LA TECNOLOGA EN WAL-MART

La tecnologa originalmente fue diseada para uso militar despus llega al retail (venta
al detalle, al menudeo, al pblico). As que Wal!art " el #epto. de defensa de los
$stados %nidos la impulsan a nivel global. &in embargo, la aplicaci'n en retail es s'lo
el comien(o, pero en que consiste), de que trata).
$l *+,# (*adio +requenc" ,dentification o ,dentificaci'n por *adiofrecuencia)
es una tecnologa diseada para uso militar, que tras pasar por el sector industrial,
comen(' a implementarse en otros segmentos de la economa mundial, como el retail.
Las venta-as que se .an visto favorecidas est/ en el abaratar costos, intensificar la
seguridad logstica, evitar robos en piso de venta, agili(ar el traba-o en las lneas de ca-a,
reducir el faltante de algunos productos en estantera, .acer que los clientes .agan de la
empresa su me-or opci'n " mantener en orden la mercadera en los centros de
distribuci'n.
&e traba-a con la cadena completa, desde la distribuci'n .asta la ubicaci'n de los
artculos en el piso de ventas0 s'lo falta implementar el uso de los c.angos inteligentes "
las lneas de ca-a1. 2adn tambin estim' que .abr/ que esperar unos cuatro aos para
que finalmente el sistema llegue a las estanteras.
$sta tecnologa permite almacenar informaci'n de cada producto, pero en gran
escala, beneficio que los grandes proveedores aprovec.an al m/3imo para mantener un
control m/s e3.austivo de la mercadera que producen, despac.an " venden. Las
etiquetas inteligentes o 1tags1 (un stic4er con un microc.ip incorporado), tienen un
costo de 5.65 dlls cada una " pueden almacenar informaci'n como precio, origen,
marca, lugar de producci'n, empresa que lo elabor', caloras e infinidad de datos de
cada artculo. $l funcionamiento es simple7 el proveedor carga informaci'n en la
etiqueta, despus enva un pallet lleno de artculos etiquetados, " mediante un soft8are
especial se controla el recorrido que ese paquete de mercadera .ace desde que sale de
la productora .asta que llega al supermercado.
Lectura de los tags. Los lectores estan situados en puntos de paso (puertas de
embarque) que leen cada etiqueta (tags) de los artculos.
&oft8are $29 &A:A;<. $l lector esta conectado a un sistema controlado por el
soft8are &A:A;<. $ste enva una consulta por internet al =b-ect ;ame &ervices
para averiguar a donde debe enviar la informaci'n (a que fabricante
corresponde).
=b-ect ;ame &ervices. ,gual que el #;& de internet, el =;& enla(a numeros
con la direcci'n del servidor que contiene informaci'n del producto.
2."sical !ar4up Language (2!L). $l servidor utili(a el lengua-e 2!L para
almacenar datos de los productos del fabricante. $stos datos son actuali(ados "
consultados por el soft8are &A:A;< que gestiona a cada lector.
$n el momento en que un cliente toma el producto del estand, autom/ticamente se
registra en la base de datos para generar una nueva orden de compra al proveedor.
#espus se manda la informaci'n al centro de distribuci'n de 8almart, en donde se
c.eca " se -unta con otras del mismo producto pero de diferentes tiendas, " as se manda
solo una orden de compra con el proveedor, este recibe la orden " programa la ruta de
su cami'n .acia el centro de distribuci'n con el producto solicitado.
>a en el centro de distribuci'n, los productos se cargan a diferentes camiones que van
.acia el 8almart que solicito la mercanca requerida, por medio de los tags.
2ara el futuro se prev que despus de que el consumidor carga el producto en su
carrito, finalmente pasa por un arco met/lico que lee " contabili(a la totalidad de la
compra. > sin pasar por la ca-a, el cliente recibe un mensa-e de te3to en su celular que le
avisa que el pago es de debit' " se carga a su cuenta electr'nica. 2ara que el *+,#
funcione en el sector de consumo masivo, las proveedoras deberan implementarlo
cuanto antes. Arcor, 2rocter ? @amble " %nilever "a traba-an en el desarrollo de
sistemas propios.
Wal!art invirti' tres mil millones de d'lares para implementar el *+,# en A55 de sus
sucursales en territorio norteamericano, " es la nica cadena de supermercados del
mundo occidental que .a puesto en funcionamiento el sistema.