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2014
GUA DE APRENDIZAJE
GUA No. 1
INSTRUCTOR LEWIS H. SARMIENTO BONILLA
Tecnlogo en Gestin Administrativa Cd. Ficha: 811166
EL PROCESAMIENTO DE
LA INFORMACIN.
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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA
Programa de Formacin: Tecnlogo en Gestin
Administrativa
Cdigo:
Versin: 100
Nombre del Proyecto:
GESTIONAR TIC EN 4 MIPYMES DE VALLEDUPAR
Cdigo:
Fase del proyecto: Planeacin
Actividad (es) del Proyecto:
Resultados de Aprendizaje:
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE
INFORMACIN APLICADO A LAS METODOLOGAS DE
INVESTIGACIN EN LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIN DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA, APLICANDO LA
METODOLOGA Y NORMAS VIGENTES DE LA
ORGANIZACIN.
Competencia:
PROCESAR LA INFORMACIN DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES
DE LA ORGANIZACIN
Duracin de la gua (en horas): 10 horas
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2. PRESENTACIN
Estimado aprendiz
La investigacin es el proceso por
medio del cual recopilamos
informacin para poder desarrollar
un problema. La investigacin tiene
muchas clases, mtodos y conceptos
requeridos por un investigador para
la solucin de las situaciones
presentadas.
La investigacin va relacionada con los seres humanos y posee una serie de
pasos para lograr sus objetivos.
La investigacin nos ayuda a mejorar nuestros conocimientos porque nos permite
establecer contacto con la realidad, en formular nuevas teoras o modificar las
existentes.
Al abordar esta importante competencia de formacin, veremos junto con las
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temticas; cmo el procesamiento de informacin es cualquier ordenacin o
tratamiento de datos, o los elementos bsicos de informacin, mediante el empleo de
un sistema y que logra sobre los datos algn tipo de transformacin y que esta
convierte al dato en informacin; es precisamente informacin, a partir del momento
en que esos datos (procesados ya) llegan a ser tiles para determinada persona.
La recoleccin y procesamiento de los datos en forma adecuada, se ha convertido en
una tcnica de uso obligado por las empresas, pues proporciona los mecanismos para
poder tomar decisiones mucho ms acertadas.
Bienvenid@
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3. ESTRUCTURA DIDCTICA DE LAS
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexin Inicial.
LEA ESTO!!! :
ACTIVIDAD
INDIVIDUAL:
Lea el siguiente
caso:
Cmo el anlisis
estadstico venci
al anlisis poltico.
Nate Silver, matemtico y estadstico trabaj en el equipo de campaa
de Obama en las pasadas elecciones de EEUU.
La fama de Nate Silver lleg tras concluir las elecciones y haber
conseguido predecir con asombrosa exactitud los resultados en cada
uno de los cincuenta estados del pas. Y todo esto sin apenas conocer
la poltica de su pas, aplicando estadstica, anlisis de datos y
encuestas.
El sistema fue criticado durante toda la campaa por prensa y analistas
polticos. Mientras expertos vaticinaban una votacin muy reida, Silver
hablaba de una probabilidad de salir reelegido del 91%, con base en
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sus clculos.
Para obtener estos resultados Silver aplic un marco poblacional igual
a toda la poblacin de los Estados Unidos, al que dividi en
subpoblaciones que representaban cada uno de los estados
respectivamente.
Adems el trabajo se dividi en dos grandes bloques.
Primero promedi una cantidad ingente de datos procedentes de
encuestas a las que se haba dado peso con base en 3 factores:
Tamao de la muestra, fecha de recogida y calidad del dato. Cuanto
ms grande, ms actual y ms verdico, mayor importancia se le daba.
Despus estudi cada uno de los estados a votar, dando importancia al
nmero de delegados que aportaba cada estado, en vez de al nmero
de votantes.
Adems, se tuvieron en cuenta para los estados factores como
participacin histrica, ventaja del partido en el poder, factores
demogrficos.
Todos estos datos, para formar un modelo estadstico predictivo que
unido a la capacidad de proceso del software actual y un correcto
anlisis de los datos dio con unos resultados asombrosamente
precisos.
He aqu un reciente caso prctico en el que Estadstica, Minera de
Datos y Big Data bien combinados son una excelente combinacin para
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obtener conocimiento donde antes solo haba datos.
PREGUNTAS DE REFLEXIN PARA RESPONDER EN EL
AMBIENTE DE FORMACIN:
1) Qu es Big Data? y para que nos sirve, explique con un ejemplo
prctico sacado del internet.
2) Qu es minera de Datos? y para qu nos sirve. Explique con un
ejemplo prctico sacado del internet.
3) Opine sobre el porqu cree que en el caso Obama, Nate Silver
logr obtener mayor precisin en los resultados, ms que otros
analistas?
4) Qu beneficios cree usted le represent a la campaa de
Obama, el estudio estadstico realizado por Nate Silver?
5) Cul es la diferencia entre dato e informacin?. Investigue en el
internet o en la biblioteca digital
6) Qu es procesamiento de la informacin? Investigue en internet
o en la biblioteca digital.
Desarrolle esta actividad en Word y sbala a la
plataforma de SOFIA en el link: ACTIVIDAD 1
TIEMPO DE LA ACTIVIDAD: 60 MINUTOS
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3.2 Actividades de Contextualizacin e Identificacin de
Conocimientos Necesarios para el Aprendizaje.
Ahora nos proponemos evidenciar nuestras competencias requeridas para lograr
el propsito propuesto. Para ello vamos a realizar 2 actividades en las cuales
revisaremos nuestros conocimientos y desempeos en torno a los conocimientos
necesarios para adquirir esta habilidad que es el mismo resultado de
aprendizaje (un resultado de aprendizaje es una habilidad que adquieres). En la
actividad de contextualizacin(ACTIVIDAD 2 en la blackboard) revisaremos
nuestra estructura curricular y en la
competencia:
PROCESAR LA INFORMACIN DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIN
Concretamente en la parte que dice
conocimientos y principios,
identificars los conceptos que crees te permitirn desarrollar tu habilidad para:
1) IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE INFORMACIN APLICADO A
LAS METODOLOGAS DE INVESTIGACIN EN LA ORGANIZACIN.
2) IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIN DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA, APLICANDO LA METODOLOGA Y NORMAS VIGENTES DE LA
ORGANIZACIN.
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Como Segunda Actividad de contextualizacin (ACTIVIDAD 3 en la
blackboard) participar en el foro: PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIN: SABERES NECESARIOS PARA SU IMPLEMENTACIN, y
responder a las siguientes preguntas:
a) Qu necesito saber para desarrollar las habilidades planteadas en la
presente gua (resultados de aprendizaje)?
b) En qu parte de mi proyecto formativo me corresponde implementarlos?
En este foro participe de forma individual. Genere debate.
TIEMPO DE LAS DOS ACTIVIDADES: 60
MINUTOS.
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3.3 Actividades de Apropiacin.
Bueno y ahora que estamos listos para empezar vamos a apropiar los
conocimientos necesarios mediante la lectura del material de apoyo adjunto a
saber:
CONCEPTOS BSICOS.PDF
GENERALIDADES PROCESO ESTADISTICO.PDF
ACTIVIDAD AUTNOMA: (ACTIVIDAD 4 en la blackboard)
Consulte en la biblioteca digital del SENA, el material de apoyo
suministrado con esta gua o la internet, la siguiente temtica.
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Genere un documento y prepare una presentacin grupal de mximo 2
personas para socializarlo en plenaria sobre:
Qu relacin existe entre muestra y poblacin?
Qu diferencia encuentras entre estadstica descriptiva e
inferencial?
Cmo ayuda a la organizacin de una empresa la informacin
estadstica?
Con sus propias palabras defina estadstica, de un ejemplo
Qu es variable ordinal? , de un ejemplo
Cul es el objetivo de la estadstica?
Cules son los tipos de variables estadsticas?
Qu diferencia existe entre dato e informacin?
En qu consiste la organizacin de la informacin? Y explquela
Qu diferencias hay entre muestreo aleatorio simple y muestreo
aleatorio sistemtico?, de un ejemplo
Qu es muestreo por conglomerados?, de un ejemplo
Cul es la diferencia entre escala de medicin nominal y ordinal?,
de un ejemplo
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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento
ACTIVIDAD EN GRUPOS COLABORATIVOS:
Analice el siguiente caso prctico:
Caso prctico: Estudio de mercado para definir las caractersticas
de una nueva variedad de galletas de chocolate
El lanzamiento de nuevos productos casi siempre requiere importantes
inversiones de dinero (en diseo, nuevas lneas de produccin,
publicidad...) y hay que estar seguros de que tendrn la aceptacin
prevista. De lo contrario, las prdidas pueden ser muy grandes. Tampoco
es una buena noticia que la demanda sea mucho mayor de la esperada si
la empresa no es capaz de atenderla. Seguramente este exceso de
demanda, creada en la campaa de lanzamiento, ser cubierta por otras
empresas de la competencia. Mal negocio.
En este terreno, como en muchos otros, conviene tomar las decisiones
basndose en informacin de calidad (qu tipo de producto apreciarn
ms los clientes, cunto se vender, qu tipo de envase gustar ms,
qu precio estarn dispuestos a pagar...). Esta informacin la pueden
suministrar los expertos, con un grado de fiabilidad difcil de prever, o se
puede obtener a travs de un estudio de mercado, preguntando a los
posibles consumidores las cosas que queremos saber.
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Sin embargo, hay que escoger bien la muestra, y asegurarse de que los
datos que se obtendrn sern correctos, tambin habr que analizarlas
de
la forma adecuada para sacar la informacin que interesa con el grado de
confianza previsto.
Objetivos del estudio
Se quiere obtener informacin que facilite la toma de decisiones en una
empresa para el lanzamiento al mercado de una nueva variedad de uno
de sus productos, que en este caso es una nueva galleta de chocolate.
En concreto, los objetivos son:
1. Conocer si la nueva variedad incrementar las ventas y encontrar la
combinacin de variedades ptima.
En estos momentos el fabricante ya tiene 3 variedades en el mercado y
quiere saber cunto aumentarn las ventas al aadir una variedad
nueva. Tambin se quiere aprovechar el estudio para analizar qu
pasara si se lanzaran otras variedades distintas. Se aplicar el anlisis
TURF (Total Unduplicated Reach Frequency).
2. Cuantificar la aceptacin de la nueva variedad.
Escogida la variedad que se va a lanzar al mercado, se quiere conocer la
aceptacin que tendr.
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3. Determinar la mejor alternativa de producto de la nueva variedad.
Existen 3 posibles alternativas de fabricacin de la nueva variedad y se
quiere saber cul gustar ms a los consumidores.
4. Determinar el envase que tiene ms aceptacin entre el pblico
consumidor.
Se quieren comparar dos tipos de envase para saber cul gusta y llama
ms la atencin.
5. Determinar el precio ptimo.
Fijar el precio es una de las decisiones ms difciles y arriesgadas. Se
quiere saber qu opinan los consumidores sobre el precio que debera
tener este producto. Se aplicar el modelo PSM (Price Sensitivity Model).
Caractersticas de la muestra
Debido a la naturaleza de esta nueva galleta, se ha investigado sobre las
siguientes
poblaciones objetivo (targets, en el argot de estos estudios):
a) Madres de entre 30 y 55 aos con hijos/as menores de 15 aos. Esta
poblacin se ha dividido en dos intervalos de edad: de 30 a 40 aos y de 41
a 55, y para cada intervalo se ha buscado el mismo nmero de participantes.
b) Nios/as entre 9 y 12 aos, repartidos al 50% segn el sexo.
Se han elegido madres ya que normalmente son las responsables de las compras
en el hogar y nios/as porque son el consumidor final (el llamado core target).
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Ambos
segmentos deben ser consumidores de galletas rellenas de chocolate y ser
residentes en las ciudades de Barcelona, Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia y
Zaragoza (una sexta parte de la muestra de cada ciudad).
Se podra haber planteado la recogida de datos de forma que no hiciera falta que
fueran consumidores de este tipo de galletas, pero el objetivo era ofrecer un nuevo
producto a los consumidores de productos similares. Ampliando el target a no
consumidores habramos obtenido valoraciones ms bajas porque seguramente no
les gustan este tipo de galletas.
ACTIVIDAD 5
1. En un archivo de Word contestar las siguiente preguntas con respecto
al caso prctico:
a) Defina los tipos de variables empleados en el estudio
b) Segn su criterio, qu tipo de muestreo se debe realizar?
c) Cul es la poblacin objetivo del estudio?
d) Cules son las variables objeto de anlisis?
e) Cul es el o los objetivos del estudio?
2) En el caso prctico Obama, cul es el tipo de muestreo que usted cree
que se utiliz?. Justifique su respuesta, con base en argumentos tcnicos
desarrollados a partir del material de apoyo.
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3.5 Actividades de Evaluacin.
EVIDENCIA DE
APRENDIZAJE
CRITERIOS DE EVALUACIN
TECNICAS E
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN
Evidencias de Conocimiento
Evaluacines
Identifica los instrumentos de
recoleccin de informacin,
establecidos por la organizacin.
Cuestionarios y talleres
Evidencia de Desempeo
Capacidad de trabajo
colaborativo,
puntualidad
Procesa la informacin aplicando los
conceptos de poblacin, muestra,
medidas de tendencia central y
variables de la investigacin.
Lista de chequeo
Evidencia de Producto
Informe
Revisa de manera responsable y
objetiva la informacin recolectada,
teniendo como referentes la
exactitud y pertinencia.
Lista de chequeo
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
5. GLOSARIO DE TRMINOS
Escenarios de Aprendizaje:
Aula, Biblioteca SENA, y el entorno laboral o
institucional
Medios y Recursos Didcticos:
Video Beam, computadores porttiles, tablero,
marcadores, material didctico, guas de aprendizaje
Dato estadstico. Valor cuantitativo de un conjunto
especfico respecto a una variable, con referencia de
tiempo y de espacio. INEGI. 2010. Proceso estndar para
encuestas por muestreo.
Almacenamiento de datos. Entre los dispositivos mviles ms comunes se
encuentran la laptop y el PDA
Divulgacin de estadsticas. Conjunto de actividades orientadas a proporcionar la
informacin a los usuarios. INEGI. 2010. Proceso estndar para encuestas por
muestreo.
Encuesta por muestreo. Mtodo para generar informacin estadstica mediante la
captacin de datos para un subconjunto de unidades seleccionadas de la
poblacin objeto de estudio.
INEGI. 2010. Norma tcnica para la generacin de estadstica bsica.
Entrevista. Procedimiento para obtener informacin mediante un cuestionario en el
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6. BIBLIOGRAFIA
que se presenta una serie de preguntas realizadas a un interlocutor o entrevistado.
Error de muestreo. Es la dispersin de sus valores posibles en relacin con el valor
esperado.
Error de procesamiento. Es el error en los resultados finales de la encuesta
derivado de la aplicacin incorrecta de los mtodos previstos.
Error estadstico. Es la diferencia desconocida entre
el valor inferido y el valor verdadero.
Error estndar. Es la raz cuadrada positiva de la varianza en la distribucin
muestral de un estadstico.
Errores de tipo aleatorio. Son inconsistencias espordicas que se producen a lo
largo del proceso de generacin de informacin. Su repercusin sobre los
resultados es poca; ya que al estar uniformemente distribuidos, su efecto se
compensa y el comportamiento de las variables no se ve afectado.
Error no muestral. Es un error en las estimaciones de la muestra que no pueden
atribuirse a las fluctuaciones del muestreo.
Errores sistemticos. Son inconsistencias constantes que se producen durante el
proyecto y que radican en asignar cdigos errneos de manera regular, por
ejemplo la redaccin incorrecta de una pregunta, la mala interpretacin de
instrucciones para el llenado del instrumento de captacin o en la captura de la
informacin, etc. Los errores sistemticos afectan a valores determinados de
alguna de las variables, por lo que pueden distorsionar el comportamiento de las
variables afectadas.
Estadstica bsica. Informacin generada a partir de un conjunto de datos
obtenidos de un proyecto censal, de una encuesta por muestreo o del
aprovechamiento de registros administrativos.
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FORMATO PE04
ELABORADO POR : LEWIS H. SARMIENTO BONILLA
REVISADO POR:
SENA COMM
REGIONAL CESAR
28/11/2013
www.youtube.com/embed/f_Hx0pOJEuY?
www.youtube.com/embed/DShvoneZhGA?
Pere Grima . Estadstica en accin Qu es y para qu sirve la estadstica a travs
de casos prcticos basados en proyectos final de carrera.
www.youtube.com/embed/zaVMopuMqww?
http://alcanalytics.com/mineria-de-datos/
http://bloquemetodologicodelainvestigacionudo2010.wordpress.com/tecnicas-e-instrumentos-
de-recoleccion-de-datos/
7. CONTROL DEL DOCUMENTO