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BACHIR 1
CHAPITRE III : LES FINALITES DES ENTREPRISES

Les finalits dune entreprise traduisent sa raison dtre, les buts gnraux quelle se fixe. Les
objectifs sont les buts prcis (le plus souvent chiffrs) que lentreprise cherche raliser pour atteindre ses
finalits.

1. FINALITES INTERNES
1.1. Rechercher un profit maximum
Selon la thorie classique librale, le profit correspond la finalit de lentreprise, il constitue la juste
contrepartie du risque pris par les dirigeants et les actionnaires. Toutefois il est ncessaire de dissocier lintrt
des apporteurs de capitaux (actionnaires) et celui des dirigeants.

Les dirigeants ne recherchent pas systmatiquement le profit maximum, ils peuvent rechercher le
pouvoir, lindpendance, le prestige, la croissance de lentreprise
Les apporteurs de capitaux sont souvent plus intresss par des profits spculatifs court terme que par
la vie de lentreprise mme si ils en sont les propritaires.

Pour les grandes entreprises, les actionnaires apportent des capitaux et attendent donc une
rmunration; la rentabilit est mesure par le rapport bnfices nets sur capitaux propres.

Cette vision est aujourdhui remise en cause. Par exemple pour Franck Riboud (PDG de Danone),
lobjectif de lentreprise nest pas proprement parler de faire du profit, mais avant tout de satisfaire les
besoins des parties prenantes : actionnaires, salaris, fournisseurs, clients et autres. Lentreprise a des devoirs
envers la socit toute entire.

Pour Ferdinand Drucker (1909-2005), thoricien amricain du management, le client est le pilier de
laffaire dans la mesure ou il est le seul donner du travail lentreprise. Le seul but de lentreprise est donc
de satisfaire les besoins du client et travers lui les besoins de la socit toute entire.

En rsumer, la conception selon laquelle le profit est lunique but recherch par lentreprise semble
aujourdhui totalement dpasser.

1.2. Recherche de la prennit
Quelle que soit sa taille, les dirigeants cherchent prserver la prennit de l'entreprise. Celle-ci est
gnralement lie la recherche du profit mais aussi par une saine gestion de la trsorerie. Il faut tout
moment tre capable, grce ses liquidits, de faire face au paiement de ses dettes afin de ne pas se trouver en
situation de cessation de paiement. Il faut noter que rentabilit et trsorerie peuvent tre dconnectes : ainsi,
une entreprise peut tre rentable (dgager du bnfice) mais ne pas avoir de trsorerie disponible si les clients
paient avec des dlais trs longs. Par ailleurs, il est important d'anticiper les volutions du march pour ne pas
couler en cas de rarfaction ou de saturation des dbouchs.

1.3. Lintgration du personnel
Lentreprise ne peut se contenter de la recherche du profit, elle doit aussi prendre en compte les
attentes du personnel par sa politique de gestion des ressources humaines. Lentreprise a alors une finalit
sociale.

La GRH s'efforce de satisfaire les attentes de ses salaris pour doper l'implication et la motivation au
travail. Ces attentes sont diverses. Dans un premier temps, les salaris attendent une rmunration et des
conditions de travail satisfaisantes. Cet aspect matriel est un minimum qui, s'il n'est pas atteint, ne peut
permettre la satisfaction de besoins plus qualitatifs. Ces besoins peuvent s'appuyer sur l'analyse de Maslow
(1908-1970).
La pyramide de Maslow (dans les annes 1940) est utilise en marketing car elle permet de positionner un
produit dans la hirarchie des besoins.
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Un besoin de niveau suprieur ne peut tre satisfait que si les besoins de niveau infrieur le sont. Les
entreprises qui prennent en compte des finalits sociales mettent en oeuvre des politiques diffrencies dans
les domaines suivants : formation, rmunration, communication, participation.



2. FINALITE EXTERNE : LA RSE
Les finalits de l'entreprise dpendent de diffrents facteurs:
Facteurs gographique, culturel, conomique
Facteurs Historique
Facteurs familiaux et humains

2.1. Notion
La RSE correspond lapplication des principes du dveloppement durable au niveau de lentreprise. Il
appartient aux entreprises, sur leur propre initiative, damliorer la socit et de protger lenvironnement.

La communication des entreprises est de plus en plus axe sur cette finalit. Dfinition:
dveloppement qui rpond aux besoins prsents sans compromettre la capacit des gnration futures
satisfaire leurs propres besoins . Il s'articule autour des 3 P : Profit, People, Plante.
L'entreprise est donc amene crer de la richesse conomique tout en prenant en compte l'aspect social et
altrer le moins possible l'environnement.

Ainsi le dveloppement durable intgre trois dimensions pour les entreprises :
la dimension conomique ;
la dimension sociale (conditions de travail, droits de lhomme) ;
la dimension environnementale.

De plus en plus dentreprises intgrent les dimensions socitales et environnementales dans leurs choix
stratgiques.

Le comportement responsable des entreprises seffectue au travers des modes de financement. Les
entreprises sont encourages par les pouvoirs publics investir de manire responsable. Linvestissement
socialement responsable (ISR), intgre des critres de nature sociale et environnementale aux critres
financiers classiques, et sest bien dvelopp ces dernires annes.

Lentreprise doit faire preuve de responsabilit envers tous ses partenaires. Il s'agit de tout acteur
concern de prs ou de loin par le fonctionnement de l'entreprise: syndicat, fournisseur et sous traitant, pouvoir
public, riverains, collectivits locales, clients, consommateurs, usagers.

Les consommateurs : recherche du meilleur rapport qualit/prix, scurisation des produits
Les syndicats : couter et prendre en compte les revendications
Les salaris : amliorer les conditions de travail, viter les souffrances au travail
Lintrt gnral : payer des impt, crer des emplois
Les fournisseurs : tablir des relations commerciales bases sur la confiance.

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En prenant en compte le point de vue de l'ensemble des partenaires, l'entreprise devient citoyenne.
Avec chacun de ses partenaires, l'entreprise peut dvelopper des relations positives dans le domaine
conomique et social. Elle peut dvelopper des produits de qualit au meilleur prix pour ses clients et mme
consigner ses engagements dans une charte. Elle peut s'engager crer des emplois avec les collectivits
locales, intgrer des personnes en difficults avec les pouvoirs publics, participer la formation (stages) et
avoir des relations durables avec ses fournisseurs.

2.2. Les enjeux de la RSE
2.2.1. Au niveau de lentreprise,
la RSE a tendance devenir un levier de performance. A travers les nouveaux march
(technologies vertes, produits bio), elle est une source dinnovation et donc davantage
concurrentiel.
La culture de certaines entreprises volue, la conception taylorienne du travail disparat peu
peu, il est ncessaire de mobiliser les salaris de lentreprise et de donner du sens leur travail.
Dveloppement de la satisfaction et motivation des salaris.

2.2.2. En externe la RSE
conforte limage de marque de lentreprise grce son attitude citoyenne et son respect de
lenvironnement.
La position concurrentielle de lentreprise samliore et au niveau financier, la crdibilit
saccrot auprs des banques.
Il ne pourra en rsulter quune meilleure cotation boursire des titres. Amlioration des
aspects financiers de l'entreprise

Toutefois les freins sont nombreux :
Les logiques microconomiques et macroconomiques sont parfois diffrentes. Lobservation du
comportement rel des entreprises nous montre que toutes nagissent pas toujours dans le sens souhait par les
pouvoirs publics. Ceci provient :
Soit dattitudes dlibres des entreprises qui souhaitent contourner des rgles pour favoriser leurs
intrts personnels.
Soit de comportements rationnels lis la stratgie des entreprises et qui vont lencontre de lintrt
gnral. Ex : spculation boursire.

3. DEBAT SUR LES FINALITES DE LENTREPRISE
3.1. Discours ou ralit
Adam SMITH disait dj que ce n'est pas de la bienveillance d'un marchand que nous attendons notre
souper mais de son gosme; ce n'est pas de nos intrts que nous leur parlons mais des leurs.

Beaucoup d'auteurs pensent en effet que la finalit premire de l'entreprise est la recherche du profit; pour
atteindre ce but elle doit prendre en compte les attentes de ses partenaires. Les entreprises communiquent sur
des aspects positifs, afin de dvelopper une bonne image d'elles mmes et il est donc difficile de trouver la part
vraiment sincre.

FORD rsumait ainsi cette problmatique: L'entreprise doit faire des profits sinon elle mourra. Mais si on
tente de faire fonctionner une entreprise uniquement sur le profit, alors elle mourra aussi car elle n'aura plus de
raison d'tre.
La finalit de l'entreprise semble abstraite alors que l'objectif est plus concret. Donc en fonction de la finalit,
on fixe des objectifs gnraux la fois qualitatifs et quantitatifs. Puis on dcompose ses objectifs en sous-
objectifs assigns aux diffrents chelons hirarchiques.


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Cas dentreprise La RSE Le dveloppement durable chez BIC


1. Quelles sont les valeurs de la socit BIC ?
BIC sattache mener ses activits de faon responsable. Ses valeurs : lthique, la responsabilit, lesprit
dquipe, la simplicit et lingniosit visent mobiliser le personnel et apporter des services lensemble de
ses parties prenantes.
2. Pourquoi peut-on affirmer que les valeurs de la socit BIC fondent sa responsabilit sociale (RSE) ?
En prnant lthique et la responsabilit, BIC souhaite favoriser le dveloppement durable. BIC sefforce de
mesurer ses performances en fonction du dveloppement durable, engagement social, socital et
environnemental.
3. Quels sont les rsultats de BIC dans les domaines de la consommation deau ? de la consommation
dnergie ? de la consommation des dchets ?
Dans le cadre du dveloppement durable, il faut prserver les matires premires et lenvironnement (gestion
des dchets). BIC mesure ses performances en matire de :
consommation deau : diminution de lordre de 40 % par tonne de produits ;
consommation en nergie : rduction de 10 % par tonne de produits ;
gestion des dchets : rduction de 4 % des dchets dangereux et de 1,3 % des dchets non dangereux par
rapport la tonne de produit.
4. Quel est lintrt du document 11 Distribution des revenus vers les parties prenantes ?
Le chiffre daffaires, cest--dire le total des ventes de lanne est la ressource premire de lentreprise en
termes financiers. Le document prsent par BIC montre qui profitent les ventes. Dabord aux fournisseurs
(il sagit de la consommation intermdiaire). Le reste, cest--dire la valeur ajoute par BIC est rpartie vers
les salaris, les banques (intrts des emprunts), ltat (sous forme dimpt), les actionnaires (sous forme de
dividendes) et la reconstitution de loutil industriel (investissement).
On remarque ainsi que lactivit dune entreprise bnficie aux actionnaires (finalit strictement financire)
mais aussi aux autres parties prenantes.