WORD

Es un software destinado al procesamiento de textos. Fue creado por la

empresa Microsoft, y actualmente viene integrado en la suite ofimtica
Microsoft Office. Originalmente fue desarrollado por Richard Brodie para el
computador de BM !a"o sistema operativo #O$ en %&'(.)ersiones
su!secuentes fueron programadas para muchas otras plataformas,
incluyendo, las computadoras BM *ue corr+an en M$,#O$ -%&'(.. Es un
componente de la suite ofimtica Microsoft Office/ tam!i0n es vendido de
forma independiente e incluido en la $uite de Microsoft 1or2s. 3as versiones
actuales son Microsoft Office 1ord 45%( para 1indows y Microsoft Office
1ord 45%% para Mac. 6a llegado a ser el procesador de texto ms popular
del mundo.
PANTALLA WORD
LOS PRINCIPALES DE WORD
En 1ord podemos tra!a"ar de dos maneras, a trav0s de la !arra de men7s o
con !otones de herramienta, los iconos *ue los representan son una
representaci8n visual de la acci8n *ue reali9an. :l iniciar 1ord la !arra *ue
se representa automticamente es la Estndar y de Formato.
ELEMENTOS
3os diferentes elementos ms importantes de la ventana de 1ord son;
Barra de ttulo: <!icada en la parte superior de la ventana, esta !arra
nos indica cual es la aplicaci8n a!ierta -en este caso Microsoft 1ord. y
el documento *ue est a!ierto.
Barra de men: #e!a"o de la !arra de t+tulo nos encontramos la !arra
de men7s desde donde comandos de 1ord.
La barra de herramenta! e!t"ndar: contiene iconos para e"ecutar
de forma inmediata algunos de los comandos ms ha!i tuales
-=uardar, >opiar, ?egar, etc...
La barra de #ormato: contiene las operaciones ms comunes so!re
formatos, como poner en negrita, cursiva, elegir tipo de fuente, etc.
Per!onal$ar: ?odemos decidir *u0 iconos de!en aparecer y cuales
no en cada !arra, es lo *ue se suele llamar @personali9arA.
Panel de tarea!: Este elemento no exist+a en versiones anteriores de
1ord 4554.
%&NCIONES
Botas al pie; 3as notas al pie es una informaci8n adicional de una
pala!ra en especial. 3a marcaci8n de una nota se le llama Cmarca de
referenciaC, puede ser un n7mero 8 un s+m!olo. Estas notas las vemos
ms *ue todo cuando leemos li!ros y los podemos insertar al final de
la ho"a 8 al final del documento.
Men7 ventana; En este men7 podemos visuali9ar en forma de lista
documentos a!iertos en el programa -hasta & archivos.. Dam!i0n est0
men7 nos sirve para dividir el documento en caso de *ue necesitemos
ver informaci8n de distintas pginas
>opiar Formato; >omo su mismo nom!re lo indica copia el formato de
determinado texto 8 prrafo, Este !ot8n se encuentra en la !arra de
herramientas Estndar.
Mapa del #ocumento; El mapa del documento es una herramienta
muy 7til para despla9arse entre el documento de forma rpida. :l estar
activado el mapa del documento este se sit7a al lado i9*uierdo del
documento mostrando de forma es*uemati9ada los t+tulos del
documento.
Enca!e9ado y pie de pgina; El enca!e9ado y pie de pgina es el
espacio afuera del rea de tra!a"o, donde por lo regular van las notas
de pgina, la direcci8n y logotipo de una empresa, entre otras.
Regla; Es la gu+a en la parte superior y lateral i9*uierda *ue nos
permite mirar en centimentros las ta!ulaciones, o!"etos, texto y dems
*ue se encuentren en el documento. En caso de *ue no este la
podemos activar por el men7 )er E Regla.
Barra de Estado; 3a !arra de estado es el rea *ue se encuentra en la
parte inferior del documento. En ella vemos la informaci8n de lo *ue
esta pasando en el documento/ por omisi8n la !arra siempre esta all+,
en caso de no estarlo la podemos activar desplegando el men7
6erramientas E Opciones E )er E Barra de Estado.
3+mites de texto; 3os l+mite de texto es como un mar*uito *ue se pone
en la ho"a para poder visuali9ar hasta donde tengo permiso de escri!ir.
>aracteres no imprimi!les; >ada ve9 *ue hacemos un espacio, una
ta!ulaci8n, guiones, entre otros 1ord lo distingue uno de otro con un
s+m!olo, para ver estos s+m!olos !asta con hacer clic en el !ot8n
Mostrar u Ocultar F de la !arra de Estndar.
COMANDO
3os comandos rpidos nos ayudan a reali9ar una acci8n de
una manera ms rpida y sencilla.
>DR3 G : :!rir >DR3 GB Buscar
>DR3 G = =uardar >DR3 G ? mprimir
>DR3 G E $eleccionar
todo
>DR3 G FB Fin de documento
>DR3 G H Repetir >DR3 G B>O nicio de documento
>DR3 G I #eshacer >DR3 G % % espacio
>DR3 G J >ortar >DR3 G K % L espacio
>DR3 G > >opiar >DR3 G 4 #o!le espacio
>DR3 G ) ?egar >DR3 G 6 $angr+a i9*uierda
>DR3 G B Begritas >DR3 G R >errar
>DR3 G M Formateo de
texto
>DR3 G < Buevo dic.
>DR3 G M Mustificar >DR3 G O Ditulo %
>DR3 G D >entrar >DR3 G $ $u!rayar
>DR3 G # #erecha >DR3 G N >ursiva
>DR3 G r a >DR3 G 3 Reempla9ar
>DR3 G 5 :!rir o cerrar
prrafo
>DR3 G F4 )ista previa
>DR3 G FO $alir >DR3 G F%5 Maximi9ar
>DR3 G FK restaurar >DR3 G EBDER $alto de pagina
Dam!i0n existen otros comandos rpidos en los *ue en ve9
de utili9ar la tecla >DR3., por e"emplo :3D G FO se refiere a
salir del programa, si se puede presione la tecla :3D y la letra
*ue reencuentra su!rayada en cada uno de la !arra de
men7s, es igual a *ue si hici0ramos un clic so!re el men7.

BOTONES
=uardar al actual documento nuevamente en el lugar de donde ha!+a
salido. $i el documento nunca se ha salvado antes, usted o!tendr
una ca"a de dilogo para escoger una carpeta y nom!re de archivo.
)ista preliminar 3e muestra c8mo se ver su documento cuando se
imprima.
$iempre de!er+a hacer una vista preliminar antes de mprimir.
:dems, revisando con cuidado antes de imprimir, podr evitarse
errores y ahorrar mucho tiempo y papel.
>ortar, >opiar, ?egar Funcionan igual *ue lo *ue se ha descrito en las
lecciones de 1indows.
>ortar remueve el texto seleccionado y lo guarda en el portapapeles.
>opiar coloca una copia del texto seleccionado en el portapapeles.
?egar u!ica una copia de lo *ue esta!a en el portapapeles en el lugar
donde se encuentre el cursor. -?uede ver el diminuto portapapeles en
el di!u"o del !ot8n ?egarP.
>opiar Formato >opia el formato del texto *ue usted haya
seleccionado colocando el cursor entre ese texto y despu0s se lo
aplica a otro texto, a trav0s del *ue usted arrastre. #o!le clic en el
!ot8n >opiar Formato y podr aplicar ese formato en muchos lugares
diferentes.
Begrita; permite dar formato de negrita al texto
>ursiva; permite dar formato de cursiva al texto.
$u!rayado; permite dar formato de su!rayado a un texto.
>olor de fuente: permite dar formato de color de fuente a un texto.
BARRA
3a !arra de t+tulo contiene el nom!re del documento so!re el *ue se
est tra!a"ando en ese momento. >uando creas un documento nuevo
se le asigna el nom!re provisional #ocumento%, hasta *ue lo guardes
y le des el nom!re *ue *uieras.
3a !arra de herramientas estndar contiene iconos para e"ecutar de
forma inmediata algunas de las operaciones ms ha!ituales, como
=uardar, mprimir, etc.
3as reglas nos permiten esta!lecer ta!ulaciones y sangr+as en los
prrafos seleccionados, colocar los mrgenes, etc. Es posi!le *ue no
se muestren por defecto. ?ara visuali9ar las reglas de!ers pulsar el
pe*ueQo !ot8n Mostrar regla *ue hay "usto so!re la !arra de
despla9amiento vertical de la derecha.
3a !arra de estado nos muestra la pgina en *ue nos encontramos.
Dam!i0n el idioma y los !otones de visuali9aci8n del documento. En
ella encontramos tam!i0n una !arra de )istas para cam!iar la forma
en *ue se presenta el documento -e*uivalente a las opciones de la
pestaQa )ista..
3as !arras de despla9amiento nos permiten movernos a lo largo y
ancho del documento de forma rpida y sencilla, simplemente hay *ue
despla9ar la !arra arrastrndola con el rat8n, o hacer clic en los
tringulos.
3os llamamos flotantes por*ue no estn anclados a una !arra fi"a, sino *ue
los podemos despla9ar por el entorno de tra!a"o simplemente arrastrndolos.
Bormalmente s8lo se visuali9an si se despliega un men7 contextual o se
selecciona un determinado o!"eto.
CON%I'&RACIONES
:l iniciar una sesi8n con 1ord 455R, la interfa9 del programa se encuentra
lista para *ue comiences a escri!ir cual*uier texto. $in em!argo es
conveniente sa!er cules son las caracter+sticas iniciales del programa,
por*ue t7 podr+as necesitar crear un documento diferente. 3a ficha #iseQo de
?gina contiene los principales comandos predefinidos para configurar el
documento en el cual ests tra!a"ando en ese momento
B:B>O H FB:BI:$
PROCESOS ADMINISTRATI(OS
>omprende las actividades interrelacionadas de; planificaci8n, organi9aci8n,
direcci8n y control de todas las actividades *ue implican relaciones humanas
y tiempo.
IMPORTANCIA
Bsicamente el ?roceso :dministrativo *ue forma parte de toda empresa
consta de las distintas tareas *ue tienen *ue reali9arse para el Orden y
>recimiento de una compaQ+a, reali9ndose adems una sectori9aci8n de los
tra!a"os en distintas Sreas Especiali9adas, y logrando *ue cada una de ellas
no funcione como entes aut8nomos, sino *ue se realicen :cciones >on"untas
para poder alcan9ar la reali9aci8n de un O!"etivo :dministrativo, *ue es
propuesto "ustamente por la administraci8n misma.
CARACTER)STICAS
<niversalidad; se refiere a su carcter social, pues donde exista un
grupo de individuos en !usca de un o!"etivo-independiente de su
naturale9a. de!e existir una coordinaci8n de recursos.
Especificidad; aun*ue la administraci8n este integrada por otras
ciencias complementarias su esencia es 7nica.
<nidad de proceso temporal; la administraci8n siempre se dar en
funci8n de la planeaci8n, organi9aci8n, direcci8n y control/
independientemente del grado de aplicaci8n de cada uno.
<nidad "err*uica; delimita la administraci8n en un marco de lineas de
autoridad. Relaci8n superior,su!ordinado.
PRINCIPIOS OR'ANI*ACIONALES
El diseQo de organi9aciones implica fundamentalmente esta!lecer la
interrelaci8n *ue presentan los principios de organi9aci8n al desarrollo del
nuevo sistema. 3a finalidad de estos principios ha sido guiar a los dems en
la organi9aci8n y en la forma de crear sistemas de organi9aci8n 8ptimos.
D?O$
Dra!a"o en e*uipo; el 0xito se o!tiene a trav0s de la gesti8n de los
integrantes del e*uipo frente a la tarea encomendada.
>omunicaci8n organi9acional; la comunicaci8n efectiva es un
componente esencial del 0xito organi9acional
$e o!tiene a trav0s de; canales adecuados de comunicaci8n,
aceptaci8n de recomendaciones, flu"o de informaci8n, informaci8n
compartida en todos los niveles de la organi9aci8n.
>ompromiso con la organi9aci8n; la vinculaci8n afectiva a la
organi9aci8n y al logro de sus o!"etivos a trav0s de; aceptaci8n de
o!"etivos y principios organi9acionales, disposici8n y deseo de
permanencia en la organi9aci8n.
Me"ora continua; me"orar los productos, servicios y procesos de la
organi9aci8n.
: trav0s de circunstancias dadas tales como; procesos !ien definidos,
responsa!les participativos, transparencia, consenso y documentaci8n
efectiva y comunicativa.
Excelencia en el servicio al cliente; conocer, satisfacer y sorprender a
los clientes.
3a excelencia en el servicio es posi!le cuando la satisfacci8n de las
expectativas del cliente han sido superadas
nnovaci8n; arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos,
procesos o servicios nuevos, con reconocimiento y valor.
:prendi9a"e integral; para *ue sea un aprendi9a"e integral se de!en
integrar los principios de aprendi9a"e; participaci8n, repetici8n,
relevancia, transferencia y retroalimentaci8n.
Ttica corporativa; estudio de las cuestiones normativas de naturale9a
moral en el mundo de los negocios. =esti8n empresarial, la
organi9aci8n corporativa, conductas en el mercado, decisiones
comerciales, etc.
COMO TENER B&ENAS RELACIONES INTERPERSONALES
?ara *ue el o!"etivo de conseguir y mantener relaciones favora!les se
cumpla, de!es !asarlas siempre en el respeto, de!es comunicarte y actuar
con sinceridad, y nunca referirte a la otra persona con tono agresivo ni
acusador. 6ay *ue aceptar *ue las personas somos diferentes, y no tratar de
cam!iarlas. $i se pone la atenci8n en los actuares a"enos, tratando de
amoldarlos a c8mo uno lo desee, no se podr arri!ar a !uen termino en esas
relaciones. 3o *ue se de!e hacer, contrariamente a los impulsos *ue se
suelen tener por *uerer *ue las cosas sean a las maneras de uno, es
enfocarse, "ustamente, en uno mismo, cam!iando las actitudes propias hacia
la otra persona, y seguramente las respuestas de ella tam!i0n cam!iarn.
MERCADEO
A +&E SE RE%IERE EL MERCADEO
Mercado, en econom+a, son cual*uier con"unto de transacciones de procesos
o acuerdos de intercam!io de !ienes o servicios entre individuos o
asociaciones de individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o
a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las
transacciones. Estas pueden tener como part+cipes a individuos, empresas,
cooperativas, OB=, entre otros.
(ENTAS DEL MERCADEO
3a fuer9a de ventas de una compaQ+a es el punto de contacto ms
importante con el cliente y es el *ue mayor impacto tiene en los resultados.
?ara muchas compaQ+as no solamente la ms caro de sus activos, sino
tam!i0n el ms comple"o. El diseQo de esta fuer9a de ventas merece una
especial atenci8n ya *ue tiene un impacto directo en costos, ingresos y
co!ertura de clientes.
M,TODOS - PRINCIPIOS ESTAD)STICOS
El m0todo estad+stico consiste en una secuencia de procedimientos para el
mane"o de los datos cualitativos y cuantitativos de la investigaci8n.
#icho mane"o de datos tiene por prop8sito la compro!aci8n, en una parte de
la realidad, de una o varias consecuencias verifica!les deducidas de la
hip8tesis general de la investigaci8n.
IMPORTANCIA
3os m0todos y principios estad+sticos tradicionalmente se utili9an para
prop8sitos descriptivos, para organi9ar y resumir datos num0ricos. 3a
estad+stica descriptiva, por e"emplo trata de la ta!ulaci8n de datos, su
presentaci8n en forma grfica o ilustrativa y el clculo de medidas
descriptivas.
:hora !ien, las t0cnicas estad+sticas se aplican de manera amplia en
mercadotecnia, conta!ilidad, control de calidad y en otras actividades/
estudios de consumidores/ anlisis de resultados en deportes/
administradores de instituciones/ en la educaci8n/ organismos pol+ticos/
m0dicos/ y por otras personas *ue intervienen en la toma de decisiones.
COMO ES CONCILIACI.N BANCARIA
Es un proceso *ue permite confrontar y conciliar los valores *ue la empresa
tiene registrados, de una cuenta de ahorros o corriente, con los valores *ue
el !anco suministra por medio del extracto !ancario.
3as empresas tiene un li!ro auxiliar de !ancos en el cual registra cada uno
de los movimientos hechos en una cuenta !ancaria, como son el giro de
che*ues, consignaciones, notas de!ito, notas cr0dito, anulaci8n de che*ues
y consignaciones, etc.
RE'ISTROS CONTABLES
Es el elemento f+sico en el cual se conservan los datos relacionados con las
operaciones de la empresa. 3os registros conta!les son denominados @li!ros
de comercioA y el >8digo de >omercio se refiere a ellos con esta 7ltima
denominaci8n. $i !ien el >8digo exige la presentaci8n de li!ros de comercio
encuadernados, en la prctica, el uso de las computadoras dio paso a los
li!ros de ho"as movi!les. : su ve9 el aumento de las operaciones para
registrar dio lugar a la microfilmaci8n de las registraciones.
LIBROS DE LOS RE'ISTROS CONTABLES
#e acuerdo a las disposiciones legales, los li!ros conta!les o!ligatorios son;
El 3i!ro #iario; en 0l se transcri!en todas las operaciones reali9adas
por la empresa, partiendo de los compro!antes. Esa transcripci8n se
denomina @asientoA. >ada una de las operaciones *ue se reali9an en
un comercio o empresa, se registran en orden cronol8gico.
El 3i!ro de nventarios y Balances; en este li!ro se transcri!en los
estados conta!les y el detalle del patrimonio inicial y al cierre de cada
e"ercicio econ8mico.
CA/A C0ICA
Es un fondo *ue la empresa emplea Upara los gastos menores de la empresa
*ue no se de!ita cada ve9 *ue entra dinero a la ca"a chica.
COMO SE REALI*A &NA CA/A C0ICA
3o primero *ue de!er hacer es definir un monto fi"o con el *ue la ca"a chica
de!er operar cada mes. $e de!e comen9ar ingresando este monto en el
aporte inicial del mes de enero, sin importar en *u0 mes efectivamente
empe9amos a usar esta administraci8n.
3uego, simplemente se van ingresando los egresos yVo aportes *ue se
realicen en el mes *ue corresponde. ?ara hacer esto hay *ue completar la
informaci8n de las siguientes columnas;
Fecha; fecha en *ue se reali98 el cargo o aporte.
=losa; detalle o motivo del cargo o del aporte.
?roveedor; nom!re de la empresa o particular *ue provee el producto
o servicio.
#e!e; en esta columna se ingresan solamente los montos de los
aportes *ue se hagan a la ca"a chica. Dodo monto ingresado en esta
columna ser sumado al saldo de la ca"a chica.
6a!er; en esta columna se ingresa el monto del cargo o egreso
reali9ado. Dodo monto ingresado en esta columna ser restado del
saldo de la ca"a chica.
$aldo; en esta columna la planilla indica el saldo parcial *ue va
resultando luego de ingresar un cargo o un aporte.
>on cada mes nuevo *ue comien9a, el monto del saldo final del mes anterior
es trasladado al campo saldo anterior de la ho"a siguiente. 3o 7nico *ue
tienes *ue hacer es ingresar el aporte inicial del nuevo mes y empe9ar a
ingresar los cargos y los aportes. 3a costum!re o regla general indica *ue el
aporte inicial de cada mes reponga el dinero gastado de la ca"a chica durante
el mes pasado, de modo *ue esta vuelva a tener el monto definido para su
operaci8n al empe9ar un nuevo mes.
INSTIT&CIONES %INANCIERAS
Es una instituci8n *ue facilita servicios financieros a sus clientes o miem!ros.
?ro!a!lemente los servicios financieros ms importantes facilitados por las
instituciones financieras es actuar como intermediarios financieros. 3a mayor
parte de las instituciones financieras estn regulados por el go!ierno.
COMO SE DA &NA INSTIT&CI.N %INANCIERA
6ay diferentes tipos de intermediarios financieros, dependiendo de la
actividad *ue se vaya a llevar a ca!o; existen los inversionistas
institucionales como las compaQ+as de seguros, los fondos de pensiones o
los fondos mutuos/ los intermediarios de inversi8n, *ue son instituciones *ue
atraen dinero u otro tipo de recursos de pe*ueQos inversionistas y los
invierten en acciones o !onos formando portafolios de inversi8n y, finalmente,
las instituciones de dep8sito, de las cuales los !ancos son el tipo ms
conocido.