Motivacin Laboral

Motivacin Laboral
La motivacin laboral es una herramienta muy til a al hora de aumentar el desempeo de los
empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y
que adems las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa. La
motivacin laboral esta influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la
persona, su sistema de creencias, etc. La motivacin laboral depender de gran manera de dos
factores 1) como la persona se auto estimule y ) como lo estimula el medio.
!alabras claves" #otivacin laboral, sistema de creencias, ciclo motivacional, pirmide motivacional.
I. CONCEPTO DE MOTIVACIN
$l anlisis de la trascendencia que pueda tener la motivacin laboral empie%a con un par de sencillas
preguntas.
1) &'u( es lo que impulsa al hombre a dar lo me)or de s*+
) &'u( es la motivacin+
!ara responder a la primera pregunta se debe de considerar la situacin espec*fica por la cual la
persona este pasando, de cuyo conte,to se podr obtener la respuesta. $n general lo que impulsa a
las personas es su deseo de alcan%ar su meta u ob)etivo, este deseo es mayor o menor dependiendo
de cada persona individual y es fundamentado gracias a las creencias religiosas, ensean%as
familiares y e,periencias propias de las persona lo que hace tan particular estos deseos o fuer%as que
le ayudan a seguir adelante y en la mayor*a de los casos se les llama motivaciones.
!ara la segunda pregunta -La motivacin no es un acto, un momento o una accin, es ms bien, un
con)unto coordinado de acciones, es un proceso, refle)o de la personalidad del individuo. /0antos,
1112, p. 34), de aqu* se puede destacar el hecho de que la motivacin no es ms que el fiel refle)o de
la personalidad del individuo y el impacto que tenga la motivacin en el ser la manera en que la
persona ponga de manifiesto lo profundo y comple)a que pueda ser su personalidad, por e)emplo se
puede anali%ar el caso de una persona que es cristiano evang(lico muy devoto y tiene todo su
sistema de creencias basadas en la doctrina de la 5iblia esta persona reaccionara de una manera
totalmente diferente a una persona que sea atea ante la misma situacin teniendo como nica
diferencia entre ellas la doctrina b*blica ya que la persona evang(lica ante un problema laboral lo
tomar con resignacin, ser sumiso ante su )efe y aceptar sus errores y los que no son suyos a fin
de conciliar, todo esto lo hace por la doctrina de la 5iblia que dice -hay que llevar la cru% para crecer
en medio de la prueba. la persona lo vera de esta manera, pero el ateo lo que dir es que el no tuvo
la culpa que (l desempea bien su traba)o y se peleara con su )efe por que es in)usto, ahora al
anali%ar lo comple)o de la personalidad de cada uno de los casos /la persona evang(lica y la persona
atea).
&6ul es la motivacin que mover a cada una de estas personas+ para el evang(lico la motivacin
ser seguir adelante ya que la prueba le permite acercase cada ve% un poco ms hacia su seor y
seguir los mandatos de este7 para el ateo su motivacin puede ser demostrarle al )efe que el estaba
equivocado y que es un gran empleado /en el me)or de los casos) sino sentir resentimiento y
frustracin contra el )efe y su motivacin en lugar de aumentar ira disminuyendo cada ve% ms.
8espu(s de ver la estrecha relacin que e,iste entre el tipo de personalidad del individuo y el tipo de
motivacin que recibe se puede estudiar ms a fondo que tipo de personalidades llevan a una
motivacin laboral competitiva en lugar de una depresiva para que las personas rindan su m,imo en
la empresa y para que el )efe sea como motivarlos adecuadamente7 para demostrar la personalidad
del individuo se puede acudir al sistema de creencias de est, el sistema de creencias ser el
con)unto de ideas basadas en situaciones vividas y e,perimentadas por el individuo por medio de la
cual este comparar con algo que el ya haya e,perimentado y de esta manera el decidir acorde a su
creencia personal si es bueno o no para (l, es importante tener en cuenta que se pueden dar
est*mulos malos pero para la persona sern est*mulos que lo motiven a seguir adelante por como
esta configurado su sistema de creencia. 0er de gran ayuda para un )efe que sepa identificar a
grandes rasgos en que se basa el sistema de creencias de sus empleados por que al saberlo podr
interpretar los est*mulos que este puede considerar como positivos y cuales como negativos.

II. EL CICLO DE LA MOTIVACIN
Motivacin Laboral
0egn lo planteado la motivacin se puede describir a trav(s de un ciclo ya que cada ve% que se
cumple una meta nuestra personalidad crea una nueva necesidad.
$n base al ciclo de que muestra la figura se e,plicara cada uno de los pasos"
1. Personalidad del individuo hay varios indicios de la personalidad de los individuos que pueden
dar la pauta para saber que est se mover con la motivacin laboral adecuada independiente
del estimulo que reciba ya sea un regao o un elogio, -9enovarse demanda asumir el papel de
aprendi%, salir del c*rculo de preocupacin y entregar tu tiempo. /0antos, ::;) lo cual se puede
interpretar como que la persona que quiere tener (,ito aun cuando la regaen o la elogien
siempre va a traba)ar para hacer las cosas me)or, -!ara las personas inteligentes no e,iste la
suerte, pero si la oportunidad. /0antos, ::<, p. 1) plantea la idea que, entonces se puede ver
que de alguna manera hay personas que ante la adversidad ven siempre una oportunidad de
me)ora y de poder demostrar toda su capacidad7 tambi(n es importante que la persona presente
otras caracter*sticas como -La responsabilidad representa la capacidad de elegir entre un
con)unto de alternativas la me)or. /0antos, ::<, p. 4), al anali%ar esta idea se puede tener la
percepcin de que mientras descubre un caracter*stica de la personalidad se ve la necesidad de
encontrara otra para que la anterior tenga algo en que basarse, del ltimo pensamiento se puede
tener la idea de concatenar la responsabilidad del individuo con la capacidad que pueda tener
este para tomar las decisiones adecuadas por ltimo pero no menos importante -$l entusiasmo
es el inter(s llevado a su m,ima e,presin. /0antos, ::<, p. 1), entonces si la persona es
entusiasta e,iste la gran posibilidad de que tenga un gran inter(s en lo que se le diga o le toque
hacer en el traba)o, esta persona se puede aprovechar dndole ms traba)o y mayor salario y se
sentir apreciada por la organi%acin.
=hora hay ciertas conductas que te pueden dar parmetros de que su personalidad por ms que
se le den est*mulos esta no tendr la motivacin que se espera de ella, -$l hombre ve su medio
como una tortura, un castigo y reacciona defensivamente, desconfiado ante cualquier seal
e,traa tanto en su comunidad como traba)o. /0antos, ::<, p. 1), las personas que se
comporten de esta manera no sern su)etos que se puedan estimular para lograra que su
desempeo aumente ya que siempre lo vern como castigo y tendrn desconfian%a de lo que
ocurre a su alrededor y con una persona as* es bastante dif*cil de tratar.
!. Deseos " necesidades las necesidades del ser humano pueden clasificar se de dos maneras
1) bsicas y ) personales segn esta clasificacin podemos incluir a como necesidades bsicas
lo que es el alimento, casa, agua, vestuario y ltimamente incluyen salud y educacin7 las
necesidades personales son todas aquellas que no son bsicas /denominadas as* por que son
requisito para una vida decente) como por e)emplo una computadora, un carro, televisin, se
podr*a decir que las necesidades personales son los deseos que manifiesta la personalidad de la
persona para sentirse cmodo7 dependiendo del tipo de necesidad que se quiera satisfacer as*
ser y la personalidad del individuo para asignarle un valor prioritario de necesidad as* ser el
deseo por obtenerlo.
#. Motivacin obtenida sabiendo que la clase de motivacin obtenida para llegar a reali%ar una
meta depende en gran manera de cmo es la personalidad del individuo y de que tan prioritario
es satisfacer la necesidad obtendr motivacin necesaria para salir adelante ante la adversidad y
Motivacin Laboral
la prueba laboral que imponen los )efes, para el caso se puede llegar a pensar en una persona
que traba)a de operario en un planta en donde los gerentes de produccin le e,igen que cumpla
una meta diaria para poder mantenerse y el es el que lleva la comida a su familia, esta persona
soportara la presin que pueda llegar a e)ercer el gerente sobre (l ya que su motivacin es la
ms fuerte de todas cumplir con las necesidades no solo de (l sino la de su familia incluso se
podr*a dar el caso de que la persona se desempee de una manera sobresaliente ya que
necesita el empleo y tal ve% de pas le demuestra al )efe que es alguien confiable. =l ver que tan
comple)o y variable se hace el estudio ya que depende de muchos factores que van cambiando
de individuo en individuo solo se de)a la idea de cmo afecta la necesidad al tipo de motivacin
que se puede obtener.
$. Ob%etivos " &etas en el momento en que se plantea una necesidad se fi)a una meta a cumplir y
se confecciona un camino para poder lograra la meta y surge la fuer%a /motivacin) que ayuda a
seguir por todo el camino hasta alcan%ar la meta, pero este es el caso ideal en el que la meta se
puede alcan%ar con esfuer%o y sacrificio pero por lo general en la vida empresarial hay un gran
abismo con respecto a estas aspiraciones, -6uando los resultado no corresponden con nuestras
e,pectativas, solo podemos renovarnos o reasignarnos. /0antos, ::;), segn este autor en el
momento en que llegamos al l*mite y no se logro conseguir el ob)etivo por ms esfuer%o que se
hi%o, aqu* es donde la personalidad del individuo resalta ya que tiene que adaptarse a las nuevas
condiciones que se le imponen y para superarlas y lograr su meta este debe de cambiar ante sus
obvias realidades y reinventarse as* mismo ya que si no lo hace es muy probable que no logre
cumplir con sus necesidades de esta manera se cierra el ciclo de la motivacin si no se logra
obtener la meta se llega de nuevo a la personalidad y aqu* tiene lugar el cambio7 otra manera de
cerrar el ciclo es en el momento en que cumplimos con la necesidad y en ese instante nuestra
personalidad origina una nueva necesidad ya sea bsica o personal.
>>>. PI'AMIDE MOTIVACIONAL EN EL DE(A''OLLO )*MANO
/0antos, 1112, pg. ?;)
$l primer rengln refle)a una necesidad bsicamente biolgica, la segunda una necesidad social, la
tercera una necesidad psicolgica y la cuarta una necesidad de tipo e,istencial /0antos, 1112, p. ?<),
al anali%ar todas las necesidades que se plantean en la pirmide el ser humano puede superarse a si
mismo. 0* cada necesidad es superada de una manera satisfactoria ya que es necesario ir superando
el nivel inferior para poder tener necesidades del nivel superior a continuacin se anali%ar cada nivel
de la pirmide para que se entienda que es lo que se quiere dar a conocer en cada nivel"
Motivacin Laboral
NIVEL 1 VIVI' VE'(*( E+I(TI'.
@ecesidad planteada" seguridad.
$s un hecho innegable que en el momento en que se nace el hombre quiere vivir y quiere e,istir, la
primera necesidad necesita de la ayuda de otras personas e,ternas a ella /los padres) ya que no se
puede valer por si solo pero el deseo de vivir esta latente en el y para ello necesita de las otras
personas para que le proporcionen los medios para seguir viviendo7 la segunda necesidad se
solventa individualmente por parte de la persona ya que para e,istir solo necesita de los est*mulos
que recibe del medio y capta por medio de sus bra%os y cuerpo para poder sentir y comen%ar a tener
la sensacin de individualidad que caracteri%a el e,istir como lo define el ser humano.
=l cumplir con estas metas la persona logra sentir la seguridad personal que esta requiriendo en todo
sentido como por e)emplo seguridad personal /brindada por los padres hacia su hi)o), seguridad
e,istencial /brindada por el individualismo que fomenta su cerebro al recibir las percepciones que
obtiene del medio).
NIVEL ! CON,IA' EN OT'O( VE'(*( (E' DI-NO DE CON,IAN.A.
@ecesidad planteada" afiliacin.
= medida que el ser humano va creciendo va sintiendo la necesidad de afiliacin la cual se
caracteri%a por que la persona busca asociarse en grupo con otras personas como por e)emplo su
familia, grupos de personas de su misma edad en general con gente que lo considere importante y
que sienta cario hacia (l.
!ara reali%ar las metas planteadas en este nivel la persona debe desarrollar dos caracter*sticas en su
personalidad y debe aprenderlas y nunca olvidarlas a lo largo de su vida la primera con/ian0a en
otros esta es una caracter*stica de la personalidad muy complicada de desarrollar ya que esta muy
arraigada con lo que es el sistema de creencias de la persona por el simple hecho de que no depende
solo de (l poder desarrollar esta caracter*stica sino que debe de depender de otros y de cmo lo
traten y lo hayan tratado en el pasado facilita o dificulta la posibilidad de que cre%ca la confian%a en
otros, el tener la predisposicin sobre una persona dificulta tener confian%a hacia ella por e)emplo en
el caso de un pandillero salido de una crcel como se le puede pedir a una persona que tenga
confian%a en el si a simple vista se creara un pre)uicio basado en el sistema de creencias que tenga y
ms espec*ficamente se basar en las e,periencias previas que haya tenido con un pandillero antes y
en base a ella emitir un )uicio de si tener o no confian%a en (l, es decir que esta habilidad estar
basada en cuantas buenas e,periencias haya tenido al relacionarse con otras personas y que no lo
hayan decepcionado y en la capacidad que tenga para tener fe en las personas y creer en que
puedan cambiar si cambian las circunstancias.
La segunda caracter*stica que debe desarrollar o aprender es la habilidad de ser di1no de
con/ian0a, para algunos autores el ser digno de confian%a es mucho ms importante y dif*cil de
lograra que tener confian%a en otros y a la ve% es ms importante que llegar a obtener otras
e,presiones de sentimientos humanos hacia (l7 el poder llegar a ser digno de confian%a implica que
para las personas t eres importante y una persona de fiar que genera satisfaccin cuando se le
asigna una labor o incluso llevndolo al nivel familiar o de amistad una persona digna de confian%a
ser aquella que con traba)o y con varias demostraciones a lo largo del tiempo a logrado desarrollar
ese sentimiento en la persona que cuando este le dice algo le cree ciegamente lo que le dice por que
nunca antes le ha mentido o le ha fallado, de esta manera se puede demostrar hasta que punto
puede influir el hecho de desarrollar esa habilidad de que otros conf*en en ti por que de esta manera
se tendr gente que cree en lo que estas haciendo y en lo que les dices e incluso estarn dispuestas
a correr riesgo contigo.
NIVEL # DEMPE2A' 3+ITO.
@ecesidad planteada" logro.
Luego de que el ser humano ha logrado adquirir las habilidades de confian%a y ser confiable y de
poder vivir y disfrutar de la e,istencia, la persona va desarrollando la necesidad del logro que no es
ms que el refle)o de sus habilidades para poder reali%ar una tarea en la cual (l es muy destacado y
por la cual la persona siente que ha tenido (,ito y las dems personas reconocen que su desempeo
es superior a los dems en esta rea.
Ai(ndolo desde el punto de vista ms profundo el hombre esta destinado al (,ito en la vida ya que es
el la imagen en carne y hueso de 8ios, pero sin embargo &por que el hombre no es capa% de
Motivacin Laboral
alcan%ar el (,ito para el cual fue creado+, la respuesta es muy sencilla y es la obvia realidad en la
que se encuentra atrapado que no lo de)a desarrollar todo su potencial para el (,ito, por el contrario lo
que hace es acomodarlo y que poco a poco pierda el deseo de despuntar ya que segn la sociedad
actual son pocos y con habilidades especiales aquellos que logran llegar a tener el (,ito, pero eso no
es as* todos podr*an tener (,ito si estuvieran dispuestos a superar o cambiar la manera en que el
mundo les a enseado a percibir las cosas y crear para si mismo una forma de ver las cosas que se
adecu( a sus capacidades y en la cual nadie le dir que hacer ni lo obligara a reprimirse7 para llegar a
esto la persona debe de convencerse a si misma que sus capacidades e,ceden en mucho a sus
logros y en ese punto buscara un motivo por el cual sus logros no van acorde a sus capacidades y es
cuando la persona ser capa% de ver todo lo que lo rodea y lo limita y tratara de hacer algo al
respecto s* este quiere tener (,ito /que por naturale%a lo desea) tendr buscar mecanismos que lo
ayuden a reinventarse a si mismo y lograr el (,ito que necesita.
NIVEL $ LA T'A(CENDENCIA TEMPO'AL.
@ecesidad planteada" autorreali%acin.
6uando el ser humano alcan%a el (,ito en lo laboral este ha alcan%ado la punta del iceberg de sus
aspiraciones sin embargo en la mayor*a de los casos cuando se llega a este punto lo nico que se
siente es un vac*o enorme en el cora%n y en el alma, ya que las personas son seres espirituales y
sensitivos las cosas materiales a pesar de que le haya costado un montn y haya hecho muchos
sacrificios al final no le de)a nada de satisfaccin y aqu* surge la pregunta &qu( es lo que el hombre
busca en la vida+, por ser un ser espiritual lo nico que lo llenar son cosas espirituales que lo
llevarn a la autorreali%acin como persona.
La autorreali%acin de la persona es un punto en el cual la persona esta bien consigo misma y con los
dems y con el ambiente que lo rodea para algunas culturas este es el paso ltimo en la escalada del
hombre para sentirse lleno y pleno en su vida como por e)emplo la filosof*a )aponesa que lleva a un
nivel superior la e,istencia del ser humano con los cuatro verbos" ser, hacer, tener, estar que dan
origen al bien ser, al bien hacer, al bien tener y al bien estar, cada una representa un aspecto de la
vida en la cual se debe de llegar al nivel m,imo del (,ito para optar a la autorreali%acin.
Btra filosof*a )aponesa nos dice que para que un hombre de, por bien vivida su vida este debe de" 1)
tener un hi)o, ) sembrar un rbol, 2) escribir un libro, si se fi)an en ninguna de las dos ideas que se
presenta muestra en algn lado la necesidad por el dinero o por las cosas materiales y es por que el
hombre con el paso de su vida se da cuenta de que a la larga hace lo que hace, dice lo que dice,
acta como acta por una nica ra%n, tratar de trascender que su e,istencia no llegue a su fin o un
l*mite en el momento en que esta muera sino que por los siglos de los siglos por lo menos alguien
recuerde de que esta persona e,isti e hi%o algo por lo cual lo recuerdan, si observan detenidamente
las filosof*as )aponesas van orientadas a este fin al anali%ar la segunda que se plantea que es lo que
se logra con tener un hi)o, simplemente que una parte de ti logre trascender ya que t hi)o siempre te
recordar hasta el d*a en que muera, con sembrar un rbol se logra que un ser vivo al cual t le distes
vida con el que tuviste una relacin sentimental /al protegerlo) siga all* durante mucho tiempo
despu(s de que t te hayas ido y con el libro lo que logras es que tus pensamiento e ideas perduren
aun despu(s de t muerte y que sean anali%adas por otras personas en otros tiempos.
=l final de la vida la persona lo nico que quiere la persona es lograr la autorreali%acin haciendo un
cambio en el cora%n de las dems personas a su alrededor para de esta manera poder trascender
despu(s de su muerte.
IV. LA MOTIVACIN LA4O'AL
$n este apartado se plantean dos preguntas fundamentales"
1) &'u( es la motivacin laboral+
) &'u( estrategia se puede usar para motivar a los traba)adores+
6on la ayuda de los conocimientos adquiridos recientemente en este documento se tratara de dar una
respuesta satisfactoria a ambas interrogantes.
Motivacin laboral se podr*a definir como los est*mulos que recibe la persona que lo gu*an a
desempearse de me)or o peor manera en su traba)o, los est*mulos pueden venir de cualquier parte
no necesariamente deben de ser siempre de su traba)o sino que tambi(n pueden ser de su familia o
amigos.
6omo ya se dio a conocer con anterioridad la motivacin o la forma de reaccionar ante esta estar
ligada directamente con la personalidad y el sistema de creencias que tenga la persona de all* la
Motivacin Laboral
necesidad de que el )efe sea capa% de diferenciar entre una persona que al recibir est*mulos es capa%
de dar lo me)or de s* o ante situaciones adversas esta no se rendir e incluso deber*a de saber que
est*mulo dar para cuando se esta en una situacin dif*cil de la persona para que esta se sobreponga
lo ms rpido posible y no afecte su desempeo.
Estrate1ias a ado5tar 5ara &otivar a los traba%adores la estrategia que se plantear estar
basada en la pirmide motivacional y en el ciclo de motivacin que se ensean en este documento en
las pginas anteriores.
Estrate1ia a se1uir
1) >dentificar al su)eto que se necesita motivar.
) $studiar sus hbitos y su conducta ante las dems personas y tratar de indagar con las personas
allegadas a (l como es en su vida familiar.
2) 6on el estudio de su conducta ya se puede dar un diagnostico de cmo es su personalidad y se
ven cuales son sus necesidades al ver como se comporta en lo personal y con las dems
personas, adems de que se identifica en cual de los niveles de la pirmide se encuentra el
individuo en cuestin.
;) =l tener ya caracteri%ado al su)eto se prosigue a elegir el est*mulo adecuado para que me)ore su
rendimiento los est*mulos pueden ser" aumento de salario, ms vacaciones, prestaciones e,tras,
regalos de la empresa, ayuda a su familia, cambio de turnos a uno menos pesado, mandarlo a
capacitaciones, etc. $ste est*mulo debe de estudiarse muy bien en base al ciclo motivacional y la
pirmide de motivacin.
<) 8arle seguimiento al comportamiento de la persona para ver como est( a respondido al est*mulo
y saber si es necesario cambiarlo o seguir adelante con (l.
Ciclo Or5ru de la Motivacin Laboral

An6lisis del Ciclo
$n >) la persona afronta su obvia realidad que ser*a estar desmotivado por su empleo ya que este no
satisface sus e,pectativas y necesidades, en >>) el individuo anali%a su personalidad y se estudia a si
mismo para que de esta manera piense en su traba)o y de que manera est( le puede ser de
satisfaccin para auto reali%arse, en >>>) el individuo debe hacer un anlisis a conciencia de lo que le
gusta y lo que desea y de lo que realmente es vital para vivir dignamente segn su sistema de
creencia, luego de lo cual al haber puesto en prioridad sus necesidades se enfoca en la manera en
como su empleo pueda llegar a cubrir con estas necesidades, en >A) en este punto la persona esta en
busca de un est*mulo que lo mueva a reali%ar las actividades que le demanda su empleo, est(
estimulo puede ser auto impuesto o propuesto7 con auto impuesto se refiere a que la persona se
estimula de alguna manera por e)emplo con un pensamiento, al hacer las cosas por una persona, por
que quiere algo que por el momento no puede comprar y por propuesto se refiere que el est*mulo
venga de otra persona por e)emplo el )efe, con el cual (l espera que el desempeo del individuo suba
y de esta manera obtener mayor produccin, en A) aqu* la persona dependiendo del est*mulo puede o
no sentir que el deseo de hacer las cosas salgan de lo profundo de su ser, por eso es importante el
Motivacin Laboral
est*mulo adecuado que provoque una aceptacin inmediata, en A>) el resultado de todo el ciclo y lo
que se andaba buscando, que es una persona que tiene una gran motivacin laboral y que hace su
traba)o con gusto.
V. CONCL*(IONE(.
$l tipo de motivacin de las personas esta ligado directamente con su personalidad y sistema de
creencias.
$l nivel de motivacin que tenga la persona estar regido por como est se esta de)ando
manipular por su medio laboral.
La motivacin laboral es una de las herramientas ms tiles en las empresas, de all* el inter(s en
ver de que manera se puede estimular correctamente a los empleados.