas, traducidas en ahorro de tiempo y dinero,
que se obtiene luego de la puesta en funcionamiento del Sistema de
Informacin bajo entorno Windows, en comparacin a la situacin en la
cual no se hace uso de ste.

A. Intangibles

Mejora en tener oportunamente la informacin deseada para la
toma de decisiones en el momento requerido.
Integridad y uniformidad de la informacin obtenida, aumento
de la disponibilidad de los datos.
Mejora del trabajo tcnico operacional, facilitando la labor del
personal comprometido en los procesos de gestin de las reas
de venta, compras y almacn.
Generacin de reportes en forma rpida, exacta y oportuna.
B. Tangibles
Son aquellos cuyos resultados se pueden apreciar en forma
inmediata luego de la implementacin del Sistema de Informaron,
esto se traduce en el ahorro de tiempo con respecto a los procesos
de la gestin de ventas, compras y almacn.


138


Ahorro de dinero por reduccin de tiempo en realizacin de Procesos:
De acuerdo a las entrevistas realizadas, el personal manifiesta
que pierde mucho tiempo en registrar, recopilar y organizar la
informacin referente a los procesos en estudio. Para
determinar el beneficio se identific que empleado realiza qu
actividad. A continuacin se obtienen los parmetros para
hallar el beneficio por ahorro de tiempo.
Tabla N 5.81: Sueldo Promedio
ID DESCRIPCIN
SUELDO
PROMEDIO
MENSUAL (S/.)
HORAS
SEMANALES
APROX
SUELDO
PROMEDIO
(S/./HORA)
PROF1 Gerente 1 500.00 45 8.33
PROF2 Administradora 1 000.00 45 5.56
PROF3
Asistente de
administracin
900.00 48 3.75
Los datos mostrados en la tabla N 5.81 se dedujeron del siguiente
anlisis:
horas
Mes
x
Mes
S
180
1 . /
1500 = 8.33 S/. / Hora
horas
Mes
x
Mes
S
180
1 . /
1000 = 5.56 S/. / Hora
horas
Mes
x
Mes
S
240
1 . /
900 = 3.75 S/. / Hora


139


5.2.6.4.Costos Operacionales
A. Recursos Humanos
Para el caso del mantenimiento del Sistema tenemos:
Tabla N 5.82: Costo de Recursos Humanos en Mantenimiento del Sistema
FUNCIN CANTIDAD
N VECES
AL AO
COSTO
UNITARIO (S/.)
TOTAL
(S/.)
Analista - Programador 01 02 500.00 S/. 1000.00
B. Costo de Mantenimiento
Tabla N 5.83: Costo de Mantenimiento
Descripcin
Costo
Cantidad
Frecuencia Subtotal
(S/./Equipo) (Veces/ao) (S/.)
1. Ordenador 40,00 2 3 240,00
2. Impresora 40,00 2 3 240,00
T O T A L S/. 480,00


140


C. Depreciacin
No se consideran costos de depreciacin de hardware, ya que la
institucin no necesit invertir en este recurso.
El resumen de los costos de operacin se muestra a continuacin:
Tabla N 5.84: Resumen Consolidado del Costo de Operacin del
Proyecto
TIPO DE RECURSO SUBTOTAL (S/.)
Recursos Humano 1000.00
Costos de Mantenimiento 480.00
Costo de Depreciacin 0.00
TOTAL S/. 1480.00


141

Sistema de Informacin de Comercializacin para la
Agilizacin en la toma de decisiones de la empresa Agrcola
Negocios Santa Elena S.R.L. de Verdn-Pacasmayo
Tabla N 5.85: Beneficio por Reduccin del Tiempo en Registro de Informacin y Reportes
PROCESOS PERSONAL
COSTO/
HORA
(S/.)
T.
ACTUAL
(MIN)
T. PROPUESTO
AHORRO
(MIN/PROC.)
Frecuencia
diaria (26)
FRECUENCIA BENEFICIOS BENEFICIO
(MIN) (PROC./MES)
POR
PERIODO
(S/.)
ANUAL (S/.)
Bsqueda de
Documentos
de compra
PROF2 5,56 9,56 1,27 8,29 2 48 36,87 442,49
Registrar de
Pedidos de los
clientes
PROF3 3,75 3,27 1,01 2,26 8 192 27,12 325,44
Registrar
Documentos
de compra
PROF2 5,56 1,83 0,78 1,05 20,25 486 47,29 567,45
Registrar
Amortizacione
s de Compra
PROF2 5,56 4,88 0,38 4,5 16,18 388,32 161,93 1943,15
Registrar nota
de ingreso
PROF3 3,75 2,63 0,99 1,64 25,30 607,2 62,24 746,86
Registrar nota
de salida
PROF3 3,75 6,8 1,96 4,84 28 672 203,28 2439,36
Registrar
requerimiento
de compras
PROF2 5,56 2,99 1,46 1,53 8 192 27,22 326,66
Reportes de
compras por
fecha
PROF1 8,33 11 0,27 10,73 2 48 71,50 858,06


142

Negocios Santa Elena S.R.L. de Verdn-Pacasmayo.
PROCESOS PERSONAL
COSTO/
HORA
(S/.)
T. ACTUAL
(MIN)
T. PROPUESTO
AHORRO
(MIN/PROC.)
Frecuencia
diaria (26)
FRECUENCIA BENEFICIOS BENEFICIO
(MIN) (PROC./MES)
POR
PERIODO
(S/.)
ANUAL (S/.)
Reporte de
kardex por
fecha
PROF1 8,33 15,13 0,23 14,9 2 48 99,29 1191,52
Generar
Documento de
venta
PROF3 3,75 4,1 2 2,1 7 168 22,05 264,60
Reporte de
entregas por
cliente
PROF1 8,33 10,24 0,30 9,94 2 48 66,24 794,88
Registrar
Documentos
de Venta
PROF3 3,75 10,24 0,38 9,86 3 72 44,37 532,44
Realizar
Ventas
PROF 3 3,75 6,25 1,2 5,05 15 360 113,63 1363,50
Reporte de
Ventas por
fecha
PROF1 8,33 10,24 0,28 9,96 4 96 132,75 1592,96
TOTAL S/. 13389,38


143


Tabla N 5.86: Resumen de Beneficios
Tangibles Anuales
CONCEPTO MONTO (S/. /AO)
Ahorro por Reduccin de tiempo 13389.38
Total (S/.) S/. 13389.38
5.2.7. Anlisis de Rentabilidad
Tabla N 5.87: Flujo de Caja del Proyecto
FLUJO CAJA
CONCEPTO Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
INGRESOS 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Reduccin de Tiempo 13389,38 13389,38 13389,38 13389,38 13389,38
Utilidad Bruta S/.13389,38 S/.13389,38 S/. 13389,38 S/. 13389,38 S/. 13389,38
GASTOS Y COSTOS
1. Costos de operacin
Operacin y
Mantenimiento
de equipos
1000,00 1000,00 1000,00 1000,00 1000,00
Depreciacin 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total Gastos y Costos S/.1480,00 S/.1480,00 S/.1480,00 S/.1480,00 S/.1480,00
UTILIDAD OPERATIVA S/.11909,38 S/.11909,38 S/.11909,38 S/.11909,38 S/.11909,38


144


Tabla N 5.88: Utilidad neta del Proyecto
UTILIDAD NETA 11909,38 11909,38 11909,38 11909,38 11909,38
INVERSIONES
1. Costo de
Inversin

Hardware 0,00
Software 0,00
Capacitacin 0,00
2. Costos de
Desarrollo

Recursos Humanos 14400,76
Costos de Insumos 344,60
Costos de Energa 271,99
Servicios 900,00
3. Costos de
Implementacin

Recursos Humanos 0,00
Costos de
Mantenimiento
480,00
Depreciacin 0,00
FLUJO DE CAJA
ECONMICO
- S/.17626,59 S/.11909,38 S/.11909,38 S/.11909,38 S/.11909,38 S/.11909,38
5.2.7.1. Valor Actual Neto (VAN)
=
0
+
(1+)
1
++
(1+)
1
................................................... (5.9)
Donde:
: Tasa de inters.
: Beneficios.
: Costos.


145


Calculando el VAN:
= 17626.59 +
11909,38
(1 + 0.0927)
1
+
11909,38
(1 +0.0927)
2
+
11909,38
(1 +0.0927)
3
+
11909,38
(1 +0.0927)
4
+
11909,38
(1 +0.0927)
5

= /. 30.116,72
Interpretacin:
Tabla N 5.89: Interpretacin valor actual Neto
Valor Significado Decisin a tomar
VAN > 0 La inversin producira ganancias El proyecto puede aceptarse.
VAN < 0 La inversin producira prdidas El proyecto debera rechazarse.
VAN = 0
La inversin no producira ni ganancias
ni prdidas
Dado que el proyecto no agrega
valor monetario, la decisin
debera basarse en otros criterios,
como la obtencin de un mejor
posicionamiento en el mercado u
otros factores.
5.2.7.2. Beneficio sobre costo (B/C)
/ =

................................................................................ (5.10)
Donde:
/: Beneficio sobre costo.
: Valor Actual Neto de los Beneficios.
: Valor Actual Neto de los Costos.
Calculando /:


146


/ =
/. 53.459.89
/. 30.116,72

/ = 2,29
Por cada sol invertido se gana S/. 1.29
5.2.7.3. Tiempo de recuperacin de capital (TR)
=
.................................................................................. (5.11)
Donde:
: Inversin.
: Ingresos.
: Egresos.
Calculando TR:
=
17626.59
13389.38 1480.00

/.
/. /

=
16466.6
11909.38

= 1.48
0.48
12
1
= 5.76
0.76
30
1
= 22.8 ~ 23
El tiempo de recuperacin del capital es de 1 ao, 5 meses con 23
das.


147


5.2.7.4. Tasa Interna de Retorno (TIR)
= 0
0 = +
n
i
i
i
TIR
FN
1
)
) 1 (
(
................................................................... (5.12)
Donde:
: Inversin inicial.
: Flujo Neto en el periodo i.

: Tasa Interna de Retorno.
: Nmero de periodos.
Calculando la TIR:
0 = 17626.59 +
11909.38
(1 +)
1
+
11909.38
(1 +)
2
+
11909.38
(1 + )
3
+
11909.38
(1 +)
4
+
11909.38
(1 +)
5

= 61.4%
Ilustracin N5.1: Clculo de la Tasa Interna de Retorno



148


Conclusin:
Tabla N 5.90: Valores obtenidos del estudio de viabilidad
Indicador
Econmico
Valor Obtenido Condicin Estado
VAN 30.116,72 VAN > 0 Aprobado
TIR 61,40% TIR > 9,27%(*) Aprobado
B/C 2,29 B/C > 1 Aprobado
(*) Banco Azteca, 29 de noviembre de 2014
Ilustracin N5.2: Clculo de indicadores econmicos



149


5.2.8. Priorizacin de casos de uso
A. Criterios de priorizacin
Tabla N 5.91: Criterios de priorizacin
CP1 Aumentar la capacidad de atencin.
CP2 Mejoramiento de procesos internos en el rea de admisin.
CP3 Seguridad de la informacin.
CP4 Minimizar el tiempo en el proceso de generacin de reportes.
CP5 Incrementar la credibilidad Institucional.
CP6 Reducir las tareas del personal de admisin.
B. Casos de uso
Tabla N 5.92: Casos de uso
N Caso de uso
CU1 Actualizar Stock
CU2 Autenticar
CU3 Emitir comprobante de pago
CU4 Emitir nota
CU5 Emitir pedido de compra
CU6 Emitir pedido de transporte
CU7 Emitir recibo de pago
CU8 Generar reportes de gestin de compras
CU9 Generar reportes de gestin de ventas
CU10 Modificar contrasea
CU11 Modificar datos
CU12 Registrar abastecimiento
CU13 Registrar cliente
CU14 Registrar factura
CU15 Registrar gua de remisin


150


N Caso de uso
CU16 Registrar pago
CU17 Registrar pedido
CU18 Registrar prstamo
CU19 Registrar producto
CU20 Registrar transporte
CU21 Registrar venta
CU22 Seleccionar nota
CU23 Seleccionar pedido de compra
CU24 Seleccionar producto
CU25 Seleccionar proveedor
CU26 Seleccionar transporte
Tabla N 5.93: Peso de acuerdo al impacto de casos de uso
Impacto Peso
Muy Bajo 0.2
Bajo 0.4
Medio 0.6
Alto 0.8
Muy alto 1.0


151


Tabla N 5.94: Peso de acuerdo
Criterios de
Priorizacin

Casos de uso
CP1 CP2 CP3 CP4 CP5 CP6 Promedio Prioridad
CU1 0,6 0,8 0,2 0,6 0,4 0,8 0,57 15
CU2 0,2 0,2 1 0,2 0,2 0,2 0,33 21
CU3 0,6 0,6 0,4 0,8 0,6 1 0,67 11
CU4 1 0,8 0,6 0,8 0,6 1 0,80 4
CU5 0,4 0,6 0,8 0,8 0,6 1 0,70 9
CU6 0,2 0,4 0,4 0,8 0,4 0,8 0,50 17
CU7 1 0,8 0,8 1 0,8 0,6 0,83 2
CU8 0,2 0,6 1 1 0,4 1 0,70 10
CU9 0,2 0,8 1 1 0,6 1 0,77 7
CU10 0,2 0,4 0,6 0,2 0,2 0,2 0,30 24
CU11 0,2 0,4 0,8 0,2 0,2 0,2 0,33 22
CU12 0,8 1 0,8 0,8 0,4 1 0,80 5
CU13 1 0,4 0,4 0,4 0,2 0,4 0,47 19
CU14 0,2 0,8 0,8 0,6 0,4 0,4 0,53 16
CU15 0,2 0,6 0,8 0,6 0,4 0,4 0,50 18
CU16 0,8 1 0,6 1 0,6 0,4 0,73 8
CU17 1 0,6 0,6 0,6 0,4 0,8 0,67 12
CU18 1 0,8 1 0,8 0,6 0,6 0,80 6
CU19 0,6 1 0,6 1 0,8 1 0,83 3
CU20 0,2 0,4 0,2 0,2 0,2 0,4 0,27 25
CU21 1 1 0,8 1 0,8 0,8 0,90 1
CU22 0,6 1 0,6 0,2 0,2 1 0,60 13
CU23 0,2 0,6 0,8 0,2 0,2 0,8 0,47 20
CU24 0,8 1 0,4 0,2 0,2 1 0,60 14
CU25 0,2 0,4 0,4 0,2 0,2 0,6 0,33 23
CU26 0,2 0,4 0,2 0,2 0,2 0,4 0,27 26


152


5.2.9. Mitigacin de riesgos
Tabla N 5.95: Mitigacin de riesgos
Riesgo(s) Causa(s) Efecto(s) Impacto Prevencin
Poca
experiencia del
grupo que va a
realizar el
proyecto.
Estudiantes con
poca
experiencia.
Retraso en el
cumplimiento
del proyecto.
Medio
Asesora de
expertos.
Baja utilidad del
software.
Mala utilizacin
del software por
parte de los
colaboradores
de la empresa.
Demora en
atencin.
Alto
Capacitacin
peridica de los
usuarios.
La empresa
puede perder
informacin
valiosa por
algn tipo de
accidente.
Inexistencia de
backups de la
informacin
almacenada en
las bases de
datos del
sistema.
Prdida de
informacin
necesaria para la
toma de
decisiones.
Alto
Realizar un
mantenimiento
constante y
generar backups.


153


CAPTULO VI:
FASE II: ELABORACIN


154


CAPTULO VI: FASE II: ELABORACIN
6. FASE II: ELABORACIN
6.1 Modelo de Anlisis
6.1.1 Diagrama de clases parciales
Diagrama N 6.1: Diagrama de Clases Parcial de Caso de uso Modificar datos

Diagrama N 6.2: Diagrama de Clases Parcial de Caso de uso Modificar contrasea



155


Diagrama N 6.3: Diagrama de Clases Parcial de Caso de uso Autenticar

Diagrama N 6.4: Diagrama de Clases Parcial de Caso de uso Emitir pedido de
compra


REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS


157


REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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- RUMBAUGH, James, BOOCH, Grady y JACOBSON, Ivar. 2007. "El Lenguaje
unificado de modelado: Manual de referencia". Espaa : Pearson Addison-Wesley, 2007.
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- RUMBAUGH, James, JACOBSON, Ivar y BOOCH, Grady. 2000. Lenguaje
Unificado de Modelado. Madrid : PEARSON EDUCACIN, 2000. 84-7829-037-0.
- SABLN FERNNDEZ, Yusel; HERNNDEZ ABALLE, Denny. Arquitectura de
Informacin en proyectos de desarrollo de software. No Solo Usabilidad, 2013, no 12.
- SEZ MARTNEZ, Pedro Javier. Identificacin y valoracin de tcnicas giles de
gestin de proyectos software. 2013.
- SAMPIERI, Roberto Hernndez, COLLADO, Carlos Fernndez, LUCIO, Pilar
Baptista and PREZ, Ma. de la Luz Casas, 1998. Metodologa de la investigacin.
S.l.: McGraw-Hill Mxico. ISBN 968-422-931-3.
- STAIR, Ralph M. y REINOLDS, George Walter. 2000. Principios de Sistemas de
Informacion: Enfoque Administrativo. Espaa : Cengage Learning Editores, 2000.
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: Sams Publishing, 2004. 9780672326400.
- TRIGS GALLEGO, Manuel. Metodologa Scrum. 2012.


160


ANEXOS


161


ANEXOS
Anexo N 01 rbol de Problemas


162


Anexo N 02 rbol de Objetivos


163


Anexo N 03 Cuadro comparativo de Software gestores de referencias bibliogrficas
Zotero EndNote Refworks Mendeley
Disponibilidad
gratuita.
Disponible en modo
de prueba. Tiene su
costo de $250 para
obtener el paquete
bsico
Disponible en modo
de prueba. Tiene un
costo de $100 para
obtener el paquete
bsico.
Disponibilidad gratuita.
300 MB de espacio
de almacenamiento
web gratuito.
1 GB de espacio de
almacenamiento web
gratuito.
Ilimitado espacio de
almacenamiento web
gratuito.
2 GB de espacio de
almacenamiento web
gratuito.
Es posible adjuntar y
organizar archivos
PDF y otros
documentos.
organizar archivos
PDF y otros
documentos.
No es posible
adjuntar y organizar
archivos PDF y otros
documentos.
organizar archivos PDF
y otros documentos.
Plugin para generar
citas en Open Office
y Word
Plugin para generar
citas en Open Office
y Word
Plugin para generar
citas en Word
Plugin para generar
citas en Open Office y
Word
No es posible
resaltar texto en
documentos PDF.
Permite crear notas y
resaltar texto en
documentos PDF.
No es posible
resaltar texto en
documentos PDF.
Permite crear notas y
resaltar texto en
documentos PDF.
Sincronizacin a
travs de escritorio,
web y dispositivos
mviles.
Sincronizacin web
y de escritorio.
Sincronizacin web.
Sincronizacin a travs
de escritorio, web y
dispositivos mviles.
Bsquedas sobre los
elementos de una
biblioteca.
Permite buscar a
travs de bases de
datos externas.
Permite buscar a
travs de bases de
datos mediante los
filtros de
importacin ya
creadas.
Bsquedas sobre los
elementos de una
biblioteca o coleccin.


164


Zotero EndNote Refworks Mendeley
Permite compartir
documentos y
bibliotecas en grupos
privados, pblicos y
redes sociales.
Permite compartir
documentos y
bibliotecas slo en
grupos privados.
Permite compartir
documentos y
bibliotecas slo en
grupos privados.
Permite compartir
documentos y
bibliotecas en grupos
privados, pblicos y
redes sociales.
Compatibilidad con
algunos de los
navegadores
modernos por medio
de plugin. (Google
Chrome, Mozilla
FireFox)
Slo es posible
importar referencias
desde motores de
bsqueda que
incorporen la opcin
de importar a
Endnote (Por
ejemplo Google
Acadmico).
Compatibilidad con
todos los
navegadores
modernos. (Google
Chrome, Internet
Explorer, Mozilla
FireFox)
Compatibilidad con
todos los navegadores
modernos. (Google
Chrome, Internet
Explorer, Mozilla
FireFox)
Compatibilidad con
plataformas Mac,
Windows y Linux
Compatibilidad con
plataformas Mac y
Windows.
Compatibilidad con
plataformas Mac,
Windows y Linux
Compatibilidad con
plataformas Mac,
Windows y Linux
Disponible en ms
de 30 idiomas.
Disponible slo en
idioma ingls.
Disponible en los
siguientes idiomas:
Ingls, Espaol,
Francs, Alemn,
Japons, Koreano y
Chino.
Disponible slo en
idioma ingls.
6400 estilos
predefinidos de
formatos de
bibliografa.
5000 estilos
predefinidos de
formatos de
bibliografa.
800 estilos
predefinidos de
formatos de
bibliografa y es
posible
personalizarlos y
crear nuevos.
Ms de 6000 estilos,
predefinidos y creados
por usuarios, de
formatos de
bibliografa.


165


Anexo N 04 Encuesta para Determinar Metodologa de Desarrollo
ENCUESTA PARA DETERMINAR CUAL ES LA MEJOR ALTERNATIVA EN
CUANTO A METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE
INFORMACION DE COMERCIALIZACIN.
Datos del Encuestado:
Apellidos y Nombres: ING. ROBERTS SNCHEZ TICONA Edad: 42
Profesin: INGENIERO DE COMPUTACIN Y SISTEMAS Empresa: UNT-VJ

Ingresar en una escala de 1 al 5 el grado de importancia de cada criterio para determinar si
es una buena alternativa en cuanto a metodologa para el desarrollo de un Sistema de
Informacin de Comercializacin.
Criterios de Seleccin de Metodologas
Criterio

Metodologa

C1 C2 C3 C4 C5 C6
RUP 5 4 3 5 5 5
Extreme Programming 4 3 4 4 4 4
Scrum 4 3 4 4 4 4
(Elaboracin Propia, 2014)
C1: Informacin.
C2: Conocimiento.
C3: Flexibilidad.
C4: Compatibilidad.
C5: Requerimientos.
C6: Tiempo de Desarrollo.


166


Anexo N 05 Encuesta para Determinar Metodologa de Desarrollo
ENCUESTA PARA DETERMINAR CUAL ES LA MEJOR ALTERNATIVA EN
CUANTO A METODOLOGIA PARA EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE
INFORMACION DE COMERCIALIZACIN.
Datos del Encuestado:
Apellidos y Nombres: ING. JULIO TENORIO CABRERA Edad: 42
Profesin: INGENIERO DE COMPUTACIN Y SISTEMA Empresa: UNT-VJ

Ingresar en una escala de 1 al 5 el grado de importancia de cada criterio para determinar si
es una buena alternativa en cuanto a metodologa para el desarrollo de un Sistema de
Informacin de Comercializacin.
Criterios de Seleccin de Metodologas

Criterio

Metodologa
C1 C2 C3 C4 C5 C6
RUP
5 4 4 4 5 4
Extreme Programming
3 3 4 3 3 3
Scrum
4 3 3 3 4 3
(Elaboracin Propia, 2014)
C1: Informacin.
C2: Conocimiento.
C3: Flexibilidad.
C4: Compatibilidad.
C5: Requerimientos.
C6: Tiempo de Desarrollo.


167


Anexo N 06 Cuadro de la problemtica actual del Sistema de Compras
Sistema: Abastecimiento Elaborado por: Erika Flores Ortiz Fecha: 27/04/14
Empresa: Tanta Rica E.I.R.L
N Problema Causa(s) Efecto(s)
Solucin
Actual Propuesta
1
Lentitud en el
proceso de
abastecimiento
de productos al
almacn.
- Registro
manual del
ingreso de
nuevos
productos.
- Transcribir los
datos de un
producto que va
ser vendido,
cuando ste es
solicitado para
su venta.
- Demora en el
registro de una
nueva venta.
Registro
manual en el
Krdex de
productos y
transcripcin
manual de
datos de los
productos
para poder
registrar una
nueva venta.
Un sistema
informatizado
donde se
implemente
mantenedores
para el
ingreso y
actualizacin
de productos
en almacn.
2
Tediosa
elaboracin de
reportes de
gestin de
abastecimiento.
- Registros
manuales
de ingreso
y salida de
productos.
- Revisin y
verificacin
de registros
realizados.
- Apoyo
ineficiente para
la toma de
decisiones.
- Demora en la
obtencin de
nuevos reportes.
Se procede a
listar y
transcribir
los registros
solicitados
para un
nuevo
reporte.
Sistema
informatizado
que permita
visualizar los
reportes en
cualquier
momento y
lugar.


168


Anexo N 07 Cuadro de la problemtica actual del Sistema de Ventas
Sistema: Ventas Elaborado por: Fiorella Urbina Vera Fecha: 27/04/14
Empresa: Tanta Rica E.I.R.L
Solucin
Actual Propuesta
1
Ineficiente
control en el
proceso de
Ventas.
El actual
sistema de
ventas no
toma en
cuenta las
reglas de
negocio del
sistema
No es posible
contar con
informacin
actualizada
oportunamente,
sin antes hacer
una revisin y
verificacin de los
productos
vendidos.

Se usa una
hoja de
clculo
elaborada en
Microsoft
Excel,
donde en
primer lugar
se registran
las ventas
realizadas,
para luego
actualizar el
stock de
cada
producto.
Un sistema
informatizado
donde al
registrar una
nueva venta,
este registro
sea
almacenado en
una base de
datos de la
cual se pueda
obtener
siempre
informacin
actualizada.
2
Demora al
registrar una
nueva venta.
Archivo
manual de
registros de
ventas
realizadas.
- Se ocupa
demasiado
tiempo
verificando el
stock de un
producto a
vender,
registrando una
nueva venta y
actualizando
manualmente el
stock del
producto.
- El cliente debe
esperar mucho
tiempo para
recibir sus
productos.

Se hace uso
de registros
manuales
para registrar
un nuevo
ingreso y
salida de un
producto,
adems de
tener que
verificar
visualmente
el stock de
algunos
productos.

Un sistema
informatizado
que de manera
automtica
actualice y
realice los
registros
necesarios
cuando se
procede a
realizar una
nueva venta.


169


Solucin
Actual Propuesta
3
Tediosa
elaboracin
de reportes
de gestin de
ventas.
- Registros
manuales
de ingreso
y salida de
productos.
- Revisin y
verificacin
de ventas
realizadas.
- Apoyo
ineficiente para
la toma de
decisiones.
- Mucho de
tiempo de espera
para obtener un
nuevo reporte.
Se procede a
listar y
transcribir
los registros
realizados,
solicitados
para un
nuevo
reporte.
Un sistema
informatizado
que permita
visualizar
reportes con
informacin
actualizada en
cualquier
momento.
4
Clima laboral
desmotivado.
- Excesiva
carga de
trabajo para
verificar el
stock y
poder
realizar una
venta.

- Insatisfaccin de
los
colaboradores
para cumplir
con las tareas
encomendadas.
- Inexacta
determinacin
de cantidad de
productos para
abastecer.

Registro
manual de
productos
vendidos y
un registro
ms para
indicar la
cantidad de
productos
vendidos
pero que an
permanecen
en almacn.
Una base de
datos para el
registro de
ingresos y
salidas de
almacn, y la
cantidad de
productos
vendidos por
retirar.


170


Anexo N 08 Tabla de Distribucin Normal


171


Anexo N 09 Tabla de distribucin T de Student

D TESIS (Flores-Urbina) (Semana 6) PDF

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