Competencias transversales comunicativas en la formacin profesional:

Reflexiones en torno a las demandas de una sociedad globalizada

Carmen Alicia Jimnez Martnez
Universidad de Cuautitln Izcalli, Mxico
Maestra en psicologa
carmenaliciaj@gmail.com


RESUMEN
Tomando como base que desde hace varias dcadas se ha
reconocido el impacto de la globalizacin y las nuevas tecnologas
sobre la transformacin de la educacin superior, se hace una
reflexin sobre las diversas conceptualizaciones y clasificaciones de
las competencias, los componentes de las instrumentales, tal es el
caso de las competencias comunicativas y del uso de las nuevas
tecnologas de la informacin y comunicacin.
La propuesta es analizar las competencias transversales clave que
permitirn atender a las actuales demandas de formacin
profesional, estudiar los procesos de produccin e intercambio que
emplean los estudiantes universitarios en diversas situaciones, as
como los procesos metacognitivos implicados.

Palabras clave: Competencias, formacin profesional, nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin, globalizacin




Desde hace algunas dcadas se ha reconocido que la influencia de la globalizacin, la
aparicin de nuevas tecnologas y el avance en el campo de las comunicaciones han
generado la necesidad de cambios importantes en los sistemas educativos de toda
nacin.
De esta forma, se observan diversas transformaciones en los sistemas educativos de
todos los niveles y en especial de la Educacin Superior, en la que se ha reconocido una
importante expansin de la cobertura, la aparicin de nuevas regulaciones, la exigencia
de calidad, la poca conexin entre el tipo de formacin que prevalece en las
universidades y las exigencias de la prctica profesional, el cuestionamiento
epistemolgico sobre la organizacin de los saberes y el uso de nuevas tecnologas, lo
que conduce necesariamente a un cambio en los mtodos y las prcticas. (Schn, 1992;
Garca, 1997; Pedroza, 2006; IESALC, 2006; Tuning, 2007, CRES, 2008).
En este contexto, se han propuesto nuevas funciones de la Universidad adems de la de
formacin de recursos humanos, pues se considera que sta debe favorecer el anlisis y
solucin de problemas que plantea una sociedad cambiante, de dinamizar avances
tecnolgicos sin descuidar el aspecto humano y de producir conocimiento a travs de
la incentivacin de la investigacin, entre otras cosas.
Al respecto, Daz-Barriga (2003) seala que desde hace varias dcadas, se ha observado
un incremento en la bsqueda de modelos educativos alternativos que permitan atender
la necesidad de desarrollar - desde la universidad - las capacidades para adaptarse al
cambio y la diversidad tecnolgica, fomentar la creatividad y la capacidad para
contribuir a la innovacin, el trabajo en equipo y la comunicacin.
Esta situacin ha llevado a la creacin de diversos programas y tratados
multiculturales tendientes a proponer estndares educacionales comunes para generar
polticas pertinentes para elevar la calidad y pertinencia de la educacin, adems de
favorecer la movilidad estudiantil y intercambio, as como unificar criterios - sin
perder de vista la riqueza de la historia y la cultura de cada regin.
De esta forma, se ha apostado a las competencias profesionales que, bajo el cobijo de
una visin de formacin profesional- no slo reproduzcan conocimientos, sino que
promuevan la generacin de los conocimientos y alternativas que permitan la solucin
de problemas relativos a la prctica profesional, pues como ha indicado Perrenoud
(2006), para qu ir a la escuela si all no se adquiere ningn medio para actuar en y
sobre le mundo?... (pp. 16).
Y a pesar de que no existe un consenso sobre la definicin de competencia, diversos
autores coinciden en considerarla como una capacidad para responder a una demanda
de manera adecuada, como la convergencia de los comportamientos sociales, afectivos
y las habilidades cognoscitivas, psicolgicas, sensoriales y motoras que permiten llevar
a cabo adecuadamente un papel, un desempeo, una actividad o una tarea (Argudin,
2001; Zabalza, 2006; Rodrguez, 2007), o como indica Perreneoud (2006) la capacidad
de actuar de manera eficaz en un tipo definido de situacin, capacidad que se apoya en
conocimientos pero no se reduce a ellos (pp.7).
Pero esta manera de concebir a la competencia es reciente, pues como seala Rodrguez
(2007) existen concepciones tradicionales en las que se le consideraba como sinnimo
de aptitud o capacidad. Esta idea tiene origen con Tyler, quien en 1949 indica que para
un currculo formativo se deba tener en cuenta la tarea hecha por la persona y, que esta
actividad, poda dividirse en operaciones y tareas iniciales, intermedias y finales e
incluso complementarias.
Ms tarde, hacia la dcada de los ochentas se consider a las competencias como un
conjunto de atributos y potencialidades aplicables a diversas ocupaciones (cualificacin)
y hacia los noventas su conceptualizacin implic ms bien autonoma, creatividad y
flexibilidad para afrontar problemas y tomar decisiones.
Y aunque en toda competencia se requiere de esquemas de accin - entendiendo que un
esquema es una totalidad constituida que sirve de base a una accin u operacin- , una
competencia no es un simple esquema, sino el medio a travs del cual se organiza un
conjunto de esquemas. As, sta pasa por razonamientos explcitos, decisiones
conscientes, tanteos, dudas, ensayos y errores, pero no los exigen.
De tal suerte que la competencia profesional debe considerar un modelo heurstico
propio de su dominio o en procedimientos de identificacin y resolucin de cierto tipo
de problemas, que permitan acelerar la movilizacin de los conocimientos pertinentes y
su transposicin.
la construccin de competencias es inseparable de la formacin de
modelos de movilizacin de conocimientos de manera adecuada en
tiempo real, al servicio de una accin eficaz (Perrenoud, 2006,
pp.11).
Una competencia ha de estar conformada, como se indica en el Proyecto Tuning (2000,
2003, 2007) por elementos integrados, que impliquen la capacidad de seleccionar -
entre una amplia gama de posibilidades-, los conocimientos apropiados para
determinados fines, esto es, una competencia debe:
- Ser correlacional, pues requiere vincular la combinacin de habilidades
cognitivas y prcticas, de conocimientos, motivacin, valores, actitudes,
emociones y otros componentes sociales; holstica, en tanto considere la
multitud de factores relacionados con la finalidad de encontrar aquellos que
expliquen el desempeo laboral exitoso concentrndolo en tareas profesionales
y contextual, pues para construirse se requiere del contexto o entorno social,
considerando las metas, requerimientos y expectativas propias de una sociedad
cambiante y abierta.
- Generar la capacidad de construir conocimiento (saber), de impulsar un
desempeo eficaz (saber hacer) y de permitir la integracin del profesional en el
mbito social (saber ser y relacionarse).
- Funcionar como recurso de competencias mayores, lo que lleva a pensar que
deben existir tantas competencias como situaciones.

Qu tipos de competencias se proponen?
En lo que se refiere a los tipos de competencias, debido a la polisemia de su
conceptualizacin, tambin se encuentras diversas clasificaciones tales como:
- Competencias bsicas: construidas en los primeros ciclos de educacin
(preescolar, primaria y secundaria)
- Competencias genricas o transversales: atributos compartidos de toda profesin
- Competencias especficas: las propias de una disciplina en particular

Otra clasificacin es la propuesta por el Proyecto Tuning (2003, 2007):
- Competencias instrumentales, que engloban a las habilidades cognitivas,
capacidades metodolgicas, destrezas tecnolgicas y lingsticas. (comunicacin
oral y escrita, habilidades bsicas para el manejo de ordenadores y de gestin
dela informacin)
- Competencias interpersonales, que permiten mejorar el trabajo en equipo,
capacidad crtica y autocrtica as como el compromiso tico.
- Competencias sistmicas, tiles para aplicar los conocimientos en la prctica y
habilidades de investigacin, entre otras cosas, a travs de la integracin de
conocimientos terico-prcticos

En lo que se refiere a las competencias instrumentales se han destacado las relativas a la
comunicacin oral y escrita, la habilidad de gestin de la informacin y las habilidades
bsicas del manejo de las nuevas tecnologas, pues stas facilitan la consecucin de
numerosos objetivos tanto en el mbito acadmico como en el laboral.
La comunicacin, al incluir tanto mensajes verbales como no verbales, que pueden ser
enviados de forma consciente o inconsciente, implica un proceso dinmico complejo,
multidimensional y simblico a travs del cual se atribuyen significados por parte del
emisor tanto como por el receptor.
Al respecto, Hayes (1996, en Marinkovich, 2002) destaca la existencia de los
siguientes procesos implicados:
Planificacin a nivel conceptual global que se refiere a la generacin interna de
ideas a comunicar. De organizar estas ideas y desarrollar una estructura para el
escrito o discurso adems de evaluar la mejor manera/estilo de comunicar estas
ideas a su audiencia.
Trasladar o poner en palabras las ideas generadas en la anterior fase, vindose
implicada una conceptualizacin de cada frase, la estructura sintctica, la
activacin de la informacin lxica (palabras a usar), la seleccin de detalles
dela pronunciacin a niel fonolgico u ortogrfico y la seleccin de informacin
pragmtica y prosdica implicada de manera especial en las comunicacin oral
pues debe haber congruencia entre la entonacin y los gestos y el significado
que se quiere expresar.
Y por ltimo la revisin o deteccin/correccin de errores, que en el caso de la
escritura, implica la deteccin de incongruencias entre las ideas a expresar y lo
que expresa el texto, inconsistencias en la organizacin y deteccin de errores
lxicos o sintcticos.
Otro componente importante de las competencias instrumentales es la gestin de la
informacin, en la que se destacan habilidades relativas a la bsqueda de informacin en
textos escrito y uso de los recursos electrnicos. En sta tambin se observan diversas
fases tales como:
Fase de seleccin que implica la clasificacin y organizacin de la informacin
de acuerdo a los objetivos y sobre todo de la valoracin de la calidad y
relevancia
Fase del almacenamiento y recuperacin que implica la capacidad para redactar
diversos tipos de textos, desde ficheros hasta reportes cientficos.
Por ltimo estara lo relativo al conocimiento y habilidad para el manejo de las nuevas
tecnologas relacionadas con procesadores de textos, empleo de la red informtica, hasta
la participacin en programas e-learning. La bibliografa existente en la actualidad en
torno a las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin es muy amplia;
sin embargo existen elementos comunes como la microelectrnica, la informtica, las
telecomunicaciones, la televisin y la radio.
De este modo al referirse a las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin se
indican los instrumentos tcnicos como el ordenador, las redes y la realidad virtual,
entre otros, que giran en torno de las telecomunicaciones, la informtica y los
audiovisuales de forma interactiva.
Respecto al uso de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin (NTIC),
Monereo (2005) propone diversas competencias bsicas que permiten potenciar su uso
en diferentes aspectos de la educacin y de la vida, las cuales tiene que ver con la
capacidad para aprender a buscar y seleccionar informacin, aprender a aprender a
travs de a comunicarse, colaborar y participar en al vida pblica.
Un aspecto que se ha destacado en el uso de las NTIC, es la necesidad de desarrollar
competencias que permitan autorregular y fomentar el aprendizaje autodirigido, que es
un aspecto que contribuye en la clarificacin de las propias actividades de aprendizaje,
al permitir la retroalimentacin continua.
Adems, las competencias relativas a aprender a aprender implican alcanzar un grado
elevado de conciencia metacognitiva sobre el propio yo-en-contexto, contribuyen a
darse cuenta de qu pensar (representacin), decir (discurso) y hacer (accin estratgica)
cuando se est en un determinado contexto sea personal, laboral, de ocio, etc., para
alcanzar los objetivos de aprendizaje y desarrollo personales.
Sin embargo, aunque el estudio de la comunicacin y en este caso de la competencia
comunicativa, se ha apoyado en la lingstica, la semitica, la sociologa y psicologa,
explicar el desarrollo de las competencias comunicativas no puede circunscribirse a la
sola descripcin de las tareas o desempeos implicados, sino que, en un sentido ms
amplio sera pertinente analizar el modo peculiar de interaccin mediadora y mediada
entre sujetos-agentes sociales que, en el marco de una nueva sociedad del conocimiento,
se ve manifiesta en diversas situaciones sociales y culturales.
De este modo, al reconocer que las nuevas tecnologas han transformado la forma de
comunicarse de las personas, investigadores como Monereo (2005) sealan la
importancia de identificar las competencias clave y los saberes asociados con la
adquisicin y el desarrollo de las capacidades metacognitivas y cognitivas de alto nivel
(planificacin, autorregulacin, autocontrol, adaptabilidad, manejo de la incertidumbre,
etc.); adems de fomentar el desarrollo de competencias relativas a la capacidad de
relacin interpersonal (comunicacin, empata, trabajo en equipo, habilidades sociales,
etc.) e incluso las relativas a los principales mbitos de alfabetizacin, tales como:
- la cultura letrada (que implica el dominio de la lengua oral y escrita),
- la cultura matemtica, cientfica, as como en la cultura visual (interpretar,
utilizar, valorar y producir imgenes fijas y en movimiento para comunicarse)
- la cultura de la informacin (localizar, seleccionar, valorar, sintetizar y utilizar
la informacin que se necesita con las tecnologas apropiadas)
- la multiculturalidad y la cultura de la globalizacin (relacionada con el
conocimiento y la comprensin de las interrelaciones entre fenmenos y
procesos que tienen lugar en diferentes lugares del planeta)
De esta forma, sera pertinente estudiar los procesos de produccin, circulacin,
intercambio, negociacin y usos de formas simblicas que emplean los estudiantes
universitarios, pues si comunicar significa negociar significados o expresarse,
interactuar, proyectarse, afirmarse, abrirse al mundo, sentirse y sentir a los dems, la
investigacin de la competencia comunicativa ha de llevar a comprender:
Cul ha sido el impacto de las transformaciones tecnolgicas en el tipo de
comunicacin e interaccin social que impera en los espacios de intercambio
acadmico?
De qu forma el mundo globalizado ha impactado en la concepcin de las
competencias comunicativas como ejes transversales del proceso de formacin?
Cmo interviene la comunicacin en los diversos campos de la formacin del
universitario?




















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