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TEMA: EL MARKETING


ASIGNATURA: Economa empresarial

DOCENTE: Muoz Chacabana Jorge Luis


INTEGRANTES:
ROBERTO CARLOS CHAVEZ MORALES




LIMA- PERU

2014


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Dedicatoria
Le dedico este trabajo a mi familia y a los profesores de la universidad telesup por los
conocimientos que me brindan para asi culminar la carrera de derercho
AGRADECIMIENTOS
Agradecimientos a mi familia en general por el apoyo en esta profesin que es el derecho algo
muy importante para m, para poder asi mas adelante trabajar y ejercer la profesion agradezco
tambin a mis profesores por los conocimientos que me transmiten.


















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EL MARKETING


I. INTRODUCCION.. 4

II.CUERPO.5-7

III.IDEA PRINCIPAL..............................8

IV. Conclusin........9-10

V. BIBLIOGRAFIAS.11










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I.INTRODUCCION:
Definimos marketing como un proceso social y administrativo por el que los individuos y grupos
obtienen lo que necesitan y desean a travs de la creacin y el intercambio de productos y del
valor de otros
En Administracin el trmino mercadotecnia o mercadologa. (en ingls marketing) tiene diversas
definiciones. Segn Philip Kotler (considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna),
es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades
al crear e intercambiar bienes y servicios. Tambin se le ha definido como una filosofa de la
direccin que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organizacin reside en
identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las
satisfacciones deseadas por el mercado de forma ms eficiente que la competencia.
1985: La mercadotecnia es el proceso de planificar y ejecutar la concepcin, precio,
promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan
los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
2004: La mercadotecnia es una funcin organizacional y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y distribuir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones con los clientes
de forma que beneficie a la organizacin y a sus grupos de inters.
2007: La mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear,
comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes,
socios y la sociedad en general.










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II.CUERPO
El rea de marketing es la responsable de dar satisfaccin a las necesidades y deseos de esos clientes que
aportaran los ingresos necesarios para obtener el beneficio econmico. En consecuencia, es el motor que
determina la posibilidad de pervivencia ya que, sin ingresos, todos los esfuerzos restantes son intiles.
Este curso afronta la forma de obtener la informacin necesaria para dar respuesta a esos clientes que deben
ver satisfechas sus necesidades a travs de los productos o servicios ofrecidos, produciendo un beneficio
comercial.
As, se verifican todos los mbitos de anlisis que pueden identificarse en un mercado y la metodologa
aplicable para obtener la informacin y analizar los resultados. Pero el director de marketing, como mximo
responsable de las decisiones del rea, debe comprender tambin las variables que influyen en un
diagnstico seguro de la situacin concreta de la empresa en el mercado, interpretando las variables
econmicas y cualitativas que permiten verificar la respuesta de los clientes a la oferta de productos o
servicios de la empresa.
Tipos de marketing:
E-mailing
Geomarketing
Marketing 2.0
Marketing 360
Marketing 1x1
Marketing corporativo
Marketing de destinos
Marketing directo
Marketing de guerrilla
Marketing industrial
Marketing de servicios
Marketing internacional

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Mercadotecnia en Internet
Marketing interno
Marketing en motores de bsqueda
Marketing mvil
Marketing multinivel
Marketing participativo
Marketing de permiso
Marketing de proximidad
Marketing relacional
Marketing reputacional
Marketing social
Marketing viral
Neuromarketing
Orientacin a las ventas
Orientacin al marketing
Reorganizacin pro mercado
Telemarketing
Video marketing
Wikimarketing
Objeto de estudio del mercado

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*Los clientes:Los productos y servicios se buscan mejor y mucho ms rpido si estos estn acomodados
adecuadamente en su lugar, satisfacen alguna necesidad de la gente, y la gente est dispuesta a pagar por
ellos. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una necesidad no hay empresa.
*Los trabajadores de la empresa: La mayora de las empresas olvidan que mercadotecnia es tambin
satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfaccin del personal es
tambin fundamental.
*Los accionistas. Quienes toman el riesgo esperan ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia
de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus propietarios.
*La sociedad. Una empresa debe ser benfica para la sociedad. Los giros negros como el narcotrfico o la
prostitucin satisfacen a sus clientes, a su gente y a los inversionistas (cuando los hay), pero no ayudan al
bienestar social.
*Los esfuerzos de mercadotecnia de una empresa deben enfocarse a satisfacer las necesidades de estos
cuatro grupos de gente. Slo entonces se podr decir que se tiene una buena estrategia de mercado.

Mercadotecnia de Servicios
Kotler define un servicio como un producto con predominio de lo intangible, que al momento de su
intercambio, cliente y proveedor establecen alguna forma de interaccin, a travs de actos, esfuerzos y
situaciones cuyo resultado no se traduce en una transferencia de propiedad.
Las caractersticas de los servicios:
Intangibles: No se pueden almacenar , ni se pueden ver.
Variables : Es difcil estandarizarlos y no se puede entregar siempre el mismo producto.
Inseparables: La produccin y el consumo se ejecutan en el mismo momento.
Perecederos : Solo dura un determinado tiempo y no pueden ser reutilizado

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III.IDEA PRINCIPAL
La mercadotecnia es tambin un proceso que comprende la identificacin de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados al consumidor, la
construccin de estrategias que creen un valor superior, la implantacin de relaciones con el
consumidor y la retencin del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Esta asignatura orienta el enfoque administrativo hacia la satisfaccion de las necesidades del
consumidor o cliente. Se estudiaran conceptos basicos de marketing en general y marketing
estrategico.
El objetivo general es adquirir un dominio conceptual y procedimental que permita responder las
exigencias de competitibidad dentro de la sociedad que exige profesionales agentes de cambio.
OBJETIVO DEL MARKETING: Tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos
partes que ambas resulten beneficiadas.
Para que la empresa logre el maximo benefico en las venta de un producto tiene que tener en
cuenta las seis P del marketing

Producto
Precio
Plaza o distribucion
Promocion
Personas
Procesos
ESTRATEGIAS BASICAS FRENTE A LA COMPETENCIA:

Estrategia de liderazgo en costes.
Estrategias de diferenciacion.
Estrategia de especialista.







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IV.CONCLUSIONES

Podemos concluir que el marketing, en cualquiera de sus funciones, es indispensable,
para las proyecciones, investigaciones, estadsticas y durabilidad de las organizaciones;
pero su funcin principal es la satisfaccin de necesidades de los clientes y personas.
El trmino marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones.Es en realidad una
sub-ciencia o rea de estudio de la ciencia de Administracin.
La tica empresarial y la responsabilidad socialse convertirn en armas muy potentes para
conquistar ventajas competitivas duraderas.

El objetivo del marketing no es ofrecer a la gente lo que supuestamente quiere sino hacerla
sentir lo que quisiramos que sintiera.

La interactividad supone un serio problema, sobre todo para a aquellas empresas que no estn
acostumbradas a escuchar porque conversar es menos sencillo que pontificar.

La recuperacin de la confianza es el elemento ms crtico para restablecer las relaciones
sociales y las relaciones entre marcas y consumidores.

Esta no es una poca de cambios, es un cambio de poca.

Vivimos en la civilizacin del consumidor conectado permanentemente por intereses y
comportamientos, buscando relaciones, experiencias, valores y engagement.

El marketing del futuro pasa por la gestin de los datos, la atencin al comportamiento del
consumidor, la aplicacin del Neuromarketing, la gestin de la percepcin y de la marca y por
conseguir relevancia.

El profesional de la comunicacin del futuro dominar la tecnologa, tendr un pensamiento
estratgico, poseer una gran capacidad creativa, gestionar contenidos con la influencia como
objetivo y se formar continuamente.

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El optimismo, cientficamente, es un estilo explicativo de la realidad.

La Economa Digital ha transformado las 4Ps -Product, Price, Place, Promotion-.

La aplicacin de las nuevas tecnologas en la empresa es el factor que ms ha contribuido al
xito empresarial en los ltimos 10 aos.

Nos enfrentamos a grandes desafos adaptativos y que por ello, necesitamos construir nuevos
mapas y salir de las recetas de siempre.

Es el momento de poner en valor la inteligencia colectiva y apostar por la innovacin en la
gestin y el selfmanagement.

Los factores que van a tener ms impacto en las empresas en los prximos 3-5 aos son la
tecnologa, el conocimiento de los empleados, el mercado, lamacroeconoma y la socio-
economa, los aspectos regulatorios, la globalizacin, los aspectos medioambientales y los
factores geopolticos.










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V.Bibliografa
Fundamentos de marketing .Sexta edicin.philip kotler gary amstromng
http://noticias.universia.es/actualidad/noticia/2013/04/25/1019273/principales-conclusiones-
hoy-es-marketing-2013.html