MATRIZ DEL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

VARIABLES
INDICADORES: Se ubican de
acuerdo con lo detectado por
cada uno (uno por estudiante, 5
por grupo y uno por cada
variable).
Diagnstico: explicacin de los
problemas detectados por medio
de la observacin.
Anlisis: anlisis de la
informacin recopilada durante
el diagnstico, se resume la
informacin relevante
problemas detectados, reas
de ubicacin y acciones
posibles
V1 Ambiente Fsico
del lugar de trabajo
Equipos y herramientas de trabajo.
La temperatura del ambiente puede
ser motivo del mal funcionamiento
de las destrezas y capacidades
tanto de obres como de personal
calificado.
Otro tema importante son las
Vibraciones causadas por la
maquinaria utilizada:
Fisiolgicamente, el estrs del
movimiento es precipitado por las
aceleraciones giratorias de la
cabeza que son registradas en los
canales semicirculares del odo
interno.
Desde volquetas, retroexcavadoras,
perforadoras, plantas trituradoras
entre otras
La fijacin de un plan
estratgico para el desarrollo
del recurso humano debe
responder a un diagnstico de
necesidades de capacitacin y
formacin del personal. Este
diagnstico, se convierte en el
mejor insumo para que cada
unidad de trabajo, y pueda
ejercer su labor dentro y fuera
del sitio de trabajo, adems
pueda convertirlo en un
proyecto de vida social y
educativo, en procura de una
mayor eficiencia y calidad de la
atencin del empleado, razn
de ser de la organizacin.
V2 Estructurales y/o
orientacin
organizacional
Estilo de direccin

Teniendo en cuenta que la direccin
es el cerebro de la empresa, ya
que desde all se toman y se
imparten las decisiones para ser
ejecutadas en su mayora por el
personal de trabajo que se encarga
de realizar la tarea. Se evidencia en
cuanto al estilo de direccin dentro
de la empresa algunas situaciones
enmarcadas en la falta de
comunicacin para la toma de
decisiones y la ejecucin de ellas.
Esto se debe a que tanto el director
como los socios interfieren en
algunas decisiones que se deben
tomar nicamente desde la
direccin, que en este caso es el
director de la empresa.
Adems, los individuos
(empleados) dentro de la empresa
no estn lo suficientemente a gusto
con el estilo de direccin que se
lleva, ya que en ocasiones
manifiestan que para la realizacin
de alguna actividades a ejecutar se
pierde el rumbo de lo que se busca
para alcanzar las metas, no hay
acuerdos en comn entre los
administradores y directivos en la
toma de decisiones.
Esto hace que los empleados se
desmotiven y pierdan los objetivos y
Para un estilo de direccin
acorde a la empresa se debe
recurrir a la teoras de liderazgo
situacional que ayude a la
conduccin y apoyo
socioemocional que debe
brindar la direccin de la
empresa teniendo en cuenta la
el grado de compromiso del
equipo y su respuesta a
determinadas situaciones.
El problema estriba en la
direccin de la empresa en
cuanto a la toma de decisiones
y ejecucin de tareas y
acciones posibles para
garantizar el logro de los
objetivos y el alcance de las
metas propuestas.
Es de suma importancia que la
direccin tenga en claro el
rumbo de las actividades a
realizar ya que esto redunda en
el bienestar nos solo de la
administracin sino, de los
empleados al interior de ella y,
por ende genera a su vez un
tipo de motivacin externa
(extrnseca) en el grupo de
trabajo. Adems de generar un
ambiente de armona en la
empresa.


el rumbo de la tarea a ejecutar para
el alcance claro de las metas
propuestas.
La idea es que se contribuya a
la realizacin personal y
profesional del equipo de
trabajo. Al brindar un buen
estilo de direccin se crear un
ambiente de relacin integrativa
y participativa entre el grupo de
trabajo y la direccin, lo cual
brinda la confianza y seguridad
al empleado para cumplir a
cabalidad sus tareas y optimizar
sus actividades laborales.
V3 Ambiente Social
Conflictos interpersonales y entre
dependencias
En el bloque donde se encuentra
ubicado el Comando de Polica
existen 8 dependencias y cada una
cumple una especialidad diferente y
tiene funciones totalmente
particulares. Los conflictos se
generan a la hora del otorgamiento
de estmulos porque generalmente
se otorgan a la parte operativa, esto
produce roces laborales por figurar y
lograr el reconocimiento del
comando.

Observ una gran rivalidad sobre
todo en el personal de
antinarcticos y los de polica
judicial por lograr los resultados que
pongan en primer lugar sus
unidades.

Otro escenario donde se puede
palpar esta rivalidad es en la
realizacin de actividades de
integracin, porque all las
dependencias se renen por grupos
y cada quien realiza su propia
actividad. Es muy raro ver los
grupos revueltos y haciendo
actividades colectivas.

Informacin del problema

Las especialidades como
antinarcticos, regional de
investigacin criminal,
inteligencia, talento humano,
defensa judicial, disciplina,
comando y carabineros tienen
sus objetivos y metas definidas
por parte del mando y sobre la
evaluacin de sus resultados se
les otorgan reconocimientos,
esto genera roces profesionales
y conflictos por figurar en la
institucin.

No existe cohesin en las
actividades grupales.

Falta integracin entre las
dependencias del comando.

reas de ubicacin:

Comando de Polica Ccuta en
las especialidades como
antinarcticos, regional de
investigacin criminal,
inteligencia, talento humano,
defensa judicial, disciplina,
comando y carabineros


Acciones posibles:

Replantear el sistema de
evaluacin de las unidades.

Realizar talleres de integracin
con las unidades de la Regin.

Establecer metas conjuntas que
requieran la interaccin y
participacin de todas las
unidades.
V4 Personales Actitudes- personalidad
A pesar de que la compaa se
esfuerza por motivar a sus
colaboradores, y que el grado de
adhesin a la organizacin es
bastante alto (+80%), queda un
buen porcentaje de personal que se
siente desconforme y poco motivado
para alcanzar los objetivos. Cada
persona posee un impulso que lo
motiva a realizar determina accin,
Para contrarrestar los efectos
de la desmotivacin de los
trabajadores, el psiclogo de la
organizacin debe estar atento
a la informacin que arrojan las
prcticas tales como: encuesta
de opinin, auto-evaluacin y
desempeo del personal, y
posteriormente identificar las
posibles causas que generan


en este caso su labor para la que
fue contratado, si un trabajador se
siente motivado para alcanzar los
objetivos propuestos ser mucho
ms eficiente en su oficio.
Existen varios factores que influyen
en la motivacin de las personas,
algunos de ellos pueden ser:
remuneracin, cuando el empleado
siente que su salario no es acorde a
la carga laboral, reconocimiento,
cuando el empleado hace su trabajo
eficientemente pero siente que no
es reconocido por su esfuerzo y
dedicacin, direccin y liderazgo,
cuando el trabajador siente que no
es respetado por los directivos de la
empresa u organizacin.
dichos comportamientos en
cada uno de ellos.
Como se ha mencionado en varias
ocasiones, es muy importante mantener
un ambiente agradable dentro de la
organizacin, pues el ser humano como
eje central en los procesos productivos,
es de vital importancia para alcanzar los
objetivos propuestos.
La tarea principal del psiclogo
organizacional es desarrollar y
potencializar el capital humano
para contribuir al desarrollo
organizacional, con una visin
integrada que le permita
relacionar las estrategias
empresariales con el
desempeo y las acciones de
las personas.
V5 Propias del
comportamiento
Organizacional
Tensiones y Estrs
Es de ms decir que en toda
empresa se maneja tensin y estrs
por las mismas responsabilidades
que toca llevar a cabo sea por falta
de personal idneo o auxiliar que
colaboren.

Por ser esta una empresa del
estado es ms exigente pues toda
la documentacin que all se
maneja tiene que ser inmediata no
da espera son ordenes requeridas
inmediatamente no da espera
tampoco a equivocaciones tiene
que ser lo ms precisa posible, por
lo mismo la tensin y el estrs no se
hacen esperar; llegan a un punto
que hasta relevo de unidad piden
por lo estresado que es el trabajo
en algunas oficinas.

Se desmotivan muchas veces
porque cuando tienen alguna
equivocacin lo bueno que han
hecho no se ve, la pequea
equivocacin empaa el trabajo a
veces de muchos aos, y los lleva a
desmotivarse y muchas veces a
pedir la baja.
Para evitar tensin y estrs es
bueno que cada personal de
oficina o jefe como los
llamamos aqu tenga un auxiliar
idneo que le colabore con las
labores requeridas y poder as
cumplir a cabalidad con ese
arduo trabajo.

Que la direccin de la empresa
este ms atento a lo que pasa
con sus subalternos y no
permitir que el segundo al
mando se recargue con algunos
empleados abusando de su
condicin llevndolos con un
acoso laboral y faltndoles al
respeto.

No queda de ms decir que lo
que se quiere es contribuir a
formar personal bueno
profesionalmente que puedan
trabajar en armona y confianza
para as llevar a feliz trmino
cualquier actividad sea de
trabajo empresarial o trabajo
social.











CONCLUSIONES

Se investiga y comprende la temtica planteada para la unidad uno del curso
acadmico de psicologa organizacional tales como: conducta individual, psicologa
organizacional, inteligencia emocional, motivacin liderazgo, factores de riesgo
psicosociales, satisfaccin laboral, entre otros.
Se realiza observacin directa en el entorno laboral propio de cada estudiante
respondiendo a las preguntas relacionadas con, comportamiento individual,
motivacin, liderazgo y psicologa organizacional.
Se identifica la falencia de mayor relevancia para cada una de las organizaciones
donde laboramos, partiendo de la observacin iniciales y de acuerdo al diagnostico
hecho por cada uno de nosotros en nuestro entorno laboral.
Se elabora matriz de diagnostico organizacional, sealando el indicador de mayor
influencia en cada uno de las variables, a partir de la observacin de la situacin
actual de las organizaciones analizadas.