Este trabajo va dedicado en primer lugar a DIOS por la oportunidad de da
a da seguir a delante y estar presente aqu, tambin a mis padres a quien le debo toda mi vida y por apoyarme siempre en todo momento y brindarme cario y su comprensin, a ustedes quienes han sabido formarme con buenos sentimientos, hbitos y valores, lo cual me ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino.
INTRODUCCIN
La tesis que inspira el libro LA ESTARTEGIA DEL OCEANO AZUL es la necesidad de dejar a un lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a travs de la innovacin. Los autores se valen de un smil para diferenciar las dos situaciones competitivas ms habituales en cualquier tipo de industria: los ocanos rojos y los ocanos azules.
Los ocanos rojos representan todas las industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy desconocidas. En los ocanos rojos los lmites de las industrias estn perfectamente definidos y son aceptados tal cual son. Adems, las reglas del juego competitivo son conocidas por todos.
En este mundo, las empresas tratan de superar a los rivales araando poco a poco cuota de mercado. Conforme aparecen ms competidores, las posibilidades de beneficios y crecimiento disminuyen, los productos se estandarizan al mximo y la competencia se torna sangrienta. Los ocanos azules, por el contrario, se caracterizan por la creacin de mercados en reas que no estn explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo.
Hay ocanos azules que no tienen nada que ver con las industrias actuales, aunque la mayora surge de los ocanos rojos al expandirse los lmites de los negocios ya existentes. El hecho fundamental es que cuando aparecen los ocanos azules, la competencia se torna irrelevante, pues las reglas del juego estn esperando a ser fijadas.
Tomemos el ejemplo del mundialmente famoso Cirque du Soleil. Creado en Canad en 1984 por un grupo de actores, sus representaciones han conseguido llegar a ms de cuarenta millones de personas en noventa ciudades de todo el planeta.
A primera vista, pocos consideraran una buena idea montar una empresa relacionada con el mundo del circo. De hecho, el circo, como concepto tradicional, est de capa cada. Su pblico natural, los nios, hace tiempo que viven ms interesados por los juegos electrnicos que por lo que sucede bajo una carpa.
PRINCIPIO N 1: CREAR NUEVOS ESPACIOS PARA EL CONSUMO
Se busca crear nuevos negocios que sean innovadores, originales y que permitan a futuro ocupar un lugar en el mercado que genere la suficiente rentabilidad. No se trata de generar ideas y probar.
Existen cinco caminos que permiten llegar a este punto:
1. Las empresas no solo deben luchar con la competencia, sino con aquellas empresas que generan productos sustitutos. 2. Entre las mismas empresas se encargan de pelear por quien lidere un segmento del pblico o clientes; compaas de alto rango pelean entre s, dejando de lado a empresas que pueden ser ms pequeas y omitiendo que estas, a su vez, les estn generando competencia. 3. En muchas ocasiones, sustituir el grupo objetivo al cual se dirige la oferta de la empresa por otro puede funcionar; modificar la estrategia convencional puede permitir que haya una expansin en el mercado. 4. Estudiar y entender qu pasa antes, durante y despus de utilizar un servicio o producto es tambin un camino para la creacin de una estrategia de ocano azul. 5. La competencia no se mide solo en el precio y la utilidad que el producto o servicio brinde al cliente, pues crear nuevos espacios en el mercado apelando a sentimientos y emociones del consumidor puede ser una estrategia que funcione.
APLICACIN:
Tobogn de Piscina, ya que esta provincia cuenta con sus aguas termomedicinales y solo cuenta con una piscina y tres lugares con pozas de bao; a pesar de tener demanda no ven esa estrategia de implementar o crear una diversin mas divertida. Hotel, la provincia tiene varios hoteles pero pequeos y esta provincia tiene un hotel en la misma piscina no concluida y si lo terminan de construir eso atraera mas con una buena atencin ya que los clientes van de diversos lugares solo a baarse y se retiran sin poder disfrutar de otros lugares atractivos con las que cuenta a tan solo 15min. Del lugar (puyas de Raimondi, sirpiqaqa, cristo de la paz,etc.) Emporio carnicera Tienda de diversin
PRINCIPIO N 2: CENTRARSE EN LA IDEA GLOBAL, NO EN LOS NMEROS
Teniendo la idea clara, ahora es necesario saber cmo se aplicar a la empresa. Ya no se trata de buscar cmo competir en el mercado (ocano rojo); con esta estrategia se busca alejarse de la competencia con nuevas ideas. Para este punto de la estrategia es necesario no solo fijarse en los nmeros aunque en algn punto sern importantes; en ese momento es necesario ir ms all y mirar la globalizacin del mundo actual.
Lienzo estratgico
1. Despertar visual. Es la primera fase del segundo ciclo, donde en principio se compara a la empresa con los competidores actuales; lo que busca es realizar un estudio de la situacin actual. Ser la base para analizar en qu punto la estrategia debe cambiar. 2. Exploracin visual. Se necesita plantear cada uno de los cinco caminos que puedan ser tomados para crear un nuevo espacio estratgico en el mercado; en esta fase del segundo ciclo es necesario identificar los factores que se puedan modificar, eliminar o crear. 3. Trabajo de campo. Es el momento de probar si la estrategia est funcionando. Los clientes, tanto los de la competencia como los nuevos, debern aprobar. 4. Comunicacin visual. Se refleja la situacin actual y la deseable de la empresa.
APLICACIN:
Sauna Quinta con esparcimiento para nios Panificadora Mejoramiento de la agricultura y ganadera
PRINCIPIO N 3: CONOCER MS ALL DE LA DEMANDA EXISTENTE
Para poder alcanzar este objetivo, las empresas deberan corregir dos prcticas estratgicas convencionales: la que consiste en centrarse nicamente en resolver las necesidades de los clientes actuales y la que conduce a una segmentacin excesiva de los mercados.
Cuanto ms intensa es la competencia entre las empresas, ms fuerte es el intento de personalizacin de la oferta de productos y servicios. El inconveniente es que, cuando las empresas compiten para conquistar las preferencias de los consumidores mediante una segmentacin excesiva, se corre el riesgo de crear mercados objetivos demasiado pequeos.
Para maximizar el tamao de los ocanos azules, las empresas, en lugar de concentrarse en los clientes, tienen que dirigir su mirada hacia los no-clientes; y, en vez de extremar su atencin a las diferencias entre los clientes, deben potenciar los elementos comunes que todos ellos valoran.
A pesar de que el universo de no-clientes normalmente ofrece grandes oportunidades para instituir ocanos azules, son escasas las empresas que se preocupan por conocer sus caractersticas con el fin de tratar de atraerlos y convertirlos en clientes.
APLICACIN:
Calidad de servivio en restaurants Calidad de servicio en transporte ya que el precio de viaje es de 25 Calidad de servicio en atencin al cliente en la piscina
PRINCIPIO N 4: ASEGURAR LA VIABILIDAD DE LA ESTRATEGIA
Asegurar la estrategia permitir saber que sea viable para la compaa; as, entonces, el objetivo es disminuir el riesgo que trae consigo la implantacin de la estrategia. Parte de estas respuestas se encontrarn en la afirmacin de las siguientes preguntas: obtendrn los clientes una utilidad excepcional de la nueva idea de negocio?; el precio marcado para los productos o servicios est al alcance de la gran masa de posibles clientes?; la estructura de costes que tenemos es viable teniendo en cuenta el objetivo de precios que nos hemos marcado?; existen obstculos para transformar nuestra actual propuesta de valor?
El ocano azul necesita que se le presente al cliente algo excepcional en el producto o servicio. Un producto ser exitoso en la medida en que permita que la vida del consumidor sea sencilla, productiva, cmoda, divertida; el nuevo producto debe marcar la diferencia con el anterior, adems de una nueva utilidad.
Un nuevo aspecto dentro de la viabilidad es el precio estratgico, que deber atraer a los clientes y, adems, necesitar retenerlos, crear fidelidad en el cliente.
APLICACIN: Entrada gratuita en la fecha de su cumpleaos previa presentacin de DNI a la PISCINA Informacion de lugares tursticos con presentacin de fotos y fechas en el lugar de entrada Implementacin de reas verdes y flores en lugares principales Zonas de estacionamiento