DESARROLLO GUA No. 1 FAMILIARIZNDOSE CON EL AULA VIRTUAL BLOQUE COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y APRENDIZAJE AUTNOMO
AUTOR MIGUEL ANTONIO MONCADA MESA
DIRECTOR FRANCISCO ALONSO CHICA CANAS
BOGOT, 09 DE OCTUBRE DE 2014
CONTENIDO
INTRODUCCIN _______________________________________________________________________________ 5 ACTIVIDAD 1. AULA VIRTUAL (BLACKBOARD) Y AUTORREGULACIN DEL APRENDIZAJE MEDIANTE HERRAMIENTAS TECNOLGICAS __________________________________________________________________ 6 MAPA CONCEPTUAL __________________________________________________________________________ 6 ACTUALIZACIN FOTO DE PERFIL ________________________________________________________________ 7 TABLA DE PLANEACIN DE ACTIVIDADES__________________________________________________________ 7 RESUMEN FUNCIONALIDAD BLACKBOARD COLLABORATE ___________________________________________ 11 Que es la Blackboard/Collaborate ____________________________________________________________ 11 Estructura Blackboard/Collaborate ___________________________________________________________ 11 UTILIZACIN HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN DE LA BLACKBOARD ________________________________ 13 ACTIVIDAD 2. LA AUTORREGULACIN DEL APRENDIZAJE MEDIANTE EL E-PORTAFOLIO Y LOS PROCESOS DE COMPRENSIN E INTERPRETACIN ______________________________________________________________ 18 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN EN AL WEB __________________________________________________ 18 Qu es e-portafolio? ______________________________________________________________________ 18 Origen de e-portfolio ______________________________________________________________________ 18 Valor formativo de e-portafolio ______________________________________________________________ 19 Qu son herramientas Web 2.0? ____________________________________________________________ 20 Herramientas Web 2.0 para desarrollar e-portafolio _____________________________________________ 21 LA AUTORREGULACIN EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE ___________________________________________ 22 INSCRIPCIN EN UNA DE LAS CARPETAS DEL FORO HERRAMIENTAS WEB 2.0 ____________________________ 23 __________________________________________________________________________________________ 23 ENCUESTA DIAGNSTICA DE ESCUCHA __________________________________________________________ 24 PLAN DE MEJORAMIENTO PARA HABILIDADES DE ESCUCHA _________________________________________ 25 ENCUESTA DIAGNSTICA DE LECTURA __________________________________________________________ 26 PLAN DE MEJORAMIENTO PARA HABILIDADES DE LECTURA __________________________________________ 27 ACTIVIDAD 3. LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS, FACTOR CLAVE DEL EMPRENDIMIENTO ______________ 29 INFORME DEL TRABAJO COLABORATIVO _________________________________________________________ 29 Diferencias del trabajo en equipo y trabajo colaborativo __________________________________________ 30 DESCRIPCIN OPORTUNIDAD DE NEGOCIO ________________________________________________________ 30 Justificacin de la oportunidad de negocio _____________________________________________________ 32 Proyeccin del Instituto de Idiomas y Servicios Multilinges (ITISEMU) ______________________________ 33 Justificacin de Negocio Matriz DOFA _________________________________________________________ 35 Consulta biblioteca virtual __________________________________________________________________ 36 Procedimiento para realizar la consulta en la biblioteca virtual EAN ________________________________ 37 BIBLIOGRAFA _____________________________________________________ ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
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LISTA DE TABLAS
No. Ttulo Pgina
TABLA 1 PLANEACIN DE ACTIVIDADES ________________________________________ 8 TABLA 2. ENCUESTA DE ESCUCHA __________________________________________ 24 TABLA 3. ENCUESTA DE LECTURA __________________________________________ 26 TABLA 4. PERFIL DEL GRUPO ______________________________________________ 30 TABLA 5. MATRIZ DOFA _________________________________________________ 35
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LISTA DE FIGURAS
No. Ttulo Pgina
FIGURA 1 MAPA CONCEPTUAL ______________________________________________ 6 FIGURA 2 FOTO DE PERFIL ________________________________________________ 7 FIGURA 3. CORREO INSTITUCIONAL _________________________________________ 13 FIGURA 4. MENSAJERA INTERNA - BANDEJA DE ENTRADA _________________________ 14 FIGURA 5. MENSAJERA INTERNA - BANDEJA DE ENVIADO _________________________ 15 FIGURA 6. FORO DE PRESENTACIN ________________________________________ 16 FIGURA 7. FORO DE PRESENTACIN CON ABOUT.ME _____________________________ 16 FIGURA 8. CREACIN GRUPO DE ESTUDIO ____________________________________ 17 FIGURA 9. PARTICIPACIN EN FORO 1 _______________________________________ 23 FIGURA 10. CONSULTA BIBLIOTECA VIRTUAL ___________________________________ 36
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INTRODUCCIN
En el presente trabajo se evidenciar el desarrollo de la Gua 1. Familiarizndose con el Aula Virtual, del Bloque de Competencias Comunicativas, dentro del programa de pregrado virtual de Lenguas Modernas, mediante el cual se busca generar competencias especficas en el estudiante tales como, la autorregulacin del aprendizaje, el aprendizaje autnomo, el manejo adecuado de herramientas tecnolgicas y el aprendizaje colaborativo. La Universidad EAN, siendo pionera del desarrollo de programas de pregrado y posgrado en una modalidad totalmente virtual, dispone de los elementos antes relacionados para facilitar el desarrollo autnomo del estudiante, reconocindolo como el eje principal de esta modalidad de estudio, con un acompaamiento y tutora permanente de los docentes y personal de la Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales, quienes poseen las competencias y caractersticas necesarias para guiar al estudiante a lo largo de la carrera seleccionada.
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ACTIVIDAD 1. AULA VIRTUAL (BLACKBOARD) Y AUTORREGULACIN DEL APRENDIZAJE MEDIANTE HERRAMIENTAS TECNOLGICAS
MAPA CONCEPTUAL En la figura 1 se presenta el conceptualizacin del men y funcionalidades del aula virtual mediante la herramienta tecnolgica Blackboard. El mapa conceptual se realiz con el programa recomendado de Cmap Tools.
Fuente. Elaboracin propia
Figura 1 Mapa Conceptual
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ACTUALIZACIN FOTO DE PERFIL
Siguiendo las instrucciones plasmadas en ambiente de aprendizaje se efectu la actualizacin de la foto del perfil estudiantil del aula virtual de la plataforma Blackboard, dejando evidencia mediante la siguiente captura de pantalla.
Fuente. Elaboracin Propia
TABLA DE PLANEACIN DE ACTIVIDADES
Mediante la siguiente tabla de planeacin presento las actividades acadmicas que establezco para desarrollar durante una proyeccin a tres semanas, para el desarrollo de las tres actividades de la gua 1, no se plasmaron las actividades laborales y personales teniendo en cuenta actualmente me encuentro en un periodo vacacional de 60 das. Figura 2 Foto de Perfil
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Tabla 1 Planeacin de Actividades Activida d Semana Fecha y Hora Tipo de actividad: (Acadmica, Laboral, personal) Actividad Producto por realizar Planeacin de Actividades para el Desarrollo Gua No. 1. Familiarizndose con el aula virtual 1 Semana No. 1 23/09/14 20:00hrs Acadmica Ver grabacin sobre induccin virtual al bloque de Competencias comunicativas y aprendizaje autnomo Sesin virtual 2 24/09/14 14:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 2 de la actividad 1 Tabla de planeacin de actividades 3 24/09/14 19:00hrs Acadmica Asistencia a sesin virtual sobre induccin a estudiantes mediante Blackboard Collaborate Sesin virtual 4 25/09/14 11:00hrs Acadmica Participacin foro de presentacin Breve presentacin personal 5 25/09/14 14:00hrs Acadmica Lectura Los mapas conceptuales, Pg. 256 264, libro Estrategias para promover procesos de aprendizaje autnomo. Gua No. 1: Desarrollo tem 1 de la actividad 1 Mapa conceptual 6 25/09/14 16:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 4 de la actividad 1 Resumen funcionalidades Blackboard / Collaborate 7 25/09/14 19:00hrs Acadmica Asistencia a segunda sesin virtual de induccin general mediante Blackboard Collaborate Sesin virtual 8 26/09/14 21:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 5 de la actividad 1 Captura de pantalla sobre la participacin en medios de comunicacin 9 27/09/14 10:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 1 de la actividad 2 Levantamiento de informacin en la web 10 28/09/14 14:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 2 de la actividad 2 Escrito sobre la autorregulacin 11 Semana No. 2 28/09/14 14:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 4 de la actividad 2 Realizacin encuesta diagnostica de lectura 12 28/09/14 20:00hrs Acadmica Asistencia a segunda sesin virtual de tutora mediante Blackboard Collaborate Sesin virtual 13 29/09/14 14:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 4 de la actividad 2 Lectura libro Construccin del Discurso, pg. 105 a 128. 14 29/09/14 18:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 4 de la actividad 2 Plan para el mejoramiento de habilidades de
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escucha 15 30/09/14 17:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 5 de la actividad 2 Lectura libro Construccin del Discurso, pg. 93 - 102. 16
30/09/14 18:00hrs Acadmica Gua No. 1: Desarrollo tem 5 de la actividad 2 Plan para el mejoramiento de habilidades de lectura 17 Semana No. 3 01/10/14 al 05/10/14 Reunin del grupo de trabajo compuesto por 4 estudiantes para el desarrollo de la actividad No. 3 de la Gua 1. Las competencias comunicativas, factor clave del emprendimiento. Teniendo en cuenta que los integrantes del grupo de estudio llamado DINAE EAN, residen en la ciudad de Bogot y laboran en la misma institucin se establecieron actividades y reuniones para la semana 3 y el desarrollo del trabajo colaborativo. 18 Semana No. 4
06/10/14 18:00hrs Acadmica Revisin aula virtual para inicio del Foro Herramientas Web 2.0 Revisin aula virtual 19 07/10/14 14:00hrs Acadmica Desarrollo del tem 3 de la actividad 2, Inscripcin en carpeta del foro y participacin en el foro 20 Entre el 10 y 12 Acadmica Desarrollo de la autoevaluacin que se activa en la fecha lmite de cierre de la gua. Autoevaluacin Activida d Semana Fecha y Hora Tipo de actividad: (Acadmica, Laboral, personal) Actividad Producto por realizar Planeacin de Actividades para el Desarrollo Gua No. 2. Aprender de manera autnoma, competencia necesaria en un mundo interconectado 21 Semana No. 5 13/10/14 Acadmica Desarrollo tem 1 de la actividad 1. Utilizacin e- portafolio 22 14/10/14 Acadmica Desarrollo tem 2 de la actividad 1. Realizacin etapas mtodo IPLER 23 15/10/14 Acadmica Desarrollo tem 3 de la actividad 1. Presentacin de matriz 24 16/10/14 Acadmica Desarrollo tem 4 de la actividad 1. Identificacin tipo de inteligencia 25 17/10/14 Acadmica Desarrollo tem 5 de la actividad 1. Repuesta pregunta del tem 5 26 18/10/14 Acadmica Desarrollo tem 6 de la actividad 1. Identificacin perfil de aprendizaje 27 20/10/14 Desarrollo tem 7 y 8 de la actividad 1. Reflexin y autoevaluacin e- portafolio
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Semana No. 6 21/10/14 Acadmica Desarrollo tem 9 de la actividad 1. Evidencias visitas a e-portafolio 29 22/10/14 Acadmica Desarrollo tem 1 de la actividad 2. Esquema grafico sobre el ensayo 30 23/10/14 Acadmica Desarrollo tem 2 de la actividad 2 Actividad libro de estudio 31 24/10/14 Acadmica Desarrollo tem 3 y 4 de la actividad 2 Trabajaos en la web y planteamiento tesis 32 25/10/14 Acadmica Desarrollo tem 5 y 6 de la actividad 2 Argumentacin y estructura del ensayo 33
Semana No. 7 27/10/14 Acadmica Desarrollo tem 7 y 8 de la actividad 2 Tabla de autoevaluacin y estndar normas APA 34 28/10/14 Acadmica Desarrollo tem 9 de la actividad 2 Cumplimiento tcnicas de escritura 35 29/10/14 Acadmica Desarrollo tem 10 de la actividad 2 Reflexin y autorregulacin semanal 36 30/10/14 Acadmica Desarrollo tem 11 de la actividad 2 Enlace para entrega de documento Activida d Semana Fecha y Hora Tipo de actividad: (Acadmica, Laboral, personal) Actividad Producto por realizar Planeacin de Actividades para el Desarrollo Gua No. 3. Las competencias comunicativas y el respeto a la propiedad intelectual 37
Semana No. 8 03/11/14 Acadmica Desarrollo tem 1 de la actividad 1 Visita a bases de datos de la universidad 38 04/11/14 Acadmica Desarrollo tem 2 de la actividad 1 Bibliografa derechos de autor 39 05/11/14 Acadmica Desarrollo tem 3 de la actividad 1 Mapa conceptual 40 06/11/14 Acadmica Desarrollo tem 4 de la actividad 1 Escrito sobre implicaciones ticas del plagio 41 07/11/14 Acadmica Desarrollo tem 1 de la actividad 2 Encuesta diagnostica 42
10/11/14 Acadmica Desarrollo tem 2 de la actividad 2 Presentacin tcnicas de expresin oral 43 11/11/14 Acadmica Desarrollo tem 3 de la actividad 2 Mensaje grupo
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44 Semana No. 9 12/11/14 Acadmica Desarrollo tem 4 de la actividad 2 Documento de trabajo colaborativo 45 13/11/14 Acadmica Desarrollo tem 1 de la actividad 3 Versin final del ensayo 46 Semana No. 10 17/11/14 Acadmica Desarrollo tem 2 de la actividad 3 Video sustentacin Fuente. Elaboracin Propia.
RESUMEN FUNCIONALIDAD BLACKBOARD COLLABORATE Que es la Blackboard/Collaborate La Blackboard Collaborate es una herramienta tecnolgica, la cual permite participar mediante un enlace virtual en tiempo real o acceder a grabaciones de sesiones virtuales sobre induccin en diferentes temticas segn la carrera que se est adelantando. Estructura Blackboard/Collaborate La Blackboard/Collaborate, con el fin de brindar los estudiantes de las modalidades virtuales una excelente funcionalidad para la interaccin con tutores u otros estudiantes, est estructurada o compuesta mediante una serie de herramientas de fcil manejo y comprensin, as: rea de Contenido: Mediante la cual se tiene la posibilidad de efectuar presentaciones de temticas en Power Point u otro programa de preferencia, al igual que el compartir la vista del escritorio del moderador, mediante una autorizacin del administrador del sistema de la Universidad EAN. Barra de Herramientas: Las barra de herramientas situada en la parte superior de la Blackboard/Collaborate, permite realizar cambio o configuraciones a las diferentes utilidades y caractersticas de este programa. Barra de Herramienta de Colaboracin: Esta barra se ubica en la parte superior, inmediatamente debajo de la Barra de Herramientas general, mediante esta
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funcionalidad los estudiantes y el tutos poseen las opciones de: utilizacin de pizarra, compartir aplicaciones y efectuar un recorrido web. Panel de Audio y Video: Dentro de este panel el cual se encuentra en la parte superior-izquierda de la Blackboard/Collaborate, se encuentran las opciones de interaccin que pueden utilizar los estudiantes y el tuto, mediante audio o video, al igual que una visualizacin opcional de quien desee utilizar la opcin de video para hacer uso de la palabra. Panel de Participantes: Este panel est ubicado en el costado izquierdo de la Blackboard/Collaborate, mediante el cual se posee la opcin de visualizar los nombres de los participantes en las sesiones, al igual que los estudiantes pueden utilizar diferentes iconos para su interaccin, tales como solicitar la palabra, ausentasen temporalmente de la sesin, etc. Panel de Chat: El cual se encuentra en la esquina inferior izquierda de la Blackboard/Collaborate, brinda la opcin de interaccin entre los participantes de la sala virtual mediante un chat escrito, el cual es visible para el tutor o moderador de la sesin.
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UTILIZACIN HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN DE LA BLACKBOARD
a. Correo electrnico
El correo electrnico es un medio y/o herramienta que facilita el intercambio de informacin entre estudiantes y con los tutores, teniendo la posibilidad de efectuar consultas y recibir notificaciones por este medio, el cual adems es de fcil sincronizacin en un equipo mvil Smartphone o cualquier otro con la posibilidad de contener correos electrnicos.
Se puede evidenciar en el siguiente pantallazo la utilizacin del correo electrnico para responder notificaciones de los tutores, igualmente l envi de informacin de inters y apoyo a otros estudiantes, con la implementacin del aprendizaje colaborativo.
Fuente. Elaboracin Propia Figura 3. Correo Institucional
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b. Mensajera interna
La mensajera interna es una herramienta de gran utilidad a la cual se puede acceder desde el aula virtual mediante la Blackboard, permitiendo el envi de mensajes de opinin, consultas, respuestas o informacin de inters general con estudiantes y tutores de la universidad.
En las siguientes capturas de pantalla de visualiza la utilizacin de la mensajera interna, mediante la revisin de correos en bandeja de entrada y el envo de comunicados a tutores y compaeros de estudio.
Fuente. Elaboracin Propia
Figura 4. Mensajera Interna - Bandeja de Entrada
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Fuente. Elaboracin Propia
c. Foro de presentacin
El foro de presentacin y otros foros son un espacio habilitado en el aula virtual, mediante el cual los estudiantes pueden interactuar brindando opiniones de un tema especfico, adems de controvertir opiniones y dando puntos de vista, lo cual es de gran importancia para la mitologa de aprendizaje colaborativo.
Mediante la utilizacin del foro se public la presentacin de perfil mediante about.me y contactos de inters, haciendo un corto saludo a los dems estudiantes, colocndome a su disposicin para el desarrollo conjunto de este proceso.
Figura 5. Mensajera Interna - Bandeja de Enviado
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Fuente. Elaboracin Propia
Fuente. Elaboracin Propia
Figura 6. Foro de Presentacin Figura 7. Foro de Presentacin con About.me
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d. Conformacin de grupo
Mediante la opcin de creacin de grupos en el aula virtual se permite la conformacin de equipos de trabajo para la puesta en prctica de un aprendizaje colaborativo y el desarrollo de actividades grupales, lo cual permite una fluida interaccin y apoyo mutuo entre los integrantes del grupo.
Con el fin de adelantar un aprendizaje colaborativo y mancomunado, se estableci la creacin del grupo DINAE EAN, conformado por cuatro (04) estudiantes del pregrado de Lenguas Modernas.
Fuente. Elaboracin Propia
Figura 8. Creacin Grupo de Estudio
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ACTIVIDAD 2. LA AUTORREGULACIN DEL APRENDIZAJE MEDIANTE EL E- PORTAFOLIO Y LOS PROCESOS DE COMPRENSIN E INTERPRETACIN
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN EN AL WEB Qu es e-portafolio? Es una herramienta virtual o tecnolgica, la cual permite tanto a tutores como estudiantes el acopio de informacin en una nube en la web, permitiendo acceder al material desarrollando durante el transcurso de un programa acadmico, esto a manera de consulta o revisin por parte del tutor. En definitiva, un portfolio es un instrumento que tiene como objetivo la seleccin de muestras de trabajo o evidencias de consecucin de objetivos personales o profesionales que, ordenados y presentados de un determinado modo, cumplen la funcin de potenciar la reflexin sobre cada una de las prcticas (educativas, profesionales o civiles) (Barber, 2005) 1
Origen de e-portfolio La idea de hacer portfolios fue de los artistas, puesto que necesitan mostrar su trabajo: fotografas, pinturas, esculturas, etc. y esto es complicado en un CV, idearon otro formato para crear su carta de presentacin. El formato del e-portfolios les permite crear un documento de presentacin que constituye una prueba de lo que saben hacer: fotos de sus realizaciones, ejemplos de sus pinturas o dibujos, etc. El concepto fue adaptado por los diseadores grficos, los programadores informticos, etc. y crearon el e-portfolios (e por electrnico) con el fin de presentar sus trabajos a travs de Internet y de una manera atractiva.
1 Barber, E. (2005). La evaluacin de competencias complejas: la prctica del portafolio. En Educere La Revista Venezolana de Educacin, ao 9, n 31. http://www.urosario.edu.co/CGTIC/Documentos/definicion_eportafolio.pdf
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Posteriormente, en los Estados Unidos y en Canad, los estudiantes se apropiaron tambin de esta idea para presentar lo que elaboran para clase, en sus trabajos de prcticas o como becarios, lo que hacen en su tiempo libre, etc... Utilizando el e- portfolio como una ampla carta de presentacin de ellos mismos, menos estricta y menos formal que un CV, y enriquecida a lo largo del tiempo. En la actualidad, hasta los profesores crean su propia e-portfolio, que tambin se utiliza como una herramienta para la docencia. Ahora se est empezando a desarrollar el e-portfolio entendido como un formato ms libre, demostrativo y abierto que un CV para mostrar quin es la persona que est detrs. El portfolio tambin es conocido como book (para los artistas, en el mundo del cine y de la moda), folio o e-folio y portafolio. 2
Valor formativo de e-portafolio El e-portafolio siendo una herramienta tecnolgica que facilita el almacenamiento de informacin para ser compartida en un grupo determinado personas posee algunas caractersticas importantes dentro del proceso de aprendizaje o formativo de un estudiante, as: Es una herramienta de gran utilidad que fortalece el autoaprendizaje. Brinda facilidades a los estudiantes para el almacenamiento sistemtico y ordenado de informacin acadmica. Facilita el compartir informacin para un aprendizaje colaborativo.
La educacin es tambin cuestin de lucha por la supervivencia en este contexto son tres los analfabetismos a superar: El de lector-escritura (saber leer y escribir). El socio-cultural (saber en qu sociedad se vive).
2 Pgina web eportafolio: http://www.e-portfolio.es/que_es.php
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El tecnolgico (saber interaccin en el mundo meditico y digital).
Esa tarea no se hace sin el aprendizaje continuado? Assman Hugo 3
Qu son herramientas Web 2.0? Herramientas 2.0 son aquellas surgidas de la web 2.0 o Web Social que nos permiten dejar de ser un receptor de comunicacin y pasar a tener la oportunidad de crear y compartir informacin y opiniones con los dems usuarios de internet. Las tecnologas Web 2.0 pueden cambiar profundamente nuestra manera de trabajar e interactuar con compaeros y clientes en cualquier tipo de organizacin, incluidas las empresas." 4
Un entorno colaborativo se puede construir utilizando aplicaciones, herramientas y API Web 2.0 existentes siempre y cuando apoyen algn elemento del aprendizaje colaborativo. La comparacin que ahora se muestra se basa en las posibilidades que tienen las herramientas comparadas para apoyar diversos elementos del aprendizaje colaborativo. Actualmente existen literalmente miles de herramientas y aplicaciones Web 2.0 disponibles en la Internet. Estas pueden clasificarse en: Publicidad, Blogging, Bookmarks, Catlogos, Chat, Comunidades, Colaborativas, Educativas, Correo, Eventos, News Feeds, Bsqueda, Compras, Etiquetamiento (Tagging), Video, Widgets y Wiki.
3 Universidad Nacional Abierta y a Distancia E-portafolio Assman Hugo http://es.slideshare.net/SelenitaZul/e-portafolio-9360946 4 Herramientas 2.0 para la empresa, Cmo las aplicaciones de la Web 2.0 pueden potenciar la innovacin empresarial http://www.cea.es/herramientas/
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Basndose en los elementos del aprendizaje colaborativo y su potencial para la educacin, la lista se ha reducido un poco a categoras que son potencialmente tiles para el aprendizaje colaborativo. 5
Tipos de Herramientas Web 2.0 para Aprendizaje Colaborativo Blogging Bookmarks Community Collaborative Education Management Project Management RSS Feeds Tagging Wiki
Herramientas Web 2.0 para desarrollar e-portafolio Siendo las Herramientas Web 2.0 uno de los mejores ejemplos en la eficiente implementacin de las TICS para el desarrollo de programa acadmicos y el aprendizaje colaborativo y autnomo, estas son algunas utilizadas para la creacin de e-portafolio: Microsoft Office OpenOffice LibreOffice WordPress Google sites Wix
5 Cooperacin Iberoamericana, CIENCIA Y TECNOLOGA PARA EL DESARROLLO, Herramientas web 2.0 para el aprendizaje colaborativo http://remo.det.uvigo.es/solite/attachments/038_Web%202.0.pdf
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Wikispace Eduportafolio FrontPage
LA AUTORREGULACIN EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE La autorregulacin de los procesos de aprendizaje han jugado un papel fundamental en la innovacin de la educacin, siendo este el eje responsable de facilitar la puesta en marcha de la educacin a distancia y la educacin virtual, lo cual ha aportado de una manera excepcional a la globalizacin de la educacin a nivel mundial, permitiendo a las instituciones de educacin superior en todo el mundo desarrollar de una manera practica la internacionalizacin educativa de sus currculos, al tener la posibilidad de virtualizar sus programas acadmicos con un fcil acceso a estudiantes en diferentes regiones del mundo. La autorregulacin en el proceso de aprendizaje se enfoca en el estudiante, siendo este el principal responsable de generar un aprendizaje mediante diferentes estrategias y actividades, creando las competencias necesarias como la disciplina, la organizacin, la planificacin de sus actividades y la motivacin entre otras caractersticas para desarrollar un conocimiento apropiado sobre el tema que se elija estudiar, igualmente para el efectivo desarrollo la autorregulacin del aprendizaje el estudiante debe hacer utilidad de las diferentes herramientas tecnolgicas que tenga a su alcance con el fin de profundizar en los temas y encontrar las repuestas a las incgnitas que surjan en su autoaprendizaje, desarrollando de esta manera una efectiva utilidad de las ms conocidas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICS). Dentro de un proceso de autorregulacin siempre ser indispensable tener en cuenta los factores de planeacin, supervisin, evaluacin, progresin y autorreflexin, estos trminos consolidan en si el mejoramiento continuo al aprendizaje autnomo del estudiante, brindando la oportunidad de realizar una contante reflexin sobre su metodologa y la oportunidad de aplicar acciones de mejora a su autorregulacin.
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Teniendo en cuenta la utilidad de las TICS en los procesos acadmicos es de gran aporte a la estrategia de autorregulacin del aprendizaje la creacin y buen manejo de un e-portafolio mediante herramientas web 2.0, siendo una metodologa innovadora y original para la organizacin de la informacin acadmica, no obstante la utilizacin de esta herramienta requiere que el estudiante comprenda e interprete mediante un ejercicio de reflexin el manejo de la informacin que se almacena, como medio de consulta y aprendizaje autnomo. Todo el proceso de autorregulacin puede llegar a transformarse desde un control absoluto desde el exterior hasta la autorregulacin total por parte de la persona (Arguelles & Nagles, 2010). 6
INSCRIPCIN EN UNA DE LAS CARPETAS DEL FORO HERRAMIENTAS WEB 2.0
Fuente. Elaboracin Propia
6 Arguelles, D. & Nagles, N. (2010). Estrategias para promover procesos de aprendizaje autnomo (4a edicin). Bogot, Colombia: Universidad EAN. Figura 9. Participacin en Foro 1
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ENCUESTA DIAGNSTICA DE ESCUCHA Tabla 2. Encuesta de Escucha 7
Pegunta Siempre A veces Nunca 1. AL ESCUCHAR, CREA OBJETIVOS PREDETERMINADOS? Es decir, elabora propsitos enes de escuchar. x 2. AL ESCUCHAR, ACTIVA CONOCIMIENTOS PREVIOS RELEVANTES? Es decir, recuerda informacin relacionada con lo que escuchar. x 3. AL ESCUCHAR, REPRESENTA IMGENES EN LA MENTE? Es decir, representa en la mente lo que escucha. x 4. AL ESCUCHAR, COMPRENDE LAS CLAVES QUE DEL ELNGUAJE NO VERBAL? Es decir, presta atencin y le da significado a gestos, movimientos corporales x 5. AL ESCUCHAR, INTERPRETA PISTAS CONTEXTUALES? Es decir, da sentido al lenguaje utilizado, la ideologa del orador. x 6. AL ESCUCHAR, INTERPRETA ESTMULOS SENSORIALES? Es decir, lee y obtiene sentido grficas, cuadros, esquemas, etc. x 7. AL ESCUCHAR, RECONOCE TERMINOS CLAVES? Es decir, identifica palabras o expresiones con significados importantes. x 8. AL ESCUCHAR, BUSCA EL SENTIDO GLOBAL DE LA DISERTACIN? Es decir, identifica la(s) idea(s) general(es). x 9. AL ESCUCHAR, RELACIONA LAS PARTES DEL DISCURSO CON EL TODO? Es decir, conecta significativamente las ideas secundarias con la(s) principal(es). x
7 Construccin del Discurso, Universidad EAN, 3ra edicin, Pg. 92
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10. AL ESCUCHAR, PERMITE QUE LO EFECTIVO INTERFIERA? Es decir, permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de escuchar. x 11. AL ESCUCHAR, PRESUPONE PRINCIPIOS DE VERDAD EN EL ORADOR? Es decir, supone previamente que lo escuchado ser cierto. x 12. AL ESCUCHAR, RECONOCE LA TESIS CENTRAL DE LA DISERTACIN? Es decir, identifica la idea central o principal. x 13. AL ESCUCHAR, REACCIONA CON EMPATA POR EL ORADOR? Es decir, escucha con agrado al orador. x 14. AL ESCUCHAR, REACCIONA CON EMPATA POR EL MENSAJE? Es decir, escucha con agrado el mensaje. x 15. AL ESCUCHAR, REACCIONA CON EMPATA POR EL MENSAJE? Es decir, se manifiesta con agrado frente a la forma como se da la informacin. x 16. AL ESCUCHAR, SUELE INTERRUMPIR PARA APOYAR O DESAPROBAR? Es decir, participa aceptando o refutando lo que escucha. x
PLAN DE MEJORAMIENTO PARA HABILIDADES DE ESCUCHA Al trmino del desarrollo de la Encuesta Diagnostica de Escucha y una vez efectuada la lectura de la pgina 93 103 del libro: Sierra, G. y Vanegas, N. (2005). Construccin del discurso, hacia la formacin de un profesional competente en el uso del lenguaje, se han podido identificar una serie de falencias dentro del proceso de escucha que actualmente se maneja y a su vez se ha podido plantear las estrategias prioritarias para potenciar las habilidades de escucha.
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FALENCIAS IDENTIFICADAS ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR PARA MEJORAR LAS HABILIDADES DE ESCUCHA
No se interpretan pistas contextuales No se relacionan las partes del discurso con el todo Escuchar con un objetivo intencional Escuchar activando conocimientos previos Atender a lo que se escucha Reconocer trminos claves Comprender e interpretar el contenido Inferir informacin importante Retener o recordar lo global y lo particular
ENCUESTA DIAGNSTICA DE LECTURA Tabla 3. Encuesta de Lectura 8
Pegunta Siempre A veces Nunca 17. AL LEER, CREA OBJETIVOS PREDETERMINADOS? Es decir, elabora propsitos enes de leer. X 18. AL LEER, ACTIVA CONOCIMIENTOS PREVIOS RELEVANTES? Es decir, recuerda informacin relacionada con lo que leer. X 19. AL LEER, REPRESENTA IMGENES EN LA MENTE? Es decir, representa en la mente lo que lee. X 20. AL LEER, COMPRENDE LOS PENSAMIENTOS QUE ESTN DETRS DE LOS ESCRITO? Es decir, presta atencin y le da significado a las ideas que estn detrs del lenguaje escrito. X 21. AL LEER, INTERPRETA PISTAS CONTEXTUALES O ESTMULOS VISUALES? Es decir, da sentido a los signos de puntuacin, imgenes, cuadros esquemas, palabras resaltadas, etc. X 22. AL LEER, RECONOCE TRMINOS CLAVES? Es decir, identifica palabras o expresiones con significados importantes. X 23. AL LEER, BUSCA EL SENTIDO GLOBAL DEL ESCRITO? Es decir, identifica la(s) idea(s) general(es). X
8 Construccin del Discurso, Universidad EAN, 3ra edicin, Pg. 103
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24. AL LEER, RELACIONA LAS PARTES DEL DISCURSO CON EL TODO? Es decir, conecta significativamente las ideas secundarias con la(s) principal(es). X 25. AL LEER, PERMITE QUE LO AFECTIVO INTERFIERA? Es decir, permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de escuchar. X 26. AL LEER, PRESUPONE PRINCIPIOS DE VERDAD EN EL ESCRITOR? Es decir, supone que lo ledo puede ser cierto o factible. X 27. AL LEER, RECONOCE LA TESIS CENTRAL DE LA DISERTACIN? Es decir, identifica la idea central o principal. X 28. AL LEER, REACCIONA FRENTE AL MENSAJE? Es decir, lee y toma una posicin de cercana o lejana frente al texto. X 29. AL LEEER, CONSTRUYE OTROS TEXTOS A PARTIR DE LO LEDO? Es decir, elabora pensamientos nuevos gracias a lo ledo. X 30. AL LEER, CONFRONTA LO LEDO CON OROS CONOCIMIENTOS? Es decir, contrasta lo ledo con otros textos, autores y/o realidades. X
PLAN DE MEJORAMIENTO PARA HABILIDADES DE LECTURA Tomando como referencia los resultados del desarrollo de la encuesta diagnostica de lectura anterior y teniendo en cuenta las lectura realizada al libro Construccin del Discurso, se ha concluido que para el mejoramiento de las habilidades de lectura que actualmente se asumen, es de vital importancia fortalecer las competencias descritas ms adelante, al igual que colocar en prctica las estrategias citadas en la lectura, con el fin de lograr tener las habilidades de un lector efectivo.
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COMPETENCIAS A FORTALECER ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR PARA SER UN LECTOR EFECTIVO Interpretativa Argumentativa Propositiva Comprensin de lectura Acceso lxico Texto-lingstico Significacin interpretativa Significacin argumentativa Significacin propositiva
Si bien con los resultados de la encuesta se ha podido identificar que ya se poseen algunas habilidades para una buena interaccin en las lecturas, es imprescindible trabajar en el fortalecimiento de la competencias relacionadas anteriormente mediante la implementacin de las estrategias del libro Construccin del Discurso, ya que dentro de la autorregulacin de aprendizaje que se implementa en la educacin virtual el buen manejo del proceso lector es uno de los puntos que facilitaran el xito de este proceso.
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ACTIVIDAD 3. LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS, FACTOR CLAVE DEL EMPRENDIMIENTO
INFORME DEL TRABAJO COLABORATIVO El trabajo colaborativo se focaliza en la integracin y organizacin de un grupo de estudiantes o individuos con un objetivo en comn, apoyados de estrategias y habilidades mixtas que posee cada integrante para estructurar de una manera eficiente, eficaz y efectiva la organizacin del trabajo y roles a desarrollar, el trabajo colaborativo no es dividir tareas para cumplir un fin comn, se concentra en maximizar los resultados y minimizar la prdida de tiempo e informacin. En un mundo educativo cada vez ms globalizado la implementacin de las TICS (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin), permite la fcil interaccin e intercambio de informacin entre estudiantes sin la necesidad de estar fsicamente presentes en un lugar especfico como las aulas de clases, esto ha facilitado la implementacin del trabajo colaborativo en las instituciones de educacin superior y la formacin autnoma y autorregulada de los estudiantes, adems de brindar oportunidades de internacionalizacin educativa a los intervinientes en los procesos acadmicos. Para que un grupo de estudiantes puedan utilizar de una manera ordenada la estrategia de trabajar colaborativamente deben tener bien definidas o identificadas sus caractersticas, esto debido a que regularmente el concepto de trabajo colaborativo es confundido con la realizacin de un trabajo en equipo. Para una eficaz implementacin del trabajo colaborativo se destacan cinco aspectos principales: confianza, compromiso, comunicacin, coordinacin, y complementariedad. 9
9 Wikipedia La enciclopedia libre, Trabajo colaborativo: http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_colaborativo
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Diferencias del trabajo en equipo y trabajo colaborativo
DESCRIPCIN OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Teniendo en cuenta el perfil de los estudiantes del grupo de trabajo que se integr para el desarrollo de la presente actividad de la Gua No. 1, se ha estructurado y planteado en torno a la experiencia laborar y cargos actuales que desempea cada integrante la oportunidad de negocio en la estructuracin de un Instituto de Idiomas y Servicios Multilinges. Tabla 4. Perfil del Grupo PERFIL DEL GRUPO DE TRABAJO
Nombre: Miguel Antonio Moncada Mesa Edad: 25 aos Cargo Actual: Responsable Internacionalizacin Educativa Oficina Asuntos Internacionales Direccin Nacional de Escuelas Polica Nacional Estudios: Tcnico Profesional en Servicio de Polica Idoneidad en Idioma: Francs Habilidades: Persona proactiva, colaborativa, polifactica, con proyeccin profesional e institucional, quien se ha desempeado exitosamente en los procesos y tareas asignadas en dentro de los cargos desempeados institucionalmente en la Polica Nacional de Colombia. CARACTERSTICAS TRABAJO EN EQUIPO TRABAJO COLABORATIVO Sujetos Grupos heterogneos Grupos homogneos Liderazgo Definido Compartido Responsabilidad Individual Compartida Objetivo final Completar tarea De aprendizaje Rol del encargado Coordinador Escasa intervencin
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Nombre: Jos Mauricio Quintana Rojas Edad: 30 aos Cargo Actual: Instructor de Idiomas Centro de Idiomas Direccin Nacional de Escuelas Polica Nacional Estudios: Tcnico Profesional en Servicio de Polica Idoneidad en Idioma: Ingles Habilidades: Persona responsable, eficiente, innovador, extrovertido y amable, de mente abierta y dispuesto a emprender retos y nuevos proyectos.
Nombre: Carlos Uraza Maecha Edad: 31 aos Cargo Actual: Instructor de Ingles Centro de Idiomas Direccin Nacional de Escuelas Polica Nacional Estudios: Tcnico Profesional en Servicio de Polica Idoneidad en Idioma: Ingles Habilidades: Persona responsable, comprometida con sus obligaciones, proactiva con disposicin de aprender y colaborar.
Nombre: Julio Csar Garca Garca Edad: 28 aos Cargo Actual: Atencin al Ciudadano Escuela de Telemtica y Electrnica Direccin Nacional de Escuelas Polica Nacional Estudios: Tcnico Profesional en Servicio de Polica, Tcnico en Explotaciones Agropecuarias, Tcnico en Telemtica y Electrnica Idoneidad en Idioma: Ingles Habilidades: Disciplinado, organizado, diligente, comprometido, responsable en todos los cargos desempeados en la Institucin.
Fuente. Elaboracin Propia
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Justificacin de la oportunidad de negocio Teniendo en cuenta el crecimiento constante que se ha tenido en las ltimas dcadas de la globalizacin y la internacionalizacin en todas las reas laborales, del conocimiento y desarrollo humano resulta vital e imprescindible poseer el manejo adecuado de un segundo idioma para la interaccin con el mundo. El aprendizaje de idiomas ha paso de ser un privilegio o un lujo a ser una necesidad por satisfacer en diferentes campos de actuacin (laboral, educativo, empresarial, turstico, religioso, etc.), el idioma ha dejado de verse como una barrera para pasar a ser una oportunidad de fortalecimiento en el perfil estudiantil, profesional y ocupacional de los ciudadanos en general, constituyndose adems como una herramienta para el alcance de metas y proyectos planificados En tiempos de la globalizacin, el pas necesita desarrollar la capacidad de sus ciudadanos para manejar al menos una lengua extranjera. En este contexto, el Ministerio de Educacin Nacional formula el Programa Nacional de Bilingismo 2004-2019, que incluye los nuevos Estndares de competencia comunicativa en lengua extranjera: ingls. Con el Marco Comn Europeo como referente nacional e internacional, el Programa se propone elevar la competencia comunicativa en ingls en todo el sistema educativo y fortalecer la competitividad nacional. En esta tarea juegan un papel decisivo los docentes y las instituciones educativas, pblicas y privadas, y todos los niveles que hacen parte del sistema: desde el Preescolar hasta el Superior. El Ministerio ha tomado la iniciativa desde su mbito. Sin embargo, es necesario el compromiso de diversos sectores, entre ellos los de comercio, cultura y comunicaciones, que estn dispuestos a enfrentar con nosotros el nuevo desafo de Colombia. Tanto las empresas colombianas como las empresas internacionales que se localicen en el pas, aumentarn la demanda por profesionales bilinges en la medida en que su interaccin con proveedores y clientes internacionales as los demande.
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Claramente, los profesionales que logren demostrar habilidad en el manejo de los idiomas tienen una ventaja en comparacin con aquellos que no puedan atender estas necesidades. Quienes cuenten con esas habilidades, tambin observarn que el mercado las reconocer econmicamente. Los empresarios tambin deben invertir en mejorar su habilidad de comunicarse en ms de una lengua. Adems de tener ventajas para negociar con proveedores y clientes, quienes tienen la meta de conquistar mercados en el exterior enfrentan el reto de conocer la cultura de los nichos de mercado que pretenden conquistar. Para lograrlo es ideal el manejo de una segunda o tercera lengua. 10
Teniendo en cuenta la actual demanda en Colombia para el aprendizaje de un segundo idioma se ha decidido proponer como oportunidad de negocio la creacin e implementacin de un Instituto de Idiomas y Servicios Multilinges, el cual se ha empezado a proyectar de la siguiente manera:
Proyeccin del Instituto de Idiomas y Servicios Multilinges (ITISEMU) Capacidad: El instituto tendr la capacidad de cubrir la demanda de aprendizaje de idiomas Ingls, Francs, Portugus e Italiano cumpliendo estndares internacionales que describen los conocimientos y las habilidades que deben ser adquiridas en cada nivel para lograr una comunicacin efectiva dentro de estipulado en el Marco Comn Europeo de referencia para el aprendizaje y la evaluacin de la suficiencia en lenguas extranjeras (MCER). Portafolio de Servicios: El instituto ofertara al pblico en general los siguientes servicios en el rea de multilingismo: 1. Aprendizaje de idiomas inglesas, francs, portugus e italiano desde el nivel A1 hasta B2 segn la escala estipulada por el MCER de manera presencial.
10 Ministerio de Educacin Nacional Colombia Bilinge http://www.mineducacion.gov.co/1621/article- 97495.html
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2. Aprendizaje de idiomas inglesas, francs, portugus e italiano desde el nivel A1 hasta B2 segn la escala estipulada por el MCER de manera virtual. 3. Traduccin oficial de documentos. 4. Pruebas de clasificacin de nivel de idioma en con estndares internacionales segn el idioma (TOEFL, TSE, TELP, DELF, DALF, ZMP, etc.). 5. Servicio de intrpretes. 6. Servicio de traduccin simultnea. Perfil de los docentes: Para garantizar la calidad de la capacitacin brindada en el instituto los docentes debern cumplir con un perfil mnimo de tener 27 aos en adelante, con nivel C1 de dominio del idioma segn estndares del Marco Comn Europeo, 3 aos mnimo de experiencia docente y conocimientos el manejo de plataforma Blackboard. Demanda: El instituto estar proyectado a cubrir la demanda de pblico en general para el aprendizaje de idiomas, empresas y multinacionales con la necesidad de intrpretes o traductores para el desarrollo de eventos, como cliente potencial el instituto proyectara una serie de estrategias y portafolio de servicios especficos para ser ofertados a las Fuerzas Militares (Ejrcito Nacional, Armada y Fuerza Area) y a la Polica Nacional a travs del Ministerio de Defensa Nacional, esto teniendo en cuenta la gran demanda que poseen estos organismos en el aprendizaje de idiomas para sus funcionarios. Requisitos y entandares: La creacin del instituto conlleva al cumplimiento de unos mnimos requisitos exigidos por la legislacin Colombiana para este tipo de centros educativos donde la secretara de educacin autorice su apertura y operacin, mediante la expedicin de una Licencia de Funcionamiento, igualmente en busca de elevar la competitividad del instituto se deber trabajar estructural u orgnicamente mediante procesos estableciendo un Sistema de Gestin de Calidad, lo cual permitir acceder a la certificacin nacional en alta calidad que brinda el Ministerio de Educacin Nacional a travs del Consejo Nacional de Acreditacin CNA; por otra parte el instituto deber establecer convenios acadmicos interinstitucionales con embajadas de
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gobiernos extranjeros en Colombia, los cuales facilitaran la internacionalizacin de los programas acadmicos, la visibilidad y posicionamiento internacional.
Justificacin de Negocio Matriz DOFA La matriz DOFA siendo una metodologa estratgica para la identificacin de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, permitir establecer parmetros y actividades gerenciales en la formulacin del proyecto para reducir o minimizar la materializacin de las amenazas que corresponden a factores externos y de las debilidades que se encuentran internamente. 11
Tabla 5. Matriz DOFA
Variables Internas
Variables Externas Fortalezas F 1. Perfil del personal 2. Fuerza competitiva 3. Organizacin 4. Aumento en la demanda 5. Servicios ofertados 6. Obtencin de acreditaciones 7. Establecimiento de convenios 8. Precios cmodos para los clientes Debilidades D 1. Desarticulacin del grupo 2. Presupuesto limitado 3. Disminuir la oferta de servicios 4. No cumplir con estndares internacionales 5. Aun no existe plan detallado de costos Oportunidades O 1. Aumento de la demanda 2. Disminucin de competencia 3. Desarrollo del pas 4. Inversin extranjera 5. Buenos mrgenes de ganancia Estrategia FO
Aprovechamiento de las oportunidades externas con las fortalezas internas. Estrategia DO
Superar la Debilidades haciendo utilidad de las oportunidades externas.
11 Creacin y consolidacin de empresa, Ramiro Antonio Zuluaga (2007): http://bdonline.ean.edu.co:2055/lib/bibliotecaeansp/docDetail.action?docID=10584162&p00=manejo%20 matriz%20dofa
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Amenazas A 1. Impacto de la legislacin educativa 2. Disminucin en la Demanda del servicio 3. Aumento de la competencia 4. Reduccin de precio en los servicios por la competencia 5. Vulnerabilidad ante grandes competidores Estrategia FA
Utilizar las fortalezas para evitar la materializacin de las amenazas externas Estrategia DA
Planificar la reduccin de las debilidades y evitar las amenazas.
Fuente. Elaboracin Propia Consulta biblioteca virtual Para el desarrollo de la Matriz DOFA, se consultaron barias libros virtuales dentro de las bases de datos acopiadas en la Biblioteca Virtual EAN, se evidencia el ejemplo de uno de los textos consultados.
Fuente. Elaboracin propia
Figura 10. Consulta biblioteca virtual
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Procedimiento para realizar la consulta en la biblioteca virtual EAN Para poder realizar consultas en la biblioteca virtual EAN, se puede acceder de dos maneras, la primera mediante la pgina web de la universidad www.ean.edu.co y la segunda mediante un icono de acceso directo nombrado Biblioteca Virtual que est en el Aula Virtual de los estudiantes, en los dos casos despus de ingresar a la pgina web de la universidad se deber seleccionar la opcin Biblioteca sealada en el bloque nombrado como CONSULTE, para el ingreso deber diligencias el usuario asignado por la Universidad EAN con la contrasea alfanumrica brindada para el ingreso a este tipo de servicios; despus de haber ingresado a la biblioteca deber referenciar en el costado izquierdo varias opciones que se encuentran en iconos de color gris y seleccionar el nombrado BASE DE DATOS, una vez ingresado podr encontrar diferentes bases de datos en lnea a las cual podr acceder para consultas, es recomendable ingresar a e-libro, all podr iniciar sesin con los mismos datos utilizados para el ingreso a la biblioteca, despus de realizar este procedimiento paso a paso podr empezar a realizar las consultas en la barra de bsqueda que brinda e- libro, donde se brindaran diferentes resultados en libros virtuales, los cuales tendr la posibilidad de descargar. 12
12 Erica Yong Castillo, Direccin de Gestin del Conocimiento, Universidad EAN 2014 // V5, Manejo de Biblioteca y base de datos: http://virtual.ean.edu.co/bbcswebdav/pid-155881-dt-content-rid- 1153305_1/courses/PADREICCAUFEAV/AmbienteVirtual/gu01_ac03_ob02.html
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BIBLIOGRAFA
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