Repblica bolivariana de Venezuela

Universidad nacional experimental simn rodrguez

Ncleo Barquisimeto Edo-Lara













Estudio de caso empresa ZARA












Integrantes
Yankerlys gonzalez
Diego artilles
Gabriel
Seccin E







Introduccin
El objetivo de este Trabajo es establecer un estudio que nos permita observar de forma
detallada, analtica, y sintetizada, como los avances tecnolgicos han venido formando
parte del da da del hombre, permitiendo establecer una investigacin que tiene como
propsito brinda y conocer las etapas que han surgidos y que han permitidos que las
organizaciones tenga sin duda una evolucin de forma rpida y satisfactoria a travs de
responsabilidad y solidaridad que busque satisfacer las necesidades del hombre de
una manera innovadora. Durante el estudio de caso podemos acotar que los diferentes
agentes que intervienen en el proceso de fabricacin y distribucin, durante la gestin
tecnolgica sin duda es la aparicin de nuevos comportamientos empresariales y
sociales que marcaron las diversas situaciones que se presenta, dando posibilidades a
los principales cambios en la forma de organizar la produccin, pero sin olvidar la
evidente decadencia del modelo de gran empresa vertical, Todos estos cambios
configuran un nuevo sistema en el que la informacin y el tiempo se convierten en
factores clave de la relacin entre la empresa y el cliente.





Uno de los grandes cambios que las tecnologas de la informacin y la comunicacin
(TIC) ha facilitado a las organizaciones modernas, han sido precisamente la capacidad
de automatizar procesos repetitivos, de modo que, a travs de este medio, se podran
realizar y promover un comportamiento adecuado del ser humano dentro de la
sociedad; respetando los valores necesarios y que cumplan las funciones segn las
motivaciones y necesidades que rodeen al hombre en funcin de su circunstancia y
necesidad propia, alcanzando as su objetivo.

Desde esta perspectiva, El impacto de la sociedad de la informacin, el uso intensivo
de las tecnologas de la informacin y la aparicin de nuevos comportamientos
empresariales y sociales han alterado profundamente el modo en que se produce,
distribuye, comercializa y vende y realizan los productos, en nuestro estudio de caso de
la empresa ZARA, En lo que respecta a su grandes cambios, podemos acotar, que
Zara es la nica empresa de confeccin textil en el mbito internacional que dispone
tambin de procesos propios de fabricacin, y es all en donde los factores juegan un
papel fundamental para su buen desarrollo, que es manejada de forma organizada,
planificada y dirigida con el propsitos de que el plan operativo cumplas las metas y
alcance satisfacer las necesidades que es demandada en el marcado.
En consecuencia, En el sector existen varias modalidades de integracin que permite
que su modalidad sea justa y de integracin, en donde constituyen un complejo y
multifactico fenmeno que tenga una gran relacin con todo el rea bien sea
directamente con el individuo o conjuntamente con la organizacin, Concretamente,
una de las claves del modelo Zara est en haber conseguido adaptar la oferta, en el
menor tiempo posible, a los deseos de los clientes, y, donde el factor tiempo es el ms
importante, por encima de los costes de produccin, para que de esta manera la
calidad y la relacin de las personas significativa durante su proceso el uso intensivo de
las tecnologas de la informacin cumplan con lo deseado que es satisfacer al cliente
en el mercado.
Se puede observar que dentro de la empresa ZARA se emplea una gestin de
conocimiento o tambin conocido como la gestin del capital intelectual de una
organizacin el cual se encarga de dar ese valor agregado a los productos y servicios
dirigidos a la satisfaccin de los clientes. Poseen un sistema de apropiacin intelectual
en el que se elaboran planes estratgicos diseados para obtener el mayor beneficio
mediante la competitividad, esta empresa ha alcanzado gran posicionamiento en el
mercado, claro est que para llegar a la cumbre tuvo que desarrollar estrategias
complementarias en la implementacin de nuevos procesos innovadores en cuanto a la
produccin de sus productos y procesos de comercializacin los cuales fueron bien
percibidos por el cliente.
Tomando en cuenta el concepto de gestin del conocimiento que consiste en aquel
fenmeno que ocurre en las organizacin cuando se ejecuta aquella capacidad
intelectual en los procesos productivos enfocados en la innovacin de productos y
servicios, podemos decir que la empresa ZARA ha venido realizando una gran tarea ya
que sus procesos han logrado un nivel de satisfaccin hacia los cliente y todo por la
relacin inmensa que tiene con las tecnologa de la informacin, posee un fuerte
vnculo que las une, ya que cada una necesita de la otra, en este sentido podemos
apreciar el proceso de produccin dentro de la organizaciones donde el control y
monitoreo de los procesos tanto tcnicos de maquina y operativo de procedimientos,
produce una serie de datos que se deben interpretar por miembros calificados en rea
donde se produzca el problema o interrogante, de tal manera que al momento de ser
interpretada esta se convierta en conocimiento til para el proceso de cada operacin.

La tecnologas informticas de comunicacin han juegan un papel importante dentro de
la gestin del conocimiento ya que son utilizadas tanto para la recoleccin de clientes
potenciales he incluso como para la transicin de los procesos que se deben llevar a
cabo para lograr establecer una relacionar con los cliente.
La competencia que a establecido la empresa ZARA entre las organizaciones estn
enfocadas en obtener el primer lugar en el mercado, invirtindose en el valor aadido
que la empresa es capaz de crear para sus clientes ofrecindole mejores beneficios en
cuanto a los costes de produccin mantenindolos a un precio ms conveniente que
los de su competencia; tambin est el tema de la innovacin en los productos y
procesos donde el mercado pueda apreciar la creacin de algo nuevo; entre otros
elementos impulsores a la competencia tales como: focalizacin del mercado, y los que
deberan ser considerados ms importante para obtener un nivel de competencia ms
elevado seria mediante el uso adecuado de a informacin tangible e intelectual que
poseen las organizaciones. Principales medios para conseguirlo.
En resumen, el desarrollo de las tecnologas de la informacin, ha tenido
consecuencias perceptibles en las estructuras organizativas, al menos en tres
aspectos: en primer lugar, han tenido un impacto directo en los procesos de produccin
y, lo que no es menos importante, en la organizacin de la produccin. La fabricacin
flexible, la produccin a medida, o el sistema de produccin just-in-time son algunas de
las novedades que se han producido en las ltimas dcadas. En segundo lugar, han
contribuido a la transformacin de la organizacin del trabajo, con mejoras importantes
de productividad, calidad y flexibilidad,
al tiempo que se trabaja con equipos humanos reducidos, organizados en grupos,
responsabilizados de procesos completos y menos sujetos al control burocrtico
tradicional de los departamentos funcionales. Y finalmente, las tecnologas de la
informacin han ejercido una notable influencia en la aparicin de nuevas
configuraciones de diseo organizativo. Que comparten un rasgo comn: la bsqueda
de flexibilidad en sentido amplio, es decir, la capacidad de responder de forma gil y
eficaz a los cambios continuos de las variables que configuran el medio ambiente
organizativo, propiciando configuraciones organizativas capaces de adaptarse con
rapidez, as como de desarrollar niveles crecientes de eficacia .