ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 1

1.- EXPLIQUE BREVEMENTE EL CAMPO DE ACCION DEL MARKETING

Se puede considerar que el marketing es crear y promover bienes y servicios. Los
cuales sern dirigidos a los consumidores y negocios. Del campo de ventas en que
estarn enfocados la gente de marketing, se dividen en: bienes, servicios, experiencias,
eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, informacin e ideas.

2.- NOMBRE LOS DIVERSOS ELEMENTOS DEL MARKETING
Los elementos del Marketing son :
1,. Producto
2.- Competencia
3,. Necesidades deseos y exigencias
4.- Cadena de Abasto
5.- Mercado Meta y Segmentos
6.- Canales
7.- Relaciones
8.- Mezcla de Marketing
9.- Intercambio
10.-Entorno de Marketing

3.- DEFINA BREVEMENTE LAS FUNCIONES QUE CUMPLE EL
MARKETING

1.- Funciones de intercambio
- Ventas
- Compras

2.- Funciones Fsicas
- Transporte
- Almacenamiento

3.- Funciones Facilitadoras
- Financiamiento
- Seguro contra riesgo
- Informacin de mercados
- Estandarizacin





4.- ESTABLEZCA DIFERENCIAS ENTRE LAS ORIENTACIONES
A LA VENTA Y A LA MERCADOTECNIA




VENTAS
Mientras que en las ventas los
consumidores no adquieren
productos a no ser mediante la
promocin y ventas.

En la venta, el inters se centra
en el producto.

En la venta, primero se fabrica
el producto y luego se calcula
como venderlo con utilidad.

La venta tiene una orientacin
interna.

La venta destaca necesidades
de la empresa.


MARKETING
El Marketing identifica
necesidades y deseos del mercado

En el marketing el inters se
centra en los deseos del
consumidor.

En el marketing, primero se
determina qu desea el
consumidor y luego cmo
producir y distribuir con utilidad
el producto que satisfaga esas
necesidades

El marketing tiene orientacin
externa.

El marketing destaca necesidades
del mercado

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 2

2.- ELABORE UNA SISTESIS DE LOS FACTORES DE AMBIENTE DEL
AMBIENTE EXTERNO DEL MARKETING
El ambiente externo es aquel que la empresa no puede modificar, est compuesto por
fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la empresa,
este ambiente no es controlable y tanto puede ayudar a la empresa o representar una
amenaza para esta.
El ambiente externo del Marketing contiene importantes factores adicionales, que
afectan el desempeo de la organizacin. Estos factores externos comnmente se
conocen como STEP (sociocultural, tecnolgico, econmico y poltico/legal y social).






































ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 3


1.- EXPRESA CON SUS PROPIAS PALABRAS EL CONCEPTO DE
SEGEMENTACION
La segmentacin de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a
un grupo de compradores homogneos, es decir, se divide el mercado en varios
submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y
requerimientos de los consumidores.

2.- CUALES SON LAS FINALIDADES DE LA SEGMENTACION?
La segmentacin de Mercado puede ayudar a las empresas e los siguientes aspectos

a) Encauzar esfuerzos recursos financieros y econmicos en los mercados que
posiblemente produzcan ms utilidades
b) Disear productos de acuerdo con las demandas del mercado.
c) Determinar las actividades promocionales ms efectivas para las empresas.
d) Adecuar exactamente los medios publicitarios y determinar cmo debe ser la
distribucin del presupuesto entre los medios disponibles

3.- EXPLIQUE LAS VARIABLES MAS COMUNES QUE SE USAN PARA
SEGMENTAR MERCADOS
VARIABLES MS COMUNES DE MERCADO

VARIABLES GEOGRFICAS
La segmentacin geogrfica divide el mercado en regiones caracterizadas por
diferencias de clima, poblacin y cultura. Este tipo de segmentacin a menudo se
produce naturalmente estas variables son:
REGIN
ZONA URBANA/SUBURBANA/RURAL
UBICACIN DEL DOMICILIO
TIPO DE VIVIENDA
TAMAO DE LA CIUDAD O POBLACIN

VARIABLES DEMOGRFICAS
La segmentacin demogrfica divide el mercado en grupos basados en:
SEXO
EDAD
GENERACIN
ETNIA
ESTADO CIVIL
ETAPA VITAL
PROFESIN
EDUCACIN
INGRESOS
CLASIFICACIN EN LA ESCALA SOCIAL

VARIABLES PSICOGRFICAS Y CONDUCTUALES
La segmentacin Psicograficas y conductual enfoca sus esfuerzos de marketing en el
comportamiento y preferencias de los consumidores hacia el producto investigado:
ESTILO DE VIDA
ASPIRACIONES SOCIALES
IMAGEN PROPIA
PERCEPCIN DEL VALOR
MOTIVOS Y COMPORTAMIENTOS DE COMPRA
INTERESES Y AFICIONES
ACTITUD Y OPINIONES

VARIABLES DE USO Y BENEFICIO
Como su nombre lo dice trata de crear un lazo entre los beneficios y usos que pueda
tener un producto vistos desde las perspectivas del consumidor:
BSQUEDA DE BENEFICIOS EN LA PRODUCCIN
FRECUENCIA DE USO
VOLMEN DE COMPRA
SENSIBILIDAD AL PRECIO
LEALTAD A LA MARCA
USO FINAL DEL PRODUCTO


4.- ANALICE LOS DIVERSOS FACTORES EXTRINSECOS E INTRINSECOS
DEL MERCADO.

EXTRINSECOS INTRINSECOS













Capacidad de compra y precio
Moda
Costos de funcionamiento del
producto
Condiciones climticas y
estacionarias
Mercado de segunda mano
Mtodos de explotacin
Aficiones y diversiones
Edad
Sexo
Raza
Religin
Ocupacin
Clase o posicin social
Prejuicios del mercado
Hbitos en la compra
Motivos que inducen a
comprar (emocionales,
racionales).
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 4


1.- EXPLIQUE BREVEMENTE LA CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS
INDUSTRIALES Y LOS PRODUCTOS DE CONSUMO


CLASIFICACIONDE BIENES INDUSTRIALES
MATERIALES Y
REPUESTOS
INSTALACIONES
EQUIPOS-
ACCESORIOS-
AUXILIARES
MATERIAS
PRIMAS
CLASIFICACION DE PRODUCTOS DE
CONSUMO
MATERIALES Y
REPUESTOS
PRODUCTOS DE
CONVENIENCIA
PRODUCTOS DE
COMPRA
2.- EXPLIQUE LOS DIVERSOS FACTORES IMPORTANTES EN EL MERCADO DE CONSUMO












FACTORES IMPORTANTES
EN EL MERCADO
DE CONSUMO












Factores culturales
Cultura y valores
Subcultura
Clase social
Factores sociales
Grupos de referencia
Lderes de opinin
Familia
Factores
personales/individuales
Sexo
Edad y etapa del ciclo de vida
familiar
Personalidad, autoconcepto y estilo
de vida
Factores psicolgicos
Percepcin
Motivacin
Aprendizaje
Creencias y actitudes
3.- PRESENTE EN UN CUADRO LAS ETAPAS DE CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO Y SUS ESTRATEGIAS ESPECIFICAS QUE SE
DEBEN UTILIZAR EN CADA ETAPA.

ETAPAS DE CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

CARACTERISTICAS

INTRODUCION

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECRECIMIENTO
VENTAS
Ventas bajas Ventas en rpido crecimiento Ventas mximas Baja en las ventas
COSTOS
Costo por cliente alto Costo por cliente medio Costo por cliente bajo Costo por cliente bajo
UTILIDADES
Negativas Utilidades en aumento Utilidades altas Utilidades bajas
CLIENTES
Innovadores Adoptadores tempranos Mayora media Rezagados
COMPETIDORES
Pocos Numero crecimiento Numero estable q comienza a
bajar
Cada vez menos

OBJETIVOS DEL MARKETING
Crear conciencia prueba del
producto
Maximizar la participacin de
mercado
Maximizar utilidades
defendiendo la participacin de
mercado
Reducir los gastos y ordear la
marca

ESTRATEGIAS
PRODUCTO
Ofrecer un producto bsico Ofrecer extensiones del
producto, servicio, garanta
Diversificar marcas y artculos Descontinuar modelos dbiles
PRECIO
Usar un plus de costos Precio para penetrar el
mercado
Precio para igualar o mejorar a
los competidores
Recortar precio
DISTRIBUCION
Construir distribucin selectiva Construir distribucin intensiva Construir distribucin ms
intensiva
Volverse selectivos
descontinuar tiendas no
rentables
PUBLICIDAD
Crear conciencia de producto
entre adoptadores tempranos
y distribuidores
Crear conciencia e inters en el
mercado masivo
Acentuar diferencias y
beneficios de la marca
Reducir el nivel necesario para
retener a leales de hueso
colorado
PROMOCION DE VENTAS
Usar promocin de ventas
intensivas para incitar a la
prueba del producto
Reducir para aprovechar altas
demandas de los consumidores
Aumentar para fomentar el
cambi a la marca
Reducir a nivel mini

4.- DESCRIBA LOS DIVERSOS ASPECTOS DE LA MARCA, EL ENVASE Y/O
EMPAQUE DEL PRODUCTO.
Marca
Una marca ha sido siempre un signo de propiedad personal.
La marca tambin se ha convertido en un enlace entre el
productor y el consumidor. Los comerciantes registran o
adquieren su propia marca, y en las empresas modernas se
integran procesos de produccin y distribucin propios para
hacer llegar los productos al consumidor.

Objetivos de la marca
Diferenciacin respecto
de la competencia.
Ser un signo de garanta
y calidad para el
producto.
Dar prestigio y seriedad
a la empresa fabricante.
Ayudar a que se venda
el producto mediante la
promocin.
Posicionar el producto
en la mente del
consumidor.

Clasificacin de la marca
Marca de familia. Es la que se utiliza
para todos los artculos de una
empresa; por ejemplo, Nestl utiliza
su marca como segundo nombre de
todos sus productos.
Marca individual. Se refiere al
nombre que el fabricante da a cada
producto, independientemente de la
firma que lo produce y de los dems
artculos que fabrica; por ejemplo.
La Lechera, de Nestl.

Ventajas de la Marca
Una marca bien diseada se identifica con facilidad, lo que favorece la compra.
Protege a los consumidores asegurndoles una calidad consistente.
Una marca establecida asegura tambin que los consumidores puedan comparar la calidad de los
productos que adquieren.
Existe la tendencia a mejorar los productos de marca a travs del tiempo.
Ayuda a los fabricantes a diferenciar los productos confirindoles algo distinto
para darlos a conocer y promoverlos.
El desarrollo eficaz de una marca conocida es costoso porque implica comprobaciones y una gran
promocin.
La promocin de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o
aumenten su participacin en el mismo.
Ayuda al fabricante a estimular ventas reiteradas y desarrolla una lealtad a la marca.
La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios porque la marca misma crea una
diferencia entre dos productos.

Caractersticas de la marca
Tener un nombre corto.
Ser fcil de recordar.
Tener por s misma un
sentido moral.
Ser agradable a la vista.
Ser adaptable a cualquier
medio de publicidad.
Reunir los requisitos
indispensables para
su registro y as quedar
protegida por la ley.
No deber ser genrica



































EMPAQUE
Kotler define al empaque as:
Las actividades que consisten en disear y producir el recipiente o la envoltura de un producto; ste puede
incluir hasta tres niveles de material. El empaque primario es el envase inmediato del producto. El frasco de la
locin es el empaque primario. El empaque secundario se refiere al material que protege al empaque primario
y que se desecha cuando se va a usar el artculo. La caja de cartn que contiene el frasco de locin para
despus de afeitarse es un empaque secundario que proporciona proteccin extra y oportunidades de
promocin.
El empaque de embarque se refiere al empaque necesario para el almacenamiento, identificacin
o transporte. Una caja de cartn corrugado que contenga seis docenas de locin es un empaque de embarque.
Por ltimo, la etiqueta es parte del empaque y consta de informacin impresa que aparece sobre o con el
empaque que describe el producto.
En cambio, autores como McDaniel Jr. y Davis lo describen de esta manera: "No existe el empaque y todo lo
que protege al producto, directa o indirectamente, se denomina envase."
Objetivo del empaque
Estn relacionados con los envases:
Brindar proteccin
Facilitar el trasporte del producto
Facilitar el empacamiento del artculo
Evitar perdidas
Ayudar a la conservacin del productor
Requisitos
Liviano
Economio
Fcil de manejar
Resistente
Presentable




ENVASE
Es cualquier material que encierra o contiene un producto y forma parte integral del mismo

Objetivos de la marca
Proteccin.
Distinguirlo de otros productos.
Mantener condiciones higinicas del producto.
Ayudar a la venta del producto.
Atraer la venta del producto.
Evitar prdidas.
Facilitar el manejo.
Cumplir reglamentaciones legales.
Permitir la aplicacin de la etiqueta.

Bsicos
Ser sencillo.
Proteger el producto.
Servir como el motor de
venta
En cuanto a produccin
Simple.
Resistente.
Fcil de almacenar.

En cuanto a mercado
Tener personalidad.
Ser expresivo.
Ser publicitario.
Ser agradable al consumidor.

En cuanto a los detallista
Identificable.
Colocable.
Diversificado.
Expresivo.
Atractivo.
Fuerte

Para el consumidor
Ser identificable.
Ser expresivo.
Permitir observar el producto.
Ofrecer fcil uso.
Ser de uso posterior.
Factores materiales a tener en cuenta
para disear envases
Caractersticas del productor a
envasar
Detonacin del producto
Manipulacin y almacenaje.
Trasporte y distribucin.
Resistencia a factores especiales.

REQUISITOS